Grand centre de villégiature !

Mon mari et moi venons de rentrer d'un séjour d'une semaine au Sanctuaire. Nous ne savions pas trop à quoi nous attendre, mais nous avons été agréablement surpris. Nous sommes arrivés au complexe vers 22h00, l'enregistrement a été un jeu d'enfant, le personnel a immédiatement pris un chariot à bagages pour nous et nous a emmenés dans notre belle chambre. La nourriture était bonne, nous avons toujours trouvé quelque chose qui nous plaisait, les plats à la carte, en particulier les plats internati [... lire plus]onaux et japonais, étaient impressionnants, vraiment appréciés ! Les boissons étaient très bonnes, nous avons adoré le Mojito snack shack/bar et le Social bar, ce sont nos préférés. Le terrain est magnifique et la disposition du complexe est vraiment agréable et compacte, de sorte que tout est accessible à pied. Le personnel mérite d'être mentionné, car il est le meilleur. Il fait de son mieux pour que les clients passent de bonnes vacances.

Great Resort!! My husband and I just got back from a weeks stay at Sanctuary, we were not sure what to expect, but we were pleasantly surprised. We arrived at the resort at around 10.00pm, check-in was a breeze, staff immediately grabbed a luggage cart for us and whisked us to our beautiful room. The food was good, always found something we liked, the al la Cartes, especially the International and Japanese were impressive, really enjoyed!! The drinks, were very good, we loved the Mojito snack shack/bar, and the Social bar, they were our favourites. The grounds were beautiful, and the layout of the resort is really nice and compact, so everywhere is a short walk. The staff here deserve mention, as they are the best. They do their best to make the guests have a great vacation experience.

Sentiments mitigés

Je sais que ce n'est pas entièrement la faute de l'hôtel, mais les informations de la réception sont quasiment inexistantes. Nous avons appelé la réception pour que quelqu'un déverrouille notre coffre-fort car j'avais oublié le code que j'avais entré. Il a fallu trois appels, puis j'ai été bloquée pour d'autres appels. J'ai reçu un appel me disant que quelqu'un serait là à 2 heures, après avoir attendu deux heures dans ma chambre, le gars est finalement arrivé à 3 heures. C'était notre premier j [... lire plus]our. Le buffet principal n'étant pas ouvert pour le déjeuner était une première. J'ai trouvé que le moral du personnel était très bas, pas tout le personnel, mais le personnel de la réception a besoin qu'on lui rappelle que le client est la raison pour laquelle il a un emploi. J'aime Cuba, son peuple et j'y vais chaque année depuis 2005. Je continuerai à y aller parce que j'aime ça. Par contre, je ne suis pas sûr du Sanctuaire. L'hôtel et le terrain sont impeccables et magnifiques. Le fait que les avantages du Sanctuaire aient été réduits cette année par rapport à l'année dernière est frustrant et n'est pas bien expliqué sur le site Web de Sunwing. Il y a eu beaucoup de confusion pour quelques dollars de plus pour une prime qui faisait partie du forfait Sanctuaire lorsque j'y étais l'année dernière. Sans parler des retards de vol dans les deux sens.

Mixed feelings I know it is not all the fault of the hotel but front desk information is almost non-existent. We called down to front desk for someone to unlock our safe as I had forgotten the code I put in. It took three calls then I was somehow blocked for further calls. I received a call saying someone would be there at 2 after already waiting for two hours in my room, the guy finally showed up at 3. That was our first day. The main buffet not being open for lunch was a first. I found the staff moral to be very low, not all staff, but the front desk staff need to be reminded that customer is why they have a job. I love Cuba, its people and I have been going to Cuba every year since 2005. I’ll continue to go because I love it. Not sure about Sanctuary though. The hotel and grounds are impeccable and beautiful. The fact that the Sanctuary perks were downsized this year from last year was frustrating and not explained well on the Sunwing website. So much confusion for a few bucks more for premium that was part of the sanctuary package when I was there last year. Not to mention flight delays both ways.

