Las Brisas Huatulco: Un centre de villégiature extraordinaire !
Cet hôtel était extraordinaire. Le terrain est très beau et propre et le paysage est magnifique. La nourriture était également excellente et ils ont une grande variété d'options avec différents restaurants à thème. J'ai adoré les spectacles organisés presque tous les soirs et les activités quotidiennes. C'était un excellent moyen de faire une pause et de se détendre en famille !
Amazing Resort!
This hotel was amazing. The grounds were very nice and clean and the scenery was stunning. The food was also excellent and they have a wide variety of options with various themed restaurants as well. Loved the shows they had almost every night and daily activities. Was an awesome way to take a break and relax with family!
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Secrets Huatulco: Nous avions quelques inquiétudes concernant cet endroit charmant
Le Secrets at Huatulco est un hôtel spectaculaire doté d'une plage et d'un paysage environnant magnifiques. Toutes les chambres ont une vue sur l'océan.
Le personnel est attentif et amical, et la plupart des employés ont pris soin de respecter les protocoles de sécurité du COVID. Nous n'avons pas eu à nous plaindre. Les repas étaient généralement bons et nous avons goûté à la plupart des différents restaurants proposés. Ils ont pris soin de répondre aux besoins de l'un d'entre nous qui souffr[... lire plus]e d'une grave allergie alimentaire.
Notre principal sujet de préoccupation a été la manière dont la direction a géré la sécurité des invités en cas de pandémie. De grands rassemblements de personnes ont été autorisés dans une zone de l'hôtel où TOUT LE MONDE devait passer pour atteindre sa chambre ou les zones de restauration. Il n'y avait pas d'autre choix que de se frayer un chemin parmi un grand nombre de fêtards sans masque, et si ces événements n'ont pas entraîné la transmission du virus, nous en serions très surpris.
Jusqu'à ce que la direction prenne conscience de ce risque ou que l'urgence sanitaire s'estompe, nous ne recommandons à personne soucieux de sa santé de se rendre dans cet hôtel. C'est dommage, car l'expérience a été par ailleurs très agréable.
We had some concerns about this lovely place
Secrets at Huatulco is a spectacular hotel with a beautiful beach and surrounding scenery. Every room has an ocean view.
The staff are all attentive and friendly, and mostly took good care with covid safety protocols. No complaints there. The meals were mostly good and we sampled most of the different restaurants offered. They took particular care to cater to one of us who has a serious food allergy.
Our main area of concern was the way management handled guest safety during a pandemic. Large gatherings of people were allowed to take place in an area of the hotel where EVERYBODY had to pass in order to reach their rooms or the eating areas. There was no choice but to run the gauntlet amongst large numbers of maskless revellers, and if those events did not result in the transmission of the virus we would be most surprised.
Until management wakes up to this risk, or this health emergency subsides, we would not recommend anyone who is concerned about their health to go to this hotel. Pity, because it was otherwise a very pleasant experience.
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Cozumel Palace: Un personnel merveilleux et attentif !
Nous avons récemment séjourné au Cozumel Palace et avons passé un agréable séjour.
Bien qu'il ne soit pas du même calibre que le Playacar Palace, le personnel était très serviable et attentif.
Nous préférons les hébergements réservés aux adultes et ne recommandons pas cet hôtel si vous recherchez des vacances tranquilles et relaxantes.
Il y avait de plus en plus de monde, probablement parce que c'était Noël, mais le bruit dans les couloirs et dans l'hôtel est devenu un problème pour no[... lire plus]us.
Il y avait également très peu de communication en ce qui concerne les événements qui se déroulaient dans l'hôtel.
Enfin, nous n'avons pas été très enthousiastes ou impressionnés par les pressions exercées par les vendeurs pour nous inciter à acheter dans le complexe.
C'était agréable d'être à l'écart, et si vous recherchez un petit complexe familial convivial, c'est celui qu'il vous faut.
