Starfish Varadero: Étoile de mer Veradero

Le personnel était merveilleux, même s'il était surchargé de travail... Plage charmante. J'aimerais que cet hôtel et d'autres à Veradero cessent d'utiliser des gobelets en plastique. Il serait préférable que les clients achètent un gobelet pendant leur séjour et qu'ils le réutilisent. Il y a des gobelets en plastique à emporter sur la plage, ce qui signifie... des gobelets dans l'océan... C'est triste, surtout quand ce n'est pas nécessaire. Certains apportent une tasse ou un gobelet à emporter p [... lire plus]our les boissons, mais pas beaucoup. Les centres de villégiature et Cuba doivent assumer une plus grande responsabilité environnementale. Pour être clair, il ne s'agit pas d'un problème de "détritus", mais d'un problème environnemental. Les chambres étaient charmantes et le terrain très bien entretenu. Le prix en vaut vraiment la peine et c'est un excellent moyen de s'évader.

Starfish Veradero Staff were wonderful, even if overworked... Beach lovely. I wish this hotel and others in Veradero would stop using plastic cups. It would be better for guests to have to buy a cup while there and reuse that one. There are plastic take-out cups on the beach which means... cups in the ocean... Sad, especially when it is so unnecessary. Some folks bring a take out mug/cup for drinks, but not many. The resorts and Cuba need to take more of an environmental responsibility. To be clear, this is not a "littering" issue, but an environmental one. Rooms were lovely, and grounds very well kept. Definitely worth the money and great to get away.

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Un lieu étonnant

Très bon hôtel, nous avons eu une chambre avec vue sur l'océan, c'était mon anniversaire. La nourriture était bonne, n'allez pas au Lobby mais près du snack bar il y a un restaurant qui donne le petit déjeuner et le déjeuner, c'était génial. Si vous avez des problèmes avec quoi que ce soit, adressez-vous à la réceptionniste et ils vous aideront à les résoudre. J'y retournerais volontiers. Je viens de rentrer en mars 12, il faisait froid le soir, n'oubliez pas de prendre un pantalon et une veste. [... lire plus] L'équipe de divertissement était très bonne. Il y avait un spectacle aquatique qui était incroyable et faites l'excursion en safari, vous allez adorer.

Amazing Place Very good resort gave us an ocean view room it was my anniversary and food was good don't go to Lobby but near the snack bar there is a restaurant that gives breakfast and lunch which was awesome. If you are having issues with anything see the receptionist and they will fix it. Would go back again. Just got back Mar12 it was cold in the evening make sure take some pants and jacket. Entertainment team was very good. There was water show that was amazing and do the Safari trip you will love it.

Muthu Playa Varadero: Nice Resort

Notre chambre était un peu vieillotte, mais la plage, la piscine et le terrain étaient incroyables Incroyables. Nous nous sommes beaucoup amusés. La seule chose que j'aimerais qu'ils changent est Que les bars soient ouverts après 23h00 ! C'était très pénible de devoir aller à la discothèque pour boire un verre Disco pour obtenir une boisson.

Our room was a little dated but the beach the pool the grounds were Incredible. We had so much fun. The only thing I wish they would change is Having the bars open past 11:00! It was very painful to have to go to the Disco to get a drink.

Melia Marina Varadero: 3.5 à 4 étoiles

Un bon moment. Bons divertissements, nourriture décente, et les chambres étaient plus belles que prévu. Je n'ai eu que quelques problèmes car nous avions deux chambres et les clés devaient être échangées tous les jours car elles ne fonctionnaient plus. Le pire, c'est que mes jambes ont été mangées vivantes !

3.5 to 4 star Nice time. Good entertainment, decent food, and rooms were nicer than expected. Had only a couple problems as my we had 2 rooms and the keys had to be exchanged every day as they would stop working. The worst part is that my legs were eaten alive!

Paradisus Varadero: Un centre de villégiature extraordinaire !