Nice Resort

Nous avons séjourné du côté du Sanctuaire, en formule Premium Avantages : La nourriture est excellente - je n'ai jamais dit cela de Cuba ; les chambres sont grandes ; il y a beaucoup de piscines ; vous pouvez faire de longues promenades sur la plage, c'est très calme et isolé ; les terrains sont bien entretenus ; il est facile d'obtenir des réservations dans les restaurants à la carte ; le restaurant à la carte - le gourmet ? est un joyau caché pour un petit déjeuner ou un déjeuner tranquill [... lire plus]e. Le personnel de ce restaurant est particulièrement charmant. Inconvénients : l'océan est agité, il y a beaucoup d'algues et il est très rocailleux. Prenez des chaussures d'eau ; j'avais un service de majordome, mais je ne l'ai pas trouvé utile. Ils ne sont apparus que quelques jours après mon arrivée. Même après les avoir rencontrés, ils n'ont été d'aucune aide. Je n'ai jamais reçu l'eau et les boissons que j'avais demandées pour ma chambre. Cependant, le majordome de mes amis était formidable, donc je ne dénigre pas le service de majordome (seulement ceux que j'avais assignés à ma chambre). Certaines chambres avaient une forte odeur de renfermé, la mienne n'était pas du tout renfermée ; c'est à 2 heures de bus de l'aéroport. Tout cela étant dit, le prix était correct. J'y retournerai, mais je renoncerai à l'offre premium.

We stayed on the Sanctuary side, premium package Pros: Great food - I've never said that about Cuba; Rooms are big; Lots of pools to choose from; You can take long walks on the beach, it's very quiet and secluded; Grounds are well maintained; Easy to get reservations at a la cart restaurants; the a la carte restaurant - le gourmet? is a hidden gem for a quiet breakfast or lunch. The staff at that restaurant are extra lovely. Cons: The ocean is rough, lots of seaweed and very rocky. Take water shoes; I had butler service, but did not find them to be useful. They didn't show up until after a few days of my being there. Even after I met them, they were of no help. I never did receive that water and drinks that I had requested for my room. However, my friends' butler was amazing, so I'm not dissing the butler service (just the ones I had assigned to my room). Some of the rooms had a strong musty smell, mine was not musty at all; it's a 2 hour bus ride from the airport. All that being said, the price was right. I would go again but forgo the premium package.

Un personnel formidable !

L'hôtel offrait un service très amical ! J'ai été très impressionné par Ramon et Williams, les majordomes assignés aux visiteurs de la classe premium... Ils étaient très attentifs et ont rendu le voyage nettement meilleur. Je ne remercierai jamais assez le personnel de l'hôtel pour son excellent rapport qualité-prix.

Great staff! The hotel had great friendly service! I was very impressed with Ramon and Williams the butlers assigned to premium class visitors.. They were very attentive and made the trip significantly better.. I cant thank the staff enough for providing such great value for budget.

Le meilleur rapport qualité-prix

Nous sommes rentrés chez nous la semaine dernière après un séjour d'une semaine au Sanctuary at Grand memories Holguin. C'était notre 9ème voyage à Cuba et probablement le plus agréable. L'hôtel, bien que très grand et nécessitant beaucoup de marche, était excellent. Les chambres étaient plus propres que toutes celles où nous avons séjourné et le personnel était très amical et accommodant. La plage était aussi bonne que possible et, étant plus à l'est, le temps était excellent. Nous avons acheté [... lire plus] la formule premium qui nous a permis de disposer d'une voiturette supplémentaire et de notre propre salle à manger. Nous avons également eu accès à deux majordomes, Carlos et Eddy, qui nous ont beaucoup aidés à réserver nos dîners et à répondre à nos besoins. Bien que le trajet en bus soit un peu long, environ 1h45, il en vaut la peine car il permet de voir une partie du vrai Cuba. Je vous recommande, si vous voyagez à Cuba, de laisser vos pièces et vos billets à la maison et d'aller à la banque pour obtenir des billets américains de 1 et 5 pour Tips, car les banques n'acceptent pas les pièces de monnaie ou les billets déchirés. Si cela ne vous dérange pas de marcher un peu et que vous voulez un hôtel de première classe, je recommanderais certainement le Sanctuaire

