Bahia Principe Explore El Portillo: Beautiful Resort

Le personnel était très sympathique, même si son anglais était limité, il était serviable et heureux. Le complexe était propre et bien entretenu, avec un environnement magnifique très luxuriant et tropical. Il y avait beaucoup de choses à faire avec des activités toujours en cours. La nourriture était très bonne et très variée.

The staff was very friendly although there English was limited they were helpful and happy. The resort was clean and well kept and with beautiful surroundings very lush and tropical. There was lots to do with activities always on the go. The food was very good with lots of variety.

Cayo Levantado Resort: Un cadre magnifique et un service irréprochable

C'était la première fois que nous venions à l'hôtel. L'emplacement était superbe et l'établissement disposait de jolis jardins bien entretenus. Notre chambre était équipée d'un majordome qui s'est occupé de nous avec une grande attention aux détails (c'était le jour de la Saint-Valentin, ce qui l'a rendu encore plus spécial). (La nourriture était bonne, que ce soit au buffet ou dans les restaurants à la carte. Les seuls "problèmes" que nous avons rencontrés sont les suivants : en tant que no [... lire plus]n-fumeurs, il était difficile de manger à l'extérieur dans la journée ou le soir sans que quelqu'un ne fume près de nous, car il n'y avait pas de sections réservées aux fumeurs, et certains clients ont pris l'initiative de réserver des chaises de plage dès le matin et ne se sont pas présentés avant le début de l'après-midi, ce qui n'était pas juste pour les autres clients. Nous avons discuté de ces deux petits problèmes avec le directeur et il nous a dit qu'ils travaillaient sur un plan pour les résoudre. Dans l'ensemble, les vacances ont été excellentes et nous recommandons vivement cet endroit pour une escapade plus isolée qui ne ressemble pas à l'expérience d'un grand hôtel. Nous sommes heureux d'avoir suivi la suggestion de notre agent de voyage et nous y retournerons un jour !

Beautiful setting and great service This was our first trip to the hotel, and the location was great and facility had lovely manicured gardens. Our room package came with a butler and she looked after us with great attention to detail. (this was over Valentine's Day which she made extra special) The food was good both at the buffets and a la carte restaurants. The only "issues" we had was that as non-smokers it was difficult to eat outdoors in the daytime or evening without having someone smoke near us as there were no designated smoking sections and the other was that some guests took it upon themselves to reserve beach chairs first thing in the morning and did not show up until early afternoon - which was not fair to other guests. Both of these small issues were discussed with the manager and he advised they are working on a plan to address both concerns. Overall it was a great holiday and a place that we would highly recommend for a more secluded getaway that is not the big hotel experience. Glad we went with our travel agent's suggestion and will be going again someday!

Bahia Principe Explore El Portillo: Une escapade relaxante loin de l'hiver canadien

Cet hôtel répondait à toutes nos attentes : une plage magnifique, un bel hôtel et une atmosphère relaxante pour une semaine d'évasion loin du froid de l'hiver canadien. La plage était sans aucun doute le point fort : on pouvait marcher pendant des kilomètres dans les deux sens et ne croiser personne. Le sable est doux et il y a du corail et de la vie marine très intéressants pour faire de la plongée avec masque et tuba. L'hôtel garde les plages très propres et il y a un bon nombre de chaises lon [... lire plus]gues si vous y allez tôt dans la journée. Beaucoup de soleil mais pas de problème pour trouver de l'ombre si vous le souhaitez. Il y a beaucoup de choses à faire sur place : pétanque, shuffleboard, badminton, ping-pong, tennis, kayak sont autant de choses que nous avons essayées et appréciées. Quelques divertissements amusants en soirée : spectacle de Michael Jackson, spectacle de feu sur la plage, et une grande soirée Super Bowl pour ceux qui n'avaient pas vu le match chez eux. Il y a aussi de belles prestations de piano et de saxo jazz. Il ne s'agit pas d'une station balnéaire où l'on fait la fête, alors ne vous attendez pas à ce qu'il se passe grand-chose après minuit, mais c'est exactement ce que nous recherchions. La nourriture dans ce complexe est excellente - elle a vraiment dépassé mes attentes. Le buffet a des thèmes différents pour le dîner tous les soirs, ce qui permet de varier les plats. Je recommande vivement les restaurants - les quatre étaient bons, mais le steak house brésilien sur la plage a été un point fort. Le personnel est très sympathique et l'hôtel est propre et beau. L'aménagement paysager et les jardins sont très agréables. Le terrain n'est pas trop grand et mon petit ami et moi avons pu marcher de notre chambre à l'autre bout jusqu'au hall en 5 minutes maximum. Les suites étaient spacieuses avec un mini bar bien approvisionné et une belle grande salle de bain. J'y retournerais sans hésiter !

Relaxing escape from Canadian winter This hotel was everything we wanted - gorgeous beach, beautiful hotel, and a relaxing atmosphere for a week long escape from the cold Canadian winter. The beach was definitely the highlight: you could walk for miles in either direction and barely run into anyone else. Soft sand and some really cool coral/marine life to go snorkeling. The hotel keeps the beaches very clean and there are a good number of loungers if you go early in the day. Lots of sun but not a problem to find shade if you want it. Lots to do at the resort: bocce, shuffleboard, badminton, ping pong, tennis, kayaking were all things we tried out and enjoyed. Some fun evening entertainment: michael jackson show, fire show on the beach, and a big super bowl night for those who were missing the game back home. There's some nice piano and jazz sax performances as well. This isn't a big party resort so don't expect much to be happening past midnight, but that was exactly what we were looking for. The food at this resort was great - really exceeded my expectations. The buffet has different themes for dinner every night so they do try to switch up the food. I highly recommend the restaurants - all four were good but the Brazilian steak house on the beach was a highlight. Staff are all very friendly and the hotel is clean and beautiful. Very nice landscaping / gardens. The grounds are not too big and my boyfriend and I were able to walk from our room at the far end to the lobby in 5 minutes max. Suites were spacious with a well stocked mini bar and a beautiful big bathroom. Would definitely go back!