Nous avons été surclassés dans la section concierge familiale, qui comprend l'accès à tous les restaurants et le service de majordome. Nous avons eu le meilleur majordome qui soit, Irving, qui s'est surpassé pour faire en sorte que nous vivions une expérience formidable à Cuba. Ses connaissances, son expérience et sa volonté de fournir un service clientèle de qualité supérieure ont fait toute la différence. Notre chambre était propre et bien aménagée. Le terrain était bien entretenu et la plage [... lire plus] était magnifique. Le complexe est assez étendu et pourrait améliorer les transports à l'intérieur du complexe et nous aurions aimé plus de divertissements. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour.

Amazing resort! We upgraded to the Family concierge section which included access to all the restaurants and Butler service. We had the most amazing Butler Irving who went above and beyond to ensure that we had a great experience in Cuba. His knowledge, experience and willingness to provide superior customer service made all the difference. Our room was clean and well appointed. The grounds were well kept and the beach was beautiful. The resort is quite spread out and could improve the transportation within the resort and we would have liked some more entertainment. Overall we had an amazing time.

Melia Marina Varadero: La station est agréable

Le séjour dans cet endroit est excellent ; l'appartement n'est pas digne d'un 5 étoiles ; il faut le rénover ; le service est excellent : la télévision, je recommande plus de chaînes en anglais et plus de chaînes de films ; le wi fi devrait être gratuit comme en Europe

Resort is nice Stay at place like this is excellent ; apartment is not worth 5 star need some renovation ; service is excellent : tv , I recommend more on English and more movie channels ; wi fi should be free like in Europe

Roc Arenas Doradas: Un centre de villégiature formidable et des employés extraordinaires !

C'était la deuxième fois que je venais à arenas doradas pour les vacances. La plage était magnifique, la nourriture était bonne, les al a cartes étaient incroyables (nous avons pu tous les goûter). Le complexe était propre et bien entretenu. La glace au chocolat au bord de la piscine était très rafraîchissante et savoureuse. Yoly (service clientèle) nous a si bien traités et a fait de nos vacances tout ce que nous aurions pu demander. Leo et Rosanna du restaurant natura et du restaurant italien  [... lire plus]sont vraiment des personnes formidables. Ils sont très sympathiques et gentils. Nous avons fait de la plongée avec masque et tuba au large de l'hôtel et nous avons pêché avec Danny à l'endroit où se trouvent les catamarans. C'était une expérience formidable et un bon prix. Nous avons attrapé plus de 20 poissons ! Le complexe dispose également d'une navette gratuite qui se rend en ville toutes les quelques heures, ce qui est une option intéressante pour ne pas avoir à payer un taxi ou un bus à impériale à chaque fois.

Awesome resort and amazing workers! This was my second time coming to arenas doradas for vacation. The beach was awesome, food was good, al a cartes were amazing (we were able to try all of them). The resort was clean and well kept. The chocolate ice cream by the pool was very refreshing and tasty. Yoly (customer service) treated us so well and made our vacation everything we could have asked for. Leo and Rosanna in the natura and Italian restaurant are really great people. Super friendly and kind. We did snorkelling right off the resort as well as fishing with Danny where the catamarans are. This was a great experience and a good price. We caught 20+ fish! The resort also has a free shuttle that goes into town every few hours which is a nice option so you don't have to pay for a cab or double decker bus each time.

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Excellent centre de villégiature !

L'hôtel était très bien, propre, proche de la plage. Personnel sympathique. Il y avait beaucoup de cabines de plage, de chaises de plage, etc. Le seul problème que j'ai rencontré est le service de serviettes. On nous a donné deux serviettes de plage à utiliser pendant notre séjour. Chaque fois que nous sommes allés à la cabine de plage pour remplacer nos serviettes sales par des serviettes propres, il n'y avait pas de serviettes propres disponibles. Peu importe que nous arrivions tôt le mat [... lire plus]in, l'après-midi ou plus tard dans la journée, il n'y avait jamais de serviettes propres disponibles. Nous avons fini par utiliser les serviettes de plage d'origine pendant tout notre séjour (5 jours). Lorsque nous sommes allés dans d'autres stations, l'hôtel n'a jamais eu de problème avec la disponibilité de serviettes de plage propres. C'était frustrant et un peu dégueulasse de devoir utiliser les mêmes serviettes de plage sablonneuses encore et encore.

