Un resort extraordinaire, une plage magnifique, une nourriture géniale.

Les 2 lits de la chambre étaient de petits jumeaux. On nous avait dit des lits doubles, il fallait donc un canapé-lit pour accueillir 3 personnes dans une chambre. Il fallait aussi une cloison entre la salle de bain et les lits devant la baignoire .

Amazing resort beautiful beach awesome food. The 2 beds in the room were small twins. we were told double beds, so we needed a sofa bed to accommodate for 3 people in a room. Also needed a divider between the bathroom and the beds in front of the bathtub .

Un endroit où il fait bon aller

L'hôtel était SUPERBE. Le personnel est formidable et les gens très gentils. La nourriture était si bonne avec une bonne verité. Plage a eu son temps quand l'algue était mauvais vous ne pouvez pas aider que grande plage autrement. Tellement d'endroits pour prendre de belles photos aussi. Notre chambre était bien aussi, ce resort est très propre, ils sont toujours en train de nettoyer. La salle de gym était la pire partie, mais tout le monde n'aime pas la salle de gym. La nuit des néons était trè [... lire plus]s amusante. C'est un endroit génial que je recommanderais à coup sûr.

Such a great place to go The hotel was AWESOME. Great staff such nice people. Food was so good with a good verity. Beach had its time when the seaweed was bad you can’t help that great beach otherwise. Soooo many places to take great pictures also. Our room was nice also , this resort is very clean they are always cleaning. The gym was the worst part but not everyone like the gym. Neon night was so much fun. Great place I would recommend this place for sure.

Grand centre de villégiature

L'endroit est agréable et j'y retournerai certainement, mais j'ai trouvé que le personnel n'était pas très amical, mais c'est quand même bien ðŸ'. La nourriture était bonne mais les restaurants japonais et français ne veulent pas servir beaucoup de monde, il faut donc y aller tôt.

Great resort Nice place and I would definitely go back just I felt the staff was not that friendly but still good 👍. The food was good but the Japaneses and French restaurants do not want to serve lots of people so you got to go early.

Notre retour au Mexique...étonnant

Magnifique complexe, le terrain était propre et magnifique. Notre chambre était propre et nous n'avons manqué de rien. C'est de loin l'un des meilleurs complexes hôteliers que nous ayons visités. Des divertissements à la nourriture, en passant par les piscines et la plage, nous avons été impressionnés. Merci de nous avoir accueillis.

Our Return to Mexico...Amazing Beautiful Resort, grounds were clean and stunning. Our room was clean and we never wanted for anything. This was by far one of the best resorts we have been to. From entertainment to food, pools and beach we were impressed. Thank you for having us.

Très belle station balnéaire

Complexe bien aménagé, nous y avons organisé notre mariage. La nourriture était bonne, nous n'avons pas eu à nous plaindre, le personnel s'est toujours renseigné sur les allergies éventuelles et a pris soin de notre groupe. Ils nous ont donné un surclassement de chambre avec une piscine, Oceanview près de l'une des piscines, ce dont nous avons profité. Nous reviendrons un jour.

Really nice resort Well laid out resort, we had our wedding there. The food was good, no complaints, the staff always asked about any allergies. the staff took care of our group. They gave us a room upgrade with a swim out pool, Oceanview close to one of the pools which we took advantage of. We will return one day.

Incroyable RIU Republica Punta Cana

Nous étions un groupe de 4 adultes et nous avons passé un excellent séjour au RIU Republica. Beaucoup de plaisir pour les adultes de différents groupes d'âge. Le seul problème que nous avons eu est avec l'équipe d'enregistrement de SunWing à l'aéroport de Punta Cana. Nous nous étions déjà enregistrés en ligne, mais nous avons dû faire la queue pendant deux heures et demie juste pour imprimer les étiquettes des bagages et les enregistrer. Il y avait quelques groupes avec des enfants en bas âge q [... lire plus]ui ont dû attendre dans la file d'attente de l'enregistrement. Beaucoup de frustrations inutiles, qui ont fini par provoquer des disputes et des querelles dans l'avion.

