Ocean Coral Spring: Bilan mitigé

La meilleure caractéristique de ce complexe est la nourriture et les boissons extraordinaires et les serveurs du restaurant. Ils ont rendu le séjour inoubliable. Les chambres d'hôtel sont agréables. Elles étaient propres à notre arrivée. Mais elles se sont lentement dégradées au cours des jours suivants, car le personnel de ménage n'a pas balayé le sol pendant plusieurs jours ou prenait les serviettes et ne les remplaçait pas. Il était pratiquement impossible de les faire remplacer. J'ai eu u [... lire plus]n meilleur service de ménage dans un hôtel 3 étoiles. Meilleur lit aussi. Le lit était si dur qu'il était difficile de dormir. J'avais hâte de rentrer chez moi pour dormir confortablement. Notre chambre était au bout. Air Transat l'a vendue comme une chambre avec vue sur l'océan. Mais elle était partielle et la vue comprenait un tas de tentes, un tas d'ordures ouvert et les vendeurs qui vidaient leur seau de déchets humains dans les buissons. Le resort manque également de culture jamaïcaine. Une fois sur place, on n'a pas l'impression d'être en Jamaïque. Il n'y a pas d'art, de musique ou de culture locale que j'ai pu voir. Si vous aimez la plongée avec masque et tuba, c'est l'endroit idéal. La zone de baignade est pleine d'algues et je suis sûr qu'il doit y avoir des poissons. Mais vous n'avez pas cette chance si vous voulez passer la journée dans l'eau. La plage est courte mais le sable est agréable. Il n'y avait pas d'endroit ouvert 24 heures sur 24 pour prendre un café. Nous sommes des lève-tôt mais il n'y a pas d'endroit où prendre un café avant 7h30. Ils ouvrent à 7 heures, mais le temps que vous fassiez la queue, cela fait environ 30 minutes. Il y a souvent des vendeurs sous pression qui vous harcèlent ou des gens entassés dans les allées qui discutent, ce qui fait que les touristes ont du mal à se frayer un chemin. Dans l'ensemble, le complexe est agréable. Mais le service est au mieux 3 étoiles. Ne gaspillez pas votre argent et allez à Cuba ou en République dominicaine. Vous en aurez bien plus pour votre argent.

Mixed reviews The best feature of this resort is the amazing food and drinks and the restaurant servers. They made the stay great. The hotel rooms were nice. They were clean when we arrived. But slowly downgraded over the coming days as housekeeping did not sweep floor for several days or would take towels and not replace them. It was near impossible to get them replaced. I had better housekeeping service from a 3 star resort. Better bed too. The bed was so hard it was difficult to sleep. I couldn’t wait to get home to sleep comfortably. Our room was at the end. Air Transat sold it as an ocean view. But it was partial and the view included a bunch of tents, an open pile of garbage and the venders emptying their bucket of human waste in the bushes. The resort also lacks Jamaican culture. Once on the resort you had no idea you were in Jamaica. No local art, music or culture that I could see. If you like snorkeling however, this is great place. The swim area is full of seaweed and I’m sure in it must be fish. But you’re not so lucky if you like to spend the day in the water. The beach is short but sand is nice. There wasn’t a 24 hour place to get coffee. We are early risers but there no where to get coffee before 7:30 am. They open at 7 am but by the time you get through the line it’s about 30 mins. There are often high pressure sales people bugging you or crowded on walkways chatting causing tourists difficulty getting through. Overall the resort is nice. But service is 3 star at best. Don’t waste your money and go to Cuba or the Dominican. You’ll get a lot more for your money.

Ocean Eden Bay: Très déçu

Je ne reviendrai pas dans ce complexe. Il a fallu 3 jours pour joindre nos majordomes. J'ai dû mendier des serviettes après une sortie d'une journée. De retour dans la chambre, la femme de chambre n'a pas remplacé les serviettes. Il a fallu plus de 3 heures pour obtenir des serviettes ce soir-là. Les restaurants seraient bien inspirés de servir des entrées. Mais une longue attente pour le plat principal. Reçu froid. On a demandé à ce qu'il soit frais. On nous l'a rendu à peine réchauffé.

