Le Sian Kaan est un hôtel extraordinaire. La possibilité d'utiliser les autres hôtels de Bahi est également un atout, nous les avons tous utilisés. Je recommanderais sans hésiter de séjourner au Sian Kaan pour l'atmosphère, le service et la nourriture. Cela dit, nous avons profité de l'occasion pour passer du temps dans les autres hôtels du complexe et nous séjournerons probablement à l'Akumal la prochaine fois. En effet, nous sommes des adeptes de la plage et nous n'utilisons pas la piscine. No[... lire plus]us avons préféré la zone de plage autour de l'Akumal et du Coba au reste de la plage. C'était beaucoup mieux pour la plongée avec masque et tuba. Ne laissez pas les navettes vous inquiéter, elles sont courtes et viennent si souvent que vous n'attendez jamais. Nous les avons utilisées pour visiter le complexe et cela nous a permis d'aller facilement aux autres restaurants, au casino et aux boutiques de souvenirs qui se trouvaient à d'autres endroits du complexe. La nourriture et le service dans les autres hôtels étaient également exceptionnels et les complexes hôteliers sont tous maintenus dans un état impeccable. Nous avons trouvé que tout le personnel s'efforçait de servir et de rendre votre séjour le meilleur possible, mais voici quelques personnes remarquables que nous avons rencontrées et qui ont rendu notre séjour encore meilleur. Guelliono, qui travaille aux relations publiques du Sian Kaan. Ce jeune homme est un homme de confiance. Vous avez un bel avenir dans l'hôtellerie. Manuel et Franko, nos serveurs au buffet du Sian Kaan. Merci pour le service exceptionnel et l'attention que vous nous avez apportés, ainsi qu'à tous vos clients. Nous avons passé un séjour excellent et relaxant.
Great Stay
The Sian Kaan is an amazing hotel. The ability to use the rest of the Bahi hotels is also a plus, we used them all. I would definitely recommend staying at the Sian Kaan for the atmosphere, service and food. That being said we took the opportunity to spend time at the other hotels in the complex and we would most likely stay at the Akumal next time. This is because we are beach people and do not use the pool. We preferred the beach area around the Akumal and the Coba to the rest of the beach. It was much better for snorkeling. Don't let the shuttle rides worry you, they are short and come so often you never wait. We used them to see the complex and it made it easy to go to other restaurants, casino and gift shops which were at other areas of the complex. Food and service at the other hotels were also exceptional and the resorts are all kept in pristine condition. We found all staff to attempt to serve and make your stay the best possible, but here are a few standouts we encountered who made our stay even better. Guelliono who works in public relations at the Sian Kaan. This young man is a go to guy. You have a bright future is the hotel business. And Manuel and Franko our waiters at the Sian Kaan buffet. Thanks for the exceptional service and attention you gave us and all your clients. We had an excellent and relaxing stay.
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Cfelt -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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EXCELLENT !
Mon mari et moi avons séjourné ici récemment du 25 août au 1er septembre. Nous avons adoré. La nourriture était excellente, le personnel était toujours serviable et très poli. Un membre du personnel qui s'est distingué pour nous est Manuel. Il travaillait au petit-déjeuner et au déjeuner au buffet et était le serveur le plus poli et le plus drôle que nous ayons jamais connu. Notre chambre était fantastique, même si la poignée de la porte du toit menant au jacuzzi était cassée, ce qui a été répar[... lire plus]é le lendemain. Nous avions la suite penthouse et je recommande vivement de débourser un peu plus d'argent pour l'obtenir, cela en valait la peine ! La station est tellement paisible et tranquille, avec peu de gens, ce qui était génial pour nous lorsque nous l'avons comparée à Tulum ou Coba, parce que ces deux-là étaient toujours occupés lorsque nous prenions la navette pour aller à Tulum
ces deux derniers étaient toujours occupés lorsque nous prenions la navette. Les piscines sont magnifiques et ne sont jamais bondées. L'eau des piscines était toujours propre. Une chose que j'ajouterai à propos de ce complexe, c'est que les employés travaillent constamment pour le maintenir en parfait état. Contrairement à d'autres stations que j'ai visitées où l'on ne voit parfois pas beaucoup de personnel. Si vous êtes un adulte à la recherche de quelque chose de calme et dans un endroit boisé et paisible, c'est l'endroit qu'il vous faut !
