Propre et très bien entretenu mais...

Je suis allée au Grand Bahia Principe en Jamaïque avec mon fils de 18 ans. Dans l'ensemble, nous avons fait un bon voyage et avons apprécié notre séjour. Les avantages : Les restaurants à la carte étaient tous bons, j'ai particulièrement apprécié le Gourmet, mon fils le Japonais, et le buffet était très bien. L'endroit était très propre et manifestement bien entretenu, et le personnel très courtois et aimable. Le catamaran gratuit était génial, mon fils a appris à naviguer et a adoré. Nou [... lire plus]s ne sommes pas des adeptes de la plage, donc je ne peux pas parler de la qualité de la plage ou de la baignade, mais nous avons tous les deux apprécié le volley-ball de plage dans une zone qui n'est pas au bord de l'eau. Le mini-casino dispose de deux très belles machines de Black Jack qui peuvent accueillir plusieurs joueurs et qui semblent fonctionner correctement. Mon fils a vraiment apprécié d'apprendre à jouer au Black Jack - correctement ! Enfin, comme dans tous les complexes hôteliers de Jamaïque (du moins ceux qui sont raccordés au réseau national d'approvisionnement en eau), vous POUVEZ boire l'eau, vous n'avez pas besoin de vous brosser les dents avec de l'eau en bouteille et vous n'avez plus à vous préoccuper des fruits et légumes ou des cocktails. Nous avons beaucoup apprécié l'excursion d'une demi-journée sur le catamaran de fête qui vous emmène à Dunns Falls où vous pouvez escalader les chutes (qui ressemblent plus à des rapides pour être honnête, mais qui sont tout de même charmantes), prendre un déjeuner de poulet à la grecque à Margaretville, puis revenir en bateau en dansant et en buvant des boissons. Un excellent rapport qualité-prix pour 103 dollars américains par personne. Inconvénients : les heures d'ouverture du buffet n'étaient pas particulièrement accommodantes - fermer à 10 heures et n'ouvrir qu'à 13 heures pour le déjeuner signifiait que si nous voulions profiter d'un bon petit déjeuner, nous devions nous lever "tôt". Nous sommes en vacances MON ! Il y a un autre restaurant de type Bar & Grill qui ouvre à 11 heures, mais ce n'est pas un restaurant de petit-déjeuner. Comme l'a fait remarquer mon fils, il y a en fait une heure pendant laquelle on ne peut trouver de nourriture nulle part. Notre forfait comprenait également le service de chambre gratuit, ce que je trouvais génial jusqu'à ce que je lise le menu du service de chambre - oubliez-le. Si vous décidez de tenter votre chance au mini-casino, comptez votre argent lorsque vous remettez votre reçu de la machine de Black Jack. Le matin où j'ai récupéré mon argent, j'ai remarqué qu'il me manquait 20 $, mais je n'en étais pas sûr à 100 %. Le deuxième soir où j'ai encaissé mon argent, je l'ai compté devant elle et c'est vrai qu'il me manquait 20 $ ! Une autre plainte serait la rareté des bars, en particulier avec le bar central au bord de la piscine (y compris le bar de la piscine) qui ferme à 17h30. Qu'est-ce qui se passe ? En bref, le fait d'être un all-inclusive perd beaucoup de son lustre si vous devez travailler en fonction de leurs horaires, et planifier quand prendre des boissons pour ne pas avoir à marcher pendant 5 min dans chaque sens pour obtenir une autre tournée. Enfin, notre forfait était censé inclure 4 restaurants à la carte. Bien que l'hôtel ait pré-réservé le restaurant gastronomique et le restaurant japonais, et que j'aie consulté le site Internet dès mon arrivée dans notre chambre, je n'ai pas réussi à réserver une soirée au restaurant italien. Bien que j'aie appelé et demandé de l'aide non pas une mais deux fois au cours de notre séjour et qu'on m'ait dit qu'on examinerait la question et qu'on me rappellerait, on ne m'a rappelé à aucune des deux reprises. Nous étions censés avoir 4 dîners à la carte et nous n'en avons eu que 3 et personne ne s'en est soucié Nous avons jeté un coup d'œil au restaurant italien à plusieurs reprises et il n'était jamais plein - je ne comprends pas.