Amazing RIU Republica Punta Cana We were party of 4 adults, had an amazing time at RIU Republica. Lots fun for adults with different age groups. The only problem that we had was with SunWing checkin crew at Punta Cana airport. We already checked in online, had to wait in a line up for 2.5 hours just to print the baggage labels and check them in. There were few parties with small children and toddlers that had to wait in check-in line up. Lots of un-necessary frustrations, that ended up to couple of vacationers to argue and quarrel in the plane.

Exceptionnel !

Nous sommes restés 10 jours et avons été très satisfaits de nos vacances. Le terrain et la plage sont impeccables, la nourriture est délicieuse et le personnel est exceptionnel ! Nous avons particulièrement apprécié le service extraordinaire de Lilly et Packo au buffet principal.

Exceptional! We stayed for 10 days and were so happy with our vacation. The grounds and beach are impeccable, the food was delicious and the staff are exceptional! We specifically enjoyed the amazing service from Lilly and Packo at the main buffet area.

Toujours excellents. Le Riu Palace est toujours mon préféré.

C'est un excellent complexe hôtelier et c'est ma 3e ou 4e fois ici. Première fois que je reviens depuis déc 2019. Rien n'a souffert pendant la période d'arrêt de Covid. La nourriture est toujours bonne, les restaurants ont toujours eu un excellent service. Les terrains et la propreté sont toujours au top. Je ne pense pas qu'ils aient une politique de masque car je n'ai pas remarqué 100% du personnel avec des masques. Certains serveurs en portaient un, mais je pense qu'il s'agit d'une exig [... lire plus]ence générale en matière de manipulation des aliments. Ce n'est certainement pas le cas pour Covid. La plage est superbe, avec des tonnes de chaises et beaucoup d'arbres ombragés. J'ai compté environ 75 colonnes d'arbres avec 4 ou 5 par colonne. Soit environ 300. Vous pouvez marcher sur cette plage pendant environ 30 minutes au nord et 2 heures au sud si la marche est votre truc... En ce moment, la circulation est très mauvaise en raison des travaux de construction autour et vers l'aéroport. Mon trajet a été de 30 à 40 minutes dans le passé et cette fois-ci, il a duré près de 2 heures. De plus, il y a 5 ou 6 nouveaux hôtels sur la bande du Costa Mujeres, donc vous allez probablement monter dans un bus touristique et faire plusieurs arrêts entre votre hôtel et l'aéroport. A cause de cela, nous avons manqué le petit déjeuner le dernier jour. On a dû venir nous chercher 5 heures avant l'heure du vol. C'est un peu la faute de Sunwing. Ce serait une meilleure expérience client s'ils mettaient les gens dans des mini-vans de 8 personnes directement à l'hôtel au lieu de bus de 60 places qui s'arrêtent 5 fois. Cela vaut peut-être la peine de réserver votre propre transfert à l'hôtel si votre temps est important. Dans l'ensemble, Riu a été spectaculaire comme d'habitude et Sunwing a été médiocre comme d'habitude.

Still great. Riu palace is always my favourite. This is a great resort and it’s my 3rd or 4th time here. First time back since dec 2019. Nothing has suffered during the down time of Covid. The food is still good, the restaurants still had great service. The grounds and cleanliness are still top notch. I don’t think they have a mask policy as I didn’t notice 100% of staff with masks. Some food servers did, but I think that may a general food handling requirement. Certainly not for Covid though. This has got a great beach to lie on with tons of chairs and lots of shady trees. I counted about 75 columns of trees with 4 - 5 in each column. So roughly 300. You can walk this beach about 30 minutes north and 2 hours south if walking is your thing.. Right now, traffic is ver very bad due to construction around and leading to the airport. My transport has been 30-40 minutes in the past and this time it was close to 2 hrs. Also there are 5 or 6 new hotels on the costa Mujeres strip, so you’ll probably be going on a tour bus and making multiple stops between your hotel and the airport. Because of this, we missed breakfast on the last day. Had to pick us up 5 hours before flight time. I kinda blame Sunwing for that. It would be a better customer experience if they put people in 8-person mini vans direct to hotel instead of 60 seat buses that stop 5 times. It might be worth it to book your own hotel transfer if your time is important. All in all, riu itself was spectacular as usual and Sunwing was mediocre as usual.