EXCELLENT!
My husband and I stayed here recently from aug 25th-sept 1st. We absolutely loved it. The food was great, the staff were always helpful and very polite. One staff member who stood out for us was Manuel. He worked breakfast and Lunch at the buffet and was the most polite and funny waiter we've ever experienced. Our room was fantastic, although we did have a broken door handle on our rooftop door, leading to the Jacuzzi which they fixed the next day. We had the penthouse suite and I would highly recommend shelling out extra money to get it, it was worth it! The resort is so peaceful and quiet, with not too many people, which was great for us when we compared it to tulum or coba because these two were
always busy when we took the shuttle over. The pools were beautiful, and were never too packed. The water in the pools was always clean. One thing I will add about this resort is that the workers are constantly working to keep it in tip top shape. Unlike other resort I've visited which you sometimes don't see many staff anywhere. If your an adult looking for something quiet and in a wooded peaceful location this is your place!
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L Squared -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Les pires vacances de tous les temps !!!
Mon petit ami et moi avons séjourné à Sian Ka’an du 11 au 18 avril 2014. C'était absolument nos pires vacances jamais. Les choses qui ont rendu notre voyage horrible étaient les suivantes :
1) Pas assez de parapluies et de chaises à la piscine â€" on pourrait penser qu'ils s'assureraient d'avoir beaucoup d'ombre pour tous leurs invités mais pas au Sian Ka’an. La piscine n'avait que 4 parapluies disponibles et il faut se lever à 5h du matin pour être sûr d'en avoir un. Les gens volaient les p[... lire plus]arasols et les chaises des gens lorsqu'ils partaient déjeuner ou étaient absents plus de 30 minutes. Je comprends qu'au bout d'une heure cela devrait aller, mais les gens avaient tellement besoin d'ombre qu'ils en prenaient à d'autres.
2) Pas assez de chaises et de tables dans le hall. Si vous avez dîné après 20 heures et que vous vous êtes ensuite rendu dans le hall pour prendre un verre et regarder le spectacle, bonne chance pour trouver une table et une chaise où vous asseoir. C'était ridicule, les gens devaient rester debout pour boire un verre et assister au spectacle
3) Serviettes et service de nettoyage - Les serviettes dans la chambre étaient comme du papier de verre. C'était bien pour les deux premiers jours, mais après avoir été au soleil toute la journée pendant deux jours, vous ne voulez pas vous sécher avec quelque chose qui frotte votre peau. Nous n'avons bénéficié que deux fois du service "turn down" pendant toute la durée de notre séjour. Les 2 fois où nous l'avons eu, ils n'ont pas réapprovisionné nos serviettes. J'ai demandé une serviette à la femme de chambre et elle m'a dit 10 minutes, elle n'est pas revenue avec une nouvelle serviette
4) Pas de bar et pas de service à la piscine - Nous savions qu'il n'y aurait pas de bar à la piscine d'après les commentaires que nous avions lus. Ce que nous attendions par contre, c'était un service de boissons au bord de la piscine. Nous ne l'avons eu qu'une seule fois. Toutes les autres fois, nous avons dû sortir de la piscine et faire la queue pour obtenir une boisson
5) Les piscines sont trop petites et peu profondes - Les piscines sont beaucoup trop petites pour le nombre de personnes qui s'y baignent. À certains moments de la journée, on ne pouvait même pas entrer dans la piscine parce qu'elle était trop remplie.
6) Les toilettes ne sont pas proches de la piscine. Les salles de bain n'étaient pas du tout proches de la piscine. Vous savez ce que cela signifie…¦....
7) Pas de miroir ni de commode. Il n'y avait pas de miroir pleine longueur dans la chambre, ce qui signifie que pendant que mon petit ami prenait sa douche, je devais me préparer dans le miroir de la salle de bain alors qu'il était tout brumeux et chaud et que je suis un peu petite donc je ne pouvais jamais voir ma tenue complète. Il n'y avait pas non plus de commode pour ranger les objets qui n'avaient pas besoin d'être suspendus.
Lorsque je pars en vacances, j'aime me détendre, me changer les idées et me laisser porter par le courant. Au Sian Ka’an, il est impossible de se détendre, il faut toujours être conscient de l'heure pour être sûr d'avoir une place quelque part, s'assurer que personne ne vole sa chaise ou son parasol et qu'il n'y a pas d'énorme file d'attente pendant les heures de repas.