Clean and very well maintained but... I went to the Grand Bahia Principe in Jamaica with my 18 year old son. Overall we had a great trip, and enjoyed our stay. Pros: The al a carte restaurants were all good, I particularly enjoyed the Gourmet, my son the Japanese, and the buffet was fine. The place was very clean and clearly well maintained, and the staff all very courteous and kind. The free catamaran was awesome, my son learned how to sail and loved it. Neither of us are beach bunnies so I can't speak to the quality of the beach or swimming, but we both enjoyed beach volleyball in an area not by the water. The mini-casino has 2 very nice Black Jack machines which seat multiple players and actually seemed to play legit. My son really enjoyed learning how to play Black Jack - properly! Lastly, like all resorts in Jamaica (at least all those on the national water supply), you CAN drink the water no need to brush your teeth using bottled water and no more concerns about the fruits and veggie or cocktails. The resort wasn't responsible for it but they recommended and booked for us, and we very much enjoyed a half-day trip on the party catamaran which takes you to Dunns Falls where you can climb up the falls (more like rapids to be honest but lovely just the same), have a jerk chicken lunch at Margaretville, and then sail back with dancing and drinks. Great value at $103 USd each. Cons: The buffet hours were not particularly accommodating - closing at 10AM and not opening until 1PM for lunch meant if we wanted to enjoy a nice breakfast we would have to get up "early". We're on vacation MON!!! There is another Bar & Grill style place that opens at 11AM but it is not a breakfast place. As my son pointed out there is actually 1 hour when you can't get food anywhere. Our package also included free room service which I thought was awesome until I read the Room Service Menu - forget it. If you decide to try your luck in the mini-casino count your cash when you turn in your receipt from the Black Jack machine. The morning after I collected my money I noticed I seemed to be short $20 but I wasn't %100 sure. The 2nd night I cashed out I counted it in front of her and sure enough I was $20 short!! Another complaint would be the scarcity of bars, especially with the central bar poolside (including the swim up bar) closing at 5:30. What's up with that? In short, being an all-inclusive loses a lot of its lustre if you have to work around their hours, and plan when to grab drinks in order not to have to walk for 5 min each way to get another round. Lastly, our package was supposed to include 4 al a carte restaurants. Despite the hotel pre-booking the gourmet and Japanese, and going on-line as soon as I got in our room, I was unable to book a night at the Italian restaurant. Despite calling and asking for assistance not once but twice over our stay and being told they would look into it and call me back, neither time did we get a call back. We were supposed to get 4 al la carte dinner nights and we only got 3 and nobody we spoke to gave a damn - very very poor customer service!! We had a look in the Italian place a couple of times and they were never full - I don't get it.

Des vacances fabuleuses !

Ce resort est le meilleur des 3 voyages que j'ai fait. Très luxueux, très bien entretenu, belles piscines et plage ! La nourriture était excellente et variée. Le service était très bon ainsi que toutes les personnes que nous avons rencontrées ! !! Nous réserverons à coup sûr ce resort à nouveau ! !! 😎ðŸŒ'🇯🇲

Fabulous vacation!! This resort is the best out of 3 trips I have made. Very luxurious, very well maintained, beautiful pools and beach!! Food was excellent and varied. The service was very good as were all the people we met!! We will for sure book this resort again!!! 😎🌴🇯🇲

N'a pas répondu aux attentes

J'ai séjourné dans des complexes moins "grandioses" pour beaucoup moins d'argent et j'ai été bien plus impressionné. La situation de la station, les terrains, la vue depuis les chambres étaient tous étonnants. Cependant, l'état des chambres et des halls était considérablement délabré. Nous avons eu des problèmes avec le coffre-fort, la télévision et la porte coulissante du balcon qui ne fermait pas correctement. Nous avons passé beaucoup de temps à régler ces problèmes, ce qui nous a causé beauc [... lire plus]oup de frustration. J'ai trouvé que le personnel avait répondu à mes préoccupations de manière professionnelle, mais je pense simplement que lorsque vous dépensez des milliers d'euros pour deux chambres (mon mari et moi étions accompagnés de mon père âgé), vous ne devriez pas avoir à faire face à ce genre de tracas. J'ai trouvé que la qualité de la nourriture et le choix étaient excellents, mais les seuls moments où l'on pouvait obtenir des plats chauds étaient ceux où l'on avait la chance d'être à côté lorsque quelque chose sortait de la cuisine. Les serveurs étaient très différents en termes de compétences et d'attitude. Certains étaient adorables et très à l'écoute. D'autres, moins. Dans l'ensemble, nous avons tout de même passé un bon moment, mais comme je l'ai dit, à mon avis, ce centre de villégiature est surestimé et trop cher.

fell short of expectations I have stayed at less "Gran" resorts for a lot less money and been far more impressed. The situation of the resort, the grounds, the view from the rooms were all stunning. However, the condition of the rooms and the halls was considerably run-down. We had trouble with the safe, the tv and the sliding door to the balcony did not lock properly. We spent a considerable amount of time and frustration getting these problems dealt with. I did find the staff responded to my concerns professionally, I just think that when you are spending thousands for two rooms (my husband and I had my elderly father with us) you shouldn't have to deal with these kinds of hassles. I found the quality of the food and the selection great but the only time you got hot food was when you were lucky enough to be standing by when something was brought out of the kitchen. The servers varied widely in their abilities and also in their attitude. Some were lovely and really on top of things. Others, not so much. All in all, we still had a lovely time but as I say, in my opinion, this resort is over-rated and over-priced.