Viva V Samana by Wyndham: Superbe complexe réservé aux adultes

Un terrain magnifiquement entretenu, des installations propres, un personnel assidu et une plage magnifique. Il s'agit d'un petit complexe hôtelier qui ne compte que 144 chambres réparties dans des bâtiments de trois étages, tous situés à proximité de la plage peu profonde, au fond sablonneux et bien ombragée (par des palmiers). Les chambres sont un peu petites, mais qui va s'asseoir dans sa chambre ? Le Wifi est inclus et fonctionne assez bien ... la plupart du temps ; parfois même sur la pla [... lire plus]ge. La nourriture est assez bonne, mais je dois dire qu'ils doivent faire des efforts pour la garder chaude. La plupart des plats sont au mieux tièdes, mais je vois que le chef cuisinier, Manuel, s'améliore car il supervise le buffet et les trois plats à la carte, et enseigne à son personnel ce qu'il faut faire. Le café est excellent, à commencer par les grains fraîchement moulus.

Great adults only resort Beautifully kept grounds, with clean facilities, hard working staff, and a gorgeous beach. This is a small resort with only 144 rooms in 3 storey buildings which are all in close proximity to the shallow, sandy bottom, well shaded (with palm trees) beach. The rooms are on the small side, but who goes to sit in the room! Wifi is included and works quite well ...most of the time; sometimes even on the beach. The food is quite good, but I do have to say that they need to work on keeping it hot. Much of it is warm at best, but I do see head chef, Manuel, making improvements as he oversees the buffet and 3 a la cartes, teaching his staff accordingly. Coffee is great; beginning with fresh ground beans.

Bahia Principe Escape Samana: Les meilleures vacances de détente sous le soleil de tous les temps !

Nous avons visité cet hôtel du 2 au 9 février 2017. Nous ne savions pas à quoi nous attendre car c'était notre première fois à Samana. Nous avons adoré ! L'hôtel est petit, calme et propre. Nous le recommandons fortement aux couples qui cherchent un endroit pour se détendre. Pas besoin de se battre pour une place sur la plage ou au bord de la piscine, de nombreuses chaises sont disponibles toute la journée. La nourriture est variée et savoureuse ; essayez les restaurants français (Don Pablo)  [... lire plus]et brésilien (Rodizio). Le service est extraordinaire ! Permettez-nous de citer quelques personnes.. Réception/ Majordome : Carlos, Luis Miguel et Ramon ont pris grand soin de nous et n'ont cessé de nous demander comment ils pouvaient améliorer notre expérience. Restaurants : Le maître d'hôtel Crisostomo Gonzales, Anneylissa et Meilin (buffet) ont été très accueillants et ont toujours veillé à nous proposer la meilleure table possible. Ensuite, Jose, Jesus, Oliver, Ingrid, Eunice et Wendy ont veillé à ce que nos verres ne soient jamais vides. Un service exceptionnel et toujours avec le sourire ! Nous avons également été impressionnés par le travail acharné des serveurs des restaurants à la carte : Ramon Garcia, Eddy et Fautos. Bar de la piscine : Hansel et Yacauris ont tous deux fait un effort supplémentaire pour s'assurer que nos boissons étaient préparées exactement comme nous le souhaitions. Ils ont également pris l'initiative de nous accueillir avec des serviettes de piscine fraîches chaque fois que nous revenions à la piscine après le déjeuner. Bar du théâtre : Carlos et Adeudice se sont assurés que nous terminions la soirée avec quelques verres généreux de MamaJuana. Ay ! Spa : Mercedes nous a offert d'excellents soins du visage au spa. Il s'agit d'un véritable hôtel 5 étoiles qui vous permettra de passer des vacances relaxantes et sans souci. Mais si vous voulez faire la fête, marcher sur la plage pendant des kilomètres, faire du shopping et pratiquer de nombreux sports et activités, ce n'est pas l'endroit qu'il vous faut. Nous vous suggérons plutôt de vous rendre dans l'un des grands complexes hôteliers de Punta Cana.

Best relaxing vacation under the sun Ever! We visited this hotel from Feb 2 to Feb 9, 2017. We did not know what to expect, as it was our first time in Samana. We loved it! The hotel is small, quiet, and clean. We strongly recommend it for couples who are looking for a place to relax. No need to fight for a spot on the beach or by the pool, plenty of chairs available all day. The food is varied and tasty; try the French (Don Pablo) and the Brazilian (Rodizio) restaurants. The service is amazing! Allow us to mention a few individuals… Reception/ Majordome: Carlos, Luis Miguel, and Ramon took great care of us and kept asking how they could make our experience better. Restaurants: Maitre D' Crisostomo Gonzales, Anneylissa and Meilin (buffet) were very welcoming and always made sure to provide the best available table. Then Jose, Jesus, Oliver, Ingrid, Eunice, and Wendy made sure our glasses were never empty. Exceptional service and always with a smile! We were also impressed by the hard working waiters at the a la carte restaurants: Ramon Garcia, Eddy, and Fautos. Pool Bar: Hansel and Yacauris both went the extra mile to make sure our drinks were prepared exactly the way we wanted. They also took initiative and welcomed us with fresh pool towels each time we came back to the pool after lunch. Theater Bar: Carlos and Adeudice made sure we finished the evening with a few generous glasses of MamaJuana. Ay! Spa: Mercedes provided great facial services at the Spa. This is a true 5-star hotel that will provide you with a relaxing and worry free vacation. But, if you want to party, walk the beach for miles, shop, and do a lot of sports and activities, this is not the place for you. We suggest you go to one of those big resorts in Punta Cana instead.