Wonderful and Attentive Staff!
We recently stayed at the Cozumel Palace and overall had a pleasant stay.
While it is not of the same caliber as the Playacar Palace, the Staff were very helpful and attentive.
We prefer Adults only accommodations and would not recommend this hotel if you are looking for a quiet and relaxing holiday.
It became increasingly busy, more than likely due to it being Christmas, but the noise in the hallways and in the hotel became an issue for us.
There was also very little communication wirh regards to events that were happening at the resort.
Finally, we were not overly thrilled or impressed with sales pressure to buy into the resort.
It was nice to be away, and if you are looking for a small family friendly resort than this is a resort for you.
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Las Palmas by the Sea: déçu du voyage
la nourriture était horrible. le petit déjeuner était toujours mangeable dans le passé, mais chaque fois que nous l'avons pris, nous avons eu des coquilles d'œufs dans notre omelette. ils ont manqué de bière, sauf la bière brune, qui pour nous était imbuvable. nous avons alors été obligés d'acheter notre propre bière tous les jours à un coût de 400 à 500 pesos par jour. en plus de cela, nous avons dû manger à l'extérieur de la station à un coût supplémentaire. Nous n'étions pas autorisés à avoir[... lire plus] des glacières à la piscine, mais lorsque les touristes mexicains sont venus, ils ont été autorisés à avoir des glacières au bord de la piscine. Je fréquente ce complexe depuis plus de 20 ans. le personnel a fait de son mieux pour nous aider, mais le complexe n'a rien fait. Après avoir dépensé 10 000 dollars canadiens pour moi et ma famille,
pour ces vacances, je suis complètement déçue par Air Transat.
disappointed with trip
the food was awful. breakfast was always edible in the past, but every time we had it ,we had egg shells in our omlet. theey ran out of beer,except for dark beer ,which for us was undrinkable.we were then forced to buy our own beer every day at a cost of 400 to 500 pesos per day. on top this we had to eat off the resort at additional cost. We were not allowed to have cooler at the pool area. but when the mexican tourists came .they were allowed to have coolers by the pool.The Air Transat rep. was absolutley useless to us. I have been to this resort over 20years . the staff did the best they could to help us out ,but the resort did nothing. After spending 10,000 Can. dollars for myself and family ,
for this vacation I am completely disappointed air transat.
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Krystal Grand Los Cabos: Un lieu magnifique
Nous étions huit à descendre pour l'anniversaire au champagne de ma fille. Les installations étaient magnifiques ! Le personnel était très sympathique et le complexe était très propre. Les seuls problèmes étaient que le buffet était très aléatoire et que ma chambre de baignade a fini par avoir un plafond qui fuyait dans la salle de bain à cause des invités à l'étage. Les restaurants à la carte n'étaient pas toujours ouverts et semblaient avoir des problèmes de portions ou d'approvisionnement ce[... lire plus]rtains jours. Il est vrai que nous y étions pendant une pandémie et je suis certain qu'ils ne disposaient pas de tout le personnel nécessaire ou qu'ils n'étaient pas complets. Je leur donnerais une autre chance une fois que le monde aura dépassé le COVID.
Beautiful locale
We had a group of eight go down for my daughter’s champagne birthday. The facilities were beautiful! The staff was very friendly and the resort was quite clean. Only issues were the buffet was very hit or miss and my swim up room ended up having a leaky ceiling in the bathroom due to the guests upstairs. The a la carte restaurants were not always open and seemed to have portioning/ supply issues some days. Granted this was during a pandemic that we were there and I am quite certain they were not fully staffed or booked. I would give them another try once the world gets past COVID.
