La chambre était correcte (les lits étaient confortables, pas de cafetière (mais de grandes urnes au bord de la piscine), pas de miroir (sauf dans la salle de bain), les chaises sur le balcon inconfortables (chaises en plastique empilables)), la piscine était très bien aménagée (non chauffée), la plage était très propre, la nourriture était très bonne. Tout le monde était très amical et le service excellent. Pour le prix, ce centre de villégiature était une bonne affaire. Il faut juste s'attendr[... lire plus]e à ce que ce soit un voyage raisonnable et non un centre de villégiature haut de gamme.
Great relaxation vacation!!
The room was fair (beds were comfy, no coffeemaker (but large urns down by the pool), no mirror (except for the bathroom), chairs on balcony uncomfortable (plastic stacking chairs)), pool was laid out great (not heated), beach was very clean, food was very good. Everyone was very friendly, and excellent service. For the money, this resort was a great deal. Just expect that it is a reasonable trip and not a high end resort.
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ElaineS -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Petit et personnel
Le VH Gran est un petit complexe, le plus petit dans lequel j'ai séjourné, mais il est agréable et pratique, et il n'y a pas beaucoup de distance à parcourir pour se rendre à quoi que ce soit. Nous avions une chambre rénovée, mais elle donnait sur la scène et le bruit des spectacles nocturnes était très fort et amplifié.
Le personnel était formidable et répondait à tous nos besoins avec le sourire.
Nous avons opté pour le forfait Royal et cela valait bien l'argent supplémentaire. Le Vintage club[... lire plus] était un endroit idéal pour se rafraîchir et se détendre avec une bonne boisson. La zone privée de la plage était également très agréable et on nous apportait toujours une boisson fraîche.
Le buffet était petit mais la nourriture y était bonne.
Small and personal
The VH Gran is a small resort, the smallest I have stayed on but it was nice and convenient with not far to walk to get to anything. We had a renovated room but it faced the stage area and the noise from the nightly entertainment was very loud and amplified.
The staff were amazing and tended to our every need with a smile.
We had the Royal package and it was well worth the extra money. The Vintage club was a great getaway to cool off and relax woith a nice drink. The private area of the beach was also great and we always had a fresh drink brought to us.
The buffet was small but the food was good there.
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Callball -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Les bons moments
Gran Ventana est un solide hôtel 4 étoiles, avec des chambres et des terrains propres, une bonne nourriture et un bon service. Le personnel travaille très dur et est toujours heureux. Un grand coup de chapeau à Joan, le barman, et à Carlos, qui fait partie de l'équipe d'animation, ils sont merveilleux et font en sorte qu'il soit difficile de partir. Il y a un récif à environ 150 mètres de la plage, alors apportez votre masque et votre tuba et profitez-en ! Nous y retournerons sans aucun doute :)
Good Times
Gran Ventana was a solid 4 star hotel, clean rooms, grounds, good food and good service. The staff are very hard working and always happy. A big shout out to Joan the bartender and Carlos part of the entertainment staff, they are wonderful and make leaving a hard thing to do. There's a reef about 150 metres from the beach so bring your snorkel and enjoy! Will definitely go back:)
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Lelkin -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un lieu de villégiature étonnant et propre
Le complexe est magnifique et propre. La nourriture est de loin la meilleure que j'aie jamais mangée. La plage est magnifique. Le personnel est sympathique. Il s'agit d'un complexe orienté vers la famille, où il n'y a absolument aucune possibilité de faire la fête.
Amazing, Clean Resort
The resort is gorgeous and clean. The food was by far the best resort food I've ever had. The beach was beautiful. The staff were nice. It's a family oriented resort with absolutely no opportunity to party.