Bahia Principe Explore El Portillo: Tout ce que nous espérions !

L'hôtel était génial. - La meilleure nourriture que nous ayons jamais eue dans un hôtel tout compris. Nous avons apprécié les 4 restaurants à la carte, ainsi que le buffet. - L'hôtel est très bien organisé et le personnel est aimable et serviable. Le processus d'enregistrement était superbe. Ils vous ont donné votre clé à la minute où vous êtes descendu du bus. Pas besoin de faire la queue à la réception. - Les chambres étaient belles et très propres. Le lit était assez confortable, du moin [... lire plus]s selon les normes de l'hôtel. - La plage était magnifique, on pouvait marcher indéfiniment dans les deux sens. Le seul inconvénient est qu'il y a beaucoup de gens qui vendent des choses sur la plage. Ils ne sont pas insistants, mais préparez-vous à dire "non merci" toutes les 20 minutes. - Nous avons aimé les piscines, bien que nous n'y ayons pas passé beaucoup de temps - Terrain plus âgé, la plupart des gens ont plus de 50 ans. L'ambiance n'est vraiment pas à la fête, si c'est ce que vous recherchez. Nous voulions juste nous détendre, donc c'était parfait pour nous Dans l'ensemble, c'est un excellent hôtel, et nous y retournerions sans hésiter.

Everything we were hoping for! The hotel was awesome. - Best food we've ever had at an all inclusive. We enjoyed all 4 all a carte restaurants, as well as the buffet. - Very organized resort and the staff were friendly/helpful. The check in process was superb. They had you your key the minute you walked off the bus. No need to wait in line at the front desk. - Rooms were nice and very clean. Bed was fairly comfortable, at least by hotel standards. - Beach was amazing, you could walk forever in either direction. Only drawback is there's lots of people selling things on the beach. They're not pushy, but be prepared to say 'no thank you' every 20 minutes. - We liked the pools, although didn't spend much time at either - Older ground, most people we're 50+. Definitely not a party atmosphere, if that's what you're in too. We just wanted to relax, so that was fine by us Overall a great hotel, and would go back in a heart beat.

Cayo Levantado Resort: Cayo Leventado : Le joyau des vacances à Samana

Cayo Leventado Don Pablo by Bahia est l'une des meilleures propriétés de vacances que nous ayons visitées. De l'excellent personnel qui a donné à la propriété une ambiance amusante et amicale, à la nourriture et aux boissons de haute qualité - à la carte ou au buffet - nous avons trouvé un service de qualité et une grande variété d'excellents aliments fraîchement préparés. L'hébergement dans les villas était fantastique, avec des vues magnifiques et de grandes chambres spacieuses et confortables [... lire plus]. Les balcons surdimensionnés avec des sièges en osier et un ventilateur de plafond étaient impressionnants ! Plusieurs plages et un grand nombre de piscines offrent toujours une grande variété. J'ai adoré le fait que la plage principale et la piscine principale soient à quelques pas l'une de l'autre. Le volley-ball de plage, le body surfing, la plongée avec tuba et la détente sont autant d'activités que l'on peut pratiquer dans cette propriété.

Cayo Leventado: Samana's Vacation Gem Cayo Leventado Don Pablo by Bahia is one of the best vacation properties we have visited. From the most excellent staff who gave the property a fun and friendly vibe, to the high quality food and drink - a la carte or buffet resto's, we found quality service and a wide variety of excellent freshly prepared foods. The accomodations were fantastic in the Villa's with beautiful views and large spaciouse and comfortable rooms. The oversized balconies with full wicker seating and a cieling fan to boot were awesome! Several beaches and a bunch of pools always offered variety. Loved the fact that the main beach and main pool were only steps away from each other. From beach volleyball and body surfing and snorkiling to just chilling this property had it all.

Bahia Principe Explore El Portillo: Une plage parfaite

Plage magnifique, marche sur des kilomètres, eau cristalline. Bonne nourriture, chambres propres. Ne perdez pas votre temps aux Terranas bien qu'il y ait une belle promenade le long de la plage depuis le resort. Il n'y a pas de chambres avec vue sur l'océan dans ce complexe car les restaurants font tous face à la plage. Le complexe est agréable, mais pas trop grand. J'y retournerais mais je ne paierais pas pour le Royal Golden package en tant que surclassement la prochaine fois. Le buffet était  [... lire plus]également bon.

Beach Perfect Awesome beach walk for miles, crystal clear water. Good food clean rooms. Don't waste your time in Les Terranas although it's a nice walk along the beach from the resort. No ocean view rooms at this resort as the restaurants all face the beach. Nice resort not to big. I would go back but wouldn't pay for the Royal Golden package as an upgrade next time. a la carte should be used Rodizio interesting, French very nice. Buffet was also good.

Viva V Samana by Wyndham: Pas ce à quoi je m'attendais, mais incroyablement plus !

