VIK Hotel Arena Blanca: Belle plage

Nous sommes arrivés tôt dans la journée, l'enregistrement s'est fait après 15 heures. L'enregistrement a été assez rapide car il n'y avait que 8 personnes. Nous n'avons obtenu les chambres que nous avions demandées que le lendemain. Le personnel était sympathique et a fait ce qu'il pouvait pour nous satisfaire. Lorsque nous sommes arrivés, l'hôtel avait des problèmes d'eau, mais ils ont été résolus dans les plus brefs délais. Nos chambres étaient belles et propres, 2 bouteilles d'eau dans le réf [... lire plus]rigérateur tous les jours. Les piscines étaient agréables mais il n'y avait pas de bar. La plage était magnifique. La nourriture était bonne, pas de file d'attente pour les réservations à la carte. La cuisine mexicaine était la meilleure. Le personnel de service était génial et les barmans aussi ! Les boissons semblaient faibles. Les divertissements en soirée étaient insuffisants. Rien à faire pendant l'attente, pas de musique live à trouver. Cela ne vaut pas la peine de rester debout. C'est un complexe très calme. Bon pour se détendre.

Beautiful Beach We arrived early 8n the day, Check in was after 3pm. It was fairly quick as there was only 8 checking in. We did not get the rooms we requested until the next day. Staff was friendly and did what they could do to accommodate us. When we arrived the hotel was having water problems but was fixed asap. Our rooms were nice and clean, 2 bottles of water in the fridge every day. The pools were nice but no swim up bar. The beach was amazing. The food was good, no waiting in line for the a la carte reservations. Mexican was the best. The wait staff were awesome and the bartenders too! Drinks seemed to be weak. Evening entertainment was lacking. Nothing to do while waiting, no live music to be found. Not worth staying up for. This is a very quite resort. Good for relaxing.

TRS Turquesa: Très bonnes vacances

Nous avons réservé une Royal Junior Suite et j'ai envoyé un e-mail à l'hôtel pour demander à être près de la plage et à un niveau inférieur (problème de genou avec les escaliers). J'ai obtenu la chambre 5011 qui se trouve au dernier étage du bâtiment 50 avec une belle vue sur la piscine principale, très pratique pour se rendre à la piscine et à la plage. La chambre avait un grand lit confortable, un jacuzzi profond dans la chambre, une douche séparée (très grande), un beau balcon avec 2 chaises  [... lire plus]en bois avec un coussin et une table. Nous pouvions entendre la musique de la piscine depuis le balcon, ce qui était génial, mais pas depuis la chambre lorsque les portes du balcon étaient fermées. L'hôtel était très propre et bien entretenu. La plage de ce complexe est magnifique et s'étend sur des kilomètres. Il y avait très peu d'algues pendant notre séjour, une très belle plage pour se promener et nager. Il y a un service d'attente sur la plage pour les boissons et la nourriture. Nous avons vu des gens commander des choses sur le menu Helios et se les faire livrer sur leur chaise longue. Nous ne l'avons pas fait car nous aimons faire une pause à la plage ou à la piscine à l'heure du déjeuner. L'espace piscine est également très agréable et dispose de tables et de chaises ombragées ainsi que de chaises longues et de cabanes. Le bar de la piscine reste ouvert assez tard et propose de la musique, c'est donc une alternative au lobby ou aux autres sections. La nuit, la piscine change de couleur (bleu, vert, rouge, violet, etc.), ce qui est très joli à voir. Nous avons beaucoup apprécié le fait de pouvoir commander à partir d'un menu au petit déjeuner, au déjeuner et au dîner au club de plage (Helios) et au restaurant gastronomique (Capricho). Ces deux restaurants ont de belles parties extérieures (bien ombragées) et intérieures - Helios avec vue sur la plage et l'océan, Capricho plus dans un cadre de jardin. Le matin, l'Helios proposait souvent des spectacles - violon ou saxophone - et le reste du temps, de la musique électronique agréable que l'on pouvait également entendre sur la plage. Le soir, des spectacles étaient organisés sur une scène commune aux sections extérieures du Capricho et de La Boheme. Nous sommes allés à Helios (notre plat préféré était le gâteau de crabe, que nous avons commandé à plusieurs reprises), Capricho (le menu du déjeuner change tous les jours, et il y a aussi un petit buffet très agréable), Kusko (merveilleux saumon Teriyaki), La Boheme (nous y sommes allés deux fois, nos plats préférés étant la soupe à l'oignon française, la fondue au fromage et le homard du Café Paris), Bhogali (délicieux agneau Roghan Josh), Las Torres (nous voulions essayer le buffet principal du Palace au dîner) et Bohio (une fois pour essayer le buffet du Palace au déjeuner, près de la plage). Nous avons trouvé que la nourriture et le service étaient vraiment bons dans tous ces restaurants. Nous avions également accès à toutes les installations des autres complexes du Palladium, ce qui nous a permis d'assister à des spectacles dans les autres halls et dans leurs restaurants/bars, mais nous avons surtout séjourné dans la section TRS Turquesa parce que nous avions l'impression que la qualité et le service y étaient meilleurs et que les choses étaient plus faciles d'accès depuis notre chambre. Nous avons vraiment apprécié notre séjour et je n'hésiterais pas à y retourner ou à le recommander à quiconque.