Very disappointed I would not return to this resort. It took 3 days to get a hold of our butlers. Had to beg for towels after an all day outing. Returned to the room maid did not replace towels. It took over 3 hours to get towels that night. Restaurants would do well in serving appetizers. But a long wait for main. Recieved cold. Asked to make fresh. Returned to us just warmed up again.

El Beso Adults Only at Ocean El Faro: Grand centre de villégiature !

Nous avons passé une semaine merveilleuse au complexe El Beso, réservé aux adultes. Je n'ai pas beaucoup d'expérience en matière d'hébergement tout compris, mais je m'attendais à une plage de sable, des palmiers et une nourriture décente, et ce fut le cas - et plus encore ! La nourriture était étonnamment bonne et abondante, avec beaucoup de choix à chaque repas à chaque repas. Il était difficile d'obtenir des réservations dans les restaurants à la carte (un jeu frénétique à 7 heures du matin  [... lire plus]sur leur site web, tout étant réservé en 30 secondes - littéralement), mais les buffets étaient en fait excellents ! Les piscines étaient animées et l'ambiance très festive, ce à quoi j'aurais participé certains jours si je n'étais pas là avec ma mère, et c'est donc sur les belles plages que nous avons passé notre temps. Le hall d'entrée est extrêmement opulent et les chambres sont très belles. Le personnel était également très agréable à côtoyer.

Great Resort! We had a wonderful week at the adult only El Beso resort. I don’t have a lot of all inclusive experiences, but I was expecting a sandy beach, palm trees & decent food, and it delivered - and more! The food was surprisingly good and plentiful with lots of selections at every meal. It was difficult to get reservations at the a la cart restaurants (a frantic 07:00 am game on their website, with everything booked solid in 30 seconds - literally), but the buffets were actually great! The pools were lively and very much a party atmosphere, which I would have taken part in some days if I wasn’t there with my mother, so the beautiful beaches were where we spent our time. Extremely opulent lobby, and very nice rooms. The staff were a joy to deal with as well.

Ocean El Faro: Un grand personnel peut être un grand hôtel

Comme la plupart des commentaires bel hôtel propre mais manque total de chaises à la piscine et à la plage personne n'aime se lever au milieu de la nuit pour réserver des chaises et la réservation de restaurant avec l'application est complètement ridicule il faut le faire à 7h du matin pas de détente pour les vacances n'y retournera pas

Great staff can be great hotel Like most reviews beautiful hotel clean but complete lack of chairs by pool and beach nobody likes getting up in the middle of the night to reserve chairs and restaurant booking with app is completely ridiculous must be done at 7 am no relaxation for holidays will not go back

Ocean Coral Riviera Cancun: Ça aurait pu être mieux

Tout était assez médiocre par rapport aux autres stations 4 start I’ve été. Wouldn’t go back et wouldn’t be at the top of my list to recommend to someone else. Pour le prix, cela n'en valait pas la peine.

Could’ve been better Everything was quite mediocre compared to the other 4 start resorts I’ve been to. Wouldn’t go back and wouldn’t be at the top of my list to recommend to someone else. For the price, it wasn’t worth it.

Ocean El Faro: Océan ElFaro

Ce centre de villégiature est extraordinaire. Les terrains sont magnifiques, le personnel est merveilleux et la nourriture était bonne pour la plupart. Le steakhouse a besoin d'un peu d'attention... les portions étaient beaucoup trop petites. L'application pour réserver les restaurants est horrible ; elle a besoin d'être mise à jour de la pire des façons. Personne ne devrait avoir à se réveiller à 6 heures du matin pour faire la queue afin de réserver une table pour le dîner pendant les vac [... lire plus]ances. Quelqu'un devrait enlever toutes les serviettes des chaises longues le soir afin de donner à tous une chance d'obtenir une chaise longue. Le personnel d'animation était absolument formidable, en particulier Johan ! Miguel, le groom, était également formidable. Dans l'ensemble, une fois que nous avons eu nos propres chambres (3 sur 4 n'étaient pas les bonnes), ce fut des vacances fantastiques. Il faudrait plus de toilettes près des piscines !

