J'ai adoré l'hôtel ??. La plage et la plongée avec masque et tuba étaient incroyables ! Les jardins sont magnifiques et tous ceux qui y travaillent sont merveilleux ??
Les pauvres de Cuba traversent des moments très difficiles, mais ils sont tous incroyablement gentils. Merci beaucoup à tous ces gens qui travaillent dur.
Loved the resort ❤️. The beach and snorkeling were amazing! The gardens are beautiful and everybody that works there are wonderful ❤️
The poor people in Cuba are going through real hard times but they are all amazingly nice. Thanks so much to all those hard working people.
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Iberostar Selection Esmeralda: Ne vaut pas la peine
De gros problèmes d'approvisionnement en nourriture. L'eau potable manquait, les bouteilles de verre alternatives étaient puantes comme l'enfer, et l'eau elle-même avait un goût de chlore. Le cola manquait également. La nourriture n'avait rien de spécial, elle était en dessous de la moyenne. La plage était bien, mais il y avait beaucoup de plastique sur le sable.
Not worth it
Big problems with the food supplies. The drinking water was missing, the alternative glass bottles was stinky as a hell, as well the water itself was very chlorine taste. The cola was missing as well. The food was nothing special, below the average. The beach was good, but a lot of plastic thrush at the sand.
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Cuba man -
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Iberostar Selection Ensenachos: Grand centre de villégiature
Tous les employés étaient formidables, en particulier Henny, Julio, Elvis, Javier et Adonis (désolé pour l'orthographe). La nourriture était l'une des meilleures que nous ayons mangées à Cuba. Certaines parties de l'hôtel ont besoin d'être réparées ou rénovées, mais dans l'ensemble, elles sont magnifiques. Les plages sont incroyables, pas d'algues, juste du sable blanc et doux. Nous avons visité de nombreux complexes hôteliers à Cuba et celui-ci est en tête de liste.
Great resort
All the employees were great especially Henny, Julio, Elvis, Javier and Adonis.( sorry for spelling). The food was some of the best we have had in Cuba. Parts of the resort are in some need of repair or renovation but overall descent. Beaches are amazing, no seaweed just soft white sand. Been to many resorts in Cuba and this one is at the top of the list.
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JOIA Bavaro by Iberostar: Un centre de villégiature extraordinaire !
C'est mon hôtel préféré à Punta Cana ! J'y ai séjourné du 24 mars au 31 mars 2024 Excellent service, plage, nourriture, chambre et tout. Aucune plainte. Je reviendrai à coup sûr. Merci, Iberostar, pour ces superbes vacances.
Amazing resort!
It's my favourite resort in Punta Cana! I have been staying there from Mar 24 to March 31, 2024 Excellent service, beach, food, room and everything. No complaints. Will be back for sure. Thank you, Iberostar for one more great vacation.
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Iberostar Coral Ensenachos: Vacances extraordinaires dans ce centre de villégiature
Vous êtes toujours bien accueilli par le personnel qui vous reconnaît toujours. Le service est formidable, exceptionnel. L'emplacement, bien qu'il soit loin de l'aéroport, en vaut la peine. La nourriture est également très bonne. Lorsqu'ils manquent de provisions, ils se rattrapent. Nous y sommes depuis 4 ans et c'est maintenant notre destination préférée. Je n'ai aucune plainte à formuler et nous sommes déjà impatients d'y retourner l'année prochaine.
Amazing Vacation at this resort
You are always welcomed back by the staff that always recognize you. The service is awesome, exceptional. The location, although its a long drive from the airport is worth the drive. The food was also very good. When they are low in supplies, they make up for it. We have been there for 4 years and is now our preferred destination. I don't have any complaints and we are already looking forward to go again next year.