Les 3 seules choses qui étaient bien dans ce voyage étaient la nourriture, les boissons et le soleil, mais vous pouvez trouver cela dans n'importe quelle station balnéaire. Je ne retournerais certainement pas au Sian Ka’an et je ne recommanderais ce complexe à personne
Worst vacation ever!!!
My boyfriend and I stayed at Sian Ka’an from April 11-18, 2014. This was absolutely our worst vacation ever. Things that made our trip horrible were the following:
1) Not enough umbrellas and chairs at the pool – you would think that they would make sure that they have plenty of shade for all of their guests but not at the Sian Ka’an. The pool only had 4 umbrellas available and you have to get up at 5am to make sure you got one. People were stealing umbrella and chairs from people when they left for lunch or were gone more than 30 minutes. I understand that after 1 hour it should be ok but people needed shade so badly they just took form others.
2) Not enough chairs and tables in the lobby. If you had dinner after 8pm and then headed to the lobby for a drink and to watch the show, good luck trying to find at table and chair to sit on. It was ridiculous, people were having to stand to enjoy a drink and the show
3) Towels and turndown service – The towels in the room were like sand paper. It was ok for the first couple of days but after being in the sun all day for a couple of days you don’t want to dry off with something that rubs your skin off. We only received turn down service twice during our entire stay. The 2 times we did get it, they did not replenish our towels. I had asked the maid for a towel and she told me 10 minutes, she dd not return with a new towel
4) No swim up bar and no waiter service at pool – We knew going here that there was no swimup bar from the reviews we had read. What we were expecting though was pool side drink service. We only got that once. All the other times we had to get out of the pool and get in a line to get a drink
5) Pools are too small and shallow – The pools are way to small for the amount of people that go swimming. At some points later in the day you couldn’t even get into the pool because it was too packed.
6) Bathrooms not close to pool. The bathrooms were not close to the pool at all. You know what this means……..
7) No full length mirror and dresser. There was no full length mirror in the room, what this meant was while my boyfriend was showering I had to get ready in the bathroom mirror while it was all foggy and hot and I’m a bit short so I could never see my full outfit. There was also no dresser to put your items in that didn’t need to be hung up.
When I go on vacation I like to relax, turn my mind off and just go with the flow. At the Sian Ka’an it is impossible to relax, you have to always be aware of the time to make sure you get a set somewhere, make sure nobody steals your chair or umbrella and no huge line up during eating times.
The only 3 things that were great about the trip was the food, drinks and the sun but you can find these at anyone resort. I would definitely not return to the Sian Ka’an or recommend this resort to anyon
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PandJ -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Beautiful Resort
Nous avons séjourné au GBP Sian Kaan le 4 juillet 2014 pendant une semaine pour notre 40e anniversaire. Le resort était propre, la nourriture incroyable, les piscines très chaudes je suppose parce qu'elles étaient peu profondes. L'océan était chaud, le personnel incroyablement serviable. Surtout dans le Buffet nous l'avons tellement apprécié que nous n'avons pas visité les restaurants de spécialités. Le seul inconvénient est l'emplacement loin de la plage. Nous avons séjourné dans la section Cob[... lire plus]a de ce complexe et l'avons également apprécié il y a quelques années. Mon seul reproche est que nous avions mentionné notre 40ème anniversaire lors de la réservation et nous pensions que quelque chose de spécial aurait été fait pour le souligner, mais rien n'a été fait jusqu'à ce que nous le mentionnions à notre serveur le jour de notre anniversaire. Il a fait des pieds et des mains pour nous apporter des chocolats et est venu à notre table pour nous faire une banane flambée, ce qui était merveilleux. Le personnel du buffet était exceptionnel. Nous avons séjourné dans de nombreux complexes hôteliers sur de nombreuses îles différentes, mais nous avons trouvé que le personnel du buffet du GBP était le meilleur. Nous n'aurions aucun problème à revenir pour séjourner n'importe où dans ce complexe. Si vous avez des questions, contactez-moi.
