Très fréquenté. Service moyen. Nourriture moyenne

Nous avons dépensé de l'argent pour le club diamant du centre de villégiature. Il s'avère qu'ils ne vérifient même pas les bracelets diamantés. La piscine privée du Diamond Club est bondée. Le seul moment où il faut y aller est le matin, sinon il y a beaucoup de gens ivres et turbulents au bar de la piscine. La chambre était neuve et agréable. Quelques difficultés à faire nettoyer et retourner notre chambre pendant la journée (ils sont venus à 9 heures un jour, et à 16 heures l'autre jour).

Very crowded. Average service. Average food We splurged for the diamond club at the resort. Turns out they don't even check for diamond wristbands. The private diamond club pool area is crowded. The only time to go is in the morning, otherwise lots of drunk rowdy people at the swim-up bar. Room was new and nice. Some difficulty having our room cleaned and turned over during the day (they came at 9am one day, and 4pm the other day).

Le centre de villégiature était de premier ordre

Le personnel était fantastique. La nourriture était incroyable. Les enfants avaient beaucoup à faire toute la journée. Les boissons n'étaient absolument pas édulcorées ! !! Nos majordomes étaient excellents. Le réfrigérateur était rempli chaque jour. En raison de sargassum la plage que nous n'avons pas utilisé, mais les piscines et les rivières paresseuses ont compensé pour cela. Les enfants ont adoré les toboggans, le bowling et le trampoline. L'équipe Vibe organisait des jeux pour les enfant [... lire plus]s et les adultes.

Resort was top notch Staff were fantastic. Food was amazing. Kids had so much to do all day. Drinks were definitely not watered down!!! Our butler’s were top notch. Fridge was stocked each day. Due to sargassum the beach we didn’t use, but the pools and lazy rivers made up for it. Kids loved the water slides, bowling, trampoline. Vibe team had games going for kids and adults.

Station propre et moderne avec quelque chose pour tout le monde !

Dans l'ensemble, le Royalton Splash Riviera Cancun était merveilleux. Ce complexe est beaucoup plus grand que ce que nous réservons habituellement, mais nous avions deux adolescents avec nous, et nous voulions nous assurer qu'il y avait beaucoup de choses à faire pour eux, et c'était le cas ! Il y a tellement de choses différentes à faire ici que je ne pense pas que l'on puisse tout faire. Pendant notre séjour, nous avons utilisé la rivière et les toboggans aquatiques, le centre de plongée, tout [... lire plus]es les piscines, la salle de sport (qui était géniale), les jeux et activités au bord de la piscine (ping-pong, Jenga, volley-ball, water-polo). Nous sommes allés deux fois au bowling et au parc de trampolines. Nous nous sommes baignés dans l'océan, et bien qu'il y ait quelques algues sur le rivage, le fond de l'océan était sablonneux et doux et l'eau chaude ! Nous avons marché longtemps le long de la plage, et je dois dire que ce complexe est de loin le meilleur pour ce qui est du nettoyage des algues. Il y avait toujours quelque chose d'amusant à faire ! Pour le dîner et le déjeuner, nous avons mangé dans les restaurants suivants (du meilleur au pire) : Rio, Zen, Hunter Steakhouse, Smoke, Nibbles, Grazie, The Cave. The Cave est le seul que nous n'ayons pas vraiment apprécié - mais je dirais que toute la nourriture est excellente selon les normes du tout compris, mais rien de spectaculaire comparé à notre propre cuisine ou aux restaurants à la maison. Ce que nous avons aimé, c'est la variété, qui était bien meilleure que dans n'importe quel autre centre de villégiature où nous sommes allés. Le buffet propose un choix incroyable d'aliments frais, et ce sont les enfants qui l'ont le plus apprécié ! La cafétéria proposait un café et des pâtisseries délicieux le matin (mais malheureusement, la file d'attente était assez longue). Le café y était bien meilleur qu'au buffet. Nous sommes des lève-tôt, et nous avons donc rejoint le club qui consiste à économiser 2 ou 3 chaises longues (pour 4 d'entre nous) avant 6 heures du matin chaque jour. Nous avons remarqué qu'il était toujours possible de trouver une ou deux chaises longues, mais peut-être pas à l'endroit que l'on préférait. Une autre chose que nous avons appréciée dans ce complexe est son agencement. Le complexe est immense, mais l'agencement rend presque tout pratique, quel que soit l'endroit où l'on se trouve. Je n'ai pas grand chose à redire mais les 2 choses qui nous ont mis un mauvais goût dans la bouche sont 1) Les bracelets ne restent pas en place, nos adolescents en ont tous les deux perdu un et ont dû payer 130$ CAD pour les remplacer. Nous avons fini par faire fondre les ficelles des bracelets, ce qui a aidé, mais nous avons dû continuer à les refixer tout au long de la semaine. 2) L'agencement de la chambre avec la douche vitrée et la salle de bain ouverte n'était pas idéal pour nous, notre fils adolescent et son ami. Il n'y avait pas d'intimité - je devais m'habiller dans la salle des toilettes et, heureusement, après avoir lu des commentaires, j'avais apporté un rideau de douche en plastique de la maison que nous avons utilisé pour assurer l'intimité de la douche. Dans l'ensemble, il s'agit d'un excellent complexe familial où l'on se sent en sécurité et où le service est fantastique. Je le recommande vivement aux familles avec des préadolescents ou des adolescents plus âgés !

