Grand Sirenis Punta Cana Resort: Superbes vacances
La plage est magnifique, les chambres sont agréables, propres et bien approvisionnées en eau et en sodas. La nourriture était bonne, avec un bon choix. Nous avons apprécié notre séjour. Le personnel était poli et formidable, ils travaillent dur, nous avons parfois dû attendre mais ils sont occupés et 8 étaient heureux d'attendre quelques minutes.
Great vacation
The beach is beautiful, the rooms were nice, clean and stocked with water and sodas. Food was good, nice selection. We enjoyed our stay here. The staff was polite and great, they work hard, sometime had to wait but they are busy and 8 was happy to wait a few minutes.
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Vila Gale Cayo Santa Maria: Très bon moment. Personnel extraordinaire. Propre.
Ce centre de villégiature était propre, sympathique, accueillant et constituait un excellent choix. Le personnel était serviable et a rendu notre séjour agréable. Nos chambres étaient propres et la plage était magnifique. On s'est occupé de nous. J'ai aimé qu'il y ait des ascenseurs. Les douches étaient toujours chaudes. Les serveurs du bar de la piscine étaient irréels. Damien était le serveur dans le hall principal et il était si gentil. J'ai adoré le café et le vin était bon.
Great time. Amazing staff. Clean.
This resort was clean, friendly, welcoming and an excellent choice. The staff was helpful and made our stay fun. Our rooms were clean and the beach was lovely. We were taken care of. I liked that there were elevators. Showers were always hot. Pool bar waiters were Unreal. Damien was waiter in main lobby and so nice. Loved the coffee and wine was good.
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Vila Gale Cayo Santa Maria: Très bon moment. Personnel extraordinaire. Propre.
Ce centre de villégiature était propre, sympathique, accueillant et constituait un excellent choix. Le personnel était serviable et a rendu notre séjour agréable. Nos chambres étaient propres et la plage était magnifique. On s'est occupé de nous. J'ai aimé qu'il y ait des ascenseurs. Les douches étaient toujours chaudes. Les serveurs du bar de la piscine étaient irréels. Damien était le serveur dans le hall principal et il était si gentil. J'ai adoré le café et le vin était bon.
Great time. Amazing staff. Clean.
This resort was clean, friendly, welcoming and an excellent choice. The staff was helpful and made our stay fun. Our rooms were clean and the beach was lovely. We were taken care of. I liked that there were elevators. Showers were always hot. Pool bar waiters were Unreal. Damien was waiter in main lobby and so nice. Loved the coffee and wine was good.
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Vila Gale Cayo Santa Maria: Très bon moment. Personnel extraordinaire. Propre.
Ce centre de villégiature était propre, sympathique, accueillant et constituait un excellent choix. Le personnel était serviable et a rendu notre séjour agréable. Nos chambres étaient propres et la plage était magnifique. On s'est occupé de nous. J'ai aimé qu'il y ait des ascenseurs. Les douches étaient toujours chaudes. Les serveurs du bar de la piscine étaient irréels. Damien était le serveur dans le hall principal et il était si gentil. J'ai adoré le café et le vin était bon.
Great time. Amazing staff. Clean.
This resort was clean, friendly, welcoming and an excellent choice. The staff was helpful and made our stay fun. Our rooms were clean and the beach was lovely. We were taken care of. I liked that there were elevators. Showers were always hot. Pool bar waiters were Unreal. Damien was waiter in main lobby and so nice. Loved the coffee and wine was good.
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Allegra31 -
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Vila Gale Cayo Santa Maria: Un hôtel et un service extraordinaires
Nous avons vécu une expérience familiale formidable, je tiens à remercier l'agent Brenda pour ses recommandations et les autres agents pour leur aide et leur gentillesse, c'était plus que ce que nous attendions
Nous y retournerons sans aucun doute.
Amazing Resort and Service
We had such a great family experience, I'll like to thank the agent Brenda for her recommendations and others agent for her help and kindness as well, it was more than what we expected
We will definitely go again.