WE stayed at the GBP Sian Kaan July 4th 2014 for a week for our 40th anniversary. The resort was clean, food amazing, pools very warm i expect because they were shallow. Ocean was warm, staff incredibly helpful. Especially in the Buffet we enjoyed it so much we did not visit the specialty restaurants. The only draw back is the location away from the beach. We have stayed in the Coba section of this complex and enjoyed it as well a few years ago. My only complaint would be we mentioned it was our 40th anniversary when we booked and thought something special would have been done to recognize it but nothing was done until we mentioned it to our waiter on the day of our anniversary. He went out of his way to bring us chocolates and came to our table and did a banana flambe for us which was wonderful. The staff in the buffet was exceptional. We have stayed at many resorts on many different islands but we have found in the GBP Buffet staff to be the best. We would have no problem returning to stay any where in this complex. If you have any questions contact me.
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Bridgewater Traveller -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Agité et relaxant
C'était notre troisième séjour au Gran Bahia Sian Ka'an.Nous y sommes allés du 14 au 21 juin pour fêter mon 60 e anniversaire.Depuis notre arrivée jusqu'à notre départ,le personnel et la direction ont été formidables.Cette fois,nous avons séjourné dans la suite Penthouse,une belle grande chambre avec un jacuzzi sur le toit,des chaises longues,une table et des chaises,très relaxant.La nourriture était toujours abondante et délicieuse au buffet et les restaurants à la carte étaient exceptionnels,s[... lire plus]auf que nous avons trouvé que la nourriture du restaurant mexicain était fade et qu'il y avait très peu de choix.Mais quelle vue.Si vous vous rendez à la plage de Sian Ka'an,vous serez enchantés par le service fantastique de Martha,qui a rendu notre séjour très agréable.Mais quelle vue ! Si vous vous rendez à la plage de Sian Ka'a, vous serez ravis du service fantastique de Martha, qui a rendu notre séjour si agréable.Une chose que nous avons remarquée cette fois-ci, c'est que l'air conditionné ne fonctionnait pas bien dans la plupart des restaurants à la carte.Peut-être que c'était juste la période de l'année.Nous sommes impatients de revenir dans un avenir proche avec des amis pour profiter de la belle paix du Paradis.
Wobderful and Relaxing
This was our third trip to the Gran Bahia Sian Ka"an .We wre there fron June 14th to June 21st to celebrate my 60 th Birthday.From the time we arrived until the time we left the Staff and management were amazing.This time we stayed in the Penthouse suite ,beautiful big room with a roof top Hot tub,loungers and table and chairs, very relaxing.Food was always plentuful and delicious at the buffet and the A la Cart restaurants were exceptional except we found that the Mexican Restaurants food was bland and very little choice.But what a view!If you get to the Sian Ka'a beach you will be delighted with the fantastic service Martha provides ,she made our stay so much fun.One thing we did notice this time was that the air conditiong wasn't working well at most of the la Cart restaurants .Maybe it was just the time of year.We are looking forward to coming back in the near future with some friends to enjoy the beautiful peace of paradise.
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Gramma -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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était OK
Nous adorons le Mexique. Ce complexe était trop européen pour nous. Trop blanc, pas de couleur. Nous préférons de loin l'atmosphère de Tulum, Coba, etc. C'était très propre et les piscines étaient magnifiques. La barrière de la langue était terrible. Mon mari a oublié ses lunettes de soleil RX à 700 $ sur la table du petit déjeuner un matin. Nous savions que c'était là qu'elles avaient été laissées. Nous sommes retournés les chercher mais personne ne savait où elles étaient. Nous savons que l'un[... lire plus] des membres du personnel a dû les prendre car aucun client ne s'assiérait à une table où se trouveraient les affaires de quelqu'un d'autre. Le service de tramway pour se rendre dans les autres stations était merveilleux. Mais nous ne reviendrons pas dans ce complexe.
was OK
We LOVE Mexico. This resort was toooo European for us. Too white, no color. We much prefer the atmosphere of Tulum, Coba etc. It was very clean and the pools were beautiful. The language barrier was terrible. My husband forgot his $700 RX sunglasses on the breakfast table one morning. We KNEW that's where they were left. We went back to get them but no one knew where they were. We know that one of the staff HAD to have taken them because no guest would sit down at a table with someone else's belongings there. The Trolly service to the other resorts was wonderful. But we would not stay at the resort again.
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Justin -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Propre, calme et magnifique
La meilleure station que j'ai visitée jusqu'à présent. J'ai hâte d'y retourner cette année.