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Simplelife -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Vous ne serez pas déçu
Notre séjour au VH Grand Ventana a été merveilleux, le personnel avait toujours le sourire et voulait vous aider à tout moment, les chambres étaient toujours propres, le sol était toujours entretenu, le personnel de divertissement était incroyable et le nouveau buffet était exceptionnel
You won't be disappointed
Our stay at the VH Grand Ventana was wonderful, the staff always had smiles and wanted to help you at any given time, the rooms we always clean, ground were always being maintained, entertainment staff unbelievable and the new buffet was outstanding
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Beanie baby -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Station balnéaire fantastique avec le meilleur personnel et le meilleur service
Nous sommes allés au VHG sur recommandation d'un ami et nous n'avons pas été déçus. Le complexe est très bien aménagé et d'une taille parfaite. La plage était magnifique - propre (pas d'algues) et pas trop fréquentée. Nous n'avons eu aucun mal à trouver une place sur la plage qui répondait à tous nos besoins - soleil et ombre. Oui, il y a des vendeurs qui vendent sur la plage, mais si vous dites non merci, ils continuent et ne sont pas agressifs et ne posent aucun problème. Nous avons même discu[... lire plus]té avec quelques-uns d'entre eux et appris un peu de leur vie en République dominicaine.
J'avais lu plusieurs critiques sur le personnel et le service de ce complexe et elles étaient toutes vraies. Le personnel de VHG est vraiment fier de son établissement et de fournir la meilleure expérience possible à ses clients. J'ai écrit au centre de villégiature avant nos vacances pour formuler quelques demandes et j'ai reçu une réponse immédiate indiquant qu'ils feraient de leur mieux pour répondre à tous nos besoins/demandes et c'est ce qu'ils ont fait. Le personnel de l'hôtel travaille d'arrache-pied pour maintenir l'hôtel dans un état impeccable, le personnel d'entretien nettoyant toute la journée et jusque tard dans la nuit. Je ne peux pas dire honnêtement que j'ai trouvé un seul membre de leur équipe manquant de quelque manière que ce soit - ils étaient tous très amicaux et chaque fois que vous leur demandiez comment ils allaient, la réponse était toujours la même "Excellente" suivie d'un grand sourire. Nous avons visité de nombreux centres de villégiature et le personnel du VHG est l'un des MEILLEURS.
Nous ne pouvons que recommander ce centre de villégiature
Fantastic Resort with the BEST staff & service
We went to the VHG on a recommendation from a friend and weren't disappointed. The resort is very well laid out and a perfect size. The beach was beautiful - clean (no sea weed) and not overly crowded. We had no problem getting a spot on the beach that met all our needs - sunshine and shade. Yes, there are vendors who are selling on the beach but if you say no thanks, they carry on and weren't aggressive or a problem in any way. We actually chatted with a few and learned a little about their life in the Dominican.
I had read several reviews about the staff and service at this resort and they were all true. VHG staff really take pride in their resort and providing the best customer experience. I wrote to the resort in advance of our vacation with a couple of requests and received a replay back immediately indicating they would do their best to accommodate all of our needs/request and they certainly did. The staff here work very hard to keep their resort immaculate with housekeeping staff cleaning all day and well into the night. I can't honestly say that I found a single member of their staff team lacking in any way - they were all very friendly and whenever you asked how they were, the response was always the same 'Excellente" followed by a huge smile. We have been to many resorts and VHG staff would be rated among the BEST.
We would definitely recommend this resort
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LHath77 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Plus attendu.
Le terrain et la plage sont magnifiques. Les chambres étaient très petites pour une famille de 4 personnes et avaient très peu d'espace de rangement pour nos affaires. Les lits étaient durs et les oreillers très mauvais. Nous avons été privés d'eau pendant 2 nuits au cours de notre séjour. J'ai été terriblement malade une nuit... Je ne sais pas si c'était bon ou si c'était l'eau, mais c'est passé, Dieu merci, et j'ai fait attention à ce que je mangeais pendant le reste du voyage. La nourriture é[... lire plus]tait décente. Les boissons étaient typiques. Il y avait très peu de choses à faire pour les enfants et l'hôtel était très calme. Saison creuse. Il était également en cours de rénovation et le jack martelant près de la piscine 10 heures par jour était un peu trop.Les gens de la station étaient incroyables et la seule chose qui a rendu ces vacances vraiment super. Toujours souriant et un excellent service partout.