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Teasha -
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Krystal Grand Cancun: J'ai adoré
Dans l'ensemble le séjour a été un 8/10 j'ai eu quelques problèmes avec le nettoyage et le personnel. Check in n'était pas prêt 2:30 dans l'après-midi nous avons attendu 30 mins et notre chambre n'était toujours pas prête donc nous avons été placés à un autre étage. N'était pas un grand fan de l'option buffet ni le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Mais le restaurant là étaient correctes pas beaucoup d'options, mais certains. La zone de la piscine était incroyable aimé était là tous les [... lire plus]jours. Certains jours les serveurs étaient sur elle et d'autres jours ils étaient paresseux. J'étais all inclusive donc manger et boire n'a jamais été un problème. La plage a besoin de plus de chaises à 9 heures du matin, il n'y avait jamais de chaises, mais soyez à côté que la plage était belle. Le nettoyage de la maison était un peu difficile parce qu'ils n'ont pas compris ce que nous demandions et n'a jamais été fait jusqu'à environ 3-4 dans l'après-midi. La pomme de douche avait de la moisissure sur le rebord. En général, ils ont bien nettoyé notre chambre. Il y avait des activités, mais pour les enfants, il faudrait plus d'événements pour les adultes
Loved it
Over all the stay was an 8/10 I had some issue with the cleaning and staff. Check in wasn’t ready 2:30 in the afternoon we waited 30 mins and our room still wasn’t ready so we got placed on another floor. Wasn’t a big fan of the buffet option neither breakfast, lunch, and dinner.
But the restaurant there were alright not a lot of options but some. The pool area was amazing loved was there everyday. Some days the waiters were on it and some days they were lazy. I was all inclusive so eating and drinking was never a problem. The beach needs more chairs by 9 am there was never any chairs, but be sides that the beach was beautiful. House cleaning was a little difficult because they didn’t understand what we were asking for and never got done till like 3-4 in the afternoon. The shower head did have mold on the rim part. Over they did a good job on cleaning our room. There were activities but for kids they need more adult events I loved the Hotel overall
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Mila1985 -
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Iberostar Selection Paraiso Lindo: Terrible expérience avec la nourriture du centre de villégiature !
Notre fille de 3 ans a contracté la salmonelle le troisième jour de notre voyage et est tombée très malade. Nous soupçonnons que c'était en mangeant des pommes et des poires au buffet ou à la plage. Le personnel de la réception n'était pas amical lorsque nous en avions le plus besoin et, dans l'ensemble, notre expérience n'a pas été la meilleure.
Terrible experience with resort food!
Our 3-year-old daughter contracted salmonella on the day three of our trip and got very ill. We suspect it was by eating apples and pears at the buffet or the beach. The staff at the front desk were not friendly when we needed them the most and overall our experience wasn’t the best.
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Laura -
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Las Brisas Huatulco: S'amuser au soleil
C'était une belle station. Situé à la périphérie. Grand avec un chariot jusqu'à votre chambre. Très amical et accommodant. Ils ont été très prudents dans tous les aspects. Les masques sont portés en permanence, sauf à la table pour manger et à la piscine/plage. On vous rappelle gentiment de porter votre masque. Le désinfectant pour les mains est omniprésent. Le représentant de WestJet, Hullio, a été INCROYABLE ! Il avait une liste de contrôle pour nous lorsque nous sommes partis, des rappe[... lire plus]ls pour réserver votre test PCR, il était disponible pour nous aider autant qu'il le pouvait.
Merci Kevin pour ton aide dans la réservation de ce voyage extraordinaire pour nous ! :)
Fun in the Sun
It was a beautiful resort. Located on the outskirts. Big with a trolley to your room. Very friendly and accommodating. They were very cautions in all aspects. Masks are worn at all times, except at the table to eat and at the pool/beach. Friendly reminders to wear your mask too. Hand sanitizer everywhere. The WestJet Rep Hullio was AMAZING!!! He had a check list for us for when we left, reminders to book your PCR test, available to assist where he could.
