J'ai adoré la station et j'ai hâte d'y retourner !

Je ne suis pas une grande voyageuse et je n'avais donc pas vraiment d'attentes, mais je peux dire que j'y retournerais sans hésiter. Le complexe était propre, les piscines étaient propres, les gens étaient sympathiques, les buffets avaient quelque chose pour tout le monde, les restaurants étaient excellents et faciles à programmer, les activités et les divertissements nocturnes étaient amusants. La Lazy River, la salle de natation, la piscine d'hydrothérapie dans le spa et leur pizza étaient tou [... lire plus]tes INCROYABLES ! Je n'ai rien à redire sur ce complexe. Je le recommanderais absolument à un ami. Le fait que nos vols directs aient été annulés à l'aller comme au retour a été un désastre, car nous ne sommes arrivés au centre de villégiature qu'à 23h30 le premier jour, et nous avons donc payé pour une journée entière, mais n'avons pu profiter que de 30 minutes. Notre vol de retour a été encore pire. Nous avons quitté l'hôtel à 11 heures le mercredi et ne sommes rentrés chez nous qu'à 22 heures le jeudi soir.

Loved the resort and can't wait to go back! I am not much of a traveler so I didn't really have any expectations but I can say that I would return in an instant. The resort was clean, the pools were clean, the folks were friendly, the buffets had something for everyone, the restaurants were great and easy to schedule, the activities and nighttime entertainment were fun. The Lazy River, Swim out room, Hydrotherapy Pool in the spa and their Pizza were all INCREDIBLE!! Zero Complaints about the resort. I would absolutely recommend to a friend. Having our direct flights cancelled both ways was a bummer because we didn't get to the resort until 11:30pm on our first day, so we paid for a full day but only got to enjoy 30 minutes. Our flight home was even worse. Checked out of hotel at 11am Wednesday and didn't get home until 10pm Thursday night.

Un centre de villégiature exceptionnel

Ce centre de villégiature était incroyable. Personnel sympathique dans tous les domaines. La propriété est propre et belle, de l'entrée principale à la plage. Les chambres sont propres. La nourriture était excellente dans tous les restaurants où nous avons mangé. Le moindre problème a été traité immédiatement. Nous avons vu les critiques négatives avant de partir, mais nous sommes heureux de ne pas les avoir écoutées et d'avoir passé un excellent moment !

Amazing resort This resort was incredible. Friendly staff in all areas. Property is clean and beautiful from the front entrance to the beach. Rooms are clean. Food was great in every restaurant we ate in. Any chance issues at all were dealt with immediately. We saw the negative reviews before we went but glad we didn’t listen to them and had a great time !!!

Magnifique centre de villégiature !

Il s'agit d'un magnifique complexe hôtelier avec des terrains splendides, une plage magnifique et beaucoup de choses à faire - la Lazy River est un bonus énorme et tellement amusant ! Bien que les chambres soient un peu vieillottes, elles sont très propres, avec des lits confortables et de bons équipements comme un sèche-cheveux, de grands placards et une baignoire à remous. La climatisation fonctionnait parfaitement. Le service d'étage était fiable et arrivait toujours dans les 45 minutes.  [... lire plus] Les restaurants à la carte sont excellents, avec un service irréprochable et de bons plats. Notre préféré était Grazie, le restaurant italien. Il nous a été facile d'obtenir des réservations en nous connectant à l'application Royalton après minuit. Nous avons pu obtenir des réservations pour chaque restaurant. Le buffet offre beaucoup de choix. Les plats étaient parfois froids et nous avons évité tout ce qui semblait ne pas être conservé à la bonne température (comme la charcuterie). La plage est absolument magnifique avec de nombreuses chaises longues. L'eau est cristalline et chaude ! La plage est bien entretenue et c'est une raison en soi de séjourner dans ce complexe. Les activités organisées à la piscine Infinity étaient très amusantes ! Le point culminant a été la fête de l'écume ! Le spectacle de feu de la White Party était fantastique, tout comme le spectacle du Roi Lion au Royalton Square. Les animations musicales en début de soirée étaient magnifiques et ont vraiment contribué à créer une atmosphère agréable. Le service était également excellent. Le personnel est très amical et serviable. Notre seul reproche est que les concierges essaient sans relâche de vous vendre des surclassements au Diamond Club (et peut-être plus - nous n'avons pas assisté à la réunion de présentation) et nous avons dû dire "non" à plusieurs reprises à certains d'entre eux. Nous avons dû dire "non" à plusieurs reprises à ces concierges, ce qui a mis un frein à notre voyage, car nous avions peur de les croiser tout au long de la journée. Les "journées" à thème, comme le Tex-Mex à l'Infinity Pool, ont servi certains des meilleurs plats de la station que nous ayons jamais mangés. Ces jours-là, ils ont également fait venir des groupes de musique extérieurs que vous pouvez écouter et danser depuis la piscine (ou sur le pont). On peut dire que l'équipe du Royalton Bavaro accorde beaucoup d'importance au divertissement de ses clients. Le personnel chargé des excursions est également très exigeant et n'accepte pas toujours votre premier "non" comme réponse. Ce n'était qu'un léger désagrément, car ils étaient tous très sympathiques. Nous recommandons à 100% ce complexe aux familles avec des enfants de 1 à 17 ans. Nous avons voyagé avec notre fille de 17 ans et elle s'est éclatée ! ?? ?