Cet hôtel est tout simplement un bijou. Il est proche de l'aéroport, d'une plage immense et presque pas peuplée, sans autres stations balnéaires à proximité (peut-être deux autres petits hôtels), très sûr, un personnel fantastique, une très bonne nourriture et des chambres très modernes avec des lits confortables. Nous n'y sommes restés qu'une semaine, mais nous avons été impressionnés par presque tout. C'est un hôtel bien aménagé, avec une belle piscine et plusieurs types d'espaces de détent [... lire plus]e près de la piscine. Le seul point négatif est que le sol près et autour de la piscine est en marbre et peut être extrêmement glissant, ce qui m'a fait glisser et me blesser légèrement même si je marchais très lentement. Il y avait un personnel fantastique et enthousiaste qui a amené de nombreux clients à faire du yoga, du bache, du volley-ball, de la salsa et à passer des vacances très amusantes si c'est ce que vous vouliez, mais ils n'ont jamais été insistants. Dans l'ensemble, je suis impressionné et je recommanderais cet hôtel et la région de Samana à toute personne souhaitant faire un voyage dans le sud. J'hésite presque à donner une si bonne critique parce que cela signifie généralement que le prix peut augmenter à la prochaine saison de voyage. Ma plus grande préoccupation est la possibilité très réelle d'un développement futur le long de cette grande plage essentiellement vide. Cela changerait mon avis et ce serait dommage.

Not what I expected but amazingly more!! This hotel is simply a gem. Close to the airport, a huge, nearly un-populated beach without other resorts nearby (maybe 2 other small hotels), very safe, fantastic staff, very good food and the rooms were very modern with comfy beds. We were there for only a week but simply were impressed by almost everything. This is a well laid out hotel, with a beautiful pool and multiple styles of lounging areas near the pool. The only negative is the flooring near and around the pool is made of marble and can be extremely slippery causing me to slip and got minor hurt even though I was walking very slow. There were fantastic, enthusiastic staff that got many clients doing yoga, bache, volleyball, salsa dancing and just generally having a very fun vacation if that is what you wanted but they were never pushy. Overall I am impressed and would recommend this hotel and the Samana area to anyone looking for a trip south. I almost hesitate to give it such a good review because that typically means the price may go up next travel season. My biggest concern is the very real possibility of future development along this extensive mostly empty beach. That would change my review and it would be a shame.

Wyndham Alltra Samana: Excellente situation, mais à améliorer

LE MAUVAIS L'hôtel n'est pas du tout attrayant lorsque vous arrivez. Notre chambre avait deux lits doubles et lorsque nous avons demandé un lit king ou queen (car nous étions un couple en vacances), on nous a répondu impoliment qu'il n'y en avait pas. Nous n'avions pas d'air conditionné la première nuit et après avoir demandé qu'il soit réparé, il n'a fonctionné que correctement pendant le reste du voyage. Le représentant de Transat n'a pas accepté la carte prépayée de Tripcentral pour les  [... lire plus]excursions. Personnel du bar de la piscine très impoli Deux filles célibataires se sont réveillées avec deux hommes dans la chambre et ont été volées ! On pouvait voir de la lumière tout autour du cadre de la porte Le linge de lit était un véritable cauchemar ! Ils étaient propres mais on a utilisé une alèse comme couette et une housse de matelas king comme draps sur un lit double. Je suppose qu'ils ont manqué de linge ? Le divertissement était une blague complète Pas de miroir de maquillage LE BIEN Plage et paysage absolument magnifiques La nourriture était excellente Chambre toujours propre Beaucoup d'espace et d'ombre sur la plage Le personnel était généralement amical, à l'exception du bar de la piscine et d'une fille acariâtre à la réception Je ne reviendrais dans ce complexe que si je faisais une très bonne affaire et il faudrait que ce soit dans le select club. La plage est absolument l'une des plus belles que j'ai vues dans les Caraïbes ! Ce resort a beaucoup de potentiel, il y a beaucoup de place pour l'amélioration car il pourrait être transformé en 5 étoiles très facilement avec la bonne gestion. Le problème de la sécurité a été très dissuasif lorsque nous avons quitté l'hôtel et que les deux filles ont été réveillées par des travailleurs masculins dans leur chambre et que des choses ont été volées....VERY SCAREY !!!

Great location but needs improvement THE BAD The hotel in not attractive at all when you pull in. Our room had 2 double beds and when we asked for a king or queen (as we were a couple on our vacation ) were rudely told not available. We had no air conditioning the first night and after demanding to have it fixed it only worked ok for rest of trip. Transat rep would not accept tripcentral prepaid card for excursions. Pool bar staff very rude Two single girls woke up with two male staff in room and were robbed! Could see light all around door frame Bed linens were absolute nightmare! They were clean but used mattress pad as duvet and a king mattress cover as sheets on double bed. I guess they ran out of linens? Entertainment was a complete joke No make up mirror THE GOOD Absolutely beautiful beach and landscape Food was great Room was always clean Lots of room and shade available on beach Staff was mostly friendly excluding pool bar and one sour girl at front desk I would return to this resort only if I got a really good deal and it would have to be in select club. The beach is absolutely one of the prettiest I have seen in the caribbean! This resort has a lot of potential , Lots of room for improvement here as it could be turned into a 5 star very easily with the right management. The safety issue was a big deterrent when we checked out and the two girls had been woken up with male workers in their room and things had been stolen....VERY SCAREY!!!