Clean and Modern Resort with something for Everyone! Overall, The Royalton Splash Riviera Cancun was wonderful. This resort is much bigger than what we typically book, however we had two teenagers with us, and we wanted to make sure there was plenty for them to do, and there sure was!! There are so many different things to do here that I don't think anyone gets a chance to do it all. While we were there, we used the lazy river and water slides, the scuba center, all the pools, the gym (which was amazing), the poolside games and activities (ping pong, Jenga, volleyball, water polo). We also went bowling twice and did the trampoline park. we did swim in the ocean, and although there was some seaweed on shore the ocean floor was sandy and soft and the water warm! We walked a long way down the beach, and I will say that this resort was doing by far the best on maintaining the seaweed cleanup. There was always something fun to do! For Dinner and Lunch we ate at the following restaurants (listed best to worst): Rio, Zen, Hunter Steakhouse, Smoke, Nibbles, Grazie, The Cave. The Cave was the only one that we really didn't enjoy- but I would say all of the food is great by all-inclusive standards, but nothing spectacular compared to our own cooking or restaurants at home. What we did love was the variety- which was much better than any other resort we have ever been to. The Buffet has an amazing selection of fresh foods, and the kids liked it the best! The cafe had wonderful coffee and pastries in the morning (but unfortunately, a pretty long line up). The coffee here was much better than at the buffet. we are early risers, so we joined the club of saving 2 or 3 loungers (for 4 of us) before 6AM each day. We did notice that you could always find a lounger or two, just maybe not in your preferred location. getting up early just ensured we picked our favorite spot. Another thing we did like about this resort is the layout. The resort is huge- but the layout makes almost everything convenient no matter your location. I don;t have much to complain about but the 2 things that put a bad taste in our mouth were 1) The wrist bands DO NOT stay on, our teenagers both lost one and had to pay $130 CAD to replace them. This is crazy, if you are going to use this system then get wrist bands that stay on while kids are doing the activities that your resort provides! we did end up melting the band strings which helped, but we had to continue to resecure them throughout the week. 2) The room layout with the see through glass shower and open concept bathroom was not ideal for us, our teenaged son and his friend. There was no privacy- I had to get dressed in the toilet room, and luckily after reading reviews I had brought a plastic shower curtain from home which we used to provide privacy for the shower. All in all, this is a great family resort that felt safe and secure and had fantastic service- I would highly recommend for families with older pre-teens or teenagers!

