Cet hôtel était très moderne et propre. Le personnel était sympathique et serviable. La plage était superbe. Mon seul problème est qu'il faut y arriver avant 7h30 ou toutes les palapas sont prises. On peut toujours trouver une chaise longue. J'ai également trouvé la plage bruyante par moments avec de la musique de fête et un jour il y avait des forages car il y avait des travaux de construction. La nourriture était délicieuse, le karaoké nocturne était amusant. Le Wifi était irrégulier et m'a so[... lire plus]uvent dérangé, et nous n'avons pu y avoir accès que le lendemain matin, lorsque nous sommes arrivés tard dans la nuit. La taille de l'hôtel et son agencement étaient bons. Les choses étaient faciles à trouver et à accéder. Dans l'ensemble, c'est l'un des plus beaux complexes hôteliers que j'ai visités et j'y retournerais sans hésiter
Y retournerais sans aucun doute.
Absolutely Amazing!
This hotel was very modern and clean. Staff were friendly and helpful. The beach was great. My only issue is you have to get there by 7:30am or all of the palapas are taken. You can always get a lounger though. I also found the beach loud at times with party music and one day there was drilling as there was some construction. Food was delicious, nightly karaoke was fun. Wifi was choppy and kicked me off a lot and we couldn’t have access to it until the next morning when we arrived late at night. The size of the resort and the lay out was good. Things were easy to find and access. Overall, it was one of the nicest resorts I’ve been to and I would definitely
Go back.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Dawn -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Excellent centre de villégiature
Les terrains sont luxuriants et magnifiques, les gens sont merveilleux, l'océan et la plage sont incroyables ! Les piscines sont incroyables ! Il y avait beaucoup de vent tous les jours, c'est peut-être lié à la période de l'année ?
La nourriture servie était bonne mais il n'y avait pas de variété de fromages ou pas de bacon du tout. Les œufs étaient abondants pendant notre séjour. Famille de cinq personnes et nous recommanderons et reviendrons !
Excellent Resort
Grounds are lush and beautiful, people are wonderful, ocean and beach are Amazing! Pools are Amazing! It was pretty windy everyday, maybe related to the time of year though?
Foods served were good but no variety of cheeses or no bacon at all. Plentiful eggs during our stay. Family of five and we would recommend and return !
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Superbe lieu de vacances
Nous avons séjourné une semaine dans ce complexe et nous avons apprécié notre séjour. Il est propre, le personnel est très aimable et les chambres sont spacieuses. Le complexe a un aspect moderne. Le terrain est bien entretenu et la plage est très belle. Il n'y a pas de vin au buffet et dans les bars, mais dans les restaurants à la carte, vous pouvez prendre du vin rouge ou du vin blanc pétillant. Les divertissements sont vraiment sympas, nous avons particulièrement aimé le spectacle aquatique. [... lire plus]Le bar sur le toit offre une vue magnifique, mais les boissons ne sont pas incluses dans le prix. Mais la visite en vaut la peine ! Bonne visite !
Great vacation spot
We stayed one week at the resort and we enjoyed our time there. It is clean, the staff is very friendly and the rooms are spacious. The resort has a modern look to it. The grounds are well kept and the beach is very nice. There is no wine at the buffet and the bars, but at the a la carte restaurants, you could have red wine or sparking white wine. The entertainment is really nice, we loved the water show, especially. Lovely roof top bar with amazing views, but drinks are not included in the price. Worth the visit though! Enjoy!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand centre de villégiature
L'hôtel était propre et moderne pour les standards cubains. Il est agréable que les bâtiments soient tous reliés entre eux, de sorte qu'il était facile de communiquer avec des amis séjournant dans des endroits différents. Compte tenu de toutes les pénuries dont nous avons entendu parler dans d'autres stations, nous avons été bien approvisionnés toute la semaine. C'est bien qu'il y ait une possibilité de sortir de la station à vélo ou en buggy avec les magasins et les gens à proximité. La plage é[... lire plus]tait belle et douce (il y avait parfois du monde, je vous conseille de vous rendre à pied dans les autres complexes situés sur la même plage). Les vues sont magnifiques.