Beautiful resort! This is a beautiful resort with gorgeous grounds, amazing beach and lots to do — Lazy River is a huge bonus and so much fun! While the rooms are a little dated, they are very clean with comfortable beds and good amenities like a hair dryer, ample closet space and a soaker tub. Air conditioning worked perfectly. Room service was reliable and always arrived within 45-minutes. The a-la-carte restaurants are great with excellent service and good food. Our favourite was Grazie, the Italian restaurant. Getting reservations was easy for us as we would log on to the Royalton app after midnight to reserve. We were able to get reservations for each restaurant. The buffet has lots of choice. The dishes were sometimes cold and we avoided anything (like cold cuts) that looked like they might not be kept at the right temperature. The beach is absolutely beautiful with lots of loungers. The water is crystal clear and warm! The beach is well taken care of and is a reason all in itself to stay at this resort. The resort activities at the Infinity pool were so much fun! Highlight was the foam party! The White Party fire show was fantastic, as was the Lion King performance at Royalton Square. The early evening musical entertainment was beautiful and really helped to create an enjoyable atmosphere. The service was also excellent. Staff is very friendly and helpful. Our only complaint is that the concierges are relentless in trying to sell you upgrades to Diamond Club (and maybe more — we never attended the pitch meeting) and we had to tell several of them “no” multiple times. It put a damper on the trip as we were worried about running into them throughout the day. Themed “days” like Tex-Mex by the Infinity Pool served some of the best resort food we have ever had. They also brought in outside bands on these days that you can listen and dance to from the pool (or on the deck). You can tell the Royalton Bavaro team puts a lot of thought into entertaining their guests. The excursion staff also give you a really hard sell and don’t often take your first “no” as an answer. This was just a mild annoyance as they were all very friendly. We would 100% recommend this resort to families with children from 1 to 17. We travelled with our 17-year old and she had a blast! ☀️?

Séjour décevant au Royalton Bavaro : service médiocre et attentes non satisfaites

J'ai récemment séjourné au Royalton Bavaro, et malheureusement, mon expérience a été loin d'être à la hauteur de mes attentes, surtout si l'on considère le prix élevé que j'ai payé. Je suis arrivée à l'hôtel à 17h00, m'attendant à un enregistrement en douceur, mais au lieu de cela, on m'a fait attendre plus d'une heure parce que ma chambre n'était pas prête. C'était incroyablement frustrant, d'autant plus que l'heure de départ de l'hôtel est 12h00, et qu'ils n'ont pas réussi à préparer la chamb [... lire plus]re à temps. Le service tout au long de mon séjour a été décevant. J'ai dû appeler plusieurs fois pour des demandes de base, et même là, la réponse était lente et parfois incomplète. Le service en chambre a été très décevant. Il était incohérent, avec des articles manquants ou retardés, et lorsqu'ils arrivaient, ils n'étaient pas à la hauteur de ce que j'attendais d'un établissement de ce calibre. L'état de la chambre elle-même était encore plus frustrant : elle n'était pas nettoyée correctement. Les sols étaient sales, les serviettes manquaient et la propreté générale laissait à désirer. Dans l'ensemble, j'avais de grandes attentes compte tenu du prix, mais l'expérience n'a pas été à la hauteur de mes espérances. Le service médiocre, le manque de propreté et les longues attentes ont rendu mon séjour plus stressant qu'agréable. Je ne recommanderais pas le Royalton Bavaro sur la base de mon expérience.

Disappointing Stay at Royalton Bavaro: Poor Service and Unmet Expectation I recently stayed at the Royalton Bavaro, and unfortunately, my experience was far from what I expected, especially considering the high price I paid. I arrived at the hotel at 5:00 pm, expecting a smooth check-in process, but instead, I was made to wait over an hour because my room wasn’t ready. This was incredibly frustrating, especially since the hotel’s check-out time is 12:00 pm, and yet they couldn’t manage to prepare the room on time. The service throughout my stay was disappointing. I had to call multiple times for basic requests, and even then, the response was slow and sometimes incomplete. The room service was a major letdown. It was inconsistent, with items missing or delayed, and when they did arrive, it wasn’t up to the standard I expected from a resort of this caliber. Even more frustrating was the state of the room itself – it wasn’t cleaned properly. The floors were dirty, towels were missing, and the overall cleanliness left much to be desired. Overall, I had high expectations given the price, but the experience fell far short of what I hoped for. Poor service, lack of cleanliness, and long waits made my stay stressful rather than enjoyable. I would not recommend the Royalton Bavaro based on my experience.