Bahia Principe Explore El Portillo: Grand Bahia- El Portillo

Trip Central a été en mesure d'aider à faciliter un excellent voyage à El Portillo. Il y avait un excellent représentant sur place tous les jours pour répondre à toutes les questions. El Portillo était tout ce que nous attendions et le personnel était authentique avec de merveilleuses vertus DR. Merci à Trip Central.

Trip Central was able to help facilitate a great trip to El Portillo. There was a fine rep onsite daily to answer any queries. El Portillo was everything we expected and the staff were genuine with wonderful DR virtues. Thank-you Trip Central.

Bahia Principe Explore El Portillo: Fabulous Resort

Nous nous sommes rendus plusieurs fois en République dominicaine, mais c'était la première fois que nous allions à Samana, et la première fois que nous séjournions dans un complexe Bahia Principe. L'hôtel n'a pas déçu ...., il était tout ce que nous avions espéré. La plage était magnifique, on pouvait marcher des kilomètres et faire de la plongée avec masque et tuba en chemin. Le complexe lui-même était très propre, et nous avons toujours vu le personnel balayer, épousseter, etc. Le personnel es [... lire plus]t formidable, toujours prêt à aider et toujours avec le sourire. Le complexe est très compact, ce qui est agréable pour les personnes ayant des problèmes de mobilité. Il n'y a rien à plus de quelques minutes de marche. Le buffet et le buffet du bar de la plage (uniquement le midi) offrent un grand choix. Nous avons mangé dans 3 des restaurants de spécialités (italien, français et brésilien) qui étaient tous très bons. Le brésilien était probablement mon préféré, mais mon mari a adoré le français. Le bar du hall est très agréable, avec un grand choix de boissons, malheureusement il ferme à 23h, et il faut alors aller à la discothèque pour avoir une boisson. Trop bruyant si vous voulez juste vous asseoir et socialiser, mais parfait si vous voulez faire un peu plus la fête. Dans l'ensemble, il s'agit d'un excellent complexe hôtelier qui a tout à offrir. J'y retournerais sans hésiter !

We have travelled to the Dominican several times, but first time to Samana, and first time staying at a Bahia Principe resort. The resort did not disappoint.... it was everything we had hoped for. The beach was amazing, you could walk for miles, do some snorkelling along the way. The resort itself was very clean, and always saw staff sweeping, dusting, etc. The staff is amazing, and always willing to help and always with a smile. The resort is very compact, which is nice for anyone with mobility issues. There is nothing that is more than a few minute walk. The buffet and the buffet beach bar( lunch only) had a great selection. We ate at 3 of the specialty restaurants( Italian, French, and Brazilian) all were very good. The Brazilian probably being my fav, but my husband loved the French. The lobby bar is very nice, with s great selection of drinks, unfortunately it closes at 11:00, then you have to go to the disco to get a drink. Too loud if you just wanted to sit and socialize, but great if you wanted to get in a little more partying. All in all a great resort that has everything to offer. Would definitely go back!

Bahia Principe Explore El Portillo: Excellent centre de villégiature !

Dans l'ensemble, le centre de villégiature était très bien, le personnel et les animateurs étaient sympathiques. La nourriture était vraiment excellente sauf la nuit orientale, la viande et les légumes étaient trempés dans une sauce sucrée et la nourriture n'était pas du tout appétissante. Tous les autres soirs étaient excellents. Le restaurant du parc aquatique ne proposait que des hot-dogs et du pop-corn, peut-être que quelques fruits et légumes feraient plaisir aux parents =) L'équipe d'entr [... lire plus]etien commence à couper l'herbe et à tailler les feuilles dès 9 heures du matin, ce qui nous a réveillés le deuxième jour. Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, nous avons dû remplir un formulaire avec notre nom, notre date de naissance et notre adresse (je crois !). L'hôtel ne devrait-il pas déjà avoir toutes nos informations au lieu de nous faire remplir un formulaire après une longue journée de voyage ? D'ailleurs, je n'ai jamais reçu mon bon d'hôtel par courriel de Trip Advisor, ce qui a retardé mon arrivée à l'hôtel et l'homme à la réception n'était d'aucune aide. Il m'a dit d'attendre, j'ai attendu qu'il mette le bracelet du centre de villégiature à chaque personne qui était dans notre bus, puis il m'a dit que je devais imprimer le bon d'échange pour l'hôtel (pour la deuxième fois). Tout d'abord, je n'ai jamais reçu de bon par courriel (j'ai vérifié mes messages envoyés, supprimés et dans ma boîte de réception) et ensuite, à notre époque, qui imprime encore ? Enfin, le représentant d'Air Canada aurait dû nous donner le formulaire de l'hôtel à remplir pendant que nous étions dans le bus. Mes beaux-parents sont arrivés quelques jours plus tard et ont pu remplir leur formulaire d'enregistrement dans le bus. Sur le chemin de la station, notre représentant d'Air Canada a demandé au chauffeur de le déposer chez lui 30 minutes après le début du trajet et a laissé le bus se débrouiller tout seul lorsque nous sommes arrivés à la station. Sur le chemin du retour à l'aéroport, le représentant d'Air Canada aurait dû avoir tous les formulaires de l'aéroport prêts à partir dans le bus pour que nous puissions les remplir afin de faciliter notre enregistrement lorsque nous sommes arrivés à l'aéroport l'aéroport. Mon beau-frère avait envoyé un courriel à l'hôtel avant notre arrivée pour demander si nos chambres pouvaient être proches l'une de l'autre. Nous n'avons jamais reçu de réponse et lorsque nous avons demandé à la réception, ils nous ont dit d'attendre. La moitié des films pour enfants le soir étaient en espagnol, ce qui était un peu décevant. En fait, c'est le premier complexe hôtelier où j'ai été où il y avait beaucoup de personnel ne parlant pas anglais. Cela ne m'a pas dérangé outre mesure ! Pour finir sur une note positive, tout était très proche, la plage, la piscine et le centre de villégiature, ce qui a facilité les choses lorsque l'on voyageait avec des enfants. Dans l'ensemble, le voyage a été formidable, mais il y a quelques points à améliorer.