L'endroit manque un peu du caractère des stations plus anciennes car il est plus moderne, mais c'est plus une question de goût. Les possibilités de restauration étaient les suivantes : deux buffets, un grill sur la plage (burger/hot dog/sandwich au jambon et frites), et quatre options de restauration à la carte (internationale (que j'éviterais), asiatique, italienne et indienne).
Nous avons rencontré des personnes qui ont été admises dans la section réservée aux adultes, qui offre de nombreuses primes, y compris leur propre restaurant et leur propre piscine. Comme nous n'avons pas d'enfants et si nous y retournions, nous essaierions d'accéder à cette section car ils semblent avoir la priorité sur beaucoup de choses.
Dans l'ensemble, ce fut un excellent séjour et un retour bienvenu à Cuba
Great Resort
Resort was clean and modern for Cuba standards. It's nice that the buildings all connect for the most part so it was easy connecting with friends staying in different locations. Considering all the shortages we heard about from other resorts, we were pretty stocked all week. Nice that there is an opportunity to get off the resort by bike or horse and buggy with nearby shops and people. Beach was beautiful sand and soft (some crowding at times, would suggest taking a walk down to the other resorts on the same beach). Views were amazing.
The place does lack a little bit of the character of the older resorts as it is more modern but that's more down to taste. The food options were two buffet locations, a beach grill (burger/hot dog/ ham sandwich and chips), and 4 al le cart options (International (which I would skip), Asian, Italian, Indian).
We did meet some people who got in the Adults only section which has a lot of premiums including their own restaurant and pool. As we don't have kids and if we went again, we would try to get into that deal as they seemed to have priority on a lot.
All in all it was a great stay and a welcome return to Cuba
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Beautiful Resort
Plages magnifiques et propres, beaucoup d'ombre, sable blanc.
Belles piscines.
Chambres confortables, propres et modernes.
Grande variété de nourriture
Nous n'avons jamais eu de problème pour trouver des tables ou des chaises pour notre groupe familial, que ce soit dans les restaurants, à la piscine ou sur la plage
Clean beautiful beaches, lots of shade, white sand.
Lovely pools.
Comfy clean and modern rooms.
Lots of food variety
Friendly staff always willing to help we never had a problem finding tables or chairs for our family group either in restaurants or at pool or on beach
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Vicki -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Beautiful Resort
J'ai voyagé avec mon mari, ma belle-sœur et une autre amie.
Le Gran Muthu est un très bel établissement. Les chambres sont neuves, modernes et très propres. Le shampoing et le gel douche sont fournis ainsi que les peignoirs. Il n'y a pas de machine à café dans les chambres, mais le café est excellent au Lobby Bar.
Le personnel était merveilleux et avait toujours un sourire pour nous. Le service au buffet était excellent. Nous avons mangé des œufs 4 jours sur 7. Il y avait un bon choix de n[... lire plus]ourriture bien que ce soit essentiellement la même chose (bœuf, ragoût d'agneau, poulet et porc) tous les jours au déjeuner et au dîner. Très peu d'épices ont été utilisées. La plupart du temps, il n'y avait que du sel et du poivre.
La plage était exceptionnelle. Il n'y avait pas d'algues et le sable était blanc. La seule plainte que j'ai à formuler est que pour obtenir un abri sur la plage, il fallait placer une serviette sur les chaises avant 7 heures du matin. Il serait bon que le personnel de la plage respecte la règle de ne pas réserver de chaises. Le service de bar est très bon à la plage. Il s'agit d'un grand complexe hôtelier, il faut donc marcher un peu pour aller à la plage et en revenir.
Roberto, qui fait partie de l'équipe d'animation, a emmené deux d'entre nous visiter les environs. Nous avons visité une ferme et une école primaire. Roberto est un excellent guide. Il partage avec enthousiasme l'histoire, la vie et la langue cubaines.
Nous avons voyagé en dollars canadiens. Bien que nous ayons donné des pourboires en loonies et en toonies, les Cubains doivent ensuite vous demander si vous voulez échanger les pièces contre des billets....les billets doivent être en parfait état, sinon la banque ne les acceptera pas.
Notre vol de départ était dans la soirée. Nous avons pu réserver une salle de douche non loin du service clientèle.
Je recommande ce centre de villégiature.
I travelled with my husband, sister in law and another friend.
