Le centre de villégiature était immense, il y avait donc beaucoup de choses amusantes à faire. Du personnel à la nourriture, tout était si bon ! Volley-ball de plage tous les jours. Spectacles de dauphins gratuits. Notre activité préférée était le bateau de la fête, à faire absolument !
Lots to do!
The resort was massive so there was lots of fun stuff to do. From the staff to the food everything was so good! Beach volleyball every day. Free dolphin shows. Our favourite thing was the party boat, its a must do!
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NancyD01 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
Nous nous sommes rendus à l'hôtel pour assister à un mariage, qui a été magnifiquement organisé. Les terrains de l'hôtel étaient joliment entretenus. La nourriture était fantastique. Les piscines étaient bien entretenues et le parc aquatique pour enfants était propre. Je pense que si le sol du parc aquatique avait été recouvert de caoutchouc, cela aurait évité bien des égratignures. Les spectacles de nuit étaient divertissants et le personnel était formidable.
great resort
We attended the resort to attend a wedding, it was beautifully done. The grounds of the resort were nicely manicured. The food was fantastic. The pools were well kept and the kids water park was clean. I think if they were to rubberize the water park floor it would have saved a lot of scrapes. The nighlty shows were entertaining and the staff were great.
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Travel4me -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent centre de villégiature !
Très grand complexe, extrêmement bien entretenu, excellent service avec une bonne nourriture, les piscines sont très grandes et propres mais froides, les barmans sont sympathiques et font un excellent travail. les chambres sont belles et grandes et très propres avec tout ce qui fonctionne, le service de nettoyage est excellent.
Great resort!
Very large complex, extremely well kept, excellent service with good food, pools are very large and clean but cold, bartenders are friendly and do a great job. rooms are nice and large and very clean with everything working, maid service is excellent.
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Jumpingjax -
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Excellent centre de vacances !
Le centre de villégiature était très bien, l'enregistrement était facile et bien organisé.
La nourriture était bonne, mais pas très bien étiquetée (trop vague).
Les plats à la carte étaient également bons. Assurez-vous de demander la table Teppanyaki lorsque vous visitez le Mikado, car certains représentants de l'hôtel ne vous informeront pas de la différence.
Pour l'essentiel, tout était excellent, y compris les chambres, la nourriture, les boissons, le personnel et le transport !
Excellent Vacation Resort!
The resort was great, check in was easy and well organized.
Food was good, but not labeled very well (too vague).
A la carte food was good too. Be sure to ask for the Teppanyaki table when visiting Mikado, as some hotel reps won't inform you of the difference.
For the most part everything was great, including the rooms, food, drinks, staff and transportation!
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Renobuns -
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Très impressionné par ce centre de villégiature, incroyable.
J'ai passé un moment incroyable, tout était au-dessus de mes attentes. Le rapport qualité-prix était excellent. Le terrain était bien entretenu, les chambres étaient spacieuses et confortables, le personnel était très gentil, la nourriture était excellente, j'y retournerai certainement.
Very impressed by this resort, amazing.
Had an incredible time, everything was above my expectations. Value for the price was excellent. The grounds were well maintained, rooms were spacious and comfortable, staff were very nice, food was great, definitely going back.
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Dmac -
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Nous avons passé un bon moment !
Les chambres étaient bien et avaient beaucoup de place pour une famille de 4 personnes. Il n'y a eu qu'un seul problème où la chambre n'a pas été nettoyée ou des serviettes propres ont été fournies. Mini bar assez bon. Restaurants - le buffet avait beaucoup de choix, nous avons essayé 3 al cartel et nous les avons tous appréciés. Le service au bar était parfois lent et les barmans occasionnels n'étaient pas très agréables. Les piscines de Coba étaient superbes, très grandes et les enfants ont ap[... lire plus]précié le splash pad. Coba était très fréquenté, si je devais y retourner, je pense que je resterais à Tulum ou à Akumal section, environnement un peu plus relaxant. Dans l'ensemble, je recommanderais Coba aux familles, mais je ne suis pas sûr que ce soit le cas pour les couples ou les groupes d'adultes. Nous en avons eu pour notre argent et avons été globalement satisfaits !