Bon centre de villégiature

La station est agréable un peu grande la nourriture est décente pas le meilleur assurez-vous d'obtenir la pizza pour le déjeuner du restaurant italien. Le service est excellent lorsque vous donnez un pourboire. Les chambres sont propres, la plage est magnifique, on ne peut pas se tromper avec ce complexe. Monique Kwiran a été un plaisir de réserver avec elle, ce qui a rendu les choses très faciles. Nous étions un grand groupe.

Good resort The resort is nice a little big food is decent not the best make sure to get the pizza for lunch from Italian restaurant. Great service when you tip. Rooms are clean, beach is amazing can’t go wrong with this resort.great for the kids. Monique Kwiran was a pleasure to book with made it very easy. We as a larger group.

PAS GÉNIAL

Il n'y a pas assez de choses à faire et où que vous alliez sur le site, vous êtes harcelé. La nourriture est insipide, les tables ne sont pas nettoyées, les serveurs ne sont pas polis, on ne vous demande jamais si vous avez besoin de quelque chose comme une fourchette ou un verre, il faut TOUJOURS demander et demander et la plupart du temps quand on vous demande d'apporter quelque chose, ils ne le font jamais. TOUJOURS assis à une table sale qu'il fallait aller chercher pour la nettoyer. Les spe [... lire plus]ctacles le soir sont ennuyeux. Les bars, les boissons étaient souvent trompés. J'ai parlé à beaucoup de visiteurs et tous ont dit la même chose : reviendrons-nous ?

NOT GREAT NOT enough things to do and every where you go on the site you are being harassed. FOOD tasteless ,tables not cleaned, servers not polite , never asked if you need anything like a fork or glass ALWAYS had to ask and ask and ask and most of the time when asked to bring something they never did LOL. ALWAYS sat at a dirty table that you had to go find someone to clean it . Shows at night boring . The bars the drinks were deluded a lot . Spoke to a lot of visitors and all said the same thing. would we come back LOL

Les chauffeurs de la navette étaient excellents

Le personnel de la salle à manger du buffet n'était pas des plus aimables. Il fallait attendre une éternité pour obtenir un verre de vin (plus de 20 minutes). La salle à manger manquait souvent de couverts et la nourriture était froide, surtout au petit déjeuner Les chambres étaient correctes La température de la piscine était parfaite Nous n'avons goûté qu'à un seul repas à la carte... nous n'avons pas du tout été impressionnés

Shuttle drivers were excellent Buffet dining room staff were not the friendliest . It took forever to get a glass of wine (over 20 minutes . The dining room often ran out of cutlery and food was cold especially at breakfast Rooms were ok Pool temperature was perfect Only tried one a la carte meal…we were not impressed at all

Sub par Royalton

Après avoir visité de nombreux hôtels Royalton, nous avons été déçus par le Bavaro. La plage était fantastique. Le personnel était formidable. La nourriture n'était pas bonne dans les restaurants. Le buffet principal n'était pas ouvert pour le déjeuner. La direction de ce Royalton n'a rien fait pour améliorer notre séjour. Nous n'avons même pas pu trouver un sèche-cheveux après 4 jours de demande. Le directeur du Prime Travelers Club était quelqu'un que les mots que je voudrais utiliser seraient [... lire plus] inappropriés. Nous ne reviendrons jamais dans ce Royalton.

Having been to many Royalton resorts,we were disappointed with the Bavaro. The beach was fantastic. The staff were great. The food was not good at the restaurants. The main buffet was not open for lunch. The management of this Royalton did nothing to enhance our stay. Could not even find a hair dryer after 4 days of requesting. The manager at the Prime Travelers Club was someone who the words I want to use would be inappropriate. We will never return to this particular Royalton.

Ok resort..

Le complexe lui-même est très agréable et les chambres sont magnifiques. Les piscines et la lazy river étaient très amusantes. La plage était supérieure à la moyenne, des tonnes de varech, des bouées et des cordes délimitant les zones, donc absolument aucune vue panoramique classique de l'océan. Le service client est ce qui nous a vraiment déçus. Nous avons appelé plusieurs fois pour obtenir un trolley car nous étions à 20 minutes du lobby et nous avons suggéré le service, et il ne se présentait [... lire plus] tout simplement pas alors qu'il l'avait promis. Les buffets étaient surchargés de personnel et mal desservis. Nous avons souvent dû nous contenter d'une fourchette, de serviettes et de tasses manquantes, et nous avons dû partager parce que le personnel n'était pas attentif. Notre chambre était toujours approvisionnée pour 3 personnes alors que nous étions 4, nous l'avons signalé plusieurs fois sans succès, nous n'avons jamais reçu de réapprovisionnement en shampoing/cond/savon, nous avons eu 1 minuscule réserve pour toute une semaine pour 4 d'entre nous, même après avoir demandé. Je parle espagnol, donc pas d'excuse pour la barrière de la langue. Les bars étaient excellents et sympathiques. Le casino est vraiment petit et vide. Il faut payer pour surfer, ce qui est trompeur. Les animations nocturnes étaient un pari, il y avait un programme mais on ne savait pas si elles allaient avoir lieu. Des tonnes d'invités se rassemblaient autour de la scène et attendaient jusqu'à la nuit pour finalement se disperser sans aucune animation la plupart du temps.

