Grand Riviera Princess: LE GRAND RIVIERA PRINCESSE EST UN RESORT FABULEUX, C'EST LA TROISIÈME FOIS QU'ON Y VA !

Le Grand Riviera Princess était extraordinaire ! Les repas, les boissons, les chambres, la piscine, la plage et le personnel étaient merveilleux ! C'est la deuxième fois que nous y allons et nous y retournerons ! Le mois de novembre est une période idéale pour y aller, pas de moustiques et pas de temps humide et étouffant ! Tout le personnel se met en quatre pour vous rendre heureux, le service était excellent, les repas étaient superbes, les chambres sont belles et grandes avec des balcons,  [... lire plus]et le resort était fantastique. Je ne sais pas comment quelqu'un pourrait se plaindre de l'hôtel car tout était parfait. Je remercie tout particulièrement JOAO SILVA, Community Manager, de nous avoir trouvé un emplacement idéal (les bâtiments 7000 et 8000 sont d'excellents emplacements) Si vous avez des demandes spéciales pour des chambres ou des occasions particulières, envoyez un courriel à community.riviera@princess-hotels.com Un responsable de la communauté répondra à votre message !

THE GRAND RIVIERA PRINCESS IS A FABULOUS RESORT, THIRD TIME THERE! The Grand Riviera Princess was amazing! The meals, drinks, rooms, pool, beach and staff were wonderful! This is our second time there and we will be going back again! November is a great time to go, no mosquitoes, and no hot stifling humid weather! All of the staff go out of their way to make you happy, the service was excellent, the meals were superb, the rooms are nice and big with balconies, and the resort was fantastic. I don't know how anyone could complain about the resort because everything was perfect. Special thanks to JOAO SILVA, Community Manager for getting us a great location (Buildings 7000 and 8000) are excellent locations! If you have special requests for rooms or special occasions: email community.riviera@princess-hotels.com A Community Manager will reply to your message!

Occidental at Xcaret Destination: Une vie sauvage impressionnante

Pour mes premières vacances, je n'avais aucune attente... mais je n'aimais pas payer un supplément pour des avantages que je ne recevais pas. Jeshua, Mauricio et Claudia du bâtiment 20 ont été formidables. J'ai décidé de prendre l'avion avec Air Transat, ce qui était une erreur, car les avantages qu'on m'a dit avoir avec cet hôtel, je ne les ai pas eus. J'ai fini par payer plus cher pour des choses que je n'ai jamais reçues. Le parc Xcaret était génial, mais j'ai pris le laissez-passer illimité  [... lire plus]qui était censé inclure un repas et une bière dans le parc, ce qui n'était pas le cas, et le parc m'a demandé de payer 30 $USD. L'eau chaude devenait marron aussi. ************************************************************************************************** OCCIDENTAL A Xcaret c'est mes premières vacances, ce n'est pas trop mal mais quand nous sommes arrivés personne n'a reconnu les avantages. Nous n'avons pas reçu de peignoirs et de pantoufles avant le troisième jour, nous n'avons pas eu droit à l'accueil maya ni à un enregistrement privé, nous n'avons pas reçu le cadeau de bienvenue et lorsque nous sommes allés au parc xcaret, ils nous ont dit que nous devions encore payer pour le buffet alors que nous avions le forfait ultime.... nous leur avons montré les papiers de ce que nous étions censés obtenir, mais tout ce qu'ils ont fait, c'est essayer de nous vendre des actions à temps partagé... Ils ont dit que je devais acheter le wifi alors que je n'avais pas eu une heure gratuite... A part ça, je pense que pour mes premières vacances, ce n'est pas si mal... mais je suis un peu contrariée parce que j'ai payé si cher pour des choses que je n'ai jamais eues. En fait, tous les avantages que nous étions censés avoir, nous ne les avons pas eus. **************************************************************************************************

Awesome Wild Life For being my first vacation i went in with no expectations... however i did not like paying extra for perks that i did not receive. Jeshua, Mauricio & Claudia in building 20 were amazing. I decided to fly with Air Transat which was a mistake because the perks they listed you get with this hotel you do not get..i ended up paying extra money for stuff i never received, The Xcaret park was awesome however i got the unlimited park pass which was suppose to include a meal and a beer in the park, it did not and the park wanted me to pay $30USD. The hot water would turn brown as well. ************************************************************************************************** OCCIDENTAL AT Xcaret this is my first vacation..its not too bad but when we got here no one recognized the perks. We didn't get bath robs & slippers till the third day in, we never got the mayan welcome or a private check in, never got the welcome gift & when we went to the xcaret park they said we still had to pay for the buffet when we had the ultimate package.. we showed them the papers of what we were suppose to get but all they did was just try selling us time shares...they said i had to buy wifi that i didn't get an hour free.. other than all that i guess for my first vacation isn't that bad..but i'm kind of upset because i paid so much for this stuff that i never got. Basically all the perks we were suppose to have we didn't get. **************************************************************************************************

Breathless Riviera Cancun: Un endroit agréable si vous aimez faire la fête

Le bon côté des choses : Hôtel moderne, chambres agréables, nombreux restaurants au choix et la nourriture est assez bonne. Le personnel est très aimable et serviable. Les mauvais : La plage est horrible. Personne ne se baigne dans l'océan dans ce complexe. L'eau est remplie d'algues et a une couleur marron affreuse. Il est impossible de se promener sur le front de mer au-delà de l'hôtel, car la côte est remplie d'algues et de rochers en décomposition. La musique diffusée dans ce com [... lire plus]plexe est très agaçante au bout d'un certain temps. Il s'agit d'un bourdonnement constant de mélanges de tambours sans voix. Elle est omniprésente, de la salle de sport au bord de la piscine. Dans la section Xcelerate de l'hôtel, la musique est si forte qu'il est désagréable de s'asseoir sur les chaises de plage au bord de la piscine. J'ai été DJ pendant de nombreuses années et je peux vous dire que le niveau sonore dépasse ce qui serait normal dans cette situation. Vous ne devriez pas avoir mal aux oreilles après avoir passé une heure au bord de la piscine. Le bar-discothèque n'est pas différent, la musique est excessivement forte (apportez un DB-mètre et vous verrez ce que je veux dire), mais c'est plus normal qu'au bord de la piscine. Si vous êtes du genre à passer toute la journée un verre à la main au bord de la piscine, vous vous adapterez parfaitement à cette foule. Beaucoup de gens s'amusent, crient et applaudissent dans les restaurants gastronomiques, célèbrent des anniversaires ou des fêtes de pré-mariage. L'hôtel est également très isolé : à part l'hôtel voisin, il n'y a rien à des kilomètres à la ronde. Il faut rouler 20 minutes avant de rencontrer la civilisation.

