Des vacances fabuleuses

Nous sommes une famille de 2 enfants de 8 et 10 ans, leur mère et leur grand-mère. Nous avons adoré l'hôtel. Nous avons apprécié les dîners dans les salles à manger à thème. Bien que rien ne soit jamais parfait, nous avons trouvé le personnel très amical et toujours attentif à nos besoins. La plage de l'océan était belle, propre et peu fréquentée. Nous avons eu l'occasion d'y rencontrer des Cubains locaux, ce qui nous a beaucoup plu. Il y avait des programmes pour les enfants, qu'ils ont égaleme [... lire plus]nt appréciés. Même si nous n'avions pas d'enfants avec nous, nous reviendrions dans cet hôtel.

Fabulous Vacation We are a family of 2 children aged 8 and 10, their mother and grandmother. We loved the hotel. We enjoyed dinner at the themed dining rooms. While nothing is ever perfect, we found the staff very friendly and always attentive to our needs. The ocean beach was lovely clean and not terribly crowded. We had opportunity to meet local Cubans there which we enjoyed very much. There was programs for the children which they also enjoyed. Even if we didn't have children along, we would return to this hotel.

Centre de loisirs

Cette station est très amusante en raison du type de touristes qui y viennent. A recommander vivement. Ne jugez pas sur le prix car la valeur est très bonne. J'y vais depuis 5 ans et il y a toujours beaucoup de choses à faire et les Cubains sont si sympathiques.

fun resort This resort is so much fun due to the type of tourists that come. Would recommend highly. Don't judge on the price as the value is so good. Been going for 5 years and there is always so much to do and the Cubans are so friendly.

Un grand moment

Ce complexe est immense ! Nous avons séjourné dans la section de l'hôtel Tropical, qui était très bien. Assez loin du lobby pour ne pas entendre la foule la nuit. Belle vue sur l'océan. Chambre propre et bien entretenue. Beaucoup d'excursions à choisir. Bar de baignade génial. Nous nous sommes fait beaucoup de nouveaux amis. PERSONNEL FORMIDABLE ! Inconvénients : Nous avons trouvé que les autres touristes étaient parfois très impolis. Lorsque les files d'attente étaient longues, les gens se fray [... lire plus]aient un chemin jusqu'à l'avant. La nourriture du buffet n'est pas la meilleure, mais il est facile de réserver un chariot. Il était difficile de trouver des chaises longues si vous n'étiez pas là à l'aube. Dans l'ensemble : trop grand à notre goût, mais tout de même un bon centre de villégiature.

Great time This resort is huge! We stayed in the Tropical Hotel section which was great. Far enough from the lobby to not hear the crowd at night. Beautiful ocean view. Clean, well maintained room. Lots of excursions to choose from. Awesome swim-up bar. Made lots of new friends. GREAT STAFF! Cons: We found other tourists to be very rude at times. With long line-ups people would push their way to the front. Buffet food not the best, but booking al a cart is easy. It was difficult finding lounge chairs if you weren't down there at the crack of dawn. Overall: too large for our taste, but still a good resort.

Excellent rapport qualité-prix

Plage et personnel merveilleux. J'y retournerais sans hésiter. La nourriture n'est pas excellente mais on n'a jamais été affamé...les cartes sont vraiment bonnes... Soleil magnifique tous les jours 34 degrés. Les Cubains sont très gentils et reconnaissants pour tous les petits cadeaux qu'on leur donne

Excellent value Beach and staff wonderful. Would go again without hesitation.. Food not great but never starved..ala cartes really good.. Beautiful sunshine everyday 34 degrees. Cuban people very nice and thankful for any small gifts they were given

Immense centre de villégiature !

Le complexe est très grand et de qualité différente : la chambre standard que nous avions réservée était très vieille et en mauvais état - plomberie qui fuyait, pas de porte à l'armoire, commode infirme, pas de balcon. Après nous être plaints à la réception et avoir payé 8 $ de plus par jour, nous avons été transférés dans un bungalow au deuxième étage, en bon état et avec un balcon. Le restaurant près du hall central est toujours bondé, mais il y a deux autres restaurants et un café. Tous ont u [... lire plus]n mauvais choix de nourriture, un service lent et un mauvais café, mais il y a beaucoup de bons cafés et de boissons dans les bars. La mer et la plage sont très bien, mais c'est une zone publique et il y a beaucoup de gens locaux avec des boissons et de la nourriture autour de vous. Notre vol était tard dans la soirée et nous sommes arrivés à la chambre vers minuit, donc un jour est passé et le dernier jour nous avons dû traîner sans chambre et sans serviettes après 12:00 heure de départ - cela a gâché le dernier jour aussi.