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Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Complexe touristique exceptionnel
Il faut essayer les chambres Star prestige. On y trouve une piscine personnelle et un excellent restaurant. Ce que j'aime dans ce complexe, c'est qu'il dispose d'un snack-bar ouvert 24 heures sur 24. A peine à 10 mètres de la plage. L'hôtel propose même des activités nautiques qui sont incluses dans le prix
Amazing Resort
Must try Star prestige rooms. Where one can get personal swimming pool, amazing restaurant. One thing I like about the resort is they have 24 hour snack bar. Hardly 10 meters away from the beach. Resort even have water activities which are included
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Iberostar Origin Playa Alameda: Expérience à Playa Alameda
Le terrain est bien entretenu et le personnel est formidable. La nourriture (mars 2024) était meilleure que prévu malgré les pénuries que connaissaient tous les hôtels. (p. ex. pain certains jours seulement). L'enregistrement a été rapide et efficace.
Contrairement aux hôtels voisins, il n'y a pas beaucoup de service de boissons dans le salon ou sur la plage. Ce n'est pas un problème car il y a deux bars à moins de 50 mètres de la plage.
Inconvénients. Chambre : absence totale d'eau chaude[... lire plus] dans la douche (l'évier avait de l'eau chaude). Les lits montraient leur âge et je ne les ai pas trouvés confortables. Ils appellent une chambre king un avec deux lits simples de qualité utilitaire poussés ensemble. La propreté de la chambre était correcte.
Le hall est plus petit que dans d'autres hôtels et n'offre pas beaucoup de places assises pour les groupes ou pour se détendre et prendre un verre, mais les sièges étaient en bon état.
Plage : Très profonde et plate. Le sable n'était pas aussi fin ou dépourvu de coquillages que dans d'autres zones. Il y avait également des zones rocheuses au niveau de la taille à certains endroits, il est donc recommandé de porter des chaussures d'eau. L'hôtel a souffert du nombre de chaises longues usées et cassées. Il y a eu quelques altercations avec d'autres clients au sujet du "parking" ou de la réservation des chaises longues disponibles.
Le café et les boissons étaient abondants et le service au bar était bon. Il y avait également un petit bar à cigares très agréable avec un service de bar que j'ai apprécié.
Dans l'ensemble, l'hôtel est recommandé.
Playa Alameda Experience
Grounds are well kept and staff are great. The food (March 2024) was better than expected despite the shortages that all of the hotels were having. (ie. bread on some days only). Checkin was fast and efficient.
Unlike neighboring hotels there is not a lot of drink service in the lounge area or beach. Not a problem though as there are two bars within 50 meters of the beach.
Downsides. Room: total lack of hot water in the shower (the sink had hot water though). The beds were showing there age and I did not find them comfortable. They call a king room one with two utility-grade single beds pushed together. The room cleanliness was fine.
The lobby is smaller than in other hotels and does not have a lot of seating for groups or for lounging and having a drink and seating was in good shape.
Beach: Very deep and flat. The sand was not as fine or shell free as other areas. There were also rocky areas at waist level in some spots so water shoes are recommended. The hotel did suffer from the number of worn out and broken loungers. Some altercations with other guests over "parking" or reserving avaialble loungers ensued.
Coffee and drinks were plentiful and bar service was good. There was also a very nice little cigar bar with bar service which I enjoyed.
Overall, recommended.
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Iberostar Coral Holguin: Niveau du corail
L'hôtel était agréable, mais payer un supplément pour avoir la meilleure expérience n'en valait pas la peine. Je n'ai pas eu la chambre que j'avais payée, le majordome était introuvable. J'ai mangé la même chose tous les jours et ils n'ont pas voulu me réserver un autre restaurant pour que je puisse prendre des repas différents, ce qui faisait partie du forfait. J'ai dû faire une réclamation pour qu'on me réserve enfin un restaurant qui proposait la même nourriture que le restaurant du niveau co[... lire plus]rail.
Je pense également que le personnel devrait traiter tout le monde de la même manière. Le seul personnel que j'ai vu très heureux de son travail était la femme de ménage de l'hôtel et elle était très agréable à chaque fois que je l'ai vue.
Je ne retournerai pas dans cet hôtel, c'est une mauvaise expérience, je me suis seulement amusée à quitter l'hôtel
Coral level
The hotel was nice, but paying extra to get the best experience was not worth it. Did not get the room I paid for.The butler was no where to be found. Eat same food everyday and they would not book another restaurant for me to have different meals which was part of the packaged. I had to make a complaint to finally get a restaurant book for me and they also offered same food the coral level restaurant offered.