Expected More.
Beautiful grounds and beach. The rooms were very small for a family of 4 and had very little storage for our things. Beds were hard and pillows were terrible. Loved the duvets tho :) we went without water 2 nights during our stay.. I got terribly sick one night.. But sure if it was good or water but it passed thank goodness and I made careful choices with food the rest of the trip. The food was decent.. Drinks were typical. There was very little for the kids to do and the resort was super quiet.. Slow season. It was also under renovations and the jack hammering by the pool 10 hours a day was a bit much.The people at the resort were amazing and the only thing that made this vacation really great. Always smiling and great service all around.
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Sandbar -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Le temps des fantasmes
C'est la deuxième fois que nous venons dans cet hôtel et nous l'avons encore plus apprécié que la première fois. La nourriture était excellente avec un grand choix. Les chambres étaient propres, bien rangées, avec un mini-frigo bien approvisionné et un personnel de maison formidable. Le terrain était impeccable et nous avons passé de bons moments à la plage où le soleil et l'eau chaude étaient omniprésents. Nous y retournerons sans aucun doute... probablement en février 2016
Fantastic Time
This is the second time we have been to this hotel and enjoyed it even more than the first time. The food was great with a great selection. The rooms were clean, tidy and well stocked mini fridge and great house keeping staff. The grounds were immaculate and we had a great time down at the beach where we got never ending sunshine and warm water. We are definitely going back again...probably in February 2016
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Krass -
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La plage n'est pas bonne
Comparé à Cuba la plage n'est pas bonne et les marins comme une mouche ne donnent pas de repos.
Service de chambre pas bon, chaque fois que vous avez besoin de demander des serviettes dans une salle de bain après midi par vous-même et était la poussière
après midi par vous-même et était la poussière ... Il n'est pas bon pour l'hôtel 4*
La configuration de la piscine et les divertissements ne sont pas reach.....
Mais, en comparaison avec Cuba, la nourriture est bien meilleure et le personnel est [... lire plus]bon et amical.
Les normes sanitaires sont bonnes aussi.
Beach not good
Compare with Cuba beach not good and sailors like a fly do not give to rest.
Room service not good , every time you need to ask towels in a bath room
after noon by yourself and was dust...It is not good for hotel 4*
Pool configuration and entertainment are not reach.....
But,compare with Cuba food much better and stuff good and friendly.
Sanitary standards are good too.
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New brunswick girl -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un lieu de villégiature et des personnes extraordinaires
Ce complexe est un petit complexe, parfaitement aménagé, rien n'est trop éloigné les uns des autres, il y a beaucoup d'animations autour de la piscine et de la plage. Le terrain est très bien entretenu. Les chambres sont propres et les serviettes toujours fraîches, lol La nourriture était fabuleuse, tant au buffet qu'à la carte. La plupart du personnel parle bien l'anglais et cherche à plaire. Le seul reproche que j'ai à faire est qu'il n'y a pas de cafetière ni de percolateur dans la chambre.
Amazing Resort & Ppl
This resort is a small resort, laid out perfectly, nothing to far from each other.Lots of entertainment around both the pool and beach area. Grounds are very well kept. Rooms are clean and always fresh towels,lol Food was fabulous both at the buffet and a la cartes. Most staff speak english well are aim to please. Only complaint I have is that there is No coffee pot,perculator in the room.
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Dee15 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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De superbes vacances !
Deuxième visite dans ce charmant petit complexe. Le personnel est très serviable et toujours heureux d'aider. Nous étions dans le bâtiment Catalina, au premier étage, avec vue sur l'océan, ce qui était une bonne surprise. La climatisation fonctionnait bien, toujours de l'eau chaude pour les douches. La chambre était propre mais les lits et les oreillers ne sont pas les meilleurs. De plus, il y a très peu d'espace de rangement pour les vêtements.