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Susan -
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Grand Sirenis Mayan Beach: Beautiful Resort
La propriété est très vaste et les navettes étaient nécessaires et bienvenues. Nombreux espaces aquatiques et options de restauration. Le personnel de l'hôtel est très aimable et poli. Ils étaient toujours prêts à aider de quelque manière que ce soit. Le point le plus négatif était notre chambre. La climatisation était en panne. Il a fallu plusieurs tentatives pour la réparer. La dernière nuit a été la seule nuit fraîche. La porte-fenêtre était extrêmement difficile à ouvrir et je n'ai pas pu u[... lire plus]tiliser la baignoire car la prise ne fonctionnait pas. Le bruit de la circulation était également gênant. Les représentants de Sunwing étaient impolis et ne se souciaient pas des excursions que j'avais réservées, et si je leur demandais quoi que ce soit, ils ne me donnaient pas l'heure de la journée. Sans l'excellent personnel concis, nous n'aurions pas eu une bonne expérience. Nous avons rejoint le Ultimate Club. Nous avons apprécié tout ce que l'hôtel avait à offrir, sauf notre chambre ! De plus, Sunwing a surréservé des sièges et j'ai dû payer pour les deux sièges de la dame.
A very large property and having shuttle carts was necessary and welcomed. Plenty of water areas and food options. The hotel staff were very friendly and polite. They were always eager to help in any way. The most negative thing was our room. The A/C was broken. Several attempts were have to fix it. The last night was the only cool night. The patio door was extremely hard to open and l couldn’t use the nice tub because the plug was not working. The traffic noise was also an annoyance. Just to let you know the Sunwing reps were rude and not concerned about the excursions l had booked or if l asked them anything they wouldn’t giver me the time of day. If it wasn’t for the excellent concise staff we wouldn’t have had a good experience. We actually joined the Ultimate Club. We enjoyed all that the hotel had to offer except our room !!! Also Sunwing overbooked seats and l had to pay for the lady two seats.
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Nursejosie925 -
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Grand Sirenis Riviera Maya: Mon endroit préféré !
C'est notre deuxième séjour au Sirenis et ce ne sera pas le dernier. Il dispose de toutes les commodités que vous pourriez souhaiter ; cafés, glaciers, bar des sports, plusieurs restaurants à la carte, des chaises longues en abondance au bord de la piscine et à la plage, un excellent service de plage, donc jamais sans boisson, et bien sûr la rivière paresseuse. Les chambres ont besoin d'être rafraîchies, il est donc bon de voir que des travaux de rénovation sont en cours. Tous les autres complex[... lire plus]es hôteliers où nous sommes allés font pâle figure en comparaison !
My favorite place!
Our second time at the Sirenis and will not be the last. Has all the amenities you could ever want; coffee shops, ice cream shop, sports bar, several a la carte restaurants, loungers a plenty poolside and at the beach, great beach service so never without drink and of course the lazy river. The rooms are in need of a refreshing so good to see that renos are in progress. Every other resort we’ve been to pales in comparison!
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HUNTER -
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Vila Gale Cayo Santa Maria: UN CENTRE DE VILLÉGIATURE EXTRAORDINAIRE
L'HÔTEL EST TRÈS BIEN, LA NOURRITURE EST EXCELLENTE, LE PERSONNEL SE MET EN QUATRE POUR NOUS AIDER, LA PLAGE EST PARFAITE, C'EST LA DEUXIÈME FOIS QUE JE REVIENS DANS CET HÔTEL, J'Y REVIENDRAI. NOTRE VOL A ÉTÉ RETARDÉ DE DEUX JOURS ET L'HÔTEL S'EST OCCUPÉ DE NOUS.
AMAZING RESORT
GREAT HOTEL , BEST FOOD YET IN CUBA, STAFF WENT OUT OF THERE WAY TO HELP , BEACH IS PERFECT, SECOND TIME BACK TO THIS HOTEL I WILL COME BACK . OUR FLIGHT WAS DELAYED TWO DAYS THE HOTEL LOOKED AFTER US.
