Pas un quatre étoilesðŸ˜-

Par où commencer ? Tout d'abord, l'arrivée à l'hôtel s'est bien passée. Cependant, lorsque vous arrivez à Cuba, assurez-vous d'apporter votre propre papier toilette car les toilettes de l'autocar ne fonctionnent pas et les toilettes de l'aéroport n'ont pas de papier toilette dans les cabines. La distance entre l'aéroport et l'hôtel est de 35 minutes en voiture, y compris les déposes dans d'autres hôtels. L'enregistrement a été retardé d'une heure car la blanchisserie ne fonctionnait pas et les  [... lire plus]chambres n'étaient pas prêtes. Si vous arrivez à l'hôtel avant 16h00 (heure d'enregistrement), assurez-vous d'apporter un maillot de bain et des vêtements de rechange adaptés au temps qu'il fait, car l'attente est brutale. Les snack-bars, les buffets et les bars sont ouverts et servent la nourriture de qualité que vous attendez de Cuba. Dans les restaurants, on trouve exactement la même nourriture, simplement présentée "joliment", alors ne perdez pas de temps à attendre une place dans l'un d'eux. La plage est magnifique, propre et claire ! Les natifs de Varadero disent que la meilleure période pour visiter est novembre-décembre😉. La piscine est très animée et pleine tôt le matin jusqu'à 20h. Le personnel qui travaille principalement pour les activités de la piscine et de la plage est très dévoué et excellent dans son travail. Ils font un excellent travail en étant interactifs avec les clients et font en sorte que tout le monde passe un moment agréable. Les deux premiers jours, les chambres n'étaient pas idéales. Nous avons dû nous rendre à plusieurs reprises dans le hall pour demander de l'aide qui n'est venue que le lendemain pour réparer la télévision, la climatisation et les toilettes dans les DEUX chambres. La chaleur était horrible pour dormir dans les deux chambres que ma famille avait réservées. Le lendemain, à notre réveil, le technicien est venu réparer la climatisation et les toilettes dans les chambres et cela a fonctionné dans l'une d'entre elles mais le compresseur ou quelque chose comme ça dans l'autre chambre était cassé, nous avons donc été déplacés deux chambres plus bas. Après ce jour, le problème des chambres a été résolu, à l'exception du fait qu'aucune des chambres n'avait de serviettes de douche pendant tout le séjour, bien que nous l'ayons demandé plusieurs fois au service de ménage. Ils nous ont fourni de l'eau tous les jours, ce qui était très bien, et ont fait nos lits et nettoyé sans faute ! *Gardez à l'esprit que pour que quelque chose soit fait pour vous n'importe où dans la station, vous devez donner un pourboire.* En ce qui concerne la monnaie, assurez-vous de ne PAS apporter de pesos, car certains Cubains ou travailleurs ne les acceptent pas ou ne les apprécient pas. Ils préfèrent l'USD ou le CAD et pratiquement toutes les autres devises. Cependant, si vous êtes Canadien, je vous suggère de convertir tout ce que vous avez en USD dans votre pays avant de venir à Cuba, car ils augmenteront TOUT ce que vous achèterez de 5 à 10 dollars de plus. Si vous achetez des souvenirs ou sortez de votre hôtel, gardez cela à l'esprit. La plupart des employés sont vraiment gentils et serviables, mais certains seront encore plus extraordinaires si vous leur donnez de bons tuyaux et si vous parlez espagnol. Enfin, le soir, il y a des animations de 21h30 à 22h30 ! Si vous n'avez rien à faire le soir, allez dans le hall d'entrée pour rencontrer des gens ou allez au bar et au théâtre en bas. Ils travaillent très dur et le travail est récompensé par les incroyables performances des danseurs et des magiciens. Très interactif et amusant ! L'enregistrement s'est fait dans le désordre et la réception n'a pas été d'une grande aide jusqu'à la dernière minute. Ils ont désactivé nos cartes un nombre incalculable de fois avant le départ à 12 heures et ont fait en sorte qu'il soit très difficile de résoudre le problème. Dans l'ensemble, le centre de villégiature lui-même était agréable et constituait une belle escapade une fois que tout était réglé. La plage était magnifique, la nourriture était typique mais parfois supérieure à la moyenne pour Cuba, et le personnel et les divertissements sont incroyables ! L'enregistrement et le départ ne sont pas structurés correctement et ont besoin d'aide. Le resort n'était pas tout à fait un quatre étoiles et nous ne reviendrions que pour la plage et les divertissements. Nous avons été stressés au début du voyage alors que nous aurions dû être détendus. note de 3/5.

Not a four star😕 Where do I start. First getting to the hotel was alright. However, when arriving to Cuba, make sure to bring your own toilet paper because the coach bathroom does not work and airport bathrooms do not have toilet paper in the stalls. The distance from the airport to the resrort is a solid 35 minute drive including drop offs at other resorts. Check in was delayed by an hour because laundry was not working and rooms were not ready. If arriving to the hotel before 4:00PM (check-in time), make sure to bring a swimsuit and a change of clothes appropriate for the weather on hand because the wait is brutal. The snack bars, buffets and bars are open and served the quality food you’d expect from Cuba. The restaurants are the exact same foods just plated up “nicely”, so don’t waste time waiting for a spot there. The beach is beautiful, clean and clear! The natives of Varadero said the best time to visit is November-December😉. The pool is very live and full early in the morning until 8PM. The staff who work primarily for pool activities and beach activities are so dedicated and great at their job. They do a great job at being interactive with the guests and make it an enjoyable time to all. The rooms were definitely not the greatest during the first two days. We had to walk to the lobby multiple times requesting for assistance that never came until the next day to fix the TV, AC and toilet in BOTH rooms. The heat was horrible to sleep in, in both rooms that my family had booked. The next day when we woke up the technician came to fix the AC and toilet in the rooms and it worked in one but the compressor or something in the other room was broken so we were moved two rooms down. After that day the rooms issue was resolved expect for the fact that neither rooms had shower towels for the whole stay though we requested for it multiple times from housekeeping. They provided us with water everyday which was great and made our beds/cleaned up without out fail! *Keep in mind that in order to get anything done for you anywhere in the resort you would need to tip.* For currency make sure that you DO NOT bring pesos as some Cubans or workers will not accept it or appreciate it. They prefer USD or CAD and essentially every other currency. However, if you are Canadian, I suggest that you convert whatever you have to USD back home before coming to Cuba because they WILL UPCHARGE EVERYTHING you buy 5-10 dollars more. If you are buying souvenirs or going outside your resort keep this in mind. Most of the staff is genuinely nice and helpful but some will be extra amazing if you give them good tips and speak Spanish. Lastly, during the nights there is entertainment that goes on from 9:30-10:30PM! It is AMAZING, if you go have nothing to do at night, go to the lobby at the front to meet people or go to the bar and theatre downstairs. They work so hard and the work pays off with the amazing performance given by the dancers and magicians. Very interactive and fun! Check was a mess and the front was not entirely helpful until the last minute. They deactivated our cards countless times before checkout at 12PM and made it so difficult to fix the issue. All in all, the resort itself was enjoyable and a nice getaway after everything was sorted. The beach was amazing, food was typical but occasionally above average for Cuba, and the staff and entertainment is amazing! Check in and check out is not structured properly and needs help. The resort was not completely a four star and would only come back for beach and entertainment. We were stressed at the beginning of the trip when we should have been relaxed. 3/5 rating.

