Le complexe était magnifique. Très propre, le terrain était impeccablement entretenu et magnifique, notre chambre était exceptionnelle, le service de bar autour des piscines et des halls était excellent, la nourriture était excellente et le service en salle à manger très bon. Les seuls inconvénients, de notre point de vue, étaient que le complexe était si grand que nous avions du mal à nous y retrouver et que nous étions à une bonne distance de l'océan. Nous n'avons donc pas pu trouver de chaise[... lire plus]s longues, même une fois à la plage, et nous sommes souvent restés assis sous le soleil brûlant de la piscine ! Il y a une règle dans le complexe qui interdit de garder les chaises longues, mais cette règle est mal appliquée. La communication était également difficile en raison de la barrière de la langue. Un autre problème que nous avons rencontré est qu'il n'y avait qu'un seul endroit où nous pouvions prendre des collations légères toute la journée, et c'était à la plage qui, comme je l'ai mentionné, se trouvait à une bonne distance. Tous les autres buffets et restaurants avaient des horaires fixes, ce qui n'était pas très pratique ! Le personnel était très sympathique.
Beautiful well maintained resort!
The resort was gorgeous. Very clean, the grounds were impeccably maintained and beautiful, our room was outstanding, the bar service around the pools and lobbies was excellent, the food was great, and dining room service very good. The only drawbacks from our point of view was that the resort was so huge that we had difficulty finding our way around and we were a fair distance from the ocean. The other thing was that many guests would save loungers around the pool and the beach and go off somewhere else so we were unable to find loungers even once at the beach and many times were stuck sitting in the hot sun around the pool! There is a rule at the resort that people are not to save loungers but this rule is poorly enforced. Communication was also difficult because of the language barrier. One other problem we found was that there was only one area where we could get light snacks all day, and that was down at the beach, which as I mentioned was a fair distance away. All other buffets and restaurants had set hours which was a bit inconvenient! The staff was very friendly.
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Sandra_Ivan -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Des vacances extraordinaires à l'Ambar
Nous avons passé une semaine merveilleuse à l'Ambar.
Le complexe est incroyable, la nourriture est excellente, l'équipe d'animation à la piscine et pendant les événements spéciaux (Luis) fait un excellent travail. Je recommande également d'aller se faire masser au spa ; demandez Marcellina et Bianca.
Amazing vacation at the Ambar
We have enjoyed the most wonderful week at the Ambar.
The resort is amazing, the food is excellent, the animation team at the pool and during special events (Luis) do an excellent job. I also recommend going for a massage at the Spa; ask for Marcellina & Bianca.
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Kellshaw -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Les meilleures vacances de tous les temps !
Nous avons passé un séjour fantastique dans ce complexe. Nous avons séjourné dans l'Amber 2 qui était plus calme que les deux autres. Notre chambre était grande et comprenait tout ce dont nous avions besoin. Le service dans l'ensemble du complexe était fantastique. Le personnel était attentif et extrêmement serviable. Les buffets et les restaurants étaient tous bons et bien organisés. Il a fallu un peu de temps pour s'habituer au transport dans les stations, mais une fois que nous l'avons compri[... lire plus]s, c'était facile. Il y avait tant de choses à faire. La plage était très fréquentée, mais elle était trop belle pour ne pas en profiter. Nous avons fait l'excursion au spa Dr. Fish, qui a été de loin la meilleure expérience que nous ayons jamais eue. Nous avons eu 10 jours glorieux avec un total de 20 minutes de pluie. Nous reviendrons certainement !
Best Vacation Ever!!!
We had a fantastic time at this resort . We stayed in the Amber 2 which was quieter then the other two. Our room was large and included everything we needed. The service throughout the entire resort was fantastic. The staff was attentive and extremely helpful. The buffets and restaurants were all good and well organized . The transportation around the resorts took a bit to get used to but once we figured it out it was easy. There was so much to do. The beach was extremely crowded but it was too beautiful not to enjoy. We did the Dr. Fish Spa trip which was by far the best experience we have ever had. We had 10 glorious days with a total of 20 mins of rain. We will certainly go back!
