Barcelo Maya Colonial: Ne pas nager avec les dauphins
Je donne moins d'étoiles à l'hôtel en raison de la pratique archaïque et cruelle de la nage avec les dauphins. Ces magnifiques créatures sont arrachées à l'océan et à leurs groupes familiaux et sont utilisées et maltraitées pour notre divertissement. Le stress mental et les dommages physiques causés par le chlore utilisé pour maintenir les bassins propres brûlent leur peau et leurs yeux. J'espère que dans un avenir proche, il n'y aura plus de demande pour cette forme de "divertissement" aux dépe[... lire plus]ns de ces magnifiques dauphins.
L'hôtel, les terrains sont bien entretenus, le personnel est très amical et serviable et la nourriture était délicieuse.
J'aimerais retourner au Barcelo mais je ne le ferai pas tant qu'il y aura une petite piscine avec des dauphins.
Do not Swim with Dolphins
I'm giving a lower star review on the hotel based on the archaic and cruel practice of swimming with dolphins. These beautiful creatures are taken from the ocean and their family pods and used and abused for our entertainment. The mental stress and physical damage from the chlorine used to keep the tanks clean burns their skin and eyes. I hope in the near future there will no longer be a demand for this form of 'entertainment' at the expense of these beautiful dolphins.
The hotel, grounds are well maintained, the staff is very friendly and helpful and the food was delicious.
I would love to return to Barcelo but won't as long as there is still a small pool with dolphins.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
El Dorado Royale: Un lieu de vacances magnifique
C'est le complexe que nous avons préféré à Cancun. La nourriture était excellente, le personnel était très amical et accueillant. Les protocoles COVID étaient en place et nous nous sommes sentis en sécurité. Nous reviendrons sans aucun doute
Beautiful Place to Vacation
My favourite resort we have been to in Cancun. The food was amazing, staff was super friendly and welcoming. COVID protocols were in place and we felt very safe there. Would definitely come back again
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Vallarta: excellent centre de villégiature
les améliorations apportées au cours de l'année et demie écoulée ont amélioré l'esthétique du complexe. le personnel est très aimable et serviable. dès le moment où vous franchissez la porte, marco polo, a été aussi aimable que je l'ai jamais été en PV jusqu'à Eli et Karen au restaurant buffet qui ont été exceptionnels. c'était un plaisir de ne pas avoir à réserver pour les quatre restaurants à la carte.
excellent resort
the upgrades over the past year and a half have improved the esthetics of the resort. staff are very friendly and helpful. from the moment you walk in the door, marco polo, was as friendly as ive ever had in PV to Eli and Karen in the buffet restaurant were exceptional. it was a pleasure not having to book a reservation for the a la carte four restaurants.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Akumal: Superbe réunion de famille
C'est merveilleux de pouvoir à nouveau voyager dans un all inclusive après et malheureusement pendant le COVID. Le complexe a très bien réagi à ces périodes. Le personnel portait toujours des masques, nous avions besoin de masques pour entrer dans les salles à manger, avec un gant en plastique jetable pour ramasser la nourriture au buffet. La capacité d'accueil était également limitée. Le test PCR proprement dit a nécessité de longues files d'attente, même si des rendez-vous avaient été fixés. N[... lire plus]ous avons toutefois reçu les résultats en temps voulu. Notez que si vous payez en pesos, vous économisez beaucoup d'argent !
En général, le terrain luxuriant et bien entretenu, le personnel amical et travailleur, les excellents spectacles et la bonne nourriture étaient d'un niveau élevé.
Les inconvénients sont la difficulté de réserver des restaurants et le manque de transport entre les stations. Et il est important de passer d'une station à l'autre, car elles proposent des activités différentes.
Bon appétit
Olga
Great family reunion
So wonderful to travel to an all inclusive again after and unfortunately during COVID. The resort responded very well to these times. Staff always had masks on, we needed masks to enter dining facilities, with a disposable plastic glove to use gathering food at the buffet. Capacity was also limited. The actual PCR test required long line ups even though appointments were scheduled. However we received the results in due time. Please note, if you pay in pesos you save a lot of money!
In general, the lush well kept grounds, friendly hard working staff, excellent shows, and great food were of a high standard.
The down sides were, hard to book restaurants and at times not enough transport between the resorts. And you do want to go between the resorts as they offer different activities.