Merveilleux centre de villégiature

Ma famille y a séjourné du 18 au 25 mars. Resort : c'est magnifique. L'hôtel était très bien. Le service était excellent. Le petit réfrigérateur était approvisionné tous les jours en boissons gazeuses, en bière et en eau. Des bouteilles d'eau étaient toujours disponibles dans l'hôtel. Le personnel était là pour vous servir en cas de besoin. Le personnel mettait des serviettes sur les chaises pour vous. L'équipe Vibe était formidable avec les activités quotidiennes. Le club pour enfants était bi [... lire plus]en (4-12 ans) et parfois accommodant. Le personnel nettoyait bien. Ils ont pris des précautions pour servir la nourriture dans les buffets et les restaurants à la carte. Les piscines : elles sont incroyables. Activités pendant la journée pour les enfants et les adultes. Seulement si vous étiez DC, vous aviez votre propre zone de piscine. Nous avons fait une excursion à l'Isle Mujeres sur un bateau de luxe. Superbe excursion pour la journée. Négatif : la circulation entre l'aéroport et les stations balnéaires est épouvantable. Ils agrandissent les routes, mais les délais pour se rendre quelque part sont plus longs. C'est un bon complexe familial. Il est propre. Le personnel est sympathique Négatif : la plage sur toute la côte n'est pas bonne. Les algues sont mauvaises. Les employés sont là tous les jours et font de leur mieux pour nettoyer et ratisser les algues qui se retrouvent sur le rivage. Les gens n'ont pas pu se baigner dans l'océan, ce qui est dommage. Je recommanderais ce complexe aux familles avec enfants. Mes enfants avaient 12 et 15 ans. Ils se sont bien amusés, surtout au volley-ball aquatique

Wonderful resort My family was there from March 18-25. Resort: it's beautiful. Hotel was great. Service was great. They supplied your small fridge everyday with pop, beer and water. Bottled water was always available around the resort. Staff was there to serve you when needed. Staff puts out towels on the chairs for you. The Vibe team were amazing with daily activities. The kids club was good ( ages 4-12) and accommodating at times. Staff cleaning was good. They did use precautions in dealing with serving food both in buffet and A la Carte restaurants. Pools: were amazing. Activities during the day for kids and adults. Only if you were DC then you had your own pool area. We did an excursion to Isle Mujeres on a luxury boat. Great trip for the day. Negative: the traffic from airport to resorts are dreadful. They are making the roads bigger but except longer delays to get anywhere. It's a good family resort. It's clean . Staff is friendly Negative: the beach on that whole coastline- not good. Seaweed is bad. The workers are there everyday trying their best to clean and rake up the seaweed that finds its way to the shoreline. People have not been swimming in the ocean which is to bad. I would recommend this resort to families with kids. My kids were 12 and 15. They enjoyed themselves especially water volleyball

Belle station balnéaire

La nourriture de la station était vraiment bonne et le personnel s'efforce de satisfaire tout le monde. Le personnel de divertissement était très sympathique et ouvert. Notre adolescent a aimé jouer au bingo et au volley-ball et notre mari a apprécié de jouer au blackjack sur l'eau. Oui, il y a des algues et malheureusement la région est connue pour cela. Nous sommes tout de même allés dans l'océan. Notre adolescent a adoré le parc aquatique, la salle de sport et les piscines. Nous avons ap [... lire plus]précié les rivières paresseuses. Nous avons pris une chambre club diamant avec jacuzzi face à l'océan. Comme c'était les vacances de mars, c'était pratique d'avoir des majordomes qui faisaient nos réservations pour les dîners, sinon, je n'en vois pas la nécessité. Les chambres étaient vraiment propres, mais j'espère qu'ils vont régler le problème des portes qui claquent. Vous n'êtes pas vraiment près de quoi que ce soit, donc si vous cherchez à faire du shopping ou à voir les sites, ce n'est pas l'endroit pour vous. Beaucoup d'enfants ont glissé sur le bord de la piscine en courant, il faut donc en tenir compte. Notre adolescent ne courait pas et portait des tongs, il s'en est bien sorti.