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Sun soaker -
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Excellent centre de villégiature !
Qu'est-ce qu'on peut dire, ce centre de villégiature avait tout pour plaire : super propre, quantité et variété de nourriture et beaucoup de nourriture faite sur commande, grande plage (bien que frustrant pour obtenir une chaise de plage), terrains vierges, le personnel était bon dans l'ensemble
Great resort!
What can we say, this resort pretty much had it all: super clean, cruise amount and variety of food & much food made to order, great beach (though frustrating to get beach chair), pristine grounds, overall staff were good
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Mooo -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Déception
Nous avons séjourné dans cet hôtel il y a 5 ans-----5 étoiles absolument et sans aucune plainte
Nous avons décidé de donner un autre essai----nous avons été aux Caraïbes dix-neuf fois et c'est la première fois que nous sommes retournés à une réservation précédente----pas à nouveau.
Les points positifs
Nourriture bonne à très bonne, en particulier les deux restaurants italiens et le restaurant français appelé Oliva (essayez le château-briand - exceptionnel).
Jardins----excellent
Personnel d'accue[... lire plus]il----bon à très bon à une exception près
Plage----très bien, mais je commence à être un peu vieux pour me lever à 6h30 afin de me battre pour deux chaises longues au bord de la piscine ou de l'océan.au Melia----à environ deux kilomètres au sud----ils ne permettent pas cela----oui !
La piscine et le bar de la piscine sont bons à très bons.
Les points négatifs..
Lorsque nous sommes arrivés - tard un dimanche soir - nous avons dû nous dépêcher pour manger un morceau - nous nous sommes enregistrés - nous voulions fermer notre chambre à clé car nous avions des gadgets coûteux avec nous - nous avons rapidement découvert que la serrure de notre porte patio était cassée et que le coffre-fort n'avait pas d'instructions pour l'utiliser - nous avons téléphoné à la réception - nous avons envoyé un gars pour réparer la serrure de la porte et un autre qui ne nous a pas montré comment fermer le coffre-fort - vous penseriez qu'un directeur de maison aurait vérifié la chambre à deux reprises - non. Le lendemain, après quatre appels téléphoniques, nous avons réussi à faire fonctionner le coffre-fort, mais le mini-frigo était mort. Le jour suivant, la serrure est à nouveau tombée en panne----un autre travail de rafistolage sans remplacement et le mini frigo est resté mort. Trois autres appels téléphoniques et au dernier, on m'a dit qu'aucun de ces frigos ne fonctionnait mais qu'on nous enverrait de la glace si nous le voulions----liar----J'ai demandé à beaucoup de gens si leurs frigos fonctionnaient... oui.
Le lendemain, je me suis rendu à la réception et j'ai parlé à Fabio - je lui ai fait part de nos préoccupations----il m'a écouté poliment----upourquoi il allait se pencher sur la question-----vous l'avez deviné ----il ne s'est rien passé.
Je pourrais continuer encore et encore----le personnel de service impoli qui n'a pas voulu débarrasser notre table au buffet de la plage, les chauffeurs qui sont censés savoir où ils vont et qui vous déposent au mauvais endroit, etc.
La gestion et la communication ont besoin d'une ÉNORME révision----nous y retournerons-non et c'est comme beaucoup de choses dans la vie -----l'acheteur doit être conscient ou une fois brûlé, deux fois timide.
Essayez le Melia-----fabulous
Disappointment
We stayed at this hotel 5 years ago-----5 stars absolutely and no complaints
We decided to give it another go----we have been to the Carribbean nineteen times and this is the first time that we went back to a previous booking----not again.
The positives--
Food good to very good espicially the two Italian restaurants and the French one called Oliva(try the chateau-briand--outstanding).
Gardens----excellent
Wait staff----good to to very good with one exception
Beach----very good, but I am getting a wee bit old to get up 6:30 to scramble for two lounge chairs by the pool or ocean front.At the Melia----about two klicks south----they don't allow this----yeah!
