Un voyage extraordinaire !

J'ai trouvé l'hôtel magnifique. J'avais une chambre dans le bâtiment Eden qui avait un swim up. Je n'aurais pas pu demander mieux. Tout le monde était très respectueux et gentil. La nourriture était bonne. Il y a un café et les dames étaient fantastiques. Le service à la clientèle était phénoménal ! J'aimerais pouvoir me souvenir de tous leurs noms, mais comme je ne le peux pas, j'aimerais les remercier chaleureusement pour tout ce qu'ils ont fait pour moi.

Amazing trip! I thought the hotel was beautiful. I had a room in the Eden bldg which had a swim up. Couldn't have asked for better. Everyone was super respectful and kind. Food was good. Has a coffee shop and the ladies were fantastic. Guest services was phenomenal! I wish I could remember all their names but as I can't I'd like to give a huge thanks for all they did for me.

J'ai hâte d'y retourner !

Tout était parfait, la plage n'était pas aussi large et blanche que d'autres endroits, mais elle était propre et les enfants jouaient. Il y avait très peu d'algues et les gens les nettoyaient ! La nourriture était EXTRAORDINAIRE, il y avait tellement de choix que nous n'avons jamais eu faim. Il faut absolument manger au restaurant de la plage - les pizzas, les nachos et les tacos de poisson étaient excellents et la vue était inoubliable. Le personnel était toujours serviable, les gens venaien [... lire plus]t demander si vous vouliez des boissons et nettoyaient les tasses sales toute la journée. Nous avons séjourné au Daisy, sans enfants, et sommes allés à l'Eden pendant la journée. La chambre n'avait aucun problème, la climatisation fonctionnait, le lit était bon et il y avait beaucoup d'oreillers. Le café Mikes était excellent pour un café à toute heure et toute la journée. J'ai hâte d'y retourner

Cant Wait to go back! Everything was great, the beach was not as expcted. is it as wide and white as other places NO but it was clean and the kids were playing. Seaweed was minimal and people were cleanign it up! The food was AMAZING, so many options and never went hungry. Definitely eat that the beach restaurant - pizza, nachos and fish tacos were great and the view was unforgettable. The staff was always helpful, people came aroudn askign if you wanted drinks and cleaning up dirty cups all day. We stayed at the Daisy, without kids and went to the Eden during the day. Room had no issues, AC worked, bed was good and lots of pillows. Mikes coffee shop was great for coffee any time and all day. I cant wait to go back

Une expérience merveilleuse à chaque fois ??

Les chambres sont belles et le personnel très attentif. Nous avons apprécié les restaurants. Nous avons adoré les piscines, en particulier lors de la fête de l'écume ! Vue imprenable et animations. Nous sommes déjà venus et nous reviendrons probablement. Merci au personnel de l'hôtel Oceans pour ces merveilleuses vacances.

Wonderful Experience every time ❤️ Rooms are beautiful and staff very attentive. We enjoyed the restaurants. Loved the pools especially when they had the foam party! Stunning views and the entertainment. We ave been before and will likely stay again. Thank you Oceans resort staff for a wonderful vacation.

Révision

Il n'y a pas de plage à proprement parler et la mer était pleine d'algues, je savais qu'il y avait des algues, mais je ne m'attendais pas à autant. Les piscines étaient bien, mais je préfère les piscines en mer que j'ai au Canada. Le fait de ne pas avoir de plage a eu un impact sur mon expérience. Je dirai "oui" à la question "recommanderiez-vous cet hôtel à un ami", mais je m'assurerai qu'il comprenne bien qu'il n'y a pas de plage. A part la plage et les algues, l'hôtel était très bien. De  [... lire plus]plus, le coût des activités payantes est injustement élevé et comme il n'y a pas de concurrence, ils peuvent pratiquement demander n'importe quel prix.

Review There is no actual beach and the sea was full of seaweeds, I knew there are seaweeds, but did not expect that much. Pools were fine, but I prefer sea, pools I have in Canada. Not having a beach impacted my experience. I will say "Yes" to would you recommend this hotel to a friend, but will make sure they clearly understand NO BEACH. Except the beach and seaweeds, resort was pretty good. Also, cost of paid activities is unjustifiably high and since there is no competition, they can practically ask any price.