Great resort! Overall the resort was great, friendly staff and entertainers. The food was really great except the Oriental night, the meat and vegetable was drenched in sweet sauce and food was not appealing at all. Every other night was great. The water park eatery only had hot dogs and popcorn, perhaps some fruits and veggies would make the parents happy =) The maintenance crew starts cutting the grass/trimming leaves as early as 9:00am which woke us up on our 2nd day. When we arrived at the hotel, we had to fill out a form with our name, DOB and address (I think!). Shouldn't the hotel have all our info already instead of making us fill out a form after a long day of travelling? Which by the way, I never received my hotel voucher via email from Trip Advisor which delayed my check-in at the resort and the man that was at front desk was no help at all. He told me to wait, I waited for him to put on the resort bracelet on every person that was on our bus and then he proceeded to tell me that I needed to print the hotel voucher out (for the 2nd time). First off I never received a voucher via email (I checked my sent, deleted and inbox) and second of all in this day in age, who prints anymore? Lastly, the Air Canada rep should've gave us the hotel form to fill out while we were on the bus. My in laws arrived few days later and had the opportunity to fill out their checkin form on the bus. On our way to the resort, our Air Canada rep asked the driver to drop him off at his home 30 mins into the ride and left the bus to fend for ourselves when we arrived at the resort. On the way back to airport, the Air Canada rep should've had all the airport forms ready to go on the bus so we can fill it out to make our checkin seamless when we got to the airport. My brother in law had email the hotel before we arrived to inquire if our rooms could be close together. We never received a reply and when we asked at front desk, they told us to wait. we never ended up getting rooms close together. Half of The kids movie at night were in Spanish which was a bit of a bummer. Actually this is the first resort I've been to where there were many non English speaking staff. That didn't bother me much though! To end on a positive note, everything was really close, the beach, pool and resort which made it easy when travelling with kids. Overall the trip was great, but there are few areas that could be improved.

Bahia Principe Escape Samana: Très bon centre de villégiature, à la hauteur des attentes !

Nous avons passé une semaine ici à la fin du mois de janvier après avoir effectué des recherches approfondies sur les destinations. L'hôtel était tel que je m'y attendais - il est bien représenté par l'hôtel et dans les commentaires. Les vues sont spectaculaires - vous devez prendre une chambre avec balcon et vue sur la mer. Le buffet est magnifique - en plein air, avec vue sur la mer. On a vraiment l'impression d'être sur la Méditerranée. La nourriture est très bonne partout, mais c'es [... lire plus]t probablement au buffet qu'elle est la meilleure. Le vin est buvable, ce qui n'est pas peu dire pour un hôtel tout compris ! Le café et les cappucinos sont également bons. Nous avons beaucoup aimé la plage, sablonneuse et assez grande. Il y a un courant de fond et nous avons eu quelques jours de drapeau jaune à cause du vent et des vagues. La piscine est assez petite, mais je suis une fille de l'océan de toute façon. J'ai attrapé un rhume de cerveau, donc je ne peux malheureusement pas parler de la plongée avec tuba. Le seul inconvénient est qu'il n'y a pas grand-chose à faire ou à voir dans la région. Personnellement, je ne passerais pas deux semaines ici parce que je m'ennuierais, mais beaucoup de gens semblaient très heureux d'être là pour deux semaines ! Il s'agit d'une population plus âgée - nous avons entre la fin de la quarantaine et le début de la cinquantaine et nous étions plus jeunes que beaucoup d'autres. C'est calme, ce que nous aimons, mais les animations en soirée nous ont semblé un peu ternes... Nous avons trouvé le personnel très bien - ni très serviable, ni antipathique. Mais nous ne sommes pas vraiment du genre à nous joindre aux autres, et beaucoup de gens semblaient s'amuser avec le personnel. Une bonne station pour se détendre pendant une semaine en couple, mais il faut prévoir quelques livres !

Very Good Resort, lives up to expectations! We spent a week here in late January after my having conducted extensive research into destinations. The hotel was as I expected - it is fairly represented by the hotel and in reviews. The views are spectacular - you must get a room with a balcony and a sea view. The buffet is gorgeous - open air, with sea views. It really feels like you are on the Mediterranean. The food is very good everywhere, though probably best at the buffet. The wine is drinkable, which is saying a lot for an all-inclusive! Good coffee and cappucinos as well. We really liked the beach, sandy bottom and big enough. There is an undertow and we did have some yellow flag days due to wind and wave. The pool is quite small, but I am an ocean girl anyhow. I got a head cold so I can't report on the snorkeling unfortunately. The only downside is that there is really little to do or see in the area. Personally, I would not spend two weeks here because I would be bored, but lots of people seemed quite happy to be there for two weeks! It is an older crowd - we are late 40s and early 50s and we were younger than many. It is quiet which we like, but evening entertainment we found a bit dull... We found the staff fine - neither abundantly helpful nor unfriendly. But we are not really joiners, and many people seemed to have fun with the staff. A good resort to chill for a week as a couple, but be prepared with some books!