Pool and pool bar good to very good.
The negatives---
When we arrived---late on a Sunday night----we needed to scramble to get a bite to eat----checked in-----wanted to lock our room up tight as we had expensive gizmos with us----quickly found out that the lock on our patio door was broken and the safe had no imstructions as to to use it-----phoned the desk----sent to a guy to patch the door lock and another who didn't show us how to lock the safe----you would think that a house manager would double check the room---nope. The next day, after four phone calls, we got the safe to work ,but the mini frig was dead. The next day , the lock failed again----another patch job and no replacement and the mini frig remained dead. three more phone calls and on the last one, I was told that none of these frigs worked but they would send ice if we wanted it----liar----I asked many people if their frigs worked---yup.
The next day I went to the frront desk and spoke with Fabio---told him of our concerns----he listened politely----yup he would look into it-----you guessed it ----nothing happened.
I could on and on----the rude wait staff who wouldn't clear our table at the beach front buffet, the drivers who are suppose to know where they are going and drop you off at the wrong place and etc.
Management and commication need a HUGE overhaul----will we go back-no and it is like so much in life -----buyer be aware or once burned, twice shy.
Try the Melia-----fabulous
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Destination Traveller -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Merveilleux centre de villégiature
Le séjour dans ce resort a été merveilleux, le personnel est excellent et la nourriture est excellente. Les chambres étaient spacieuses, les piscines étaient superbes. Le seul bémol était le menu du room service, il était limité, pas un grand choix.
Wonderful resort
The stay at this resort was wonderful,the staff are excellent and the food is great. The rooms were spacious ,pools were great.The only done fall was the room service menu, it was limited, not a large selection.
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Gorhamk -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un excellent rapport qualité-prix
Les chambres sont propres et dotées d'un mobilier moderne. Les piscines et la plage sont excellentes et il n'y a jamais eu de problème pour trouver une chaise. Nombreux choix de restaurants. Le personnel est très sympathique. Le transfert de l'aéroport à ce complexe est rapide.
Great Value for your money
Rooms are clean and modern furniture. Pools and beach excellent and never had a problem finding a chair. Many choices of where to eat. Staff very friendly. Grounds are amazing. transfer from airport to this resort for quick.
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Karenn -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Revue du centre de villégiature
La nourriture était incroyable, mais nous avons trouvé le complexe beaucoup trop grand et impersonnel, nous avons décidé d'essayer un 5 étoiles pour voir la différence, mais en fait nous avons eu l'impression de recevoir moins que les complexes moins étoilés. Nous devions nous lever tôt pour réserver une chaise au bord de la piscine ou de l'océan ou nous n'en aurions pas pour la journée, nous avons fait des réservations au steak house mais aucun des employés ne savait où c'était après une heure [... lire plus]d'être emmené dans différents endroits du complexe, nous avons fini par insister pour manger dans un autre endroit. La chambre était agréable et le complexe était exceptionnellement propre
resort review
Food was amazing, but we found the resort much to large and impersonal, we decided to try a 5 star to see the difference, but actually felt we received less then lower star resorts we were required to wake up early to reserve a chair by the pool or the ocean or we would not have one for the day, we made reservations at the steak house but none of the employees new were it was after 1 hour of being taken to different areas of the resort we ended up insisting we eat at another spot . The room was nice and the resort was exceptionally clean
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CanaDan -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature époustouflant !
Nous avons passé un excellent séjour ! La station avait beaucoup de choses à faire pour la semaine. La plage est magnifique, le sable est beau et l'océan est bleu aqua. Le terrain de l'hôtel est magnifique. Le service était excellent à l'Ambar aussi. Nous recommanderions ce complexe à coup sûr ! A la vôtre !
Stunning resort!
We had a great time! Resort had plenty to do for the week. Beach is beautiful, nice sand and aqua blue ocean. Hotel grounds beautiful. Service was great at the Ambar too. We would recommend this resort for sure! Cheers!