The Gran Muthu is a beautiful resort, The rooms are new, modern and very clean. Shampoo and body wash are provided along with robes. There is no coffee machine in the rooms however, they make excellent coffee at the Lobby Bar.
Staff were wonderful and always had a smile for us. Service in the buffet was great. We had eggs 4 out of the 7 days. There was quite a selection of food although it was basically the same offering (beef, stewed lamb, chicken and pork) every day at lunch and dinner. Very few spices were used. For the most part just salt and pepper.
The beach was outstanding. There was no seaweed and beautiful white sand. The only complaint that I have is that in order to get a shelter on the beach you had to place a towel on your chairs before 7am. It would be nice if the staff on the beach upheld the rule of not reserving chairs. Bar service is very good at the beach. It is a larger resort so there is some walking to and from the beach.
Roberto who is part of the animation team took two of us on a tour of the local area. We went to a farm and a primary school. Roberto is an excellent guide. He shares the Cuban history, life and language with enthusiasm.
We tripped in Canadian $'s. Although we tipped using loonies and toonies the Cuba people then have to ask you if you will exchange the coins for bills....the bills need to be pristine or the bank will not take them.
Our departing flight was in the evening. We were able to book a shower room not far from guest services.
I would recommend this resort.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Gran Muthu Almirante - Une station magnifique !
Le complexe est très agréable. Il est facile de se rendre à pied aux restaurants, à la magnifique plage, aux bars et aux quartiers principaux. Nous avons opté pour la formule Adult Only et avons donc eu notre propre zone d'enregistrement, notre propre majordome, notre propre plage, notre propre bar et notre propre restaurant. Le restaurant Elite proposait la meilleure cuisine qui soit et les serveurs étaient tous excellents. En fait, tout le personnel de l'hôtel était exceptionnel. Apportez[... lire plus] vos épices préférées. À part le ketchup et la moutarde, il n'y avait pas de condiments et la nourriture n'avait pas beaucoup de goût. À cette époque, il y avait des pénuries alimentaires (par exemple, pas d'œufs pendant la majeure partie de notre séjour) et la viande rouge n'était pas disponible en abondance, mais il faut reconnaître que l'hôtel a fait de son mieux avec ce qu'il avait. Bien que nous ayons été un peu déçus par la variété limitée, nous n'avons pas souffert de la faim. Encore une fois, nous ne pouvons pas en dire assez sur le service !
Gran Muthu Almirante - A beautiful resort!
The resort is very lovely. It's an easy walk to restaurants, the stunning beach, bars and main areas. We opted for the Adult Only package and therefore had our "own" check in area, butler, beach area, bar and restaurant. The Elite restaurant was the best food to be had and the wait staff were all excellent. In fact all the staff at the resort were outstanding. Bring your favorite spices though. Aside from ketchup and mustard there were no condiments and there was not a lot of flavor to the food. At this particular time there were some food shortages (i.e. no eggs for much of our stay) and red meat was not abundantly available but credit to the resort for doing the best with what they had. While we were a little disappointed with the limited variety we did not go hungry. Again, we can't say enough about the service!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Weezie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Le meilleur complexe hôtelier de tous les temps !
C'est de loin le meilleur complexe hôtelier que j'ai visité à Cuba jusqu'à présent. Le terrain est impeccable, tout comme les parties communes de l'hôtel. Cuba connaît quelques pénuries, mais personne ne souffrira jamais de manquer d'un œuf ou d'un verre de vin. La nourriture disponible était très bonne, compte tenu des limites de l'hôtel. J'ai séjourné dans la section réservée aux adultes, avec un restaurant et des bars dédiés, mais j'ai visité le buffet et la variété des aliments était abondan[... lire plus]te. Les restaurants à la carte sont également très bons, le japonais étant mon préféré. Les chambres sont grandes et impeccables et il y a toujours de l'eau, de la bière (dans la section adulte) et du papier hygiénique. Beaucoup de divertissements, d'activités et d'événements pour les clients. Tout le personnel est au top, des jardiniers aux maîtres-nageurs de la piscine, en passant par les femmes de ménage, les serveurs, les barmans, la réception et les majordomes. Je n'ai jamais séjourné deux fois dans le même établissement, mais je reviendrai sans aucun doute au Grand Muthu Almirante
Best Resort Ever!