Best bang for your dollar We arrived home last week from a week stay at Sanctuary at grand memories Holguin, this was our 9th trip to to Cuba and probably our most enjoyable. The Hotel although very large and required a lot of walking, was excellent. The grounds were beautiful and well cared for The rooms were cleaner than any we have stayed in and the staff were super friendly and accommodating. The beach was as good as you will find and being farther east,the weather was great. We purchase the premium package which gave us an extra al la cart as well as our own dining area.We also had access to two butlers Carlos and Eddy who were very helpful in booking our dinners and looking after our needs. Although the bus ride is a bit long approximately 1hr 45 minutes it is worth it as you get to see some of the real Cuba. I would recommend that if you travel to Cuba, leave your loonies and toonies at home and go to the bank and get some American 1s an̈d 5s for Tips as there banks will not take coins or ripped bills. If you don't mind doing a little walking and you want a first class Hotel, I would certainly recommend the Sanctuary

Très beau centre de villégiature

Très bel hôtel, propre, lit confortable, toujours un excellent service à Cuba. Veuillez vous attendre à faire 1h45 de bus pour se rendre à l’hôtel, c’est le seul bémol, je dirais que c’est le beau resort où je suis allée à Cuba.

Incroyable Resort !

L'un des meilleurs voyages de filles que j'ai jamais fait ! C'était moi et 2 autres filles. C'est un complexe incroyable ! Notre chambre était très propre et bien entretenue, l'air conditionné fonctionnait bien. La salle de bain était belle, moderne et avait une bonne pression d'eau dans la douche. Le personnel était très sympathique, gentil et attentif. Au buffet, Yani était toujours si attentive et serviable - et toujours souriante et nous faisait sentir bienvenus. Le snack-bar avait touj [... lire plus]ours quelque chose à nous proposer. Nous avions accès au Sanctuaire, ce qui nous a permis de bénéficier du service d'étage et de commander un café espagnol tous les matins dans la chambre ! Nous recommandons DEFINITIVEMENT le café espagnol !!!! Le bar de la piscine était génial ! Ariana au bar de la piscine était si gentille, elle se souvenait de nous et de nos boissons préférées ! L'équipe de divertissement était INCROYABLE. Les divertissements au Sanctuary étaient différents de ceux des autres complexes où je suis allé.... Il n'y a pas de spectacles typiques, comme la nuit de la magie ou autre, auxquels j'étais habituée.... Ils se produisent dans un style plus festif, ce qui nous a semblé être un changement rafraîchissant (et préférable aux spectacles typiques auxquels nous nous attendions)... car le personnel de divertissement a une grande énergie, nous a fait sentir inclus et sait réellement danser !!! Mes amis et moi avons été super impressionnés ! Yankiel est un danseur extraordinaire et anime les soirées avec une énergie charismatique et contagieuse. La musique est aussi incroyable, bravo au dj ! !! La fête de la plage était l'une de nos préférées ! !! Dans l'ensemble, c'est propre, bien entretenu, le personnel est sympathique et il y a de bons divertissements ! Je recommanderais sans hésiter ce complexe ! !!

