Royalton CHIC Cancun: J'ai passé un moment agréable et reposant
Nous avons passé un séjour plutôt agréable dans cet hôtel. L'ambiance était très relaxante et le service excellent.
Cela dit, nous avons trouvé qu'il aurait pu y avoir davantage d'activités organisées pendant la journée ; peut-être était-ce parce que nous y étions en semaine, mais l'ambiance était parfois un peu morne. La nourriture et les boissons étaient correctes, sans plus. Le choix de plats protéinés est très limité si vous êtes végétarien.
Had a decent realxing time
We had a pretty decent time at this hotel. It was very relaxing and the service was great.
Although, we did feel that there could have been more activities planned during the day time, maybe we went on weekdays, sometime the whole vibe was dull. Food and drinks were okay, nothing super fancy. Very minimal options for protein if you are vegetarian.
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Ashshaw -
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Royalton Splash Punta Cana: C'est correct pour le prix
J'écris ces lignes chez moi, terriblement malade, victime d'une diarrhée du voyageur qui s'est déclarée 24 heures après notre retour. Je pensais avoir échappé au pire, mais pas de chance.
Je donnerais à ce complexe une note de 6/10, mais vu ce qu'on a payé, ça me va. J'avais très peu d'attentes en arrivant après avoir lu les avis, j'ai donc été agréablement surpris. Si la nourriture est une priorité pour vous, ne séjournez pas ici. Si vous voulez simplement vous détendre et boire beaucoup, c'[... lire plus]est parfait. Dans l'ensemble, le personnel est formidable, les restaurants mexicain, italien (Grazie) et hibachi proposaient une excellente cuisine, mais j'éviterais le buffet. Les chambres étaient spacieuses mais vieillottes. Il faudrait un rafraîchissement et une meilleure cuisine, et ce pourrait être un petit bijou caché.
Good enough for the price
I write this at home horrendously ill with travellers diarrhea which started 24 hours after returning, I thought I dodged a bullet but no such luck.
The resort is a 6/10 but for what we paid I’m ok with that. I had very low expectations going in after reading reviews so I was actually pleasantly surprised. If food is a high priority for you, do not stay here. If you just want to chill and drink a lot it’s perfect. Overall the staff is phenomenal, the Mexican, Italian (Grazie) and hibachi restaurants were great food, but I would avoid the buffet. rooms were big but dated. Needs a refresh and better food and it could be a hidden gem
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Royalton -
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Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Très bon complexe hôtelier. J'ai juste trouvé la plage très décevante.
Un seul bémol : les chambres sont éloignées des parties communes.
Nous sommes allés nous allonger sur la plage, mais il y avait beaucoup de vent et plein d'algues. J'aurais aimé pouvoir passer plus de temps à la plage. J'y retournerais à une autre période de l'année.
Sinon, dans l'ensemble, ça valait le coup.
Very good resort. Just thought the beach was very disapointing.
Just one down fall. The rooms are far from the main areas.
.We went to lay on the beach, very windy lots of seaweed. i wish we could have spent time at the beach. Would go at different time of year.
Otherwise overall it was worth it.
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Human1008 -
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Royalton Splash Punta Cana: Un complexe hôtelier magnifique, propice à la détente
Cet hôtel est sans aucun doute un établissement de luxe, idéal pour un couple ou une famille. La plage est agréable, le restaurant est correct, les équipements sont superbes. Merci pour cette recommandation, M. Lawrence. Le Royalton Splash propose d'excellentes animations.
Wonderful resort, relaxing
The hotel is definitely a luxury, very good for a couple and a family. Good beach, average restaurant, wonderful amenities, thank you for the recommendation Mr Lawrence. Royalton Splash has very good entertainment
Le complexe était très propre et bien aménagé. Le personnel était fier de son travail et très sympathique. Les chambres étaient spacieuses et très confortables. Je me sentais en totale sécurité en me promenant dans l'enceinte. Il y avait de nombreuses options de restauration et la nourriture était excellente. (Attention au paquet de chips Lays à 20 $ US !) Nous avons adoré la plage et nous avons nagé dans l'océan pendant quelques jours, jusqu'à ce que les algues rendent la baignade impossible. N[... lire plus]ous nous sommes alors détendus au bord de la piscine, où c'était un peu plus bruyant à cause de la musique dance à plein volume (on pourrait baisser un peu le son). Il y avait aussi des animations : un excellent guitariste et d'autres artistes.