Très beau centre de villégiature

Tout était magnifique, jusqu'aux restaurants, aux espaces de vie, aux chambres, aux bars, etc. Je recommanderais vivement ce centre de villégiature à toute autre personne à l'avenir. Le personnel était très agréable et serviable.

Very nice resort Everything was beautiful, right down to the restaurants, living spaces, bedrooms, bars etc. I would highly recommend this resort to anybody else in the future. The staff were all very pleasant and helpful.

Riu Palace Costa Mujeres Resort

Chambres - Il n'y a pas d'intimité si la chambre est partagée Restaurants - Le buffet propose de meilleurs repas que les restaurants principaux. La nourriture devrait être un peu plus chaude que la température ambiante Le goût de l'alcool est différent de celui de l'alcool nord-américain. En ce qui concerne les excursions, plus de détails devraient être fournis.

Rooms - There isn't any privacy if your room is shared Restaurants - The buffet has better meals than the main restaurants . The food should be a bit more than room temperature Alcohol tastes different from North American alcohol. When it comes to the excursions, more details should be provided.

Le top du top !

Nous avons voyagé dans de nombreux complexes hôteliers de la chaîne Riu. C'est notre deuxième séjour au Costa Mujeres Riu Palace. Très propre, le personnel était adorable, en particulier Naí¯m au buffet et Alejandro qui s'est occupé de notre chambre à la perfection. La plage est magnifique mais pourrait certainement bénéficier de plus d'options d'ombrage. Les piscines sont superbes. Même s'il y avait beaucoup de monde, il y avait toujours un endroit où s'asseoir et nous ne nous sommes pas du tou [... lire plus]t sentis à l'étroit. Les divertissements étaient un peu aléatoires cette fois-ci. C'était mieux quand nous y étions en octobre. Michael Jackson était fabuleux.

Top Notch!! We have travelled to plenty of resorts In The Riu chain. This is our 2nd time at Costa Mujeres Riu Palace. Very clean, staff was lovely especially Naïm in the buffet and Alejandro who kept our room perfect. The beach is wonderful but could certainly use some more shade options. The pools are great. Even though it was busy there was always a spot to sit and we didn’t feel crowded at all. Entertainment was a bit hit and miss this time. Better when we were there in October. Michael Jackson was fabulous.

Grand centre de villégiature

L'hôtel en général est très propre et très grand, il faut du temps pour se rendre aux restaurants et aux bars, etc. Tous les employés portaient des masques et il y avait des désinfectants pour les mains partout. J'ai trouvé qu'en raison du grand nombre de clients à l'hôtel, la qualité de la nourriture était compromise, généralement froide et trop cuite, et il y a eu plusieurs nuits où nous sommes allés au lit le ventre vide. Le steak house avait le meilleur service mais la plus mauvaise nourritu [... lire plus]re. Le restaurant italien avait le pire service et la nourriture était très salée. Le buffet était donc le repas de choix, encore une fois froid et trop cuit.

Huge Resort The hotel in general is very clean and very large, takes time to get to restaurants and bars etc,All the staff wore masks and there was hand sanitizers everywhere. I found that because there were so many guests at the hotel that the quality of food was compromised, usually cold and overcooked, and there were several nights that we went to bed hungry. Steak house had the best service but the worse food. Italian restaurant had the worse service and the food was very salty. So the buffet was the meal of choice, again cold and overcooked.

Un centre de villégiature extraordinaire !

Nous avons été très satisfaits de notre séjour au Riu Palace Costa Mujeres. La nourriture est excellente et l'hôtel est très propre et bien entretenu. Le personnel a fait un excellent travail en gardant notre chambre propre et organisée tous les jours. Je n'ai qu'une seule préoccupation concernant l'ensemble du séjour. Je suis rentré chez moi avec des marques de morsures sur la jambe. Je ne sais pas si c'est quelque chose que j'ai attrapé à cause des punaises de lit ou si c'est autre chose. A pa [... lire plus]rt cela, c'était 5 étoiles sur toute la ligne.