Incredible Resort!! One of the best girls trips I've ever taken ! It was myself and 2 other girls. This is an incredible resort!!! Our room was very clean & well maintained, a/c worked well. The bathroom was nice, modern and had good water pressure in the shower. The staff were all super friendly, kind and attentive. At the buffet, Yani was always sooo attentive and helpful - and always smiling and making us feel welcomed. The snack bar always had something to tie us over. We had Sanctuary access so we were able to get room service & we ordered a Spanish coffee every morning to the room! DEFINITELY recommend the Spanish coffee!!!! The pool bar was great! Ariana at the pool bar was sooo nice, she remembered us and remembered our drinks of choice! The entertainment staff were INCREDIBLE. The entertainment at Sanctuary was different than other resorts I've been to.... They don't have the typical performances like magic night or whatever, which I was used too.... They perform in a more party-style which we found to be a refreshing change ( & preferred to the typical shows we expected.)... as the entertainment staff have a great energy, made us feel included & can actually dance!!! My friends and I were super impressed!! Yankiel is an amazing dancer and hosts the parties with such charismatic and infectious energy. The music here is also amazing, shout out to the dj !!! The beach party was one of our faves!! Overall, it's clean, well maintained, friendly staff & theres great entertainment!! Would definitely recommend this resort !!

Belle station balnéaire

Je viens de rentrer de mon voyage et j'ai passé un très bon moment avec ma mère. Dès notre arrivée au centre de villégiature, nous avons été chaleureusement accueillis par le personnel de l'hôtel. Tout s'est déroulé rapidement et sans encombre. Notre chambre était magnifique avec une vue incroyable. Tout le personnel est si amical et serviable. Notre majordome Ramon était le meilleur. Il était toujours là pour nous quand nous avions besoin de lui. Le buffet était très bon avec une variété de nou [... lire plus]rriture que j'ai appréciée. La plage était parfaite avec beaucoup de verdure et une eau magnifique.

Beautiful resort I just come back from my trip and I had such a great time with my Mom. From the moment we got to the resort we had warm welcome from the staff at the hotel. Everything went smoothly and fast. Our room was beautiful with the amazing view. All staff is so friendly and helpful. Our butler Ramon was the best. He was always there for us when we needed him. Buffet was very good with the variety of food which I enjoyed. Beach was perfect with lots of greenery and beautiful water.

Hôtel étonnant

Tout dans l'hôtel est excellent - le service, les équipements et l'hébergement sont de premier ordre. Cependant, l'océan qui se trouve juste à côté de l'hôtel laisse à désirer. Les eaux sont exceptionnellement rocailleuses et fortement encombrées d'algues, ce qui peut rendre la baignade ou le farniente sur la plage moins agréables. Cette partie de l'océan n'est pas aussi intacte qu'on pourrait l'espérer, ce qui diminue quelque peu l'expérience globale.

Amazing Hotel Everything about the hotel is excellent—service, amenities, and accommodations are top-notch. However, the ocean right by the hotel leaves much to be desired. The waters are unusually rocky and heavily cluttered with seaweed, which can make swimming or lounging by the beach less enjoyable. This particular stretch of the ocean is not as pristine as one might hope, which somewhat diminishes the overall experience.

Beau centre de villégiature

J'ai été à Cuba de nombreuses fois et c'est le pire service client que j'ai jamais eu. La plage était rocailleuse et pleine de bois de mer. Les chambres étaient superbes La nourriture était correcte Le chauffeur de bus est fou et ne vous aide pas avec vos bagages Pas d'œufs, de café ou de boissons gazeuses Le personnel reste debout, ne travaille pas et parle

Nice resort I’ve been to Cuba many times and this has been the worst customer service I’ve ever had. Beach was rocky and full of seawood. Rooms were great Food was okay Bus driver drives crazy and doesn’t help you with your luggage No eggs, coffee or pop Staff just stands around and doesn’t work and talks

Juste ce qu'il me fallait

Troisième séjour à Cuba, premier séjour à Holguin. L'hôtel a répondu à mes attentes. Personnel formidable, ménage formidable, cuisine cubaine formidable, plage formidable ! La taille de l'hôtel était parfaite. Toutes les commodités étaient à moins de 5 minutes à pied. J'ai pris l'avion depuis Vancouver pour rencontrer 8 autres filles (famille et amies) de ma ville natale en Ontario. Nous avons tout fait ensemble... nous sommes devenues le sujet de conversation du centre de villégiature... dans l [... lire plus]e bon sens du terme. Les gens se demandent toujours quelle histoire se cache derrière les personnes. Il est bon de dire bonjour et de demander. Nous nous sommes fait des amis.