Nous envisagerions sans hésiter de revenir !
Great resort!
The resort was very clean and well appointed. The staff took pride in their work and were very friendly. The rooms were large and very comfortable. I felt very safe wandering the grounds. There were many dining options and the food was excellent. (Watch out for the $20 US bag of Lays chips!) We loved the beach and swimming in the ocean for a few days until the seaweed made it impossible. We then relaxed by the pool which was a bit noisier with loud dance music (could turn that done a notch). There was also entertainment- a great guitarist and other performers.
We would definitely consider come back!
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Private -
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Royalton Splash Punta Cana: Excellent service
Notre majordome était formidable. Le concierge de l'immeuble était fantastique. Un court trajet en tramway nous menait à la plage. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour. Les restaurants Dorado et Hunter étaient incroyables ¡!!!!!!¡!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!¡¡!!!!!!!!!!!!!!!!!!!¡!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!¡!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!![... lire plus]!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!¡!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!¡!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Great service
Our butler was great. The building concierge was fantastic. Short resort tram ride to beach. Overall had a great time. Dorado and hunter restaurant were amazing ¡!!!!!!¡!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!¡¡!!!!!!!!!!!!!!!!!!!¡!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!¡!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!¡!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!¡!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Cyn0226 -
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Royalton CHIC Antigua: Ne reviendra pas
Ce complexe ne vaut pas le prix qu'on paie !
Nourriture : 6/10
Emplacement : 10/10 – la plage est incroyable
Service : 3/10 – on aurait dit qu'ils détestaient leur boulot
Boissons : 2/10 – ils étaient à court de bière, de vodka, de rhum à la noix de coco, de vin, de champagne… Et leur attitude, c'était du genre : « Tant pis, buvez autre chose »
Je vais m'en tenir aux complexes Rui Resorts à partir de maintenant
Won’t return
This resort for the money you pay isn’t worth it!
Food 6/10
Location 10/10 beach amazing
Service 3/10 it’s like they hated their job
Drinks 2/10 ran out of beer vodka coconut rum wine champagne.. attitude was .. oh well drink
Something else
Will stick with Rui Resorts from now on
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Private -
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Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Un magnifique complexe hôtelier où il y a beaucoup à faire !
Le Royalton Riviera Cancun est un magnifique complexe hôtelier qui offre une multitude d'activités. Le personnel est très aimable et les espaces verts sont parfaitement entretenus. Les chambres standard sont confortables, mais ne vous attendez pas à trop de luxe. Les restaurants à la carte affichent complet très vite ; il faut donc réserver dès votre arrivée, dès que vous avez accès au Wi-Fi, sinon vous ne pourrez en profiter.
Beautiful resort with lots to do!
The Royalton Riviera Cancun is a beautiful resort with lots of things to do. The staff are very kind and the grounds are well maintained. The basic rooms are comfortable, but don’t expect too many frills. The Al La carte restaurants book up, so you need to book them the moment you arrive and get on wifi, otherwise you won’t get in to any.
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Private -
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Royalton CHIC Cancun: Excellent séjour
Nous n'y avons passé que quatre nuits. L'hôtel était fantastique, la nourriture était excellente et l'expérience globale a répondu à toutes les attentes d'un hôtel cinq étoiles.
Le buffet et le personnel se sont distingués, de même que le café, en deuxième position.
Choses ennuyeuses : la pression de l'eau n'était pas extraordinaire et l'eau chaude avait une légère odeur de soufre, mais c'est peut-être un truc de Cancun. L'éclairage de la chambre nécessitait un doctorat pour être compri[... lire plus]s. Les serveurs du bar semblaient surchargés de travail et un peu grognons
Great Stay
We were here for only for four nights. The hotel was fantastic, the food was great and overall experience met all expectations for a five star hotel.
The buffet and staff there was the stand out as well as the coffee shop in second place.
