Occidental Cozumel: Bonnes vacances !

Le terrain était bien entretenu et le personnel était très attentif à nos besoins. La nourriture est devenue répétitive à la fin de notre séjour, mais nous l'avons tout de même appréciée pour l'essentiel. La demande de chambre a été acceptée, ce qui nous a tous rendus très heureux ! Il aurait pu y avoir plus d'activités pour réunir les adolescents, mais cela nous a permis de passer plus de temps en famille. Peut-être qu'une option permettant de payer une prime pour les privilèges du premier  [... lire plus]club serait une bonne option au lieu d'avoir à l'acheter car les vacances pour nous sont rares et espacées.

Good Holiday! Grounds were well taken care of and staff were very accommodating to our needs. Food became repetitive by the end of our stay but still enjoyed it for the most part. Room request was granted which made us all very happy! Could have had more activities to get the teenagers together but not having that ensured more time spent together as a family. Perhaps an option to pay a premium rate for the first club privileges would be a nice option instep of having to buy into that as vacations for us are few and far between.

Occidental Cozumel: Gret resort

Un resort extraordinaire, les chambres viennent d'être rénovées, la plage et les piscines sont magnifiques. Très bonne nourriture et équipe sympathique. C'est la deuxième fois que je viens dans ce complexe et j'ai passé un excellent moment à chaque fois, surtout après la rénovation des chambres.

Amazing resort, rooms were just renovated, beautiful beach and pools. Really good food and friendly crew. Second time in the resort and both ocations had a great time, specially after the room renovations.

Allegro Cozumel: Excellent centre de villégiature

L'Allegro Cozumel était excellent !!! Cet hôtel est très propre et la plage était belle et propre. Notre chambre était dans le bâtiment 47, donc à mi-chemin de tout, très pratique. Ils sont définitivement un quatre étoiles et travaillent leur chemin vers le haut. Le personnel était incroyable, très amical et s'il y avait un problème avec quoi que ce soit, ils le réparaient immédiatement.

Excellent Resort The Allegro Cozumel was excellent!! This hotel is very clean and the beach was beautiful and clean. Our room was in the 47 building so it was half way to everything very convienant. They are definitely a four star and working their way up. The staff were amazing very friendly and if there was a problem with anything they would fix it right away.

Zel Cozumel: Séjour relaxant

L'hôtel n'est pas "chic" mais il y a beaucoup de choses que nous avons appréciées. Certains semblent mineurs, mais ils influencent l'ambiance générale : - même les jours précédant Noël, lorsque l'hôtel était presque plein, il y avait beaucoup de chaises de plage avec de l'ombre (par conséquent, seules quelques personnes ont réservé leur place préférée avec des serviettes à 6h30 du matin) - la plage permet de marcher pendant 30 minutes dans les deux sens et elle est très bien nettoyée tous les [... lire plus] jours - la nourriture est bonne et on trouve toujours quelque chose de très bon et, si vous le souhaitez, vous pouvez manger du thon ou du saumon grillé frais au déjeuner tous les jours - les divertissements étaient aussi bons que dans n'importe quel hôtel 4 étoiles de la Riviera Maya (nous avons séjourné dans 5 autres complexes). - la zone réservée aux adolescents proposait une bonne variété d'activités, y compris deux tables de billard, et notre fille adolescente a apprécié le Wifi gratuit dans le hall. Dans l'ensemble, nous avons "totalement" apprécié notre séjour.

Relaxing Stay The hotel is not "fancy" but there are many things that we enjoyed. Some seem minor but they affect the overall mood, such as: - even on the days leading up to Christmas, when the hotel was filled near capacity, there were plenty of beach chairs with shade (consequently only few a few people reserved their favourite spots with towels at 6:30 a.m.) - the beach allows for a good 30 minutes of walking in both directions and it is cleaned very well every day - the food is good and you always find something really good and if you wanted you could have tuna or salmon grilled fresh at lunch every day - the entertainment was as good as in any 4 star hotel at the Mayan Riviera (we have stayed at 5 other resorts). - the teen-zone had a good variety of activities including 2 pool tables, and our teenage daughter enjoyed the free Wifi in the lobby. Overall we "totally" enjoyed our stay.

Secrets Aura Cozumel: Paradis à Cozumel

Cet hôtel est magnifique. La nourriture était excellente mais les buffets sont un peu répétitifs le matin. La plage était magnifique mais un peu rocailleuse en allant dans l'océan. Cela ne nous a pas empêché d'y aller. La plongée avec masque et tuba était excellente et il était amusant de sauter de la jetée dans l'océan. Le seul bémol est que les chambres sont vieilles et très sombres et que certaines d'entre elles dégagent une odeur d'égout.