Just What I Needed My 3rd time to Cuba, 1st time to Holguin. Resort lived up to my expectations. Great staff, Great Housekeeping, Great Cuban Resort Food, Great Beach!!! The size of the resort was perfect. All amenities were within a 5 minute walk. Flew in from Vancouver to meet up with 8 other girls (family & friends) from my home town in Ontario. We did everything together…we became the talk of the resort…in a good way. People always wonder the story that lays behind the people. It’s good to just say hi and ask. Made some friends.

Grand centre de villégiature

Memories sanctuary est un complexe charmant et propre, les chambres sont spacieuses, la plage est belle, un peu d'algues et de rochers, mais à part ça, c'est bien La sélection de nourriture était bien aussi, je n'ai pas été affamé. Beaucoup de marche entre la chambre et le hall, pas de café dans la chambre mais un excellent café glacé dans le hall. J'ai apprécié le bar climatisé du hall d'entrée le soir.

Great Resort Memories sanctuary is a lovely clean resort, rooms are spacious the beach is nice a bit of seaweed and rock but other than that it is okay Food selection was okay as well I didn't starve. A lot of walking from room to lobby no coffee in the room but great ice coffee at the lobby. Enjoyed the air conditioned bar lobby nightly.

Sanctuaire

L'équipe au sol a travaillé dur pour assurer la maintenance. Les chambres étaient belles et propres. Le personnel de nettoyage était formidable. Le personnel était très poli. Les boissons étaient limitées. La nourriture était limitée mais bonne. La plage était propre. Les piscines étaient propres. Le personnel du bar était bon.

Sanctuary Ground crew worked hard on maintaining. Rooms were nice and clean. Cleaning staff were amazing. Staff were very polite. Drinks were limited. Food was limited but good. Beach was clean. Pools were kept clean. Bar staff were good.

Station balnéaire cubaine

Ce complexe est assez grand.... séparant les adultes et les familles....1.30 minutes de route de l'aéroport....mais peut être 2 heures en fonction du trafic. Les pénuries de nourriture sont reconnaissables mais il y a toujours quelque chose à manger dans l'ensemble.....'alcool était bon.... bière en boîte toute la semaine. les divertissements étaient bons.....3 piscines..... piscine du milieu étant la plus active.... La plage était bien.....pas aussi bien que Santa Maria mais globalem [... lire plus]ent bien.

Cuban Resort This resort is fairly big....separated adult and family....1.30 minutes drive away from the airport....but could be 2 hours depending on the traffic. Food wise....shortages are recognizable but always something to eat overall..... alcohol was fine.... canned beer all week. entertainment was fine.....3 pools..... middle pool being most active.... Beach was fine.....not as good as Santa Maria but overall good.

Un centre de villégiature extraordinaire !

Kim et moi arrivons au Sanctuary at Grand Memories le 8 avril. Nous avons également passé une semaine dans ce centre de villégiature l'année dernière en mai ! Mon mari et moi adorons ce complexe. Nous adorons le personnel qui est si accommodant ! Notre majordome Était très gentil et aimable ! Tout le personnel se met en quatre pour vous aider ! Je recommanderais sans hésiter cet hôtel ! Les chambres sont magnifiques, nous avions la vue sur l'océan et c'était magnifique ! Les chambres sont [... lire plus] très propres et confortables ! Nous prévoyons de revenir au Sancaturay l'année prochaine ! l'année prochaine ! Nous n'avons pas eu faim dans cet hôtel !