Amazing resort! We were very pleased with our stay in Riu Palace Costa Mujeres. The food is excellent and hotel is very very clean and maintained well. The staff did a great job keeping our room clean and organized everyday. I only have one concern with the entire stay. I returned home with bite marks on my leg. Not sure if this is something I caught from bed bugs or if it was something else. Other than that it was 5 star all the way.

Le paradis sur terre

Nous venons de rentrer du Riu Palace Costa Mujeres après un séjour d'une semaine. La plage était magnifique, nous n'avons eu des algues que pendant quelques jours. La nourriture : Le buffet a un choix incroyable, vous pouvez manger quelque chose de différent tous les jours. Les restaurants à la carte sont normaux. Le seul exceptionnel était le Krystal, cuisine fusion, nous y avons mangé 2 nuits. Le service est supérieur à la moyenne. Une fois que vous avez choisi un endroit pour le petit déjeune [... lire plus]r et le déjeuner, vous avez un serveur régulier qui apprend à vous servir. Un coup de chapeau à MarroquÃn, Nain et Abdiel au petit déjeuner et au déjeuner, ainsi qu'à Mari, notre serveur au restaurant Krystal. Par exemple, je cherchais le même serveur et j'avais mon café, ma bière ou mon vin presque immédiatement. Les serveurs de la plage ont assuré la distribution des boissons tout au long de la journée, merci en particulier à Tommy, Canelo et Manuel. La propreté de l'hôtel était irréprochable. Les services de la réception sont très attentifs. Vous obtenez ce que vous payez, certaines personnes se plaignent de la qualité de la nourriture en général et pour le prix, il est difficile de trouver un hôtel de meilleure qualité. Si vous payez deux fois plus, vous trouverez une nourriture de meilleure qualité, mais vous devez ouvrir votre portefeuille. Je recommande définitivement ce complexe et pour avoir un meilleur aperçu de l'hôtel et des restaurants, allez sur YouTube et regardez les commentaires vidéo, ils nous ont aidés à choisir ce complexe.

Paradise on earth We just came back from Riu Palace Costa Mujeres from a 1 week stay. The beach was amazing, only had seaweed for a couple of days. The food: The Buffet has an amazing choice, You can eat something different everyday. The a la carte restaurants are normal. The only exceptional was Krystal, fusion cuisine,We ate there 2 nights. The service is above average. Once You pick a spot during breakfast and lunch You get a regular server that gets to know how to serve You. Special shout to Marroquín, Nain and Abdiel during breakfast and lunch and To Mari our server at the Krystal restaurant. For example I would look for the same server and have my coffee, beer, wine almost immediately. The Beach servers kept the drinks coming all day long, special thanks to Tommy, Canelo and Manuel. The cleanliness in the hotel was immaculate. Front desk services very attentive. You get what You pay for, some people complain about the quality of the food in general and for the price it’s hard to find a better quality price hotel. If You pay twice more You will find better quality food but You have to open Your wallet. I definitely recommend this resort and to have a better view of the hotel and the restaurants go to YouTube and look for video reviews, they helped Us decide choose this resort.

La station, le personnel, la nourriture et l'expérience en général sont de premier ordre !

Un centre de villégiature incroyable ! Les meilleurs équipements, la nourriture, le personnel, les divertissements, les activités, et plus encore ! Il y avait tellement de choses à faire, à voir et à manger que nous n'avions littéralement pas besoin de quitter le complexe ! J'y retournerais sans aucun doute et j'ai hâte d'y retourner ! Vraiment la meilleure expérience !!!

Top notch resort, staff, food, & overall experience! An incredible resort! The best amenities, food, staff, entertainment, activities, and more! There was so much to do, see, and eat we literally didn’t need to leave the resort! I would most definitely go back & can’t wait until I do! Truly the best experience!!!

Plage magnifique + station balnéaire exceptionnelle !