Good time had!
Rooms were good and had lots of room for a family of 4. Only had one issue where room wasn't cleaned one or clean towels provided. Mini bar pretty good. Resturants- buffet had lots of selection, we tried 3 al cartel and enjoyed them all. Bar service could be slow at times and the odd time bartenders were not overly pleasant. Pools at Coba were great, very big and the kids enjoyed the splash pad. Coba was super busy, it I were to return I think I would stay at Tulum or Akumal section, little more relaxing environment. Over all I would recommend coba to family's, not sure I would for couples or a group aldult vacations. We got what we paid for and were overall happy!
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Lorali -
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Incroyable, nous aurions aimé avoir deux semaines
L'hôtel est magnifique, nous n'avons rien à redire, nous avons hâte d'y retourner. La prochaine fois, je séjournerai peut-être à Akuma, plus près de la plage. L'hacienda était fabuleuse, beaucoup de shopping. Excursion aux ruines et à Playa del Carmen excellente. Nous sommes allés dans des restaurants gastronomiques italiens et brésiliens délicieux.
Les chambres sont belles et propres, la prochaine fois le premier ou le deuxième étage, le troisième étage, trop d'escaliers pour le mal de dos, mai[... lire plus]s j'ai survécu.
Excellent excellent excellent excellent
Merci Diana pongetti
Amazing wish we would have had two weeks
The resort is beautiful we have no complaints can't wait to go back. Food drinks and service for second too none.next time I may stay at Akuma closer to beach. The hacienda was fabulous lots of shopping. Excursion to ruins and Playa del Carmen excellent.we went to gourmet italian and brazillian restaurants delicious.
Rooms beautiful and clean next time first or second floor third floor two many stairs for bad back but I survived.
Excellent excellent excellent
Thankyou Diana pongetti
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Nicki8 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent centre de villégiature !
C'est un immense centre de villégiature ! Très agréable. Le terrain est bien entretenu, les piscines sont belles. Nous étions dans le bldg 15, près d'une piscine, mais il faut marcher beaucoup pour aller partout ailleurs. Il faut être prêt à marcher ou à attendre le tramway. Nous avons pris de l'or et nous ne pouvons pas dire que le supplément en valait la peine. Nous avions les peignoirs et les pantoufles, le réfrigérateur rempli était bien mais je pense que le réfrigérateur est réapprovisionné[... lire plus] quel que soit l'endroit où l'on se trouve. Le hall privé, il fallait toujours attendre dans la file d'attente et je devais m'y rendre spécifiquement pour utiliser l'ordinateur ou le bar alors que j'avais un bar plus proche de moi à la piscine. La plage de Coba est agréable, beaucoup de vagues amusantes ! Dans l'ensemble, de superbes vacances !
Great resort!
This is a huge resort! Very nice. Grounds well kept, pools are nice. We were in bldg 15 close to a pool but a lot of walking to everywhere else. Just be prepared to walk or waiting time for the tram. We did golden and can't say that the extra was worth it. We did have the robes and slippers, fridge filled were all nice but I think u get fridge replenished wherever u r. The private lobby, u still had to wait in that line and I would have to walk over there specifically to use the computer or bar when I had a bar closer to me at pool. Coba beach is nice, lots of fun waves! All in all, great vacation!!
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Swoosh 23 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature exceptionnel
Tout était génial, la chambre était très belle, le complexe lui-même était immense mais on ne s'est jamais senti à l'étroit. Le service était génial et le service de trolley était le meilleur, allant toutes les 3 minutes au lobby et à la plage. Les piscines étaient également superbes.
Amazing resort
Everything was great the room was very nice the resort itself was huge but you never felt crowded. The service was awesome and trolley service was the best going every 3 minutes to the lobby and beach. The pools were great as well.
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Larry7 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Super Resort
Nous avons eu un problème avec une fuite dans le plafond de notre chambre, nous avons été déplacés immédiatement ! Ce complexe est d'une propreté irréprochable, la nourriture est excellente et le personnel est très sympathique.