Déçu par ce Bahia

Nous avons séjourné dans toutes les propriétés Bahia en RD et au Sian Ka'an dans le Mayan et nous ne pouvons même pas comparer le service que nous avons reçu dans les autres propriétés par rapport au service inexistant au Bahia en Jamaïque. Nous sommes probablement les voyageurs les moins pointilleux que vous puissiez rencontrer et nous ne nous préoccupons pas des petites choses, cependant, suis-je déçu....oui....est-ce que cela a gâché mes vacances.....no....Nous avons appris à ignorer le ma [... lire plus]nque d'attention pendant les 10 jours que nous avons passés là-bas et nous nous sommes contentés de nous asseoir et de profiter de notre temps en tant que famille. En fin de compte, la propriété elle-même se compare bien, nous n'avons eu aucun problème avec les serviettes, les chaises longues (nous sommes des lève-tôt), la nourriture était bonne (quand vous pouviez trouver une assiette), le soleil était chaud et la bière était fraîche. Y retournerions-nous ? .....no Est-ce que je recommanderais cette propriété....pas probablement Nous sommes-nous amusés malgré les défauts......oui, tout dépend de ce que l'on fait

Disappointed with this Bahia We have stayed at all Bahia properties in the DR and the Sian Ka'an in the Mayan and can't even compare the service we received at the other properties as opposed to the non existent service at the Bahia in Jamaica. We are probably the least picky travellers you could come across and don't sweat the small stuff, however, am I disappointed....yes....did it ruin my holiday.....no....We learned to overlook the lack of attention over the 10 days we were there and just sat back and enjoyed our time as a family. At the end of the day, the property itself compares well, we had no issues with towels, sun loungers (we are early risers), the food was good (when you could find a plate), the sun was hot and the beer was cold. Would we go back.....no Would I recommend this property....not likely Did we have fun despite the short comings......yes, it's all in what you make it

Expérience décevante

Ma mère et moi avons voyagé en Jamaïque pour le mariage de mes cousins du 3 au 11 décembre 2016 dans le cadre d'un groupe de ~60 personnes. Nous avons séjourné au Grand Bahia Principle Jamaica à Runaway Bay et nous sommes extrêmement insatisfaits de notre séjour de vacances pour de nombreuses raisons. Tout d'abord, tout au long de la semaine, il y avait des problèmes constants avec les services publics. Il y a eu des coupures de courant tout au long de la semaine, et nous avons été privés d'e [... lire plus]au un jour et un matin. De plus, pendant une grande partie de la semaine, nous n'avions pas d'air conditionné ni d'eau chaude dans la chambre pour prendre une douche. Nous sommes également restés bloqués dans l'ascenseur de l'hôtel, ce qui s'est produit tout au long de la semaine, si bien que nous avons commencé à éviter les ascenseurs. Nous comprenons que des choses se produisent, mais il est décevant que ces problèmes n'aient pas été résolus pendant notre séjour et qu'il n'y ait eu aucune communication de l'hôtel avec ses clients. On ne nous a pas expliqué pourquoi il y avait des problèmes avec les services publics, on ne nous a pas expliqué comment ces problèmes étaient résolus, et on ne nous a rien proposé pour pallier la situation (par exemple, des bougies ou des lampes de poche). Par exemple, un soir, le courant a été coupé dans le réfectoire et il n'y avait pas de bougies ni d'affiches placées par les services de restauration. Les clients se promenaient en essayant d'utiliser leur téléphone portable pour savoir quels étaient les aliments et pour voir ce qu'ils prenaient. La seule explication que l'on m'a donnée, c'est que l'on était en train de résoudre les problèmes ; pourtant, ces problèmes ont persisté toute la semaine. Bien que l'électricité ait été rétablie dans certaines parties de l'hôtel, il y avait toujours des zones sans électricité. Les seules lampes de secours se trouvaient dans les couloirs et les autres zones privées d'électricité étaient complètement sombres ; nous ne nous sentions pas en sécurité dans ces zones (par exemple, dans les salles de bains de la station). Nous ne nous sommes pas sentis en sécurité en raison du comportement des agents de sécurité le soir. Les agents de sécurité faisaient souvent des gestes, des commentaires déplacés ou nous suivaient parfois. Certains de mes cousins ont vécu des expériences similaires, en particulier la future mariée. Nous nous sommes sentis extrêmement mal à l'aise, en particulier dans les zones de la station où l'électricité n'avait pas été rétablie. De plus, une situation étrange est arrivée à ma mère le jour du mariage de ma cousine. Ma mère se détendait dans notre chambre entre la cérémonie de mariage et la réception lorsqu'on a frappé à la porte. Ma mère n'a pas ouvert la porte parce qu'elle n'était pas habillée et qu'elle ne savait pas qui était à la porte. Un homme est entré et a semblé surpris de sa présence en déclarant : "Oh, que fais-tu à la maison ? Ma mère essayait frénétiquement de se couvrir et elle ne pouvait que comprendre que l'homme avait dit quelque chose à propos de la salle de bain. Il n'a pas vérifié les toilettes et il est parti. Nous avons déposé un rapport de sécurité auprès de l'hôtel, qui n'a jamais été suivi comme promis par un membre du personnel. En outre, l'hôtel ne disposait pas des produits de première nécessité ou des articles que l'on s'attendrait à trouver dans le cadre d'un séjour tout compris. Les salles de bains de la piscine et de la plage n'étaient souvent pas réapprovisionnées en savon ou en papier hygiénique. À une occasion, la salle de bains de la plage n'était pas approvisionnée en savon ou en papier hygiénique dès le matin. Nous avons demandé tout au long de la journée que la salle de bain soit approvisionnée puisque nous passions la journée à la plage, et à la fin de la journée, personne n'était venu réapprovisionner la salle de bain. De même, tout au long de la semaine, les bars du complexe n'avaient pas les ingrédients nécessaires pour préparer la boisson demandée. Nous devions généralement nous contenter de boissons alternatives que nous ne voulions pas vraiment. De plus, une journée entière au bar de la piscine et de la plage, l'hôtel n'avait plus de gobelets. Nous n'avons même pas pu boire un verre d'eau pendant la journée au soleil. Un autre jour, à 10 heures du matin, lorsque le bar de la piscine a ouvert, il n'y avait plus de gobelets ni d'ingrédients pour de nombreuses boissons. Mon anniversaire a eu lieu pendant notre séjour et ma mère avait prévu une fête d'anniversaire surprise pour moi le 6 décembre. Ma mère a commandé un gâteau à l'hôtel le dimanche et on lui a dit que la commande avait été passée pour 20 $ US et qu'elle pouvait revenir pour payer. Lorsqu'elle est revenue, on lui a dit que le coût du gâteau s'élevait à 38 dollars américains. En plus de l'incohérence des prix, le gâteau qu'elle avait payé à l'avance n'a jamais été confectionné. Pendant notre dîner, ma mère a dû essayer secrètement de faire rester notre famille pendant qu'elle essayait de savoir, pendant plus d'une heure, ce qui se passait avec le gâteau. Elle a finalement demandé un responsable et nous avons reçu Rudolph. Son service à la clientèle était exceptionnel, mais malheureusement il était un peu trop tard, car il nous a informés que le gâteau n'avait jamais été fait. Nous comprenons que l'électricité avait été coupée ce jour-là, mais nous nous attendions à ce que l'hôtel nous informe que la demande ne pouvait pas être faite, plutôt que de devoir courir après quelqu'un pendant une longue période de temps. Dans l'ensemble, cette expérience a été très décevante. Si certains membres du personnel de l'hôtel se sont montrés prévenants, beaucoup d'entre eux ont été très impolis. Cela a rendu l'expérience encore plus difficile, en plus des problèmes que j'ai mentionnés ci-dessus. Nous comprenons que de nombreux clients aient pu déverser leur colère sur le personnel, ce dont nous avons été témoins et que nous reconnaissons comme injuste, mais nous n'avons pas eu l'impression que quoi que ce soit ait été fait pour améliorer notre expérience, en particulier compte tenu des circonstances avec les coupures d'eau et d'électricité. Malheureusement, nous sommes déçus car nous n'avons pas l'impression d'avoir bénéficié d'une expérience 5 étoiles qui vaille les 3279,44 dollars que nous avons payés pour nos vacances. Nous pensons que la qualité et la réputation de cet hôtel et de ce forfait ont été mal présentées. Nous voyageons souvent dans le sud chaque année et nous n'avons jamais eu une expérience aussi proche de celle que nous avons eue cette semaine, même dans des hôtels moins étoilés.