Enjoy
Olga
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Belle station balnéaire
Vraiment apprécié toutes les activités incluses. Tellement de choses à faire que vous n'avez même pas besoin de quitter le resort. Tout est très propre et bien entretenu. Chambre était agréable, propre, réfrigérateur approvisionné, bouteille d'eau dans la chambre. Tous les restaurants avaient une bonne nourriture, le buffet avait une bonne variété. Le restaurant à la piscine était également bon, presque la même chose tous les jours (hamburgers et hotdogs, etc.). J'ai fait une visite gratuite d[... lire plus]es magasins, assez intéressante. Il faut rester 45 minutes à la bijouterie, 30 minutes au magasin de tequila (dégustation gratuite de tequila qui était en fait intéressante et amusante) et ensuite ils vous laissent à Playa de Carmen pour quelques heures avec accès à un club de plage (où nous avons eu un délicieux déjeuner sur la plage). Ou simplement un taxi jusqu'à la 5ème avenue de Playa de Carmen.
La végétation et la beauté naturelle des mangroves, le cénote, la rivière de Jade, les ruines mayas, beaucoup de choses à explorer.
Je recommanderais ce complexe à tout le monde, les enfants l'adoreront.
Beautiful resort
Really enjoyed all the included activities. So much to do you don’t even need to leave the resort. Everything very clean and well maintained. Room was nice, clean, fridge stocked, water bottle in room. All restaurants had good food, buffet had good variety. Restaurant at pool also good, almost same thing everyday ( hamburgers and hotdogs etc). Did free shopping tour, pretty interesting. Have to stay 45 minutes at jewellery store, 30 minutes at Tequila store (free tequila tasting which was actually interesting and fun) and then they leave you in Playa de Carmen for a couple of hours with access to a beach club ( where we had a delicious lunch on the beach) would recommend this. Or just a taxi to 5th avenue in Playa de Carmen.
Just walking thru the paths in the resort was great, vegetation and natural beauty of the mangroves, the cenote, the jade River, the Mayan ruins, lots to explore.
I would recommend this resort for anyone, children will love it.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Majestic Elegance Costa Mujeres: Grand centre de villégiature
L'hôtel était merveilleux. Nous avons passé un séjour extraordinaire au Majestic. Le personnel était très accommodant, amical et nous accueillait toujours avec le sourire, quel que soit le jour et l'heure. Il y avait une grande variété de nourriture, des boissons à volonté et des divertissements. Le seul bémol serait l'état de la salle de bain de la suite. Si le lavabo et la baignoire étaient impeccables, nous avons été déçus de constater que les toilettes et la douche étaient très sales. Peu im[... lire plus]porte le nombre de fois que nous les avons fait nettoyer, ils avaient l'air vieux et sales, pas dignes d'un hôtel 5 étoiles. J'espère qu'ils vont bientôt les rénover.
Great resort
The hotel was wonderful. We had an amazing stay at Majestic. The staff were very accommodating friendly and always greeting us with a smile no matter the day and time. There was a great variety of food, endless drinks and entertainment. The only downside would be the state of the bathroom in the suite. While the sink and tub areas were spotless, We were disappointed to see that the toilet and shower area were quite nasty. No matter how many times we had them cleaned, it just looked old crusty and dirty, not worthy of a 5 star hotel. I hope they get to revamp them soon.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Dreams Natura Resort and Spa: Centre de villégiature décent
Les installations sont neuves et bien aménagées, mais la région est sous-développée et présente donc des blessures assez laides, par exemple une station balnéaire inachevée à 500 pieds de l'hôtel et des herbes pourries sur la plage en conséquence
Decent Resort
The facilities are new and well appointed, but the area is underdeveloped and thus shows some fairly ugly wounds eg unfinished resort 500 ft from the hotel and rotting grasses on the beach as a result
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Blue Bay Grand Esmeralda: Problèmes de maintenance
Les jours 2 à 4 de notre séjour d'une semaine, nous n'avions pas d'eau chaude dans notre douche. La porte de notre chambre est sortie de ses gonds le jour 4. Le ventilateur de plafond fonctionnait mal. La télévision ne fonctionnait pas du tout. L'hôtel a besoin de réparations partout.
Maintenance issues
Days 2 to 4 of our week long stay we did not have hot water in our shower. The door to our room came off the hinge on day 4. The ceiling fan functioned poorly. The TV didn't work at all. The hotel is in need or repairs throughout.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Bob -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Palace Cabo San Lucas: Canadien au Palace
La station était bonne, la nourriture bonne, le personnel excellent, les locaux les meilleurs
Certains voyageurs américains ont été impolis en essayant de faire trébucher un petit enfant qui courait partout, dans un centre de villégiature accueillant pour les enfants.