Ok resort… The resort its self is very nice, and the rooms are beautiful. The pools and lazy river were loads of fun. The beach was sup par, tons of kelp and buoys and ropes sectioning off areas so absolutely no classic scenic ocean view. The customer service is what really put us down. We called numerous times for a trolly as we were 20 mins from the lobby and we suggested the service, and it would just not show up despite claiming they would. Buffets were over staffed and under serviced. We often made due with a missing fork, napkins, and cups, having to share because staff was not attentive. Our room kept being stocked for 3 people even though we were 4, we brought it up several times with no success, never received a shampoo/cond/soap restock, we had 1 tiny supply for a whole week for 4 of us even after asking. Spanish speaker so no language barrier excuse. Bars were excellent and friendly. Casino is really small and empty. You have to pay for the surfing which was deceiving. Nightly entertainment was a gamble, there was a schedule but whether it would happen was a guess. Tons of us guests would gather round the stage area and wait into night and eventually disperse without any entertainment most nights.

Grand centre de villégiature

Hôtel très propre, la nourriture était bonne. Le service était excellent. Les animations nocturnes pourraient être meilleures. C'est la deuxième fois que j'y vais et j'y retournerai. Proche de l'aéroport. Tout le monde est très sympathique. Lazy river est incroyable pour une journée de détente. L'hôtel est parfait pour les familles

Great resort Hotel very clean, food was good. Service was great. Nighttime entertainment could be better. This is the 2nd time being there and would go again. Close to the airport. Everyone is very friendly. Lazy river is amazing for a relaxing day. Resort is perfect for families

Un grand moment

J'ai fréquenté ce centre de villégiature fin avril/début mai. Voici ce que j'en pense. L'enregistrement a été extrêmement rapide (même si nous n'étions pas Diamond Club). Nous sommes arrivés vers 15 heures. Un groom nous a conduits à nos chambres, mais nos bracelets ne fonctionnaient pas et nous avons dû retourner à la réception pour les faire corriger. Ce n'est pas grave car nous sommes passés à la réception après notre premier dîner buffet. Certains Américains, arrivés à peu près en même te [... lire plus]mps que nous, étaient très contrariés par la durée de l'enregistrement et se plaignaient vivement de ne pas pouvoir accéder immédiatement à leur chambre à leur arrivée. Nous n'avons pas eu cette expérience. Notre chambre était magnifique, grande et exactement comme sur les photos de l'hôtel. Nous avions une chambre "swim out" et c'était une belle amélioration. La piscine de notre bâtiment était nettoyée régulièrement et des serviettes fraîches étaient mises à notre disposition tous les jours. Nous n'avons vu aucun insecte dans notre chambre et elle a été très bien nettoyée par la femme de chambre. Mon seul reproche est que les serviettes et le linge de lit sont assez usés et devraient être remplacés. La nourriture était excellente, le buffet fantastique, le Rio, le Hunter, l'Oceanside et le Japonais tous fantastiques. Notre groupe de 4 personnes est arrivé à 6 heures pour le dîner et a toujours obtenu une table sans attente. Pas besoin de réserver. Les boissons étaient également parfaites et nous en avons même essayé de nouvelles. Nous avons essayé le room service deux fois et nous avons trouvé que la nourriture arrivait très froide, mais c'était quand même un bon avantage. Nous avons dîné au Sportsbar un soir et avons trouvé que la nourriture était froide et pas très bonne, mais ce n'était pas un problème pour nous. Scoops - café et desserts - était excellent. Nous recommandons vivement le café par rapport au buffet. Les friandises étaient également délicieuses ! Les piscines étaient magnifiques et surveillées par des sauveteurs. Des TONNES et je n'exagère pas du tout quand je dis des TONNES de chaises et de parasols étaient disponibles. Pas de problème non plus pour obtenir des serviettes fraîches. La plage était superbe. J'ai été piquée par un insecte et j'ai eu une réaction allergique malgré l'utilisation d'un insecticide, d'un anti-histaminique et d'une crème à l'hydrocortisone. Alors si vous êtes délicieux comme moi, préparez-vous à l'avance. La rivière paresseuse ou, comme nous l'appelions, la zone de combat, était très amusante. Le seul inconvénient est le divertissement. Il n'y en a pas du tout. Nous avons beaucoup voyagé et c'était de loin la pire station pour les divertissements. C'est un point sur lequel l'hôtel doit s'améliorer. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent moment et je le recommanderais à un ami.