Ocean ElFaro Thus resort is amazing. Grounds are beautiful, staff is wonderful and food for the most part was good. Steakhouse needs a little attention...portions were way too small. The app for booking restaurants is horrible; it needs updating in the worst way. No one should have to wake at 6am in order to line up to reserve a table for dinner while on vacation. Someone should take all towels off the loungers at night in order to give all a chance to get a lounger. Entertainment staff were absolutely amazing particularly Johan! Miguel the bell boy was also amazing. Overall, once we got our proper rooms (3 out of 4 were wrong) it was a fantastic vacation. More washrooms are needed by the pools!

Ocean Eden Bay: Un nouveau centre de villégiature magnifique

Les installations étaient nouvelles et la grande majorité du personnel bien formé et très serviable et amical - en particulier dans les nombreux restaurants et au buffet. Les spectacles en soirée ont été produits de manière très professionnelle. Plage rocheuse décevante, sans possibilité de longues promenades ou de baignade.

Beautiful new resort Facilities were new and vast majority of staff well trained and very helpful and friendly - especially in the many restaurants and buffet. Evening performances very professionally-produced. Disappointing rocky beach with no opportunity for long beach walks or swimming.

Ocean Eden Bay: Bon rapport qualité/prix

Plage très difficile à naviguer. Traître dans l'eau à cause du corail au fond. La plage est très venteuse. Personnel formidable. Sympathique. Travailleur. Excellente nourriture. Chambre agréable Le personnel de divertissement est formidable. Surtout Kyash J'ai adoré le groupe tous les soirs Serait un 6 étoiles si ce n'était pas pour le terrible. L'état de la plage et de l'eau

Good value Very difficult beach to navigate. Treacherous in the water due to Coral on the bottom. Beach is very windy. Great staff. Friendly. Hardworking. Excellent food. Nice room Entertainment staff great. Especially Kyash Loved the band every night Would be a 6 star if it weren’t for the terrible. Beach and water conditions

El Beso Adults Only at Ocean El Faro: Je ne reviendrais pas en arrière !

Cindy est absolument géniale ! Merci Cindy. Je ne recommanderais pas cet hôtel. La Dominique est magnifique mais je ne retournerais pas à l'Ocean El Faro. Bien qu'il y ait une barrière linguistique dans un autre pays, 90% du personnel ne pouvait pas vous comprendre et nous ne pouvions pas les comprendre, de sorte que tout ce que vous demandiez était "non" ou n'était pas correct ce que nous avions demandé. Les deux premières nuits, nous n'avons pas mis de DND sur la porte, nous avons donc fait l [... lire plus]ivrer du café à 22 heures et le personnel a simplement déverrouillé notre porte et est entré. La deuxième nuit, à 22h40, le personnel de l'hôtel livrait des serviettes et, une fois de plus, il a déverrouillé notre porte et est entré. J'ai appelé la réception pour les prévenir et ils m'ont raccroché au nez. Je pense qu'il faudrait simplement limiter le temps d'équipement des chambres. Je ne me suis pas du tout sentie en sécurité dans cet hôtel. Par contre, notre majordome était vraiment bien !

Would not go back! Cindy is absolutely amazing! Thank you Cindy. I would not recommend this hotel. Dominican is beautiful but would not return to Ocean El Faro. Although there is a language barrier in another country, 90% of staff could not understand you and we could not understand them so anything you requested was “no” or was not correct what we asked for. The first 2 nights we did not put DND on the door, so we had coffee delivered at 10pm and staff just unlocked our door and walked in. The second night at 10:40 hotel staff were delivering towels and again, just unlocked our door and walked in. I called the front desk to let them know and they hung up on me. I think there just needs to be a timing restraint on rooms being equipped. I did not feel safe there at all. Our butler was really good though!