Thank you Kevin for your assistance in booking this amazing trip for us! :)
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Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Bucerias Royal Decameron
Grande propriété. Belle plage. Océan limoneux, pas clair comme au Yucatan. Bonnes installations et chambres. Vieux de plusieurs dizaines d'années, très bien entretenu. Très bon personnel. Couchers de soleil magnifiques. Nombreuses piscines,
dont une tranquille.
Large property. Nice beach. Silty ocean, not clear like Yucatan. Good facilities and rooms. Several decades old, pretty good maintenance. Very good staff. Beautiful sunsets. Many pools,
inc. quiet one.
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Caroline -
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Riu Santa Fe: Complexe touristique exceptionnel
J'ai vraiment apprécié ce complexe. Très propre et bien entretenu. Personnel très courtois et serviable ! Une mention spéciale pour Edna à la réception ! Elle était exceptionnelle !
La nourriture était diversifiée et en général très bonne ! Très bons spectacles, pour les enfants aussi ! Nous y retournerons sans aucun doute.
Amazing Resort
Really enjoyed this resort. VERY clean and well maintained. Staff very courteous and helpful! Special shout out to Edna at the front desk! She was exceptional!
Food was diversified and mostly very good! Great shows, for kids as well! Will definitely go there again.
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Secrets Huatulco: Belle station balnéaire
Secrets était fantastique. Nous avions une salle de bain qui a été bien utilisée car les températures moyennes étaient dans les 30’s.
La nourriture et le service sont exceptionnels.
Le spa est à mourir avec une vue imprenable sur l'océan. L'argent dépensé en valait la peine.
Beautiful resort
Secrets was fantastic. We had a swim up room which was well used as average temperatures were in the 30’s.
Food and service exceptional.
Spa to die for with a great view of the ocean. Well worth the money spent.
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JRJP -
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El Dorado Seaside Palms: Un excellent centre de repos et de relaxation !
Nous avons passé une semaine (du 14 au 21 décembre) à l'El Dorado Seaside Palms pour nous ressourcer et échapper à la vie. Ce complexe est un endroit idéal pour cela, avec une plage magnifique et de grands palmiers dans tout le complexe. L'établissement fait un travail remarquable pour donner l'impression d'un lieu magique. Le personnel a été incroyablement attentionné, amical et serviable pour répondre à nos besoins et à nos demandes. Le personnel a respecté les protocoles de covid et nous [... lire plus]ne nous sommes jamais sentis en danger. Nous avons pu réserver notre test covid de retour lors de l'enregistrement, et nous n'avons pas eu à nous inquiéter car ils nous ont envoyé des rappels par e-mail.
La nourriture était excellente et nous aimerions souligner tout particulièrement la nourriture de La Carretta, qui était absolument incroyable et qui représente particulièrement bien les saveurs du Mexique. Les tacos, les poivrons farcis et les plats à base de mole sont à déguster absolument, et ne manquez pas de prendre des churros et du café aromatisé pour terminer votre repas. Le barbecue de la plage était un endroit idéal pour prendre le petit-déjeuner et le déjeuner, car il n'y a rien de mieux que de manger sur la plage !
Il n'y a pas eu beaucoup d'aspects négatifs à notre séjour, mais nous devons mentionner quelques points pour que les futurs clients sachent à quoi s'attendre. Tout d'abord, en entrant dans l'océan depuis la plage, il y a beaucoup de rochers et de coraux dans le sable, il faut donc faire attention quand on se promène dans l'eau. Deuxièmement, la décoration de notre suite datait de la fin des années 90 et semblait un peu vieillotte, mais cela n'a pas posé de problème car nous n'avons pas passé notre temps à traîner dans la chambre, sauf en fin de journée. Enfin, lorsque l'on se promène dans le complexe, les zones de forêt de mangrove situées à l'arrière des suites premium peuvent dégager une forte odeur d'eau stagnante.