Je peux tolérer l'impolitesse, mais là, c'était trop pour moi
J'ai dit à la table impolie que ce n'était pas une bonne idée de faire trébucher une autre mère de famille.
Alors surveillez vos enfants en présence d'Américains imp[... lire plus]olis qui se sentent en droit de le faire.
Canadian at the Palace
Resort was good,food good,staff excellent,locals the best
Some Americans travellers rude trying to trip little kid running around,in a kid friendly resort .
I can tolerate rude,but this was too much to witness
Told the rude table it was a bad idea to trip another mother kid.
So watch your kids around rude Americans that feel entitled.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Secrets Huatulco: Grand centre de villégiature
Emplacement, personnel et temps merveilleux.
Aucune plainte à formuler.
Je recommanderais ce centre de villégiature. Très propre avec des protocoles Covid-19.
Bon choix de restaurants et d'équipements.
Les environs sont propices au shopping et très sûrs.
Great Resort
Wonderful location, staff and weather.
No complaints whatsoever.
Would recommend this resort. Very clean with Covid-19 protocols.
Good selection of restaurants and amenities.
Local area is good for shopping and very safe.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Secrets Huatulco: Il pourrait être excellent.
L'hôtel a maintenant 10 ans et doit être soigné dans les moindres détails s'il veut être considéré comme un 4,5 étoiles. Les chambres et le mobilier sont datés, et les restaurants ont besoin d'une refonte complète, y compris les menus et l'ambiance. Covid a mis un frein aux investissements, j'en suis sûr, mais c'est le moment de se moderniser. Les serviettes de la piscine s'usent et les salons ont connu des jours meilleurs. Il s'agit d'un cadre magnifique avec une configuration étonnante, mais i[... lire plus]l fonctionne actuellement à 3,5 étoiles. Espérons que l'acquisition de l'hôtel par Hyatt permettra d'injecter de nouveaux investissements.
Could be great.
The hotel is now 10 years old, and needs attention to details if it wants to be viewed as 4.5 star. The rooms and furniture are dated, and the restaurants need a complete revamp, including menus and ambiance. Covid has put a damper on investment I’m sure, but now is the time to upgrade. Towels at the pool are wearing out, and the lounges have seen better days. It’s a beautiful setting with and amazing setup, but it is running at a 3.5 star presently. Hoping that Hyatt purchasing it will inject some new investment.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Jay1 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Tequila: Fantastique
J'ai séjourné dans cet hôtel il y a 16 ans. Les rénovations qu'ils ont récemment effectuées sont incroyables. Le personnel est toujours souriant 😃. J'y retournerais. ! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Fantastic
I was at this hotel16 years ago. The renovations they have recently done are amazing. The staff always smiling 😃. I would go back.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Marty -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Tequila: cOMPLEXE HÔTELIER 5 ÉTOILES
L'hôtel a été rénové récemment. Nouveaux lits et meubles, y compris les toilettes et les douches. C'était très agréable. Même si la plage était à quelques minutes de marche, cela en valait la peine. La nourriture et les bars étaient excellents, tout comme le service. La seule chose qui m'a dégoûté, c'est le bar de la piscine qui avait une teinte différente, car j'imagine que la plupart des clients n'utilisent pas les toilettes.
5 STAR RESORT
Hotel was refreshed recently. New beds and furniture including washroom and shower. It was very nice. Even tho beach was a short walk it was well worth it, I would stay at it again. Food and bars were amazing as so was the service. Only thing that grossed me out was the swim up bar at the pool as it had a different tint to it as I suspect most guests would not use the washroom.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
YYCDadof2 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Coba: Excellent séjour à nouveau
Nous avons passé un excellent séjour. Attention, le complexe est vaste. J'ai noté la distance autour de la coba et elle est d'environ 1,5 km, alors préparez-vous à marcher un peu. Il y a des chariots qui peuvent vous emmener à différents endroits, mais leur but premier est d'emmener les clients à la plage, à l'Hacienda principale (magasin/entrée) et aux autres halls de l'hôtel.
Le personnel était très bien préparé pour faire face à l'augmentation des problèmes de santé, tous les employés [... lire plus]étant masqués et des contrôles de température étant effectués aux buffets.