Remarquable !

C'est une propriété extraordinaire et un excellent rapport qualité-prix. Le personnel est formidable et le choix de nourriture est excellent. Un plan du site aurait été utile pour profiter pleinement des nombreux équipements. J'ai hâte de revenir la saison prochaine.

Outstanding! This was an extraordinary property and great value for the price. Awesome staff and great food selection. A site map would have been beneficial to make full benefit of the many amenities. Looking forward to returning next season.

Grand centre de villégiature

Le hall est magnifique avec la piscine à débordement surplombant l'océan comme vue lorsque vous vous enregistrez, le personnel à l'accueil est très serviable et toujours prêt à vous aider dès que vous vous approchez du hall le personnel de l'accueil était très serviable et toujours prêt à vous aider dès que vous vous approchiez du hall. La chambre était très propre/grande et la climatisation fonctionnait très bien, tout était mis à jour. L'emplacement de la piscine et des plages était facilemen [... lire plus]t accessible et l'accès aux bateaux à aubes et à la plongée en apnée n'était pas un problème. Le personnel d'animation était toujours de bonne humeur et proposait des divertissements interactifs pour les enfants et les adultes. La nourriture était très bonne, tant dans les restaurants qu'au buffet. J'espère seulement que le personnel comprendra un peu mieux l'anglais, car il est difficile de communiquer et de s'assurer qu'il sait exactement ce que l'on essaie de dire

Great Resort The lobby was stunning with the infinity pool overlooking the ocean as a view when your checking in, staff at the front was very helpful and always willing to assist you as soon as you approached the lobby. The room was very clean/huge and the AC worked great, everything was updated. The location of the pool and the beaches were easily accessible and access to the paddle boats/snorkeling was no problem. The entertainment staff was always in a great mood and provided great interactive entertainment for kids/adults alike. The food was very good both in the restaurants and in the buffet. I would definitely stay there again, I would only hope that the staff would understand English a little more as communicating was a slight issue in making sure they knew exactly what you were trying to say, with that being said I just used my hands more to express myself

Grand centre de villégiature

Toutes les personnes que nous avons rencontrées ont été extrêmement gentilles et serviables. Du personnel de la plage au personnel du hall en passant par le personnel des chambres. La plage est magnifique. La nourriture était’t mauvais par rapport à pendant covid. Le terrain est propre. La piscine à débordement est vraiment cool et un bonus supplémentaire au lobby.

Great resort Every single person we have encountered was beyond nice and helpful. From beach staff to lobby staff to room staff. Beach is beautiful. Food wasn’t bad compared to during covid. The grounds are kept clean. The infinity pool is really cool and an added bonus to the lobby.

Incroyable

J'y suis donc allé sans aucune attente et j'ai été très surpris. Le complexe est immense. La piscine est immense. Il y en a deux et elles sont toutes les deux magnifiques. Il y a plus de chaises qu'il n'en faut pour s'asseoir. La plage, bien qu'elle soit petite et partagée avec un autre complexe, est toujours magnifique et il y a beaucoup de sièges. Il y a un snack-bar à la plage et à la piscine. Les deux zones servent des boissons. Il y avait des activités l'après-midi pour les enfants. J'aurai [... lire plus]s aimé qu'il y ait un programme des activités et des spectacles le soir pour que les gens puissent s'organiser en conséquence. Il y a 4 restaurants à la carte mais l'un d'entre eux était fermé pour cause de maintenance. Nous avons pu essayer les trois et le Romantico a été mon préféré car la nourriture était bonne. Les deux autres étaient corrects. La nourriture était similaire à celle servie au buffet. Donc, dans l'ensemble, les chambres, le personnel, l'hôtel lui-même, etc. étaient incroyables. J'ai lu que les gens disaient que la nourriture était fade et ainsi de suite, mais pensez à ce qu'ils ont à disposition. Nous avons toujours trouvé de quoi manger et nous avons tout essayé. Nous avons pris de petites portions, presque des cuillères à café, pour ne pas gaspiller si nous n'aimions pas. Certains plats n'étaient pas à mon goût, ce qui est normal, mais d'autres étaient délicieux. Leur poisson était incroyable. Ils avaient une variété de salades, de légumes pour faire sa propre salade, de fruits, de pains, etc. Il y avait même des soirées à thème, ce qui était bien aussi. Les serveurs sont sympathiques et au bout de deux jours, ils savent même ce qu'il faut boire au petit déjeuner. Le seul inconvénient que j'ai rencontré était la barrière de la langue, car les chefs qui s'occupaient des plats sautés, etc. ne parlaient pas bien l'anglais et il était donc difficile de faire passer mon choix, mais après quelques jours, ce problème a été résolu. Honnêtement, je n'ai rien à redire. C'était extraordinaire. Le spa était bien aussi. J'ai bénéficié d'un massage des pieds à deux reprises. Nous avons même fait un tour à la Havane, ce qui était fantastique. Les boissons étaient légèrement édulcorées mais honnêtement il faisait si chaud que je préférais avoir de l'eau plutôt que des boissons de toute façon. En gros, partez avec zéro attente et vous serez surpris par tout ce qui dépasse les attentes.