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Sheryl -
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Grand Sirenis Mayan Beach: Le meilleur endroit du monde
Les meilleures notes dans toutes les catégories, de la nourriture au terrain, du service à la clientèle aux activités. Je n'ai jamais été dans un centre de villégiature où je reviendrais jusqu'à présent.
Sérieusement 10/10
Propre, spacieux à l'intérieur et à l'extérieur, bon prix, variété de la nourriture, spectacles du soir excellents, quantité de nourriture, de serviettes et d'alcool.
Même les autres clients que j'ai rencontrés étaient formidables et heureux.
Je n'ai rien de négati[... lire plus]f à dire, si ce n'est que j'aurais aimé rester plus longtemps.
Best place ever
Highest marks in every category from food to grounds from customer service to activities. I have never been to a resort I would return to until now.
Seriously 10/10
Clean, spacious inside and out, price good, variety of food , evening shows great, quantity of food, towels and alcohol.
Even other customers I meet were awesome to be around and happy.
I have not one thing negative to say except I wish I could have stayed longer.
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Vila Gale Cayo Santa Maria: Superbe escapade de dernière minute
Nous avions besoin de sortir de la déprime hivernale et avons réservé des vacances de dernière minute au Grand Sirenis. La plage, les piscines et le service étaient incroyables. Les chambres étaient correctes. Les photos en ligne sont beaucoup plus belles que ce que nous avons eu. La douche de notre chambre fuyait. Et les salles de bains sont ouvertes sur la chambre avec un water closet.
Encore une fois, nous n'étions pas là pour les chambres, mais pour profiter du soleil et de l'extérieur.
Great Last Minute Getaway
We needed to get out of the winter blues and booked this last minute vacation at Grand Sirenis. Beach, pools, and service were amazing. Rooms were ok. The photos online are much nicer than what we had. Our shower in our room leaked. And the bathrooms are open to the room with a water closet.
Again, we weren’t there for the rooms, we were there to enjoy the sun and outdoors.
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Vila Gale Cayo Santa Maria: Je reviendrai
Les gens ont fait de leur mieux en fonction de la norme
Les gens sont sympathiques, les chambres sont bien
Aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaffffffffffffffffffffffffhhhhhhhhhhhhhhhhhh
Jjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjggggggggggggggggggggggggg
Bbbbbbb
Will be back
People did there best based on the standard
Friendly people, the rooms are good
Aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaffffffffffffffffffffffffffhhhhhhhhhhhh
Jjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjggggggggggggggggggggggg
Bbbbbbb
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JustinK -
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Grand Sirenis Punta Cana Resort: Grand centre de villégiature
Plutôt 10/10. Facilité de réservation des restaurants qui étaient pour la plupart excellents. Les chambres étaient adaptées à une petite famille. La piscine était belle, la plage était belle et le parc aquatique était super. Le service était bon. Beaucoup d'endroits pour manger. Pas de plaintes.
Great Resort
Pretty much a 10/10. Easy to book restaurants which were mostly great. Rooms were suitable for a small family. Pool was nice, beach was nice, and waterpark was great. Service was good. Lots of places for food. No complaints.
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Grand Sirenis Riviera Maya: Grand Sirenis Riviera Maya Mexique
Très bon rapport qualité-prix... c'est la deuxième fois que j'y vais. J'y retournerai peut-être. J'adore la plage de Rocky avec les poissons qui nagent tout autour de vous... mais prévoyez des chaussures d'eau... Le spectacle gratuit des dauphins était si bon que nous sommes revenus à pied pour le voir une deuxième fois. Le spa est un plaisir, mais le personnel était médiocre. C'est le seul endroit de l'hôtel où nous avons trouvé du personnel impoli. Le personnel de la réception est inexpér[... lire plus]imenté ou a une formation très limitée, mais tous les autres membres du personnel sont merveilleux ! Le personnel des restaurants et la nourriture étaient merveilleux... Je n'ai pas aimé le fait qu'ils utilisaient toujours les mêmes sets de table et qu'ils mettaient les couverts propres dessus... beurk ! Rien de nouveau dans les Caraïbes je suppose... beaucoup plus propre que le Costa Rica cependant !