A nice place if you like to party The good: Modern hotel, nice rooms, many restaurants to choose from and the food is pretty good. The staff are very friendly and helpful. The bad: The beach is terrible. Nobody swims in the ocean at this resort. The water is filled with sea weeds and the water is an awful brown color. You can't stroll along the ocean front much beyond the hotel because the coastline is filled with rotting seaweed and rocks. The music played at this resort is very annoying after a while. It's a constant droning of drumbeat mixes with no vocals. It's everywhere you go, from the gym to the poolside. In the Xcelerate section of the hotel, the music is so loud that it's unpleasant to sit in the beach chairs alongside the pool. I was a DJ for many years and I can tell you that the volume level exceeded what would be normal in this situation. Your ears should not hurt after sitting by the pool for an hour. The disco bar is no different, the music is excessively loud (bring a DB meter and you'll see what I mean) but that's more to be expected than at the poolside. If you are the type that spends all day with a drink in your hand in the pool, you'll fit right in with this crowd. Lots of people having a good time, yelling and cheering in the fine dining restaurants, celebrating birthdays or pre-wedding parties. You are also pretty isolated at this hotel, other than one other hotel next door, there is nothing for many miles. You have to drive for 20 minutes before you encounter civilization.

Iberostar Selection Paraiso Lindo: C'est un lieu de villégiature magnifique et confortable.

Mon expérience dans ce centre de villégiature a été extraordinaire. Tout était bien, le personnel de service était très aimable et la nourriture excellente. Merci beaucoup. Les spectacles dans le théâtre doivent être améliorés un peu plus pour que tout le monde se sente plus heureux et plus agréable. C'est important pour que les gens ne s'ennuient pas le soir.

It is a beutiful and confotable resort. My experience in this resort was amazing. Everything was good and the service people was very frendly and food excelent. Tkanks you very much. The shows in the thether need to be improved a few more in order every body feel more happy and nicer. This is importan in order people do not feel boring at night.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Il est peu probable qu'elle revienne

C'est la troisième fois que nous revenons et le complexe n'est plus ce qu'il était. Le buffet du petit déjeuner n'a pas été réapprovisionné en saumon, autres produits, etc. Dans le passé, il y avait beaucoup de nourriture et lorsque nous avons fait le suivi avec le personnel tous les jours, ils ont simplement dit "non", nous n'en avons pas. Aucun effort supplémentaire n'a été fait par le personnel et ne vous attendez pas à être mieux traités si vous êtes des clients qui reviennent. L'agent  [... lire plus]de voyage et moi-même avons indiqué que nous étions des clients de retour, mais nous avons été exclus de l'événement de bienvenue pour les clients de retour et nous l'avons également dit au directeur de l'hôtel à notre arrivée, mais il ne l'a pas reconnu. Il nous a juste dit que quelqu'un s'occuperait de vous - et c'est tout. De plus, nous avons envoyé un courriel pour savoir si nous pouvions réserver à l'avance les restaurants à la carte, comme nous l'avions fait les années précédentes, et nous n'avons reçu aucune réponse de l'hôtel. Pourtant, d'autres clients ont envoyé un e-mail et ont pu réserver à l'avance des restaurants à la carte - le service reçu semble donc très incohérent. Le service de navette d'Akumel à Siaan Kaan était toujours une attente de 20 minutes et il n'y a qu'une seule salle de bain pour les femmes à la piscine à débordement (le lavabo était cassé pendant toute la semaine où nous étions là et malgré l'avis du personnel de l'hôtel et d'autres personnes, il n'a pas été réparé). Cela vous obligeait à aller au restaurant où vous deviez être entièrement habillée pour utiliser les toilettes. Le bar ici manquait de tout (bar, mélange, bananes même quand il venait juste d'ouvrir) et le service des barmans n'est certainement pas un 5* - cependant, la plage de Siaan Kaan était bien gérée et le service y était excellent.

Not likely returning This is our 3rd time returning and the resort is not what it used to be. The breakfast buffet was not re-stocked of salmon other items etc. In the past they had a lot of food and when we followed up with staff daily-they just said "no" we don't have any. No extra effort made by staff and don't expect to be treated better if you are returning guests. Myself and travel agent advised that we were returning guests yet we were excluded from the returning guests welcome event and we also told the hotel manager upon arrival and he didn't acknowledge this/us. He just said someone will take care of you -and that was it. Additionally, we emailed to see if we could pre-book a la carte restaurants as we had done in previous years-and no response from the hotel period. Yet, some other returning guests emailed and were able to pre-book a la cartes-so it seems very inconsistent the service received. The shuttle service from Akumel to Siaan Kaan was always a 20 min wait and there is only 1 ladies bathroom at the infinity pool (sink was broken the entire week we were there and despite advising hotel staff and other ppl advising of same-it was not fixed). This forced you to go to the restaurant which you would have to be fully dressed to use the restroom. The bar here ran out of things (bar, mix, bananas even when it just opened) and the service by bartenders is definitely not a 5*-however, the Siaan Kaan beach was well managed and great service there.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Un joyau maya !