La plage était agréable. Pédaleurs mais si vous d[... lire plus]ites "non merci" ils vous laissent tranquille. Le restaurant de la plage proposait du poulet et des ailes de poulet fantastiques au déjeuner. Le buffet était bon avec beaucoup de choix... Les personnes pointilleuses comme moi ont trouvé la nourriture bonne également. A plusieurs reprises, il n'y avait pas de tables dressées/nettoyées pour manger.
Préparez-vous à l'afflux de Dominicains le week-end. Nous savions qu'il y aurait beaucoup de monde et ils peuvent être très bruyants et insistants. Nous avons réservé une excursion pour le samedi afin d'éviter le chaos et nous sommes restés au bord de la piscine le dimanche jusqu'à la fin de la journée.
Dans l'ensemble, c'est un petit complexe qui fait beaucoup d'efforts et pour le prix, c'est une excellente affaire pour une semaine de détente au soleil.
Great Vacation!
Second visit to this lovely smaller resort. Staff are very helpful and always happy to help. We were in the Catalina building on first floor with a view of ocean which was a nice surprise. A/C worked well, always hot water for showers. Room was clean but beds and pillows aren't the best. Also, very little storage for clothing.
Beach was nice. Peddlars but if you say "no thanks" they leave you alone. Beach restaurant had fantastic chicken and chicken wings at lunch. Buffett was good with lots of choices... Picky eaters with me found food good as well. A few times there were no tables set/cleaned up to eat at .
Be prepared for influx of Dominican locals on wknd. We knew it would be busy and they can be lvery loud and pushy. We booked a daytrip for Saturday to avoid the chaos and hing out at quiet pool on Sunday until checkout.
Overall a great little resort that tries hard and for the price an excellent bargain for a week of R&R in the sun.
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Chicken legs -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Quelles vacances !
beau, propre, super nourriture !!!
Ce qui a vraiment rendu ce voyage fantastique, c'est le personnel du VH Gran Vantana... du personnel de l'hôtel (barmans du salon - Domenic, Antonia, barman de la plage Aquilno...) au personnel du buffet, aux nettoyeurs de chambre, tous extraordinaires !
what a holiday!!
beautiful, clean, great food!!
What really made this fantastic trip were the staff at the VH Gran Vantana.. from the hotel staff ( lounge bartenders- Domenic, Antonia,, beach bartender Aquilno..) staff at the buffet, room cleaners all amazing!
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Jababe_2012 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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On y est presque
Nous avons séjourné du 16 au 23 avril dans une Junior Suite au 2ème étage, dans un quartier calme donnant sur la piscine Beatta. La chambre était très spacieuse et très bien climatisée. Nous voyageons léger, mais je comprends que d'autres personnes puissent avoir un problème avec le fait qu'il n'y ait pas assez de tiroirs pour les vêtements. Nous avons apprécié d'être à l'écart du bruit, et la promenade n'était pas très longue. Il était également agréable de se détendre au bar, loin du bruit.
L[... lire plus]'agencement général est bien pensé. On ne se sent pas à l'étroit, mais tout est à portée de main. Il est également agréable de pouvoir se rendre à pied dans les autres complexes hôteliers de Playa Dorada
Il y avait une grande variété de nourriture au buffet. La plupart des plats étaient très savoureux. Même les mangeurs difficiles devraient pouvoir trouver quelque chose.
Nous avons essayé 2 des 3 plats à la carte. Le poulpe était passable. Le mixed grill à l'Ocean Grill était délicieux. Des personnes ont mentionné dans d'autres messages qu'elles avaient eu des difficultés à réserver. Nous avons réservé tard dans la nuit, nous sommes donc allés le lendemain après 10 heures et nous n'avons pas eu de problème.