Mon ami et moi avons séjourné au Riu Palace Costa Mujeres pendant une semaine en mai 2022. Dans l'ensemble, nous avons eu une expérience fantastique ! Le resort est d'une propreté irréprochable, vous vous sentiriez à l'aise de vous promener pieds nus tout le temps ! La plage était absolument magnifique et c'est la principale raison pour laquelle nous avons choisi Costa Mujeres (sachant bien que les algues sont toujours un fléau pour Riviera Maya). La nourriture était correcte ! Le petit-déjeuner [... lire plus] était fantastique ! Le déjeuner et le dîner au buffet étaient pratiquement les mêmes toute la semaine. Mais il y avait quand même une grande variété et beaucoup de choix ! Nous avons apprécié la plupart des restaurants de spécialités, en particulier le Krystal et le Mexicain. La piscine n'était pas du tout pour nous (nous sommes plutôt des adeptes de la plage). Il y avait beaucoup de monde après l'heure du déjeuner et c'était un peu comme un mosh pit - Si vous aimez cette ambiance de fête, la piscine est faite pour vous ! Merci à notre agent Trip Central, ONeil, pour nous avoir réservé un autre voyage réussi ! Je pense que c'est la cinquième fois et ça continue ! Nous vous apprécions toujours !

Beautiful beach + amazing resort! My friend and I stayed at the Riu Palace Costa Mujeres for a week in May 2022. Overall, we had a fantastic experience! The resort is impeccably clean, you’d feel comfortable to walk around barefoot the entire time! The beach was absolutely beautiful and the primary reason we chose Costa Mujeres (knowing well that seaweed is still plaguing Riviera Maya). The food was okay! Breakfast was fantastic! Lunch and dinner at the buffet were basically the exact same all week. But there was still a ton of variety and lots to choose from! We enjoyed most of the speciality restaurants, especially Krystal and Mexican. The pool wasn’t for us at all (we are beach people to begin with). It was very crowded after lunch time and a bit of a mosh pit - If you love that party vibe, the pool is def for you! Thank you to our Trip Central agent, ONeil for booking us another successful trip! I think this is 5 and counting! Always appreciate you!

Bon hôtel pour les familles

Il y a certaines choses qui ne nous ont pas convenu dans ce centre de villégiature, peut-être en grande partie à cause de l'énorme augmentation du taux d'occupation. Il est situé sur un tronçon venteux et l'eau de l'océan est très turbulente la plupart du temps. Et contrairement à ce que la plupart des gens ont rapporté, il y a des sargasses dans l'eau et sur le rivage, pas autant que plus loin sur la côte, mais tout de même. La brise au large de la côte, près de l'eau, est quelque chose que l'o [... lire plus]n aime ou que l'on n'aime pas. Comme la plupart des gens n'utilisaient pas la plage, les piscines étaient bondées de 10 heures à 18 heures. Il n'y avait pas de tranquillité. La musique boom boom des bars de la piscine est ininterrompue et accompagnée de nombreux fêtards qui crient. Nous n'avons trouvé aucun endroit calme. Le complexe est une belle propriété et extrêmement bien entretenue. Toutes les zones sont propres. Le personnel est extraordinaire et le service était excellent dans tous les lieux. C'est un véritable exploit si l'on considère que l'endroit était plein à craquer. De l'alcool de premier choix est disponible et les boissons sont bonnes. Le service de ménage est impeccable et le mini-bar est toujours réapprovisionné. Le bar à café était très apprécié le matin et en milieu d'après-midi. L'acoustique du piano-bar est très mauvaise. Lorsqu'il est occupé le soir, il est impossible de converser et on a l'impression d'être dans une chambre d'écho. Il en va de même pour les salles le soir... le son rebondit et s'amplifie. Vous entendrez le spectacle dans votre chambre jusqu'à ce qu'il se termine. La nourriture était bonne. Beaucoup de choix. Beaucoup de gens semblent n'avoir jamais vu de nourriture avant LOL. Je ne peux pas dire qu'elle était exceptionnelle, mais elle était fraîche et abondante. C'est bien pour un AI. Si vous aimez le poisson et les fruits de mer, vous serez satisfaits. Ils ont de la bière Indio et c'était un régal avec les repas. Dans l'ensemble, nous pensons que votre expérience s'améliorera lorsque la capacité ne sera plus maximale. BTW : l'expérience de l'aéroport est en fait pire qu'elle ne l'a jamais été, en particulier lors du retour au Canada.