Nous sommes revenus après avoir séjourné ici en février 2017 et en décembre 2017, nous ne pouvions pas rester à l'écart..... Après être allés dans environ 20 différents centres de villégiature tout compris au Mexique, à Cuba, en République dominicaine et en Jamaïque au cours des 12 dernières années, nous en avons trouvé un que nous voulons continuer à retourner. Nous avons toujours pensé que nous voulions essayer de nouveaux endroits, mais Sian Ka'an a tout pour plaire. Je ferai de mon mie [... lire plus]ux pour couvrir tous les aspects du complexe et je serai ravie de répondre à vos questions. Vue d'ensemble : Nous avons visité Sian Ka’an début novembre en couple pour la troisième fois en deux ans. Ne soyez pas sceptique sur le fait que le resort n'est pas sur la plage et qu'il faut prendre des chariots, car ni l'un ni l'autre n'est un souci. La plage dédiée à Sian Ka'an est INCROYABLE et le service de navette est rapide et efficace à toute heure de la journée. Le Sian Ka'an est un complexe réservé aux adultes, situé en face de la plage et faisant partie d'un ensemble de 4 complexes Bahia Principe (les 3 autres se trouvent de l'autre côté de l'autoroute). Les clients du Sian Ka'an ont accès à tous les complexes et à tous les restaurants, mais seuls ceux qui séjournent dans la partie d'Akumal réservée aux adultes ont accès au Sian Ka'an. Détails : Le complexe est à environ 90 minutes de l'aéroport, notre transporteur a fourni un transport en bus qui était efficace - 90 minutes est un bon trajet, mais il passe assez vite car il y a beaucoup de choses à voir en traversant la Riviera Maya, etc. L'enregistrement a été efficace, nous sommes arrivés vers midi et bien que la chambre n'ait pas été prête (car le complexe était plein), elle était disponible un peu avant 14 heures. Dans l'ensemble, l'enregistrement s'est bien passé, le personnel de la réception est courtois. Comme il y a environ 20 bâtiments de 3 étages, le groom livre les bagages à votre chambre ou vous y conduit. La première impression du complexe est très positive - c'est un hall ouvert avec des statues de marbre et de bronze, des piscines, etc. Chambre - Nous avions une suite de luxe (un cran au-dessus de la suite standard). Nous étions au 1er étage et nous étions dans un paradis tropical luxuriant (il n'y a pas de vue sur l'océan à Sian Ka'an car vous êtes de l'autre côté de la rue de l'océan). Une table et des chaises, un canapé et un grand patio extérieur avec deux chaises de jardin et une table. Le patio extérieur est probablement étant dans les tropiques.... oiseaux et divers animaux peuvent être trouvés émergeant de la propriété. Le lit est confortable, il y a beaucoup d'oreillers confortables sur le lit, mais tout dépend du type d'oreiller que vous aimez. La salle de bain est petite, avec un lavabo sur pied qui est un peu gênant et qui n'est pas idéal pour poser des produits. La douche est moderne mais pas romantique, si cela a un sens. Pour ceux qui ne sont jamais allés au Mexique, ne buvez pas l'eau du robinet - ne vous brossez même pas les dents avec l'eau du robinet. Vous pouvez obtenir autant d'eau en bouteille que vous le souhaitez - vous pouvez appeler pour en obtenir plus ou vous pouvez vous arrêter dans le hall principal sur le chemin de la chambre et ils seront heureux de vous en donner autant que vous le souhaitez. La chambre est équipée d'un coffre-fort facile à utiliser. Le WIFI est disponible dans la chambre et dans tout le complexe - il peut être utilisé à la piscine, etc. si vous le souhaitez. Le WIFI a fonctionné incroyablement bien - aucun problème de connexion - disponible dans tout le complexe. Comme nous sommes au premier étage, nous avons vu quelques fourmis sur le patio, et une araignée de bonne taille à un moment donné - nous avons fini par poser une serviette supplémentaire au bas de la porte pour nous assurer qu'aucun autre ami ne vienne nous rendre visite. L'air conditionné de la chambre est contrôlé par une télécommande et facile à utiliser. Il y a également deux ventilateurs de plafond, que nous avons fini par utiliser car ils refroidissaient la pièce de manière adéquate. Nourriture et service - Le service était pour la plupart excellent - le buffet du petit déjeuner à Sian Ka'an est exceptionnel, certains matins il y avait de la musique en direct. Pour ce qui est du petit-déjeuner, un grand choix de presque tout....le bar à omelettes au petit-déjeuner offrait un grand choix. Le personnel de service était toujours très gentil. Le buffet était très savoureux pour le déjeuner, avec là encore un grand choix. Le petit-déjeuner propose de nombreux jus, fruits, légumes, crêpes, viennoiseries, œufs, viandes, petits pains frais, une station de grillades, etc. Le déjeuner comprend un bar à pâtes, des hamburgers, des hot-dogs, des pizzas, des sandwichs, du poisson, une station de salades, des glaces, des desserts, etc. Nous avons déjeuné la plupart du temps à la piscine Infinity d'Akumal, où la nourriture était excellente - elle est située juste à côté de l'océan, ce qui offre une vue magnifique et une bonne brise. Nous avons