Grand centre de villégiature

l'hôtel est bien et les chambres sont de bonne taille. Les piscines sont incroyables et la piscine pour enfants aussi. Impossible d'accéder à la plage car il y a des rochers. La nourriture semble être un peu faible et manque de saveur. Mais une chose est le bar de la piscine, la façon dont ils préparent les boissons est comme édulcorée ou quelque chose comme vous obtenez le goût du tout. et si vous demandez une boisson différente avec les bouteilles qu'ils ont sur l'étagère, ils ne veulent pas l [... lire plus]e faire. et une chose que je n'ai pas aimée, c'est que le restaurant de la piscine se trouve à côté de la piscine des enfants, et si les enfants ont faim et veulent aller manger, ils veulent que vous changiez de vêtements et que vous veniez au restaurant de la piscine. Si vous êtes un restaurant de piscine, il est évident que les gens vont sortir de la piscine pour prendre quelque chose à manger. Ils ne vont pas aller se changer et revenir.

Great resort the hotel is good and the room sizes are good. The pools are amazing and the kids pool as well. Unable to access the beach as there is rocks. The food seems to be abit on the low side as missing flavor. but one thing is the pool bar, how they make the drinks is like watered down or something as you get the taste at all. and if you ask for a different drink with the bottles they have on the shelf they dont want to make it. and one thing did not like is, they have the pool restaurant by the kids pool, and the kids are hungry and want to go eat they want you to change cloths and come in to the pool restaurant. that is something does not make sense. If you are a pool restaurant it is obvious that people are going to come out from the pool to grab something to eat. they are not going to go and change and come back. these things they will need to fix it up.

Bel hôtel

La façon dont le complexe est organisé est parfaite. J'ai adoré le café et le glacier, le magnifique bar du hall. Il y a tellement d'endroits différents et de restaurants. L'hôtel est impeccable, moderne et sûr. Nous avions une superbe chambre avec baignoire. Nous avons également aperçu d'adorables singes dans un jardin. Le seul inconvénient actuel est la plage (qui manque pour l'instant) mais tout le reste compense ! J'ai hâte d'y retourner bientôt. Je recommande vivement.

Beautiful Hotel The way the resort is set up is perfect. I loved the coffee shop & ice cream parlour, beautiful lobby bar. So many different areas and restaurants. Spotless, modern & safe. We had an awesome swim up room. Also spotted some adorable monkeys in a garden area. The only downside currently is the beach, (lack of-at the moment) but every thing else made up for it!! Looking forward to going back soon. I highly recommend.

Un lieu de villégiature extraordinaire, même sans plage

J'ai été très impressionné par le centre de villégiature. Les chambres, le hall et le terrain étaient propres. Le service était impeccable. Il y avait tellement de choix de restaurants et pour ceux qui y vont, je recommande Route 66, Mike's Cafe. Même si la plage était fermée et qu'elle semble l'être en permanence, les piscines et les activités qui s'y déroulent compensent cette fermeture. Vous ne vous ennuierez pas. Il y a beaucoup de nourriture et de boissons à choisir. A recomman [... lire plus]der absolument.

Amazing Resort even without a Beach I was really impressed with the resort. The rooms, lobby and grounds were clean. The service was on point. There were so many options of restaurants and anyone going there I recommend Route 66, Mike’s Cafe. Even though the beach was closed and it seems permanently the pools and activities at the pools made up for it. You will not be bored. Plenty of Food and drinks to choose from. Definitely recommend.

Un centre de villégiature plutôt bien situé..

Nous avons apprécié notre séjour dans ce centre de villégiature, mais il y aurait lieu d'y apporter quelques améliorations. Si vous avez un bon prix, allez-y ! Avantages : animaux, parc aquatique, bowling Inconvénients : manque de personnel, entretien, plage Le resort était au maximum de sa capacité lorsque nous y étions, l'expérience peut donc être très différente lorsque ce n'est pas le cas. L'interaction avec les coatis et les singes vaut à elle seule le séjour. Les enfants se sont écla [... lire plus]tés ! Mais en cas de problème (climatisation, serrure cassée, porte-clés ne fonctionnant plus), il était un peu difficile d'obtenir une solution rapide.