Nice resort The resort food was really good and the staff are working hard to please everyone. The entertainment staff were very friendly and outgoing. Our teen enjoyed playing Bingo, volleyball and hubby enjoyed playing water blackjack. Yes, there is seaweed and unfortunately the area is known for it. We still went in the ocean. Our teen loved the water park, gym and pools. We enjoyed the lazy rivers. We got an ocean front jacuzzi, diamond club room. Because it was March break, it was handy to have butlers make our reservations for dinners, otherwise, I don’t see a need for it. The rooms were really clean, but I do hope they fix the slamming of the doors. You are not really near anything, so if you are looking for shopping or seeing the sites, this is not the place for you. Lots of kids slipping on the pool area, while running around, so be aware of that. Our teen was not racing around and wore flip flops and was fine.

Superbe station, mais attention à ne pas tomber malade

La station dans son ensemble était fantastique les premiers jours. Il y a beaucoup Ùs à faire pour les enfants - splash park pour les plus jeunes, lazy river, grands toboggans, trampoline$, bowling$, laser tag$ , etc. La nourriture est excellente ! Les restaurants proposent des plats délicieux. Le Zen était notre préféré. La plage n'est pas particulièrement propice à la baignade car il y a beaucoup de sargasses, mais nous avons tout de même apprécié d'y être. Les piscines sont très animées et t [... lire plus]rès amusantes. La crème glacée gelato était notre régal quotidien. Le café proposait les meilleurs latte’s. Le service était incroyable - le personnel était toujours souriant et très gentil. Notre chambre était nettoyée tous les jours. Les spectacles du soir sont fantastiques ! Ce complexe est très axé sur la famille - je ne suggère pas aux couples d'y aller. Les gens se lèvent aussi extrêmement tôt pour "réserver" les chaises longues de la piscine (vers 5h00-6h00) et elles sont toutes "réservées" à 7h00. Ce n'était pas un gros problème pour nous car nous étions toujours en mouvement - cependant - il était extrêmement difficile de trouver une chaise longue au bord de la piscine. Lorsque nous en voulions une, nous ne pouvions pas la trouver facilement car elles sont toutes ‘réservées’. La plupart des gens ne se montraient pas avant plusieurs heures, voire pas du tout. Nous allions généralement nous asseoir sur la plage car il y a plus de chaises longues vides là-bas. De plus, de nombreuses personnes sont tombées malades à cause de ce que tout le monde croit être le norovirus. L'hôtel doit faire un grand nettoyage. La maladie était horrible et a traversé notre famille un par un, et pour cette raison particulière a ruiné notre voyage extraordinaire. Nous avons vu de nombreux commentaires sur d'autres sites où les gens tombaient malades (avant notre arrivée) et il semble que la maladie se propage rapidement maintenant. Le buffet et les restaurants doivent se désinfecter les mains. Nous avons vu quelques personnes tomber malades sous nos yeux. Il faut faire quelque chose, car presque tout le monde a eu la maladie ou connaît quelqu'un qui l'a eue ! Nous sommes rentrés à la maison depuis quelques jours et nous nous remettons encore. Royalton, faites mieux - les gens tombent malades à gauche, à droite et au centre ! Pour cette raison, je ne recommanderais à personne d'y aller tant que la situation n'est pas maîtrisée. C'est pour cette raison que je donne 3 étoiles à l'hôtel.