mangé dans des restaurants à la carte tous les soirs, et tous étaient assez bons. Le mexicain (Tequila) était exceptionnel avec un groupe de mariachis qui jouait aux tables pendant le dîner. Le restaurant italien (Dolce Vita) où nous sommes allés deux fois et où nous avons apprécié le poulet au parmesan. Maiko le restaurant japonais à Sian Ka’an était également fantastique et a offert notre meilleur repas de la semaine. Le Sushi Dao est exceptionnel. Le steakhouse brésilien (@ la piscine à débordement d'Akumal) a également été un excellent repas. Le buffet à Akumal pour le déjeuner et le dîner offre la plus grande variété et qualité des buffets. La piscine / la propriété - Sian Ka'an a 3 piscines - une près du restaurant gastronomique - cette piscine est la zone tranquille.....la piscine du milieu est la plus grande et quelques personnes jouaient de la musique, mais c'était quand même assez calme. La cabane du bar se trouve au milieu de la deuxième piscine et de la troisième piscine....la troisième piscine est animée par de la musique et des "divertissements" pour ceux qui recherchent un peu plus d'interaction. Les piscines sont agréables et se situent dans un cadre tropical. Nous avons fini par la piscine à débordement d'Akumal (qui est également réservée aux adultes) - elle surplombe l'extrémité sud de la plage et de la station, et était absolument fantastique. La vue et le service autour de la piscine sont superbes. Elle est généralement très fréquentée en début d'après-midi et il est probable que vous ne trouverez pas de lit libre. L'espace piscine est propre, nous nous y rendions vers 9h du matin et il y avait encore quelques places. Les serviettes de plage sont dans votre chambre quand vous arrivez et doivent y être quand vous quittez l'hôtel - perdre les serviettes coûte 20$ ou quelque chose comme ça. Le service à la piscine est EXCEPTIONNEL - service à vos chaises longues - le personnel de service vient souvent et sans arrêt pour s'assurer que vous êtes hydraté ! :) Une gamme complète de boissons - bière, vin, spiritueux, champagne et autres alcools de qualité supérieure. Ne manquez pas d'essayer les ICEBURGS - moitié 2/3 de bière et 1/2 1/3 de margarita glacée....'est la boisson de choix de la semaine, mais elle ne figure pas sur la carte des boissons :) La musique autour de la piscine passe en boucle avec des chansons ringardes....même chanson toute la semaine. Je vous recommande d'apporter votre propre mini haut-parleur... vous pourrez ainsi écouter quelque chose d'un peu plus excitant. La propriété est magnifique - bien entretenue, avec beaucoup de grands palmiers et de verdure. C'est probablement le complexe le plus luxuriant que j'aie jamais visité. L'océan et la plage sont magnifiques - il y a une zone définie pour Sian Ka'an qui est réservée aux adultes - c'est une belle crique avec une eau cristalline. Elle est proche de la piscine d'Akumal, et si vous marchez vers le sud, vous accédez à une autre plage réservée aux adultes, juste en face de la piscine à débordement d'Akumal. Il y a beaucoup de pelouses et le personnel vous servira sur la plage. L'eau de l'océan est claire comme du cristal et propre - nous avons vu beaucoup de poissons, mais rien d'autre de très excitant. Nous avons marché jusqu'à la plage du Bahia Principe Tulum et c'était la folie - des enfants et des gens à profusion - cette plage est réservée aux personnes séjournant à Tulum et à Coba et était vraiment chaotique..... restez dans la partie réservée aux adultes et tout ira bien....le bar sur la plage avec les balançoires est charmant. Les divertissements nocturnes étaient variés. Nous avons entendu à deux reprises un excellent groupe de reprises interprétant des chansons de rock moderne et classique. Nous avons également entendu deux autres groupes de reprises qui étaient plus comiques que bons......comme un chat coincé dans un sac....mais c'était bien pour 30 minutes à une heure en attendant d'aller dîner. Nous avons apprécié de nous asseoir dans le hall du Sian Ka'an, qui était toujours très fréquenté et animé entre 19 et 23 heures. La conversion du peso est un peu une cible flottante pendant la semaine pour échanger des dollars canadiens. Vous n'avez pas besoin d'obtenir de la monnaie américaine auprès du Canadien - ils échangeront le Canadien à la réception sans problème. (Au début du mois de novembre 2018, il’s'agit de 1250 pesos pour 100 canadiens) Gymnase - il y a un gymnase à Coba et à Akumal - nous allions au gymnase de Coba pour environ 8 heures du matin et n'avions aucun problème à obtenir des machines - elliptiques, vélos et tapis roulants. Des poids libres et des machines de musculation. Ce n'est pas la meilleure salle de sport, mais c'est suffisant pour une séance d'entraînement pendant les vacances. Les courses autour de la propriété peuvent être majestueuses avec toute la verdure et le paysage. Je pense avoir fait le tour de la question. Nous pourrions essayer Akumal la prochaine fois pour être plus près de la plage et de la piscine à débordement, tout en ayant accès à Sian Ka'an si nous voulions un peu de calme.