Pretty good resort… We enjoyed our time at this resort, but could use some improvements. If you get a good price definitely go! Pros: animals, water park, bowling Cons: understaffed, maintenance, beach The resort was at max capacity when we were there so could be a very different experience when it is not. Interacting with the coati and monkeys alone made this resort worth the stay. The kids had a blast! But when having issues (ac, broken lock, key fobs stopped working) it was a bit difficult to get anything resolved quickly.

Un lieu de séjour agréable

Nous avons apprécié notre séjour dans ce complexe. Nous n'avons pas eu à nous plaindre. La nourriture est excellente et les gens qui travaillent sont formidables. Nous reviendrons à l'avenir. Nous sommes allés à Tulum et à trois cenotes. C'est un endroit agréable à visiter. Nous sommes aussi allés au restaurant Don Serloin et les tacos étaient délicieux.

Nice resort to stay We enjoyed our stay at the resort. No complain at all. The foods are amazing and the people working are great. We will comeback again in the future. We went to tulum and three cenotes. Nice place to visit. We went to don serloin restaurant too and the tacos there were so delicious.

Beautiful Resort

J'ai tellement apprécié ce magnifique complexe que j'y retournerai la semaine prochaine ! Le terrain, les chambres, le personnel, la nourriture, les boissons, les piscines sont tous merveilleux. Bien organisé et très sûr. Ce serait parfait pour les couples, les familles ou les grands groupes, car ils s'adressent à tout le monde. Je recommande vivement une visite à Ocean Riviera Paradise. Je vous conseille également de réserver par l'intermédiaire de Tripcentral.

Enjoyed this beautiful resort so much, I”m heading back next week!! The resort grounds, rooms, staff, food, drinks, pools all wonderful. Well organized and very safe. Would be great for couples, families or large groups as they cater to everyone. I highly recommend a visit to Ocean Riviera Paradise. I would also suggest booking through Tripcentral.

Un désastre au paradis..

Nous avons commencé par une chambre "améliorée" et nous avons été accueillis dans une chambre en construction après avoir attendu près de 4 heures pour que notre chambre soit prête à l'enregistrement. Ensuite, ils ont commencé à nous déplacer dans une section pour enfants de la station après avoir exprimé que nous ne voulions pas être là en premier lieu. Après cette épreuve qui a duré plus d'une heure, ils nous ont placé dans une autre chambre. Le lendemain, nous avons été à nouveau déplacés, ce [... lire plus] qui a été un véritable désagrément, une perte d'argent et de temps. Lorsque nous avons été transférés dans notre troisième chambre, l'une des principales caractéristiques améliorées était le jacuzzi sur le toit qui ne fonctionnait même pas ! De plus, la vue sur l'océan était apparemment complètement bloquée par un mur, lorsque nous l'avons signalé au personnel de l'hôtel, rien n'a été fait. La communication et l'organisation de ce complexe hôtelier étaient gravement insuffisantes. Un voyage très décevant pour nous. Pour couronner le tout, à la fin des vacances, on nous a demandé d'être prêts dans notre chambre pour la récupération des bagages à 5h30. Nous sommes arrivés dans le hall et avons attendu notre transfert pendant plus d'une heure, sans cesser de demander au personnel de la réception qui n'avait aucune information pour nous. Ils ont continué à nous transférer au groom qui était incroyablement impoli, nous a ri au nez et nous a dit que nous avions raté notre bus et que nous devions trouver un autre moyen de nous rendre à l'aéroport. Nous n'avons pas eu d'autre choix que de prendre un taxi qui nous a dit qu'il nous coûterait 80 USD, ce que nous avons accepté. Lorsque nous sommes arrivés à l'aéroport, le chauffeur n'a pas voulu ouvrir le camion pour nous donner nos bagages et nous a demandé plus d'argent. Il a refusé de nous donner nos bagages jusqu'à ce que je doive vider mon portefeuille de tout l'argent qu'il contenait. Nous avons fini par payer le double du prix du taxi. Pour couronner le tout, ce complexe n'a même pas de plage ! Elle a été complètement emportée par les eaux et on ne peut pas vraiment y accéder en passant par d'autres complexes hôteliers parce qu'ils sont privés. Les seuls points positifs de cet hôtel étaient le personnel de service et le café qui était une fonctionnalité cool. Tout cela étant dit, nous ne retournerons jamais ici, économisez votre argent et votre temps et regardez ailleurs.