Bahia Principe Escape Samana: Voyageur de l'Ontario

J'ai visité 7 centres de villégiature tout compris. Celui-ci était le meilleur pour un couple plus âgé (la cinquantaine) qui préfère la qualité à la quantité PROS Fumer, je fume, mais pas dans la chambre, le hall, etc., mais il y a suffisamment d'endroits où fumer pour que je sois heureux et que je ne dérange pas quelqu'un d'autre Je pourrais faire de longues promenades à l'extérieur de la station, me sentir en sécurité et profiter de la campagne Pêche, je pouvais pêcher sur la passerelle ou [... lire plus] près des rochers et m'amuser Pas de vendeurs Les spectacles, les petites salles qui me permettent d'apprécier le spectacle, Atmosphère détendue, je peux déguster mon repas à l'extérieur ou à l'intérieur Personnel sympathique Le service ne dépendait pas des pourboires Pas de file d'attente, que ce soit au bar, à la restauration ou à l'enregistrement Station balnéaire la plus propre que j'aie jamais visitée Le meilleur service que j'ai eu Plus de choses à faire que vous ne le pensez, par exemple le ping-pong, les fléchettes Inconvénients Escaliers pas de vie nocturne après 11 heures la viande n'était pas assez cuite à deux reprises les chambres du 4ème étage n'avaient pas de balcon

Ontario Traveller I have been on 7 all inclusive resorts. This one was the best for an older couple (50s) who want quality over quantity PROS Smoking, I smoke, But not in the room lobby etc, however enough spots to smoke that i was happy and not bothering someone else I could go for a long walk off the resort, feel safe and enjoy the countryside Fishing, I could fish off the walkway or by the rocks and have fun No salesmen Shows, small venue which aloud me to enjoy the performance, Relaxing atmosphere,I could enjoy my food outside or in Friendly staff Service did not depend on tipping No line ups, ie bar, food, check in CLEANEST resort i have been to Service the best I have had More to do than you think, ie ping pong darts Cons: Stairs no night life after 11 meat twice undercooked 4th floor rooms did not have a balcony

Bahia Principe Explore El Portillo: Une visite délicieuse au dR

Tout était en place pour faire de ce séjour un merveilleux répit du vieil homme qu'est l'hiver. La station était merveilleusement petite mais bien aménagée avec tout ce dont nous avions besoin. Nous n'avions pas l'impression d'être en ville lorsqu'il y a trop de clients pour la taille de la plage, du restaurant, etc. L'observation des baleines a été la meilleure de toutes.

Delightful visit to the dR Everything was in place to make this a wonderful respite from old man winter. Resort was wonderfully small yet well appointed with everything we needed. Didn't have that "city" feel when there just too many guests for the size of beach and restau etc. Whale watching was best ever.

Bahia Principe Explore El Portillo: Chaleur et soleil !

Le complexe est bien entretenu et très beau. Il n'y a qu'un seul bâtiment avec vue sur l'océan et malheureusement nous n'y étions pas. La plage était propre et un ratissage était effectué tout au long de la journée pour ramasser les algues qui s'échouaient sur le rivage. La plongée avec masque et tuba n'était pas très bonne, mais nous avons vu quelques poissons. Les chambres sont grandes et offrent beaucoup d'espace pour ranger les vêtements. La salle de bains était également grande, avec u [... lire plus]ne douche à l'italienne et une baignoire à jets. Elle était un peu vieillotte et légèrement sale (murs), mais là encore, il y avait beaucoup d'espace et deux lavabos. La nourriture n'était pas excellente et très répétitive et le service était lent. Certains jours, nous avions déjà terminé la moitié de notre repas avant que les boissons ou le café n'arrivent. J'ai remarqué que les francophones étaient mieux servis, je suppose que c'est parce que le personnel du resort parle espagnol et français. Les restaurants étaient corrects, mais là encore, le service était lent. Le restaurant brésilien était de loin le meilleur et le meilleur service. Les divertissements étaient horribles et il n'y avait rien à faire après 19h00 jusqu'à ce qu'ils commencent à 21h30. Il n'y a pas de jacuzzi et la piscine est fermée à 7 heures. Il n'y a pas d'éclairage sur les courts de tennis ou dans la zone avec le billard et le gardien part à 7 heures, de sorte que vous ne pouvez pas obtenir l'équipement de toute façon.

Warmth and sunshine! The resort is well maintained and very beautiful. There is only one building with ocean view and unfortunately we weren't in it. The beach area was clean and raking was done throughout the day to get anything like seaweed that washed ashore. Snorkelling wasn't great, but we did see a few fish. The rooms were large with lots of space to put your clothes. The bathroom was also large with a walk in shower and a jet tub. It was a bit dated and slightly dirty (walls), but again lots of space with 2 sinks. The food wasn't great and very repetitive and the service was slow. Some days we were over half way done our meal before drinks or coffee arrived. I did notice that French speaking people were served better, I am assuming it was because resort staff speaks Spanish and French. The restaurants were okay, but again the service was slow. The Brazilian Restaurant was the best food by far and best service. The entertainment was awful and there was nothing to do past 7pm until it started at 9:30. There is no hot tub and the pool is closed at 7. No lights on the tennis courts or area with pool table and the attendant leaves at 7 so you can't get the equipment anyway.