La nourriture était excellente et nous avons pu choisir les plats à la carte que nous voulions. Note : je recommande de télécharger l'application pour le resort. Une fois que vous avez eu votre confirmation de réservation, vous avez pu, cinq jours avant votre arrivée, vous enregistrer avec beaucoup d'informations et aussi réserver des cartes à la carte. L'application contient également le programme des divertissements de l'hôtel, ce qui est très pratique, car l'hôtel dispose d'une bonne couverture wi-fi dans la plupart des endroits, ce qui est bien compte tenu de la taille de l'hôtel.
Great stay again
This was a great stay for us. Be warned, the resort is large. I logged the distance around the coba and its around 1.5 km, so get ready for some walking. There are carts which can take you to various locations, but their primary purpose is to take guests to the beach, to the main Hacienda (store/ entrance) and to the other resort lobbies.
The staff were very prepared for the increased health situations, with all of them being masked, and temperature checks being done at the buffets.
The food was great, and we got the selection of the a la cartes that we wanted. Note: i would recommend downloading the app for the resort. Once you have your reservation confirmation, you were able, five days prior to arrival, to check in with a lot of information and also book a la cartes. Its also had the schedule of entertainment for the resort, which was quite handy, as the resort had good wi-fi coverage in most places, which is good considering the size.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Fixer -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Royalton Hideaway Riviera Cancun: Grand hôtel
C'était notre anniversaire et quelqu'un nous a parlé de cet hôtel 5 étoiles Adults Only, vous payez un peu plus cher mais vous êtes traité comme un roi. Tout d'abord, c'est un grand hôtel, ils ont une section appelée Diamond Club hideaway pour les adultes seulement pour se faire dorloter, mais vous ne le faites pas vraiment, vous avez un majordome de jour et un majordome du soir, nous avons vu notre majordome le premier jour et puis c'est tout, nous ne pouvions pas le trouver ou le contacter.En [... lire plus]une semaine, nous avons appelé quatre fois le service pour que le bar de la chambre soit approvisionné en eau, trois fois nous avons décidé d'aller chercher notre propre eau après avoir attendu longtemps. Tous les divertissements, que ce soit pour les adultes ou les enfants, se font tous ensemble, il en va de même pour le buffet et tout le reste, il n'y a pas eu de souci concernant le Covid, le désinfectant pour les mains qui se trouvait sur le mur à côté de l'ascenseur, les 3/4 des récipients étaient vides, bien que ma femme ait demandé à plusieurs reprises qu'ils soient remplis. mes amis sont allés à Cuba au même moment dans un hôtel réservé aux adultes avec un service de majordome et ils ont dit qu'ils avaient été traités comme des rois (Cuba), à mon avis merci pour les quatre jours de chaleur à Canun, vous me reverrez peut-être mais pas à l'hôtel 3 1/2 - 4 au mieux (d'après d'autres suppositions, ils ont dit que c'était vraiment un 5 étoiles il y a quelques années)
Big Hotel
It was our special birthdays and some one had mentioned this 5 star hotel Adults Only you pay a little more but you get treated like a King. first of all its a Big Hotel ,They have a section called Diamond Club hideaway for Adults Only to get pampered but you really dont, you get a day shift and a evening shift butler, We seen our Butler the first day and then that was it,we couldn't find him or get a hold of him.In one week we called four times for service to have our in room bar stock with water,three of the time we decided to get our own water after waiting a long time. All the entertainment being adults or children are all done together that goes for the buffet and everything else,there wasn't that much of a concern there about Covid the hand sanitizer that were on the wall next the the elevator, 3/4 of the containers were empty ,ever though my wife asked numerous times to have them filled The buffet was a free for all,no protection in order everyone use the same tongues to pick up what the wanted. the beaches weren't combed there was weeds all over, it rained for two days the lobby was shoulder to shoulder, My friends went to Cuba at the same time at a adults only with butler service and they said they were treated like royalty (Cuba), in my opinion thanks for the four days of heat Canun you might see me again but not at the hotel 3 1/2 - 4 at best (from other guesses they said it really was a 5 star a few years ago)
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Robyn -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Catalonia Riviera Maya: Sentiments mitigés
La nourriture était excellente, mais à moins d'avoir une chambre "privilégiée", vous ne pouvez pas utiliser certains bars ou restaurants. Et il y avait tellement de monde que lorsque nous avons essayé de réserver des dîners à la carte, il n'y en avait pas de disponibles et nous avons donc dû manger au même buffet tous les jours. Le personnel était à moitié sympathique mais pas trop. Les chambres étaient correctes mais le lit était très inconfortable, on dormait mal et ils ont commencé à faire de[... lire plus]s travaux à 7h30 un matin. La plage était rocailleuse et affreuse. Le sable près du terrain de volley-ball n'était pas assez mou ou profond. Plusieurs personnes ont été blessées et ont saigné. Nous avons également demandé une bouteille d'eau et personne n'a voulu nous en donner. Ils ne les ont pas remplacées dans notre réfrigérateur. De plus, les bars ferment à 23 heures et n'ouvrent qu'à 11 heures. Les divertissements étaient médiocres et courts… un soir seulement une demi-heure. Je ne recommanderai cet endroit à personne.