Disaster in paradise… We started off with an “upgraded” room only to be greeted with a trashed room that was under construction after waiting almost 4 hours for our room to be ready to check in. Then they proceeded to move us to a kids section of the resort after expressing we did not want to be there in the first place. After that whole ordeal that took over an hour they placed us in another room, the next day we were moved again which was a complete inconvenience, waste of money and time. When we got moved to our third room one of the main upgraded feature was the rooftop jacuzzi that did not even work! Also apparently ocean view which was completely blocked by a wall, when this was mentioned to hotel staff nothing was done. The communication and organization at this resort was severely lacking. Very disappointing trip for us. To top it off at the end of the vacation we were instructed to be ready at our room for luggage pick up at 530am. We arrived at the lobby and waited for our transfer for over an hour and kept asking the front desk staff that had 0 information for us. They kept shifting us off to the bellboy who was incredibly rude, laughing in our faces and told us we missed our bus and to find another way to the airport. We then were left no choice but to take a taxi who told us it would be $80 USD which we agreed to. When we arrived to the airport the driver wouldn’t open the truck to give us our luggage and demanded more money from us. He refused to give us our bags until I had to drain all the money out of my wallet, extremely disappointing turn of events. We ended up paying double the price for the taxi. To top it off this resort doesn’t even have a beach! It’s completely washed away and you can’t really access it through other resorts because they are private to the hotel. The only good parts about this hotel were the serving staff and coffee shop was a cool feature. All that being said we would never go back here save your money and time and look else where.

Rien de comparable à ce qui se passait auparavant.

En 2017, nous avons visité le pays pendant 2 semaines. Je reviens de deux semaines. Il n'a pas bien vieilli sans un entretien régulier. Il a également le même buffet tous les jours. A été décevant et je ne reviendrai pas dans ce resort.

Nothing like before. In 2017 we visited for 2 weeks. I just got back from 2 weeks. It hasn't aged well without regular maintenance. It also has the same buffet every day. Was disappointing and I will not be returning to this resort.

De superbes vacances !

J'ai adoré tout le complexe ! Très beau. Le seul restaurant (Blue Moon) exigeait que les hommes portent des pantalons longs et des chaussures de ville (nous n'étions pas au courant), nous n'avons donc pas pu essayer ce restaurant. Le café était excellent. La seule chose dont je n'étais pas fan était la plage. Il n'y avait qu'un mètre cinquante à moins d'être "privilégié" et d'avoir accès à la plage. Je donne à la station un 8/10, juste parce que je n'étais pas au courant des sections privilég [... lire plus]iées et de la plage. Dans l'ensemble, c'est un très bon voyage.

Great vacation! I loved the entire resort! Very beautiful. The one restaurant (blue moon) required men to dress in long pants and dress shoes (we were unaware), so we couldn’t try that restaurant. Coffee place was amazing. The only thing I wasn’t a fan of was the beach. It was maybe 4 feet unless you were “privileged” and you could get some beach. I give the resort a 8/10, just because I wasn’t aware of the privileged sections and the beach. Overall a great trip.

Superbe voyage !

Nous venons de rentrer de l'Ocean Riviera Paradise. Nous avons passé un excellent séjour et j'y retournerais. Mon gros problème est la plage. Il n'y en a vraiment pas. Nous avons pu obtenir des sièges près de la plage, mais il y avait tellement de rochers qu'il était difficile d'aller dans l'eau. Nous marchions vers la gauche et utilisions la plage suivante où j'ai l'impression que le resort avait ajouté du sable et il serait bien que l'Océan fasse de même. La nourriture et les boissons é [... lire plus]taient bonnes, mais j'aurais préféré de la bière Corona. Nous avons mangé au restaurant japonais et au restaurant de steaks qui étaient tous les deux bons. Il était difficile d'obtenir des boissons au buffet le matin. Nous n'avons pas utilisé les piscines, je ne peux donc pas faire de commentaires à ce sujet.