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Bert and Linda -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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De superbes vacances !
Nous allons au Luxury Bahia Ambar depuis plusieurs années et nous sommes très satisfaits du complexe, de la plage et du service reçu. Nous aimons aussi prendre l'avion à Hamilton et nous avons trouvé que Transat Vacations s'occupait très bien de l'organisation.
Great vacation!
We have been going to Luxury Bahia Ambar for several years and overall have been very pleased with the resort, the beach, and the service received. We also enjoy flying out of Hamilton and have found that Transat Vacations do a great job with the arrangements.
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John54 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Presque parfait
Ma femme et moi revenons d'une semaine à la section Ambar du complexe Bahia PrÃncipe, qui consiste en cinq hôtels semi-séparés partageant tous le même grand terrain et la même plage, et à quelques exceptions près (deux piscines et plusieurs restaurants réservés aux adultes), tous les lieux sont accessibles à tous les clients. Nous n'avons aucune plainte à formuler (nourriture, personnel, divertissement, confort des chambres et équipements), si ce n'est qu'il n'y a pas assez de chaises longues su[... lire plus]r la plage pour accueillir le nombre de clients, ce qui conduit à l'inévitable "réservation" de chaises à partir de 8 heures du matin. Malgré les panneaux indiquant que cela n'est pas autorisé, je n'ai vu aucune preuve de l'application de cette règle. Si vous n'avez pas réservé votre place, n'essayez pas d'obtenir une chaise après 9h30.
9:30.
Almost perfect
My wife and I have just returned from a week at the Ambar section of the Bahia PrÃncipe complex, which consists of five semi -separate hotels all sharing the same massive grounds and stretch of beach, and with a few exceptions (2 pools and several restaurants which are adult-only) all venues are accessible to all guests. We have no complaints (food, staff, entertainment, room comfort and amenities) other than the lack of enough lounge chairs at the beach to accommodate the number of guests, which leads to the inevitable "reserving" of chairs starting at 8 am. Despite signs saying that such is not allowed, I saw no evidence of it being enforced. If you haven't reserved your spot, forget about getting a chair after 9:30.
9:30.
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KimandJim -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Merveilleux séjour à l'Ambar
Cet hôtel est tout simplement magnifique ! Les halls d'entrée d'Ambar I et d'Ambar II sont opulents, les chambres sont immenses, propres et bien aménagées, avec de superbes salles de bains. Ma seule recommandation pour ceux qui voyagent avec des livres électroniques, des téléphones ou des tablettes est d'apporter un parasurtenseur avec plusieurs prises pour recharger vos jouets, car il n'y a qu'une seule prise à trois broches avec mise à la terre dans la chambre - les autres ne sont que des pris[... lire plus]es à deux broches.
Les buffets sont pleins de choix pour les mangeurs de viande et les végétariens. Le petit-déjeuner propose une grande variété d'aliments, des crêpes aux céréales en passant par le saumon fumé et les œufs pochés, le bar à omelettes, les fruits frais, le bar à smoothies.... Je pourrais continuer ainsi longtemps...
Le Mikado et les restaurants brésiliens à la carte ont été, de loin, parmi les meilleurs que nous ayons jamais mangés dans un complexe hôtelier.
Le terrain et l'aménagement paysager sont impeccables, la plage est magnifique, le personnel est chaleureux et amical et les boissons, le vin et le champagne ne cessent de couler.
Il y a beaucoup à voir, y compris les divertissements en soirée - c'est un endroit idéal pour se détendre à la plage ou au bord des piscines d'Ambar I (animation) ou d'Ambar II (calme et tranquillité).
Wonderful time at the Ambar
This hotel is just beautiful! The lobbies in both Ambar I and Ambar II are opulent, the rooms are huge, clean and well appointed with great bathrooms. My only recommendation for those who travel with e-books, phones or tablets is to bring a surge protector with multiple outlets for charging your toys, since there is only one three prong grounded outlet in the room - the rest are only two prong outlets.