A Mayan gem! We've returned again after staying here in February 2017 and December 2017, we couldn’t stay away.... After going to about 20 different all inclusive resorts in Mexico, Cuba, Dominican and Jamaica over the past 12 years we've found one that we want to keep returning to. We always thought we'd want to try new places, but Sian Ka'an has it all. I'll do my best to cover all aspects of the resort and would be happy to answer any questions. Quick overview : We visited Sian Ka’an early November as a couple for the third time in two years. Don’t be sceptical about the resort not being on the beach and having to take trolleys, as neither of those things are a concern. The beach that is dedicated to Sian Ka'an is AMAZING and the shuttle service is prompt and efficient at all hours of the day. Sian Ka'an is an adults only resort that is situated across the street from the beach and part of a complex of 4 Bahia Principe resorts (the other 3 are across the highway). Sian Ka'an guest have access to all of the resorts, and restaurants however only those staying at the adults only section of Akumal have access to Sian Ka'an. Details : The resort is about 90 minutes from the airport, our carrier provided a bus transport which was efficient - 90 minutes is a fair drive, but it goes by quite quickly as there is lots to see as you drive thru the Mayan Riviera etc. Check in - was efficient, we arrived around Noon and although the room was not ready (as the resort was at capacity) it was available just before 2pm. Overall the check in experience was good, the front desk staff are courteous. As there are approx. 20 buildings all with 3 floors, the bell boy delivers the luggage to your room or will take you to your room. The initial impression of the resort is highly positive - it's an open lobby with marble and bronze statues / pools etc. Room - we had a deluxe suite (one step up from the standard) we were on the 1st floor and were in a lush tropical paradise (there are no ocean views within Sian Ka'an as you're across the street from the ocean) The room overall was nice, we had a wet bar, and fridge stocked with beer, pop, liquor, water etc. A table and chairs, couch and a large outdoor patio with two lawn chairs and a table. The outdoor patio is likely being in the tropics....birds and various animals can be found wondering the property. The bed is comfortable, there are plenty of comfortable pillows on the bed, but it all depends on what kind of pillow you like. The bathroom is smallish with 1 pedestal sink that is a bit awkward and not ideal for laying out products. There is a shower that is modern however not romantic if that makes sense. As a reminder for those that haven't been to Mexico before, DON'T DRINK THE TAP WATER - DON'T EVEN BRUSH YOUR TEETH WITH THE TAP WATER. You can get as much bottled water as you want - you can call down for it if you need more or you can stop by the main lobby on the way to the room and they are happy to give you as much as you need. There is a safe in the room that is easy to use. WIFI is available in the room and throughout the resort - it can be used at the pool etc if you wish. WIFI worked incredible well - no connection issues - available across the resort. Being on the first floor, we did see a few bugs.....some ants on the patio, and we did have a fair sized spider at one point - we ended up just laying an extra towel at the bottom of the door to ensure no other friends came in for a visit. The air conditioning in the room is controlled by a remote and easy to use - as well there are 2 ceiling fans - we ended up using those as they more then cooled the room adequately. Food & Service - The service for the most part was excellent - the breakfast buffet at Sian Ka'an is exceptional, some mornings there would be live music. As for breakfast, a wide selection of pretty well everything....the omelette bar at breakfast had a great selection. The wait staff were very nice consistently. The buffet food was very tasty for lunch and again a wide selection. Breakfast has loads of juices, fruits, veggies, pancakes, pastries, eggs, meats, fresh break, a toasting station etc. Lunch has a pasta bar, burgers, hot dogs, pizza, sandwiches, fish, salad station, ice cream, desserts etc. We ate lunch at the Infinity pool at Akumal most of the time, and it had excellent food - it’s situated right beside the ocean so it has a great view and nice breeze. We ate at a la carte restaurants every night, and all were quite good. The Mexican (Tequila) was exceptional with a mariachi band playing at tables during dinner. The Italian restaurant (Dolce Vita) we went to twice and enjoyed the chicken Parmesan. Maiko the Japanese restaurant at Sian Ka’an was also fantastic and offered our best meal of the week. The Sushi Dao is exceptional. The Brazilian steakhouse (@ the Akumal infinity pool) was also a great meal. The buffet at Akumal for both lunch and dinner offers the most variety and quality of the buffets. The Pool / Property - Sian Ka'an has 3 pools - one near the fine dining restaurant - this pool is the quite zone.....the middle pool is the biggest and some folks were playing music, but it was still quite quiet. The bar hut is in the middle of the second pool and the third pool....the third pool has music and "entertainment" for those seeking a bit more interaction. The pools were nice and again in more of a tropical setting. We ended up at the infinity pool at Akumal (which is also adults only) - it overlooks the far south end of the beach / resort, and was absolutely fantastic. Great views and service around the pool. It is usually quite busy by early afternoon you likely won't find an open bed. The pool area is clean, we would be down at the pool area around 9am and there were still a few spots. The beach towels are in your room when you arrive and need to be there when you check out - loosing the towels costs $20 or something like that. The service at the pool area is EXCEPTIONAL - service at your loungers - the wait staff come around often and non stop to ensure you're hydrated! :) A full range of drinks - beer, wine, spirits, champagne and more top shelf type liquor too. Be sure to try ICEBURGS - half to 2/3 beer and then 1/2 to 1/3 frozen margarita....those were the drink of choice for the week, but aren't on the drink menu :) The music around the pool is on a loop of cheesy music....same songs all week long. I would recommend bringing your own mini speaker... then you can listen to something a little more exciting. The property is beautiful - well maintained, lots of large palm trees and greenery. Likely the lushest resort I've been. The ocean and beach area is beautiful - There is a defined area for Sian Ka'an that is adults only - its a beautiful cove with crystal clear water. It's close to the Akumal pool area, and if you walk south you get to another adults only beach that is right in front of the Akumal infinity pool. Lots of lawn beds, and wait staff will serve you on the beach. The water in the ocean is pretty well crystal clear and clean - we saw loads of fish, but nothing else too exciting. We walked down to the Bahia Principe Tulum beach and it was crazy - kids galore and people galore - that beach is for people staying at Tulum and Coba and was really quite chaotic.....just stay at the adults only part and you'll be all good....the bar on the beach with the swings is lovely. There was a varied range of nightly entertainment. Twice we heard a great cover band singing modern and classic rock songs. We also heard a couple other cover bands that were more comical then good......like a cat stuck in a bag....but it was ok for 30 minutes to an hour while waiting to go for dinner. We enjoyed sitting at the lobby area of the Sian Ka'an which was always quite busy and happening between the 7 - 11pm hours. The peso conversion is a bit of a floating target during the week for exchanging Canadian. You do not need to get American currency from Canadian - they will exchange Canadian at the front desk no problem. (As of early November 2018 it’s 1250 pesos for 100 Canadian) Gym - there is a gym at Coba and Akumal - we would go to the Coba gym for about 8am and would have no issues getting machines - ellipticals, bikes and treadmills. Free weights and weight machines. Not the best gym, but good enough for a vacation workout. Runs around the property can be majestic with all of the great greenery and scenery. I think I've covered about as much as I can. It's a great resort - highly recommended - we may end up trying Akumal next time to be closer to the beach / infinity pool and would still have access to Sian Ka'an if we wanted some quiet.