Great trip! We just returned from the Ocean Riviera Paradise. We had a great trip and I would return. My big issue is the beach. There really isn’t any. We were able to get seats near the beach but then there were so many rocks it was hard to go into the water. We would walk to the left and use the next beach where I feel the resort had added sand and it would be nice if the Ocean did this as well. The food and drinks were good, but I would have preferred Corona beer. We ate at the Japanese and steak restaurants which were both good. It was hard to get drinks in the buffet in the morning. We didn’t use the pools so I can’t comment on those.

Une station qui vaut la peine d'être visitée

J'ai passé 3 nuits de vacances de dernière minute en solo, en tant que femme, dans ce centre de villégiature. Tout d'abord, je voudrais dire que je me suis sentie en sécurité et respectée à chaque instant. Deuxièmement, le centre de villégiature est visuellement magnifique et le service à la clientèle est impeccable. Leur service "tout compris" montre vraiment ce que ces mots signifient. J'ai été stupéfaite par le nombre d'activités qu'ils proposent, ainsi que par les choix de nourriture et de b [... lire plus]oissons. Les chambres sont propres et spacieuses. Je recommande cet endroit et j'y retournerai à coup sûr !

Resort worthwhile visiting I've been for a 3 nights long solo last-minute vacation as a women in this resort. Firstly, I would like to say that I felt safe and respected in every moment. Secondly, visually resort looks amazing, and customer service is impeccable. Theirs "all inclusive" service really shows what these words mean. I was amazed by the number of activities they're offering, food and beverage options. Rooms are clean and spacious. I would recommend this place, and I will go back there for sure!

Station balnéaire de charme

Le complexe est très bien entretenu. Très propre et personnel très aimable et serviable. Pas de file d'attente pour le buffet. Plusieurs restaurants à la carte ne nécessitent pas de réservation. Le Steak House était très bien mais le steak de côte était très dur. Le steak du Blue Moon était excellent. Nous n'avons pas pu entrer dans le restaurant japonais à moins d'acheter une bouteille de vin à 50 dollars américains, ce que nous n'avons pas fait. Nous ne l'avons pas fait. Beaucoup de c [... lire plus]haises longues à la piscine mais il faudrait plus de parasols, plusieurs étaient cassés. La plage était décevante car il n'y avait pas d'espace de plage pour les chaises, il y avait quelques chaises en dehors de la plage. Nous avons marché un peu le long de la plage et nous nous sommes assis sur une serviette, des stations qui étaient à proximité, ce qui était très bien. Nous sommes très satisfaits de la salle de sport et de la piste de marche autour de la station. Dans l'ensemble, des vacances merveilleuses !

Lovely Resort The resort is very well maintained. Very clean and very friendly,helpful staff. No line ups for buffet. Several a la carts do not require a reservation. The Steak House was very nice but the rib eye steak was very tough. The steak at the Blue Moon was excellent. We could not get in the Japanese one unless we bought a US $50 bottle of wine. We did not not. Lots of loungers at the pool but they could use more umbrellas, several were broken. The beach was disappointing as there was no beach space for chairs, there were some chairs up off of the beach. We walked down the beach a way and sat on a towel, of resorts that were close by, which was fine. Very pleased with the gym and walking track around the resort. Overall, a wonderful vacation!

