J'ai adoré

Nous avons complètement adoré notre séjour à Catalonia. Tout était parfait. Quelques-unes de nos demandes de linge de lit et d'un nouveau fer à repasser n'ont pas été satisfaites à temps, mais je dirais que c'est mineur si l'on considère l'ensemble du complexe, le service et la qualité que nous avons reçus. La plage était propre, le terrain était impeccable et le personnel était toujours aimable et serviable. Je recommande vivement ce complexe.

Loved it We completely loved our stay at Catalonia. Everything was great. A few of our requests for bed linens and a new iron were not responded to on time but I would say that was minor when considering the whole resort, the service and the quality we received. Beach was clean and grounds were immaculate and the staff were always friendly and helpful. Highly recommend this resort.

Bon centre de villégiature

Bel hôtel belles chambres , super personnel super nourriture et boissons. Réservations app didn’t like au moins il n'est pas à minuit plus mais encore très difficile d'obtenir une réservation et vous avez encore besoin de votre téléphone pour manger au restaurant pour le déjeuner ou le dîner. Witch je n'aime pas parce que quand je suis en vacances je ne veux pas utiliser mon téléphone. La plage est très belle mais il y a un problème avec les excréments qui s'échouent sur la plage tous les jour [... lire plus]s

Good resort Beautiful hotel nice rooms , great staff great food and drinks. Reservations app didn’t like at least it not at midnight anymore but still very difficult to get a reservation and you still need your phone for eating at the restaurant for lunch or supper. Witch I don’t like because when I’m on vacation I don’t want to use my phone. Beach is very nice but they have a problem with feces washing up on the beach every day

Beautiful Resort

Le resort était très beau et moderne, les chambres étaient très grandes, modernes et très propres. La nourriture était incroyable, les restaurants et le buffet étaient vraiment excellents. L'animation aurait pu être bien meilleure le soir, parfois il n'y avait rien du tout. La plage était très belle, il n'y avait presque pas d'algues parce que nous étions au nord de Cancun, le seul inconvénient était qu'il n'y avait absolument pas de parasols sur la plage, seulement des palmiers qui ne faisaient [... lire plus] pas grand chose pour protéger du soleil. Le personnel du barman aurait pu être beaucoup plus amical, mais dans l'ensemble, c'était un excellent voyage. En outre, ils ont changé les réservations pour les restaurants à 9h00 au lieu de 12h00, ce qui était beaucoup mieux.

The resort was very nice and modern , the rooms were very large modern and very clean. The food was amazing, the restaurants and buffet were really great. The entertainment could have been alot better in the evening, sometimes nothing going on at all . The beach was very beautiful hardly any seaweed at all because we were North of cancun , the only downfall was absolutely No umbrellas at the beach at all only palm trees which didn’t do much to keep the sun off . The bartending staff could have been alot more friendlier overall a great trip . Also they changed the reservations for the restaurants for 9:00am instead of 12:00am which was so much better.

Belle station mais...

Ce complexe est magnifique. Nous avons réservé la suite privilege grand family swim up et c'est de loin la meilleure chambre swim up que nous ayons jamais eue. C'est le premier complexe hôtelier dans lequel nous sommes allés qui ne nous a jamais offert de boisson de bienvenue à l'arrivée. L'enregistrement a été rapide. Le système de réservation pour les chariots à la carte est absolument terrible. Il m'a fallu 4 jours pour en réserver une. Vous devez rester debout jusqu'à minuit pour essayer d'o [... lire plus]btenir votre réservation. Nous avons trouvé la nourriture assez bonne. Il y a beaucoup de variété pour les déjeuners. Le jeu des chaises est ridicule ici. Le seul avantage d'être privilégié est que vous pouvez manger au Bloved sans réservation, mais si vous y mangez plusieurs fois, cela devient assez répétitif car ils ne changent pas leur menu. Nous y sommes restés deux semaines et à la fin, je n'avais plus envie d'y manger. L'espace privilège sur la plage est une blague. Ils ne la surveillent pas, donc tous les bracelets de couleur étaient là et le service sur la plage était en fait meilleur du côté non privilégié. De plus, nous étions censés recevoir des serviettes de plage dans notre chambre, mais il n'y en avait pas. Lorsque nous avons posé la question à la réception, ils nous ont répondu qu'ils ne le faisaient plus. Je leur ai dit qu'ils devraient mettre à jour leur site web. Nous étions également censés obtenir un service de descente de lit qui n'est jamais arrivé jusqu'à notre dernière nuit. Oh & il n'y a pas d'endroit pour échanger les grosses coupures contre des plus petites. Nous avons également trouvé les employés de la réception et les grooms peu aimables et impolis. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour, mais nous ne retournerions pas dans ce complexe.