Great resort, but beware of getting sick The resort overall was fantastic the first few days. There is lot’s to do for the kids - splash park for the younger ones, lazy river, big slides, trampoline$, bowling$, laser tag$ , etc. The food is amazing! The restaurants have delicious food. Zen was our favourite. The beach is not particularly swimmable as there is a lot of sargassum but we enjoyed being in there anyhow. The pools have a lot going on and are super fun. The gelato ice cream was our go to treat daily. The cafe had the best latte’s. The service was amazing - staff always smiling and very kind. Our room was cleaned daily. The shows in the evening are fantastic! This resort is very family oriented - I do not suggest couples go here. People are also getting up extremely early to ‘reserve’ pool loungers (around 5:00-6:00am) and they are all ‘reserved’ by 7:00am. That wasn’t a big deal for us as we were always on the go - however - it was extremely difficult to find a lounger by the pool. When we did want one - we couldn’t easily find one as they’re all ‘reserved’. Most people would not show up for hours - if at all. We would usually go sit at the beach as there are more empty loungers there. Also, many people got sick with what everyone believes is the norovirus. The hotel needs to do a deep clean. The sickness was horrible and went through our family one by one, and for this particular reason ruined our amazing trip. We have seen many reviews on other sites where people were getting sick (prior to our arrival) and it seems to be spreading fast now. There needs to be hand sanitizing in the buffet and restaurants. We witnessed a few people getting sick in front of our eyes. Something has to be done as almost everyone there has had it or knows someone who had it! We have been home for a couple days and still recovering. Royalton , do better - people are getting sick left, right and centre! Because of this reason I would NOT recommend anyone to go until this is under control. For this reason I am giving the hotel a 3 star .

Belle station balnéaire

L'hôtel et le terrain étaient très propres. Certaines des finitions de la chambre dans laquelle nous séjournions et autour du complexe avaient l'air un peu bâclées. La piscine est agréable, mais il n'y a pas assez de chaises pour tout le monde. La plage est en fait très belle, mais l'océan dans cette zone est très sale. On aurait dit de l'eau brune. Les toboggans aquatiques sont superbes. La nourriture était incroyable et le personnel était vraiment gentil. Si vous n'êtes pas Diamond Club [... lire plus], vous ne pouvez pas réserver les restaurants à la carte. Le secret le mieux gardé est le bar des sports pour la nourriture ! Dans l'ensemble, je n'y retournerai probablement pas, mais c'est un beau complexe hôtelier.

Nice resort The hotel and the grounds were very clean. Some of the finishes to the room we were staying at and around the resort looked a little rushed. The pool area is nice, but there isn’t enough chairs for everyone. The beach is actually really nice but the ocean in that area is very dirty. Looked like brown water. The water slides were great. The food was amazing and the staff were really nice. If you aren’t diamond club you can’t reserve al carte restaurants. The best kept secret is the sports bar for food! Overall I probably won’t go back, but it is a nice resort.

Idéal pour les enfants - acceptable pour les adultes

Il y a beaucoup de choses à faire pour les enfants - des toboggans aquatiques impressionnants, du laser tag, du bowling et des spectacles nocturnes, mais ils n'ont pas fait respecter l'interdiction de tenir les chaises longues, il était donc très difficile de trouver un siège au bord de la piscine et la plage était horriblement encombrée d'algues (ce n'est pas la faute de l'hôtel, mais les algues sont arrivées tôt). Les chambres étaient superbes mais les portes étaient minces comme du papier de  [... lire plus]sorte que vous pouviez entendre tous les bruits de couloir bruyamment dans les chambres. Les restaurants (à l'exception du Smoke) étaient absolument incroyables et les bars étaient principalement approvisionnés en alcool de qualité moyenne. Le bus Sunwing n'est pas venu nous chercher à l'aéroport avant près de DEUX HEURES et l'enregistrement a été un cauchemar entre le gars qui a pris 45 minutes pour préparer nos chambres et nos bracelets, le fait qu'il n'ait pas du tout attribué l'une des chambres et le fait que nos bagages aient été égarés. Attention, il y a des frais supplémentaires une fois que vous arrivez - les frais de villégiature quotidiens par personne sont en sus.