Paradise in Cozumel This hotel is beautiful. The food was great but the buffets get a little repetitive in the mornings. The beach was beautiful but a bit rocky going into the ocean. Didn't stop us though. Great snorkeling and jumping off the pier into the ocean was fun. The only down fall is the rooms are old and very dark and some of the rooms have a sewer smell.

Iberostar Waves Cozumel: Excellent centre de villégiature tout compris

Nous avons vraiment apprécié notre séjour à l'Iberostar Cozumel. Nous avons eu la chance d'avoir une chambre king récemment rénovée (#5204) et nous l'avons trouvée parfaite et bien entretenue. Aucun problème d'odeur de moisi, de rangement ou de manque d'eau chaude (bien qu'une chambre voisine ait senti une forte odeur d'égout pendant la semaine). Pour ceux qui se plaignent du manque d'eau chaude, n'oubliez pas que "C" signifie "caliente" (chaud) et non "cold" (froid). La nourriture n'était pa [... lire plus]s homogène, bien que les buffets aient semblé s'améliorer au cours de la semaine. Le steakhouse était assez bon, mais pas les buffets asiatique et tex-mex. Bien que j'aie mangé quelque chose au buffet mexicain le dernier soir qui m'a causé de graves problèmes d'estomac, je ne peux pas blâmer l'hôtel. Les problèmes alimentaires peuvent survenir à n'importe quel moment de la chaîne et, en fait, pendant l'un des buffets du déjeuner, j'ai observé un membre du personnel qui prenait régulièrement la température des plats du buffet pour s'assurer de la sécurité alimentaire. Le vin était bon mais les boissons étaient tout juste correctes. Nous n'avons jamais rien trouvé sur le menu du bar que nous voulions commander deux fois et qui n'était pas fait avec beaucoup de sucre. Le personnel était sympathique et assidu et les vedettes talentueuses et enthousiastes. Nous avons vu quelques spectacles et avons particulièrement apprécié les acrobates du spectacle d'horreur. Reviendrions-nous ? Oui, je pense que oui. Le rapport qualité-prix était excellent et les plongées étaient bonnes, deux éléments qui nous inciteraient à revenir un jour.

Excellent All-Inclusive Resort We really enjoyed our stay at the Iberostar Cozumel. We were fortunate to be given a newly renovated king room (#5204) and found it to be perfect and well serviced. No issues with musty smells, storage or lack of hot water (although a neighboring room was experiencing a strong sewage smell during the week). To those who complain about the lack of hot water, please remember “C” stands for caliente (hot), not cold. The food was inconsistent although the buffets seemed to improve over the week. The steakhouse was quite good, the Asian and Tex-Mex were not. Although I did eat something on the Mexican buffet our last night that caused severe stomach issues I cannot fault the hotel. Food issues can occur anywhere down the line and in fact during one of our lunch buffets I observed a staff member routinely taking the temperature of the buffet items to ensure food safety. The wine was good but the drinks were just okay. We never did find anything on the bar menu that we would want to order twice and wasn’t made with a lot of sugar. The staff were friendly and hardworking and the star friends talented and enthusiastic. We saw a few shows and especially enjoyed the acrobats in the horror show. Would we return? Yes, I think so. The value was excellent and the diving good, both draws that would bring us back at some point in time.

Sunscape Sabor Cozumel: Sunscape Sabor Cozumel

Une station très pittoresque. Tout est à proximité. La nourriture est bonne et les trois restaurants proposent des menus différents. Les chambres de l'hôtel sont très propres, mais elles mériteraient d'être rénovées. Cependant, pendant que nous étions là, nous avons remarqué qu'ils rénovaient certaines chambres. Le service et tous les employés sont excellents et très serviables. Toujours des serviettes propres et aucun problème pour trouver des chaises à la plage ou à la piscine. Un séjour tr [... lire plus]ès agréable.

A very quaint resort . Everything is close by. Food is good and they offer different menus at the three restaurants. Hotel rooms very clean, but can use a bit of updating. However while we were there, we noticed that they were renovating certain rooms. Service and all the employees are excellent and very helpful. Always had clean towels and no problems finding chairs at the beach or pool. A very nice stay.