Great resort! The hotel was very nice, clean, close to the beach. Friendly staff. There were a lot of beach huts, beach chairs etc. The only really issue I had was with the towel service. We were given 2 beach towels to use for our stay. Every time we went to the beach hut to replace our dirty beach towels with clean ones there weren't any clean ones available. It didn't matter if we showed up first thing in the morning or afternoon or later in the day there were never any clean towels available. We ended up using the original beach towels for our entire stay (5 days). When we have gone to other resorts the hotel never had a problem having clean beach towels available. It was frustrating and kind of gross having to keep using the same sandy beach towels over and over again.

Gran Caribe Sun Beach: Un bon centre de villégiature

Avant de réserver mon séjour ici, j'ai lu beaucoup de mauvaises critiques et j'étais donc nerveuse. Cependant, je peux honnêtement dire que mon petit ami et moi avons passé un excellent moment. Bien sûr, il y avait des inconvénients, mais dans l'ensemble, nous nous sommes beaucoup amusés !

A good resort Before booking my stay here, I read a lot of bad reviews so I was nervous. However, I can honestly say me and my boyfriend had a great time. Of course there were cons but over all we had a lot of fun!

Resonance Blu Varadero: Client fidèle - 3 fois

L'hôtel s'est dégradé depuis notre dernière visite il y a 3 ans. Nous avons choisi cet hôtel à nouveau, parce que dans le passé nous avons eu une bonne expérience ici. Cette fois-ci, nous avons été placés dans une chambre proche de l'océan, avec une vue partielle sur l'océan, ce qui était agréable, mais nous n'avons pas eu d'eau chaude pendant toute la durée de notre séjour, nos toilettes ne fonctionnaient pas et le papier toilette était limité. Nous avons trouvé le personnel loin d'être auss [... lire plus]i amical que par le passé, les divertissements n'étaient pas aussi nombreux que les autres années. La nourriture était horrible, la pire que j'ai vue au cours de mes 7 voyages à Cuba. Il n'y avait souvent qu'une seule cuillère de service pour plusieurs plats différents. Les personnes souffrant d'allergies alimentaires comme moi ne peuvent pas manger à cause de cela, j'ai dû me contenter de pain et d'œufs. Le complexe lui-même a besoin de beaucoup de réparations, bien que nous ayons vu beaucoup d'ouvriers d'entretien et de travailleurs au sol, mais il y a des problèmes de sécurité qui doivent être réglés avant que quelqu'un ne se blesse gravement. Nous n'y retournerons pas !

Returning Customer - 3 times Hotel has gone down hill since our last visit 3 years ago. We picked this hotel again, because in the past we had a great experience here. This trip, we were put in a room close to the ocean, with a partial ocean view, which was nice, however we had no hot water for our entire visit, and our toilet did not work, and toilet paper was limited. We found the staff not near as friendly as they have been in the past, the entertainment was not as plentiful as in other years. The food was horrible, worst I have seen in all my 7 trips to Cuba. There was often only one serving spoon for several different items of food. People who have food allergies like myself can not eat as a result of this, I had to stick to bread and eggs. The resort itself needs a lot of repairs although we did see a lot of maintenance workers and ground workers out and about, however there are safety issues that need to be addressed before someone gets badly hurt. We will not be going back!

Gran Caribe Sun Beach: Grand centre de villégiature

L'emplacement du Sun Beach est excellent. Il est proche du centre ville de Varaledo et de la plage. La chambre et les équipements sont trop vieux. Un seul ascenseur fonctionne pour tous les visiteurs, et les serviettes n'ont pas été changées tous les jours.

Great Resort The location of Sun Beach is excellent. That is near downtown of Varaledo and the beach. The room and facilities are too old. only one elevator works for all visitors, and the towels were not changed every day.