Ce complexe était un rêve absolu et parfait pour ceux qui recherchent une retraite tranquille loin de l'ordinaire. Savourez des margaritas au citron vert sur la plage tout en bronzant. Asseyez-vous sur les balançoires au-dessus de l'eau ou passez la journée sur les lits bali (arrivez tôt pour en avoir un !) en buvant des cheladas. Vous pouvez aussi vous allonger sur un hamac avec un livre en regardant le coucher de soleil. Ce complexe est un véritable joyau caché.
Great rest and relaxation resort!
We spent a week (Dec 14 - 21) at the El Dorado Seaside Palms for some R&R and escape from life. This resort is a great place for doing just that with an amazing beach and tall palm trees throughout the resort. The resort does a great job making their resort feel like a magical place. The staff were incredibly thoughtful, friendly and helpful towards our needs and requests. Staff followed covid protocols and we never felt unsafe from the staff. We were able to book our return covid test at check in, and did not have to worry about anything as they communicated reminders through email.
The food was amazing and we would like to especially highlight the food at La Carretta, which was absolutely amazing and represents the flavours of Mexico especially well. The tacos, stuffed peppers and mole dishes are a must eat, and be sure to have some churros and flavoured coffee to end your meal. The beach BBQ was a great place to have breakfast and lunch, as there is nothing better than eating on the beach!
There weren't many negatives to our stay, however we need to mention a few things so future guests are aware of what to expect. First, upon entering the ocean from the beach area, there are many rocks and corals in the sand, so be careful when walking around in the water. Second, the room decor in our suite was from the late 90's and felt a bit dated, though this should was fine as we did not spend our time hanging out in the room apart from the end of the day. And lastly, when walking around the resort, the mangrove forest areas towards the back of the premium suites can have pretty strong smell from the stagnant water.
This resort was an absolute dream and perfect for those looking for a quiet retreat from the ordinary. Enjoy some lime margaritas on the beach while suntanning. Sit on the swings over the water or spend the day on the bali beds (get there early to get one!) while drinking cheladas. Or lay on a hammock with a book watching the sunset. This resort is truly a hidden gem.
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SueB -
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Riu Palace Las Americas: Excellent service à la clientèle
C'est notre deuxième séjour dans ce complexe, le premier en temps normal et le deuxième récemment. Le personnel se surpasse en matière de service à la clientèle, si bien que notre séjour a été un véritable plaisir une fois de plus ! Merci beaucoup Riu Las Americas !
Excellent customer service
This is our second stay at this resort, the first in normal times and the second recently. The staff go above and beyond with customer service, so staying here was an absolute pleasure once again! Thank you so much Riu Las Americas!
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Kelly -
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Bahia Principe Explore Coba: Un lieu de villégiature fantastique !
Nous avons adoré notre séjour ici. Le personnel et le service étaient merveilleux. Il y a beaucoup de choses à faire... ou à ne pas faire et la nourriture était fantastique. Le complexe est bien entretenu et le personnel travaille très dur. Une expérience très agréable... encore meilleure la deuxième fois !
Fantastic resort!
We loved our stay here. The staff and service were wonderful. Lots of things to do...or not and the food was fantastic. Resort is well maintained and the staff work extremely hard. Very pleasurable experience...even better the second time around!
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Bahia Principe Explore Coba: J'ai adoré !
C'est la première fois que nous allons dans un complexe hôtelier, la première fois à Riviera Maya, et nous avons adoré. Le complexe est incroyable, le service est extraordinaire et notre expérience a été fantastique. Je reviendrai certainement dans cette région.
Loved it!
First time we’ve been to a resort, first time in Riviera Maya, and we loved it. The resort is incredible, the service is amazing and our experience was so fantastic. I would definitely return to this area.