Amazing So i went with zero expectations and I was very much surprised. The resort is huge. The pool is huge. There are two of them and both are amazing pools. There is more than enough chairs to sit at. The beach although is small and shares with another resort, its still beautiful and lots of seats. There is a snack bar at the beach area as well as the pool area. Both areas serve drinks. There was activities in the afternoon for the kids. I wish there was a schedule of what activities there are and what shows would be ok at night so people can plan accordingly. There are 4 a la carte restaurants but one was closed to due maintenance. We got to try all three and the Romantico was my fav as the food was good. The other two were ok. Food was similar to whats served at the buffet. So all in all the rooms, staff, resort itself etc was amazing and now on to food. Ive read about people saying food is bland and so on but think of what they have available. We always found food to eat and tried everything. Took small portions almost teaspoon amount so as not to waste if we didnt like it. Some dishes were not to my taste which is ok but others were delicious. Their fish was amazing. They had a variety of salads, vegetables to make your own salad, fruits, breads etc. They even had themed nights so that was good too. The servers are friendly and after two days they even know what u would have to drink for breakfast. The only setback i had was the language barrier as the chefs behind the stir fry etc were not well versed in english so it was hard to get my selection across but after a few days that too was solved. I honestly have nothing bad to say. It was amazing. The spa was good too. I enjoyed a foot massage twice. We even took a tour to Havana which was amazing. The drinks were slightly watered down but honestly it was so hot that id rather have water than drinks anyway. Basically, go with zero expectations and that way anything above and beyond that will amaze you.

Superbe centre de vacances avec un personnel sympathique

De bonnes options de restauration, mais si vous aimez les choses un peu plus épicées, apportez de la sauce au poivre avec vous. Le personnel est accommodant, mais ne parle pas très bien l'anglais, alors révisez votre espagnol. Environnement extrêmement propre et adapté aux enfants. N'oubliez pas votre maillot de bain.

Great resort with friendly staff Good dining options however if you like things a bit more spicy bring some pepper sauce with you. The staff is accommodating however not very fluent in English so brush up on your Spanish. Extremely clean environment and kid friendly. Do not forget your swim ware.

Le pire des lieux de villégiature

Le hall de l'hôtel est agréable et la plage est bien, mais tout le reste est aussi mauvais qu'il peut l'être. Les options de nourriture sont limitées et la plupart d'entre elles ont un mauvais goût ou sont périmées. J'ai été victime d'une intoxication alimentaire qui m'a obligé à rester dans la chambre pendant 3 jours. Il y avait des insectes dans la chambre et dans la zone de restauration. Dans l'ensemble, ce fut une très mauvaise expérience que je ne recommanderais à personne.

The worst resort The resort's lobby looked nice, and the beach was fine, but otherwise everything else was as bad as it gets. The food options are limited, and most of the options tasted bad or old. I got food poisoning, which caused me to stay in the room for 3 days. There were insects in the room and in the food area as well. Overall, it was a really bad experience I would not recommend to anyone.

L'un des meilleurs EVER où nous ayons séjourné.

C'est un très beau resort, nous l'avons beaucoup aimé, cela fait 20 ans que nous allons à Cuba et plus particulièrement à Varadero et nous avons trouvé notre perle rare, les employés de l'intérieur comme de l'extérieur étaient très sympathiques, nous y retournerons, je l'espère, encore de nombreuses fois, il faut y aller pour voir, c'est ce que j'ai fait et je ne le regrette pas.

One of the best EVER that we ever stayed at. It was a very beautiful resort,we loved it very much,have been going to cuba especially varadero for 20 some years and found our gem,workers from inside to the outside were so so friendly,we will be going back to this one hopefully for many more times,you have to go for yourself to see,I did and no regrets.

Ils ont fait beaucoup d'efforts

Tous les employés travaillaient dur, mais on peut voir qu'ils ressentent encore les effets du covid, un jour il n'y avait pas d'essence et on a dit aux gens que ce n'était pas avant jeudi qu'ils économisaient pour les bus et qu'il n'y avait donc pas de sorties en bateau. Nous étions dans la catégorie supérieure et nous n'avons pas eu de problèmes, mais nous avons vu des cafards dans le hall et les gens en parlaient. J'ai vu un énorme serpent et quelques autres personnes ont également vu des serp [... lire plus]ents, ce que je n'avais jamais vu auparavant à Cuba. Nous avons entendu dire que les expéditions ne sont pas aussi fréquentes à Cuba et que les gens luttent et que même les supermarchés sont plutôt vides. Nous avons trouvé étrange la question de l'argent : ils préfèrent maintenant l'argent canadien, mais si vous prenez de grosses coupures, il est très difficile de les changer ; nous avons attendu la fin de la journée pour changer avec le personnel du bar. La vape de mon mari a été confisquée à son arrivée, mais on peut lire en ligne que le gouvernement cubain l'autorise maintenant à condition que la batterie soit enlevée et le jus dans un sac, ce qu'il a bien fait, mais on lui a quand même pris la vape, sans rien lui dire... mais notre représentant nous a dit le lendemain comment revenir... La seule autre chose, c'est la quantité de Russes et l'attitude qu'ils ont apportée sur l'île, ils étaient grossiers non seulement avec les Cubains, mais avec tout le monde, un a même battu sa femme sur la plage et un autre hôtel n'a pas appelé la police parce qu'ils ont dit que rien ne serait fait.nos amis ont dit qu'ils ne reviendraient jamais, ils étaient très secoués. Il n'y avait pas qu'un seul groupe non plus, beaucoup de vacanciers et ils étaient tous à peu près, nous sommes meilleurs que le reste du monde et la Russie va prendre le contrôle du monde...un disait et puis ils riaient tous...ils étaient très impolis avec les serveurs...la dame leur a demandé de ne pas prendre de verre autour de la piscine et il était si impoli que j'ai pensé qu'il allait la frapper... et ils prenaient toujours du verre autour de la piscine... nous avons juste quitté cette piscine et sommes allés à une autre piscine. L'hôtel lui-même est très délabré et je dirais un 3 étoiles, pas plus... Nous avons payé le supplément, mais cela n'a pas d'importance, tout le monde pouvait aller au restaurant tous les soirs, il suffisait de faire la queue, car il n'y avait pas beaucoup de monde dans le complexe de toute façon. L'hôtel était bien rangé mais pas propre, dans notre hall le premier soir quelqu'un a mis un grand plat de spaghetti devant la porte, et il était toujours là quand nous sommes partis 7 jours plus tard, mais des animaux ont mangé la plupart... dérangeant... Je ne retournerais pas dans cet hôtel. les chambres ne ressemblent pas à la photo.