Propriété - Nouvelle, propre et absolument magnifique.
Personnel - Tout le monde était sympathique (sauf deux femmes à la réception)
Golf : gratuit (il faut payer une voiturette coûteuse = attrape)
Plage : magnifique (il faut faire quelques minutes de navette. Les navettes circulent toutes les 5 à 15 minutes, voire plus) Il y a des activités sur la plage et un bon endroit pour faire de la plongée avec mas[... lire plus]que et tuba.
Divertissement - D'excellents artistes se produisent à l'hôtel. La plupart des établissements ferment leurs portes vers 11 heures. Les autres établissements de la chaîne disposent d'une discothèque et d'un casino.
Nourriture - Impressionné - Tout et n'importe quoi - Accès à tous les autres complexes et à ce qu'ils ont à offrir. Les plats à la carte sont également très bons. Vous devez essayer les deux restaurants situés à Sian Ka'an.
Si vous cherchez à passer un moment tranquille, relaxant mais amusant, c'est l'endroit qu'il vous faut.
Clean, Quiet, and Gorgeous
Best resort I been to so far. I am looking forward to going back again this year.
Property - New, clean, and absolutely stunning.
Staff - Everyone was friendly (Except only two females at reception)
Golf - It says free (You have to pay for an expensive cart = Catch)
Beach - Gorgeous (You have to travel a few minutes by shuttle. The shuttles run every 5-15 minutes if that.) There are activities on the beach and a decent location for snorkeling.
Entertainment - They have excellent entertainers that perform at the hotel. Most of the resort shuts down around 11. The other resorts within the chain has a night club and a casino.
FOOD - Impressed - Everything and anything - Access to All the other resorts and what they have to offer. The a la cart are pretty good as well. You must try the two located within Sian Ka'an.
If you are looking for a quiet, relaxing yet fun time this is the place for you.
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HLYS -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe complexe réservé aux adultes
Calme, propre et accueillant. Les chambres sont très modernes et propres. Le terrain est bien entretenu et le personnel est très aimable. Avec plusieurs piscines, il y en a une pour tout ce que vous voulez faire. Nager et s'éclabousser. S'asseoir à la taille et lire. La nourriture du buffet principal était incroyable. Je n'ai jamais eu à m'inquiéter de trouver quelque chose à manger. Une grande variété. Le bar à desserts était divin et les fruits frais savoureux. Un endroit idéal pour se détendr[... lire plus]e.
Great Adult Only Resort
Quiet, clean and friendly. The rooms were very modern and clean. Well kept grounds with very friendly staff. With multiple pools there is one for whatever you want to do. Swim and splash. Sit waist deep and read. The food in the main buffet was amazing. Never needed to worry about finding something to eat. Great variety. The dessert bar was heavenly and the fresh fruit was tasty. Great place to go if you are just looking to relax.
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Bdsnexttrip -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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La deuxième fois, c'était encore mieux que la première.
Nous sommes retournés pour la deuxième fois au luxueux Bahia Principe Sian Ka'an. Nous avions déjà envoyé un courriel à Claudia pour lui demander nos préférences de chambre et nos réservations pour le dîner. Toutes les demandes ont été satisfaites. Tout le personnel est extraordinaire, ils ont tous fait des pieds et des mains pour rendre nos vacances spéciales. La nourriture était excellente, en particulier le buffet. Superbe complexe réservé aux adultes. Nous avons beaucoup apprécié le service [... lire plus]de bar sur la plage. Nous avons fait de Sian Ka'an notre destination de vacances annuelle.
2nd time even better than the first.
We returned for a second time to Luxury Bahia Principe Sian Ka'an. We had previously emailed Claudia for room preference & dinner reservations. All requests were met. All the staff are amazing, they all went out of their way to make our vacation special. Food was amazing, especially the buffet. Great adults only resort. Really appreciated the bar service on the beach. We have made Sian Ka'an our yearly vacation destination.
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Mortimer -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent centre de vacances pour adultes seulement
Hôtel charmant avec un personnel serviable et une nourriture délicieuse. Si vous voulez être près de l'océan, ce n'est pas l'hôtel qu'il vous faut. 10 minutes de petit train jusqu'à la plage et une fois sur place pas de place pour s'asseoir, pas de chaises et des gens mur à mur. Si vous voulez un hôtel tranquille avec de bonnes piscines et un excellent service, vous apprécierez cet hôtel.
great adult only resort
Lovely hotel with helpful staff and wonderful food. If you want to be near the ocean this is not the resort to stay. 10 min little train ride to beach and then once there no place to sit, no chairs and wall to wall people. If you want a quiet resort with good pools and great service then you will enjoy this resort.