Les animations de jour comme de nuit étaient formidables et le fait que vous puissiez aller à la plage, voir un spectacle de dauphins et manger et boire dans l'autre complexe était génial !
We had a problem with a leak in the ceiling in our bedroom, we were moved straight away! This resort is spotless clean, the food amazing and the staff are beautiful people.
The entertainment day and night was great and the fact that you can go to the beach, a dolphin show and eat and drink in the other resort was brilliant!
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Lisa S -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Des tonnes de plaisir en famille !
L'hôtel était magnifique et le terrain bien entretenu. La chambre était grande avec 2 lits doubles et 2 lits simples. La salle de bain était superbe avec une baignoire jacuzzi.
Le personnel était très professionnel. Nous avons utilisé le club pour enfants presque tous les jours pendant quelques heures et nous avons également eu recours à la garde d'enfants dans la chambre un soir. Nous avons assisté à tous les spectacles pour enfants en soirée et ils étaient très amusants ! Ils étaient ridicule[... lire plus]s mais très amusants pour les enfants.
La nourriture du buffet était bonne, avec un grand choix, mais elle pourrait parfois être plus chaude. Le complexe est immense et nous avons trouvé qu'avec seulement une semaine, nous avions plus qu'assez à faire entre Coba et Tulum. Nous y retournerions sans hésiter.
Tons of family fun!
The hotel was beautiful and the grounds were well kept. The room was large with 2 double beds and 2 singles. Great bathroom with jacuzzi bath.
The staff were very professional. We used the kids club almost everyday for a few hours and also used in room babysitting one night. We attended all of the kids evening shows and they were fun! Silly but great fun for little kids.
The food on the buffet was good, ample choice but could sometimes be hotter. The resort is huge and we found with only a week we had more than enough to do between Coba and Tulum. Would go back in a heartbeat.
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Knotty2 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Pas aussi bien que la dernière fois que j'y suis allé
Nous avons passé un bon moment, mais j'ai remarqué que le Coba s'est dégradé depuis mon dernier séjour il y a 5 ans ! Nous avons tout de même apprécié la plupart des plats et les animations au bord de la piscine. Nos chambres étaient extrêmement sales avec des éclaboussures de boue sur tout le balcon. Nous n'avons pas eu de l'eau tous les jours, mais un jour nous avons reçu de l'eau à moitié bue par d'autres personnes. C'était dégoûtant !
Not as nice as the last time I went
We had a good time, however I did notice the Coba has gone down hill since my last stay there 5 yrs ago!! Still enjoyed most of the food and pool side entertainment. Our rooms were extremely dirty with mud splattered all of the balcony. We didn't get water everyday but one day we recd other peoples half drank water. That was disgusting!
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50 Carrat -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Coba
Le centre de villégiature est charmant, mais il a besoin d'une maintenance sérieuse. Il y a eu des réparations mais les 3 premiers jours, nous avons passé la plupart du temps à attendre que la maintenance se présente. La nourriture était excellente aux buffets et à la carte également. Le service clientèle est très serviable.
Lovely resort but need some serious maintenance. Got things fixed but first 3 days we spent most of it waiting for maintenance to show up. Food was excellent at the buffets and a la carte too. Customer service very helpful.
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Sean_alberta -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Quel plaisir !
C'est un très grand centre de villégiature, nous n'avons jamais attendu plus de 5 minutes pour un train. Tout le personnel est sympathique et vous fait sentir les bienvenus. Nous avons adoré le casino car il y avait des tables de roulette et de texas holdem.
What a blast.
This is a very large resort, never waited more than 5 minutes for a train. All the staff is friendly and they all make you feel welcome. We loved the casino cause they had roullette and texas holdem tables.
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Kuca -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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J'adore
bonne variété de nourriture, beau paysage, très bon service, deffinatelly recomended this resort. Très bon séjour pour les familles. Un peu déroutant avec le nombre de villas mais après quelques jours et nuits perdus, c'était bon. Les solutions de nettoyage devraient être faites sans odeur.