Ocean Riviera Paradise: Très bonne station familiale

Station balnéaire magnifique avec une cuisine extraordinaire. J'ai trouvé l'endroit très adapté aux familles avec de jeunes enfants. L'accès est facile pour les poussettes et la piscine "daisy" offre beaucoup de possibilités aux enfants. La piscine pour adultes était amusante et le restaurant pour adultes était excellent. Malheureusement, il n'y avait pas de section adulte sur la plage. La plage était le seul inconvénient. Tant d'algues et pas d'eau turquoise. Aucun aménagement en ce qui concern [... lire plus]e Covid.

Very good family resort Stunning resort with amazing food. Found the place to be very geared to families with young children. Easy access for buggies and the child daisy pool offered lots for the kiddies. The adult pool was fun and the adult restaurant was excellent. Unfortunately there was no adult section on the beach. The beach was the only downfall. So much seaweed and no turquoise water. Zero accommodations in regard to Covid.

Ocean Riviera Paradise: Nice Resort

Nous avons séjourné dans la section El Beso, qui était située au centre de presque tout. L'hôtel était propre et le personnel très serviable et amical. La nourriture était très bonne au buffet et excellente dans les restaurants à la carte. Nous avons essayé tous les jours d'entrer dans le restaurant asiatique, mais nous n'avons pas réussi à obtenir une réservation.

We stayed at El Beso section, which was centrally located to most everything. The hotel was clean and the staff was very helpful and friendly. The food was very good at the buffet and excellent at the a la cartes. We tried every day to get into the Asian restaurant but had no luck getting a reservation.

Ocean Eden Bay: Grand centre de villégiature

Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits de ce centre de villégiature. Le personnel, la nourriture, les piscines et les chambres étaient excellents. La plage n'est pas grande et il n'est pas facile de nager dans l'eau, ce qui peut être un inconvénient si c'est ce que vous recherchez.

Great Resort Overall very happy with this resort. Staff, food, pools, and rooms were great. The beach is not big nor easy to swim in water so that may be the one down side if this is something you are looking for.

Ocean Eden Bay: La mise à niveau des privilèges ne correspond pas à ce qui avait été annoncé

Hôtel et chambre magnifiques.nourriture excellente, service médiocre et service de majordome inexistant avec le package privilège. Difficile de réserver des restaurants. Nous n'avions que quelques demandes pour notre majordome et elle ne répondait pas à nos textos. Pas d'information sur les départs de l'aéroport dans le hall principal, on nous a dit de vérifier l'appli airtransat. Ce n'est pas sur l'application.

Privilege upgrade not as advertised Beautiful hotel and room.food great, Poor service and non existent butler service with privilege package. Difficult to book restaurants. We only had a few requests for our butler and she would not respond to our texts. No airport departure information at main lobby, was told to check airtransat app. It’s not on the app.

Ocean Blue and Sand: Bonnes vacances mais déçu de la plage

Dans l'ensemble, le complexe était agréable. Nous avons été déçus par la plage. On nous a dit que l'ouragan de l'automne dernier l'avait passablement endommagée. J'avais lu quelques commentaires en ligne avant d'y aller, mais je ne pensais pas que ce serait aussi mauvais que ça ! Il n'y a vraiment pas de plage ! Comme il n'y a pas de plage - tout le monde se prélasse près de la piscine - il était donc très difficile de trouver une chaise longue à moins de se lever très très tôt pour en réserver  [... lire plus]une. Il y a des panneaux partout indiquant qu'il ne faut pas réserver de chaises longues, mais il n'y a personne pour surveiller cela, alors tout le monde en a réservé une de toute façon ! On a dit à mon mari qu'il fallait réserver une chaise avant 6 heures du matin pour en avoir une. Il sortait au milieu de la nuit (parfois à 3-4 heures du matin) pour nous réserver des chaises ! C'était ridicule ! J'ai fait un commentaire à ce sujet lorsque nous avons quitté l'hôtel. Je ne reviendrai pas dans cet hôtel.