I also feel like staff should treat everyone with same treatment. The only staff I see very happy with their job was the hotel cleaner and she was very pleasant every time I see her.
I would not be going back to this resort again and a bad experience only enjoyed my self out of the resort
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Iberostar Selection Paraiso Lindo: A adoré le centre de villégiature
Le buffet était formidable - nourriture merveilleuse
Le club enfants pour nos petits-enfants, 2 enfants de 7 ans et un de 5 ans, était génial, ils adoraient y aller et souvent ne voulaient pas partir
Un centre de villégiature très bien organisé - ils ont répondu immédiatement à toutes les demandes
En somme, tout le monde a passé un très bon moment
Le vol, la prise en charge et la livraison par Air Transat ont été excellents, bien supérieurs à ceux de Vacances Air Canada l'an dernier
Loved the resort
The buffet was terrific—wonderful food
The kids club for our grandchildren, 2 seven year olds and one five year old, was great, they loved going and often didn’t want to leave
A very well organized resort— they responded immediately to any requests
All in all, a wonderful time had by all
And Air Transat’s flight, pick up and delivery were excellent, far superior to Air Canada Vacations last year
Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits. Hôtel plus récent, assez propre et soigné. 3 belles piscines et accès à une belle plage avec une eau turquoise incroyable, personnel sympathique. Beaucoup d'endroits pour se promener. Il serait bon qu'il y ait un chemin plus court vers la plage, peut-être à partir des deux bâtiments les plus proches, un peu comme le chemin vers la piscine sérénité à partir des chambres les plus proches. Il y avait des animations le soir et parfois l'après-midi. Il y[... lire plus] a des pénuries à Cuba, donc certains jours il n'y avait pas d'œufs et d'autres pas de pain, mais il y avait suffisamment de nourriture raisonnablement bonne, du vin au déjeuner et au dîner, de la bière et beaucoup de rhum. Je n'emmènerais pas un enfant difficile à manger n'importe où à Cuba en ce moment. Le papier hygiénique n'était généralement pas disponible dans les toilettes publiques, emportez-en toujours avec vous. Nous nous sommes toujours sentis en sécurité. L'horaire des divertissements était déroutant et il se peut qu'il ait changé d'un jour à l'autre en raison des problèmes actuels. Je suggérerais un tableau noir dans le hall d'entrée qui pourrait être modifié selon les besoins. J'aimerais que l'on mette un peu plus l'accent sur les activités de l'après-midi et du matin (aquagym, bingo, apprentissage de la danse en ligne...). J'aime le fait que l'on puisse laisser des pourboires en CAD. Nous avons eu un problème de toilettes dans notre chambre à notre arrivée, qui a été réparé rapidement. Il n'y avait pas de serviettes de plage, de peignoirs ou de pantoufles dans notre suite comme annoncé.
lovely resort
Overall we were pleased. Newer hotel , quite clean and neat. 3 beautiful pools and access to a beautiful beach with incredible turquoise water , friendly staff. Lots of places to walk. It would be good if there was a shorter route to the beach, maybe from the two closest buildings, kind of like the path to the serenity pool from the closest rooms there. There was entertainment in the evening, and occasionally in the afternoon. There are shortages in Cuba so some days there were no eggs and others no bread, but there was enough reasonably good food to eat, wine at lunch and dinner, beer and lots of rum. I would not take a picky eater kid anywhere in Cuba at this time. Toilet paper was mostly not available in the public restrooms, always carry some with you. We always felt safe. Scheduling of entertainment was confusing, and might have been changing day to day due to the current issues. I would suggest a Chalk board in the lobby area that can be changed as needed. I would like to see a bit more focus on afternoon and morning activities(water aerobics, bingo, learn to line dance...). Love that you can tip in CAD. We had a toilet malfunction in our room when we arrived which was fixed promptly. There were no beach towels, bathrobes or slippers in our suite as advertised.
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Iberostar Selection Varadero: Un grand moment
Propre, sympathique, la plus belle plage. Pour nous, (retraités) la taille parfaite.