Muthu Playa Varadero: La beauté de cet endroit n'est pas à la hauteur de ce qu'il représente

Tout était magnifique, la nourriture était excellente. Les femmes de chambre ont fait un travail formidable pour garder nos chambres propres. Il n'y a rien que je puisse dire sur l'endroit qui ne soit pas bon. Nous prévoyons d'y retourner. Merci Morris et Edith

Amazing does not cover how beautiful this place was Everything was so grand , food was great . Maids did a terrific job keeping our rooms nice , hi 5 to Olga . There is nothing I can say about the place that wasn't good . Plans are to go back again . Cheers Morris & Edith

Starfish Jibacoa: bon moment

Nous avons apprécié notre séjour. Il y avait un manque de variété dans la nourriture. Le buffet du déjeuner était très varié mais les dîners étaient très répétitifs. Les salades n'étaient pas renouvelées. Parfois, nous n'en avions pas parce que nous étions à la fin de la file d'attente et qu'il n'y avait plus rien. Il y avait aussi trop d'ustensiles utilisés pour la même chose. Il n'y en avait pas assez. Ne vous méprenez pas, je n'ai pas eu faim. Nous avons tout de même mangé à l'extérieur de l [... lire plus]a station. La plage et la piscine sont superbes. Le service et la gentillesse des gens sont ce qui nous fait revenir à Cuba. Les locaux sont entrés et ont apporté d'énormes assiettes de nourriture sur les tables et en ont gaspillé la plus grande partie en faisant du désordre. C'est quelque chose que je n'ai pas compris. Ils sont supposés être un pays pauvre et ce genre de chose se produit ! !!

good time We enjoyed our stay. There was a lack in the variety of food. The lunch buffet had a great variety but the dinners were very repetitive. The salads were not replenished. Sometimes we did not get any because we were at the end of the line and everything was gone. Also to many utensils being used for the same thing. Just not enough available. Please don't get me wrong I did not go hungry. We did eat off the resort though. Beach and pool great. Service and the friendly people is what makes us come back to Cuba. The locals came in and took huge plates of food to the tables and wasted most of it and made a mess. This is something that I did not understand. They are supposed to be a poor country and this sort of thing is happening !!!

Iberostar Origin Laguna Azul: A adoré le centre de villégiature

Un environnement très propre, sûr et amusant pour passer des vacances. Le personnel était poli et il était facile de communiquer avec lui. Le personnel chargé des activités était formidable. La nourriture était correcte. Un peu fade. Les restaurants japonais et italien étaient excellents.

Loved the resort Very clean, safe and fun environment to have a vacation. Staff was polite, and easy to communicate with. Activity staff were amazing. Food was ok. A little bland. The Japanese & Italian restaurant were excellent.

Grand Memories Varadero: Il y a tant à faire !

Nous venons de rentrer du Grand Memory Resort et nous avons passé un excellent séjour ! Les chambres, le personnel, la nourriture, les bars, les activités pour enfants et les divertissements étaient tous formidables. Le club pour enfants nous sollicitait régulièrement pour s'assurer que nos enfants se divertissaient. Les trois piscines avaient toutes des bars et des animations et étaient énormes. La plage se trouve à quelques pas de l'hôtel et offre une vue imprenable sur l'océan. Nous y ret [... lire plus]ournerons sans aucun doute.

So much to do! We just got back from grand memories resort and we had an amazing time! The rooms, the staff, the food, the bars, the kids activities and entertainment were all great. The kids club sought us out regularly to make sure our kids were entertained. The 3 pools all had bars and entertainment and were enormous. The beach was a short walk across the resort and offered stunning views of the ocean. We will definitely be going back.

Melia Marina Varadero: Melia Marina Varadero

Malheureusement, nous avons été très déçus par notre expérience à l'hôtel : la première nuit, nous avons dû changer de chambre car les toilettes étaient couvertes de fourmis, deux jours plus tard, nous avons dû changer à nouveau de chambre car la baignoire fuyait et de l'eau s'écoulait des toilettes vers le reste de la chambre, un jour plus tard, nous avons dû changer à nouveau de chambre car des fourmis rouges étaient présentes dans la chambre. A chaque fois que nous avons appelé la réceptio [... lire plus]n, ils n'ont rien pu faire d'autre que de vaporiser du rayon sur notre chambre et nos affaires, ils n'avaient pas d'autre solution que de changer de chambre. Nous avons demandé à parler à un manager et la fille de la réception a appelé un des hommes de ménage pour qu'il vienne nous parler, elle a dit qu'il était le manager. Les personnes travaillant à l'hôtel avaient une attitude terrible et un service client nul. Je ne recommanderai jamais à personne de séjourner au Melia Marina Varadero et je regrette d'avoir gaspillé mon argent en allant là-bas pour être mal traité et passer un séjour épouvantable.