El Cozumeleno Beach: Superbe bacation

Nous avons obtenu un excellent prix par l'intermédiaire de Katreryna chez tripcemtral et un excellent service de sa part également. Elcozumeleno était un endroit très agréable pour séjourner. Le personnel est excellent et les chambres sont belles, grandes et propres. La nourriture dans le restaurant où vous faites des réservations était excellente. Le buffet du petit déjeuner était excellent, le déjeuner aurait pu être plus varié et un peu meilleur. Ils avaient un menu à commander, nous l'avons  [... lire plus]donc fait la plupart de la semaine et c'était très bien. Très bon endroit pour faire de la plongée avec masque et tuba, les poissons nagent juste à côté de vous. Un matin, un bébé crocodile est apparu, mais il a été rapidement maîtrisé et on nous a assuré que c'était la première fois que cela se produisait. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent moment de détente dans ce centre de villégiature.

Great bacation We got a great price through Katreryna at tripcemtral and great service frime her as well. Elcozumeleno was a very nice place to stay. Staff is excellent and rooms are nice , big and clean. Food in the restaurant where you make reservations was excellent. The buffet at breakfast was great lunch could have been more variety and a bit better. They did have a menu to order from so we did that most of the week and that was great. Really good for snorkelling, the fish swim right beside you. One morning a baby crocodile showed up but it was contained quickly and we were assured that this was the first time that it has happened. All in all an excellent and relaxing time at this resort.

Sunscape Sabor Cozumel: Sunscape Sabor Cozumel

J'ai voyagé à Cozumel 4 fois et les 3 dernières fois ont été au Sunscape Sabor. Vous ne trouverez pas de meilleur personnel que dans ce complexe. Ils vous donnent l'impression d'être chez vous. Ils sont si amicaux et serviables. L'hébergement est excellent, tout comme le choix de la nourriture. Je recommanderais ce centre à tout le monde et j'y retournerai l'année prochaine.

Have traveled to Cozumel 4 times and the last 3 have been at Sunscape Sabor . You will not find a staff that is any better than at this resort . They make you feel as if this is your home . They are so friendly and helpful . The accommodations are great and so is the choices on the food menu . I would recommend this resort to anyone and I will be returning there again next year .

Zel Cozumel: merveilleuse petite station

Tout était très bien. La nourriture, le personnel et le golf. Lorsque vous prenez un taxi, demandez un prix. Changez les dollars américains en pesos à la réception. Les taxis vous donnent dix pesos pour un dollar américain. La réception était plus proche du taux bancaire qui est d'environ 18 1/2 pour un dollar américain. Même la course en taxi jusqu'au terrain de golf, qui coûte 8 dollars, doit être payée en pesos. Cela permettra d'économiser de l'argent

wonderful smaller resort All was very good. Food, staff and golf. When taking a cab ask for a price. Cash American funds in for pesos at the front desk. Cabbies give you ten pesos to one U.S $. Front desk was closer to the bank rate which is about 18 1/2 to one U.S $. Even the cab ride to the golf course, which is 8 bucks , should be paid in peso. It will save some money

Iberostar Waves Cozumel: Très basique et très fréquenté

L'hôtel s'adresse aux familles et il y avait beaucoup de monde. La plage n'est pas très accueillante, rocheuse, sable chaud plus foncé. La nourriture est très répétitive, "voyage" du dîner au déjeuner et du déjeuner au dîner. Les chambres sont petites et basiques mais la climatisation fonctionne bien. WiFI imprévisible et internet éteint la plupart du temps. C'était notre deuxième séjour dans ce complexe et ce sera le dernier.

Very basic and very crowded The hotel caters to families and it was quite crowded. The beach is not very inviting, rocky, darker hot sand. Food is very repetitive, "travels" from dinner to lunch and from lunch to dinner. Rooms are small and basic but AC works well. WiFI unpredictable and internet off most of the time. It was our second time at this resort and will be the last.

Allegro Cozumel: SÉJOUR EXTRAORDINAIRE À COZUMEL

Le terrain de l'hôtel est très propre. Le personnel est formidable et prêt à aider dans tout l'hôtel, de la réception aux bars, en passant par les buffets, les restaurants et les femmes de chambre. La nourriture était délicieuse pour ceux qui aiment le poisson, C'EST L'ENDROIT. Il y en a toujours pour tous les goûts. Les chambres plus anciennes sont correctes. Nous avons demandé à changer pour une chambre familiale et elle a été rénovée et beaucoup d'espace, c'était parfait. Nous avons voya [... lire plus]gé avec Air Canada pour la première fois. Notre représentant Wilson était le meilleur que nous ayons jamais vu, il ferait tout pour rendre votre séjour mémorable. Nous reviendrons, c'est un endroit idéal pour les familles et les plongeurs. Nous recommandons.