A Great Time Attended this resort at the end of April/beginning of May. Here are my thoughts. Check in was extremely quick (even though we were not Diamond Club). We arrived around 3pm. A bellboy took us to our rooms however our wrist bands did not work and we had to return to the front desk to have them corrected. Not a big deal as we hit the front desk after our first buffet dinner. There were some Americans who had arrived around the same time as us and were very upset with how long their check in was taking and were very vocal regarding their complaints about not having immediate access to their room when they arrived. We did not have this experience. Our room was gorgeous, large and exactly as depicted in the resort photos. We had a swim out room and wow was that a great upgrade. The pool in our building was cleaned regularly and fresh towels were let for us daily. We saw no bugs whatsoever in our room and it was cleaned by the maid very well. My only complaint would be the towels and bedding linen are quite worn and should be replaced. Food was stellar;buffet fantastic, Rio, Hunter, Oceanside and the Japanese all fantastic. Our party of 4 arrived at 6 for dinner and always obtained a table without a wait. No need for reservations. Drinks were also spot on and even tried some new ones. We tried room service twice and found the food arrived very cold but it was still a great perk. We had dinner at the Sportsbar one evening and found the found cold and not great but not a deal breaker for us. Scoops - coffee shop and dessert place was excellent. Highly recommend the coffee there compared to the buffet. Treats were delicious too! Pools were beautiful and staffed with lifeguards. TONS and i'm not at all exaggerating when i say tons of chairs and umbrellas/shade were available. No issues in getting fresh towels either. The beach was drop dead gorgeous. I was bitten by some bug and had quite the allergic reaction even while using bug spray, an anti-histamine and hydrocortisone cream. So if you are delicious like me prepare in advance. The lazy river or as we called it, the combat zone was super fun. The only drawback is the entertainment. It is completely lacking here. We have travelled fair amount and this was by far the worst resort for entertainment. This is somewhere the resort needs to improve upon. All in all a great time and I would recommend to a friend.

Réflexions mitigées !

Le complexe dans son ensemble était convenable. La nourriture était fantastique, sans aucun problème. Les serveurs étaient toujours plus qu'heureux d'aider. Les bâtiments/piscines ont désespérément besoin d'attention. Il manque des tuiles, les plafonds tombent des barres et des marches. Notre chambre avait besoin de réparations, les tiroirs ne fermaient pas, la porte coulissante ne fermait pas et la climatisation ne fonctionnait pas. Nous avons demandé à plusieurs reprises que quelqu'un vie [... lire plus]nne voir ce qu'il en était et c'est exactement ce qu'il a fait. Il a regardé et a dit qu'il ne pouvait pas réparer. Dans l'ensemble, les plages et la nourriture étaient incroyables. L'hôtel était propre et c'est ce qui nous a satisfaits !

Mixed thoughts! The resort in its entirety was decent. The food was fantastic definitely no issues with that. The servers were always more than happy to help. The buildings/pools desperately needs attention. There are tiles missing, capping falling off the bars and steps. Our room was in need of repairs, the drawers wouldn’t close, the sliding door wouldn’t close so our air conditioning wouldn’t work. We asked multiple times to have someone come look at it and that’s exactly what he did. Looked at it and said he couldn’t fix it. Overall the beaches and food were amazing. Resort was clean and so that’s what we were happy with!

Royalton Bavaro - reviendra

Ce centre de villégiature était incroyable, la nourriture était vraiment bonne. J'ai adoré le restaurant japonais et le Hunter Steak House. Ma chambre a toujours été nettoyée tous les jours, ce qui est très appréciable. C'était génial de ne jamais chercher une serviette, toujours disponible. Le café, avec mes 4 cappucinos par jour, était très bien. J'ai adoré ma chambre avec baignade. Les divertissements étaient bons, mais j'ai adoré l'espace ouvert pour les divertissements nocturnes. Il y a to [... lire plus]ujours quelque chose à faire. Je veux ramener mon petit neveu qui n'a que 3 ans, il s'amuserait comme un fou. Les deux seules choses que j'ai trouvées, c'est que l'enregistrement était terrible (2 heures d'attente) et que les gens s'accaparaient tous les tubes pour la rivière tranquille. J'en ai vu beaucoup dans la zone des enfants, empilés avec des serviettes dessus pour les utiliser quand ils seraient prêts. Sinon, j'ai adoré mon séjour ! !!!