Unfortunately we were highly disappointed with out hotel experience the first night we had to change rooms since our washroom was covered with ants, two days later we had to change room again because the bathtub was leaking and we had water coming from the washroom to the rest of the room, a day later we had to change again since we had red ants in the room. Every time we called the from desk they couldn't do nothing to assist other than spray ray all over are room and belongings they had no solution other than change rooms. we asked to speak with a manager and the girl at the front desk called one of the cleaning guys to come talk to us she said he was the manager. The people working at the hotel had a terrible attitude and zero customer service. I will never recommend anyone to stay at Melia Marina Varadero and I regret wasting my money going there to be treated poorly and have a terrible stay.

Resonance Blu Varadero: Il est temps de trouver une nouvelle station !

Au fil du temps, cet hôtel est devenu TRÈS délabré ! C'est ma troisième et dernière fois au Memories. La barre de douche, le pommeau et la tuyauterie étaient tous tombés du mur, les deux ensembles de rideaux pendaient des tringles et ne se fermaient pas. Énorme mur / dégâts d'eau dans la salle de bain, la baignoire ne se vidait pas pendant longtemps. Carreaux manquants autour de l'évier et de la baignoire. Serviettes vieilles et usées. Le petit pont piétonnier menant à la plage s'est comp [... lire plus]lètement effondré, des clous dépassaient, des planches manquaient, pas de main courante, super dangereux. Les salles de bains du restaurant japonais et de la discothèque sont répugnantes ! Jamais de papier, toilettes hommes et femmes inondées et pleines, PAS de serrure sur les portes. L'horloge de la place de la fontaine n'a jamais eu l'heure exacte depuis 7 ans que j'y suis allé. Le lobby et le bar principal à 14h00 n'ont PAS de glace, les Mojitos sont servis avec de l'EAU et non du soda, en milieu de soirée pas de verres pour boire, le restaurant au dessus de la piscine PAS de rhum, le mix à midi il ne reste plus que de la bière. Qu'est-ce que c'est que ce bordel ? Les clients sont ennuyés et ne donnent pas de pourboire, le personnel est frustré de ne pas avoir de provisions et de ne pas recevoir de pourboire, le service de mauvaise qualité ne permet pas de passer de bonnes vacances. Pas de beurre ni de margarine pour les toasts le matin. Quand on lui a demandé, la jeune fille a répondu "non, il n'y en a plus". Il est 7h30, comment pouvez-vous ne plus avoir de beurre alors que le restaurant n'a ouvert que depuis 30 minutes ? J'ai demandé à un homme plus âgé qui s'est contenté d'aller chercher du beurre dans le réfrigérateur. Encore une fois, le service est médiocre. Le représentant de Sunwing est arrivé 20 minutes après l'arrivée du bus avec les clients pour l'enregistrement au Diamond Club, la moitié des clients dans les chambres standard s'étaient déjà enregistrés avant que le représentant n'arrive. Pas de boissons de bienvenue comme annoncé. Le divertissement en soirée était très décevant, chaque soir semblait être le même artistique, tribal, jungle sautant autour malgré le fait d'avoir un thème différent. Les gens sortaient toujours ou s'endormaient. Le spectacle de la piscine et Michael Jackson étaient bien. Beaucoup de béton cassé sur les sentiers et AUCUN éclairage pour les chambres près de la plage, très sombre et dangereux en raison de tous les carreaux cassés, briques, etc. Les chariots sont peu nombreux et ne passent pas souvent. Préparez-vous à marcher BEAUCOUP ! La piscine tranquille n'est pas si tranquille, il y a beaucoup d'enfants et de bruit. Il serait bien de les voir descendre à la piscine principale pour que les autres puissent profiter d'un environnement plus paisible. Sur une note positive, l'équipe d'animation de jour est très amusante et incite toujours les gens à faire des choses. La piscine principale est toujours pleine d'activités, de rires, de water-polo, de jeux et de bons moments. Merci à Vettie, Caesar, Yenny et Denis, c'était un plaisir de revoir des visages familiers. Le service est EXCEPTIONNEL et les dames du bar qui se rendent à la plage reliée au restaurant sont toujours agréables, joyeuses et font en sorte que les gens se sentent à l'aise. Toujours agréables, joyeuses et préparant les meilleures boissons de la station ! Yarndis est une femme adorable et toujours souriante malgré le manque d'approvisionnement ; café dès le matin, rhum et glace en milieu de journée. Au restaurant principal, Jeannette, la dame des fruits, est toujours souriante, joyeuse et heureuse de faire plaisir à ses clients. Peachie, la dame des omelettes, est elle aussi une employée remarquable. Le personnel du Diamond Club aurait besoin d'un peu de formation. Nous avons dû demander du café et du jus de fruit trois fois avant d'en recevoir. Le restaurant japonais était très bon, frais, rassasiant et savoureux. La journée cubaine sur la plage était géniale, bonne nourriture et divertissement. Il faudrait plus de chaises et de tables lors de ces journées pour que les gens puissent s'asseoir.