La plongée avec masque et tuba est excellente (lorsque l'eau est suffisamment calme).
Les divertissements sont aléatoires. Nous sommes allés dans d'autres endroits où il y avait mieux.
Le personnel est très sympathique et cherche à plaire.
Maintenant, le mauvais (je crois qu'il s'agit de problèmes de gestion, PAS de personnel) :
Dans une brochure placée dans la chambre, il est dit que l'hôtel est respectueux de l'eau, mais tous les jours, nos serviettes sont retirées des porte-serviettes pour être lavées (même s'il était évident que nous ne les avions pas utilisées). Combien de personnes lavent leurs serviettes à la maison tous les jours ?
Apparemment, il y a une pénurie de serviettes dans le complexe. Ils ont récupéré les nôtres le matin et ne nous les ont rendues que le soir, ce qui nous a laissé sans serviettes pendant la majeure partie de la journée. Rien pour s'essuyer les mains après avoir utilisé les toilettes, nous n'avons pas pu nous doucher à la mi-journée. Bref, c'est de la folie.
Ils ne nous donnaient pas de gants de toilette, sauf si nous les demandions. Nous devions le faire tous les jours. Nous n'avons pas toujours reçu un nombre suffisant de serviettes et de tapis de bain.
C'est censé être un complexe 4 étoiles, mais il n'y a pas de peignoirs ni de pantoufles.
Vous ne devriez PAS avoir à payer pour un coffre-fort. J'ai voyagé dans le monde entier et c'était une première.
Il n'y a pas assez de chaises longues et de parasols, des gens égoïstes viennent avant l'aube et les réclament en mettant des serviettes dessus. Il y a un panneau indiquant que le personnel enlèvera les serviettes, etc. si les chaises longues sont inoccupées pendant 15 minutes. Le personnel ne fait JAMAIS rien. 15 minutes, c'est un peu court, car les gens peuvent être en train de nager, MAIS s'ils sont inoccupés pendant 1/2 heure, le personnel devrait les ouvrir pour que les gens puissent les utiliser activement.
Le Wi-Fi gratuit est absolument horrible. Le plus souvent, il était impossible d'utiliser l'internet sans un délai important. Nous avons souvent abandonné, car nous ne pouvions pas accéder à quoi que ce soit. De nos jours, il est ridicule de faire payer les clients pour le Wi-Fi.
Le lit était plus proche de la pierre que d'un matelas ferme. Les oreillers étaient beaucoup trop mous et n'offraient aucun soutien.
J'y retournerais ? Peut-être.
Almost there
We stayed Apr 16-23 in a Junior Suite 2nd floor in the quiet area overlooking the Beatta pool. The room was very spacious, with great air conditioning. We travel light, but I could see other people might have an issue with there not being enough drawers for clothing. We appreciated being away from the noise, and the walk wasn't far. It was also pleasant relaxing at the bar, away from the noise.
The overall layout is well thought out. It doesn't feel cramped, yet everything is a short walk away. It's also nice being able to take a walk to/through the other resorts on Playa Dorada
There was quite a large variety of food at the buffet. Most of the food was quite tasty. Even picky eaters should be able to find something.
We tried 2 of the 3 a la Cartes. The Octopus was fair. The mixed grill at the Ocean Grill was delicious. People mentioned in other posts that they had difficulty making reservations. We got in late at night, so went the next day after 10am, and had no problem.
There is some great snorkelling (when the water is calm enough).
Entertainment is hit & miss. We have been to other places with better.
The staff is very friendly, and aim to please.
Now, the Bad (I believe these are management issues, NOT staff):
They say in a brochure in the room that they are water eco friendly, however daily they removed our towels off the racks to wash them (even when it was obvious that we hadn't used them) That bothered me greatly, there is no need for it. How many people wash their towels at home daily?.
