Bahia Principe Escape Aquamarine: Très beau centre de villégiature
Dans l'ensemble, l'hôtel était très propre, bien que certaines chambres aient besoin d'être rénovées, et la nourriture était très bonne.
Le personnel était agréable et beaucoup parlaient un peu d'anglais.
Il y avait un manque de parasols près des piscines et un complexe de ce calibre aurait dû en avoir beaucoup plus car il était brutal de s'asseoir au soleil sans un peu d'ombre. Il faudrait aussi plus de chaises ordinaires près des piscines car tout le monde ne veut pas s'allonger sur une[... lire plus] chaise longue et s'asseoir dessus n'est pas confortable pour beaucoup.
Le sol des douches était très glissant et il n'y avait pas de barres de maintien pour s'y accrocher.
Very nice resort
On the whole the resort was very clean although some of the rooms need updating and the food was very good.
Staff were pleasant and many spoke some English.
There were a lack of umbrellas by the pools and a resort of this caliber should have had a lot more of them as it was brutal sitting in the sun without some shade. Also more ordinary chairs should be placed by the pools as not everyone wants to lie on a lounge chair and sitting on them is not comfortable for many.
The shower floors were very slippery with no hand bars to hold onto.
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Moyenne au mieux
Nous n'avons pas l'habitude de faire des critiques, mais je pense que ce complexe mérite d'en faire une. Dans l'ensemble, le complexe est juste moyen, ce qui aurait pu être un 5 étoiles à un moment donné, est peut-être un 3,5 maintenant. Il y a beaucoup d'améliorations nécessaires dans ce complexe, bien que certaines aient été achevées et que d'autres soient toujours en cours. Notre chambre était une chambre rénovée, ce qui était très agréable. Les restaurants buffets ont vraiment besoin d'u[... lire plus]n peu de soin, ils montrent leur âge et quelques odeurs désagréables, ce qui n'est pas très agréable lorsque l'on essaie de manger. Les restaurants A La Cart étaient agréables et la nourriture était bonne. Les piscines ont des algues et des moisissures et personne ne les a nettoyées en deux semaines. Il ne faut jamais juger les choses sur les seules critiques, mais lire et prendre les expériences moyennes des autres.
Average at best
We don't usually do reviews, but I think this resort warrants one. Overall resort is just average, what might have been a 5 star at one time, is maybe a 3.5 now. There are many upgrades needed in this resort, granted some have been completed and are still on going. Our room was a renovated room, which was very nice. The buffet restaurants definitely need some TLC, they are showing there age as well as some unpleasant smells which doesn't fair well when trying to eat. A La Cart restaurants were nice and food was good. Pools have algae and mold in them and never once saw anyone cleaning them in a 2 week span. You can never judge things on reviews alone, but, read and take the average experiences from others.
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Bahia Principe Escape Aquamarine: Un centre de villégiature extraordinaire - un service de premier ordre et de grande qualité.
Très bien organisé et propre.
Le personnel de la réception et de l'ensemble de l'établissement est formidable.
Air Transat, comme d'habitude, a été formidable, bien qu'ils aient endommagé la valise de ma femme, ce que nous leur avons signalé, et nous espérons qu'ils résoudront bientôt le problème.
Nous y retournerons, car nous avons été très satisfaits de l'hôtel.
Amazing resort - Top notch and great service .
Very well organized and clean .
Great staff at front desk and all around.
Air Transat , as usual was great , although they damaged my wife’s suitcase which we have reported to them , and hopefully they will resolve soon .
We would return there , as we were that pleased with the resort .
Nous avons passé un excellent séjour à l'Aquamarine. Tout était parfait SAUF les chaises de piscine. C'était très ennuyeux de devoir s'inquiéter pour nos chaises de piscine. Les miennes ont été prises par votre personnel alors que j'étais au petit déjeuner avec mon mari pendant une demi-heure. Mes amis étaient dans la piscine et leurs chaises ont été prises par le personnel. La responsable avec les deux longues nattes était extrêmement impolie et n'a rien écouté de ce que je disais. Elle n'arrêt[... lire plus]ait pas de répéter "je reprendrai vos chaises si vous n'êtes pas là". Nous avons payé beaucoup d'argent pour venir dans votre établissement et il était contrariant de savoir que nos affaires risquaient d'être confisquées. Cela ne s'est jamais produit dans un autre établissement. Il faudrait peut-être plus de chaises au bord de la piscine. Il faudrait aussi plus de parasols car il n'y a pas d'ombre disponible. Tout le reste était formidable. La piscine était magnifique et le personnel très serviable. Oh et Juan était le MEILLEUR serveur au bord de la piscine. Un tel zeste pour son travail, souriant et énergique toute la journée.