This is by far the best resort I've visited in Cuba so far. The grounds are spotless as are the common areas within the hotel itself. Cuba does have some shortages but nobody will ever suffer from missing an egg or a glass of wine. The food available was quite good for working within their limitations. I did stay in adult section with dedicated restaurant and bars but did visit the buffet and food variety was plentiful. A la'carte restaurants also very good with Japanese being my favourite. The rooms are large and spotless and always stocked with water, beer (in adult section) and toilet tissue. Lots of entertainment, activities and events for guests. Each and every one of the staff is top notch from groundskeepers to life guard at the pool, housekeeping, servers, bartenders and reception and butlers. I have never stayed at the same resort twice but I will definately come back to Grand Muthu Almirante
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Elise -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Des vacances extraordinaires
Nous avons visité le Gran Muthu Almirante en mars 2024. J'ai tout aimé dans ce complexe. Le personnel est accueillant. Les chambres sont très propres et modernes avec l'air conditionné. La nourriture et les boissons étaient très bonnes. Nous avons essayé les cartes Asiatico, Indian et International et nous avons été servis avec une nourriture incroyable. Les piscines étaient propres et il y avait beaucoup de chaises près des 3 piscines. La plage était magnifique. Je recommande ce complexe. Nous [... lire plus]y reviendrons certainement.
Amazing vacation
We visited Gran Muthu Almirante in March 2024. I loved everything about this resort. The staff there were welcoming. Rooms very clean and modern with AC. The food and drinks were very good. We tried the Asiatico, Indian and International a la cartes and we were served amazing food. The pools were kept clean and lots of chairs could be found near the 3 pools. The beach was beautiful. I recommend this resort. We will definitely return.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Excellente station
L'hôtel Muthu a été une agréable surprise. Une véritable expérience "cinq étoiles" pour un prix raisonnable. Il semble assez récent, donc tout est neuf, brillant et propre. La plage était magnifique avec son sable blanc et ses eaux émeraude. Le temps pendant les vacances de mars était parfait. Nous avons apprécié les restaurants asiatiques, sud-asiatiques et italiens à la carte. On nous avait mis en garde contre les pénuries de nourriture, mais en fin de compte, nous avons toujours trouvé quelqu[... lire plus]e chose de délicieux à manger, notamment des papayes, des goyaves et des ananas frais, du porc et du poulet rôtis, ainsi que des pains et des fromages étonnamment bons. Je ne recommande pas le vin, mais le cava rosé était léger et délicieux. S'il y a un point sur lequel l'hôtel Muthu n'a pas répondu aux attentes, c'est sur le plan des divertissements. les 4/6 spectacles que nous avons vus impliquaient la même douzaine d'artistes très travailleurs. Le spectacle de la piscine était excellent.
Excellent resort
Hotel Muthu was a pleasant surprise. A real "Five Star" experience for a reasonable price. It seems quite new, so everything is bring and shiny and clean. Beach was gorgeous with white sand and emerald waters. Weather over March Break was perfect. Enjoyed the Asian, South Asian, and Italian a la carte restaurants. We had been warned about food shortages but in the end, we always found something delicious to eat, including fresh papaya, guava, and pineapple, roasted pork and chicken, and surprisingly good breads and cheeses. Don't recommend the wine TBH but the cava rosé was light and delicious. If there was one way in which Hotel Muthu didn't meet expectations it was the entertainment. 4/6 shows we saw involved the same dozen very hardworking entertainers. Pool show was excellent.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Excellente station
Nous avons été très satisfaits de l'hébergement et de l'hospitalité.
Nous avons été particulièrement satisfaits du service du personnel.
Tous ont été agréables et serviables.
Nous recommanderions à d'autres personnes et l'avons déjà fait.
Le voyage en avion s'est déroulé sans problème. Aucun problème avec les bagages.
Nous étions heureux d'avoir notre famille avec nous pour ajouter à la joie d'une semaine de détente dans une île magnifique.
Excellent resort
We were very pleased with the accommodations and the hospitality.
Especially happy with the service of the staff.
All were pleasant and helpful.
We woukd recommend to others and already have.
The air travel went smoothly . No problem with luggage.