Things that were annoying: the water pressure wasn’t amazing and the hot water had a slight sulphur smell, but maybe that’s a Cancun thing. The lights in the room needed a PhD to figure out. The bar tenders seemed overworked and a bit grumpy
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Private -
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Royalton CHIC Punta Cana: Une agence de voyage et un complexe hôtelier exceptionnels
Le complexe était bien aménagé, tout était propre, et les restaurants ainsi que la cuisine étaient excellents ! Il y avait un charmant petit café où le barista était exceptionnel et très sympathique. Les piscines étaient très propres et tout le personnel du bar était courtois et rapide. Nous étions un groupe assez nombreux et ils ont su s'adapter pour nos réservations de dîner.
Amazing travel agent and resort
The resort was well laid out, everything was clean, and the restaurants and the food were great! They had a wonderful little coffee shop and their barista was exceptional and very friendly. The pools were very clean and all the bar staff were courteous and fast. We had a larger group and they accommodated us with our dinner reservations.
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Private -
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Royalton Hideaway Riviera Cancun: Idéal pour les enfants
La piscine pour enfants était géniale. Les garçons ne voulaient plus en sortir. Nous avons pu nous baigner juste en face du parc aquatique. Je le recommande vivement pour éviter de devoir se battre pour les transats… Les chaises longues et les parasols sont pris d’assaut dès le matin. Les gens se lèvent à 5 h 30 pour poser leurs serviettes sur les chaises. Le personnel n’applique pas de règles pour empêcher le monopole des transats.
La nourriture était typique d’un complexe hôtelier : bonne, mai[... lire plus]s sans plus. Il est difficile de réserver dans les restaurants. Les camions-restaurants proposaient d'excellents bâtonnets de poisson frais.
La propriété est magnifique, mais malheureusement, les plages étaient recouvertes de sawgrass. La baignade dans l'océan n'était pas agréable.
Great for kids
The kids pool are was amazing. The boys wouldn't stay out of it. We had a swim out right in front of the water park. Highly recommend so you dont have to fight for lounges.. Pool chairs and umbrellas are gone early in the morning. People are up at 5:30 to put towels on chairs. They dont enforce rules to stop hoarding lounges.
The food was resort food, good but not great. Restaurants are hard to book. The trucks had amazing fresh fish fingers.
The property is beautiful but unfortunately the beaches were covered with the sawgrass. Ocean swimming was not enjoyable.
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Private -
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Royalton Splash Punta Cana: Un endroit incroyable
Idéal pour les familles et les groupes.
Grand complexe hôtelier offrant un large choix d'espaces calmes ou animés.
Notre chambre donnait sur une piscine et un bar aquatique.
Pas de bruit la nuit.
Beaucoup de choix de plats tous les jours au restaurant buffet.
Nous avons également essayé quelques-uns des restaurants à la carte, mais le buffet était notre préféré.
Météo parfaite avec quelques averses passagères.
Réfrigérateur dans la chambre réapprovisionné tous les jours en eau, bière et sodas.
[... lire plus]Le personnel était sympathique partout.
Seul bémol : les fumeurs en dehors des zones désignées.
Amazing place
Perfect for families and groups.
Large resort with lots of choice for quiet or party areas.
Our room overlooked a pool and swim up bar.
Not noisy at night.
Lots of daily food choices at the buffet restaurant.
We also tried a couple of the a la cartes, but the buffet was our favourite.
Perfect weather with occasional brief rain showers.
In room fridge restocked daily with water, beer and pop.
Staff everywhere were friendly.
Only issue was smokers outside of designated areas.
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Sherif -
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Royalton Hideaway Saint Lucia: Je n'y retournerais pas
Service très médiocre : nous y avons passé 4 nuits et il y avait une très grande tache de saleté sur le canapé ; rien n'a été fait pour y remédier, c'était le lit de ma fille.
Signalé jeudi, nous avons demandé des oreillers (nous étions 3 et n'avions que 4 oreillers) ; nous n'en avons reçu que 2 de plus samedi. La plage n'était jamais débarrassée des algues avant midi ; personne ne rangeait les transats ni ne s'occupait de la plage. Il s'agissait du Royalton Sainte-Lucie.
I wouldn't go back
Very poor service ,we were there for 4 nights and had a very large dirty spot on the couch ,nothjng was done about it ,it was my daughterbed.
, reported Thursday, asked for pillows (we were 3 only had 4 pillows) only git 2 more on Saturday, beach never get cleaned from seaweed until midday, no one arranges the seats or take care of the beach,this was Royalton St.lucia
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Aunty Grandma -
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Royalton Hideaway Riviera Cancun: Deuxième séjour au Royalton Cancún
J'ai passé des vacances très relaxantes et agréables. Le personnel est très aimable et serviable.