Amazing Resort
We had an amazing time at the Aquamarine. Everything was top notch EXCEPT the pool chairs. Was extremely annoying to be worried about our pool chairs. Mine were taken by your staff when I was at breakfast with my husband for a half hour. My friends were in the pool and their chairs were taken by the staff. The manager with the 2 long pigtails was extremely rude and did not listen to anything I was saying. She just kept saying, “I will take your chairs again if you are not there”. We paid a lot of money to come to your resort and it was upsetting to know our things were at risk of being taken away. We have never had this happen at any other resort. Perhaps more chairs are needed by the pool. Also more umbrellas as no shade available. Everything else was amazing. Pool was beautiful and your staff mostly very helpful. Oh and Juan was the BEST poolside waiter ever. Such zest for his job smiling and energetic all day long.
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Alvin -
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Du rouge à lèvres sur un cochon.
Le Bahia Principe Grande Punta Cana avait grand besoin de réparations et d'entretien. Les deux restaurants-buffets avaient des zones où l'odeur des eaux usées était accablante, les tables et les chaises étaient usées, cassées et ébréchées. La nourriture était généralement bonne mais constamment insuffisante. Nous avions l'une des suites rénovées et, à ce titre, elle était agréablement aménagée et spacieuse. Le manque de ventilation dans la salle de bains a permis la formation de moisissures dans[... lire plus] les coins de la douche et sous l'évier.
La piscine et la plage étaient surchargées et manquaient d'espace pour le nombre d'invités. Les piscines centrales et les terrasses n'étaient pas aussi bondées, mais les deux piscines étaient desservies par une seule salle de bain avec deux cabines pour hommes et deux pour femmes, et pendant plusieurs jours, cette zone a été inondée par des toilettes qui débordaient et des matières fécales y flottaient. Aucune des cabines n'était éclairée car les détecteurs de mouvement avaient été enlevés et recouverts de plaques d'acier. Les piscines étaient recouvertes d'algues sur les drains du périmètre et sur de grandes surfaces au centre des piscines. Certains membres du personnel se sont montrés très serviables, mais la plupart d'entre eux ne faisaient que marquer le pas. À l'arrivée, le complexe avait l'air bien, mais après quelques jours passés à régler des problèmes, il est devenu évident qu'il était gravement surpeuplé et qu'il manquait de commodités pour un tel volume d'invités.Les repas ressemblaient à des appels de bétail avec de longues files d'attente, pas d'assiettes et des articles manquants. Les restaurants à la carte étaient pressés et l'expérience culinaire n'était pas agréable. Pour résumer l'expérience, il y avait beaucoup de monde et c'était un peu comme un carnaval bon marché. un complexe 3 étoiles au mieux.
Lipstick on a pig.
The Bahia Principe Grande Punta Cana was badly in need of repair and maintainence,. Both of the buffet restaurants had areas in which the smell of sewage was overpowering , table and chairs were worn, broken and chipped. Food was generally good but constantly running short. We had one of the renovated suites and as such was pleasantly appointed and roomy. A lack of ventilation in the bathroom was allowing mold to form in the corners of the shower and under the sink.
The beach pool and beach were over crowded and lacked space for the number of guests booked in. Central pools and deck areas weren't as crowded but the 2 pools were serviced by 1 washroom with 2 male and 2 female stalls, for several days this area was flooded by overflowing toilets and had fecal matter floating in it. None of the stalls were lit as motion sensor switches had been removed and covered with steel plates.Pools had algae coating the perimeter drains and large areas in the center of the pools. Some staff were very helpful but many were just marking time. Upon arrival the resort looked fine but after a few days of constantly dealing with issues it became obvious that it was severely overcrowded and lacked the amenities for such a volume of guests.Meals felt like cattle calls with long lines, no plates and missing items. A LA carte restraunts were rushed and not pleasant dining experiences. To sum up the experience it was crowded and rough around the edges like a cheap carnival. 3 star resort at best.
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Bahia Principe Escape Bouganville: Bouganville est un joyau
Je commencerai par dire que le complexe, dans tous ses éléments, était d'une propreté irréprochable. Des chambres aux espaces publics en passant par les terrains. Le personnel est constamment en train de tout nettoyer !
Le personnel de la réception a été formidable (bravo à Fabulous Fabio) et nous a aidés de toutes les manières possibles.
Nous aimons l'architecture coloniale qui est pour nous un atout majeur. Nous ne sommes pas des modernistes et l'ensemble de l'hôtel nous a paru conforta[... lire plus]ble et agréable.
Le fait d'avoir le choix entre une piscine d'activités et une piscine tranquille était un plus. Et tout est accessible à pied. Le buffet était excellent, avec beaucoup de choix. Nous nous sommes même rendus plusieurs fois à La Romana, la partie familiale du complexe, pour dîner au buffet et faire du shopping.
Et le café du matin avec une partie de billard au bar avant la chaleur de la journée était amusant.