Wyndham Alltra Samana: séjour formidable

A séjourné au Grande Paradise du 24 au 31 janvier La plage était magnifique et bien entretenue La nourriture était excellente et bien variée Un bar expresso serait une touche agréable !!! La chambre était propre et confortable Le personnel était amical et attentif aux conseils Aide Dans l'ensemble, excellent pour le prix et nous reviendrons

awesome stay Stayed at Grande Paradise January 24 to 31 Beach was beatiful and well maintained Food was excellent good variety An expresso bar would be a nice touch!! Room was clean and comfortable Staff were friendly and attentive tips Help All in all excellent for the price and will be back

Bahia Principe Escape Samana: Ce n'était certainement pas un 5 étoiles

Tout d'abord, je tiens à dire que je n'ai pas été satisfaite de notre conseillère Louise Issa. Elle a été très insistante pour me faire réserver et a réservé sans que nous ayons payé. Lorsque j'ai voulu modifier cette réservation, elle m'a dit que je ne pouvais pas (même si je n'avais pas payé). Une fois que j'ai payé, elle m'a fait sentir que je la dérangeais. J'avais quelques questions auxquelles elle a d'abord répondu rapidement, puis elle a cessé d'y répondre. Je vous conseille de vous  [... lire plus]adresser à quelqu'un d'autre. Cependant, elle m'a assuré que le centre de villégiature était magnifique, etc. C'était moyen et vraiment pas ce à quoi je m'attendais. C'était surtout la nourriture qui était au mieux tiède, même si vous arriviez juste au moment de l'ouverture. C'est un très petit complexe avec une seule piscine (froide) mais la plage était agréable. La chambre était belle et j'avais une vue sur l'océan mais j'étais au deuxième étage donc je devais regarder par-dessus le spa pour voir l'océan. De plus, la durée d'une heure depuis l'aéroport est en fait d'une heure et demie ou d'une heure et demie parce qu'ils ne vous disent pas qu'ils déposent d'abord les passagers dans deux hôtels différents. Je ne dépenserais certainement pas les 3000.00 et n'irais pas à nouveau dans ce resort, et je n'utiliserais pas non plus trip central (louise)

It was definitely not a 5 star First I want to write that I was not happy with our trip advisor Louise Issa. She was very pushy to get me to book and booked without us paying. When I wanted to change that booking she said I couldn't (even though I had not paid). Once I went into pay she made me feel like I was bothering her. I had a few questions which initially she answered promptly and then just stopped answering them. I would suggest someone else. However, the resort she assured me was beautiful etc. It was average and really not what I expected at all. It was mostly the food that was warm at best even if you arrived right when it opened. It is a very small resort with one pool (cold) but the beach was nice. The room was nice and I did have ocean view but I was on the second floor so I had to look over the spa to see the ocean ha. Also, the 1 hour from the airport is actually 1 1/2 or 1 3/4 because what they fail to tell you is they drop passengers at two different hotels first. I definitely would not spend the 3000.00 and go to this resort again, nor would I use trip central (louise)

Wyndham Alltra Samana: La belle Samana

C'était la première fois que nous allions à Samana D.R. et le temps était absolument magnifique. L'hôtel était très agréable et très propre. Il y a beaucoup de travail en cours lorsque nous étions là (15 au 22 janvier 2017) afin de rendre ce complexe génial. La plage était un point fort avec une belle eau bleue et du sable blanc. Abondance de chaises longues, donc pas besoin de se battre pour eux. Notre chambre était grande et avait été refaite avec un lit très confortable, de l'eau chaude et de [... lire plus] l'air conditionné. Certaines des autres quêtes ont dit qu'elles avaient des problèmes avec l'air conditionné et d'autres avec l'eau. Je pense que c'est parce qu'il y avait beaucoup de rénovations en cours dans le complexe. La nourriture était bonne et les restaurants à la carte étaient très bons. Le personnel était très sympathique. Mon seul reproche concerne le buffet de la salle à manger. Ils auraient pu être mieux organisés. On avait l'impression que le personnel s'occupait de toutes les tâches plutôt que de certaines d'entre elles. Les divertissements étaient corrects. Les deux premiers soirs, nous n'avons pas été impressionnés et ils ont fait venir des personnes du public et ont fait des jeux boiteux que nous avons quittés tôt. Les bars et le personnel des bars étaient formidables, tout comme les boissons disponibles. La piscine était magnifique et il y avait toujours une chaise longue pour se détendre. Dans l'ensemble, ce centre de villégiature était génial. Nous avons passé des vacances agréables et relaxantes et nous le recommandons. Il se trouvait à environ 90 minutes de l'aéroport. Un excellent rapport qualité-prix pour un voyage de dernière minute :)

Beautiful Samana This was our first time to Samana D.R. and the weather was absolutely wonderful. The hotel was very nice and very clean. There is a lot of work going on when we were there (Jan 15 to 22, 2017) in order to make this resort awesome. The beach was a highlight with beautiful blue water and white sand. Abundance of loungers so no need tyo fight over them. Our room was large and had been redone with a very comfort bed, hot water and a/c. Some of the other quests said that they were having trouble with the a/c and others with the water. I think it was because there was so many upgrades going on at the resort. The food was good and the al a cart restaurants were very good. The staff were all very friendly. My only complaint was in the dining buffet area. They could have been more organized. It seemed that the staff were doing all the jobs rather than specific ones. Entertainment was OK. The first 2 nights we were not impressed and they had brought people from the audience and did lame games which we left early. The bars and bar staff were great as well as the all the drinks available. The pool was amazing and always had a lounge chair to relax on. Overall this resort was great. We had a nice relaxing vacation and would recommend it. It was approximately 90 minutes from the airport. A great value for a last minute trip. :)