Great for kids - okay for adults Great fun things to do for the kids - awesome waterslides, laser tag, bowling and nightly shows but they did not enforce the no holding of lounge chairs so it was very challenging to find a seat by the pool and the beach was horrendous with seaweed (not the hotels fault but the seaweed came early). The rooms were great but doors paper thin so you could hear all the hallway noise loudly in the rooms. The restaurants (except for the Smoke) were absolutely amazing and the bars were mainly stocked with mid-top shelf booze. The Sunwing bus didnt pick us up from the airport for nearly TWO HOURS and the check-in was a nightmare between the guy taking 45 mins to set up our rooms and wrist bands to him totally not assigning one of the rooms at all and our luggage getting misplaced. Beware there are extra fees once you arrive - daily resort fees per person are extra.

Tout ce que vous attendez d'un complexe familial

Il y en a pour tous les goûts. C'était absolument fantastique ! Les chambres étaient superbes et propres. Nombreuses piscines ! La nourriture était excellente ! La plage était horrible mais ce n'est pas la faute de l'hôtel ! Les restaurants étaient formidables !

Everything you hoped for in a family resort There is something for everyone. It was absolutely fantastic! Room was terrific and clean. Many pools! Food was great! Beach was awful but that is not the resorts fault! Restaurants were terrific!

Mauvais

L'hôtel est agréable, mais il y a certainement des choses à régler. La plage est dégueulasse parce qu'il y a un marécage qui se jette dans l'océan d'un côté... avec tous les déchets qui se trouvent dans le marécage et qui s'écoulent (avec qui sait quoi d'autre)... Des tonnes d'algues qu'ils ne peuvent pas surveiller (ce n'est la faute de personne mais ce n'est pas une plage propre). .... Inondations entre la plage et le centre de villégiature quand il pleut... Le fait d'être à côté du marais cr [... lire plus]ée une odeur épouvantable dans les chambres du bâtiment 11 de ce côté, vous ne pouvez pas laisser votre porte coulissante ouverte. Les chambres sont agréables, rien de grandiose mais propres et agréables. La douche s'écoule dans la salle de bain après la douche (elle ne s'évacue pas bien, le sol est donc constamment mouillé (nous avons dû laisser une serviette sur le sol pour absorber l'eau, ce qui n'est pas très grave)). Nous avons été victimes d'un vol dans un sac à dos zippé et le personnel a dit qu'il ferait une "enquête", mais un autre membre du personnel a dit que rien ne se passerait (ils ont été honnêtes). Les réfrigérateurs n'ont jamais été approvisionnés à moins que vous n'appeliez pour leur demander de venir. Le personnel de la plage était merveilleux. La plupart des autres membres du personnel avaient l'impression qu'on les INCONVIENCIE HAUTEMENT en leur demandant de la nourriture ou des boissons. UN bar est décent avec un personnel formidable (bar à cocktails dans le hall en face du café)... cependant, nous n'avons pas été impressionnés par les autres bars ou le personnel du restaurant, en particulier le bar mexicain à côté de la boutique de souvenirs avait un service horrible (cependant, l'équipe VIBE qui s'y produisait était géniale). Le parc aquatique est sympa, mais tous les membres de notre groupe sont repartis "blessés", avec des coupures et des ecchymoses importantes causées par les toboggans. La salle de sport est géniale et la nourriture est globalement "bonne". Le bowling était amusant et les activités de la "zone de jeux" ont l'air sympa mais pour le nombre de chambres que contient le complexe, il sera certainement difficile d'accéder à ces activités, c'est un très petit espace (pour lequel il faut réserver).