Nourriture : on ne s'attend pas à de la bonne nourriture à Cuba. Mais les plats cuisinés étaient toujours froids.
Le wifi était horrible et les menus étaient des QR Codes ????difficiles à ouvrir sans wifi.
Pas de cafetière dans la chambre. Nous n'avons pas trouvé cela très important.
Tout le personnel était merveilleux et beaucoup d'entre eux qui changent de rôle, de sorte qu'au lieu de donner un po[... lire plus]urboire à un, vous en donnez 3 ou 4.
Cela dit, nous reviendrons. Nous reviendrons.
Great time
Clean, friendly, the most beautiful beach. For us, (retired) the perfect size.
Food you don’t expect good food in Cuba. But cooked food was always cold.
Wifi was awful and menus were QR Codes ????difficult to open without wifi.
No Coffee maker in room. We didn’t find that to big a deal.
All the staff was wonderful and lots of them that switch rolls, so instead of tipping one, you’re tipping 3 or 4.
That being said. We will return.
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Iberostar Origin Daiquiri: Okay Resort
Le hall d'entrée était accueillant et la nourriture et le personnel étaient très bons !
La qualité de la chambre n'était pas bonne. Le téléphone ne fonctionnait pas, le coffre-fort était cassé, il n'y avait que de l'eau chaude.
Je l'ai signalé à la réception et les employés qui sont venus dans notre chambre m'ont dit qu'ils ne pouvaient rien y faire.
L'entretien ménager n'était pas très bon.
Les employés de l'hôtel étaient extrêmement sympathiques.
Lobby was inviting and the food and food staff were very good!
Room quality was not good. Phone did not work, safe was broken, only hot water.
Reported to frontdesk and was told by work people that came to our room; they could not do anything about it.
Housekeeping was not great .
Grounds people were extremely friendly.
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Chapple11 -
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Iberostar Selection Ensenachos: Belle station balnéaire
Mes deux filles et moi-même avons passé un excellent séjour à Selection Ensenachos. La nourriture était excellente pour Cuba compte tenu des pénuries alimentaires.
Je n'ai vraiment pas eu à me plaindre, à l'exception du service dans le café-bar et le hall d'entrée ! J'ai donné un pourboire mais ils n'étaient pas pressés de servir les femmes. Les hommes ont été servis en premier apparemment.
Mais cela ne m'empêchera pas de revenir, je reviendrai sans aucun doute ! !!
Beautiful resort
My self and my 2 daughters had an amazing time at Selection Ensenachos. Food was great for Cuba considering food shortages.
I really had no complaints except for the setvice in the coffee bar and lobby! I tip but they were not in a rush for serving women. Men were served first apparently.
But that wouldnt stop me from coming back i definitely will be returning !!!
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Totoson -
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Iberostar Waves Paraiso Beach: Superbe station balnéaire
C'est un centre de villégiature génial. Tout était parfait. Le personnel était très amical et professionnel. Les chambres sont très propres. Les buffets étaient très bons. Nous avions beaucoup de choix. Les restaurants à la carte étaient très bons. L'équipe de divertissement était incroyable. Nous avons assisté à un incroyable spectacle de danse le vendredi soir. Nous avons également apprécié l'aménagement paysager. Les plantes sont magnifiques. Nous reviendrons certainement.
Awesome resort
It’s an awesome resort . Everything was perfect. The staff were very friendly and professional. The rooms were very clean. The buffets were very good . We had a lot of choices . Food were very tasteful.The restaurants “A la carte “were very good . The entertainment staff was amazing . We had an incredible just dance show on Friday night . We also Enjoyed the landscaping. Beautiful plants . We will come back for sure .
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Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Station balnéaire exceptionnelle pour les familles avec de jeunes enfants ! Très belle plage !