Amazing Resort ! Kim and I arrive at the Sanctuary at Grand Memories on April 8th . We spent a week at this resort also last year in May for a week ! My husband and I love this resort . We love the staff they are so accommodating ! Our butler Was very sweet and kind ! All the staff go out of their way to help you ! I would definitely recommend this hotel ! Rooms are beautiful we had the ocean view and it was lovely ! Rooms are very clean and comfortable ! We plan on returning to the Sancaturay again next year ! We did not go hungry at this resort !

Un lieu de villégiature extraordinaire !

Kim et moi arrivons au Sanctuary at Grand Memories le 8 avril. Nous avons également passé une semaine dans ce complexe l'année dernière, en mai ! Mon mari et moi adorons ce complexe. Nous adorons le personnel, qui est si accommodant ! Notre majordome Était très gentil et aimable ! Tout le personnel se met en quatre pour vous aider ! Les chambres sont magnifiques, nous avions la vue sur l'océan et c'était magnifique ! Les chambres sont très propres et confortables ! Nous prévoyons de retou [... lire plus]rner au Sancaturay l'année prochaine ! l'année prochaine ! Nous n'avons pas eu faim dans ce complexe !

Amazing Resort ! Kim and I arrive at the Sanctuary at Grand Memories on April 8th . We spent a week at this resort also last year in May for a week ! For my husband and I we love this resort . We love the staff they are so accommodating ! Our butler Was very sweet and kind ! All the staff go out of their way to help you ! Rooms are beautiful we had the ocean view and it was lovely ! Rooms are very clean and comfortable ! We plan on returning to the Sancaturay again next year ! We did not go hungry at this resort !

Un centre de villégiature exceptionnel

le service était excellent c'était une station merveilleuse et j'y retournerais traité très bien le prix était excellent on ne pouvait rien demander de plus dans l'ensemble les gens étaient merveilleux les chambres étaient très belles, grandes et propres

amazing resort the service was excellent was a wonderful resort and would go back treated very good price was great could not ask for anything more overall great people were wonderful rooms very nice and big and clean

Grand centre de villégiature

L'hôtel est plus grand. Le personnel de l'ensemble du complexe est sympathique, toujours heureux et serviable. Il y a eu quelques pénuries de pain et d'œufs en raison du manque de carburant pour les livraisons, mais le personnel a fait de son mieux et il y avait suffisamment de choix pour que nous soyons rassasiés tous les jours. Il n'y avait pas de cigares disponibles, alors apportez les vôtres. La plage était belle et chaude. J'y retournerai sans hésiter.

Great resort The hotel is a larger resort. The staff throughout the resort were friendly and always happy and helpful. We did have some shortages of bread and eggs, due to lack of fuel for deliveries, but the staff made the best of it and there was enough choices and we were full every day. There were no cigars available so bring your own. The beach was beautiful and warm. I’d definitely go back.

Une belle tranche de paradis

L'hôtel est absolument magnifique et nous avons appris qu'il était relativement récent, construit il y a seulement 3 ans. C'est actuellement le seul hôtel de la région à disposer d'une magnifique plage de sable blanc. On peut marcher dans les deux sens, assez rocailleuse si l'on marche à gauche, mais c'est le rêve de tout chasseur de coquillages, les conques remplissant les zones sablonneuses. Si vous marchez à droite, vous pouvez marcher loin dans la baie et vous avez pratiquement la plage p [... lire plus]our vous tout seul. Les terrains de l'hôtel sont bien entretenus et l'aménagement paysager est beau et propre. Le personnel est très amical et se surpasse pour prendre soin de vous et s'assurer que vous avez une expérience positive. Nous avons fêté notre anniversaire et, après le dîner, nous sommes rentrés dans notre chambre décorée de pétales de roses et d'une bouteille de vin avec deux verres à déguster seuls. Bien que Cuba connaisse des difficultés, nous avons passé un séjour fantastique. Il y a eu quelques coupures de courant, l'air conditionné et l'eau chaude fonctionnaient par intermittence, mais c'était tolérable et rien à voir avec ce que les locaux doivent endurer. En ce qui concerne les pénuries de nourriture, ils se débrouillent vraiment avec ce qu'ils ont à leur disposition. Pendant la première partie de notre séjour, nous avons mangé des œufs en poudre au petit-déjeuner, et les œufs étaient disponibles lorsque la livraison de nourriture est arrivée. Chaque soir, dans les restaurants "al a cart", un menu était proposé et chaque repas était délicieux et présenté avec soin. On n'est jamais assuré d'avoir deux fois le même repas, mais la nourriture était toujours bonne, et on nous a même offert du homard le dernier soir. Je ne manquerais pas d'y retourner.