Love it
good variety food, nice landscaping, very good service , deffinatelly recomended this resort. Very good with families to stay. Little confussing with numbers of villas but after few lost days and nights it was ok. Also cleaning solutions should be done with no smell.
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JelReg -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent centre de villégiature !
Nous avons séjourné dans ce resort du 9 au 16 janvier 2016. Nous venons du Canada et sommes partis en escapade hivernale au cours des 16 dernières années. C'était notre première fois dans ce complexe, mais nous avons séjourné dans deux autres complexes Bahia Principle à Punta Cana. Ce complexe se trouve à environ une heure et demie de bus de l'aéroport du Cancer. Le complexe est très grand. Le terrain est extrêmement bien entretenu. Les chambres sont propres et le personnel s'efforce de tout gar[... lire plus]der en stock. La nourriture est très bonne et il y a beaucoup de choix. Il y a quelque chose qui ne va pas si vous ne trouvez pas quelque chose que vous aimez manger ! Assurez-vous de réserver des alacartes dès votre arrivée. Les bons alacartes se réservent rapidement. Nous avons beaucoup aimé le Mikado et le Brazilian. La plage est vraiment bien et vous pouvez marcher le long du chemin. Nous recommandons ce complexe !
Excellent resort!
We stayed at this resort from Jan 9 to 16th, 2016. We are from Canada and have gone on a winter getaway for the past 16 years. This was our first time at this resort but we have stayed at 2 other Bahia Principle resorts in Punta Cana. This resort is about 1 1/2 hours by bus from Cancer airport. The resort is very large. Grounds are extremely well kept. Rooms are clean and staff work very hard at keeping everything stocked. Food is very good with many choices. There is something wrong if you cannot find something that you like to eat! Be sure to book alacartes right away when you get there. The good ones book up quick. We really liked the Mikado and the Brazilian. Beach is really good and you can walk along way. We recommend this resort!
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Cherrypits -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
Dès notre arrivée, j'ai eu l'impression que l'ensemble des stations - Coba, Tulum, Akumal et Sian Ka'an - était magnifique, bien entretenu et doté d'une faune abondante. Les halls d'entrée de chaque section sont vastes et en plein air.
L'enregistrement a été assez rapide, bien que notre chambre n'ait été prête que deux heures plus tard en raison de notre vol matinal. Nous avons reçu une boisson de bienvenue mais pas de serviette fraîche.
Les chambres : De grande taille, avec un coin salon. La s[... lire plus]alle de bains est spacieuse avec une grande baignoire à jets. Grâce à notre surclassement, nous avons eu droit à des serviettes de plage, des peignoirs, des pantoufles et un coffre-fort gratuit. Mini bar approvisionné en boissons et en snacks. Les murs étaient assez fins et nous pouvions entendre nos voisins quelques nuits rentrer tard ou se déplacer. Le service de ménage était bon mais elle a manqué un jour, mais plus tard dans la nuit, nous avons trouvé un sac de serviettes et de fournitures à notre porte. Nous n'avons reçu le service de préparation à la nuit qu'une seule fois, mais ce n'est pas grave. Le mini bar était réapprovisionné lorsque les boissons étaient prises mais seulement une fois avec des snacks, ce qui était décevant.
Piscines : Piscine tranquille, piscine pour enfants et petites piscines pour adultes, donc beaucoup de choix. Il n'a jamais été difficile de trouver des chaises longues, mais les jours ensoleillés, il était un peu plus difficile de trouver de l'ombre. Beaucoup de zones peu profondes pour s'asseoir et se détendre.
Plage : Oui, c'est une promenade et vous pouvez prendre le trolley. La marche était de 5 minutes et vous étiez sur la plage d'Akumal. Une belle promenade le long de la plage jusqu'à la région de Coba ou de Tulum. Nous avons eu tous les jours de drapeau rouge mais les "baleines" sur la plage ont empêché la marée d'être trop forte. Les baleines ne sont pas très attrayantes, mais elles sont efficaces. Nous avons trouvé la plage de Coba plus belle que celle de Tulums - plus dégagée de rochers et de coraux. Beaucoup de chaises longues et d'ombre, mais encore une fois, par temps ensoleillé, elles seraient difficiles à trouver si vous veniez plus tard dans la matinée. Le bar et le snack se trouvent à proximité, mais nous avons trouvé qu'il était pénible d'aller aux toilettes, quel que soit le secteur de la plage où nous nous trouvions.