Huge resort! Resort is very big and different in quality: standard room, we booked , was very old and bad - leaking plumbing, no door at wardrobe, cripple dresser, no balcony. After we complained to reception and paid more $8.00/day, we moved to bungalow second floor unit with good condition and balcony. Restaurant near central lobby always overcrowded, but there are another 2 restaurants and café. All of them are with poor choice of food and slow services and bad coffee, but a lot of good coffee and drinks at bars. Sea and beach are very good, but it is public area and a lot of local peaple with drink and food around you. Our flight was late at evening and we got at room near midnight, so one day is gone and last day we have to hang around without room and towels after 12:00 check out time - it spoiled last day too.

Excellent endroit pour s'évader en toute tranquillité

J'ai aimé les gens, comme toujours, c'était mon 9ème voyage à Holguin, Cuba, mais la première fois au Club Amigo. La nourriture, même pour Cuba, n'était pas la meilleure que j'aie jamais mangée, mais ce n'est qu'un trois étoiles, il ne faut donc pas s'attendre au Ritz. Les plages étaient incroyables, les piscines étaient superbes et le soleil était spectaculaire

Excellent place to go if you just want to get away I loved the people, as I always do, this was my 9th trip to Holguin, Cuba but first time to Club Amigo. The food, even for Cuba wasn't the best I have had but it's just a three star so you don't expect the Ritz. The beaches were amazing, pools were great and sunshine was spectacular

Mauvais entretien de l'hôtel - SLIP AND FELL

J'ai glissé et je suis tombée le dernier soir dans le couloir de l'un des complexes de villas en revenant du spectacle de 22 heures du côté des bungalows vers ma propre chambre avec vue sur le jardin, c'était calme car il était presque 23 heures et il faisait si sombre. Les tuyaux d'eau du plafond du complexe fuyaient, ce qui avait inondé le sol et rendu les sols carrelés très glissants, sans compter que l'éclairage était très faible. J'étais à quelques pas de mon mari lorsque je suis tombée et, [... lire plus] heureusement, sa précaution l'a aidé à ne pas tomber lui aussi. J'avais mal et j'étais incapable de marcher. Mon mari m'a installée sur le canapé à proximité et a attendu l'arrivée du personnel de la villa. J'ai tout de suite découvert que ma cheville droite était enflée. Mon mari avait remarqué qu'il y avait un panneau indiquant que le sol était mouillé, situé sur le côté droit à environ six pieds des points d'eau. Mon mari l'a averti de ne pas s'approcher et a pris le panneau de signalisation et l'a placé immédiatement sur le point d'eau afin d'éviter que d'autres personnes ne tombent. Un employé de la villa est arrivé et a immédiatement signalé mon accident au directeur de service. J'ai ensuite été envoyée en ambulance à la clinique et le médecin m'a fait une piqûre pour l'inflammation. Ils ont dit qu'il s'agissait probablement d'un problème de ligament. J'ai signalé l'incident au représentant de Nolitours le lendemain matin, avant mon retour à la maison. Le directeur de service m'a demandé d'envoyer une plainte écrite officielle à Nolitours et à l'hôtel à mon retour. Il s'agit d'une fracture de la cheville dont le plâtre a été posé à l'hôpital Rouge Valley et je dois m'absenter du travail et de la vie sociale pendant au moins six semaines. QUEL VOYAGE CAUCHEMARDESQUE !!!

poor maintenance of the hotel - SLIP AND FELL I slipped and fell on the last night at the hallway of the one of the villa complexes on my way back from the 10pm show from the bungalow side back to my own gardenview room, it was quiet as it was almost 11pm and it was so dark there. The water pipes from the ceiling at the complex were leaking had made the floor flooded and the tiled floors became very slippery plus the lights were very minimal there. I was just few steps before my husband before I fell and luckily his precautiousness helped him not from falling too. I was in pain and was unable to walk and my husband settled me sitting on the couch nearby and waiting for the villa personnel to come. I discovered my right ankle got swollen right away. My husband had noticed that there was a wet floor sign which was situated at the right hand side about six feet from the water spots. There was an old gentleman carrying his walker coming and my husband had warned him not to come forward and my husband took the wet floor sign and put it right on the watery spot immediately in order to prevent the other people from falling down. There was a villa personnel came and he had reported mt accident to the duty manager immediately and I was then sent by ambulance to the clinic and doctor there gave me a needle for inflammation. They said it was probably a ligament problem. I had reported the incident to the representative of Nolitours next morning before my departure back home. The duty manager there had asked me to send in a formal written complaint to Nolitours and to the hotel upon return. It is an ankle fracture case and I had the plaster done at the Rouge Valley Hospital and I need to be out of work and social life for at least six weeks. WHAT A NIGHTMARE JOURNEY!!!