Je recommanderais ce complexe à n'importe qui, car nous avons passé un séjour merveilleux et nous reviendrons sans aucun doute.
Bouganville is a Gem
I will start out by saying that the resort, every part of it was immaculately clean. From the rooms to the public areas and grounds. The staff are constantly cleaning everything!.
The front desk were amazing, (shout out to Fabulous Fabio) helping in every way.
We love the colonial architecture which to us is a great feature. We are not modernists and the whole resort felt comfortable and pleasing.
Having the choice of an activity pool or quite pool was a bonus. And everything is only a short walk. The buffet food was excellent with lots of choices. We even wandered over to La Romana, the family side of the resort a few times for dinner at the buffet and shopping.
And coffee in the morning with a game of billliards by the bar before the heat of the day was fun.
I would recommend this Resort to anyone as we had such a wonderful stay and will definately return.
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Trop de bugs
Il y a tellement de moustiques que mon mari en est couvert de la tête aux pieds. La santé, s'il vous plaît, apportez de l'anti-moustique
Nous avons eu un problème d'insectes et de mauvaise odeur dans notre première chambre, le lendemain ils ont déménagé dans une autre à côté d'un site de construction qui était en train de marteler au marteau-piqueur à 7sm
La seule chose qui était ok était la nourriture bonne la chambre était propre la plage est belle
To many bugs
There is so many mosquitoes my husband covered head to toe with. Wealth please bring mosquito repellent
We had an issue with bugs and bad smell in our first room the next day they moved to another next to a construction site that was jackhammering at 7sm
The only thing that ok was the food good the room was clean the beach is nice
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Bad putter -
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: La meilleure formule tout compris dans laquelle j'ai séjourné
Wow !!! Cet endroit est génial. Nous n'avons pas eu à nous plaindre. Si nous avions un problème, il était résolu immédiatement. Le terrain est magnifique. Les piscines sont à une température parfaite pour février. Il faisait 30 degrés tous les jours. La nourriture... disons simplement que le buffet est incroyable. Si vous en voulez, il y en a. Nous avons mangé dans 4 Al a carte. 2 étaient au Sian Kaan resort et les autres étaient dans les autres propriétés
Toute la nourriture était 5 étoiles. [... lire plus]La meilleure nourriture tout compris que nous ayons jamais eue. Si vous aimez la nourriture des croisières, vous adorerez la nourriture ici. Le transport vers la plage et les autres complexes se faisait en tramway. C'était très efficace. Les 4 complexes sont magnifiques. Nous avons joué au golf au pga riviera maya 3 fois. C'est cher, mais vous êtes en vacances, alors tant pis. Superbe parcours en très bon état. Apportez beaucoup de balles, c'est difficile. Le parcours était à 2 minutes de notre chambre. Nous reviendrons certainement. Ne prêtez pas attention aux mauvaises critiques. Cet endroit en vaut vraiment la peine.
Best all inclusive I've stayed at
Wow!! This place is awesome. We have zero complaints. If we had a problem it was fixed for us right away. The grounds are beautiful. Pools are a perfect temperature for February. It was hot 30 degrees everyday. The food.. let's just say the buffet is amazing. If you want it they have it. We ate at 4 Al a carte. 2 were on the Sian Kaan resort the others were at the other properties
All food was 5 star. Best All inclusive food we have ever had. If you love the cruise food you will love the food here. Transportation to the beach and other resorts was on a tram. It was very efficient. All 4 resorts are beautiful. We played golf at the pga riviera maya golf course 3 times. It's expensive but hey you are on vacation so oh well. Great course in great condition. Bring lots of balls it's tough. The course was 2 minutes from our room. We definately will be back. Don't pay attention to any bad reviews. This place is well worth the money.
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Average Jo -
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Bahia Principe Escape Runaway Bay: Un centre de villégiature extraordinaire !
L'établissement est magnifique, immense et possède de nombreuses plages et piscines, ce qui donne une longue "ligne côtière" avec de nombreuses chaises de plage ombragées. Nous n'avons jamais eu à nous "battre" pour une chaise ou à nous précipiter pour en "réserver" une. Les autres clients étaient bien espacés, ce qui nous a permis d'avoir notre intimité au bord de la plage et des piscines - peut-être parce que c'était hors saison en février. La nourriture était EXTRAORDINAIRE. Chaque buffet off[... lire plus]rait quelque chose de nouveau et de délicieux, en particulier la cuisine jamaïcaine. Les activités étaient excellentes, nous avons pris des leçons de tennis, fait du vélo et du yoga. Les fêtes sur la plage et au bord de la piscine ont été une véritable explosion - le personnel d'animation était très sympathique. J'ai adoré l'infrastructure ouverte et aérée du complexe. Nous avons passé les 4 jours dans le complexe sans même en sortir et nous avons adoré.