Grand Sirenis Riviera Maya Mexico
Very good value for the money...my second time there. May go again. Love the Rocky beach with the fish swimming all around you...but bring water shoes...the free dolphin show so good, that we walked back to see it a second time. Spa is a nice treat, but staff were poor. The only place in the resort we found rude staff. Front desk staff inexperienced or very limited training, but all other staff are wonderful! Restaurants staff and food were wonderful...I didn't like that they used the same placemats over and over again, and would put the clean cutlery on them...yuk! Nothing new in the Carribean I guess...much cleaner than Costa Rica though!
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Grand Sirenis Riviera Maya: Dos à dos
Le terrain est excellent, la plage est excellente, la chambre est excellente, le choix des aliments est excellent, le nettoyage des chambres est excellent, le transport vers le centre de villégiature était préférable car il s'agissait d'un grand autobus de 40 passagers, ce qui est une méthode très sûre, le transport vers l'aéroport était une petite fourgonnette qui n'est pas préférable car elle n'est pas aussi sûre. Nous réserverons à nouveau, mais comme ce sera probablement la troisième fois de[... lire plus] suite, nous ne recevons pas d'avantage pour cela... Y a-t-il quelque chose que Trip Central puisse faire pour nous ?
Back to Back
Grounds - excellent, beach..excellent, room..excellent, food choice..excellent, room cleaning ...excellent, transportation to resort was preferred because it was a large 40 passenger bus which is a very safe method, transportation to airport was a small van which is not preferred as it not as safe. Will book again but since it will probably be the third time in a row we are not receiving a benefit for this...anything trip central can do for us?
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RobynK -
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Sirenis Tropical Varadero: Une suite formidable !
Nous avons voyagé du 21 au 28 janvier 2025 et c'était notre première fois au Sirenis tropical. Le lobby était magnifique et le resort avait deux sections différentes de piscines de styles différents pour que vous puissiez en profiter. Les restaurants à la carte étaient bons, mais pas spectaculaires. Le buffet avait toujours beaucoup de fruits frais et de fromage, de vrais œufs et du bacon tous les jours ! Notre suite junior se trouvait au cinquième étage du bâtiment principal et le lit était le [... lire plus]plus confortable que nous ayons eu à Cuba jusqu'à présent. Je recommanderais ce complexe pour un mélange de personnes voyageant en famille ou pour une escapade romantique. Le personnel, comme d'habitude, est toujours très attentif et souriant ! Un solide complexe quatre étoiles à mon avis et j'ai voyagé à Cuba neuf fois.
Terrific Suite!
We traveled from January 21-28, 2025 and it was our first time at the Sirenis tropical. The lobby was beautiful and the resort had two different sections of different pool styles for you to enjoy. À la carte restaurants were good, but not spectacular. Buffet always had lots of fresh fruit and cheese, real eggs and bacon every day! Our junior suite was on the fifth floor in the main building and the bed was the most comfortable stay we’ve ever had in Cuba so far. Would recommend this resort for a mix of people traveling as a family or on a romantic getaway. Staff as usual, always so attentive and smiling! A solid four star resort in my opinion and I have traveled to Cuba nine times.
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Jennifer -
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Grand Sirenis Riviera Maya: Pas mal... Pas génial
Les navettes sont délicates dans ce très grand complexe. Il n'y a pas d'horaire aux arrêts, donc c'est au petit bonheur la chance. La nourriture était au mieux tiède la plupart du temps dans les buffets. Les plats à la carte étaient très bons. Le personnel est incroyablement gentil et efficace. Beaucoup de chaises à la piscine et à la plage. Il n'y a jamais eu de problème. Le jacuzzi de notre chambre était sale et taché. Aucun nettoyage n'aurait pu l'arranger. Nous avons refusé de l'util[... lire plus]iser. Il s'est écrasé à l'intérieur. L'évier de la salle de bain était dans le même état. La pièce principale où se trouve le lit était impeccable. Le divertissement n'était pas mauvais. Pas super, mais ça allait.