Time to find a new resort!! Over time this hotel has become VERY run down!! This is my 3rd and last time at Memories. The entire shower bar, head, plumbing had all fallen out of the wall, both sets of curtains were hanging off the rods and would not close. Huge wall / water damage patches in the bathroom, tub would not drain for a long time. Missing tiles around sink & tub. Towels old & strained. The small foot bridge to the beach has total fallen apart, nails sticking out, boards missing, no hand rail super dangerous. The bathrooms by the Japanese restaurant and disco are DISGUSTING!!! Never any paper, men's and ladies toilets flooded and full, NO locks on the doors. The clock at the fountain square has never had the correct time in the past 7 yrs that I have been there. Lobby & main bar at 2:00 p.m. has NO ice, Mojitos served with WATER and not soda, mid evening no glasses to drink from, restaurant over the pool NO rum, mix at noon only beer left. What the hell? Guests are annoyed so they don't tip, staff are frustrated they don't have supplies and are getting no tips so crappy service does not make for a good holiday. No butter or margarine for toast in the a.m. when asked the young girl replied "no we're all out" it's 07:30 how can you be out of butter the restaurant only opened 30 mins ago? Asked an older male gentlemen who was happy to walk to the fridge & get some more. Again back to the poor service. Sunwing rep arrived 20 mins after bus arrived with guests for Diamond Club registration, 1/2 the guests in standard rooms had already checked in before rep showed up. No welcome drinks as advertised. Evening entertainment was very disappointing every night seemed to be the same artistic, tribal, jungle jumping around despite having a different theme. People were always walking out or falling asleep. The pool show & Michael Jackson were good. Lots of broken concrete on the foot paths and NO lights for rooms near the beach, very dark and hazardous due to all the broken tiles, bricks, etc. Carts are few & don't come around often. Be prepared to walk A LOT! Quiet pool is not so quiet lots of kids and noise. It would be nice to see them go down to the main pool so others could enjoy a more peaceful environment. On a positive note the day time Entertainment team is a hoot and always engaging people to do things. Main pool is always a buzz of activity, laughs, water polo, games and good times. Thank you Vettie, Caesar, Yenny and Denis it was great to see familiar faces. OUTSTANDING service and ladies at the bar going to the beach connected to the restaurant. Always pleasant, cheerful and make the best drinks at the resort!! Yarndis is a lovely lady and always smiling despite the lack of supplies; coffee first thing in the a.m., rum & ice mid day. Main restaurant the fruit lady Jeannette is always smiling, cheerful and happy to please her guests. Peachie the omelet lady is also another outstanding employee. The staff in the Diamond Club could use some training had to ask for coffee & juice 3x before we received any. Japanese restaurant was very good, fresh, filling and tasty. Cuban Day on the beach was great, good food and entertainment. Could use more chairs & table on these days for people to sit.