Amazing Resort!
The facility is beautiful, huge and has many beaches and pools, resulting in a long "coast line" with plenty of beach chairs that are shaded. We never had to "fight" for a chair or rush to "reserve" one. The other guests were spaced away nicely so we had our privacy by the beach and pools - maybe because it was off season in February. The food was AMAZING. Every buffet offered something new and delicious, especially the Jamaican cuisine. The activities were great, we did the tennis lesson, bike ride, and yoga. The beach and pool parties were an absolute blast - the entertainment staff were very engaging. I loved that the resort had such an open and airy infrastructure. We spent all 4 days in the resort without even leaving and we loved it.
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Bahia Principe Explore El Portillo: Très bien, propre, des choses étonnantes. Très bon choix de nourriture. Bonne organisation.
Hôtel, chambres et toutes les commodités superbes !!!
très heureux d'avoir séjourné ici, nous avons passé un bon moment avec des amis. le temps était superbe, la nourriture excellente, l'équipe étonnante et amicale. nous recommanderons à coup sûr et reviendrons dans quelques années.
Very nice, clean, amazing stuff. Great food choices. Good organization.
Hotel, rooms and all amenities great!!!
very happy to stay there, had a good time with friends. weather great, food great, amazing and friendly stuff. we will recommend for sure and come back in few years.
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Chris -
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Bahia Principe Escape Runaway Bay: Grand centre de villégiature
Le service que nous avons reçu était 5 étoiles. Les gens sont si gentils qu'on peut avoir une conversation avec eux. Ils ont été très accommodants, du service de chambre 24 heures sur 24 qui était bon à notre réfrigérateur qui n'était jamais vide, nous avons donné un pourboire au conisour du chariot à bière et il s'est très bien occupé de nous. La nourriture était excellente, nous avons adoré le buffet Jazmin et le poulet centre jerk. Nous avons aimé toutes les options de plages à choisir et avo[... lire plus]ns apprécié d'être autour du bar de la plage de la noix de coco. Les piscines étaient superbes, encore une fois, beaucoup d'options de piscines multiples pour répondre à votre goût.nous pensons que le bar du hall était de première classe boissons et service. Nous avons utilisé un chauffeur privé pour nos excursions, demandez à Garfield à propos de Raymond, il s'est bien occupé de nous. Beaucoup moins cher et vous passez du temps à faire ce que vous voulez, pas assis dans le bus toute la journée... Le complexe commence à se faire vieux, mais ils étaient toujours en train de peindre en essayant de maintenir le complexe très propre. Ma plus grande plainte est de ne pas prendre une chambre donnant sur l'autoroute, il n'est pas quittes camions toute la journée soufflant des klaxons et Jake breaks très frustrant à la fin de la semaine comme nous avons passé du temps sur le balcon entre 3:30 et 5:300 avant le super et la fin de la journée avant de se coucher.
Great resort
The service we received when there was 5 star . The people are so nice you can have a conversation with them.they were very accommodating from 24hour room service which was good our fridge was never empty we tip out beer cart conisour and he took very good care of us .the tub worked and the water was always hot .the bed was good and ac was ice cold . The maids always turn it down so check thermostat or u will freeze.the food was great we loved Jazmin buffet and the jerk centre chicken. The drinks were great lots of alcohol.we liked all the options of beaches to choose from and enjoyed being around the coconut beach bar. Lots of options for smokers aswell.the pools were great again lots of options multiple pools to suit your liking.we think the lobby bar was first class drinks and service . We used a private driver for our excursions ask Garfield about Raymond he took good care of us. Much cheaper and u spend time doing what you want not sitting in bus all day..the resort is getting long in the tooth but they were always painting trying to maintain.very clean resort . My biggest complaint is do not get a room facing the highway it is not quit trucks all day blowing horns an Jake breaks very frustrating by end of week as we would spend time on balcony between 3:30 and 5:300 before super and end of day before bed .
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Anne -
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Bahia Principe Explore Akumal: Vacances en couple à Bahia
Nous avons adoré le Bahia Akumal, cette propriété a vraiment fait l'effort de s'adapter aux besoins, au type de vacances et au budget de chacun. Si vous séjournez à Akumal et à Sian Ka'an, vous avez accès aux quatre complexes, qui sont accessibles par tramway. Et vous avez 7 dîners à la carte dans n'importe quel restaurant de la propriété. En utilisant l'appli Bahia, vous pouvez réserver votre a la carte jusqu'à 10 jours avant votre départ. Nous avons vraiment apprécié que cet aspect de notre vo[... lire plus]yage soit déjà pris en charge.
Akumal fait des efforts pour s'assurer qu'il y a des espaces réservés aux adultes dans tout le complexe ; sur la plage ainsi qu'une piscine à débordement avec son propre buffet, qui était également réservé aux adultes, offrant le petit déjeuner et le déjeuner. Nous avons vraiment apprécié cette caractéristique, car nous pouvions aller prendre le petit-déjeuner et rester jusqu'au déjeuner, puis décider où nous voulions aller pour le reste de l'après-midi.