The buffets are filled with choices for both meat eaters and vegetarians. Breakfast had so many different foods, from pancakes to cereal to smoked salmon with poached eggs, omelette bar, fresh fruits, smoothie bar... I could go on and on...
The Mikado and the Brazilian a la carte restaurants were hands down some of the best food we had ever eaten in a resort.
The grounds and landscaping are immaculate, the beach is beautiful, the staff are warm and friendly and the drinks, wine and champagne just keep flowing.
Lots to see, including the entertainment in the evenings - it's a great resort to kick back and relax at the beach or beside the pools at Ambar I (lively entertainment) or Ambar II (quiet and peaceful).
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Monty1 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle station, bon moment
Nous avons séjourné à l'hôtel de luxe Bahia Principe Ambar ; le site est magnifique et bien entretenu. La chambre était propre et très confortable, nous étions dans l'Ambar 2 et c'était un beau bâtiment, le personnel était toujours autour de nettoyer et de garder les choses en ordre. Le personnel était sympathique, certains ne parlaient pas anglais et n'étaient pas toujours en mesure de communiquer avec les touristes. La nourriture était bonne avec une variété décente au buffet, nous avons appré[... lire plus]cié la plupart des dîners à la carte, bien que mon mari ait eu une course un après-midi qui n'a duré qu'une journée, je n'ai pas eu de problèmes d'estomac tout au long de notre séjour. La plage était bondée et il n'était pas facile d'y trouver une place, nous avons donc passé plus de temps à la piscine car elle était calme et moins fréquentée. Nous avons donc passé plus de temps à la piscine, qui était plus calme et moins fréquentée. L'océan était également parfois agité, et il n'était pas possible d'aller très loin. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour dans ce complexe et avons passé de bonnes vacances, le temps était parfait 28C tous les jours sauf un jour en presque deux semaines, ce qui était génial.
Beautiful resort, had a good time
Stayed at the Luxury Bahia Principe Ambar; the resort grounds are beautiful and well maintained. The room was clean and very comfortable, we were in the Ambar 2 and it was a beautiful building, staff were always around cleaning and keeping things in order. The staff were friendly, some did not speak English and were not always able to communicate with the tourists. The food was good with decent variety at the buffet, we enjoyed most of the a la carte dinners, although my husband had the runs one afternoon that lasted only for the one day, I did not have any stomach issues at all throughout our stay. The beach area was crowded and not easy to find a spot on the beach, so we spent more time at the pool as it was quiet and less crowded. Also the ocean was sometimes rough at times, and not able to go too far out. Overall, we enjoyed our stay at this resort and had a good holiday, the weather was perfect 28C every day except for one day in almost two weeks, which was great.
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Vpatti -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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De bonnes vacances
Ce complexe a doublé de taille depuis que nous y sommes allés il y a 6 ans. C'est un excellent complexe, les chambres sont magnifiques. Les chambres ont été nettoyées très tard dans la journée, tous les jours à 5 heures et demie. Tard dans la journée si vous vouliez votre chambre plus tôt. La nourriture était excellente. Le personnel est excellent. Le prix en vaut la peine. Nous y avons passé 12 jours. Besoin de plus d'ombre aux 2 nouvelles piscines pour les personnes qui ne s'assoient pas au so[... lire plus]leil.
great vacation
This resort has double in size since we where there 6 years ago. It is an excellent resort, rooms are beautiful. The rooms were cleaned very late in day 5:ish daily. Late in day if you were wanting your room earlier. Food was great. Staff were excellent. Worth the money. We were there 12 days. Need more shade at 2 new pools for people that don't sit in sun.
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Ceci -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Merveilleux centre de villégiature
Cet hôtel est propre, les chambres sont spacieuses et le service en chambre est excellent. La nourriture était exceptionnelle - une grande variété de viandes, de légumes, de poissons, des boissons en abondance et tout le monde avec le sourire. La plage était propre et bien entretenue. Il y avait toujours une chaise longue, même si vous arriviez tard.