AMAZING STAY AT COZUMEL The hotel grounds are ultra clean. The staff was great and ready to help through out the hotel from the reception, to bars, to buffet and restaurants to maids. The food was delicious for people who like fish THIS IS THE PLACE. There's always something for all tastes. Older rooms are OK. We asked to change into a family room and it was renovated and a lot of space it was perfect. We were with Air Canada for the first time. Our representative Wilson was the best we have ever seen, he would do anything to make your stay memorable. We will be back this is a great family place and diver's place. We recommend.

Allegro Cozumel: Une expérience formidable et accommodante

1. Le personnel et le service à la clientèle sont de premier ordre, à notre avis. 2. L'hôtel est magnifique, la plage est incroyable avec des tonnes de choses à voir en faisant du snorkeling et il y a un grand mélange de choses à faire. Beaucoup de lézards sur le terrain et d'autres animaux locaux. Les taxis sont rapides et l'hôtel est magnifiquement situé. 3. Pour un complexe hôtelier, la nourriture était bien meilleure que ce à quoi on s'attendait. Nous sommes également végétaliens, ce q [... lire plus]ui complique parfois les choses. Il y avait une bonne variété, et le chef a préparé quelques repas spéciaux pour nous pendant notre séjour lorsque le menu n'était pas aussi accommodant. Bons restaurants à Playa del Carmen (à une courte distance en ferry) et bonne variété sur le resort. *Enrique était le meilleur membre du personnel, toujours souriant et très serviable ! 4. Réservez des activités pendant votre séjour à Cozumel. Nous avons fait de la plongée sous-marine, de la plongée en apnée, de la parachute ascensionnel, du VTT dans la jungle - et cela en valait vraiment la peine. Les habitants sont amicaux et serviables. 5. Inconvénients : des personnes s'occupant de la multipropriété dans le hall de l'hôtel, un service Wi-Fi coûteux, des chambres qui mériteraient d'être améliorées (et d'être légèrement débarrassées de la moisissure !) Dans l'ensemble, l'Allegro est excellent et nous y retournerions sans hésiter.

A Great and Accommodating Experience 1. Staff and customer service is top notch, in our opinion. 2. Resort is gorgeous, beach is amazing with tons of stuff to check out while snorkeling and there's a great mix of things to do. Lots of lizards around the grounds and other local wildlife. Quick taxi services and beautifully situated. 3. For a resort, the food was way better than expected. We are also vegan, which makes matters a little more cumbersome at times. There was good variety, and the chef prepared a few special meals for us while we were there when the menu wasn't as accommodating. Good restaurants in Playa del Carmen (a short ferry ride away) and good variety on the resort. *Enrique was the best staff member there, always smiling and ultra helpful! 4. Book activities while you're in Cozumel. We scuba dived, did snorkeling tours, parasailed, ATV'd through the jungle - and it was all totally worth it. Locals are friendly and helpful. 5. Cons: Timeshare people in the hotel lobby, expensive Wi-Fi service, rooms that could use some finesse (and minor mold removal!) Allegro is great, overall and we would return in a heartbeat.

Iberostar Waves Cozumel: Belle île

L'hôtel était bien. La piscine était superbe. Les chambres étaient petites et sentaient le renfermé, mais dans l'ensemble, les vacances ont été très agréables. Nous aurions aimé qu'ils ajoutent une plus grande aire de jeux pour les enfants. Il n'y a qu'un petit parc et pas de jeux d'eau.

Beautiful island The hotel was good. Pool was great. Rooms were small and had a musty smell but overall a great vacation. We would love it if they added a bigger kids play area. There is only a small park and no water features.

Allegro Cozumel: Excellent

Le complexe dispose de 2 piscines et d'un splash aria pour les enfants, très propres. Le jardin est impeccable, les chambres sont propres et la nourriture est bonne. Je pense que tout mangeur difficile peut trouver quelque chose à manger, il y a un buffet pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner, mais vous pouvez choisir de dîner dans l'un des 3 restaurants Ala cart. La plage est avec du sable doux et de l'eau claire. Le resort est un paradis pour les plongeurs, avec de nombreux récifs c [... lire plus]oralliens.