Sian Ka'an était l'autre hôtel réservé aux adultes, mais la tranche d'âge était surtout composée de 50-60 ans et ce complexe se trouvait à une bonne distance de la plage, dans une ambiance de jungle, très calme et isolée. Cependant, nous préférons être près de la plage où nous pouvons entendre l'océan. Si vous êtes golfeur, ce côté de la station dispose d'un parcours PGA.
Quelques différences entre Akumal et Tulum (l'option la plus populaire et la plus grande section du complexe) Tulum est plus moderne et est assez grand, il a également la plus grande façade de plage, cependant la plus grande section de la plage (au moins pendant la période de l'année où nous y étions : février) n'avait pas assez d'espace entre le court et une inclinaison pour mettre des chaises longues, de sorte que les chaises longues pour cette section étaient derrière une courte clôture et un peu de verdure / végétation. Cette partie de la plage est également la plus proche de la plus grande piscine de Tulum. Il faut donc marcher un peu le long de la plage pour atteindre les chaises longues qui se trouvent directement sur la plage et d'où l'on peut voir le ressac. Les plages d'Akumal offrent plus d'options en termes de terrain ; la section de la plage réservée aux adultes est très riche en vie marine et constitue un endroit idéal pour faire de la plongée avec tuba ; toutes les plages d'Akumal sont équipées de brise-lames et l'eau y est donc beaucoup plus calme, ce qui permet de faire de la plongée avec tuba. La plus grande plage de Tulums n'a pas de brise-lames et pendant notre séjour, les vagues étaient trop fortes pour rendre la baignade agréable, il était donc vraiment agréable d'avoir une option plus calme à Akumal. Tulum a plus de snacks entre les buffets du déjeuner et du dîner qu'Akumal, et nous avons trouvé que ces snacks étaient mieux approvisionnés et qu'il y avait donc plus d'options à choisir qu'à Akumal. Nous avons trouvé que les différences entre l'option de luxe à Akumal et Tulum et Coba étaient minimes, mais qu'elles en valaient la peine. Ils ont un service de boissons au bord de la piscine et sur la plage. Il y a un service dans tous les bars contre un self-service dans certains bars de Tulum. Les buffets sont comparables, mais l'option haut de gamme à Tulum pourrait être quelque chose comme Piaya et à Akumal un rôti tranché par le chef ou une viande quelconque. De même, des choses comme l'avocat ou le guacamole se trouvaient dans tous les buffets d'Akumal, mais pas à Tulum lorsque nous sommes venus prendre un repas. Il s'agit donc de petites différences subtiles, mais vous pouvez les constater tout au long de votre séjour.
Certains des aspects négatifs de notre séjour concernent les buffets ; la nourriture est si mal étiquetée pour les personnes ayant des exigences alimentaires ou des allergies qu'il est très difficile de savoir si vous obtenez ce qui est étiqueté à n'importe quel moment. Par exemple, les sushis n'ont jamais été correctement étiquetés et lorsqu'on leur a demandé des précisions, ils ont été incapables de nous dire de quoi il s'agissait. En outre, lorsque l'on regarde les options proposées, il est clair qu'il y a un plat de bananes plantains, mais cette étiquette ne figure nulle part sur la liste de cette section. Il n'y a pas non plus d'avertissement sur les allergènes. Et même dans la section où il y avait plusieurs produits contenant des crustacés, les étiquettes n'étaient pas exactes. Il s'agit probablement d'un phénomène courant dans le sud, où l'anglais est une deuxième langue, mais cela vaut la peine d'être noté si vous avez des inquiétudes dans ce domaine.
Quelques petits objets ont également disparu de notre chambre, ce qui est décevant mais pas assez important pour mériter d'être signalé au personnel.
L'emplacement de Cancun est un peu un voyage, il n'était censé prendre qu'une heure et demie, mais en raison de la circulation et de l'entretien des routes, il a fallu 3 heures pour y arriver. En parlant à d'autres clients qui sont arrivés par l'aéroport de Tulum, ils ont dit que cela n'avait pas pris de temps du tout pour passer par l'aéroport et qu'ils étaient au resort en moins d'une heure.
Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour, nous reviendrons à cet endroit et nous le recommanderons à nos amis.
Couples Vacation to the Bahia
We loved the Bahia Akumal, this property really has put the effort into accommodating everyones needs, vacation type and budget. This property has 4 resorts in one, if you stay at Akumal and Sian Ka'an you have access to all 4 resorts which are accessible by tram. And you have 7 a la carte dinners at any of the restaurants on the property. By using the bahia app you can book your a la carte up to 10 days before your departure. We really enjoyed that aspect of our trip was already taken care of.