Very Nice Vacation We booked a Royal Junior Suite and I emailed the resort with a request to be near the beach and on a lower level (knee problem with stairs). I got room 5011 which is on the bottom floor of building 50 with a nice view of the main pool, very convenient to both the pool and beach. Room had a comfy king bed, deep jacuzzi in room, separate (very large) shower. nice balcony with 2 wooden chairs with pad and table. We could hear the music from the pool area from the balcony which was great, but not from the room when the balcony doors were closed. Resort was very clean and well maintained. The beach at this resort is beautiful and goes on for miles. There was very little seaweed while we were there, really nice beach for walking and swimming. There is wait service on the beach for both drinks and food. We saw people ordering things from Helios menu and getting them delivered to their lounger. We didn't do this because we like to take a break from the beach or pool at lunch. The pool area is very nice as well and has shaded tables and chairs as well as loungers and huts. The pool bar stays open quite late and has music, so this is an alternative to going to the lobby or the other sections. At night the pool changes colour from blue, green, red, violet etc. very pretty to watch. We really liked that we had the option of ordering from a menu at breakfast, lunch and dinner at both the beach club (Helios) and the gourmet restaurant (Capricho). Both of these restaurants had beautiful (well shaded) outdoor sections as well as indoor - Helios with a view of the beach and ocean, Capricho more a garden setting. During the morning Helios often had live entertainment - violin or saxophone and the rest of the time nice electronic type music which could be hear on the beach area as well. In the evening there was live entertainment on a stage shared by the outdoor sections of Capricho and La Boheme. We went to Helios (favourite thing on menu was crab cakes - which we ordered on several occasions), Capricho (lunch menu changes everyday, plus has a small but very nice buffet as well), Kusko (wonderful Teriyaki Salmon), La Boheme (went twice favourites were French Onion Soup, Cheese Fondue and the Cafe Paris Lobster), Bhogali (delicious Lamb Roghan Josh), Las Torres(wanted to try the main Palace buffet at dinner) and Bohio (once to try the Palace lunch buffet near the beach). We found the food and service to be really good in all of these. We also had the use of all the facilities of the other resorts at the Palladium complex, so we could check out the live entertainment in the other lobbies and their restaurants/bars, but we tended to stay mostly in the TRS Turquesa section because we felt that the quality and service was better and things were more convenient to our room. We really enjoyed our stay and I wouldn't hesitate to return or recommend it to anyone.

Bahia Principe Explore Esmeralda: Le meilleur centre de villégiature qui soit !

Nous sommes des voyageurs fréquents, alors venir dans ce centre de villégiature a été une excellente surprise. Il s'agit sans aucun doute d'un complexe 5 étoiles ! Les installations, le personnel, la nourriture, les divertissements sont hors du commun. Nous y retournerons sans aucun doute. Le fait que l'on nous ait donné accès aux stations voisines était formidable. Le transport était disponible pour se déplacer et profiter des autres restaurants, des spectacles et du complexe. Nous étions trist [... lire plus]es de devoir partir, mais nous aurions aimé prolonger notre séjour. Toutes les questions que nous avons posées ont été traitées immédiatement. Nous n'avons jamais été malades, ce qui en dit long sur cet endroit !