Beautiful resort but……. This resort is beautiful. We booked the privilege grand family swim up suite & it was by far the best swim up room we have ever had. This is the first resort we have been to that never gave us a welcome drink upon arrival. Check in was fast. The reservation system for the a la carts is absolutely terrible. It took me 4 days to finally book one. You have to stay up until midnight to try & get your reservation. We found the food to be quite good. There is lots of variety for lunches. The chair game is ridiculous here. The only benefit to being privilege is you can eat at Bloved without a reservation but if you eat there a few times it gets pretty repetitive as they don’t change up their menu. We were there for 2 weeks so by the end of it, I did not want to eat there anymore. The privilege area on the beach is a joke. They don’t monitor it so every color bracelet was sitting there & the beach service was actually better on the non privilege side. Also, we were supposed to get beach towels in our room but there were none. When we asked at the front desk they said they don’t do that anymore. I told them they should update their website then. We were also supposed to get turn down service which never happened until our last night. Oh & there is no where there to exchange big bills for smaller ones. We also found the front desk & bell boys to be unfriendly & rude. Overall we enjoyed our stay but would not go back to this resort.

Ce pourrait être un grand centre de villégiature

Cette station a un grand potentiel, mais a besoin de travailler sur quelques points. Je ne suis pas sûre de ce que j'avance car c'est ma première station depuis Covid, mais vous avez besoin de votre téléphone pour tout. Mon mari et moi essayons de ne pas utiliser nos téléphones pendant les vacances. C'est impossible dans ce centre de villégiature. Vous devez aller sur votre téléphone pour trouver toutes les informations, en particulier pour faire des réservations pour les dîners et pour obtenir  [... lire plus]des hamburgers au déjeuner. Le plus frustrant dans ce complexe, c'est qu'on ne pouvait pas faire de réservations avant minuit. Ensuite, il fallait se lever tôt pour obtenir des chaises de piscine, je dirais avant 7 heures si vous vouliez de l'ombre. Notre coffre-fort ne fonctionnait pas et nous devions appeler tous les deux jours pour l'obtenir, finalement nous avons abandonné et caché nos affaires. La nourriture était correcte. Le déjeuner était le meilleur et vous pouviez toujours obtenir des places sur la plage. Les employés étaient tous extrêmement gentils et serviables. Le complexe était beau et grand. Beaucoup de promenades. Dans l'ensemble, c'était un 4.

Could be a great resort This resort has great potential, but needs to work on a few things. I am not sure about this because this is my first resort since Covid, but you need your phone for everything. My husband and I try to stay away from our phones while on holidays. It is impossible at this resort. You need to go on your phone to find out all of the information, especially to make reservations for dinners and to get burgers at lunch. The most frustrating thing at the resort was you couldn’t make reservations until after midnight. Then you had to be up early to get pool chairs, I would say by 7 if you wanted shade. Our safe did not work and we had to call every other day for it, eventually we gave up and hid our stuff. Food was okay. Lunch was the best and you could always gets seats at the beach. The employees were all extremely nice and helpful. Resort was nice and big. Lots of walking. Overall it was a 4.

Un centre de villégiature exceptionnel

Un lieu étonnant avec des chambres propres et de beaux détails et finitions. Ambiance agréable de jour comme de nuit. Je recommanderais ce centre de villégiature ! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Amazing resort Amazing place with clean rooms and nice details and finishes. Pleasant atmosphere for day and night times. Would recommend this resort !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Expérience merveilleuse

C'était une expérience incroyable, 10/10, c'était super propre des chambres aux restaurants et la station balnéaire était moderne, la nourriture était fantastique, le personnel était poli et attentif, je ne peux pas me plaindre. à la direction et au personnel, merci beaucoup vous avez tous fait un excellent travail !

wonderful experience It was an amazing experience, its 10/10 , it was super clean from rooms to restaurants and the beach resort furtintures was modern , food was fantastic, staff was polite and attentive, i cant complain. to the management and staff , thank you so much you all did a great job !

J'adore ce centre de villégiature !!!

Un centre de villégiature extraordinaire !!! J'ai hâte d'y retourner. Et nous venons de rentrer lundi. Le complexe est tout simplement magnifique. Le terrain est si bien entretenu. Très, très propre. Nous avons séjourné dans la suite supérieure. Au 3ème étage. Les chambres sont grandes et modernes. La vue est magnifique. Les piscines sont magnifiques. Le personnel, tous les employés, sont si travailleurs et amicaux ! Divertissement tout le temps. Je recommande vivement ! !!!

Love This Resort!!! Amazing Resort!!! Cant wait to go back. And We just got Home on Monday. The Resort is just Beautiful. The grounds are So well kept. Very, Very clean. We stayed in the Superior Suite. On the 3rd Floor. The Rooms are large, Modern. View was beautiful. Pools are wonderful. The Staff all the Workers, are so hard working and friendly!! Entertainment all the time. I would Highly recommend !!!!