Apparently they have a towel shortage in the resort. They collected ours in the morning, and didn't return them until the evening, which left us without towels for most of the day. Nothing to wipe our hands on after using the washroom, we couldn't shower mid-day. In short, this is crazy.
They would not give us washcloths, unless we asked for them. We had to do this on a daily basis. We did not always get a full complement of towels/bath mat.
It's supposedly a 4 star resort, but no bathrobes, or slippers.
You should NOT have to pay for a safe. I have travelled the world, and this was a first.
There are not enough loungers & umbrellas, selfish people come pre-dawn and claim them by putting towels on them. There is a sign saying that staff will remove towels etc if it is unoccupied for 15 minutes. The staff NEVER does anything. 15 min is a bit short, as people might be swimming, BUT if they are unoccupied for 1/2 hour then staff should open them up for people to actively use.
Their free Wi-Fi was absolutely horrible. More often than not, you couldn't use the internet without huge delays. Many times we just gave up, as we couldn't access anything. In this day, and age it's ridiculous to make your guests pay for Wi-Fi.
The bed was closer to rock than a firm mattress. The pillows were way too soft, they offered zero support.
Would I go again? It's a maybe.
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Sdampf -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe station et bonne cuisine !
Nous avons récemment séjourné au CH Gran Ventana et nous avons adoré ! Le complexe a été magnifiquement rénové et bien entretenu. La plage était belle mais parfois venteuse. La nourriture était bonne et il y avait un bon choix d'articles. L'équipe de divertissement était merveilleuse et très engageante ! J'ai adoré !
Great resort and good food!
We recently stayed at the CH Gran Ventana and loved it! The resort was beautifully renovated and well kept. Beach was nice but windy at times. The food was good and had a good selection of items. The entertainment staff were wonderful and very engaging! Loved it!
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Sgreene -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature exceptionnel
Endroit parfait pour se détendre et profiter des magnifiques terrains et de la plage. Le personnel est formidable. Les chambres étaient nettoyées tous les jours et le réfrigérateur réapprovisionné. La piscine était grande et il y avait beaucoup de chaises... il suffit de les déplacer pour obtenir un peu d'ombre. Faites une petite promenade à gauche de la plage et allez au "Orange Market" où il y a beaucoup de boutiques et où l'on peut s'amuser. J'ai hâte de revenir. Merci à tout le personnel :)
Amazing resort
Perfect spot to relax and enjoy the beautiful grounds and beach. Staff were amazing. Rooms were cleaned daily and fridge restocked. Pool was large and lots of chairs...just move them around to get some shad. Take a short walk to the left on the beach and go to the "Orange Market" lots of shops and fun to look around. Can't wait to return. Thanks to all the staff :)
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Jenifarr -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Des vacances parfaites
Gran Ventana est un magnifique complexe hôtelier dont le personnel est sympathique et dont l'ambiance générale est positive et amusante. Il y a toujours quelque chose à faire, et quand vous avez envie de ne rien faire... Détendez-vous au bord de la piscine, sur la plage ou dans un endroit ombragé de votre choix ! Je veux y retourner !
Perfect vacation
Gran Ventana is a beautiful resort with friendly staff and an overall positive, fun vibe. There's always something to do, and when you feel like doing nothing.. Relax by the pool, on the beach or in a shaded area of your choice! I want to go back!
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Kavan -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellentes vacances
Le complexe se trouve à moins de 20 minutes de l'aéroport. Entouré d'une très belle plage. Les chambres sont idéalement situées à proximité de toutes les commodités (piscine, plage, buffet, restaurants à la carte, etc. Très bonne nourriture au buffet et dans les restaurants à la carte. Nous avons passé d'excellentes vacances au VH Gran Ventana. Excellent rapport qualité-prix. Nous y retournerons sans aucun doute !
Excellent vacation
The resort is less than 20 minutes away from the airport. Surrounded by very beautiful beach. Rooms are conveniently located close to all amenities (pool, beach, buffet, A la carte restaurants etc.) Very friendly staffs. Very good food in both buffet and A la carte restaurants. It was a great vacation for us at VH Gran Ventana. Great value for the money. We will definitely go back!