We were happy to have our family with us to add to the joy of a relaxing week in a beautiful island.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Excellent centre de villégiature !
L'hôtel est en très bon état.
Les parties communes sont très propres et bien entretenues.
La salle à manger était propre et bien organisée.
La nourriture était excellente compte tenu du fait que nous étions à Cuba.
Les gens étaient très gentils et amicaux (Tony le serveur et Kelly notre femme de ménage étaient excellents)
Les piscines étaient propres et bien entretenues.
L'hôtel était adapté aux familles et, à mon avis, les touristes étaient calmes et se comportaient bien.
Excellent resort!
The hotel is in very good condition.
Common area are very clean and well maintained.
The dining room was clean and nice organized.
The food was excellent taking in consideration the fact that we were in Cuba.
The people were very nice and friendly (Tony the waiter and Kelly our cleaning lady were excellent)
The pools were clean and well kept.
Resort was family friendly and in my opinion the tourists were quite and well behaved.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Janie58 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Beautiful Resort
Le resort était magnifique, très bien entretenu, les jardins étaient magnifiques, la plage immaculée très propre, le sable blanc magnifique, l'eau cristalline, l'hôtel lui-même et nos chambres étaient très propres.
Le personnel était très amical et serviable
The resort was beautiful very well maintained Gardens were gorgeous, Immaculate Beach very clean,beautiful white sand, crystal clear water, the hotel itself and our rooms were very clean.
Staff very friendly and helpful
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Visité en février 2024
Ce resort est assez grand, nouveau, et possède une superbe végétation, des arbres, etc. La plage est bondée, les chaises sont difficiles à trouver à moins d'y aller tôt, vers 6h30-7h, pour réserver. Les chambres sont très modernes et propres. La nourriture était bonne, beaucoup de choix, de superbes omelettes au petit déjeuner, des fruits, des sucreries. Au début, il y a une certaine confusion quant à l'agencement du complexe puisque le hall d'entrée se trouve au 3ème étage, le buffet principal [... lire plus]au 1er étage et les chambres sont dispersées dans de longs couloirs.
Le seul inconvénient que j'ai rencontré, en tant que personne âgée, est qu'il y a beaucoup d'escaliers pour accéder à la plage. De plus, le bâtiment principal n'avait qu'un seul ascenseur qui fonctionnait dans notre secteur, notre seule option la plupart des jours était d'utiliser les escaliers.
La plage est superbe si vous avez réservé, la nourriture très bonne, le service excellent, les chambres excellentes une fois que vous les avez trouvées, les gens toujours merveilleux.
Visited February, 2024
This resort is quite large, new, and has superb vegetation, trees, etc.. The beach is crowded, chairs are hard to find unless you go early at 6:30-7am to reserve. The rooms were very modern and clean. The food was good, many choices of food, great breakfast omelets, fruits, sweets. At first there is confusion about the layout of the resort since the lobby is on the 3rd floor, the main buffet on the 1st floor, and rooms scattered with long hallways.
The only drawback that I experienced, as a senior, is that there are many stairs to access the beach. As well the main building had 1 elevator that was functioning in our area, our only option on most days was to use the stairs. both elevators should be in service.
Beach great if you have reserved, food very good, service excellent, rooms excellent once you find them, people always wonderful.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Roger -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Complexe touristique exceptionnel
Nous avons passé une semaine dans ce complexe le 5 février.Excellent complexe.Chambres et salles de bains immenses avec douches de pluie et jacuzzi en forêt.Pour les repas, on nous a servi du homard pendant quelques jours.Les bars et les piscines étaient incroyables.Plage magnifique.Très recommandé pour ce complexe. Les bars et les piscines étaient incroyables. La plage était magnifique. Nous recommandons vivement ce complexe.
Amazing Resort
We were at this resort on Feb 5th for a week.Excellent resort.Huge size rooms and wasrooms with forest rain showers and jacuzzi. For dinning we were served lobster for couple of days.Bars and pools were Amazing.Beautiful Beach.Highly recommended resort.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Un très beau centre de villégiature
C'est un nouvel hôtel, propre et élégant. Tout est à proximité, quel que soit l'endroit où se trouve votre chambre. Le restaurant est très spacieux et le buffet est placé au centre, ce qui est très pratique pour tout le monde. La nourriture est fraîche, très savoureuse et il y a toujours beaucoup de choix. Tous les employés, quel que soit le service, sont aimables, gentils et prêts à tout faire pour les clients.