they tried very hard All the employees were working hard..but you can see they are still feeling the effects of covid, one day there was no gas and people were told not till Thursday they were saving for buses so no boat trips. We were on the premium side and really had no faults, but we did see cockroaches in the lobby and people were talking about them. I saw a huge snake and a few other people also saw snakes. which I have never seen before in Cuba, as gardeners kept pretty under control. didn't seem very many groundkeepers. We heard shipments aren't coming as often to Cuba and the people are struggling and even their supermarkets are pretty bare. We did find the money thing strange they prefer Canadian money now, but if you take big bills really hard to change we waited till the end of the day to change with the bar staff. My husband's vape was confiscated when he arrived but online says now the Cuban government allows it as long as the battery is removed and juice in a bag which he did all well but was still taken didn't tell him anything..but our representative the next day told us how to get back..the only other thing is the amount of Russians and the attitude they carried to the island they were rude to not only to Cuban people but to everyone, one even beat up his wife on the beach and another hotel didn't call the police because they said nothing would be done..our friends said they never return they were pretty shaken,.. wasn't just one group either, many vacationing and they were all pretty much, we are better than the rest of the world and Russia will take over the world..one was saying and then they all laugh..they would be very rude to the waiters ..the lady asked them to take no glass around the pool and he was so rude I thought he was going to hit her.. and they still took glass around the pool.. we just left that pool and went to another pool. The hotel itself is very run down and I would say a 3-star no more.. we paid the premium, but it didn't matter anyone could do the restaurants every night, they just had to wait in line, as not many people at the resort anyways. The hotel was tidy but not clean clean, in our hall the first night we were there someone put a big plate of spaghetti outside the door, and it was still there when we left 7 days later, but animals of some sort ate most of it..disturbing..I would not go back to this hotel. the rooms do not look like the picture.

ATTENTION ! COCKROACHES..... SONT PARTOUT !!!

Pour commencer, nous avons réservé la chambre premium avec vue sur l'océan. Je dirais que c'était plutôt une vue partielle sur l'océan, car nous étions dans le virage et ce n'était pas vraiment une vue directe comme on pourrait le penser. Ensuite, il est dit que nous avons un majordome que nous pouvons appeler jusqu'à une certaine heure... comment ? Il n'y avait pas de téléphone dans la chambre. Pour réserver une voiture à la carte, nous avons donc dû traverser le complexe pour nous rendre au bu [... lire plus]reau des primes et demander une table pour ce soir-là. Il n'est pas possible de réserver des chariots à la carte à l'avance, mais selon la personne à qui vous vous adressez, elle vous dira le contraire. Par conséquent, certaines personnes ont été autorisées à réserver à l'avance, ce qui a fait que les restaurants se sont remplis avant que le reste d'entre nous, les paysans, ne puissions réserver. La chambre... Elle était décente et bien entretenue dans l'ensemble. Le climatiseur/ventilateur ne fonctionnait pas et la maintenance a dû venir le réparer lorsque nous l'avons vérifié pour la première fois. En l'espace de 2 jours, notre chambre a été inondée par la climatisation. Le temps que nous traversions le resort pour les informer de l'inondation, il a fallu 2 heures à la maintenance pour venir. Il a ensuite ouvert l'unité et aggravé la situation. Il l'a ensuite laissée ! !! et nous a dit d'utiliser nos serviettes pour la nettoyer --- ce qui avec 2 serviettes (nous en avons en fait utilisé une pour empêcher l'eau de se déplacer dans la pièce) était loin d'être suffisant... nous avons dû attendre encore 2 heures pour que le service de ménage vienne nettoyer l'eau..... Pour en savoir plus sur le problème des serviettes, il est dit que l'on peut obtenir une nouvelle serviette de plage chaque jour. Nous avons essayé tous les jours, sans succès. L'hôtel n'en avait pas. Nous avons essayé à 9 heures, nous avons essayé à 21 heures. Aucune serviette n'était disponible. L'entretien ménager était une blague... Le premier jour, nous avons laissé des cadeaux et tout s'est bien passé. Le lendemain, nous n'avons laissé qu'un billet de 5 dollars canadiens, et c'était à moitié fait. Le troisième jour, je n'ai rien laissé - et nous n'avons pas eu de serviettes, mais ils ont pris nos vieilles serviettes ! Lorsque nous sommes allés à la réception pour demander des serviettes (encore une fois, en traversant le complexe), on nous a dit qu'il n'y avait pas de serviettes... Comment pouvez-vous prendre nos serviettes et ne pas les remplacer ? La nourriture... c'est Cuba, j'avais donc peu d'attentes, étant donné que c'était ma première visite et tout.... C'était pire que ce que j'avais prévu. Beaucoup de chariots à la carte n'avaient plus rien et tous les menus étaient identiques, voire similaires. La différence entre le restaurant caribéen, le restaurant italien et le restaurant de fruits de mer ? Aucune. Les bars... Ce fut une déception. Je suis très pointilleux sur ce que je bois - daiquiri à la fraise ou Pina Colada. Le type du bar premium était le seul dans tout le complexe à les préparer correctement. Oubliez d'apporter vos propres tasses, car le goût était horrible. Pas de mesure, pas d'utilisation du mixeur qui était là... littéralement du rhum et du mélange versés sur de la glace. Le bar premium, avait de jeunes enfants assis au bar - donc, n'importe qui peut aller à ce salon apparemment. Ne croyez pas quand ils vous disent que vous avez besoin de votre clé de chambre pour entrer parce que ce n'est pas une chose. Dans l'ensemble, nous avons essayé plusieurs boissons et elles étaient toutes dégoûtantes parce que personne ne mesure... ou ne sait ce qu'il fait. Et les cafards... économisez votre argent et allez ailleurs. Je m'attends à voir des insectes et autres, étant donné que les portes et les fenêtres sont ouvertes... Je n'aime pas voir des cafards ramper sur les murs et les tables. Je ne comprends pas comment les gens ont pu s'asseoir sur les chaises en osier dans le patio près de la piscine à débordement... vous les déplacez et les cafards sortent. Je n'ai pas supporté de manger au buffet après avoir vu les cafards ramper sur le sol, près des comptoirs, sur les tables... J'en ai encore des frissons. Qu'est-ce qu'on mange quand on sait que l'endroit est infesté de la sorte ! Le café était correct. Les dames étaient sympathiques, les frappes glacées étaient bonnes. J'ai toujours dit que je n'irais à Cuba que lorsque je serais trop fauché pour aller ailleurs... mon conseil : n'y allez pas - pas dans cet endroit en tout cas.