Océan Riviera Paradis

Notre mari et moi revenons d'une semaine dans ce complexe - nous l'avons vraiment apprécié il était plus décontracté ce que nous recherchions notre chambre était une el beso swim up (adulte seulement) c'était super notre gouvernante était fantastique - le mini frigo était composé de bouteilles d'eau 1 canette de chaque saveur de boisson gazeuse et généralement 2 bières nous avons laissé une note avec un petit pourboire et demandé plus de bière tous les jours Nous avons laissé une note avec un p [... lire plus]etit pourboire et demandé plus de bière chaque jour la quantité variait de 3 4 ou 6. Le serveur qui se promenait dans le bar vérifiait si nous étions sur le balcon ou dans le swim up et nous servait là aussi - un petit pourboire aurait également aidé. Il y a un snack bar à la piscine el beso qui a été fermé plusieurs fois pendant notre semaine. Il est interdit de suspendre des serviettes ou des vêtements sur le balcon, vous recevrez une lettre ou une visite vous demandant de les enlever. Ce complexe n'est pas connu pour sa plage - elle n'est pas très large et il y a d'énormes sacs de sable noir sur le rivage pour empêcher l'érosion - la plage est très fréquentée, il faut donc y aller tôt. La plage est très fréquentée, il faut donc s'y rendre tôt. Il n'y a pas de pénurie de restaurants dans ce centre de villégiature, bien qu'il faille réserver le jour même pour quelques endroits, soit sur l'application, soit au comptoir du buffet principal. La nourriture était bonne, nous n'avons pas eu de problèmes. Le personnel dans tous les domaines était formidable. Il y a quelques Les zones fumeurs désignées - les gens fumaient sur le côté à la piscine pour adultes Piscine. Il y a des singes-araignées dans ce complexe, ce qui était cool A voir mais il faut être là à certaines heures, cela dépend aussi de la chaleur, ils se cachent dans les arbres quand il fait trop chaud. Il y a une navette en voiturette pour aider les gens à aller et venir, nous ne l'avons utilisée qu'une fois. La station était très accessible à pied et nous avons trouvé qu'elle n'était pas aussi étendue que certaines où vous marchez constamment sur de longues distances. Méfiez-vous de l'excursion shopping qui peut être incluse dans le forfait : elle est annoncée comme étant sur la 5ème avenue, mais s'arrête d'abord à la bijouterie et à la tequila, qui ne servent qu'à vous vendre des choses Parking loin de la 5ème avenue sans aucune indication et on vous dira de revenir dans quelques heures ou on partira sans vous - cette société devrait distribuer des cartes et ne pas laisser les touristes dans une zone inconnue en les menaçant de partir sans vous - non recommandé - l'aéroport de Cancun était un désastre, ils ne le sont pas Il n'y a pas de personnel à l'immigration pour les nombreux avions qui atterrissent en même temps L'attente avec des milliers d'autres personnes nous a pris plus de 2 heures D'autres personnes nous a pris plus de 2 heures rien qu'aux guichets d'immigration - prenez votre patience

Ocean Riviera Paradise Husband and I just returned from a week at this resort - we really liked it it was more on the casual side which is what we were looking for our room was a el beso swim up (adult only) it was great our housekeeper was fantastic - mini fridge consisted of bottles of water 1 can each flavour pop and generally 2 beer we left a note with small Tip and requested more beer daily the amount varied from 3 4 or 6. The server walking around bar would check if we were in balcony in swim up and serve us there too - a little tip would also help. There’s a snack bar at the el beso pool too was closed a couple times in our week. No towels or clothes are allowed to be hung in balcony you will get a letter or visit asking to remove. This resort is not known for the beach it’s not very wide and there are massive black sandbags on shore to stop erosion - the beach is busy so you need to go early. There is no lack of dining at this resort although a couple places you do need to make reservations day of either on the app or at the main buffet counter. The food was good we had no issues. Staff in all areas were great. There are a couple Designated smoking areas - ppl were smoking off to side at adult Pool. There are spider monkeys at this resort which was cool To see but you need to be there at certain times also depends on how hot it is they hide in trees when too hot out. There’s a cart shuttle to help pp get back and forth we only used once the resort was very walkable and it we found wasn’t as stretched out as some are where you are constantly walking long distances. Be wary of the shopping tour that may be included in travel package it is advertised as 5th avenue but has a jewelry and tequila stop first which are only to sell you things and ends with van dropping off in random Parking lot away from 5th avenue with no direction and you will be told to be back in couple hours or will leave without you - this company should be giving out maps not just leaving tourists in a unknown area with threats of leaving without you - not recommended - cancun airport was a disaster they are not Manned at immigration for many planes landing at same Time the wait with thousands of Other ppl took us over 2 hrs at just immigration booths - pack your patience