Hyatt Vivid Playa Del Carmen: Un lieu agréable, mais je ne reviendrai pas

Le complexe lui-même est très agréable et le personnel du complexe est excellent et très amical. Les boissons étaient agréables et très bien choisies. Mais il y a quelques points qui manquent cruellement à ce complexe. J'ai visité de nombreux complexes hôteliers au Mexique qui se disaient 4 étoiles et 5 étoiles et qui l'étaient clairement. Ce complexe est un 3 étoiles déguisé en 5 étoiles. La qualité de la nourriture est très médiocre. A part le restaurant asiatique qui était très bon. Le buffet [... lire plus] avait la même nourriture presque tous les jours. Le chef ou les cuisiniers doivent vraiment comprendre que la viande crue, les crevettes crues et le poulet cru ne sont pas acceptables. Nous étions six à dîner ensemble et quatre d'entre nous ont mangé des aliments crus du buffet. Je l'ai dit au serveur et je lui ai montré les quatre assiettes, mais ils n'ont rien fait. Ils ont laissé les mêmes plateaux de viande insuffisamment cuite dans les assiettes des clients, même après que j'en ai parlé au directeur et au cuisinier du buffet. J'ai dû dire aux gens dans la file d'attente que le poulet et les crevettes étaient crus parce que personne d'autre ne le faisait. Je dois dire que j'ai apprécié le buffet du petit déjeuner. Beaucoup de bacon, de saucisses, d'œufs, de fruits et de crêpes. La piscine est très belle et le seul problème est qu'il faut payer pour les lits et que même s'il y a beaucoup de chaises longues, il n'y a pas de parasols près d'elles. Oui, nous sommes ici pour le soleil, mais il n'y a pas d'ombre quand vous en avez besoin. Ce n'est pas vraiment une plainte mais plutôt une suggestion pour l'hôtel. (Vous êtes en train de rendre les blancs roses, lol). La plage n'est pas géniale. Elle se trouve juste à côté de l'embarcadère du ferry, si bien que toutes les algues restent coincées dans cette partie de la plage. Et l'odeur se répand dans tout le complexe. Le personnel nettoie tous les jours, mais ce n'est pas une plage où l'on peut étendre une serviette et s'allonger. De plus, il y a un angle très aigu entre le bord de la plage et l'eau. Ce n'est pas la faute de la station, mais sachez que si vous voulez faire une promenade romantique sur la plage, ce n'est pas l'endroit idéal. Les algues sont empilées sur une hauteur de 2 mètres. Je ne plaisante pas ! 6 pieds. Je ne pouvais pas voir par-dessus. Ne vous approchez pas du hall d'entrée. On vous demandera constamment si vous avez reçu vos cadeaux GRATUITS ? C'est l'arnaque de la multipropriété. Ne tombez pas dans le panneau ! Cela semble si innocent mais vous finirez par perdre la moitié de votre journée avec ces vendeurs sous pression. Nous ne sommes pas tombés dans le piège, mais nous avons parlé à quelques personnes qui l'avaient fait et qui n'étaient pas satisfaites. Pendant notre séjour, c'était le Royal Play del Carmen. Mais quelques jours après le début des vacances, on nous a dit que c'était maintenant le Hilton. Et nous avons vu l'enseigne du Royal à l'avant être enlevée, donc peut-être que le Hilton réglera les quelques problèmes de nourriture qu'ils ont. Ah oui, j'oubliais, apportez votre propre shampoing, le leur est très bon marché et aqueux. Mais là encore, le Hilton pourrait y remédier. Ils étaient en train de remplacer les téléviseurs de 40 pouces par des 55 pouces lorsque nous avons quitté l'hôtel, ce qui signifie qu'il s'agit d'une amélioration bien nécessaire. Peut-être qu'il y aura de meilleurs spectacles plutôt que du karaoké trois fois par semaine, lol. L'hôtel est très proche de la 5ème avenue (le quartier des boutiques pour touristes), mais vous devriez plutôt marcher jusqu'à la 10ème avenue. Les mêmes choses, 1/3 du prix. Les tacos sur la 5ème avenue coûtent 10$ pour 4. Sur la 10ème, ils coûtent 50 cents chacun, vous voyez où je veux en venir lol. En fin de compte, nous nous sommes quand même bien amusés. Vos vacances sont ce que vous en faites. Mais nous préférons une très belle plage et une nourriture dont on a hâte de manger plus, ce n'était pas l'endroit pour ça, je suis désolé de le dire.

Nice resort but won't be back The resort itself is very nice and the resort staff are excellent and very friendly. Drinks were nice and a very good selection. But there were a few things that this resort is severely lacking. I've been to many resorts in Mexico that have called themselves 4 star and 5 star and they clearly were. This resort is a 3 star dressed up as a 5. Food quality is very poor. Other than the Asian restaurant that was very good. The buffet had the same food almost every day. Their chef or cooks really need to understand that raw meat, raw shrimp and raw chicken are not acceptable. There was six of us at dinner together and 4 of us had raw food from the buffet. I told the waiter and then showed him all four plates and they did nothing about it. They left the same trays of these undercooked meats for people to put on their plates even after I told the manager and cook behind the buffet. I had to tell people in line that the chicken and shrimp were raw because nobody else did. I will say though I did enjoy the breakfast buffet. Lots of bacon and sausages and eggs and fruits and crepes. The pool is very nice and the only issue here was that you had to pay for the beds and even though there are lots of lounge chairs available, there are no umbrellas near them. Yes we are here for sun but there is no shade when you need it. This really isn't a complaint just more of a suggestion for the resort. (You are turning the white people pink, lol). The beach is not great. They are right beside the ferry pier so all the seaweed gets trapped at this part of the beach. And it smells throughout the resort. The staff do clean it up everyday but this is not a beach that you can spread out a towel and lay down on. Also there is a very sharp angle from the edge of the beach to the water. This is not the resorts fault but just letting you know that if you want that romantic walk down the beach, this beach is not the place to do that. They pile the seaweed 6 feet high. Im not kidding! 6 feet. I could not see over it. Stay away from the lobby. You will be asked constantly if you got your FREE gifts? This is the time share scam. Do not fall for this! It sounds so innocent but you will only end up wasting half your day with these high pressure sales people. We didn't fall for this but we spoke to a few others that had and were not happy. While we were there it was The Royal play del Carmen. But a couple of days into the vacation we were told that it's now the Hilton. And we saw the Royal sign out front get taken down, so maybe the Hilton will fix the few issues with food that they have. Oh yeah I forgot, bring your own shampoo, theirs is very cheap and watery. Again though, this might get fixed by the Hilton. They were replacing the 40 inch tv's with 55 inch when we were leaving so it's definitely getting a well needed upgrade. Maybe they will get some better shows rather than karaoke three times per week lol. It is very close to 5th avenue (the tourist shopping district) do yourself a favour and walk up to 10th instead. Same stuff, 1/3 the price. Tacos on 5th avenue are $10 for 4. On 10th they are 50 cents each, see where im going with this lol. All in all we still had fun. Your vacation is what you make of it. But we prefer a really nice beach and food that you cant wait to eat more of, this wasn't the place for that im sorry to say.

Iberostar Waves Tucan: Excellent centre de villégiature !

Tout était génial : les employés, le service, la nourriture, les animaux, la nature, etc. Nous sommes très heureux d'avoir trouvé cet hôtel, j'aimerais y revenir encore et encore !!! Nous aimons passer du temps sur la plage mais à cause du vent et des algues (quelques jours), nous avons dû nous relocaliser dans la zone de la piscine. Mais ce n'était pas la haute saison donc nous pouvons nous attendre à cela.

Great resort! Everything was great: employees, service, food, animals, nature etc. Really glad that we found this hotel, I would love to come back again and again!!! We love to spend time on beach but due to wind and seeweed (couple days) we have to relocate to pool area. But it wasn’t high season so we can expect this.