La plage est suffisam[... lire plus]ment grande,
toujours propre. Nous nous sommes sentis en sécurité partout dans le complexe et à l'extérieur lorsque nous nous sommes promenés.
A very nice resort
It's a new hotel, clean and elegant Everything is close by, no matter where your room is The restaurant is very spacious and the buffet is placed in the center, very convenient for everyone. The food is fresh, very tasty and you get always many choices. All the employees, no matter what department, are friendly, kind and eager to do anything for the guests.
The beach is big enough,
always clean. We felt absolutely safe everywhere in the resort and outside of it when we went for walks.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Les pénuries sont réelles
Joli terrain, très propre, ce qui est très bien. La plage est la plus belle que j'ai jamais vue, et j'ai vu beaucoup de plages ! Grandes chambres.
C'était mon sixième séjour à Cuba, je pensais donc savoir à quoi m'attendre... non. Très peu de choses maintenant (après la pandémie). La nourriture est minimale. Vous pouvez voir que les coins sont coupés, ce qui est effrayant. Pas de frites, seulement des pizzas certains jours... J'ai un enfant en bas âge, alors je comptais sur ces choses-là. Les[... lire plus] heures de repas sont beaucoup trop tardives. Les restaurants à la carte étaient faciles d'accès et très bons, c'était donc une bonne surprise. Les seuls fruits à l'hôtel étaient la pastèque, l'ananas, la papaye et parfois ces trucs orange-pamplemousse. PAS DE BANANAS, même s'ils en ont au bar à jus. APPORTEZ DES AMUSE-GUEULES. Nous avions environ la moitié de notre valise en collations, et ce n'était presque pas suffisant. Si vous devez vous rendre tôt en bus à l'aéroport le jour de votre départ, ils n'ouvrent pas la cuisine tôt, donc vous devez prévoir cela (apportez des sacs ziplock pour apporter le fromage, le pain du dîner de la veille). De plus, c'est bizarre, mais les cuillères sont difficiles à trouver. Ils pensent que les visiteurs vont les voler pour les locaux. Il n'y a pas de nourriture à vendre sur le site et pas de snacks à l'aéroport, alors sérieusement, apportez des snacks.
Les chambres n'ont pas de gants de toilette, ce qui est bizarre. Si vous venez du Canada, apportez un convertisseur de courant car votre sèche-cheveux et d'autres appareils ne fonctionneront pas (la tension est trop élevée). (Les chargeurs d'iPhone sont compatibles car ils sont vendus de la même manière partout.) L'alarme incendie se déclenchait CONSTAMMENT et c'était tellement bruyant et secouant. Notre électricité n'arrêtait pas non plus de s'éteindre, ce qui était très ennuyeux. L'air conditionné et la machine à bruit de ma fille se sont éteints et les lumières se sont allumées et éteintes. Une vraie plaie. Notre télévision (que nous n'avions jamais utilisée) a également subi un court-circuit.
La piscine était froide mais heureusement l'océan était chaud. Chaises de plage - elles sont réservées / prises tôt le matin, puis si vous en voulez une plus tard, ils ont une réserve de chaises que vous pouvez payer 1$/chaise. Mon mari a été piqué par une sorte de puce de sable, ses pieds sont devenus rouges et tachetés et il a dit qu'ils étaient brûlants et qu'ils le démangeaient beaucoup. Cela a duré plusieurs jours. Aucune autre personne avec qui nous étions n'a été touchée.
Pourboires en CAD, pas besoin de changer votre argent en USD pour les pourboires.
Le personnel de nettoyage travaille dur, mais il semble que personne d'autre ne le fasse vraiment. Les employés du restaurant s'attardent sur vous pour vous débarrasser des assiettes terminées, mais pas pour vous demander des boissons ou quoi que ce soit d'autre. Le bar du hall n'est pas bien organisé ni bien pourvu en personnel et il y a constamment des files d'attente et c'est lent.
The shortages are real
Nice grounds, very clean which was great. The beach is the nicest I’ve ever seen, and I’ve seen lots of beaches! Big rooms.