Good Hotel for Families There are some things that didn't suit us at this resort perhaps largely due to the huge surge in occupancy. It is on a windy stretch and the ocean water is very turbulent most of the time. And contrary to what most people have reported ...there is sargassum in the water and on shore.Not as bad as further down the coast but there none the less. The breeze off shore by the water is either something you like or not. Because most people would not use the beach, the pools were jammed from 10:00 til 6:00 pm. No peace and quiet at all. The boom boom music from the pool bars is non stop accompanied by lots of screaming partiers. There was no quiet area that we could find. The resort is a beautiful property and extremely well maintained. All areas were clean. The staff is amazing and service was great in all venues. That's quite an achievement given the place was at max capacity. Top shelf booze is available and drinks are good. Maid service is spot on and the mini bar was always replenished. The coffee bar was a favourite in the morning and mid afternoon. The piano bar's acoustics are terrible. So when occupied in the evening it's impossible to converse and is like being in an echo chamber. The same applies to the halls at night ... sound bounces and gets amplified. You will hear the theatre show in your room until it ends. The food was good. Lots of choice. A lot of people appear to never have seen food before LOL. Can't say it was exceptional but it was all fresh and plentiful. Good for an AI. If you enjoy fish and seafood you will find it quite satisfying. They have Indio beer and it was a treat with meals. Overall we think your experience will improve when capacity isn't at peak anymore. BTW the airport experience is actually worse than it's ever been , especially on return to Canada.

Riu en mars 2022

C'est un bel hôtel avec un excellent service. Le personnel est sympathique et porte des masques en permanence. Du désinfectant était disponible à chaque fois que l'on se rendait au buffet. L'enregistrement a été facile, mais nous avons eu du mal à trouver nos chambres. Lorsque nous avons vu un employé de Riu, il a eu la gentillesse de nous conduire directement à notre chambre. La chambre elle-même sentait le renfermé, en particulier les tiroirs. Cependant, le lendemain, après le passage  [... lire plus]des femmes de chambre, elle ne sentait plus le renfermé et avait une odeur très fraîche, comme le hall principal. Notre seule déception a été la plage - il y avait tellement d'algues. Il y avait beaucoup, beaucoup de vent et de fortes vagues, nous n'avons donc pas pu aller dans l'eau comme nous l'aurions fait normalement. Ce n'est bien sûr pas la faute de l'hôtel. Le personnel qui s'occupait des boissons sur la plage était vraiment bon.

Riu in March 2022 This is a lovely hotel with excellent service. The staff are friendly and wore masks at all times. Sanitizer was available every time you went to buffet. Check in was easy but we did find it difficult to find our rooms. When we saw a Riu employee, he was kind enough to take us right to our room. The room itself was very musty smelling, especially the drawers. However, the following day after the maids were in, it no longer smelled musty - had a very fresh smell like the main lobby. Our only disappointment was the beach - so much seaweed. It was very, very windy with strong waves so we were unable to go in the water as we normally would. This of course is not the fault of the hotel. The drink staff on the beach were really good.

Un centre de villégiature formidable.

Le piano dans le salon était bruyant et difficile à entendre pour nous tous lors d'une conversation. Suggérer de la musique douce et un piano dans un endroit plus extérieur. J'aurais aimé qu'il y ait plus de toilettes. Animation à 9h au lieu de 9h30. Bar plus proche de la plage. Dans l'ensemble, c'était une station formidable. De plus, dans la chambre 4071, un bol qu'ils venaient d'acheter a été retiré de leur chambre et n'a pas été rendu. C'était la chambre de Nancy et Jim

Awesome resort. Piano in lounge was noisy and hard to hear for all of us when in a conversation. Suggest soft music and piano in a more outside area. Would of liked more washrooms. entertainment 9am instead of 9:30. Bar closer to beach. Overall it was an awesome resort. Also room 4071 had a bowl they just purchased removed from their room and not returned. This was Nancy and Jim’s room