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Shorvat -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un endroit idéal pour le calme et la tranquillité
Cet hôtel est excellent si vous avez besoin de vous éloigner du stress, il est très calme, pas d'enfants, le restaurant est incroyable, les plats à la carte sont excellents. Si vous avez besoin d'animation, vous pouvez toujours prendre la navette et vous rendre dans les autres hôtels de l'hôtel.
Le jardin luxuriant est un véritable havre de paix.
Great Place for Peace and Quiet
This hotel is excellent if you need to get away from stress, it is very quiet, no kids, the restaurant is amazing, the a la carte are great. If you need excitement you can always get on the shuttle and go to the sister resorts.
The lush garden setting is like tranquilty.
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Louise -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
L'hôtel est très propre, les boissons et la nourriture sont excellentes. Chambres agréables et propres. Il faut prendre un chariot pour aller à la plage. Zone privée réservée aux adultes. Je n'ai jamais trouvé que c'était un problème. Il y a toujours une voiture à disposition. Je n'ai jamais joué au golf, je ne peux donc pas l'évaluer. Je suis un fan de Bahia Principe et j'ai été à l'emplacement de tous les centres de villégiature. On ne peut jamais se tromper.
great resort
Hotel is very clean, excellent drinks, food. Rooms nice and clean. Have to take trolley to beach. Private area for adults only. I never found it an issue. Always ride available. I never golfed so cannot rate it. I am a bahia principe fan and have been to slot of the resorts. Can never go wrong.
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SandiMc -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Fabuleux, pour la deuxième fois
J'adore ce complexe ! Nous avons passé une semaine ici à la fin du mois de mars, notre deuxième visite dans ce complexe. Tout était aussi bien qu'avant, voire mieux. La nourriture était fabuleuse, tout comme notre chambre et le temps. Ne vous laissez pas décourager par le trajet en trolley jusqu'à la plage. Il s'agit en fait d'un trajet de 5 à 10 minutes à travers une station balnéaire impeccable. L'attente n'a jamais dépassé 10 minutes. Le personnel est remarquable et les prix sont incroyableme[... lire plus]nt raisonnables. Essayez-le vous-même, vous ne le regretterez pas :)
Fabulous, second time around
I love this resort! We spent one week here at the end of March, our second visit to this resort. Everything was as good as before or better. The food was fabulous, as was our room and the weather. Don't let the trolly ride to the beach discourage you. It it really a 5-10 minute ride through a pristine resort. The waits were never more than 10 minutes. The staff here are outstanding and the pricepoint is unbelievable reasonable. Try it for yourself, you won't regret it:)
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Andy2014 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle station balnéaire
Tout était parfait dans ce complexe, les chambres, la nourriture, les piscines et le service. Nous y sommes allés avec un grand groupe, mais l'enregistrement s'est fait très rapidement. C'était la première fois que nous allions dans un complexe réservé aux adultes et nous avons adoré. Nous y retournerons certainement.
Beautiful resort
Everything at this resort was perfect, the rooms, the food, the pools and service. We went with a big group but the check in was done very quickly. It was our first time at an adults only resort and we loved it. We will definitely be going back there again.
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Msmcg7 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Station propre et relaxante
le personnel est très sympathique, la nourriture est bonne. L'hôtel est calme. La nourriture était bonne, mais il y avait des ruptures de stock très rapidement. Notre chambre était située à côté de la route principale menant au complexe et le bruit nous réveillait à 5 heures du matin.
clean and relaxing resort
staff are very friendly,food is good. Resort is quiet. Food was good,but they ran out of some items very quickly. Our room was next to the main road leading into the resort and the noise was awakening us at 5 in the morning.
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DBLR -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
Il s'agit d'une station plus petite, agréable et tranquille. Cependant, vous avez accès aux trois autres grands complexes. Avec l'accès aux 3 autres complexes, vous pouvez choisir parmi 12 restaurants à la carte. Vous disposez également d'une plage privée. Le service était excellent et nous avons été surclassés dans la chambre penthouse, qui se trouve au deuxième étage et dispose d'un bain à remous privé. Il y a aussi un bon terrain de golf sur la propriété.