Best Resort ever! We are frequent travelers so coming to this resort was a great surprise. This is definitely a 5 star resort! The facilities, the staff, food, entertainment out of this world. Will definitely go back. The fact that we were given access to the neighboring resorts was great. Transportation was available to get around and enjoy other restaurants, shows and the resort. We were sadden that we had to leave, wish we could have extended out stay. Any queries we had was tended to immediately. We never got sick once here which says a lot about this place!

Bahia Principe Grand Bavaro: Bahia Principe

La station était très propre. Complexe très fréquenté. Beaucoup d'activités à la piscine et à la plage. Les divertissements étaient excellents ! Le personnel était très amical et serviable. La nourriture était correcte mais les plats à la carte n'étaient pas très différents du buffet principal.

Resort was very clean. Very busy resort. Lots of activities by pool and beach. Entertainment was great! Staff were very friendly and helpful. Food was okay but a la carte was not much different than the main buffet.

Bahia Principe Explore Legend: Superbes vacances en famille

Superbe complexe avec un personnel très gentil et serviable. La nourriture des buffets était variée et bonne. Les restaurants à la carte étaient très bons, bien qu'il n'ait pas été facile d'obtenir des réservations à une heure convenable.

Great Familly Vacation Great resort with very nice and helpful staff. The food at the buffets was varied and good. The a la carte restaurants were very good although getting reservations at a decent time wasn't the easiest.

Grand Bavaro Princess: Un centre de villégiature formidable

C'était la deuxième fois que je venais en vacances au Bavaro Princess. Le terrain est absolument magnifique et entretenu quotidiennement. Les chambres sont très propres et confortables. En cas de problème, vous pouvez appeler le service clientèle et quelqu'un vient s'occuper de vous immédiatement. C'est assez impressionnant. Nous avons beaucoup apprécié la nourriture... ce qui m'a permis de rentrer à la maison avec quelques kilos en plus ha ha. Le personnel est sympathique et serviable.  [... lire plus] La plage, que dire d'autre que wow ! Le seul vrai problème que j'ai eu était avec les vendeurs sur la plage, ils ne harcelaient pas quand vous disiez non et ils étaient amicaux, ils venaient juste trop souvent... Je n'ai pas vraiment considéré cela comme une gêne cependant. Si vous recherchez des vacances tranquilles et paisibles au paradis, c'est l'endroit idéal.

Awesome Resort This was my second time vacationing at the Bavaro Princess. The grounds are absolutely beautiful and are maintained daily. The rooms are very clean and comfortable. If you have any issues you can call guest services and someone comes to look after you right away. It's quite impressive. We enjoyed the food very much...as a result I came home a few kilos heavier ha ha. The staff is friendly and helpful. The beach, what can I say other than wow! The only real issue I had was with the vendors on the beach, they didn't harrass when you said no and they were friendly, they just came around too often...I didn't really consider this an annoyance though. If you're looking for a quiet and peaceful vacation in paradise, this is the place to go.

Bahia Principe Explore Legend: deuxième visite à FantasÃa

C'est la deuxième fois que nous visitons cet hôtel, et il continue d'être un excellent choix, surtout pour les familles avec enfants. Cela dit, il y a eu un certain déclin par rapport à l'année dernière en ce qui concerne la variété des buffets et la qualité de la nourriture des restaurants à la carte. Le trajet depuis l'aéroport est d'environ 35 minutes. L'hôtel est magnifique, très propre, les chambres sont spacieuses. Le service est excellent, tout le monde est très amical. Le choix de nou [... lire plus]rriture est toujours abondant, donc vous êtes sûr de trouver au moins une chose qui répond à vos préférences. Il y a toujours une variété de viande, de poisson et de poulet disponible. C'est toujours un bon choix pour des vacances familiales détendues.

2nd time visit to Fantasía Being out 2nd visit to this hotel, it continues being a great choice especially for families with kids. That being said, it shows some decline compared to a year ago in terms of buffet variety and a la carte restaurant food quality. Ride from the airport is about 35 mins. The resort is beautiful, very clean throughout, rooms are spacious. Service is great, everyone is very friendly. Food choices are still plenty so you're bound to find at least one thing that caters to your preference. They always have some variety of meat, fish and chicken available. Still a good choice for a relaxed family vacation.