Royalton Bavaro - will be back This resort was amazing , food was really good . Loved the Japenese and Hunter Steak house the most . My room was always cleaned everyday which is greatly appreciated . It was awesome never looking for a towel always available . Coffee house well my 4 cappucino day habit lol was great . Loved my swim up room . Entertainment was good but loved the open concept area for nightly entertainment . Always something to do . I want to bring my great nephew back who is only 3 he would have a ball . The only two things was check in was terrible ( 2 hour wait ) and people hoarding all the tubes for the lazy river . I saw many of them in the kids area stacked with towels on them to use when they were ready . Otherwise i loved my time !!!!

Excellentes vacances au Royalton Bavaro

C'est notre deuxième séjour dans ce complexe en autant d'années et, une fois de plus, nous n'avons pas été déçus. Des chambres aux restaurants et au personnel, tout était agréable. Nous y retournerons probablement l'année prochaine !

Great vacation at Royalton Bavaro This is our second time at this resort in as many years and again, we we're not dissapointed. From the the rooms to the restaurants/food and staff, all were enjoyable. Will likely go back next year!

Escapade en février

J'ai voyagé dans ce complexe avec ma femme et ma fille. La première impression n'a pas été bonne. Lors de l'enregistrement, le personnel m'a informé que notre chambre n'était pas prête... après une longue journée de voyage, se faire dire d'attendre dans le hall est la dernière chose que je voulais entendre. J'ai dû rester assise devant le service clients pour m'assurer qu'ils ne m'oublient pas et qu'ils sécurisent ma chambre. Enfin, après avoir obtenu notre chambre, j'ai découvert l'agencement b [... lire plus]izarre de la chambre que nous avions choisie, la baignoire au milieu de la pièce, pas d'intimité pour la recharge, ce serait bien si c'était pour un couple, mais avec ma fille, cela a créé une certaine gêne. Dans l'ensemble, l'hôtel était bien, le terrain bien entretenu, les services et le personnel serviables et amicaux et la nourriture était décente. Le seul restaurant à la carte que nous n'avons pas aimé est le restaurant italien qui était fade. Nous avons apprécié le Hunters Steak house, la nourriture était excellente et le service était bon. Nous avons trouvé que nous pouvions apprécier le buffet et la grande variété proposée. Le seul reproche est que pendant les périodes d'affluence, les services ont baissé... pas d'assiettes, pas de tasses... il faut se débrouiller tout seul essentiellement ou attendre jusqu'à ce que vous puissiez enfin trouver un membre du personnel pour vous aider. Enfin, les divertissements nocturnes étaient plus que décevants... la seule bonne soirée a été le spectacle des Beatles et de Michael Jackson. Dans l'ensemble, je donnerais à ce complexe une note de 4 étoiles, le prix élevé que nous avons payé n'a pas reflété le type d'expérience auquel je m'attendais.

February getaway Travelled to this resort with my wife and daughter. First impression wasn’t a good one. Upon checking in the staff informed me that our room wasn’t ready…after a long travel day, being told to wait in the lobby that’s the last thing I wanted to hear. Basically had to remain seated in front of guests services to ensure they didn’t overlook me and secure my room. Finally after getting our room discovered the weird layout of the room we selected..bath tub in the middle of the room…no privacy for charging..would be fine if it meant for a couple but with my daughter in tow, created some awkwardness. Overall resort was good, grounds well kept, services and staff helpful and friendly and the food was decent. Only a la cart we didn’t like was the Italian restaurant which was bland. We enjoyed Hunters Steak house, food was excellent and service was good. Found that we could enjoy the buffet and the wide variety offered..only complaint was during busier times services took a dip..no plates no cups..have to look after yourself essentially or wait for till you can finally track down staff to help. Lastly the nightly entertainment was beyond disappointing…only good night was the Beatles and Michael Jackson performance. Overall would give this resort a 4 star rating, the high price we paid didn’t reflect the type of experience I expected.

Bon centre de villégiature

Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour, La nourriture était excellente, les boissons étaient bonnes. Le seul problème que j'ai eu est la propreté des chambres qui était correcte mais pas géniale. Mon autre reproche concerne le processus d'enregistrement. Nous sommes arrivés fatigués et assoiffés et nous n'avons même pas eu droit à de l'eau. Dans l'ensemble, je recommanderais l'hôtel 8/10

Good resort Overall we enjoyed our stay, The food was great, drinks were good. The only issue I had was with cleanness of rooms which was ok but not great. My other complaint is the check in process. We got there tired and thirsty and we didn’t even get a water, also nobody showed us around. Over all I would recommend the resort 8/10

Royalton Bavaro

Dans l'ensemble, notre séjour a été très bon. Notre concierge nous a incité à faire une présentation de Prime vacation timeshare. Cela a duré environ 2,5 heures et après qu'ils nous aient demandé 100000USD, nous avons dû l'arrêter. J'ai laissé une veste à capuche Lululemon suspendue dans le placard de ma chambre. J'ai appelé et envoyé des courriels aux noms qui m'ont été donnés huit fois et je n'ai pas eu de réponse. Je suppose que le personnel a perdu le fil. Il ne devrait pas être difficile de [... lire plus] vérifier et de répondre.