The resort has 2 swimming pools and one splash aria for kids,very clean .Garden is impeccably,clean rooms and good food.I think every fussy eater can find something to eat,is buffet breakfast ,lunch and dinner but you can choose dinner in one of 3 Ala cart restaurants.The beach is with soft sand and clear water..no gelly fish no corals. The resort is a paradise for Scuba divers lots of coral reefs.

Secrets Aura Cozumel: Paysage magnifique, station balnéaire relaxante

Resort coloré a aimé les palmiers. Le resort est propre et relaxant, la nourriture était bonne. Steak Hamburgers. Le buffet pas assez de choix parfois froid. Le sable de la plage est un peu grossier. Vous avez besoin de chaussures d'eau ou il y a deux chemins pour marcher à travers le récif corallien à la plage de sable propre dans l'océan. Dans l'ensemble, tout le monde était agréable et disponible pour vous aider. Nous y retournerons.

Beautiful scenery relaxing resort Resort colourful loved the palm trees. Restort is clean relaxing food was good. Steak Hamburgers. The Buffett not enough selection sometimes cold. Beach sand a Little coarse. You require water shoes or there are two paths to walk thru the coral reef to clean sandy beach in the ocean. Overall everyone was pleasant and available to assist you Very friendly Excellent resort. Will go back again.

Zel Cozumel: Un lieu de villégiature fantastique !

J'ai beaucoup apprécié le Melia. Merveilleux personnel sympathique et travailleur, chambre confortable et propre, la plage est un rêve, des eaux magnifiques, de la plongée avec tuba, beaucoup d'activités pour les gens, des tonnes d'options de shopping en ville qui est à une très courte distance, j'ai adoré l'atmosphère et les gens ! J'ai l'intention de retourner au Melia l'année prochaine. J'ai rencontré des gens merveilleux.

Fantastic Resort! I thoroughly enjoyed the Melia. Wonderful fun and hard working staff, comfortable and clean room, the beach is a dream, beautiful waters, great snorkeling, lots of activities for people to do, tons of shopping options in town which is within a very short distance, loved the atmosphere and the people! I plan to return to the Melia next year. I met some wonderful people.

Sunscape Sabor Cozumel: Station accueillante et décontractée

Nous avons passé d'excellentes vacances au Sunscape. La meilleure chose était la plongée avec masque et tuba juste à côté de la plage. La chambre était moyenne avec une mauvaise vue (escalier). La salle de bain avait besoin de nouvelles installations et de l'eau s'écoulait sur le sol lorsque l'on utilisait la douche. Le service de ménage était bon. Ils ont besoin de plus de personnel pour l'enregistrement. Nous avons rencontré de nombreuses personnes sympathiques du Canada et des États-Unis.

Friendly,casual resort We had a great vacation at Sunscape. The best thing was the snorkelling right off the beach. The room was average with a poor view (staircase). The bathroom was in need of new fixtures and water leaked all over the floor when using the shower. Maid service was good. They need more people during check in. We met many friendly people from Canada and the US.

Grand Park Royal Cozumel: TRÈS BON HÔTEL

Je n'ai pas beaucoup de reproches à faire à la station, si ce n'est que j'aurais aimé que la plage soit plus grande et qu'il soit plus facile de se promener autour de la station. La plage a une finition pavée et il était très difficile d'y marcher, car elle s'inclinait par endroits et il manquait des pierres. Mais la nourriture, les gens, la propreté, l'assistance, tout était parfait.

VERY GOOD HOTEL I don't have many cons about the resort other than I wish it had more of a beach and that it was easier to walk around the resort. It has a cobble like finish and was very hard to walk on, as it dipped in places, and some stones were missing. But the food, the people, the cleanliness, the assistance was all above board.

Iberostar Waves Cozumel: Dans l'ensemble, c'est dégoûtant !

Nous avons été dégoûtés par le fait qu'il était permis de fumer, de manger et de boire partout, même dans la piscine. Il n'y avait aucun endroit où l'on pouvait échapper à la fumée, et les règles n'étaient pas appliquées. Il faut des zones séparées pour les fumeurs afin qu'ils ne "tuent" pas les non-fumeurs et les enfants qui se trouvent dans le complexe. Je ne pense pas que les jeunes enfants étaient en sécurité dans la piscine à cause des verres à boire et des assiettes autorisés.

Overall, disgusting! We were disgusted by the smoking, eating and drinking that was allowed everywhere, even in the pool. There was nowhere that you could escape the smoke, and rules were not enforced. Need segregated areas for smokers so that they don't "kill" the non-smokers and the children who are at the resort. I don't feel that the young children were safe in the pool because of the drink glasses and plates allowed in there.