Un centre de villégiature relaxant, expansif et magnifique

Points forts : excellent service, personnel sympathique, nourriture excellente (exception : les enchiladas au poulet étaient fades), boissons en abondance et barmen accommodants qui ont accepté nos suggestions de cocktails farfelues ! Malgré l'absence de réservation, nous avons toujours obtenu une place dans le restaurant de notre choix - nos préférés étaient le Fusion et le Japonais, ainsi que le Buffet. Il suffit de se renseigner sur les jours de fermeture ( !) L'agneau du restaurant Fusion é [... lire plus]tait à tomber par terre - miam ! La plage était incroyable et les palmiers étaient parfaits pour l'ombre et la séparation - nous n'avons jamais eu à nous battre pour des chaises longues. L'océan était chaud et les fonds marins très propres ! Le surf était très calme les premiers jours et le roller-surf excitant les derniers jours ! Le sable est un défi cardio mais vous vous adapterez rapidement ! Il y a tellement de piscines à choisir et nous avons adoré les auvents des gazebo - le soleil quand vous le voulez, l'ombre quand vous en avez besoin. Les piscines avec bar nageur n'étaient pas bondées et étaient très propres. Les règles de la piscine sont strictement appliquées - en particulier les enfants sont tenus à l'écart des piscines réservées aux adultes. Beaucoup de choix d'activités pour satisfaire tout le monde ! Les spectacles nocturnes étaient divertissants.Conseil : utilisez l'application pour suivre ce qui se passe. Il s'agit d'un très grand complexe hôtelier, vous devrez donc marcher beaucoup, mais cela compense tous les repas... :-) La propriété est bien entretenue et le décor et les aménagements paysagers sont très élégants. Il y a beaucoup d'endroits pour passer du temps avec d'autres personnes ou pour rester en privé avec son conjoint. Ce complexe est calme et relaxant - vous devrez faire des excursions ou aller à la discothèque voisine pour une foule plus bruyante et plus animée. Il y avait quelques enfants, mais la plupart des familles séjournaient à côté, au Dunamar. (Le parc aquatique est partagé entre les deux). Les chambres sont charmantes et très propres. Le service de chambre et le minibar étaient bons. Contre : un seul - le matelas de notre chambre était mou et les bords étaient tous usés et affaissés/ inexistants ! Facile à régler - il suffit d'acheter de meilleurs matelas ! COVID : le complexe a très bien géré les protocoles et je me suis sentie en sécurité pendant toute la durée de notre séjour.

Relaxing expansive beautiful resort Pros: great service, friendly staff, excellent food (exception: chicken enchiladas were bland), plentiful drinks and accommodating bartenders who welcomed our crazy cocktail suggestions! Despite lack of reservations always got a seat at the restaurant of our choice - favourites were Fusion and Japanese and the Buffet. Just keep aware of which days they are closed(!) The lamb at the Fusion restaurant was to die for - yummmmmm! The beach was incredible and palms were just right for shade and separation - never had to fight for beach loungers. The ocean was warm, sea bottom very clean ! The surf was very calm the first few days and exciting roller-surf the last few! The sand is a cardio-challenge but you will adapt quickly! So many pools to choose from and we loved the gazebo awnings - sun when you wanted it, shade when you needed it. Pools with swim up bars were not crowded and kept very clean. Pool rules strictly enforced - especially kids kept out of adult only pools. Plenty of activity choices to suit anyone! Nightly shows were entertaining.Hint: use the app to keep track of what is going on. It is a very large spread out resort so you will do a lot of walking but it balances out all of the eating… :-) Well manicured property and very elegant decor and hardscapes. Plenty of places to hang out with others or be private with your SO. This resort is quiet and relaxing- you will need to do excursions or go next door to the disco for a noisier livelier crowd. There were some children staying there but most families stayed next door at the Dunamar. (The water park is shared between them). The rooms are lovely, and they were super clean. Room service and minibar service was good. Con: only one - the mattress in our room was mushy and the edges were all worn and collapsed/ nonexistent! Easy fix - just get better mattresses! COVID: the resort handled the protocols very well and I felt safe during our entire stay.