Overall our stay was very good. Got tricked into doing a Prime vacation timeshare presentation by our concierge. It lasted about 2.5 hours and after the asked us for 100000USD we had to shut it down. Left a lululemon hooded jacket hanging in the closet in my room. Called and emailed the names I was given eight times and no response. Guessing this is lost to the staff. Should not be hard to check and respond.

Bonnes vacances

L'hôtel était très agréable et propre. La nourriture était correcte. Le service était excellent. Quelques points négatifs. Premièrement : j'ai payé un supplément pour une chambre avec vue sur l'océan. Il n'y avait aucune vue sur l'océan depuis ma chambre. L'océan était à droite et il y avait un mur de ciment qui s'étendait à un mètre de mon balcon et qui bloquait la vue. Je me suis rendu à la réception pour me plaindre et changer de chambre, mais il n'y en avait pas de disponible. On m'a d [... lire plus]it de revenir le lendemain après 17 heures. Je suis revenu le lendemain et après 45 minutes d'attente, il n'y avait toujours pas de chambre disponible. On m'a dit de revenir le lendemain. J'y suis retournée le lendemain et après avoir attendu 30 minutes, on m'a dit la même chose. Après cela, j'ai abandonné :( Les divertissements sur le resort étaient corrects mais pas géniaux.

Nice Vacation The Resort was very nice and clean. Food was fair. Service was great. A few things were not good. First : I paid extra for an Ocean View Room. There was no view of the ocean from my room. The ocean was to the right and there was a cement wall that extended 3 feet from my balcony blocking the view. I went to the front desk to complain and change rooms but there were none available. They told me to return the next day after 5pm. I returned the next day and after waiting 45 minutes, still there were none available. I was told to come back again tomorrow. I went back the next day and again waited 30 minutes only to be told the same thing. After that I just gave up :( The entertainment on the resort was ok but not great.

Excellent centre de vacances pour les familles.

Chambres et terrains propres. Personnel sympathique. La nourriture est très bonne. A seulement 20 minutes de l'aéroport. Excellent complexe pour les familles de tous âges. Nous avons déjà séjourné dans ce complexe et nous y retournerons certainement.

Great family resort. Clean rooms and grounds. Friendly staff. Food is very good. Only 20 minutes or so from the airport. Great resort for families of all ages. We have previously stayed at this resort and definitely would go back again.

Royalton Bavaro - les bons et les mauvais côtés

Nous avons voyagé ici en janvier 2024 avec notre fils de 8 mois, notre fille de 6 ans et notre mère. L'impression générale est que nous séjournerons à nouveau ici. Commençons par les bonnes choses : L'EMPLACEMENT - le terrain est propre et bien entretenu. Les piscines étaient régulièrement nettoyées des débris flottants, mais les heures d'ouverture étaient un peu bizarres. Le panneau près de la pataugeoire indiquait qu'elle ouvrait à 9 heures, mais les jeux d'eau étaient inutilisables jusq [... lire plus]u'à 10 heures du matin la plupart du temps. CHAMBRE - spacieuse et confortable pour notre famille de 4 personnes, bien que nous n'ayons pas pu obtenir de chambres contiguës pour MIL, nous étions dans le même bâtiment à un étage différent. Points bonus pour l'installation à l'arrivée - la chambre double queen était également équipée d'un berceau pour notre bébé et le canapé a été transformé en lit pour notre fille. Nous n'avons pas utilisé le berceau, mais nous avons tout de même été bien accueillis. PISCINES - bonne variété et bonne disposition. La pataugeoire a diverti les deux enfants - notre fils s'est amusé à se tenir debout dans son flotteur et notre fille a adoré les toboggans et les jeux d'eau. Elle est également équipée d'un auvent pour garder une partie de la piscine à l'ombre. La piscine pour enfants située entre la piscine à débordement et la piscine du club des diamants était un endroit idéal pour échapper au soleil brûlant de l'après-midi, car elle est entièrement couverte par un auvent. Les deux toboggans ont été très appréciés et la bonne surprise est qu'ils ne font qu'un mètre de profondeur, avec des parties ensoleillées et d'autres ombragées. PERSONNEL - La majorité du personnel était chaleureux et amical, et quelques personnes au buffet, aux bars et à l'entretien ménager se sont surpassées pour rendre notre séjour confortable et mémorable. PLAGE - Après avoir parcouru 2 km dans chaque direction, il semble que ce complexe dispose de l'une des plus grandes portions de plage. Nous avons constaté, comme beaucoup d'autres commentaires, qu'il fallait poser une serviette le matin si l'on voulait une chaise longue. L'eau était claire et belle, ce qui permettait de prendre de belles photos en fin d'après-midi. C'était agréable d'y marcher, mais malheureusement trop ondulé pour faire du paddle board ou du kayak. Nous avions apporté un gilet de sauvetage pour notre fille et elle s'est bien amusée. BUFFET - en ce qui concerne les buffets, bonne présentation et variété au petit déjeuner et au dîner - c'est le seul endroit où nous avons pu dîner avec des enfants en bas âge de manière opportune IMO - voir les commentaires sur les restaurants. Maintenant, pour ce qui pourrait être amélioré : RESTAURANTS - pas d'option pour le dîner (pendant notre séjour, du moins) à moins d'être membre du Diamond Club ou de vouloir être servi à 19h30. Un soir, après avoir fait la queue pendant 30 minutes avant l'ouverture, nous avons pu obtenir une table au Grazie pour 19h30. La nourriture ne valait pas l'attente - moyenne au mieux et le service était terrible du début à la fin. Après cette expérience, nous avons passé le reste de nos dîners au buffet, mais nous avons constaté qu'il y avait une file d'attente massive pour les tables tous les jours. ENTRÉE / SORTIE - Le service était lent et le personnel peu informatif. La barrière de la langue est trop importante pour que l'on puisse obtenir des réponses aux questions sur les équipements. Il y aurait vraiment lieu d'améliorer ce point. TRANSFERT AÉROPORT - bien que ce ne soit pas un reflet de l'hôtel, cela vaut la peine d'être mentionné car cela fait partie du forfait. Le personnel du bureau nexus s'est complètement désintéressé de nous fournir des informations sur les heures de prise en charge, fournissant des informations vagues et incorrectes au point que nous avons manqué notre transfert et pris un taxi jusqu'à l'aéroport à nos dépens. Dans l'ensemble, il s'agissait de désagréments ennuyeux, mais non significatifs. Le centre de villégiature correspondait en grande partie à ce qui était annoncé, et tout le personnel était agréable, certains allant même au-delà des attentes. Sur la base de cette expérience, je retournerais dans un hôtel Royalton.