Points à améliorer
Le plafond de la douche tombait en morceaux et la poignée du robinet s'est détachée. Il y avait une vieille chaussette dans la salle de bain et les verres de ma chambre étaient sales.
Il est pratiquement impossible d'obtenir une réservation dans les restaurants.
Nous avons dû aller à la réception et les supplier de nous en trouver. Le buffet est correct, mais je ne pren[... lire plus]ds pas tous mes repas au buffet.
Honnêtement, je ne suis pas sûr de le recommander à un ami vu à quel point c'était frustrant de réserver pour le dîner. Et on ne peut réserver que 2 jours à l'avance ? On a le choix entre 17 h 30 et 21 h.
C'est bien mieux dans la partie réservée aux adultes, c'est là que nous avions séjourné la dernière fois. Nous avions des petits avec nous cette fois-ci et ils se sont bien amusés.
2nd time at Royalton Cancun
I had a super relaxing and fun vacation. The staff are all very nice and helpful.
Things that could use some attention
ceiling in the shower was falling down and the tap handle fell off. There was an old sock in the baths and the glasses in my room were dirty
It is next to impossible to get dining reservations at restaurants.
We had to go to front desk and plead with them to find some for us. The Buffett is ok but I’m not eating all my meals at a Buffett.
Honestly I am not sure I would recommend to a friend based on how frustrating it was to book dinner reservations . And you can only book 2 days in advance ? You get either 5:30 or 9 pm
It is much better in the adults only side that’s where we stayed last time. We had little ones with us this time and they had lots of fun .
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Private -
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Royalton Splash Punta Cana: Un endroit incroyable
Idéal pour les familles et les groupes.
Grand complexe hôtelier offrant un large choix d'espaces calmes ou animés.
Notre chambre donnait sur une piscine et un bar aquatique.
Pas de bruit la nuit.
Grand choix de plats tous les jours au restaurant buffet.
Nous avons également essayé quelques-uns des restaurants à la carte, mais le buffet était notre préféré.
Météo parfaite avec quelques averses passagères.
Réfrigérateur dans la chambre réapprovisionné quotidiennement en eau, bière et sodas.
Le pe[... lire plus]rsonnel était sympathique partout.
Amazing place
Perfect for families and groups.
Large resort with lots of choice for quiet or party areas.
Our room overlooked a pool and swim up bar.
Not noisy at night.
Lots of daily food choices at the buffet restaurant.
We also tried a couple of the a la cartes, but the buffet was our favourite.
Perfect weather with occasional brief rain showers.
In room fridge restocked daily with water, beer and pop.
Staff everywhere were friendly.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Royalton CHIC Cancun: Parfait !
Cet hôtel était formidable. Nous avions une superbe chambre avec vue sur les animations, et il y avait quelque chose à voir tous les soirs.
La nourriture était bonne, quel que soit le restaurant de l'hôtel où l'on choisissait de manger. Le personnel était serviable et aimable. Le temps était magnifique !
Perfect!
This hotel was wonderful. We had a great room looking on to the entertainment provides, which there was something every night.
The food was good no matter where you chose to eat in the hotel. Staff was helpful and kind. Weather was fantastic!
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Gilles -
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Royalton Hideaway Riviera Cancun: Superbe centre de villégiature !
Ma femme et moi venons de rentrer d'un séjour d'une semaine au Royalton Hideaway Riviera Cancun et nous avons vraiment apprécié notre séjour ! L'hôtel, la chambre, les piscines, les restaurants et le service du personnel étaient tous extrêmement bons. Nous avons réservé avec l'avantage Diamond Club, et bien que nous ayons apprécié le service très personnalisé de notre majordome attitré et la séance d'hydrothérapie d'une heure, nous ne sommes pas sûrs d'en avoir vraiment eu besoin. Le seul point [... lire plus]négatif est la plage, qui n'est vraiment pas agréable en raison des énormes quantités de sargasses (algues) qui affluent constamment, obligeant la plupart des gens à utiliser les piscines à la place. À cause de cela, la plupart des chaises autour de la piscine étaient occupées dès 7 heures du matin, ce qui nous obligeait à sortir très tôt (6 heures) pour déposer nos couvertures de plage sur les chaises afin d'être sûrs d'avoir une bonne place. Sinon, il était presque impossible de trouver des chaises sur l'ensemble de la station par la suite,
En dehors de cela, je peux dire que tout dans le complexe était vraiment haut de gamme, avec des services haut de gamme.