A Beautiful Slice of Paradise The hotel is absolutely stunning and we learned it's relatively new, built only 3 years ago. Currently it's the only hotel in the area with a beautiful white sand beach. You can walk in either direction, quite rocky if you walk left but it was definitely a shell hunter's dream with conch shells filling the sandy areas. If you walk right, you can walk far through the bay area and you pretty much have the beach line to yourself. The grounds of the hotel are well kept and the landscaping is beautiful and clean. The staff was very friendly and go above and beyond to take care of you and ensure you have a positive experience. We celebrated our anniversary and after dinner we retured to our room decorated with rose petals and a bottle of wine with 2 glasses to enjoy on our own. Although Cuba has been experiencing their struggles, we had a fantastic stay. There were a few power outages, the air conditioning and hot water was in and out but it was tolerable and nothing compared to what the locals have to endure. In regards to the food shortages, they really make due with what they have available. For the first part of our stay we had powdered eggs for breakfast, and eggs were available when their food shipment arrived. Each night at the al a cart restaurants they voiced a menu of what was available that evening and every meal was delicious and presented meticulously. You were never guaranteed the same meal twice, but the food was always good, we even got lobster offered on our last night. I would definitely go back.

Charmante station balnéaire

Notre famille est partie à Cuba du 2 au 9 février 2024. Nous étions âgés de 55 à 63 ans. Tous les membres de notre groupe ont dit qu'ils y retourneraient. Le centre de villégiature est impeccable. Les Cubains ont été très accommodants. Le trajet en bus depuis l'aéroport jusqu'au centre de villégiature dure deux heures. J'apprécie toujours les longs trajets qui permettent de voir la campagne. Les cafés spéciaux étaient délicieux. La plage et les piscines avaient beaucoup de places assises et les  [... lire plus]deux zones étaient vraiment agréables. La seule chose qui m'a posé problème est l'accès à la plage. Le premier jour, j'ai trébuché et je suis tombée de la passerelle. Je pensais m'être foulé la cheville, mais il s'agissait malheureusement d'une fracture. J'ai pu obtenir un tenseur et Ramon, notre majordome, a apporté un fauteuil roulant de chez lui pour que je puisse l'utiliser. Après mon incident, nous avons tous été beaucoup plus prudents en ce qui concerne les risques de trébuchement. Nous n'avons jamais eu faim. Je ne peux pas évaluer honnêtement la nourriture car je suis restée dans ma chambre pendant 4 jours. S'ils ne l'ont pas, ils ne peuvent pas la servir. Les autres membres de la famille ont trouvé que la nourriture était bonne.

Lovely resort Our family went to Cuba February 2 to February 9 2024. Ages 55 to 63. Everyone in our party said they would go back. The resort is immaculate. The Cuban people were very accommodating. The bus ride to the resort from the airport is 2 hours. I always enjoy a long ride as you see the country side. The special coffee's were delicious. The beach and pools had plenty of seating both areas were really nice. The only thing I personally had trouble with was the walkways to the beach. My first day there, I tripped and fell off the walkway. I thought I sprained my ankle but it unfortunately turned out to be a fracture. I was able to get a tensor and Ramon our butler brought in a wheelchair from his home for me to use. We were all much more contentious of trip hazards after my incident. We never went hungry. I cannot honestly rate the food as I was in my room for 4 days. If they do not have it, they cannot serve it. The other family members thought the food was fine.