Ocean Riviera Paradise: De superbes vacances !

Tout était parfait. Notre enfant de 10 ans a adoré cet endroit, tout comme nous. Nous reviendrons certainement. Lits confortables, chambres très propres, terrain bien entretenu, nombreuses piscines et belle plage. Il y avait un peu d'algues sur la plage mais ils l'ont nettoyée tous les jours. La nourriture était excellente.

Great vacation! Everything was perfect. Our 10 year old loved it here along with us. We will be back for sure. Comfortable beds, very clean rooms, well kept grounds, lots of pools and nice beach. There was a bit of seaweed coming into beach but they cleaned it every day. Food was excellent.

Bahia Principe Explore Coba: Station de qualité supérieure

C'était notre troisième séjour dans ce centre de villégiature et nous sommes toujours aussi impressionnés ! La nourriture, le personnel et les terrains sont absolument incroyables. Les piscines sont toujours immaculées, il y a toujours de la nourriture fraîche disponible 24/7, les bars sont abondants et la plage est toujours propre avec beaucoup de chaises et des eaux calmes pour la baignade. Je recommande vivement ce complexe pour les familles, les couples, les groupes... tout le monde !

Top quality resort This was our third time at this resort and we’re still impressed! Absolutely amazing food, staff and gorgeous grounds. The pools are always immaculate, there is always fresh food available 24/7, bars are abundant and the beach is always clean with plenty of chairs and calm waters for swimming. I would highly recommend this this resort for families, couples, groups... everybody!!

Ocean Coral Riviera Cancun: Un lieu de villégiature magnifique et agréable

Le terrain était bien entretenu. Le personnel était très aimable et serviable. Les chambres étaient très confortables et propres. Femmes de chambre sympathiques. Belles piscines. La plage avait quelques mauvaises herbes et l'eau n'était pas claire à cause des vagues. Nous nous sommes tout de même amusés dans les vagues, mais nous n'avons pas pu voir de poissons. Grande variété de restaurants. La nourriture était joliment présentée et délicieuse !

Beautiful and Enjoyable Resort The grounds were well kept. The staff were very friendly and helpful. The rooms were very comfortable and clean. Friendly maids. Lovely swimming pools. Beach had a few weeds and and was not clear water due to waves. We still had fun in the waves just could not see any fish. Lot of variety with restaurants. Food was beautifully displayed and delicious!

Iberostar Waves Paraiso Beach: Des vacances cinq étoiles !!!

Nous avons passé de très bons moments dans ce superbe complexe qui propose de nombreuses activités : tir à l'arc, tir à la carabine, randonnées à vélo, court de tennis, salle de sport nouvelle et moderne, pour n'en citer que quelques-unes. Le service était 5 étoiles, tout le monde nous accueillait avec le sourire, de la réception au concierge, en passant par les serveurs et le personnel d'animation, nous nous sommes sentis accueillis et gâtés. Nous n'avons pas de jeunes enfants mais nous avons [... lire plus] remarqué que les enfants s'amusaient beaucoup du matin au soir. Nous ne manquerons pas de recommander ce complexe à nos amis. Gracias y hasta luego !

Five Stars Vacation!!! We had a great time, great resort with a lot of activities from archery, shooting, bike tours, tennis court, a new and modern gym to name only a few. The service was 5 stars everyone was greeting us with a smile and from reception, concierge, waiters, entertainment staff we felt welcome and spoiled. A great club for children, we don't have young kids but we noticed what a good time the children had from morning till evening. We will definitely recommend this resort to our friends. Gracias y hasta luego!

Bahia Principe Explore Akumal: Un centre de villégiature extraordinaire !!!

Très beau complexe, bien organisé et propre ! Personnel très amical et serviable, nourriture incroyable ! Nous y retournerons sans aucun doute et nous recommandons ce complexe à notre famille et à nos amis. Le plus important en ce moment est de nettoyer les algues - ils s'en occupent bien. De cette façon, la plage est toujours belle et propre. Allons à Akumal !!!

Amazing Resort!!! Very nice, well organized , clean Resort! Very friendly and helpful staff, amazing food! We can definitely go there again and recommend this Resort to family and friends. The most important at this time is clean up sea weed - they take good care of it. This way the beach is always nice and clean. Lets go to the Akumal!!!

Bahia Principe Explore Coba: Excellent séjour !

Cette propriété et ce forfait tout compris ont été un excellent séjour dans l'ensemble et un très bon rapport qualité-prix. Le transfert vers le complexe était agréable et relativement rapide. Ma chambre était disponible dès l'enregistrement et était plus que confortable, spacieuse et propre. L'hôtel dispose d'un excellent système de transport, mais des marches très rapides vous permettent d'accéder à la plage, aux autres hôtels et aux piscines. Le personnel est sympathique et la qualité de la n [... lire plus]ourriture est bonne dans l'ensemble. Le beau temps et les nombreux clients sympathiques dans un environnement sûr ont permis de passer une semaine formidable et de ne pas avoir envie de quitter le complexe.

Great Stay! This property and this all inclusive package was a great stay overall and very good value for the money spent. The transfer to the resort was pleasant and relatively quick. My room was available early on check-in and was more than comfortable, spacious and clean. Resort provides great system of transportation, yet very quick walks gets you to beach, other resorts and pools. Staff friendly and food quality good overall. Great weather alongside many friendly guests in a safe environment made for a great week and no desire to even leave the resort.

Dreams Jade Resort and Spa: Magnifique centre de villégiature !

Les chambres étaient propres, spacieuses et modernes. J'ai adoré la grande douche à l'italienne. Belle vue depuis le balcon. Le terrain était propre et bien entretenu. Les piscines étaient propres et il y avait toujours des activités amusantes. Le restaurant buffet n'est pas mon préféré, mais les restaurants individuels sont superbes. J'ai particulièrement apprécié les restaurants mexicain et italien. Les serveurs étaient extraordinaires et se surpassaient toujours. Nous avons apprécié la musi [... lire plus]que live tous les soirs et les spectacles spéciaux. Nous étions là pour un mariage et l'organisateur (directeur) a été extrêmement professionnel et serviable. Tout a été pris en charge. J'ai connu des plages plus agréables. Fond très rocheux que nous avons trouvé dangereux et peu de plage mais l'eau était chaude. Beaucoup d'algues. Dans l'ensemble, des vacances merveilleuses.