Disappointing Experience My mother and I traveled to Jamaica for my cousins wedding during December 3rd-December 11th, 2016 as part of a group of ~60 individuals. We stayed at the Grand Bahia Principle Jamaica in Runaway Bay and we are extremely dissatisfied with our vacation stay for many reasons. First, throughout the week there were consistent problems with the utilities. There were power outages throughout the week, and there was one day and morning that we were without water. As well, for a large portion of the week we did not have air conditioning or warm water in the room to shower with. We also got stuck in the hotel elevator, which was happening throughout the week so we began to avoid the elevators. We understand that things happen; however, it was disappointing that these issues were not resolved during our stay and that there was no communication from the hotel at all with their guests. We were given no explanation for the reasons there were issues with the utilities, no explanation as to how these issues were being reconciled, and we were not offered anything in lieu of the situation (e.g., candles/flashlights). For example, one evening the power was out in the dining hall and there were no candles or signs put out by the food. Guests were walking around trying to use their cell phones to figure out what the foods were and to see what they were taking. The only explanation I was given was that they were in the advanced stages of fixing the problems; yet, these problems persisted all week. Although some of the power came back in certain areas of the hotel, there were still areas that were out of power. The only emergency lights were in the hallways and so other areas that were out of power were completely dark; we felt unsafe using these areas (e.g., bathrooms on the resort). We felt unsafe due to the behaviour of the security guards in the evening. The security guards often made gestures, inappropriate comments, or sometimes followed us. Some of my cousins had similar experiences, particularly the bride-to-be. This made us feel extremely uncomfortable, particularly in areas of the resorts where the power was not restored. As well, there was an odd situation that happened to my mother on my cousin’s wedding day. My mother was relaxing in our room between the wedding ceremony and reception when there was a knock on the door. My mother did not answer the door because she was not dressed and did not know who was at the door. A man entered and seemed surprised that she was there stating, “Oh what are you doing home?”. My mom was frantically trying to cover herself and she could only make out that the man said something about checking the bathroom. He did not check the bathroom and he left. We filed a security report with the hotel, for which we were never followed up as promised by a staff member. In addition, the hotel was not stocked with the basic necessities or items that you would expect to be available as part of an all-inclusive vacation. The bathrooms by the pool and beach were often not re-stocked with soap or toilet paper. On one occasion, the bathroom by the beach was not stocked with soap or toilet paper first thing in the morning. We asked throughout the day for the bathroom to be stocked since we were spending the day at the beach, and by the end of the day no one had come to re-stock the bathroom. As well throughout the week, the bars around the resort would not have the ingredients needed to make the drink you requested. We were usually settling for alternative drinks that we did not really want. As well, one full day by the pool and beach bar the hotel was out of cups. We were unable to even get a drink of water during the day in the sun. Another day at 10 am when the pool bar opened they were also out of cups and ingredients for many drinks. My birthday was during our stay and my mother planned a surprise birthday party for me on December 6th. My mother ordered a cake from the hotel on the Sunday and she was told that the order was put through for $20 US and she could come back to pay. When she returned, she was told the cost of the cake was $38 US. In addition to the inconsistent pricing, the cake that she had paid for in advance was never made. During our dinner, my mother had to secretly try to get our family to stay while she tried to find out for over an hour what was happening with the cake. She finally demanded for a manager and we received Rudolph. His customer service was exceptional, but unfortunately it was a little too late, as he informed us that the cake was never made. We understand that the power had been going out that day, but we would expect the hotel to inform us that the request could not be made, rather than us having to chase someone down for an extended amount of time. Overall, this was a very disappointing experience. While some of the hotel staff was considerate, many of the hotel staff were very rude. It made the whole experience even worse on top of the above issues I have mentioned. We understand that many of the guests might have been taking out their anger on the staff, which we did witness and we agree is unfair, but we did not feel that anything was being done to better our experience, especially considering the circumstances with the power and water outages. Unfortunately, we are disappointed because we do not feel that we received a 5-star experience worth the $3279.44 that we paid for our vacation. We feel that the quality and reputation of this hotel and this travel package was misrepresented. We travel often down south every year and we have never had even close to such an experience as we had this week, even in hotels with a lower star status.