BEWARE!! COCKROACHES..... ARE EVERYWHER!!! To start, we booked the premium ocean view room. I'd say it was more of a partial ocean view, as we were on the bend and it was not really a direct view as one would think it would be. Next, it says we get a butler who we can call until a certain hour... how? There was no phone in the room. So in order to book any a la carts, we had to walk across the resort to the premium office and request to get a table for that night. You cannot book a la carts in advance; however, depending who you speak to, they will tell you different. Therefore... certain people were allowed to book in advance which made restaurants fill up prior to the rest of us peasants being able to book. The room... It was decent and maintained over all. The AC/Fan was not working and maintenance had to come and fix it when we first checked it. Within 2 days, our room FLOODED from the AC. By the time we walked across the resort to inform them of the flood, it took 2-hours for maintenance to come. Who then opened the unit and made the so much worse. he then LEFT it!!! and told us to use our towels to clean it up --- which with 2 towels (we actually used 1 to block the water from moving throughout the room) was not nearly enough... we had to wait another 2 hours for housekeeping to come and clean the water out.... More on the towel situation: they say you can get a new beach towel every day. EVERY day we tried, and failed. As the resort did not have any. We tried at 9am, we tried at 9pm. No towels available. Housekeeping was a joke... The first day we left gifts, and it was fine. The next day we only left a $5 Canadian bill, and it was half-assed. The 3rd day, I left nothing - and we got no towels but they took our old towels! When we went to the desk to ask for towels (again, walking across the resort) we were told there are no towels... How do you take our towels and not replace them?! The food... its Cuba so I had really low expectations, being my first visit and all... It was worse than I anticipated. Many a la carts were out of stuff - and all the menus were the same, if not similar. The difference between the Caribbean restaurant vs. the Italian vs. Seafood? None. The bars... This was a disappointment. I'm very picky with what I drink - strawberry daiquiri's or Pina Colada's. The one guy at the premium bar was the only one in the entire resort to actually make them properly. Forget bringing your own mugs, because it tasted awful. No measuring, did not use the blender that was there... literally rum and they mix poured over ice. The premium bar, had young children sitting at the bar - so, anyone can go to this lounge apparently. Don't believe when they tell you that you need your room key to enter because that's not a thing. Overall, we tried several drinks and they were all disgusting because no one measures... or knows what they're doing. And the cockroaches... save your money and go elsewhere. I expect to see bugs and whatnot, being that the doors and windows are open... I am not into seeing roaches crawling on the walls and tables. How people were sitting in the wicker chairs on the patio off the infinity pool is beyond me... as you move them, and the roaches come out. I could not stand to eat at the buffet after seeing the roaches crawling on the floors, by the food counters, across the tables... It still sends me shivers. What do you eat after knowing the place is infested like that?! The coffee shop was decent. Ladies were friendly, iced frapps were good. I always said I would only go to Cuba when I was too broke to go anywhere else... my advice: don't go - not to this place at least.

ATTENTION ! COCKROACHES..... SONT PARTOUT !!!

Pour commencer, nous avons réservé la chambre premium avec vue sur l'océan. Je dirais que c'était plutôt une vue partielle sur l'océan, car nous étions dans le virage et ce n'était pas vraiment une vue directe comme on pourrait le penser. Ensuite, il est dit que nous avons un majordome que nous pouvons appeler jusqu'à une certaine heure... comment ? Il n'y avait pas de téléphone dans la chambre. Pour réserver une voiture à la carte, nous avons donc dû traverser le complexe pour nous rendre au bu [... lire plus]reau des primes et demander une table pour ce soir-là. Il n'est pas possible de réserver des chariots à la carte à l'avance, mais selon la personne à qui vous vous adressez, elle vous dira le contraire. Par conséquent, certaines personnes ont été autorisées à réserver à l'avance, ce qui a fait que les restaurants se sont remplis avant que le reste d'entre nous, les paysans, ne puissions réserver. La chambre... Elle était décente et bien entretenue dans l'ensemble. Le climatiseur/ventilateur ne fonctionnait pas et la maintenance a dû venir le réparer lorsque nous l'avons vérifié pour la première fois. En l'espace de 2 jours, notre chambre a été inondée par la climatisation. Le temps que nous traversions le resort pour les informer de l'inondation, il a fallu 2 heures à la maintenance pour venir. Il a ensuite ouvert l'unité et aggravé la situation. Il l'a ensuite laissée ! !! et nous a dit d'utiliser nos serviettes pour la nettoyer --- ce qui avec 2 serviettes (nous en avons en fait utilisé une pour empêcher l'eau de se déplacer dans la pièce) était loin d'être suffisant... nous avons dû attendre encore 2 heures pour que le service de ménage vienne nettoyer l'eau..... Pour en savoir plus sur le problème des serviettes, il est dit que l'on peut obtenir une nouvelle serviette de plage chaque jour. Nous avons essayé tous les jours, sans succès. L'hôtel n'en avait pas. Nous avons essayé à 9 heures, nous avons essayé à 21 heures. Aucune serviette n'était disponible. L'entretien ménager était une blague... Le premier jour, nous avons laissé des cadeaux et tout s'est bien passé. Le lendemain, nous n'avons laissé qu'un billet de 5 dollars canadiens, et c'était à moitié fait. Le troisième jour, je n'ai rien laissé - et nous n'avons pas eu de serviettes, mais ils ont pris nos vieilles serviettes ! Lorsque nous sommes allés à la réception pour demander des serviettes (encore une fois, en traversant le complexe), on nous a dit qu'il n'y avait pas de serviettes... Comment pouvez-vous prendre nos serviettes et ne pas les remplacer ? La nourriture... c'est Cuba, j'avais donc peu d'attentes, étant donné que c'était ma première visite et tout.... C'était pire que ce que j'avais prévu. Beaucoup de chariots à la carte n'avaient plus rien et tous les menus étaient identiques, voire similaires. La différence entre le restaurant caribéen, le restaurant italien et le restaurant de fruits de mer ? Aucune. Les bars... Ce fut une déception. Je suis très pointilleux sur ce que je bois - daiquiri à la fraise ou Pina Colada. Le type du bar premium était le seul dans tout le complexe à les préparer correctement. Oubliez d'apporter vos propres tasses, car le goût était horrible. Pas de mesure, pas d'utilisation du mixeur qui était là... littéralement du rhum et du mélange versés sur de la glace. Le bar premium, avait de jeunes enfants assis au bar - donc, n'importe qui peut aller à ce salon apparemment. Ne croyez pas quand ils vous disent que vous avez besoin de votre clé de chambre pour entrer parce que ce n'est pas une chose. Dans l'ensemble, nous avons essayé plusieurs boissons et elles étaient toutes dégoûtantes parce que personne ne mesure... ou ne sait ce qu'il fait. Et les cafards... économisez votre argent et allez ailleurs. Je m'attends à voir des insectes et autres, étant donné que les portes et les fenêtres sont ouvertes... Je n'aime pas voir des cafards ramper sur les murs et les tables. Je ne comprends pas comment les gens ont pu s'asseoir sur les chaises en osier dans le patio près de la piscine à débordement... vous les déplacez et les cafards sortent. Je n'ai pas supporté de manger au buffet après avoir vu les cafards ramper sur le sol, près des comptoirs, sur les tables... J'en ai encore des frissons. Qu'est-ce qu'on mange quand on sait que l'endroit est infesté de la sorte ! Le café était correct. Les dames étaient sympathiques, les frappes glacées étaient bonnes. J'ai toujours dit que je n'irais à Cuba que lorsque je serais trop fauché pour aller ailleurs... mon conseil : n'y allez pas - pas dans cet endroit en tout cas.