Beautiful resort! Rooms were clean, spacious and modern. Loved the large walk in shower. Nice view from balcony. Grounds were clean and well maintained. Pools were clean and always fun activities going on. Not my favorite buffett restaurant I've been to but the individual restaurants were superb. Especially enjoyed the Mexican and Italian. Waiters there were extraordinary, always going above and beyond. Enjoyed the live music nightly and the special shows. We were there for a wedding and the planner (manager)was extremely professional and helpful. Everything was taken care of. I have been to nicer beaches. Very rocky bottom which we found dangerous and not much beach area but water was warm. Lots of seaweed. Overall a wonderful vacation.

Breathless Riviera Cancun: Optimiste, haut de gamme et amusant

Le personnel et les installations sont fantastiques au Breathless Riviera Cancun. Le complexe est flambant neuf et dispose de tous les équipements modernes que l'on peut imaginer. Nous avons également été très satisfaits de l'ambiance et de la nourriture dans les restaurants. Le seul point négatif de notre voyage a été la plage (rocailleuse et pleine d'algues).

Upbeat, Upscale and Fun Both the staff and the facility are fantastic at Breathless Riviera Cancun. The resort is brand new and features all of the modern amenities that you can think of. We were also very pleased with the ambiance and the food at the restaurants. The only negative on our trip was the beach (rocky and lots of seaweed).

Bahia Principe Explore Coba: Excellent centre de villégiature / excellent personnel

Réservé avec Air Canada Vacations par l'intermédiaire de Shauna de Tripcentral. Avec Air Canada, nous avons été réservés dans la zone Premier du centre de villégiature. Plus petite section, excellent service à la clientèle au comptoir d'enregistrement et excellent personnel de service au bar. Les navettes ont été très utiles car ma femme a des problèmes avec son genou. Notre chambre dans le bâtiment 3B, 30309, était propre et bien entretenue tout au long de la semaine. Juan Canche, l'un de [... lire plus]s portiers, s'est assuré que nous ayons une navette pour aider le genou de ma femme à ne pas souffrir. Eladia, l'une des serveuses du bar du hall Premier, nous a toujours offert un excellent service avec le sourire. Je crois qu'il faut donner un pourboire pour un bon service, ce que j'ai fait régulièrement. Merci à toute l'équipe du GBP Coba d'avoir fait en sorte que notre cinquième séjour dans ce complexe soit aussi agréable que le premier.

Great Resort / Great Staff Booked with Air Canada Vacations through Tripcentral's Shauna. With Air Canada we were booked in the Premier Area of the resort. Smaller section, excellent customer service at the check-in desk and great wait-staff at the bar. Shuttles were very helpful as my wife has issues with her knee. Our room in building 3B, 30309 was clean and well maintained through the week. Juan Canche, one of the porters, made sure we had a shuttle to help my wife's knee from paining. Eladia, one of the waitresses in the Premier lobby bar always provided excellent service with a smile. I believe in tipping for great service, which I did on a regular basis. Thank you to the great people of the GBP Coba for making our 5th time at that resort, just as great as the first time.

Bahia Principe Explore Coba: Excellent, comme d'habitude

Nous y sommes allés 6 fois maintenant et n'avons jamais été déçus. Le terrain, la nourriture, les activités... tout est superbe. Nous reviendrons dans un an, avec toute la famille ! L'Hacienda est super sympa, le snack 24 h/24 est parfait pour nous, et les gens... ceux qui nous servent et s'occupent de nous sont phénoménaux ! Si vous voulez vous sentir comme des rois, séjournez ici !!!

Excellent, as usual We have been here 6 times now, and have never been disappointed. The grounds, the food, the activities...everything is superb. We will be back in a year, with the whole family! The Hacienda is super fun, the 24 hr snack shack works perfect for us, and the people...the ones serving us, and taking care of us are phenomenal! If you want to feel like royalty, then stay here!!!

Dreams Jade Resort and Spa: grand centre de villégiature

Ce centre de villégiature offre un service, des chambres, une nourriture et un personnel excellents. Les piscines sont superbes. La station elle-même est loin de toute ville, donc les voyages en ville durent au moins une heure. en général, c'est un très bon endroit Le mariage de mon fils a été organisé par l'hôtel, très bien fait, rendant ce jour facile pour la mariée et le marié.

great resort This resort has excellent service, rooms, food and staff . The resort pools are great . The resort itself is far from any town so trips to town are at least an hour or so. overall great place My sons wedding was organized by hotel very well done making this day easy for bride and groom.

Iberostar Waves Tucan: Magnifique centre de villégiature !

Dans l'ensemble, ce complexe est extrêmement bien géré ! Le terrain est très luxuriant, avec des palmiers et des plantes variés. Les paons, les iguanes, les capybaras et les singes qui courent dans tous les sens confèrent à l'endroit une atmosphère vraiment tropicale. Le personnel a toujours été très serviable et joyeux, de la réception au gardien. Il y avait toujours un assortiment de nourriture pour satisfaire tous les goûts. Les divertissements nocturnes étaient toujours amusants, mais i [... lire plus]ls auraient pu être un peu plus variés. Certains thèmes étaient trop similaires. Le personnel de la réception devrait être plus nombreux à l'heure des départs et de l'arrivée des nouveaux clients. J'ai été très satisfaite dans l'ensemble et je recommanderais sans hésiter cet hôtel, où je reviendrai encore une fois.

Beautiful resort! Overall this resort is extremely well run! The grounds are very lush with assorted palms and plants. The peacocks, iguanas, capybaras, monkeys that run wild about the place lend a truly tropical feel. The staff were always very helpful and cheerful; from the front desk to the groundskeeper. There was always an assortment of food to satisfy any tastes. The nightly entertainment was always fun, but could have a bit more variety. Some themes were too similar. The front reception should have more staff on at checkout time and when the new clients are scheduled to arrive. I was very happy overall and would definitely recommend it and will return again for another visit.