Buffets : Les buffets principaux de Coba et de Tulum sont énormes. Il y a beaucoup de choix. Mexicains, asiatiques, sains, végétariens, pour les petits enfants, fruits de mer, pain, desserts sont disponibles tous les jours. Certains choix sont excellents, d'autres moins. Pour la plupart, nous avons trouvé les desserts peu attrayants car ils étaient surtout de type gélatineux, mais les crêpes et les bananes enrobées de pâte à frire sont excellentes.
Les cartes : celles qui valent la peine d'être visitées à notre avis... brésiliennes - une carte verte pour dire que j'en veux plus, une rouge pour dire que je suis rassasié. Des viandes délicieuses et variées sont présentées à la table sur une pique. Les entrées sont servies sous forme de buffet. La salade César était très bonne avec de vrais morceaux de bacon. Spectacle de table asiatique : La nourriture était excellente. La partie spectacle était très lente avec de longues pauses entre l'arrivée, les entrées, le spectacle de cuisine, le repas, le dessert. J'ai trouvé amusant qu'ils ne fassent pas tourner les choses et que nous soyons souvent laissés dans une salle chaude avec 12 personnes se regardant les unes les autres en se demandant quand nous allions être servis. Un couple est parti tôt et n'a pas attendu le dessert. La partie spectacle était divertissante mais très courte, et non pas continue comme nous l'avons vu dans d'autres stations. Nous avons passé presque 2 heures ici à cause de la lenteur du service.
Le mexicain : Nous avons été très déçus d'apprendre que cette option n'était pas disponible car on nous avait dit qu'elle était fermée pendant un mois.
Snack/24 h bar - Dans l'ensemble, une bonne alternative au buffet, mais le petit déjeuner n'avait pas beaucoup de choix - bien que nous ayons eu des fruits lors de notre dernier jour tôt le matin, même si ce n'était pas un choix dans le menu, ce qui a été très apprécié.
Internet : 1 heure gratuite par ordinateur/ipad dans les halls et à la piscine. Nous n'avons jamais eu de problème et c'était suffisamment long pour rester en contact avec la famille à la maison. C'est un avantage gratuit appréciable.
Divertissement : Elvis était incroyable. Il est fortement recommandé de le voir. Nous avons assisté à son spectacle au lobby bar de Tulum, puis à une partie d'un autre spectacle qui était différent à Coba. Le meilleur imitateur que nous ayons vu. Les autres spectacles que nous avons vus étaient bons à juste corrects, mais même si nous n'avons pas aimé le spectacle, dans l'ensemble les artistes étaient excellents dans la danse et l'acrobatie.
Navettes : Elles circulent toutes assez fréquemment. Il n'y a pas de panneaux indiquant où elles se dirigent, vous devez donc constamment demander au chauffeur ou au groom où attendre. Le seul compliment que j'ai fait, c'est lorsque nous nous sommes rendus au restaurant brésilien à la carte, qui se trouve au Tulum. Nous sommes partis 45 minutes à l'avance et avons dû prendre deux trolleys.Réservations à 7:30. Lors du transfert dans le hall du Tulum, on nous a dit où attendre, mais lorsque le chariot est arrivé, le chauffeur a dit qu'il n'allait pas là et que nous devions attendre à nouveau. Nous avons attendu jusqu'à 7h20 et toujours pas de voiturette. Il pleuvait à verse pendant tout ce temps et nous savions qu'ils étaient stricts sur l'heure d'arrivée et qu'ils ne retiendraient pas les réservations. Il ne restait plus que 10 minutes et sachant que le restaurant à la carte était à 8-10 minutes de marche, nous avons pensé qu'il valait mieux marcher plutôt que d'attendre. La moitié inférieure de notre corps était trempée et nous n'avons pas été impressionnés lorsque nous sommes arrivés pour découvrir que nous serions assis dans la zone de la tente du restaurant qui, une fois de plus, avait des flaques d'eau sur tout le sol et très glissant pour se lever afin de se servir au buffet d'entrées et de desserts.