Grand centre de villégiature

La nourriture, les chambres, les terrains, les piscines sont tous très, très bons ! Le personnel est formidable. Mon seul reproche est que l'hôtel était trop grand. Je recommanderais ce complexe, oui, mais je mentionnerais la taille. Tout le monde est différent et peut ne pas être gêné par la taille.

Big resort The food, rooms, grounds, pools all very, very good! The staff wonderful. My only complaint for me is it was too big. Would I recommend this resort, yes but I would mention the size. Everyone is different and may not mind the size.

Un centre de villégiature agréable, mais avec quelques problèmes

La plage et les piscines étaient belles et propres. Le personnel était très aimable et serviable. La nourriture n'était pas extraordinaire, elle était moyenne. Pour un complexe 5 étoiles, je m'attendais à une meilleure nourriture au buffet et à plus de choix. L'hôtel a pré-réservé nos A Le Carte et nous a réservé le même jour que le mariage. On nous avait promis quatre A Le Carte mais nous n'en avons reçu qu'un. Ils n'ont rien fait pour les pré-réservations, ce qui m'a déçue. Nous avons [... lire plus] également été privés d'électricité pendant plusieurs jours, ce qui était un peu ennuyeux. Je me serais sentie mieux si la direction de l'hôtel nous avait informés de ce qui se passait, de la raison de la coupure de courant et de ce qu'elle faisait pour y remédier. Au lieu de cela, nous avons été laissés dans le noir... littéralement. Heureusement, nous étions accompagnés d'un bon groupe de personnes. Nous n'avons certainement pas eu une expérience 5 étoiles, mais nous avons tout de même apprécié le temps et la compagnie des uns et des autres.

Nice Resort - had some issues Beach and Pools were nice and clean. The staff were all really friendly and helpful. Food was not amazing it was average. For a 5-Star resort I was expecting better food at the buffet and more selection. The hotel pre-booked our A Le Carte's and booked us on the same day as the wedding. We were promised four A Le Carte's but only received 1. They wouldn't do anything for the pre bookings so I was disappointed by that. We also lost power for multiple days which was a bit annoying. I would have felt better if the hotel management would have let us know what was going on, why the power was out, and what they were doing to fix it. Instead we were left in the dark...literally. Thank goodness we were down there with a good group of people. We definitely did not have a 5-star experience but enjoyed the weather and the company of each other none the less.

Le bon et le mauvais

Nous sommes allés dans ce centre de villégiature avec 19 personnes et nous avons passé un excellent moment. La piscine était superbe, le poulet fabuleux, beaucoup de chaises de piscine, et nous n'avons eu aucun problème de coupure d'électricité pendant notre séjour. Cet hôtel n'est pas classé correctement et je le considérerais comme un hôtel 3 étoiles au maximum pour les raisons suivantes : les tapis des couloirs sont extrêmement sales et doivent être remplacés, les restaurants à la carte so [... lire plus]nt complets à tout moment et vous ne pouvez pas faire de réservations à l'avance pour un grand groupe célébrant un événement spécial (même pas pour une nuit), la plage est rocailleuse et petite, les chambres n'étaient souvent pas faites et les services typiques (serviettes) ont dû être demandés à plusieurs reprises.