Bon pour le prix

Le complexe est vraiment grand, 4 piscines, beaucoup de bars. Mais les boissons ne sont pas du tout homogènes. La nourriture est mangeable mais toujours la même. Le personnel était tout juste correct. Les chambres étaient correctes mais avaient besoin de soins. Les participants aux excursions étaient plus reconnaissants. Le temps était excellent.

Good for the price The resort is really big,4 pools, lots of bars. But no consistency with the drinks at all. Food is eatable but always the same. Staff was just OK. Rooms were just ok but in need of TLC. People on the excursions were more appreciative. Weather was great.

6x dans la même station !

Je me rends à Cuba deux fois par an et je réserve toujours avec Tripcentral. J'ai visité presque toutes les plages. Cependant, je suis de nouveau attirée par le Club Amigo ! J'ai hâte d'y retourner ! Le service est excellent, la plage magnifique et le personnel sympathique !

6x at the same resort! I've been travelling to Cuba 2x every year and always book with Tripcentral. I have visited almost every beach. However I am drawn back to Club Amigo! I can't wait to go back! The service is great, beautiful beach and friendly staff!

Belle station, belle plage

Ce complexe est situé dans un endroit magnifique, le paysage est superbe. Nous avons séjourné dans les bungalows qui sont spacieux et propres, la nourriture est moyenne mais nous ne partons pas pour la nourriture. Les Cubains sont merveilleux et très amicaux. C'est la deuxième fois que nous venons dans ce complexe et nous y retournerons.

Nice resort, beautiful beach This resort is set in a beautiful location, the scenery is beautiful. We stayed in the bungalows which are spacious and clean, the food is average but we don't go away for the food. The Cuban people are wonderful and very friendly, this is our second time to the resort and would go again.

Station balnéaire

Mon mari et moi avons réservé le Club Amigo à la dernière minute et avons bénéficié d'une offre extraordinaire ! Nous étions un peu inquiets à l'idée de séjourner dans un complexe trois étoiles, car nous n'avions séjourné que dans des complexes quatre étoiles auparavant. Nous y sommes allés sans attentes et nous avons été agréablement surpris ! À l'arrivée, l'enregistrement a été très rapide, efficace et amical. La chambre était un peu vieille et miteuse, mais elle était propre et fonctionnelle. [... lire plus] Il n'y avait pas de serviettes à notre arrivée, mais la femme de ménage est arrivée en quelques minutes avec des serviettes fraîches. Le deuxième jour, nous avons demandé à être relogés dans une chambre à l'étage supérieur, par préférence personnelle, ce qui a été fait avec plaisir. Les choses qui font que le resort est moins que 4 étoiles sont le climatiseur bancal qui se mettait en marche et s'arrêtait dans la nuit et qui émettait des bips intermittents, même lorsqu'il était éteint, les trois jours où l'eau chaude a manqué et où nous avons dû prendre des douches froides, les serviettes dépareillées et légèrement tachées (elles étaient assez propres), et les buffets qui avaient très peu de choix et pas de tables extérieures (le petit-déjeuner au Benny's, le déjeuner au snack-bar, et le dîner dans les restaurants à la carte étaient tous bons). La plage est fabuleuse et dispose de nombreuses chaises de plage. (Une serviette sur le sable, c'est bien aussi) ! La plongée avec masque et tuba sur le récif est bonne. Nous avons pris un bateau à aubes et nous nous sommes relayés pour faire de la plongée en apnée à partir du bateau à aubes. Vous pouvez aussi nager depuis la plage des pirates et vous diriger vers le complexe Brisas. Les bars sont nombreux, alors apportez votre baril de babba et profitez de la fête !