Akumal makes efforts to ensure there are adults only spaces throughout the resort; on the beach as well as an infinity pool with its own buffet, which was also adults only, offering breakfast and lunch. We really enjoyed this feature as we could go for breakfast and stay till lunch and then decide where we wanted to go for the rest of the afternoon.
Sian Ka'an was the other adults only; however the age demographic was mostly 50-60's and this resort was a good distance from the beach and more of a jungle vibe; very quite and secluded. However we prefer to be near the beach where we can hear the ocean. If you are a Golfer this side of the resort has a PGA course.
Some of the differences between Akumal and Tulum (the more popularly booked option and the biggest section of the complex) Tulum is more updated and is quite large, it also has the biggest beach frontage however the largest section of the beach (at least during the time of year we were there: February) didnt have enough space between the short and an incline to put loungers so the loungers for this section were behind a short fence and some greenery/vegetation. This part of the beach is also the closest to Tulum's largest pool. So a bit of a walk down the beach to get to the loungers that are directly on the beach where you can see the surf. The beaches at Akumal give you more options in terms of terrain; the adults only section of the beach has quite a lot of ocean life and a great spot to snorkel, they ensure all akumal beaches have surf breaks and therefore much calmer water to enter and exit from and makes snorkeling possible however, one of these beach options was fairly rocky so consider wearing water shoes. Tulums bigger beach doesn't have a break and during our stay the waves were too strong to make the swim enjoyable, so it was really nice to have a calmer option at akumal. Tulum has more snack bars for between the lunch and dinner service buffets then Akumal has, and we found that they kept those snack bars more stocked and therefore more options to choose from then akumal. We found the differences between the luxury option at Akumal and Tulum and Coba to be slight but worth it. They have poolside and beach drink service. They have service at every bar vs self serve at some of tulums bars. The Buffets were comparable however, the higher end option at Tulum might be something like Piaya and at Akumal a chef sliced roast or meat of some kind. Also things like Avocado/guacamole was at all of the Akumal buffets but not at Tulum when we came for a meal. So small subtle differences but you could see them throughout your stay.
Some of the negative parts of our stay would be in the buffets; the food is so poorly labeled for anyone with dietary requirements aka allergy its very unclear if you are getting what is labeled at any point. For example the sushi was never labeled properly and when asked for clarification they were unable to tell us which item was which. Or when looking at the options before you, there is clearly a dish of plantains however that tag is no where on the listing for that section. There is no allergen warnings labeled either. And even in section where there was several things containing shellfish the labels were not accurate. This is likely a common occurrence down south where english is a second language however, its worth noting if you have concerns in this area.
We also had a few small items go missing from our room, so that was disappointing but not large enough items to worth mentioning to staff.
The location from Cancun is a bit of a trip, it was only supposed to take 1.5 hours but due to traffic and road maintenance it took 3 hours to get there. Upon speaking to other guests that arrived through Tulum airport they said it took no time at all to make it through the airport and they were at the resort in under and hour.
Overall we had a great trip, we would return to this location, and we would recommend it to friends.
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Bahia Principe Explore Akumal: Grand centre de villégiature
Les photos de la piscine étaient très trompeuses ! Au lieu d'une grande piscine longue comme nous nous y attendions, elle était divisée en plusieurs piscines séparées ! Le buffet était passable mais pas génial pour tous les repas. Les restaurants à la carte étaient excellents et malgré les commentaires contraires, nous n'avons eu AUCUN PROBLÈME pour faire des réservations au bureau du service à la clientèle une fois arrivés.
Great resort
Found the pictures of the pool very misleading! Instead of one large long pool as we had expected, it was broken up into several separate pools!! The buffet was passable but not great for every meal. The ala carte restaurants were excellent and dispite comments to the contrary we had NO PROBLEM making reservations for them at the customer service desk once we arrived.
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Sarah JJ -
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Bahia Principe Explore Esmeralda: Excellent choix
Je viens de passer une semaine au Luxury Esmeralda Resort et j'ai adoré. Je n'écris jamais de commentaires, mais j'ai pensé que ce complexe en méritait un.
Sincèrement, aucune plainte réelle avec notre séjour. Nous avons utilisé l'application pour nous enregistrer en ligne avant d'arriver, ce qui a facilité notre arrivée. Nous avons également pré-réservé nos dîners dans les restaurants. Notre chambre pour 3 était super, beaucoup d'espace pour que nous puissions tous nous préparer.
[... lire plus]
Le terrain était très bien entretenu, le personnel veillait constamment à la propreté des lieux et des salles de bains.
Nous avons apprécié la piscine principale et nous tenons à féliciter Juan et Carlos pour leur excellent service avec nos boissons tout au long de la journée ! Les animateurs, Hector et Bubalue, avaient beaucoup d'énergie et discutaient toujours avec tout le monde.