The good and bad We went to this resort with 19 people and had a great time. The pool area was great jerk chicken fabulous, lots of pool chairs, and we had no issues with power outages while we were there. This hotel is not rated properly and I would consider it to be no more than a 3 star hotel for the following reasons: the hallway carpets are extremely dirty and need to be replaced, the a la carte restaurants are fully booked at at all times and you cannot make reservations in advance for a large group celebrating a special event (not even for 1 night), the beach is rocky and small, rooms were often not made up and typical services (towels) had to be asked for repeatedly.

Excellent centre de villégiature !

Le terrain est entretenu avec soin et propreté. Les chambres sont toujours propres et grandes. Beaucoup de place pour un lit king size, un bureau avec un canapé et une belle vue sur le balcon. La moquette des couloirs est en train d'être changée. Ils en ont besoin. Et j'ai découvert que le coffre-fort de la chambre était payant. Je n'ai pas aimé cette partie de mon séjour. Je pense que le coffre-fort devrait être inclus. A part cela, nous avons passé un très bon moment et tout le personne [... lire plus]l était sympathique.

Great resort! The grounds were kept neat and tidy. The rooms were always clean and large. Lots of room for a king size bed , a desk area with a couch, and a beautiful view on the balcony. They are working on changing the carpet in the hallways. They need it. And I find that there is a charge for the room safe. I did not like that part of my stay. I think the safe should be included. Other than that we had a really good time and all of the staff were friendly.

Dans l'ensemble, une excellente expérience !

Nous sommes arrivés à l'hôtel à 22h30, alors que l'hôtel venait de subir une énorme tempête. Nous avons été bien accueillis, mais il y avait des problèmes de nourriture à cette heure-là, car il n'y avait pas eu d'électricité de la journée. Nous sommes arrivés dans notre chambre qui était délicieuse, avec une vue magnifique, un grand lit très propre, absolument rien à redire. Nous avons pris deux dîners au restaurant Don Pablo et Mikado, qui étaient tous deux excellents. Et le buffet tous l [... lire plus]es jours changeait constamment les options et offrait d'excellents repas. Les plages et les piscines sont superbes, le sable est magnifique et il y a beaucoup d'espace. Alors que de nombreux mariages se déroulaient cette semaine, il y avait toujours une chaise au bord de la piscine ou de la plage et vous n'avez jamais ressenti le besoin d'essayer de réserver une place. Nous étions un groupe d'environ 54 personnes et nous n'avons jamais eu à nous battre pour nous asseoir avec un grand groupe au bord de la piscine ou de la plage. L'hôtel a connu quelques problèmes suite à la tempête qui a eu lieu juste avant notre arrivée, avec des coupures d'électricité et des pertes d'eau périodiques pendant toute la durée de notre voyage. Cela dit, nous pensons que l'hôtel a su tirer le meilleur parti de la situation et a fait tout ce qui était en son pouvoir pour que nous passions un bon moment. Nous avons dîné aux chandelles au buffet un soir à cause de la panne d'électricité, mais il y avait toujours de la nourriture disponible. Nous avons également subi une panne d'électricité, mais cela n'a jamais été inconfortable. Nous avons passé un moment merveilleux dans ce complexe hôtelier en assistant au magnifique mariage de nos amis. Bien qu'il y ait eu quelques problèmes en cours de route, ce fut dans l'ensemble une expérience formidable.

Overall, Great Experience! We arrived at the hotel at 10:30 pm, the hotel had just experienced a massive storm. Our acceptance was welcoming however they were experiencing issues with food at that time because they had had no power all day. We arrived at our room which was delightful, beautiful view, very clean large king size bed, absolutely no complaints there. We had 2 al a cart dinners which were both outstanding at the Don Pablo and Mikado. And the buffet everyday was consistently changing the options and providing excellent meals. The beaches and pools are stunning, beautiful sands and lots of space. While there were many weddings going on this week there was always a chair by the pool or beach and you never felt the need to have to try to reserve a space. We attended with a group of about 54 people and nevery struggled to sit with a large group by the pool or beach. The hotel did have some issues as a result of the storm just prior to our arrival with rolling blackouts and water loss perodically throughout the entirety of our trip. With this being said we feel they made the best of it and did all they could to ensure we still had a good time. We ate a candlelit dinner at the buffet one night as a result of the power loss, but they always had food available. We also experienced loss of ac when the power was out but it was never uncomfortable. We had a wondeful time at this resort attending our friends beautiful wedding. While there were some hiccups along the way it was overall a great experience.

Grand Bahia Principe Jamaïque

Personnel et terrain agréables, belle piscine et bons restaurants. Mauvaise expérience dans l'ensemble en raison de coupures de courant fréquentes pas d'air conditionné, pas d'eau pour la douche ou les toilettes. Pas d'équipement de planche à voile disponible non plus.

Grand Bahia Principe Jamaica Nice staff and grounds, beautiful pool and nice restaurants. Bad experience overall due to frequent power outages causing no a/c , no water for shower or toilet. Also no windsurfing equipment available.

Nous nous sommes fait arnaquer !