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Sun goddess -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bon centre de villégiature
Les chambres, la nourriture et le service étaient excellents. Les chambres sont propres. Le personnel est sympathique. La nourriture était bonne et les choix étaient infinis.
Les inconvénients, et il y en a deux, comme les gens l'ont déjà mentionné, les places à la piscine sont difficiles à obtenir et je ne me réveille pas à six heures du matin pour obtenir une place pendant mes vacances,... Deuxièmement, les vendeurs sur la plage sont implacables. Ils ne devraient vraiment pas l'autoriser dans [... lire plus]ce complexe ou dans n'importe quel autre. Les gens veulent se détendre et ne pas être bousculés en permanence. J'ai parlé à des clients d'autres stations et ils n'ont pas eu ce problème.
Pour ces deux raisons, je n'y retournerais pas. C'est vraiment dommage car la station est agréable. S'ils éliminaient les vendeurs et les clients avides de la piscine, j'envisagerais d'y retourner.
Good Resort
Rooms, food and service was great. Rooms are clean. Staff is friendly. Foods was good and choices were endless.
Drawback and there are two, as people have mentioned before, the seats at the pool are hard to get and I'm not waking up at six am to snag a spot while on vacation,.. Second, the beach venders they are relentless. They should really not allow it at this resort or any resort. People want to relax and not be hustled constantly. Talk to guest at other resorts and they did not have this problem.
For those two reasons I would not go back. Reall a shame as the resort is nice. If they eliminated the vendors and the greedy pool guest I would consider going back.
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Denver -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Une station extraordinaire - 3 fois plus de charme !
C'était notre troisième séjour au Gran Ventana, et nous n'avons pas été déçus. L'endroit est charmant et très calme, pour les couples plus âgés, bien que nous ayons vu quelques jeunes couples également. Les plages sont magnifiques et nous avons obtenu une chambre à La Catalina (nouvelle section, mise à jour). La nourriture est excellente et vous n'aurez pas faim ! Le personnel est d'une gentillesse incroyable et se met en quatre pour que votre séjour soit parfait. La seule chose qui m'a déçue, c[... lire plus]'est de devoir "réserver" votre hutte sur la plage ou votre parasol à la piscine en vous levant à 5 heures du matin ! Il faudrait plus de cabanes/parasols. Cependant, nous avons pu trouver un joli palmier sous lequel nous asseoir à la plage, donc c'était OK. Le temps a été fabuleux pendant notre séjour de 7 jours (du 19 au 26 avril). Nous y retournerions sans hésiter !
Amazing resort - 3 times the charm!
This was our 3rd time at the Gran Ventana, and we were not disappointed. Lovely spot and very quiet, for "older" couples, although we did see a few young couples as well. The beache are beautiful, and we were given a room at La Catalina (new section, updated). Food is amazing and you won't go hungry! The staff is amazingly kind and will go out of their way to make sure your stay is perfect. The only thing I was disappointed in, is having to "reserve" your hut on the beach, or umbrella at pool, by getting up at 5:00AM! There needs to be more huts/umbrellas. Although we were able to find a nice palm tree to sit under at the beach, so it was OK. Weather was fabulous during our 7-day stay (April 19-26). Would definitely go back!
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Crowell85 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bon voyage avec quelques petits accrocs
Un bon resort propre et qui vaut le coup si le prix est correct ! Belle plage, belles piscines, nourriture moyenne, chambres propres ! Il semble que le personnel soit un peu court, mais dans l'ensemble, si le prix est correct, c'est un vol de voyage !!!
Good trip with a few little bumps
Good clean resort and worth it if the price is right! Beautiful beach, nice pools, average food, clean rooms! Seems a little short staffed, but all in all if the price is right its a steal of a trip!!