Melia Marina Varadero: Bon centre de villégiature

L'hôtel a besoin de beaucoup d'entretien - de très petits problèmes qui pourraient facilement être résolus sont laissés sans surveillance. Poignées de porte cassées, peinture écaillée, ampoules manquantes, pommeaux de douche à nettoyer, pression d'eau très faible. Lorsqu'on nous a demandé de régler les problèmes dans notre chambre, ils ont été traités immédiatement, rapidement et certainement à notre satisfaction, mais nous ne devrions pas avoir à demander que ces problèmes soient corrigés,  [... lire plus]ils devraient l'être régulièrement pour éviter tout problème aux visiteurs.

Good Resort The hotel needs a lot of maintenance - - very small issues that could easily be resolved are just left unattended. Broken door handles, paint chipping, bulbs missing, shower heads need cleaning, water pressure very low. When asked to address issues in our room, they were dealt with immediately, promptly and certainly to our satisfaction, but we should not have to ask to have these issues corrected, they should be done routinely to avoid any problems for the visitors.

Valentin El Patriarca Varadero: Très satisfait de ce centre de villégiature.

Ce complexe a répondu à mes attentes. Le terrain était en bon état, la chambre était correcte, la nourriture était bonne et le personnel était formidable. Le "Gourmet" à la carte était notre préféré. C'est un endroit idéal pour se détendre.

Very happy with this resort. This resort lived up to my expectations. The grounds were kept in good condition, room was fair, food was good and the staff were great. The "Gourmet" a la carte was our favorite. Great resort for relaxing.

Paradisus Varadero: Belle station balnéaire

Bien que je ne pense pas qu'il s'agisse d'un complexe cinq étoiles ou de l'un des meilleurs complexes Paradisus, nous avons passé un bon moment. Nous avons séjourné du côté de la conciergerie familiale et nous en sommes heureux. La majorité du personnel est si gentil, certains d'entre eux pourraient avoir besoin d'un peu de travail . J'ai donné à Melia une carte de commentaires et ils ont répondu immédiatement. Nous n'avons pas eu de problèmes majeurs, si ce n'est quelques ajustements qu'ils pou [... lire plus]rraient faire. Le meilleur restaurant était le Bana - les autres étaient juste "ok". Vous n'aurez certainement pas faim, mais je ne serais pas dithyrambique. Les serveurs de plage et le personnel de la conciergerie familiale étaient fantastiques. Énorme variété de cocktails ! Si je devais choisir deux frustrations majeures : le manque de poubelles et de bacs de recyclage - peut-être que s'il y en avait plus, les clients seraient plus enclins à se débarrasser de leurs propres gobelets. Il était pratiquement impossible d'obtenir des serviettes de plage propres - le personnel vous disait "de revenir le lendemain" Je dirais quand même que ce complexe est l'un des plus agréables de Varadero par rapport à d'autres que nous avons vus. Personnel que je recommanderais particulièrement : concierge familiale - Vitalina, femme de chambre : Ixys Claudia (c'était notre préférée) Personnel de plage : Jose Garcia, Mario, Eddy, Michele

Nice resort While I don't think it's a five star resort or one of Paradisus best resorts we had a nice time. We stayed on the family concierge side and glad we did. The majority of the staff are so nice, some of them could use some work . I gave Melia a comment card and they responded right away. We did not have any major issues other than some fine tuning they could do. The best restaurant was Bana - the others were just "ok". You certainly won't go hungry but I wouldn't rave. The beach servers and the staff at family concierge were fantastic. Huge variety of cocktails! If I were going to pick two major frustrations: the lack of garbage and recycle bins- perhaps if they had more the clientele would be more likely to dispose of their own cups. Clean beach towels were near impossible to get- the staff would tell you "to maybe come back the next day" I would still say that this resort is one of the nicest ones in Varadero compared to others we have seen there. Staff I would specifically recommend: family concierge- Vitalina, chamber maid : Ixys Claudia ( she was our favourite) Beach staff: Jose Garcia, Mario, Eddy, Michele