Nous avons payé pour un voyage tout compris, mais ce n'est pas le cas. L'électricité a été coupée toute la semaine du samedi 3 décembre à notre arrivée jusqu'au dernier jour du 10 décembre à notre départ. L'eau ne s'ouvrait pas, les toilettes ne tiraient pas la chasse d'eau, on ne pouvait pas prendre l'ascenseur et les escaliers étaient des pièges mortels la nuit car ils étaient complètement noirs. Non, je ne recommanderais pas ce complexe à mon pire ennemi. Oh oui et un agent de sécurité m'a tr [... lire plus]aité de merde et m'a menacé de sa matraque parce que je pêchais dans l'océan.

We were ripped off! We paid for an all inclusive trip but we didn't get that. The power was out all week from Saturday Dec 3 when we arrived right up until the last day Dec 10 when we left. Water wouldn't turn on, toilets wouldn't flush, couldn't take the elevator and he stairs were death traps at night as they were pitch black. No I wouldn't recommend this resort to my worst enemy. Oh ya and a security guard called me a piece of shit and pulled his baton on me for fishing in the ocean.

Grande période

L'hôtel était désuet et les coupures d'électricité et d'eau pendant quelques jours étaient très gênantes et irritantes. Cela ne m'a pas impressionné, mais le soleil brillait et les boissons étaient fraîches, ce qui nous a permis de passer une bonne semaine.

Great Time The resort was dated and the power outages/no water for a few days was super inconvenient and irritating. Not impressed with that but the sun was shining and the drinks were cold, which made for a great week.

Immense centre de villégiature

Brenda, j'ai trouvé le complexe très grand (car j'ai un handicap), mais dans l'ensemble, c'était très agréable. Il y a eu quelques jours de problèmes, pas de climatisation pendant 2 jours et 1 jour sans électricité. Il devrait y avoir un générateur de secours, j'ai dû monter 4 étages à pied. La nourriture était bonne mais les restaurants étaient beaucoup trop chauds (plainte de la plupart). Très bons lits.

Huge resort I Brenda, found the resort to be very large(as I have a disability)but overall was very nice. Had a few days of mishaps, no AC for 2 days, and 1 day no hydro. There should be some generator backup, had to walk up 4 flights of stairs Food was good but restaurants where way to warm (complaint by most). Great beds.

Un centre de villégiature extraordinaire avec quelques problèmes

Le complexe lui-même est magnifique, le personnel est très sympathique et arrangeant. Cependant, notre semaine ne s'est pas déroulée sans quelques problèmes. À notre arrivée, nous avons dû déménager dans une autre chambre où l'air fonctionnait et où il n'y avait qu'un seul lit au lieu de deux doubles. Nous avons pris possession de notre nouvelle chambre dans les 24 heures. Le deuxième problème, plus important, est que nous avons été privés d'électricité pendant trois jours. L'un de ces jours s'e [... lire plus]st avéré être un jour de pluie, ce qui nous a laissé des options d'activités très limitées, le personnel a mis en place des jeux dans le hall, etc. Le plus gros problème d'une panne d'électricité aussi longue est celui des toilettes et de la nourriture. Les toilettes ne fonctionnaient pas et commençaient à sentir mauvais, et la nourriture était très limitée. C'était notre deuxième séjour dans ce complexe et nous avons passé un excellent moment. Nous y retournerons, à condition que les problèmes d'électricité soient résolus.

Amazing resort with some hiccup's The resort itself is beautiful, the staff are very friendly and accommodating. However, our week didn't go without a few hiccup's. When we arrived we needed to move to a different room with working air and one bed instead of two doubles. We were in our new room within 24 hours. The second and bigger hiccup was that we were without power for three days. One of the days turned out to be a rain day so we were left very limited activity options, the staff set up games in the lobby etc.though. The biggest issue with no power for this long is washrooms and food. Washroom were not working and began to smell, and food was very limited. This was our second time to this resort and we had an amazing time and will go back again, as long as the power issues get sorted out.

Belle station, mais quelques problèmes

Le terrain était bien entretenu. Les deux criques les plus proches de l'hôtel offrent peu de plages et de zones de baignade. Celle qui se trouve plus loin (8 minutes de marche) dispose d'une plus grande plage et d'une zone de baignade. Si vous cherchez des vagues, ce n'est pas l'endroit. Le personnel était sympathique et les animations en soirée étaient correctes. Il n'y avait rien de très excitant. Mais ce n'est pas grave, car après une journée de soleil et de baignade, on est assez fatigué. I [... lire plus]l y a cependant un problème avec l'électricité. Il y a eu plusieurs coupures. Ensuite, il a été coupé pendant toute une journée. Ce n'était pas génial. Il n'y a souvent plus de gobelets au bar de la piscine. Apportez un bubba. Mes amis sont restés une semaine de plus et l'électricité a été coupée pendant 2 jours entiers. C'était seulement au resort, pas sur l'île. C'est la quatrième fois que j'utilise cette chaîne à différents endroits, et selon vos désirs, elle peut vous convenir. Trop grand pour moi cependant.

Beautiful resort, but some issues The grounds were nicely kept and well maintained. The 2 coves closer to hotel offer little beach area or swim area. The one further away (8 minute walk) had larger beach and swim area. If your looking for waves, this is not the place. Staff were friendly and evening entertainment was okay. Nothing to exciting going on. But that was okay, cause after a day of sun and swimming your pretty tired. There is an issue however with the power. Went out couple times. Then out for a full day. Was not great. Often run out of cups at swim up bar too. Bring a bubba. My friends stayed an extra week and power was out 2 full days. Was only the resort, not the island. This is my 4th time with this chain at different locations, and depending on your desires it may suit you. To large for me though.