Meh Resort is nice however there are certainly things for them to work out. Beach is gross because there is swamp that runs right into the ocean along one side .. with all the garbage that's sitting in the swamp running down (along with who knows what else).Tons of seaweed that they can't keep up with (no fault of anyone but not a clean beach).... Flooding btw the beach and resort when rains.. Being beside the swamp creates and awful smell in the rooms in building 11 on that side, you cannot leave your sliding door open. Rooms are nice, nothing grand but clean and nice. Shower runs out into the bathroom after shower (doesn't drain well so floor is constantly wet (we had to leave a towel on the floor to soak up water - not a big deal tho)). We experienced theft out of a zipped backpack and staff said they'd do 'investigation' however, another member of the staff said nothing will transpire (they were being honest). Fridges were never stocked unless you called and asked them to come. Staff on beach were wonderful. Most other staff seemed as though we were HIGHLY INCONVIENCING them by asking them for food or drinks though. ONE bar is decent with great staff (cocktail bar in lobby across from cafe)... however, we did not feel impressed with any of the other bars or restaurant staff, in particular the Mexican bar beside the gift shop had horrible service (however, the VIBE team that entertained there were great!). Water park is cool but everyone in our party left 'injured', with major cuts and bruises from the slides. The gym is awesome and overall the food was 'good'. The bowling was fun and the 'play zone' activities look cool but for the amount of rooms the resort holds, there is definitely going to be a hard time gaining access to those activities, it's a very small space (which you do need a reservation for).

Aucun Diamond Club

Nos vacances ont été agréables mais si c'était à refaire, je n'irais pas dans le même complexe. La nourriture n'est pas très variée. Il n'y avait même pas de chocolat chaud parce qu'il n'y avait pas de chocolat en poudre 5 jours sur 7. Pas de crème glacée la plupart du temps au buffet. Pas de boissons tropicales ou quoi que ce soit en rapport avec les fruits. Pas de jacuzzi et si vous voulez quelque chose qui se rapproche de l'eau chaude, mais qui n'est pas chaud, vous devez payer 150 $ pour un [... lire plus]e petite piscine tiède. Même si vous avez payé pour l'hôtel, vous n'êtes pas autorisé à profiter de l'ensemble de l'hôtel parce que vous ne pouvez pas accéder à l'ensemble de la station comme une option "Diamant Club" vous et votre famille se sentent comme un citoyen de deuxième classe. La plupart du personnel était encore très sympathique et le service était bon. Attention aux chambres qui dégagent une odeur très forte. Veillez à changer de chambre immédiatement, même si l'on vous fait tourner en rond. Cette horrible odeur ne disparaîtra jamais. Trip Central a été très agréable à traiter et je réserverai mes voyages avec eux à l'avenir. Cancun était amusant et si vous avez le temps, faites le tour en catamaran.... WOW !

None Diamond Club Our vacation was fun but if I had to do it again I would not go to the same resort. Food variety is poor. They did not even have hot chocolate because they had no chocolate powder 5 days out of 7. No Ice cream most of the days at the buffet. No tropical drinks or anything to do with fruits. No hot tub and if you want anything that can be close to hot water ,not hot, you have to pay $150 for a warm little pool. Even though You paid for the hotel you are not allow to enjoy the entire hotel because you cannot access the whole resort as a “diamond club” option make you and your family feel like a second class citizen. Most staff was still very friend and the service was good. Watch out of the rooms with a very intense smell. Make sure to switch right away although they might give you the run around. That awful smell won’t go away. Trip Central was amazing to deal with and will be booking my trips with them in the future. Cancun was fun and if you have the time do the catamaran tour.. WOW!

Heureux avec Royalton Splash

Beaucoup d'espaces autour de la station pour les adultes et les enfants pour se divertir. Salles de bain propres et beaucoup de bonne nourriture ! Le parc aquatique et la salle d'arcade venaient juste d'ouvrir quand nous sommes arrivés, j'ai hâte de revenir pour voir le complexe entièrement terminé.

Happy with Royalton Splash Lots of areas around resort for adults and children to be entertained. Clean bathrooms and lots of good food! Water park and arcade was just opening up when we arrived, excited to come back to see the resort fully complete.