Fun resort My husband and I booked Club Amigo last minute and got an AMAZING deal! We were a little concerned about staying at a three star resort as we had only stayed at four star resorts previously. We went with no expectations and we're very pleasantly surprised! Upon arrival check in was very fast and efficient and friendly. The room was a little old and shabby, but was clean and functional. There were no towels when we arrived but the cleaner arrived within minutes with fresh towels for us. On day two we asked to move to an upper level room just out of personal preference and we were happily accommodated. The things that make the resort less than 4star are the wonky air conditioner that turned on and off in the night and beeped intermittently, even when it was turned off, the three days that the hot water ran out and we had to have cold showers, the mismatched slightly stained towels (they we're clean enough), and the buffets which had very little selection and no outdoor tables (breakfast at Benny's, lunch at the snack bar, and dinner at the a la cart restaurants were all good). The beach is fabulous and had lots of beach chairs. (A towel on the sand is great too)! The snorkelling out on the reef is good. We took out a paddle boat and took turns snorkelling off the paddle boat. Or swim out from the pirate beach and go toward the Brisas resort. The bars are plentiful, so bring your babba keg and enjoy the party!

Club Amigo Avril 2015

J'ai été extrêmement satisfaite de mes vacances. C'était la première fois que je venais à Cuba et j'étais un peu sceptique. Le temps était parfait, ce qui était un plus. Tout s'est bien passé. Bon vol. Le voyage en bus et le guide vers le centre de villégiature étaient très intéressants. L'hôtel lui-même était impressionnant, bien réparti et non pas entassé dans une grande tour. Je m'inquiétais de la qualité de la nourriture, mais j'ai été très satisfait. J'ai visité un bon nombre d'îles et le M [... lire plus]exique. La nourriture était aussi bonne, voire meilleure, que dans les endroits où j'ai été. Le personnel du centre de villégiature était excellent. Beaucoup de plaisir.

Club Amigo April 2015 I was extremely pleased with my vacation. First time to Cuba and I was a bit skeptical. Had perfect weather which was a bonus. Everything went well. Good flight. Bus trip and the guide to the resort were very interesting. Resort itself was impressive, nicely spread out and not all packed into a high rise. I had concerns about how the food would be but was very pleased. I've been to a fair number of islands and Mexico. The food was a good or better than the places I've been. Staff at the resort were excellent. Lot of fun.

Très beau centre de villégiature

Ce complexe était très fréquenté lorsque nous y sommes allés pendant deux semaines, mais nous avons apprécié l'hôtel, le terrain et la nourriture, nos excursions étaient très agréables et la plage était exceptionnelle. J'ai fait de la plongée sous-marine et ce fut une expérience merveilleuse dans les eaux tropicales. Les boissons étaient fraîches et étonnantes, les cappuccinos étaient chauds et la plage était propre et très belle. La plage principale est une plage publique et nous avons été déra [... lire plus]ngés par les locaux dans une certaine mesure, mais pas trop. Il y a beaucoup de sécurité et de police pour surveiller les clients. Nous recommandons ce complexe à tous ceux qui cherchent un endroit agréable pour passer une semaine ou deux.

Very nice resort This resort was very busy when we went for the two weeks, however, we enjoyed the hotel, the grounds and the food, our excursions were very nice and the beach was exceptional. I went scuba diving and it was a wonderfull experience diving in tropical waters. the drinks were cold and amazing, the cappuccinos were hot and the beach was clean and very nice. The main beach is a public beach and we were bothered by locals to some extent but not to excess. plenty of security and police to watch over the guests. the grounds were very clean as was the buildings. We would recommend this resort to anyone looking for a nice place to spend a week or two.

Superbe endroit pour 3 étoiles

Nous avons passé un excellent séjour. Pour une station 3 étoiles, c'était génial ! Je recommanderais sans hésiter d'aller ici. Les prix sont raisonnables et il y a beaucoup de choses à faire. La nourriture est abondante mais pas trop créative, mais cela semble être la norme à Cuba. Le personnel est sympathique et serviable. Il y a toujours quelque chose à faire. Les animations nocturnes étaient formidables ! Aucun problème avec l'eau ou la plomberie. Les lits ne sont pas les plus confortables ma [... lire plus]is ils étaient propres et sans grumeaux. Si vous voulez être au calme, choisissez la section des villas. Si vous voulez être proche des activités nocturnes, choisissez les bungalows... et pour les fêtes de jour, restez dans la zone principale de l'hôtel. Nous avions une villa avec vue sur l'océan et nous l'avons beaucoup appréciée... Nous vous recommandons sans hésiter de venir ici. Des améliorations sont en cours sur le terrain... Les plages étaient douces et propres :)