Nous avons également bénéficié d'un service exceptionnel de la part d'Emanuel, du service clientèle, qui nous a aidés à modifier une réservation pour le dîner et à changer de chambre. Très serviable et agréable à traiter.
Hautement recommandé et en prime, nous avions accès à la piscine, aux restaurants, etc. de l'Ambar Resort, réservé aux adultes.
Merci Shannon pour cette excellente recommandation !
Excellent Choice
Just recently spent a week at the Luxury Esmeralda resort and absolutely loved it. I never write reviews but felt this resort deserved one.
Truthfully no real complaints with our stay. We used the app to check in online before arriving which made it easy when we arrived. Also pre booked our dinners at the restaurants. Our room for 3 was great, lots of space for us to all get ready.
The grounds were kept great, staff constantly keeping all areas & bathrooms always clean.
We enjoyed the main pool and want to give shout out to Juan & Carlos for such great service with our drinks all day long! The entertainment staff Hector and Bubalue had such energy and always friendly chatting with everyone.
Also had amazing service from Emanuel our guest services who helped us change a dinner reservation and with our room. Very helpful and pleasant to deal with.
Highly recommend and bonus was we had access to the adult only Ambar resort for the pool, restaurants etc.
Thanks Shannon for a great recommendation!
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Grand centre de villégiature
Excellente nourriture... propre... chambres confortables... organisé... grande plage....beaucoup de piscines....12 restaurants à la carte... super buffet.................................................................................
Great resort
Excellent food...clean...comfortable rooms...organized...great beach....lots of pools....12 a la carte restaurants...super buffet.................................................................................
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Private -
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Bahia Principe Explore Akumal: Exceptionnel !
Hôtel magnifique avec un front de mer idéal pour la baignade. Beaucoup de faune et de flore à voir en plongée libre au large de la plage. Très bon buffet et excellents restaurants. Accès à d'excellentes sorties. Service exceptionnel et aimable. Beaucoup de choses à faire ! A recommander vivement.
Exceptional!
Stunning hotel with great beachfront for swimming. Lots of wildlife to see snorkelling off the beach. Very good buffet and excellent restaurants. Access to great outings. Exception and kind service. Lots to do! Highly recommend.
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Gammy J -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Ne jamais décevoir
Nous avons la soixantaine et avons visité Sian Ka'an environ 18 fois. Nous y revenons principalement en raison de l'atmosphère paisible et du personnel extraordinaire. L'hôtel est un peu désuet et a besoin d'être rafraîchi, c'est indéniable. Mais c'est un bon rapport qualité-prix.
Never Disappoints
We are in our 60s, and have visited Sian Ka’an about 18 times. We keep returning primarily because of the quiet atmosphere, and the amazing staff. It is a bit dated and in need of refreshing, no question. But it is good value.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Runaway Bay: Station balnéaire agréable.
Le personnel est excellent, amical, courtois et arrangeant. La nourriture était excellente, tout comme la piscine, les divertissements et la belle vue sur l'océan. Le bâtiment est un peu vieillissant et aurait besoin d'une petite retouche, mais il n'y a pas d'insectes et l'air conditionné est bon dans les chambres. J'y retournerais sans hésiter.
Nice resort.
The staff are excellent, friendly, courteous and accommodating. The food was great as was the pool, entertainment and nice view of the ocean. The building is showing a bit of age and could use a bit of a touch up, but, no bugs, good a/c in the room. I would definitely go back.
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Boss -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Bouganville: Beau temps chaud
La station est agréable, belle et bien entretenue, la douche avait peu d'eau chaude, il fallait se raser avec de l'eau froide, la nourriture était la même tous les jours, les restaurants gastronomiques n'étaient pas des gourmets. Le Bahia Punta Cana était mieux l'année dernière
Nice hot weather
Nice resort, beautiful well kept , shower had limited hot water, had to shave with cold water, food was the same every day, goumet restaurants were not gourmet. Too many real estate sharks bugging us every day.Bahia Punta cana was better last year
Cet article concerne le Bahia Principe Grand Punta Cana.
Bien : bracelet avec puce électronique qui ouvre la porte de la chambre ; équipe d'animation (danse amusante, Zumba sur la plage, aquafit, jeux de piscine, spectacles en soirée) ; nourriture médiocre entre les buffets et les restaurants - la pâte à pizza fraîchement préparée est délicieuse ; on peut faire des réservations sur un écran en libre-service dans le hall ou auprès du Guest Service, le restaurant brésilien Rodizio était délici[... lire plus]eux ! Belle plage (sable blanc, océan turquoise) ; beau terrain avec des chariots efficaces pour se déplacer dans la propriété ; machines à café en libre-service et robinets à vin/bière ; le Village à côté de l'hôtel est utile avec sa discothèque, ses boutiques, sa clinique médicale ouverte 24 heures sur 24 et ses spectacles spécialisés - il faut réserver pour la Fiesta dominicaine (16 $ US).