Royalton Bavaro - the good and the bad We travelled here in January 2024 with our 8 month old son, 6 yr old daughter and MIL. Overall impression is we would stay here again. Lets start with the good: PREMISES - clean and well maintained grounds. Pools were regularly cleaned of floating debris though opening hours were a little funny. Sign by the splash pad stated open at 9am but water features were inoperable until 10ish most days. ROOM - spacious and comfortable for our family of 4, though we were not able to get adjoining rooms for MIL, we were in the same building on a different floor. Bonus points for set up on arrival - double queen room was also equipped with a crib for our infant and pull out couch was made into a bed for our daughter. Did not use the crib, but thoughtful none the less. POOLS - good varierty and layout. Splash pad kept both kids entertained - our son had fun standing up in his floatie and our daughter loved the slides and water features. Its also equipped with an awning to keep part of the pool shady. Childrens pool between infinity pool and diamond club pool was a great place to escape the hot afternoon sun, as it is fully covered by an awning. The lazy river was a hit for the whole family - the 2 slides were well loved and a nice surprise is that it's only 1m deep, with some sunny and some shady portions. STAFF - majority of the staff were warm and friendly, with a few at the buffet, bars and housekeeping going above and beyond to make our stay comfortable and memorable. BEACH - having taken a walk 2km in each direction, it looks like this resort has one of the widest portions of beach. We found that, like many other reviewers wrote, you had to put a towel down in the morning if you wanted a lounger. The water was clear and beautiful, made for great photos in the late afternoon. Its was pleasant to walk into, but unfortunately too wavy for paddle boarding/ kayaking. We brought a life jacket for our daughter and she had a blast. BUFFET - as far as buffets go, good presentation and variety at breakfast and dinner - only place we could dine with small children in a timely manner IMO - see restaurant reviews. Now, for the could use improvement: RESTAURANTS - not an option at dinner time (during our stay, at least) unless you were diamond club OR wanted to be seated at 730pm. One evening after standing in line for 30 minutes before open, we were able to secure a table at Grazie for 730pm. Food was not worth the wait - average at best and service was terrible from start to finish. After this experience we spent the rest of our dinners at the buffet, but saw a massive line up for tables on a daily basis. CHECK IN/ CHECK OUT - service was slow, and staff was uninformative. Too much of a language barrier to be able to get answers to questions about amenities. This could really use improvement. AIRPORT TRANSFER - though not a reflection of the hotel, worth a mention as it is part of the package. The staff at the nexus desk were completely disinterested in providing us with info about pick up times, providing vague and incorrect information to the point where we missed our transfer and took a taxi to the airport out of pocket. Overall these were annoying, but not significant, inconveniences. The resort was largely as advertised, and all staff were pleasant - some going above and beyond. Based on this experience i would return to a Royalton resort.