Le temps : Pas terrible - couvert et pluvieux avec seulement quelques jours ensoleillés, mais ce n'est pas la faute de l'hôtel. Comme je l'ai déjà mentionné, les halls sont vastes et il y a donc toujours un endroit où se reposer lorsque le temps n'est pas de la partie.
Bahia Principe App : C'est super d'avoir cette application. J'ai demandé des oreillers supplémentaires sur l'application. Vous pouvez également réserver vos chariots à la carte et des rappels pour eux. Cartes et ce qui se passe autour de l'hôtel.
Dans l'ensemble, c'est un très bon hôtel. Trop grand pour vraiment apprendre à connaître le personnel, à moins que vous ne fassiez un effort pour aller dans le même secteur tout le temps. Nous avons passé beaucoup de temps à Tulum car nous sommes des adeptes de la plage et c'était bien d'avoir la possibilité de changer de lieu de villégiature. Notre fille s'y rend dans quelques semaines et je sais qu'elle y passera également un très bon moment.
Great Resort
As soon as we arrived my impression of the combined resorts-coba, tulum,akumal and sian ka'an as a whole is beautiful, well manicured with lots of wildlife. The lobbies of each section are large and open air.
Check in: was fairly quick although our room was not ready until 2 hours later because of our early flight. We received a welcome drink but no cool towel.
Rooms: Great size with a sitting area. Bathroom Large with large soaking tub with jets. Because of our upgrade we had beach towels, robes, slippers and a no charge safe. Stocked mini bar with drinks and snacks. Walls were pretty thin as we could hear our neighbours a few nights coming in late or moving around. Maid service was good but she missed a day but later that night we found a bag of towels and supplies at our door. We only received turndown service once but not big deal. Mini bar was re- stocked when drinks were taken but only once with snacks which was disappointing.
Pools: Quite pool, Kids pool and small adult pools so lots of choices. Never hard to find loungers but on sunny days a little harder to find shade. Lots of shallow areas to just sit and relax.
Beach: Yes it is a walk and you can take the trolley. Walk was 5 minutes and you were at the Akumal beach. Nice walk down the beach to the Coba or Tulum area. We had all red flag days but the "whales" on the beach stopped the tide from being too rough. The whales are not that attractive but they certainly do work. We thought Coba beach area was nicer then Tulums- more clear of rocks and coral. Lots of loungers and shade but once again if a sunny day they would be hard to find if you came later in morning. Bar and snack area close by but we found it a pain to head to the washrooms no matter which area of the beach we were at.
Buffets: Main buffets at Coba and Tulum are huge. Lots to choose from. Mexican, Asian, Healthy, Vegetarian, small children area, seafood, bread, dessert areas available everyday. Some excellent choices some not so great. For the most part we found desserts not appealing as they were mostly gelatine type but the crepes and battered banana excellent.
A la cartes: The ones worth visiting in our opinion...Brazilian-a green card to say I want more, a red to say I'm full. Lots of different delicious meats come to you table on a spear. Appetizers were buffet style. Caesar salad was very good with real bacon bits. Asian table show: Food was excellent. The show part was very slow with long breaks in between showing up, apps, cooking show, eating, dessert. I found it funny that they didn't keep things rolling and many times we were left in a warm room with 12 ppl staring at each other wondering when we were going to get served. One couple left early and didn't wait for dessert. The show part was entertaining but very short, not on going like we have seen in other resorts. We spent almost 2 hours here because of slow service.
Mexican: Was very disappointed to be informed that this option was not available to us as we were told it was closed for one month.
Snack/24 hr bar- Overall a good alternative to the buffet but breakfast didn't have great choices- although we did get fruit on our last early morning day even though it was not a menu choice which was greatly appreciated.
Internet: 1 hour free per computer/ipad in lobbies and pool area. Never had a problem and it was long enough to stay in touch with family at home. Nice free perk.