Un grand moment !

Nous avons séjourné du 19 au 26 novembre dans le bloc 18 au 3ème étage. Les chambres étaient excellentes et très propres. La nourriture était excellente et il y avait beaucoup d'options. Bien que nous ayons été bloqués par des nuages et de la pluie toute la semaine, nous avons tout de même passé un excellent moment et nous recommandons vivement ce centre de villégiature.

Great time!! We stayed November 19-26 in block 18 on the 3rd floor. The rooms were excellent and very clean. Food was great and plenty of options. Although we got stuck with clouds and rain all week we still had an amazing time and would highly recommend this resort.

Sympathique, propre, belle atmosphère

Le personnel était formidable. Station lumineuse et propre. Très accommodant. Tout le monde était prêt à vous aider et heureux de le faire. La nourriture et les divertissements étaient exceptionnels. J'adore le bar à sushis en hauteur. La zone de baignade dans l'océan était bien, avec des petits poissons nageant à vos pieds, c'était différent. J'y retournerais et je l'ai déjà recommandé à de nombreuses personnes. Vous pouvez vous détendre, participer aux jeux et aux divertissements, comm [... lire plus]e vous le souhaitez, sans aucune pression. Superbe lieu de vacances.

Friendly clean beautiful atmosphere The staff were terrific. Bright clean resort. Very accommodating. Everyone was willing and happy to assist you. Food and entertainment was outstanding. I love the swim up sushi bar. The ocean swim area was good, with little fish swimming at your feet, that was different. I would go back and have recommended to many people already. You can relax join in the fun and games, whichever you wish no pressure. Great vacation resort.

Station balnéaire et plages superbes !

C'était notre deuxième séjour à Gran Bahia et nous n'avons pas été déçus. L'eau est si claire et si belle sur chacune des plages. Contrairement à d'autres complexes hôteliers que j'ai visités, il y avait suffisamment de chaises longues à la piscine et sur toutes les plages pour que vous n'ayez pas à vous réveiller tôt pour trouver des chaises. La nourriture était standard pour un complexe hôtelier, mais nous avons apprécié qu'il y ait toujours des variétés jamaïcaines à chaque repas. Nous avons  [... lire plus]essayé deux restaurants à la carte, tous deux très savoureux. En milieu de séjour, nous avons été surclassés au club Gold, ce qui nous a permis d'avoir une meilleure vue, de bénéficier du service d'étage, etc. La seule critique est que certains couloirs intérieurs ont besoin d'être remplacés. Sinon, l'hôtel et le personnel sont tous formidables et répondent à tous les besoins !

Great resort and beaches! This was our 2nd time to Gran Bahia and it didn't disappoint. The water is so clear and beautiful on each of the beaches. Unlike other resorts I've visited, there was ample lounge chairs at the pool and all beaches so you didn't have to wake up early to secure chairs. The food was standard for a resort, but we liked that there was always some Jamaican varieties at every meal. We tried 2 a la carte restaurants, both of which were very tasty. Mid stay we were upgraded to Gold club, which came with a better view, room service, etc. The only criticism is that some interior corridors need their carpets replaced. Otherwise the resort and staff were all great and cater to your every need!

Simplement le paradis

Avant notre voyage, j'ai envoyé un courriel directement à l'hôtel pour demander quelque chose de spécial pour la célébration du 50e anniversaire de mon amie, et ils n'ont pas déçu. À notre arrivée, nous avons bénéficié d'un enregistrement VIP, de peignoirs, de pantoufles et de serviettes de piscine dans notre chambre et de réservations à la carte déjà effectuées ! Le resort était à couper le souffle, chaque centimètre carré ! La nourriture était incroyable, notre préférée était le Don Pablo (il [... lire plus] faut absolument manger le Chateaubriand). Les Jamaïcains sont tous si attentifs et amicaux, ils sont prêts à faire n'importe quoi pour vous. Kevon (animation de la piscine), Evrad et Winston (bar du hall), Gilly (sports nautiques) et Maycelinne (ménage) ont été extraordinaires ; l'hôtel devrait être fier d'avoir des gens aussi extraordinaires à son service. Je recommanderais cet hôtel à tout le monde, c'était un endroit relaxant et fantastique.

Simply Paradise Prior to our trip I sent an email directly to the hotel requesting something special for my friends 50th birthday celebration, they did not disappoint. We arrived to receive VIP check in, robes and slippers & pool towels in our room and al a carte reservations already booked! The resort was breathtaking, every square inch of it!! The food was incredible, our favorite was the Don Pablo (you have to have the Chateaubriand). The Jamaican people are all so attentive and friendly, they are willing to do anything for you. Kevon (pool entertainment), Evrad & Winston (lobby bar), Gilly (watersports), and Maycelinne (housekeeping) were amazing; the hotel should be proud to have such amazing people in their employ. I would recommend this hotel to everyone, it was a relaxing & fantastic place.