Great Resort
Smaller resort and nice and quiet. However, you have access to the other 3 large resorts. With access to the other 3 resorts you can choose from among 12 a 'la carte restaurants. You also have a private beach area. Service was great and they upgraded us to there penthouse room which has a second story with a private hot tub. Also has a good golf course on the property.
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Stairguy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature et un golf formidables !
Mon ami et moi avons voyagé en mai/14. Les chambres, les restaurants, les piscines, les bars et la plage étaient tous excellents. 5 étoiles sur toute la ligne. Tout ce que nous avons demandé a été un simple plaisir pour le personnel. Je n'ai aucun problème à recommander ce complexe. Je reviendrai sans aucun doute.
Merci Sian Ka'an !
Bob
Awesome resort and awesome golf!
My buddy and I travelled in May/14. The rooms, restaurants, pools, bars and beach area were all top notch. 5 star all the way. Anything we requested was a simple pleasure for the staff. I have no problem recommending this resort. I would definitly return.
Thanks Sian Ka'an!
Bob
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Cookie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Meilleure station de repos
J'ai trouvé ce centre de villégiature très chic pour le décrire au mieux !!! a réserver absolument. Les restaurants proposaient des plats parmi les plus haut de gamme, dépassant de loin toutes mes attentes. Le service était incomparable. Il est vrai qu'il n'y a pas de plage, mais il y a un service de navette qui ne prend que 4 minutes pour se rendre aux autres stations avec votre propre plage privée.
Best relaxing resort
I found this resort very swanky to discribe it best!!! 100% must book. The restaurants had some of the most high end food, far surpassing any of my expectations. Service was 2nd to none. It is true that it is not on a beach. however there is a shuttle service that only takes 4 min to get to the other resorts with your own private beach.
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666artu666 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
Tout était extraordinaire, de la nourriture aux chambres, le service était sans égal ! Les employés étaient toujours serviables, courtois et heureux. Les piscines étaient impeccables et vous pouviez toujours obtenir une serviette, même sans échange, si vous aviez oublié la vôtre dans la chambre. Les promenades en trolley étaient un excellent moyen de se déplacer et de rencontrer des gens :)
Great resort
Everything was amazing from the food to the rooms, service was second to none! The employees were always helpful, courteous, and happy. The pools were immaculate and you could always get a towel even without an exchange if you forgot yours in the room. The trolley rides were a great way to get around and meet people :)
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Terry -
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Un lieu de villégiature fantastique
Ce centre de villégiature a été de loin l'une des meilleures vacances que nous ayons jamais passées. Avant mon arrivée, j'avais envoyé un e-mail avec quelques demandes d'hébergement, lorsque nous nous sommes enregistrés, le directeur qui a répondu à mon e-mail est venu nous accueillir et nous a personnellement souhaité la bienvenue - quel service. Les chambres étaient modernes, propres et confortables (5 étoiles), le terrain dans la jungle fabuleux, les chariots pour la plage et d'autres parties[... lire plus] du resort nombreux et n'ont jamais attendu plus de 5 minutes, la plage (privée) et le service d'attente incroyables ! Le restaurant, nous avions réservé pour les ala carts mais le buffet était tellement bon avec une variété de nourriture différente à chaque visite et un service merveilleux que nous avons annulé toutes les réservations pour les ala carts et n'avons mangé que là - nous nous sommes dit pendant que nous mangions "oh vous devez goûter ça". C'est vraiment une station à visiter, j'ai hâte d'en faire à nouveau l'expérience !
Fantastic resort
This resort was by far one of the best vacations we ever enjoyed. Prior to arrival I had sent an email with a few accommodation request, when we checked in the manager how responded to my email came to greet us and personally made us welcome - what service. Rooms were modern, clean and comfortable (5 star), grounds in jungle fabulous, trolleys the beach and other parts of the resort numerous and never waited more than 5 minutes, beach (private) and wait service incredible! Restaurant, we'll we reserved ala carts but the buffet was so so so good with different variety of food ever visit and wonderful service we cancelled all reservations to al a carts and only ate there - come phase while eating to each other "oh you have to taste this". This is truly a resort to visit, I can wait to experience it again!!!