Mauvais : plus d'une heure pour l'enregistrement (après 2h du matin, avec les moustiques) ; pas de chaises longues disponibles à la piscine ou à la plage - de nombreuses chaises restent vides avec des serviettes dessus ; buffets surchargés et files d'attente lentes pour la nourriture - le personnel ne pouvait pas suivre le rythme pour nettoyer les tables, les assiettes, les couverts, ce qui rendait l'expérience chaotique ; il faut payer pour une pina colada fraîche de 5 à 10 $US, sinon, les pina coladas mélangées au bar n'ont pas très bon goût.
A savoir : le grand complexe nécessite de marcher beaucoup ou d'utiliser des chariots pour se déplacer ; ma chambre rénovée 22206 était bien située près de la plage mais à environ 10 minutes de marche du hall pour le petit déjeuner ; la salle de sport est sombre et n'a pas assez de poids pour les quelques personnes qui l'utilisent, la machine à presser les jambes était inutilisable, je n'ai pas vu de nettoyage entre l'utilisation des équipements.
Apportez : crème solaire, veste de pluie et petit parapluie, répulsif contre les moustiques et les puces de sable, gant de toilette (les serviettes, le shampoing, l'après-shampoing, le gel douche et le savon sont fournis, mais pas les gants de toilette).
Vols : Air Transat a eu des retards au départ et au retour. Mon itinéraire indiquait "multi-repas", c'est-à-dire de la nourriture à acheter, mais Transat n'avait pas le choix. Je me suis retrouvée avec un petit sandwich sec pour le souper, très dégueulasse, pour 10 $ CAD. Comme il s'agissait d'un vol de nuit (17h20), lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, il n'y avait qu'un seul homme pour enregistrer un bus de vacanciers, ce qui a pris plus de temps que prévu. Punta Cana avait une heure d'avance sur Ottawa ; en raison du retard du vol (plus d'une heure), du temps nécessaire pour récupérer les bagages et de l'attente dans le bus avant de rouler 30 minutes jusqu'à l'hôtel, nous ne sommes arrivés que vers 2h30 du matin, heure locale. Le temps d'arriver dans la chambre et de trouver un en-cas (puisqu'il n'y avait pas de vrai dîner sur le vol), nous nous sommes retrouvés à 4h30 du matin pour nous coucher. Il est peut-être préférable de prendre un vol le matin.
Bahia Principe Grand Punta Cana - Feb 2025
This review is for Bahia Principe Grand Punta Cana.
Good: wrist band has a micro-chip that opens door to room; animation team (fun dancing, Zumba on the beach, aquafit, pool games, evening shows); food is mediocre between buffets and restaurants - fresh made pizza dough is delicious; can make reservations on a self-serve screen in the lobby or with Guest Service, Rodizio Brazilian restaurant was delicious! Nice beach (white sand, turquoise ocean); nice grounds with efficient trolleys to get around the property; self-serve coffee machines and wine/beer taps; the Village beside the hotel is useful with disco, shops, 24hr medical clinic, and specialty shows - need to make reservations for the Dominican Fiesta ($16 US).
Bad: over 1 hour to check-in (after 2am, with mosquitos); no loungers available at pool or beach - many chairs sit empty with towels on them; overcrowded buffets and slow lineups for food - staff couldn't keep up with cleaning tables, plates, cutlery, making for a chaotic experience; have to pay for a fresh pina colada $5-$10US, otherwise, the bar mixed pina coladas don't taste very good.
To know: big complex requires lots of walking or using trolleys to get around; my renovated room 22206 was well located near the beach but about 10 mins walk to the lobby for breakfast; gym is dark without enough weights for the few people using it, the leg press machine was unusable, I didn't see any cleaning between use of equipment.
Bring: sunscreen, rain jacket and small umbrella, mosquito/sand fleas repellent, wash cloth (towels, shampoo/conditioner/shower gel/soap provided, but not cloths).
Flights: Air Transat had delays on departure and return. My itinerary said "multi-meals", which means food for purchase, but Transat lacked choices. I ended up with a small, dry breakfast sandwich for supper, very yucky, for $10 CAD. Since it was a night flight (5:20pm), by the time we arrived at the hotel, there was only one gentleman to check-in a bus load of vacationers which took longer than expected. Punta Cana was 1 hour ahead of Ottawa; due to the flight delay (over an hour), the time to retrieve luggage, and the wait on the bus before driving 30 mins to the hotel, we didn't get there until around 2:30am local time. This turned into a 4:30am bedtime by the time I got to the room and found a snack (since a proper dinner was not offered on the flight). Maybe it's ideal to take a morning flight.