Je leur recommande vivement d'envisager de changer le terme "privilégiés". C'est offensant.
Mixed feelings
Food was great, but unless you have a “privileged†room, you can’t use some of the bars or restaurants. And it was so busy that when we tried to book the ala cart dinners, there were none available so we had to eat at the same buffet every day. The staff were semi-friendly but not overly friendly. The rooms were okay but the bed was very uncomfortable, so bad sleeps and they started doing construction at 7:30am one morning. The beach was rocky and awful. The sand by the volleyball wasn’t soft or deep enough. A number of people were hurt and bleeding. We also asked around for a bottled water and no one would give us any. They didn’t replace them in our fridge. Also the bars close right at 11pm and don’t open until 11am. The entertainment was poor and short…one night only half hour. I will not be recommending this place to anyone.
I would highly recommend they consider changing the language from “privilegedâ€. It is offensive.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Guyy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Catalonia Riviera Maya: Superbe station, très relaxante, quelques soucis
Mon amie et moi avons passé un agréable moment de détente dans ce centre de villégiature. C'est très joli et c'est un bon rapport qualité-prix pour la région. Nous avons tous les deux quelques points à souligner
Elle :
- la nourriture était excellente, des options saines et délicieuses
- l'accès à l'ala carte était très compétitif. Vous devez tout réserver dès que vous arrivez, sinon vous n'avez pas de chance
- Il n'y avait pas de Wifi dans la chambre, il y a des sections et des chambres q[... lire plus]ui ont le Wifi mais pas certaines des chambres plus éloignées des bâtiments principaux, nous avions vraiment besoin du Wifi et nous n'en avions pas.
- L'air conditionné ne descendait pas aussi bas qu'elle le souhaitait
Lui :
- on ne peut boire que de 11 h à 23 h qui ferme le bar à 23 h !!!! Je sais qu'ils voulaient mes pourboires, pourquoi je ne peux pas leur donner mon argent !
- le centre de villégiature s'endort à 23 heures, mais c'est probablement ce que vous voulez si vous êtes une famille, mais ce n'est pas ce que je voulais
Conclusion :
- Je ne peux pas retourner ici malgré le fait que c'est en fait un excellent complexe, j'ai juste voulu des choses différentes de mes vacances. Je dirais qu'il est parfait pour les familles et les personnes qui aiment se coucher tôt. Il faut vraiment acheter plus de prolongateurs de wifi, c'est une solution facile.
Great resort, very relaxing, some concerns
My girlfriend and I had a nice relaxing time a tthis resort. It is very lovely and was a great value for the area. we both had a couple things we would highlite
Her:
- food was great, healthy and delicious options
- getting access to the ala carte was very competative. you need to reserve everything as soon as you get there or you're out of luck
- There was no Wifi in the room, there is sections and rooms that do have wifi but not some of the rooms further from the main buildings, we really needed the wifi and had none.
- Air conditioning didnt go as low as she likes
Him:
- can only get drinks from 11am to 11pm who closes the bar at 11pm!!!! I know they wanted my tips why cant I give them my money!
- resort basiclly goes to sleep at 11pm, but this is most likely what you want if you are a family, its not what I wanted though
Conclusion:
- I cant go back here despite the fact its actually a great resort, I just wanted different things from my vacation,. I would say its great though for families and people who like to go to bed early. It really really really needs to buy some more wifi extenders. such an easy fix.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Catalonia Riviera Maya: si la plage est importante pour vous, trouvez un autre lieu de villégiature
L'hôtel est très éloigné de l'aéroport et est plutôt petit. Nulle part où se promener. La plage se trouve à côté de la piscine où se déroulent toutes les activités (discussions/musique forte/jeux stupides), donc pas de tranquillité. Il n'y a qu'une petite fenêtre pour entrer dans l'océan sur le sable, sans rochers.