Encore une belle visite

C'était notre quatrième visite depuis l'ouverture. Nous avons eu beaucoup plus de bons que de mauvais souvenirs. Le bon/grand : la nourriture est abondante et très bonne. Il y a un large assortiment d'options et nous n'avons pas eu besoin de grignoter tant nous avons bien mangé. Le surclassement au El Beso en vaut la peine, car vous pouvez prendre un petit déjeuner sur commande au Blue Moon. Nous avons apprécié les pâtisseries fraîches, les œufs Bénédicte, etc. Les boissons sont bonnes, les bar [... lire plus]mans sont excellents. Cecilia à la piscine El Beso se souvenait de ce que nous avions bu et avait toujours un sourire pour nous. Pouvoir voir les singes presque tous les jours, les voir manger dans votre main et vous laisser les caresser, c'était génial ! Attention, ils n'aiment que les bananes, il faut donc les prendre au buffet. Herman du café El Beso était génial ! David du buffet était génial ! Les chambres sont propres et spacieuses. Le moins : pour une raison quelconque, les serviettes semblent être une denrée très prisée. On nous a volé l'une des nôtres dans la piscine, alors que nous nous trouvions de l'autre côté de la piscine. La réception voulait nous faire payer 100 $, nous a envoyé à la recherche d'un autre bureau, puis lorsque nous avons demandé à parler au directeur, ils nous ont donné une carte. Le lendemain matin, le personnel a pris nos serviettes pendant que nous allions prendre le petit-déjeuner. Nous avons ensuite commencé à laisser des chapeaux et des livres sur les chaises. Il y avait toujours beaucoup de chaises. Nous reviendrons. Le parc aquatique Daisy est extraordinaire pour les enfants et les divertissements pour les enfants ont l'air super. Nos petites-filles vont adorer.

Another great visit This was our 4th time visiting since it opened. We have much more good than bad. The good/great: the food is plentiful and very good. There is a wide assortment of options, and we didn't need to snack as we ate so well. Upgrading to El Beso is worth it as you can have made to order breakfast at Blue Moon. We enjoyed fresh pastries, eggs Benedict, etc. The drinks are good, bartenders great. Cecilia at the El Beso pool remembered what we drank and always had a smile for us. Being able to see the monkeys almost every day and have them eat out of your hand and let you pet them was great! Note, they only like bananas, so grab from buffet. Herman from the El Beso cafe was awesome! David from the buffett was great! Rooms are clean and spacious. The so/so: for some reason, towels seem to be the hot commodity. We had one of ours stolen from the pool, were standing across the pool at the time. The front desk wanted to charge us $100, sent us on a wild goose chase to another desk, then when asking to speak to the manager, they gave us a card. The next morning, staff took our towels while we went to breakfast. We started leaving hats & books on chairs after that. There was always lots of chairs. We will be back. The Daisy waterpark is amazing for kids and the entertainment for the kids looked great. Our granddaughters would love it.

Le nom dit tout - Paradis !

Emplacement absolument fantastique. On n'aurait pas pu demander mieux pour ce complexe. Belle disposition de la station, bon équilibre entre les adultes, les enfants et les zones privilégiées. Des tonnes de chaises longues dans toutes les piscines (à condition de réserver tôt). Tout le personnel était SUPER gentil et heureux. Pas trop loin de l'aéroport. J'ai été très satisfait de l'option privilège.

The name says it all- Paradise! Absolutely fantastic location. Couldn't have asked for anything better with this resort. Nice layout of the resort, nice balance of adults, kids and privilege areas. Tons of loungers at all pools (as long as you reserve early). All staff were SUPER nice and happy. Not too far from the airport. Was very happy with the privilege option.

Un centre de villégiature exceptionnel

Le parc pour enfants est extraordinaire. Les barmans s'occupent des enfants et leur apportent leurs boissons spéciales, ils réalisent que c'est la première fois que les enfants sont là. J'ai déjà envie d'y retourner. Le buffet était incroyable, près de notre chambre, et il y avait toujours quelque chose à manger pour les enfants. Et le bar des sports ouvert tard dans la nuit était génial, car notre vol a été retardé et nous avons manqué le dîner, mais ils ont été plus qu'accommodants.

Amazing resort The kids park is amazing. The bartenders there take care of the kids and get them their special drinks , they realize it's kids first there. I want to go back already . Buffet was amazing close to our room and always something kids would eat . And the sports bar being open late all night was awesome, as our flight was delayed and we just missed dinner but they were more than accommodating there.