Great resort !
My wife and I just got back from a one week stay at the Royalton Hideaway Riviera Cancun resort and we really enjoyed our stay ! The hotel, the room , the pools , restaurants and staff service were all extremely good. We booked it with the Diamond Club perk, and although we appreciated very personalized service from our assigned butler and the 1-hour hydrotherapy session, not so sure it was really needed. The only negative point I would say was the beach which was really not enjoyable because of the enormous amounts of sargassum (sea weeds) that would flow in constantly, forcing most of the people to use the pools instead. Because of that, most chairs around the pool would get taken by 7am each morning, forcing us to get out real early (6am) to drop our beach blankets on the chairs to ensure we got a goot spot. Otherwise it was almost impossible to find any chairs on the entire resort afterwards,
Other than that, I can say that everything about the resort was really high end, with high end services.
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KandyB -
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Royalton Splash Punta Cana: Un complexe hôtelier exceptionnel
Nous avons passé un séjour formidable. Nous avons voyagé en famille avec deux enfants de 9 et 11 ans (non membres du Diamond Club). Le domaine était magnifique, le parc aquatique était un vrai plus, la nourriture était excellente. La plage était superbe. Les chambres étaient un peu vieillottes. Nous avons séjourné dans l'appartement 22, qui était l'un des plus éloignés de tout, mais nous étions juste à côté du hall du Splash. Nous avons profité trois fois du menu à la carte. Nous n'avons pas eu[... lire plus] de problème avec le système de réservation, contrairement à d'autres. Nous avons adoré le bar à glaces Scoops et le café. Le buffet proposait toujours un large choix de plats. Personne de notre groupe n'est tombé malade. Les piscines étaient magnifiques, mais elles auraient besoin d'être rénovées, car certains carreaux coupants posaient des problèmes à certains enfants.
Dans l'ensemble, ce furent de merveilleuses vacances, et je recommande vivement cet endroit, surtout si vous avez des enfants qui aiment les parcs aquatiques.
Amazing Resort
We had a wonderful time. Travelled as a family with a 9 and 11 year old (non diamond club). Grounds were amazing, water park was an added bonus, food was great. Beach was wonderful. Rooms were a bit dated. We stayed in unit 22 which was one of the furthest units from anything, but we were next to the splash lobby. We did three à la cartes. Didn’t have trouble with the booking system like some others did. We loved the scoops gelato bar and the cafe. Buffet always had lots of food. No one got sick from our group. The pools were wonderful but could use some fixing up as there was some sharp tiles that were causing issues for some of the kids.
Overall it was a wonderful vacation, and would highly recommend especially if you have kids that enjoy water parks.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Royalton Saint Lucia Resort and Spa: Grand centre de villégiature
L'hôtel était extraordinaire ! Il était toujours propre. Il n'était pas très grand, mais on s'y sentait à l'aise.
Le seul problème était qu'il était très éloigné de l'aéroport et que le trajet était long sur des routes très étroites et venteuses.
Great Resort
The hotel was amazing! It was always clean. It wasn't a huge place, but it felt comfortable.
The only thing was that it was very far from the airport, and the drive was long on very tight, windy roads.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Royalton Grenada Resort and Spa: Un bon complexe hôtelier
Dans l'ensemble, c'était un bon complexe hôtelier. La chambre était propre et moderne. Il y a beaucoup d'escaliers ! À prendre en compte si vous avez des difficultés à vous déplacer.
La plage était très agréable. Rocheuse par endroits. La nourriture était bonne. Il y avait toujours de quoi manger (je suis intolérante au gluten et le personnel s'est toujours montré serviable). Le personnel était serviable et sympathique, aucun problème… on récolte ce que l'on sème !
Good Resort
This overall was a good resort. Room was clean and updated. A lot of stairs! Be mindful if you have mobility issues.
Beach was very nice. Rocky in some areas. Food was good. Always something to eat ( I am gf and staff always helpful). Staff were helpful, friendly, no issues...you get what you give!