La nourriture était la meilleure que nous ayons jamais mangée à Cuba ! Le snack-bar ouvert 24 heures sur 24 a été un véritable succès pour mes enfants, avec de nombreuses options, notamment des pizzas, des pâtes, des hamburgers et des hot-dogs ! Il y avait aussi un barbecue en plein air sur la plage l'après-midi, avec du poulet et du porc frais, c'était un vrai délice. Le buffet était également très varié, avec notamment des crevettes grillées, différentes options de fruits de mer et une variété[... lire plus] de viandes. Le centre de villégiature était très sûr pour que mes enfants puissent se promener seuls de la chambre à la piscine. Notre chambre face à l'océan offrait une vue spectaculaire. Cuba possède sans aucun doute les plus belles plages du monde, et nous avons eu la chance de pouvoir profiter de la propriété de Varadero, située en bord de mer, au sein de l'hôtel Iberostar. C'était magnifique !
Amazing resort for families with young children! Beautiful beach!
The food was the best we have ever had in Cuba! The 24 hour snack bar was a hit with my children, many options, including pizza, pasta, hamburgers, hotdogs! They also had an afternoon outdoor beachside, barbeque grill, with fresh chicken, and pork, it was such a delight. The buffet also had quite a variety, including grilled shrimp, and different options for seafood and a variety of meats. The resort felt very safe for my children to even walk around from the room to the pool on their own. Our ocean front room had a spectacular view. Cuba definitely has the best beaches in the world, and we were so blessed to have experienced the Varadero beach front property here at Iberostar. It was GORGEOUS!
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JoannaEl -
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Iberostar Selection Esmeralda: L'hôtel, la plage et l'océan sont magnifiques, mais..
Plage et océan magnifiques, nouveau resort bien conçu, chambre spacieuse avec vue sur l'océan. Cuba est en difficulté maintenant, donc la nourriture et les boissons n'étaient pas impressionnantes, pas de fruits frais, pas de jus de fruits frais, très peu de choix de nourriture en général. Il y avait un drapeau russe devant le complexe mais pas de drapeau canadien. Environ 80% des touristes venaient de Russie.
Beautiful hotel, beach and ocean, but…
Stunning beach and ocean, new resort nicely designed, specious room with ocean view. Cuba is in trouble now so food and drinks were not impressive, no fresh fruits, no fresh juices, very limited food selection in general. It was Russian flag in front of resort but no Canadian flag. About 80% tourists were from Russia.
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Iberostar Coral Holguin: Cuba est en mauvaise posture
L'hôtel le plus agréable dans lequel j'ai séjourné à Cuba, mais le manque de stock était irréel.
La plupart des fruits et légumes n'étaient pas disponibles 80 % du temps. Pas de steak ni de poulet.
Pas d'œufs.
Pas de mélange. (jus de pruneau avec du rhum)
Ils refaisaient frire les frites du buffet pour les plats à la carte, en raison de la pénurie. Les guides touristiques ont déclaré que le gouvernement mettait le tourisme en veilleuse. Les transports en commun sont réduits au min[... lire plus]imum et les habitants sont affamés.
Je ne retournerai en aucun cas à Cuba.
Cuba is in a bad place
Nicest hotel I’ve stayed at in Cuba but the lack of stock was unreal.
Most fruits and veggies were out 80% of the time. No steak or chicken.
No eggs.
No mix. (Used prune juice with rum)
They were actually refrying the fries from the buffet for the a la cartes, due to shortages. The tour guides stated the government puts tourism on the back burner. Public transit is minimal the locals are starving.
Under no circumstances will I return to Cuba.