Royalton Bavaro Resort and Spa: expérience 3 étoiles dans un complexe 5 étoiles

Dans l'ensemble, ce fut une bonne expérience, mais ils ne nettoient pas très bien et la nourriture à la piscine pour le déjeuner n'est pas toujours cuite. J'ai dû demander 3 fois qu'on nous apporte un sèche-cheveux dans notre chambre. Ils ont de la place pour l'amélioration, c'est sûr, mais c'est un très nouveau resort et est encore en train de travailler sur ses défauts.

3 star experience at a 5 star Resort Overall it was a good experience however they don’t clean very well and the food at the pool for lunch is not always cooked. I had to ask 3 times for a blow dryer to be brought to our room. They have room for improvement for sure but it is a very new resort and is still working out it’s flaws.

Occidental Caribe: Un endroit merveilleux

Absolument magnifique, presque magique. Le terrain est impeccable. Je n'ai pas aimé quand je suis allée faire du shopping, ils m'ont emmenée dans un magasin et je me suis sentie obligée d'acheter quelque chose. Les divertissements pourraient être meilleurs. Pourquoi ne pas utiliser le trapèze ? Ou le ballet dans l'eau.

Wonderful place Absolute beautiful.Almost magical. The grounds are impeccable. Did not like when I went shopping they took me for one shop,and I felt compelled to buy something.Rather be on my own.The entertainment could be better.why not use the trapeze? Or ballet in the water.

VIK Hotel Arena Blanca: Amélioration nécessaire

Pas d'eau chaude et des coupures de courant sans éclairage de secours. Aucun membre du personnel ne mentionne les problèmes, tout le monde se débrouille seul pour trouver une solution

Needs improvement Not very friendly or helpful.No hot water and power outages without any backup lighting.No mention from any staff what the problems are everyone is just on your own to figure everything out.Not pleased

Barcelo Bavaro Palace: L'un des meilleurs !

C'était des vacances extraordinaires !!! Le resort était magnifique : les serveurs et les femmes de ménage très sympathiques et accommodants. Les chambres étaient très propres et bien entretenues. La nourriture était abondante et savoureuse, sans reproche. Mes petits-enfants n'ont manqué de rien. C'était assurément un centre de villégiature cinq étoiles ! Et un grand merci à Dianne Newick pour tout son soutien et son aide !

One of the best! IT was an amazing holiday!!! The resort was beautiful: the servers and housekeepers very friendly and accomodating. The rooms were very clean and maintained. The food was plentiful and tasty without reproach. My grandchildren never wanted for anything. It surely was a five star resort!! AND many thanks to Dianne Newick for all her support and help!

VIK Hotel Arena Blanca: Hôtel assez agréable

Ce centre de villégiature est situé dans un endroit agréable. Le terrain est propre, bien entretenu, soigné et joliment aménagé. La nourriture était bonne, les restaurants agréables. La chambre que nous avons occupée était très agréable, même si elle n'était pas dans le bâtiment où nous avions réservé ; la salle de bain et la douche étaient grandes et spacieuses. La plage est très belle. Les bâtiments sont beaux et propres. Le personnel de l'hôtel était sympathique et amical. Une se [... lire plus]ule chose, nous n'avons pas obtenu le bâtiment que nous avions demandé lors de la réservation, plus d'un mois avant le voyage. Nous étions dans le bâtiment 4, au 3ème étage, avec une vue sur l'océan et la piscine. Ce n'était pas trop mal. Nous nous attendions à être dans le bâtiment 5, avec une vue sur l'océan depuis l'étage supérieur. Une autre chose, c'est le nombre de représentants qui essaient de vous vendre des excursions ou de vous faire adhérer à leurs clubs. C'était parfois un peu gênant. Il n'y avait pas de bar à la piscine, ce qui est généralement le cas dans un complexe hôtelier (....) Il y a eu quelques fois des problèmes d'eau dans le complexe à cause d'un problème mécanique ou autre. Une fois, l'électricité a été coupée pendant deux heures, il n'y avait donc pas d'eau ni d'électricité. C'est un problème lorsque l'on doit aller aux toilettes. Il devrait peut-être y avoir des générateurs de secours ......Les divertissements nocturnes pour les adultes étaient insuffisants. Pas très bons du tout. Le bar sportif n'était pas très bon. Les télévisions étaient petites et en hauteur, difficiles à regarder ; on n'en voyait qu'une à la fois. Un soir, il y avait un événement de rassemblement en cours, de sorte que vous ne pouviez même pas utiliser le bar des sports.