Nous avons payé pour le forfait "privilège" et notre chambre était superbe. Nous avons également reçu une bouteille de champagne, des chocolats et des fruits en guise de cadeau de [... lire plus]bienvenue. En dehors de cela, nous n'avons pas eu l'impression qu'il y avait des avantages. La plage "privilège" est une blague, un tout petit endroit qui donne sur un autre hôtel, pas sur l'océan !
Notre chambre était proche d'un des bars où il y avait de la musique bruyante jusque tard dans la nuit. La porte arrière avait une serrure cassée qui n'a jamais été réparée.
Beaucoup de précautions de la part de COVID, nettoyage constant, peinture, etc.
Lorsque nous sommes partis, le minibus nous a emmenés à l'aéroport 4,5 heures avant notre vol. Ils n'ont pas vérifié que le vol était retardé d'une heure, et nous avons donc passé 4 heures à l'aéroport, ce qui était très amusant !
La nourriture est correcte, les restaurants étaient bons, nous avons apprécié l'expérience.
if beach is important to you, find another resort
The resort is a long way from airport and is rather small. Nowhere to take a walk. The beach is next to the pool where all the activities (talking/loud music/silly games) are, so no peace. There is just a small window of opportunity to enter the ocean on sand, with no rocks.
We paid for the "privilege" package and our room was great and we also received a bottle of champagne, chocolates and fruit as a welcome gift. Other then that did not feel like there any benefits to it. The "privilege" beach is a joke, a very small place looking across another hotel, not the ocean!
Our room was close to one of the bars where they had live loud music late into the night. The back door had a broken lock, never got repaired.
Lots of COVID precautions, constant cleaning, painting etc, good measures.
When we left, the minibus took us to the airport with 4.5 hours before our flight. They didn't check that the flight was delayed an hour, so we spent 4 hours there, so much fun!
Food is ok, the restaurants were good, we enjoyed the experience.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Las Brisas Huatulco: Las Brisas Huatulco
Excellent séjour, pause bien méritée
Vraiment impressionné par l'hôtel et son service de nettoyage et d'assainissement haut de gamme Covid.
Ce complexe a rendu notre séjour très agréable et a fait plus que ce que l'on attendait de lui pour le rendre mémorable.
Encore une fois, merci aux nombreux membres du personnel qui ont rendu cela possible
Ray, Rick à Edmonton, AB
Excellent stay, well deserved break
Truly impressed with the resort and their upscale Covid cleaning and sanitization.
This resort made our stay very pleasurable and went beyond the call to make our stay memorable.
Again, Thanks to the many staff members that make this possible
Ray, Rick in Edmonton, AB
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Occidental at Xcaret Destination: Paradis naturel
Magnifique complexe, bien entretenu, propre, et beaucoup d'animaux sauvages juste devant votre porte. Les piscines d'eau salée étaient juste à la bonne température pour se sentir bien et se rafraîchir quand on a besoin d'une pause au soleil. Le personnel était très sympathique et les boissons excellentes. Il y avait des désinfectants pour les mains à différents endroits, mais les gens les utilisaient rarement. Il n'y avait pas de gants pour les poignées des plateaux de nourriture, donc pas de pr[... lire plus]otection Covid à part la règle du masque obligatoire et le contrôle de la température à l'entrée. J'ai également trouvé que la température de la nourriture était un peu fraîche, pratiquement à la température de la pièce lorsque je suis retourné à ma table. Le service de café, de jus de fruits et de vin était aléatoire, certains jours excellents et d'autres où il fallait se lever pour trouver quelqu'un. Sinon, j'ai pleinement apprécié mon séjour.
Natures Paradise
Beautiful resort, well kept, clean, and lots of wildlife just outside your door. The salt water pools were just the right temperature to feel nice and refreshing when needing a break from the sun. The staff were super friendly, and the drinks excellent. My only issue was with the buffet restaurant. there was hand sanitizers placed at various locations, but rarely did people use them. No gloves were offered for the handles throughout the assorted food trays, therefore basically no Covid protection at all except the mandatory mask rule and the temperature check upon entry. Also found the food temperature was a little cool, basically room temperature by the time I got back to my table. The coffee, juice, wine service was hit and miss, some days were excellent and others required getting up to find someone. Otherwise I fully enjoyed my stay.