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J-EH AND Kitty -
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Iberostar Coral Esmeralda: Un site et un personnel formidables
La plage était magnifique, la piscine privée était agréable. Les chambres étaient propres et bien entretenues, les lits confortables
Le personnel était très amical et serviable si vous aviez besoin de quoi que ce soit. Il y a une pénurie de nourriture et les stocks sont bas, mais cela n'a pas eu d'effet sur le voyage. Ce n'est pas non plus la faute de l'hôtel
Beaucoup de boissons mélangées et elles étaient très bien faites
A environ 1 heure de l'aéroport, les plages en valent la peine
Great resort and staff
The beach was amazing, the private pool was nice. Room were clean and maintained, comfortable beds
Staff were all very friendly and helpful if you needed anything. There is a food shortage and supplies are low, but it did not have an effect on the trip. No fault of the resort either
Lots of mixed drinks and they were made very well
About 1 hour from the airport, the beaches make it worth it
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Nikky -
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Iberostar Waves Costa Dorada: Belle station balnéaire
Je dois dire que l'article qui nous a incités à essayer cet hôtel était très pertinent. Il est très propre, le personnel est tous très sympathique et la nourriture était bonne sans être "wow". Le système de réservation à la carte n'est pas très bon. On ne peut réserver que pour deux jours à la fois, à l'avance, et il faut faire la queue pour cela. Je suis en vacances, je n'ai pas envie de passer mon temps dans une file d'attente ! S'il vous plaît, changez cela. Les problèmes que nous avons r[... lire plus]encontrés étaient principalement liés au niveau sonore. Pourquoi crier pour se faire entendre quand on utilise un microphone ? Votre voix n'a pas besoin d'être entendue à des kilomètres à la ronde ! A la piscine, le gars parlait fort dans le micro. Au spectacle, ils ne parlaient pas, ils parlaient fort, sur un ton incessant de "je veux vous exciter". Je peux très bien entendre, merci, et si je suis au spectacle, vous n'avez pas besoin de crier pour m'intéresser au spectacle. De plus, la musique était trop forte pour les enfants, surtout lors du spectacle pour enfants. La musique "boom.boom.boom" n'est pas nécessaire. Au restaurant japonais, j'aurais pu me croire dans un restaurant grec. Hoopa là, et hoopa ici, et des phrases criardes tirées de films grecs, qu'est-ce que c'était ? Pas une seule référence japonaise là-dedans, si ce n'est le décor. S'il vous plaît, ajoutez des séparateurs entre les quatre spectacles, car ça devient TRÈS bruyant là-dedans. La nourriture était correcte mais brûlée. La piscine était toujours trop occupée pour moi, la plage était un endroit agréable, mais l'eau est très envahie par les mauvaises herbes. Pas de quoi me dissuader d'aller dans l'eau. Donc, comme vous pouvez le voir, l'endroit était agréable, le personnel très gentil, mais certaines parties doivent être améliorées si j'y retourne.
Nice resort
I have to say that the review that had us decided to try this hotel was very on point. It is very clean, the staff are all very friendly and the food was good without being 'wow'. The system for reserving your 'à la carte' is not very good. You can only reserve for two days at a time, in advance and need to wait in line to do it. I am on Vacay, no I don't want to spend my time in a line! Please change this. The problems we mostly had was with the sound level. Why scream to be heard when you are using a microphone? Your voice does not have to be heard a mile away! At the pool, the guy was talking loud in the mike. At the show, they were not talking, they we talking loud, in an incessant tone, of 'I want to get you excited'. I can hear very well thank you, and if I am at the show, you don't have to yell to have me interested in the show. Also, the music was too loud for the children, especially at the kid's show. The 'boom.boom.boom: music is not needed. At the Japanese restaurant, I could have thought myself in a Greek restaurant. Hoopa there, and hoopa here, and screaming sentences from Greek movies, what was that? Not a single Japanese reference in there except for the décor. Please, add dividers between the four shows, as it gets VERY loud in there. Food was ok but burnt. Pool was always too busy for me, beach was a nice place, but water is very weedy. Not enough to deter me from going in the water. So as you can see, the place was nice, the staff very nice but some parts need improvement if I go back.
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Missy88 -
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Iberostar Origin Playa Pilar: Un centre de villégiature plutôt bien situé
Dans l'ensemble, ce n'est pas un mauvais centre de villégiature. Le personnel est très sympathique. La nourriture était bonne. Il n'y a pas eu de pénurie sur quoi que ce soit. J'ai été déçu de voir qu'il était annoncé que le complexe avait une discothèque, mais il n'y en avait pas. Les spectacles nocturnes étaient corrects
Pretty good resort
Overall, not a bad resort. Staff very friendly. Food was good. No shortages on anything. Was disappointed that it was advertised resort had a disco but there wasn’t one.Would have liked more of a night life. The nightly shows were decent