Nice vacation but disappointed with beach Overall the resort was nice. We were disappointed with the beach area. We were told that last fall’s hurricane did quite a bit of damage to it. I had read some reviews online before going - however - I didn’t think it would be as bad as it is! There really is no beach! Since there is no beach - everyone lounges by the pool area - therefore it was very difficult to find a lounger unless we got up very very early to reserve one. There are signs everywhere stating not to reserve loungers - however there is nobody around to monitor this - so everyone reserved one anyway?! My husband was told you had to reserve a chair by 6 am in order to get one. He would go out in the middle of the night ( sometimes 3-4 in the morning) to reserve us chairs! Was ridiculous! I did comment on this when we left the resort. I will not be returning to this resort.

Ocean Eden Bay: Bon centre de villégiature

Nous avons séjourné ici pendant 1 semaine, la nourriture est super j'aime l'idée qu'il n'y a qu'un seul restaurant Ala carte à réserver le reste il suffit d'entrer. Énorme piscine mais je ne suis pas une personne s'asseoir au bord de la piscine. C'est en fait 2 en un centre de villégiature accès à la famille côté aussi bien. La plage est petite et vous devez avoir des chaussures d'eau. Ce que je n'ai pas aimé même si la plage est petite encore la moitié ilâ € s pour les propriétaires de laiss [... lire plus]ez-passer de privilège. Personnel sympathique pour la plupart

Good resort We stayed here for 1 week, food is great I like the idea only one Ala carte restaurant to book the rest just walk in. Huge pool but I’m not a person sit by the pool. It’s actually 2 in one resort access to family side as well. Beach is small and you must have water shoes. What I didn’t like even though the beach is small still half of it it’s for privilege pass owners. Staff friendly mostly

Ocean Eden Bay: Superbe voyage - station balnéaire très récente

Superbe voyage - l'hôtel est très récent mais on peut voir que le travail et les finitions sont bâclés comme les crottes de peinture dans l'évier, les fissures autour de la porte où la lumière passe la nuit... Je ne donnerais pas 5 étoiles à ce complexe. Les chambres étaient propres et nettoyées tous les jours et nous avions beaucoup de serviettes et de produits de première nécessité comme du savon, du shampoing, etc. Le réfrigérateur était toujours rempli. Une bouteille de champagne et une  [... lire plus]assiette de desserts nous ont accueillis le premier jour de la Saint-Valentin. L'électricité dans notre chambre 4306 @ Eden ne supporte pas un sèche-cheveux, chaque fois que j'utilisais le sèche-cheveux, le disjoncteur s'éteignait et il n'y avait donc pas d'électricité dans la chambre. Je devais actionner le disjoncteur 2 fois de plus pour finir de sécher mes cheveux courts. Le couloir de notre étage n'était pas nettoyé régulièrement, nous avons vu une bouteille d'eau rester là pendant 7 jours. Le mur près de l'ascenseur a été endommagé et n'a pas été réparé pendant les 11 jours de notre séjour et la saleté du mur s'est étalée sur le sol. La nourriture était délicieuse dans tous les restaurants. Les divertissements étaient agréables le soir et au bord de la piscine. Le temps était superbe mais très venteux, la plupart des parapluies ont été enlevés parce qu'ils étaient dangereux à cause du vent fort. J'ai vu deux dames tomber dans les escaliers et se casser la cheville, le personnel est venu rapidement à la rescousse.