Great place for 3 stars We had an awesome trip.. For a 3 star resort is was great!! I would definitely recommend going here. Reasonably priced and lots to do. The food is plentiful but not overly creative but this seems to be the normal in Cuba. Staff was friendly and helpful. Always something to do. Nightly entertainment was terrific! No trouble with water or plumbing. Beds are not the most comfortable but were clean and lump free. If you want fairly quiet are choose the Villa section. If you want close to the nightly activities choose bungalows.. and for the daytime party area stay in the main hotel area. We had a Villa with an ocean view and enjoyed it thoroughly.. Definitely would recommend going here.. Upgrades are being done to the grounds.. Beaches were soft and clean :)

Belle plage, mais station balnéaire horrible

Station balnéaire horrible, quatre personnes dans une chambre, pas d'eau, pas de papier toilette, de la moisissure sur les murs. La nourriture était de loin la pire que j'ai jamais eue. J'ai été à Cuba de nombreuses fois et je m'attendais à une nourriture médiocre, mais c'était le pire. Les bars n'avaient pas de glace, de cola, de vodka et j'ai vu qu'ils diluaient leur alcool.

nice beach, but horrible resort Horrible resort, four people in one room, no water, no toilet paper, mould on the walls. The food was bar far the worst i have ever had. I've been to cuba many times and was expecting sub par food but this was the worst. The bars had no ice, cola, vodka and i witnessed them watering down their alcohol.

C'était un centre de villégiature extraordinaire

L'hôtel était meilleur que ce que nous pensions, il était grand, le service était excellent, la chambre était très bien (la nourriture n'était pas très bonne, la viande était souvent crue et le porc était mélangé partout, ce qui n'était pas bon du tout) A part ça tout va bien mais une chose que je voudrais vous demander quand le vol de retour est si tard dans la nuit le départ de l'hôtel devrait être au moins à 15h et non à midi merci.

It was amazing resort It was better hotel than we thought it was big place excellent service room was great ( food meat wise not so good lots of time meat uncooked and mixing up pork everywhere not good at all.) Other than that all ok but one thing I would like to ask you when the returning flight so late at night checked out from hotel should be at least at 3pm not 12 noon thanks.

Une bonne station balnéaire à visiter

Faites attention au type de chambre que vous réservez. Les bungalows et les villas sont nettement meilleurs que les autres types de chambres. La nourriture était bonne, on trouvait toujours quelque chose à manger. Les piscines et les bars étaient bien.

Good Resort to visit Just be careful what type of room you book. The bungalows or villas are definitely better than some of the other room types. The food was good, always found something to eat. Pools and bars were good.

Excellente période

Nous avons séjourné dans ce complexe pendant 2 semaines et nous avons passé un excellent moment. Nous étions des clients réguliers, le personnel était très gentil et c'était un plaisir d'être avec lui. Les chambres de la zone tropicale ont besoin d'être rénovées, mais nous reviendrons, c'est sûr, avec des amis

excellent time We were at the resort for2 weeks had a great time we were repeat guests staff were very nice and a pleasure to be with rooms in the tropical area need some updating however we will be back I will be back for sure with friends swimming up bar was super and the staff!

Plages magnifiques

A l'arrivée, tout était parfait ! Nous avons vraiment apprécié notre séjour bien que nous ayons été très déçus que les extras pour lesquels nous avons payé, nous n'avons pas pu les avoir. Nous avons surclassé notre chambre pour les extras grande déception et gaspillage d'argent.

Beauitful Beaches Upon arrival everything looked great! We really enjoyed our stay although we were very disappointed that the extras we paid for, we were not able to have. We upgraded our room for the extras big disappointment and waste of money.

Un resort extraordinaire et un personnel formidable

C'était notre troisième année dans ce complexe, nous l'adorons et le personnel est extraordinaire... c'est notre maison loin de la maison... le temps est magnifique et la plage est époustouflante ! Il n'y a pas de pression à donner aux locaux et ils sont si serviables, nous l'adorons

amazing resort and great staff This was our 3rd year to this resort we love it and the staff are amazing... it's our home away from home.. the weather is beautiful and the beach is stunning!! No pressure to give to the locals and they are so helpful we love it