BEWARE!! COCKROACHES..... ARE EVERYWHER!!! To start, we booked the premium ocean view room. I'd say it was more of a partial ocean view, as we were on the bend and it was not really a direct view as one would think it would be. Next, it says we get a butler who we can call until a certain hour... how? There was no phone in the room. So in order to book any a la carts, we had to walk across the resort to the premium office and request to get a table for that night. You cannot book a la carts in advance; however, depending who you speak to, they will tell you different. Therefore... certain people were allowed to book in advance which made restaurants fill up prior to the rest of us peasants being able to book. The room... It was decent and maintained over all. The AC/Fan was not working and maintenance had to come and fix it when we first checked it. Within 2 days, our room FLOODED from the AC. By the time we walked across the resort to inform them of the flood, it took 2-hours for maintenance to come. Who then opened the unit and made the so much worse. he then LEFT it!!! and told us to use our towels to clean it up --- which with 2 towels (we actually used 1 to block the water from moving throughout the room) was not nearly enough... we had to wait another 2 hours for housekeeping to come and clean the water out.... More on the towel situation: they say you can get a new beach towel every day. EVERY day we tried, and failed. As the resort did not have any. We tried at 9am, we tried at 9pm. No towels available. Housekeeping was a joke... The first day we left gifts, and it was fine. The next day we only left a $5 Canadian bill, and it was half-assed. The 3rd day, I left nothing - and we got no towels but they took our old towels! When we went to the desk to ask for towels (again, walking across the resort) we were told there are no towels... How do you take our towels and not replace them?! The food... its Cuba so I had really low expectations, being my first visit and all... It was worse than I anticipated. Many a la carts were out of stuff - and all the menus were the same, if not similar. The difference between the Caribbean restaurant vs. the Italian vs. Seafood? None. The bars... This was a disappointment. I'm very picky with what I drink - strawberry daiquiri's or Pina Colada's. The one guy at the premium bar was the only one in the entire resort to actually make them properly. Forget bringing your own mugs, because it tasted awful. No measuring, did not use the blender that was there... literally rum and they mix poured over ice. The premium bar, had young children sitting at the bar - so, anyone can go to this lounge apparently. Don't believe when they tell you that you need your room key to enter because that's not a thing. Overall, we tried several drinks and they were all disgusting because no one measures... or knows what they're doing. And the cockroaches... save your money and go elsewhere. I expect to see bugs and whatnot, being that the doors and windows are open... I am not into seeing roaches crawling on the walls and tables. How people were sitting in the wicker chairs on the patio off the infinity pool is beyond me... as you move them, and the roaches come out. I could not stand to eat at the buffet after seeing the roaches crawling on the floors, by the food counters, across the tables... It still sends me shivers. What do you eat after knowing the place is infested like that?! The coffee shop was decent. Ladies were friendly, iced frapps were good. I always said I would only go to Cuba when I was too broke to go anywhere else... my advice: don't go - not to this place at least.

Grand centre de villégiature

Station agréable. Il n'y avait pas trop de monde. Le buffet est raisonnable. Les cartes sont délicieuses. Le personnel est très gentil. Endroit idéal pour un vrai séjour de détente et de relaxation. deux plages, une eau limpide. La piscine Infiniti pour le coucher de soleil est vraiment la vue la plus magnifique que vous puissiez demander. De nombreuses bouteilles d'eau sont distribuées à l'hôtel. Grande piscine principale, beaucoup de places assises. La station n'est pas très remplie en ce mome [... lire plus]nt, ce qui signifie qu'il y a peu de monde (ou pas du tout) et un peu de paix et de tranquillité. Vous pouvez également utiliser des haut-parleurs Bluetooth si vous le souhaitez. Les gens aiment entendre la musique. L'air conditionné est glacial. La chambre 7307 du bâtiment 7 était géniale. Balcon couvert par un arbre pour l'ombre. N'APPORTEZ PAS DE PIÈCES DE MONNAIE CANADIENNES. Elles ne sont pas acceptées par les banques et elles ne peuvent pas les utiliser. Apportez 1 dollar américain et 5 dollars canadiens pour les pourboires. Des friandises pour chats pour les animaux. Les femmes de ménage ont besoin de vêtements, de chaussures, de bonbons, d'articles de toilette, d'articles pour enfants. Apportez des vêtements que vous pouvez laisser, elles ont besoin de vêtements et de chaussures de base.

Great resort Nice resort. Wasn’t too busy. Buffet is reasonable. A la cartes we delish. Staff are very kind. Great place for some actual R&R. 2x beaches, pristine water. Infiniti pool for sunset is truly the most gorgeous view you could ask for. Lots of water bottles given at the resort. Big main pool, plenty of seating. Resort is not that full right now which means minimal crowding (or none at all) and some peace and quiet. You can also play blue tooth speaker if you want to. People like to hear the music. Ice cold AC. Building 7 room 7307 was great. Balcony covered by tree for shade. DONT BRING CANADIAN COINS. They are not accepted at their banks and they cannot use them. Bring $1usd and $5 cad for tips. Cat treats for the animals. Cleaning ladies need clothes, shoes, candies, toiletries, kids stuff. Bring clothes you can leave, they are struggling for basic clothing and shoes.

Un centre de villégiature extraordinaire !

Nous avons adoré notre séjour au Play Vista Azul. Nous reviendrons sans aucun doute ! Nous avons lu plusieurs commentaires avant d'arriver et ils mentionnaient qu'il fallait passer à la catégorie Premium, ce que nous avons fait dès notre arrivée. Nous n'étions pas sûrs que cela en valait la peine au début, mais cela en vaut vraiment la peine. Notre chambre était superbe avec vue sur l'océan et sur la piscine inifinity. Nous avons passé des moments inoubliables, avec tant de divertissements chaqu [... lire plus]e jour, et nous n'avons jamais eu faim. La nourriture était excellente au Premium et vous pouvez manger du homard tous les soirs si vous le souhaitez. Tout simplement incroyable.