Wonderful Resort
This hotel was clean, spacious rooms, and the room service was excellent. The food was outstanding - a large variety of meats, vegetables, fish, drinks plentiful and everyone with a smile. The beach was clean and well cared for. There was always a lounger even if you got there late.
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Greg66 -
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Toujours agréable
Les terrains et les chambres sont toujours méticuleusement propres et en bon état. Le personnel est pour la plupart très amical, le personnel de l'enregistrement aurait besoin d'un peu de formation en matière de service à la clientèle, mais le reste est fantastique. Une chose que nous avons remarquée cette fois-ci, après avoir séjourné dans ce complexe pour la cinquième fois, c'est que certains plats du buffet n'étaient pas assez chauds.
Always Enjoyable
The grounds and rooms are always meticulously clean and in good shape. Staff for the most part are very friendly, the check-in staff could use a little customer service training, but the rest are fantastic. One thing we noticed this time after being at this resort for the 5th time was some of the food at the buffet wasn't hot enough.
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Happytraveller 12 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Magnifique centre de villégiature !
La chambre était très propre, avec un réfrigérateur bien approvisionné. La femme de chambre et le service d'étage étaient excellents. Belles piscines avec beaucoup de chaises longues mais pas beaucoup d'ombre. La plage était bien entretenue. La nourriture et les serveurs étaient très bons. Le terrain était très luxuriant.
Beautiful Resort!
Room was very clean, with a well stocked fridge. Maid and room service great. Beautiful pools with plenty of loungers but not much shade. Beach was well maintained. Food and servers was very good. Grounds were very lush.
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Patty and fernando -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature exceptionnel et des piscines superbes
L'hôtel était génial, le service était excellent, les plages étaient magnifiques et propres. J'ai séjourné dans la partie réservée aux adultes. Les piscines étaient incroyables, je recommanderais cet endroit à tout le monde. Le seul bémol est qu'il n'y a pas assez de divertissement pour un jour de pluie par exemple. Il faudrait un karaoké ou de la musique pour ceux qui ne veulent pas rester dans leur chambre à regarder la télé. Ou une grande télévision de projection avec des vidéos amusantes ou [... lire plus]des vidéos de musique canadienne dans tous les halls. Mais à part ça, l'endroit est génial.
Great Resort and Awesome Pools
Hotel was awesome, service was excellent beaches were brilliant and clean. Stayed on adult only side. Pools were amazing, I would recommend this place to everyone. Only down fall was not enough entertainment for a rainy day for instance. Throw in karaoke or music for those not wanting to sit in their rooms to watch tv. Or a big projection tv with funny videos or canadian music videos in all lobbys. But other than that, the place is great.
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Grammie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle
Terrain magnifique. Repas dans tous les restaurants excellents. Chambre adéquate mais comme nous étions 3 dans notre chambre, le canapé était un lit terrible. Nous avons demandé un lit d'enfant séparé mais ils n'en avaient pas. Au lieu de cela, ils nous ont donné un matelas supplémentaire pour le canapé. Il était bosselé et mou et aucun de nous trois n'a pu dormir dessus. Nous avons dû le demander 4 fois avant qu'il ne soit apporté dans notre chambre.
Beautiful
Grounds beautiful. Meals in all the restaurants excellent. Room adequate but because we had 3 in our room the sofa wa a terrible bed. We requested a separate cot but they did not have one. Instead gave us an extra mattress for the sofa. It was lumpy and soft and none of the 3 of us could sleep on it. We had to ask 4 times for it before it was brought to our room.
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Frankieboy1818 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe endroit, vraiment super
La plage était magnifique et il y avait beaucoup de nourriture à choisir. Les piscines étaient très propres et chaudes. La station est très grande mais des chariots tous les 5 minutes vous emmènent partout où vous voulez aller
Awesome really great place
Every think was beautiful grounds room food all perfect beach was beautiful lots of food to choice from pools kept very clean and warm very big resort but trolley carts every 5 mins to take u anywhere u want to go great place for families