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Mike and Group -
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Moon Palace The Grand Cancun: Dans l'ensemble, très bien
Nous étions un groupe de 11 personnes dans ce centre de villégiature du 11 au 18 décembre. Dans l'ensemble, c'est un excellent centre de villégiature avec un personnel sympathique, des terrains bien entretenus, une bonne nourriture et aucun problème pour obtenir une chaise longue autour de la piscine (ce qui était un changement agréable). Le parc aquatique est fantastique pour les enfants de tous âges et les adultes.
L'application n'a pas vraiment fonctionné et il a été difficile de réserver [... lire plus]des restaurants. Le sable de la plage est adorable mais il y a beaucoup de mauvaises herbes, donc nager dans l'océan n'est pas vraiment pratique. Enfin, l'ambiance autour des piscines était décevante. Il y avait de la musique d'ascenseur qui devenait un peu agaçante au bout d'un moment. Notre solution a été de marcher jusqu'à la station sœur à côté qui avait beaucoup plus d'ambiance et ilâ €™s un tas de meilleur endroit pour passer la journée autour de la piscine. Ils avaient d'excellentes spécialités de déjeuner qui apparaissaient directement à la piscine, ce qui était vraiment pratique.
Ma plus grande plainte a été l'empressement du personnel de vente qui essayait de vendre des multipropriétés. Nous recevions des appels téléphoniques à 8h30 (ce qui nous réveillait) tous les matins, nous demandant de nous présenter à la réception pour récupérer notre paquet, ce qui n'était qu'une excuse pour rencontrer l'équipe de vente. J'ai fini par débrancher le téléphone parce que les appels étaient tellement ennuyeux.
Overall Very Good
We had a group of 11 people at this resort from December 11-18. Overall this is a great resort with friendly staff, well-kept grounds, good food and no issues getting a lounge chair around the pool (which was a nice change). The waterpark is fantastic for kids of many different ages as well as adults.
A few challenges include the app which did not really work and made it challenging to book restaurants. The sand on the beach is lovely but there are lots of weeds so swimming in the ocean it’s not really practical. Lastly, the atmosphere around the pools was disappointing. There was elevator music which became a little annoying after a while. Our solution was to walk to the sister resort next-door which had much more atmosphere and there’s a bunch better place to spend the day around the pool. They had great lunch specials that appeared right at the pool, which was really convenient.
My biggest complaint was the pushiness of the sales staff trying to sell timeshares. We would receive phone calls at 8:30 (waking us up) each morning asking us to come to the front desk to pick up our package, which was just an excuse for us to meet with the sales team. Eventually I unplugged the phone because the calls were so annoying.
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DD Tich -
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Royalton CHIC Cancun: Excellent centre de villégiature !
Dans l'ensemble, nous lui avons donné une note de 8/10. Le personnel était fantastique et le service à la clientèle était excellent ! Notre chambre était magnifique et même si nous ne donnions pas sur l'océan, la vue sur la ville et sur le lagon est splendide, surtout la nuit.
Les mesures Covid en place sont excellentes : test de température dans chaque restaurant, désinfectant partout, mesures de distanciation en place, et le personnel porte des boutons pour indiquer aux clients qu'ils sont va[... lire plus]ccinés.
La nourriture était bonne, nous avons mangé mieux, mais elle était toujours bonne, et le steak house était excellent ! Le service dans tous les restaurants était incroyable et le service à la piscine était de premier ordre, et nous n'avons pas mis à niveau vers le Diamond Club car nous ne voyons pas vraiment l'avantage.
Nous n'avons pas visité la piscine du 18ème étage, car ce n'était pas nécessaire ; la plage était magnifique et les piscines étaient superbes ! Nous n'avons jamais manqué de chaise et ils n'ont jamais manqué de serviettes comme c'est le cas dans beaucoup d'endroits.
Dans l'ensemble, le séjour a été excellent, le seul inconvénient étant que l'hôtel est situé en hauteur et que les ascenseurs peuvent être lents et pénibles... Sinon, je le recommande !
Great resort!