This was my sixth time to Cuba so I thought I knew what to expect … nope. Very lacking now (post-pandemic). Food is minimal. You can tell corners are being cut, which is scary. No fries, pizza only some days .. I have a toddler so I was sort of banking on those things. Meal times are way too late. A la cartes restaurants were easy to get into and very good, so that was a nice treat. The only fruit at the resort was watermelon, pineapple, papaya and sometimes these orange-grapefruit things. NO BANANAS even though they have them at the juice bar. BRING SNACKS. We had about 1/2 suitcase just snacks, and that almost wasn’t enough. If you have an early bus ride to airport the day you leave, they don’t open the kitchen early, so you’ll need to plan for that (bring ziplock bags to bring cheese, bread from dinner the night before). Also, it’s weird but spoons are hard to come by. They think guests are going to steal them for locals. There’s no food for sale on the resort and no snacks at the airport so seriously, bring snacks.
The rooms have no washcloths, which is weird. If you’re from Canada, bring a power converter since your hair dryer, other appliances won’t work (the voltage there is too high). (iPhone chargers are compatible since they are sold the same way everywhere.) The fire alarm went off CONSTANTLY and it was so loud and jarring. Our power also kept going off, which was super annoying. It turned off the air conditioning, and my daughter’s noise machine, and kept making the lights go on and off. Just a nuisance. Our TV (which we had never used) also shorted out.
The pool was cold but luckily the ocean was warm. Beach chairs - they get reserved / scooped up in the morning early then if you want one later they have a stash of them you can pay $1/chair for. My husband got bit by some sort of sand flea, his feet went red and blotchy and he said they felt burning and very itchy. It lasted days. No one else we were with was impacted.
Tip in CAD, no need to change your money to USD for tips.
Cleaning staff work hard but it doesn’t seem like anyone else really is. The workers in the restaurant are hovering over you to take away finished plates but not to ask about drinks or anything else. Lobby bar is not well-organized or well-staffed and is constantly lined up and slow.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Trai -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Un lieu de villégiature magnifique et propre
C'était la deuxième fois que nous visitions ce complexe à Holguin, Cuba, et ce ne sera certainement pas la dernière. Nous aimons la plage agréable et propre ??, les personnes qui travaillent dans ce complexe sont très efficaces et amicales. Notre groupe de 20 personnes a vraiment apprécié nos vacances ici et j'espère que nous reviendrons à l'avenir.
Beautiful and clean resort
It was the second time we visited this resort in Holguin, Cuba ?? and certainly it will not be the last. We love the nice and clean beach ⛱️, the people who work at the resort are very efficient and friendly. Our group of 20 people really enjoyed our vacation here and hopefully we will be back again in the future.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Dean -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Très beau centre de villégiature !
J'ai apprécié la station même si le temps n'était pas au beau fixe pendant la moitié du séjour. La chambre était agréable et le service au restaurant était fantastique. La nourriture est très bonne et la plage est très belle. Nous avons pris un taxi de l'aéroport à la station, mais nous avons pris le bus pour le retour. Dans l'ensemble, nous avons apprécié la semaine !
Very nice resort!
I enjoyed the resort even though didnt have great weather for half of it. The room was nice and service at the restaurant was fantastic. Food is very good and a lovely beach. We took a taxi from the airport to the resort but took the bus back. Overall enjoyed the week!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Le meilleur Noël de tous les temps
Nous avons absolument adoré le complexe Gran Muthu à Holguín. La plage était magnifique et le personnel très sympathique. Il n'y a jamais eu trop de monde, même si tout était complet. La nourriture correspondait à ce que nous attendions à Cuba. Les piscines étaient propres et claires. Il était toujours possible d'obtenir une place à la plage ou à la piscine. De superbes bars se trouvent dans l'ensemble de la propriété. Dans l'ensemble, nous reviendrons. Nous avons adoré ce complexe.
Best Christmas Ever
We absolutely loved the Gran Muthu resort in Holguín. The beach was beautiful and the staff was really friendly. The resort never felt crowded even though it was sold out. The food was what we expected in Cuba. The pools were so clean and clear. You could always get a spot at the beach or pool. Great bars located across the property. Overall we will visit again. We loved this resort.