Amazing Resort!! We loved our stay at the Play Vista Azul. We will definitely be back!! We read a bunch of reviews before arriving and they mentioned to upgrade to Premium so we did that upon arrival. We were not sure if it was worth it at first but it definitely is worth it. Our room was amazing ocean view overlooking the inifinity pool. We had the best time so much enterainment everyday and we never went hungry. The food was awesome in Premium and you can eat Lobster every night if you want. Just amazing.

Belle station balnéaire

Assez propre. Nourriture décente. Personnel sympathique et serviable. Très belle piscine à débordement pour prendre des photos du coucher de soleil et siroter des boissons. Il y a une longue marche pour aller à la plage, et il y a des escaliers, ce qui est un peu gênant. Personne ne vient sur la plage pour vous demander des boissons, même de l'eau. Il faut donc se débrouiller tout seul. Il n'y a pas non plus de toilettes à proximité, il faut donc marcher jusqu'au hall principal. Il n'y avait p [... lire plus]as de spectacles, juste quelques animations dans le hall principal le soir, ce qui était décent mais rien d'extraordinaire. C'est un hôtel correct, mais rien de luxueux, donc je ne lui donnerais pas 5 étoiles. 4 étoiles est acceptable.

Nice resort Fairly clean. Decent food. Friendly personnel and helpful. Very nice infinity pool to take sunset pics and sip away your drinks. There is a long walk to get to the beach, plus it has stairs which is a bit inconvenient. No one comes on the beach to ask you for drinks, even water. So you have to get your own. Also there are no washrooms within proximity, so there is a walk to the main lobby. There were no shows, just some entertainment in the main lobby in the evenings, which was decent but nothing great. It is an okay hotel, but nothing luxurious so I would not give it 5 stars. 4 stars is acceptable.

Playa Vista Azul

Bon. Le service était très bon dans le restaurant cubain Caribero. Les serveurs étaient Yuima - Molesy - Amalia et Doralys. Abel, l'employé de la cloche. Service de chambre très créatif avec la mise en place des lits. Vue du hall sur l'océan fantastique.

Good. Service was very good in Caribero Cuban Restaurant . Servers were.Yuima - Molesy - Amalia and Doralys. Bell man Abel. Room service very creative with bed set up. view from the lobby to Ocean fantastic.

Absolument incroyable

C'était mon premier voyage à Cuba et du début à la fin, c'était absolument extraordinaire. J'étais dans la zone premium et Yuri s'est toujours assuré de nous enregistrer et de nous aider pour tout ce dont nous avions besoin. Il nous a même obtenu un lit d'appoint pour notre chambre afin que mon cousin et moi n'ayons pas à partager le même lit. Yusi était aussi incroyablement gentille. Elle a toujours fait en sorte que notre chambre soit lumineuse et amusante ! Carlos était lui aussi génial ! Il  [... lire plus]était très sympathique et préparait les meilleures boissons !

Absolutely Amazing This was my first trip to Cuba and from start to finish it was absolutely amazing. I was in the premium area and Yuri always made sure to check in and help us with anything we needed. He even got us a spare bed for our room so my cousin and I didn't have to share one bed. Yusi was also so unbelievably sweet. She always made our room look so bright and fun! Carlos was awesome too! He was very friendly and made the best drinks!

Améliorations nécessaires

Grandes plages, mais pas de service. Les serviettes de plage étaient un problème. Nous avons réservé le Premium et nous pensons que cela a contribué à améliorer notre séjour (restaurants supplémentaires et possibilité de faire des réservations dans tous les autres). Service exceptionnel de Jose à la conciergerie Premium. D'autres personnes à mentionner : Ernesto, Yuri et la dame du bar de la piscine à débordement. Sinon, le service était irrégulier. La plupart du personnel travaille un jo [... lire plus]ur sur deux, ce qui rend la cohérence difficile. Le bar de la plage était occupé par des personnes impolies, à tel point que nous n'y avons pas mangé une seule fois.

Needs improvements Great beaches, except no service on them. Beach towels were an issue. Booked Premium and feel it helped make our stay (extra restaurants and the ability to make reservations at all the others too). Outstanding service from Jose at the Premium concierge. Others to make mention: Ernesto, Yuri and the lady at the infinity pool bar. Otherwise, the service was hit-and-miss. Most staff work one day on and then one day off, making it difficult to have consistency. Beach bar was staffed with rude people, so much so that we did not eat there once.

Très belle station ! !! Très belle vue depuis notre chambre ! !!

L'hôtel était très bien ! Nous avons opté pour le surclassement premium ! Notre ami Jose s'est bien occupé de nous, ainsi que Diana et Yuri ! Ils se sont efforcés de rendre notre voyage le plus agréable possible ! Cela en valait la peine ! La nourriture était bonne ! Nous sommes allés au restaurant Coral tous les matins pour le petit-déjeuner. La nourriture était délicieuse ! Les Cappuccino’s étaient si bons ! !! Nos barmans, Raymel et Carlton, à la piscine se sont très bien occupés de  [... lire plus]nous ! Les gens étaient incroyables ! Tellement amicaux ! La gérante, Arasay, était la plus gentille des femmes ! Elle ne pouvait pas en faire assez pour nous ! Arasay et Jose ont fait des réservations au restaurant international où nous avons dégusté un délicieux dîner et un gros gâteau pour les deux célébrations ! Nous reviendrons sans aucun doute, car les gens ont fait de ces vacances un moment très spécial et mémorable !

Very nice resort!! Beautiful view from our room!! The hotel was very nice! We went with the premium upgrade! Our friend Jose took good care of us, as well as Diana and Yuri! They tried very hard to make our trip the most enjoyable! Well worth it! Food was good! We went to the Coral restaurant every morning for breakfast. It was delicious food! Cappuccino’s were so good!! Our bartenders, Raymel & Carlton, at the pool took very good care of us! The people were amazing! So friendly! The manager, Arasay was the nicest lady! She couldn’t do enough for us! We were celebrating an anniversary and a birthday and Arasay & Jose made reservations at the international restaurant were we enjoyed a delicious dinner and a big cake for both celebrations! We will most definitely be returning as the people made it a very special and memorable holiday!