Overall we gave this an 8/10. The staff were fantastic and customer service was excellent! Our room was beautiful and even though we didn’t overlook the ocean, the city view and view of the lagoon is gorgeous, especially at night.
The Covid measurements in place are excellent: temperature testing at each restaurant, sanitizer everywhere, distancing measures in place, and staff wear buttons to let guests know they are vaccinated.
The food was good, we have had better, but it was consistently good, and the steak house was excellent! Service at all restaurants was amazing and service at the pool was top notch, and we didn’t upgrade to the Diamond Club as we don’t see the benefit really.
We did not visit the 18th floor pool, as there was no need to; the beach was beautiful and pools were great! Never a time we didn’t have a chair and they never tan out of towels like a lot of places do.
Overall great stay, only real downside is that it is a high rise and the elevator situation can be slow and painful….otherwise would recommend it!
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The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: La station n'est plus ce qu'elle était
Le terrain est magnifique et les piscines sont superbes, mais le service s'est dégradé, tout comme la nourriture. Les concierges sont plus soucieux de vous faire participer à une visite guidée que de faire leur travail. Plusieurs personnes se sont plaintes d'avoir attrapé des symptômes de grippe, soit à cause de la nourriture, soit simplement en se promenant dans le complexe. Les chambres ne sont pas nettoyées tous les jours et vous devez appeler la réception pour obtenir des serviettes si votre[... lire plus] chambre n'a pas été nettoyée. C'est juste une déception par rapport aux fois précédentes dans ce centre de villégiature. En ce qui concerne le Covid 19, certains membres du personnel portent des masques de manière inappropriée ou ne les portent pas du tout et ils ne font pas respecter le port du masque dans les restaurants bien qu'ils soient affichés.
Not the resort t once was
The grounds are beautiful and pools are great but the service has gone downhill as well as the food. The concierge are more concerned about getting you to take a tour to purchase then doing their jobs. Several people complained about getting flu like symptoms either from the food or just going around the resort. Rooms are not cleaned everyday and you have to call the desk for towels if your room was missed. Just a disappointment from the previous times at this resort. In relation to Covid 19 some staff wear masks improperly or not at all and they don't enforce mask wearing when in restaurants even though they are posted.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Krystal Grand Los Cabos: Bon rapport qualité/prix
L'hôtel est un bon hôtel de milieu de gamme. Le personnel est efficace et poli, mais pas trop amical. L'amabilité est peut-être due au fait que le personnel doit être masqué, ce qui complique l'interaction. Le terrain et les parties communes sont très agréables. La piscine est vaste et une partie des sièges est recouverte d'une toile d'ombrage. Le seul problème est que les tissus d'ameublement de la zone commune sont très tachés et ont besoin d'être nettoyés ou remplacés. Les chambres sont très [... lire plus]belles et propres, avec des lits confortables. La nourriture est bonne, mais pas spectaculaire.
Good value
The hotel is a nice mid range hotel. The staff is efficient and polite, but not overly friendly. The friendliness may be a result of the required masking, making interaction more complicated. The ground and common area is very nice. The pool area is expansive with a shade cover over part of the seating area. The only concern is the upholstery in the common area are badly stained and in need cleaning or replacement. The rooms are very nice and clean, with comfortable beds. The food is good, but not spectacular.
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Amanda0529 -
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Akumal Bay Beach and Spa Resort: beau centre de villégiature
Fabuleux complexe hôtelier avec un service exceptionnel
Séjour dans la suite Jr Penthouse - AMAZING !
Bon choix de nourriture au restaurant buffet
Toujours des serviettes propres et des chaises longues disponibles à la plage et à la piscine.
Mon mari et moi reviendrons sans aucun doute
beautiful resort
Fabulous resort with exceptional service
Stayed in the Jr Penthouse Suite - AMAZING!
Good choice of foods at the buffet restaurant
Always had available clean towels & lounge chairs at the beach/pool.
My husband and I will definitely return