Entertainment: Elvis was amazing. Highly recommend seeing him. We caught his show at the Tulum lobby bar and then part of another show which was different in Coba's. Best impersonator we have seen. The other shows we saw were good to just ok but even if we didn't love the show, overall the performers were excellent in dance and acrobatics.
Shuttles: All run pretty frequently. There is no signs to say where they are heading to, so you are constantly asking the driver or bell boy where to wait. My only compliant was on our way to the Brazilian a la carte which is at the Tulum. We left 45 minutes before hand and had to get two trolleys.Reservations at 7:30. On the transfer at the Tulum lobby we were told where to wait but when the cart came the driver said he wasn't going there and we had to wait again. We waited until 7:20 and still no cart. It was pouring out the whole time and we knew they were strict on arrival time and will not hold reservation. With only 10 mins left and knowing the a la carte was a 8-10 min walk we thought we better walk it instead of waiting. Our lower half of our bodies were soaked and we were not impressed when we arrived to find out we would be seated in the tent area of the restaurant which once again had puddles all over the floor and very slippery getting up to serve yourself a the appetizer/dessert buffet.
Weather: Not so great -overcast and rainy with only a couple sunny days but not the resorts fault. Like I mentioned earlier the lobbies are large so there is always a place to hang out when weather does not co-operate.
Bahia Principe App: Great to have this. Requested extra pillows on it. You can also book your a la carts and reminders for them. Maps and what's happening around the resort.
Overall it's a great resort. Too large to really get to know the staff unless you make a point of going to same area all the time. We spent lots of time at Tulum as we are beach ppl and it was nice to have the option to resort hop. Our daughter is heading here in a couple weeks and I know she will have a great time too.
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Cameron and Ali -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Une valeur incroyable
Magnifique complexe hôtelier avec de très bonnes notes en ce qui concerne la qualité du service amical
très propre - chambres confortables - grande variété et qualité de la nourriture dans les snack-bars, les buffets et les restaurants Ala cart.Nous y retournerons pour la 9ème fois dans un futur proche.J'adore cet endroit et le personnel le rend spécial*
Incredible Value
Beautiful resort with very high marks from us regarding the quality of friendly service-
very clean- comfortable rooms- great variety and quality of food from the snack bars- buffets and the Ala cart restaurants.We will be returning for our 9th time sometime in the future.Love it and the staff make it special*
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Truenorth -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un lieu de premier ordre
C'est un établissement très bien géré avec d'excellentes chambres, piscines, restaurants et services. Tout le monde est très amical et orienté vers le service. Je recommande cet établissement aux familles car il est très accueillant pour les enfants et dispose d'excellentes installations pour eux, y compris un parc aquatique pour enfants que mon fils de cinq ans a beaucoup apprécié. La plage est à moins de dix minutes en trolley. Il y avait des algues dans l'eau et sur la plage le jour où nous y[... lire plus] étions, mais le personnel s'en occupe et les enlève aussi vite que possible. Les ruines mayas se trouvent à proximité et peuvent être visitées. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits de notre séjour.
Top notch place
This is a very well run property with excellent rooms, pools, restaurants and service. Everyone is very friendly and service oriented. I recommend this place for people with families as it is very kid friendly and has excellent facilities for kids including a kids water park which my five year old thoroughly enjoyed. The beach is less than a ten minute trolley ride away. There was some seaweed in the water and on the beach the day that we were there - but the staff stay on top of it and clear it away as quickly as they can. Mayan ruins are nearby for a tour. All in all we were very satisfied with our stay.
Emplacement
Qualité-Prix
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Ken27 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Partout, la qualité est au rendez-vous
Bien entretenu, propre, bien géré. Le seul inconvénient est que la plage n'est pas proche. Mais un système de trains y circulait continuellement. Le personnel était très serviable et n'a jamais cherché à obtenir des pourboires. J'ai été très satisfait de toutes mes expériences.
Top notch everywhere
Well kept, clean, well run. Only downside was that the beach was not near. But a system of trains ran there continually. Staff were very helpful and never grovelled for tips. I was thoroughly pleased with every experience there.