Not bad… Not great
Shuttles are tricky with this very large resort. No schedule at the stops, so it’s hit or miss. Food was lukewarm at best most of the time at the buffets. A la cartes were very good. Staff are incredibly nice and efficient. Lots of chairs at pools and beach. Never a problem there. Jacuzzi in our room was stained dirty. No amount of cleaning would fix it. Refused to use it. Ground right in. Bathroom sink fixtures same way. Main room though where bed is was spotless. Entertainment was not bad. Not great, but it was ok.
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Debbie -
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Grand Sirenis Riviera Maya: Complexe touristique exceptionnel
Ce centre de villégiature est extraordinaire. Très propre, abordable, le personnel est amical et vous aidera à passer votre séjour de toutes les manières possibles. Les divertissements sont excellents. Ami des enfants. La plage est magnifique. Les piscines sont incroyables. C'est la deuxième fois que nous venons ici et nous y retournerons l'année prochaine.
Amazing Resort
This resort is amazing. Very clean, afforadable, staff is friendly and will assist with your stay any way they can. Entertainment is top notch. Kid friend. Beach is beautiful. Pools are amazing. This is our 2nd time here and we are going back next year.
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Carolyn -
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Grand Sirenis Riviera Maya: Des vacances fabuleuses !
Cet hôtel était extraordinaire.
1. La nourriture au buffet était étonnamment bonne. Je n'ai jamais accordé beaucoup d'importance aux buffets, mais ceux que nous avons fréquentés étaient très variés. Le personnel de service était formidable, en particulier Julio et Monika au buffet principal.
2. Le terrain est magnifique. Il est très bien entretenu et propre. Nous avons pu marcher plusieurs kilomètres chaque jour.
3. Nos chambres étaient parfaites. Le nettoyage et le remplacement des serviett[... lire plus]es étaient bien faits chaque jour (merci Manuela !!) Et nous avons eu un "animal" serviette, avec une paire d'yeux et un sourire, chaque jour.
4. Nous n'avons pu manger que deux plats à la carte - mexicain (Pueblito Lindo) et italien (Restaurante Tonino) - les deux étaient magnifiques !
Fabulous holiday!
This hotel was amazing.
1. The food at the buffet was surprisingly good. I never put much stock in buffets, but the ones we attended had lots of variety. Wait staff were terrific - especially Julio and Monika at the main buffet.
2. The grounds were beautiful. They are very well maintained and tidy. We were able to walk for several kilometers each day.
3. Our rooms were perfect. Cleaning and towel replacement was well done each day (thanks Manuela!!) And we got a towel "animal", complete with a set of eyes and a smile, every day.
4. We were only able to have 2 a la cartes - Mexican (Pueblito Lindo) and Italian (Restaurante Tonino) - both were magnificent!
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Elainey -
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Vila Gale Cayo Santa Maria: Un lieu de villégiature idéal pour les familles !
De la minute où nous sommes arrivés au complexe jusqu'à la fin de notre séjour, tout était absolument parfait. Le personnel est sympathique, les chambres sont propres, la plage est à quelques pas et la nourriture est excellente. Si vous êtes prêt à faire une heure et demie de trajet depuis l'aéroport de Santa Clara, cela en vaut la peine ! Nous avons trouvé notre nouveau lieu de vacances annuel !
Great Family Resort!
From the minute we arrived at the resort to the very end of our stay, everything was absolutely on point. The staff are friendly, the rooms were clean, the beach was a few steps away and the food was great. If you're up for the hour and a half commute from the Santa Clara airport, it is well worth it! We have found our new annual vacation spot!
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Lolly -
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Grand Sirenis Riviera Maya: Beautiful Resort
Mon mari et moi avons séjourné dans ce complexe du 9/25 janvier au 16/25 janvier et nous avons passé un excellent séjour. Le complexe est magnifique et il y a tant de choses à voir et à faire sur place. La nourriture et les boissons étaient très savoureuses et il y avait beaucoup de choix. La chambre était spacieuse et propre. Le service était fantastique !
My husband and I stayed at this resort from January 9th/25 to January 16th/25 and had the best time. The resort is beautiful and there is so much to see and do right on the resort. The food and drink was very tasty with so many options. The room was spacious and clean. The service was fantastic!!