Great trip - resort very new Great trip - resort very new but we can see that the labour and finishing touches are sloppy such as paint droppings in the sink, cracks around the door where the light shines through at night.. I would not give this resort a 5star. Rooms were clean and tidied every day and we had lots of towels and essentials such as soap, shampoo etc. The fridge was always stocked.. A bottle of champagne and plate of deserts greeted us on our 1st day Valentine's Day. Electrical in our room 4306 @ Eden does not support a hair blower, every time I used the hair blower the power braker would go off hence no electricity in the room. I would have to flic the braker 2 more times to finish blow drying my short hair. The hallway on our floor was not cleaned regularly, we saw a water bottle sit there for 7 days. The wall near the elevator was damaged and not repaired in the11 days we were visiting and the dirt from the wall was spread out on the floor. The food was delicious at all restaurants. Entertainment was fun in the evening and pool side. Weather was great but very windy, most umbrellas were removed because to dangerous due to high wind. I witnessed 2 ladies falling on the stairs and breaking their ankles, staff were quick to the rescue.

Ocean Eden Bay: Superbe station et serait excellente avec quelques changements !

Pour - La nourriture était excellente, il y avait toujours un restaurant disponible, les boissons étaient excellentes, la chambre était propre et moderne, les divertissements étaient excellents. Contre- 50/50 sur l'amabilité du personnel, les chaises près de la piscine/plage toujours prises avec les serviettes avant 730am, le personnel insistant le premier jour pour vendre l'espace du centre de villégiature. J'y retournerais s'ils résolvaient le problème des chaises près de la piscine et de  [... lire plus]la plage. Mettre mon réveil à 6 heures du matin pour m'assurer que je peux profiter de mon temps près de l'eau n'est pas considéré comme relaxant.

Great resort and would be Excellent with a few changes! Pros- Food was great, always a restaurant available, drink’s awesome, room clean and modern, entertainment awesome. Cons- 50/50 on staff friendliness, chairs near the pool/beach always taken with towels before 730am, pushy staff first day to sell resort space. I would go back if they would resolve the chair issue near the pool/beach areas. Setting my alarm for 6am to ensure I can enjoy my time near the water is not considered relaxing.

Ocean Eden Bay: Entretien déplorable,

La chambre n'a jamais été nettoyée ni le lit fait jusqu'à ce que je demande à notre majordome d'intervenir. Pas de plage, l'eau est très rocailleuse, difficile de se lever, les portes des chambres claquent, impossible de les fermer facilement. Les employés étaient formidables. La direction ne semble pas savoir ce qu'elle fait.

Terrible house keeping, Room was never cleaned or bed made up until I had our butler intervene. No beach, water very rocky, hard to stand up, room doors slam shut can't ease them closed. Workers were great. Management doesn't seem to know what they are doing.

Ocean Coral Spring: Belle station balnéaire

Le terrain est magnifique ainsi que les chambres et les restaurants. La nourriture était bonne bien qu'ils devraient avoir des galettes de bœuf au buffet tous les jours. Le personnel aurait pu être un peu plus amical. Les spectacles en soirée étaient agréables. J'ai adoré l'orchestre et la danse à l'extérieur après le spectacle. Le chanteur du piano-bar est incroyable !

Beautiful resort The grounds were beautiful as well as the rooms and the restaurants. The food was good although they should have beef patties at the buffet everyday. Staff could have been a little friendlier. Evening shows were nice. I loved the live band and dancing outside after the show. The singer at the piano bar is amazing!

Ocean Coral Spring: Une expérience épouvantable

Le terrain est très beau, mais l'hôtel est neuf et tombe en ruine, le service était terrible. Personne n'était poli et c'était comme si nous les dérangions à chaque fois que nous demandions quelque chose. 20+min pour obtenir une boisson ou de la nourriture et il n'y avait même pas foule. Je ne recommanderais pas cet hôtel et nous étions un groupe de 11 personnes qui ne reviendront pas.

Horrible Experience The grounds are very nice, but the hotel is new and falling apart, the service was terrible. No one was polite and it was as if we were inconveniencing them whenever we asked for anything. 20+min to get a drink or food and it wasn't even crowded. I would not recommend this hotel and we were a group of 11people that will not be coming back.