Un mélange de bonnes et de mauvaises choses

Les habitants de Cuba sont merveilleux : sympathiques, détendus, ouverts. Les plages du complexe sont fantastiques ! Il est possible de faire du catamaran, d'utiliser un kayak ou un pédalo, ou de participer à un cours ou à une activité : yoga, stretching, danse cubaine ou beach-volley. Dans la salle du buffet, un musicien joue souvent. Le déjeuner barbecue entre la grande plage et l'hôtel était excellent ! De la bonne nourriture ! La salle de sport était horrible ! Aucune des machines électri [... lire plus]ques ne fonctionnait - ni les tapis de course, ni les elliptiques, ni les vélos ! Ils prenaient beaucoup de place, avaient l'air bien, et étaient tous cassés !!! Il n'y avait pas de tapis d'étirement et les sols étaient sales. Les chambres étaient assez agréables. La femme de ménage a fait un excellent travail et a réalisé chaque jour un motif (fleurs, oies) sur les serviettes ou la literie pour vous faire sourire. Les tiroirs n'étaient pas en très bon état. L'extérieur était sale et certains étaient difficiles à ouvrir. Un porte-serviettes pendait des vis et n'a pas été réparé pendant les deux semaines de mon séjour. La piscine à débordement était magnifique et donnait sur l'océan. Quelques carreaux auraient dû être remplacés, mais seulement quelques-uns. Le service de bar dans cette zone et dans toutes les zones de l'hôtel était excellent. Je n'ai pas participé aux activités de la piscine près des restaurants, mais les gens semblaient s'amuser. L'endroit semblait plus destiné à une clientèle de fêtards invétérés. La nourriture du buffet était généralement affreuse, même pour des adolescents ! Les fruits étaient souvent insipides, les salades n'étaient généralement pas bonnes - pas de vinaigrette du tout ou seulement de l'huile sans autre assaisonnement. Les tomates n'étaient pas mûres, les ragoûts contenaient des viandes dures. Les œufs du petit-déjeuner étaient bons, tout comme le pain, mais le beurre n'était pas toujours disponible. Nous avons mangé beaucoup de pâtes, de pizzas et de pain avec peu de légumes ! Les glaces étaient bonnes. J'avais entendu dire que la nourriture était fade à Cuba, mais c'était tout simplement mauvais ! Nous avons appris à prendre une cuillère à soupe de quelque chose de nouveau pour ne pas gaspiller, surtout après avoir entendu que les locaux souffraient beaucoup de pénuries de nourriture ! Je n'arrêtais pas de penser au film Hunger Games, en regardant les autres touristes laisser des tonnes de nourriture dans leurs assiettes ! La nourriture dans les restaurants était bien meilleure. Le service dans les restaurants était vraiment, vraiment lent. Ce complexe est situé à l'extérieur de Varadero et n'est PAS accessible à pied. Le bus local coûte 5 $ et le taxi 15 $. Les deux doivent être pris à l'extérieur du complexe. J'ai entendu dire que le tourisme souffrait encore beaucoup à Cuba car le nombre de personnes qui sont venues avant le COVID n'est pas encore revenu, ce qui pourrait expliquer pourquoi certaines choses n'ont pas été réparées physiquement !

Mix of good and bad The people in Cuba are wonderful--friendly, relaxed, open. The beaches at the resort are fantastic! There's free opportunities to go on a catamaran, to use a kayak or pedal boat, or to participate in a class or activity--yoga, stretching, Cuban dancing, or beach volleyball. In the buffet hall there is often a musician playing. The BBQ lunch between the large beach and the hotel was great! Good food! The gym was horrible!! None of the electrical power machines worked--not the treadmills, the elliptical, or the bikes! They took up a lot of room, looked good, and were all broken!! There were no stretching mats and the floors were dirty. The rooms were nice enough. The cleaning lady did a great job and each day made a design (flowers, geese) out of towels or bedding to make your smile. The drawers weren't in great shape. The outsides were filthy and some were difficult to open. A towel rack was hanging from the screws and wasn't fixed the two weeks I stayed. The infinity pool was gorgeous overlooking the ocean. There were some tiles that needed to be replaced but only a few. The bar service in this and all area of the resort was excellent. I didn't participate in the pool activities near the restaurants but people seemed to be having fun. This seemed more for a hardcore party crowd. The food in the buffet was generally awful, even for teenagers! The fruit was often tasteless, the salads generally weren't good--either no dressing at all or only oil with no other seasoning. Unripened tomatoes, stews with tough meat. Eggs for breakfast were good as was the bread, but butter availability was inconsistent. We ate a lot of pasta, pizza, and bread with few veggies! Ice cream was good. I had heard food was bland in Cuba but this was just generally bad! We learned to take a tablespoon of something new so as not to waste, especially after hearing locals suffer a lot of food shortages!! I kept thinking of the movie, the Hunger Games, as I watched fellow tourists leave tons of food on their plates!! The food in the restaurants was a lot better. The service in the restaurants was really, really slow. This resort is outside of Varadero and NOT within walking distance. A local bus costs $5 and taxi's $15. Both have to be taken from outside the resort. I heard tourism is still really suffering in Cuba as the numbers of people that came pre-COVID haven't returned yet so that could be why some things physically haven't been fixed!

Un centre de villégiature exceptionnel

Ce centre de villégiature était très propre et bien entretenu La nourriture était excellente, une grande variété de plats différents (italien, caribéen, etc.) Les deux piscines étaient très propres (bien qu'il aurait pu y avoir plus d'activités à la piscine principale, au lieu de seulement du côté premium) Les chambres étaient propres Le personnel était très amical, serviable et reconnaissant Les plages étaient très propres, la petite plage avait un barbecue et des animations à l' [... lire plus]heure du déjeuner (la nourriture était incroyable) Beaucoup d'endroits différents pour se procurer de la nourriture et manger jusqu'au petit matin La piscine à débordement située dans le hall d'entrée offre la meilleure vue sur l'océan Spectacles tous les soirs (Michael Jackson, Grease, comédie, etc.) Nombreux bars autour de l'hôtel, café Dans l'ensemble, je retournerais sans aucun doute dans cet hôtel Je donnerais à cet hôtel une note de 9.5/10

Amazing resort This resort was very clean, well taken care of Food was great , wide variety of different foods ( Italian, Caribbean etc) Both pools were very clean ( although there could of been more pool activities at the main pool, instead of just on the premium side) Rooms were clean Staff were very friendly, helpful and appreciative Beaches were very clean , small beach had a bbq and entertainment at lunch time ( food was amazing ) Lots of different places to get food to eat well into the early morning hours Infinity pool off the lobby definitely had the best view of the ocean Shows every night ( Michael Jackson, Grease, comedy etc) Lots of bars around the resort , coffee shop Overall I would definitely go back to this resort I would rate this hotel a 9.5/10