Fairly Nice Hotel This resort is in a nice spot. The grounds are kept clean, tidy, neat, landscaped nicely. The food was good; the restaurants nice. The room we had was very nice, even though not in the building when we had booked; the bathroom and shower large and roomy. The beach was very nice. The buildings are nice and clean. The hotel staff was nice and friendly. Once thing, we did not get the building we had requested when we booked, over a month before the trip. We were in Building 4, 3rd floor, with a bit of a view of the ocean and the pool area. It was not too bad. We had expected to be in Building 5 with an ocean view from the upper floor. Another thing, was the number of reps around trying to sell you excursions, or to join their clubs. This was a bit of a bother at times. The pool had no pool bar, which is usually expected in a resort.... A couple of times there were water issues at the resort due to some mechanical or other issue. One time the power was out for a couple hours, so there was no water as well as no power. An issue when needing to use the washroom. Maybe there should be backup generators ......Nightly entertainment for adults was lacking. Not very good at all. The sports bar was not very good. The TVs were small and up high, hard to watch; only saw one on at a time. One evening there was some get together event going on, so you could not even go use the sports bar.

Royalton Bavaro Resort and Spa: Royal Bravaro

Nous avons eu des problèmes avec l'un des restaurants et une mauvaise communication, il a fallu un certain temps pour résoudre le problème - et encore, ce n'était pas en notre faveur. Le complexe est magnifique, mais le service pourrait être amélioré.

We did have some trouble with one of the restaraunts and miscommunication, it took awhile to solve the issue - even then it wasn’t in our favour. The resort was beautiful but service could be improve.

Bahia Principe Escape Ambar: Grand mais beau complexe hôtelier

Il s'agit d'un grand complexe hôtelier. Nous avons séjourné à l'Ambar Blue. On ne pouvait pas demander mieux, accès facile à la piscine et juste au bord de l'océan. Bien que nous n'ayons pas eu l'occasion de manger dans les restaurants à la carte, nous n'avons jamais eu l'impression de manquer quoi que ce soit car nous avons mangé dans les 3 buffets qu'ils ont. Le thème de la soirée était différent chaque soir et la nourriture était incroyable, nous n'avons jamais eu faim. Les divertissemen [... lire plus]ts étaient incroyables aussi bien en journée qu'en soirée. Je dois dire que l'hommage à Michael Jackson était de loin incroyable et je l'ai regardé deux fois. Le personnel de la piscine, le personnel du restaurant et les femmes de chambre étaient formidables et n'ont jamais eu à demander deux fois quoi que ce soit. Les chambres étaient un peu désuètes mais très confortables. Je n'ai eu aucun problème à dormir après une dure journée de bronzage.

Large but beautiful resort This was a large resort. Stayed at the Ambar blue. Couldn't ask for anything nicer, easy access to the pool and right on the ocean. Although, we never got a chance to eat at the al la carte restaurants we never felt that we missed out on anything as we ate at the 3 buffets they have. Different theme night every night and the food was amazing could never go hungry. The entertainment was amazing during the day as well as the evening. I have to say the Michael Jackson tribute was by far amazing and watched it twice. The pool staff, the restaurant staff and the maids were terrific never had to ask twice for anything. The rooms were a little outdated but very comfortable. Had no problem sleeping after a hard day of sunbathing.

Bahia Principe Escape Ambar: Grand centre de villégiature

Le complexe était bien aménagé, tout était pratique Beaucoup d'ombre et de chaises longues sur la plage, seuls les lève-tôt pouvaient s'approcher de l'eau ou de la piscine La nourriture était excellente et la vie nocturne très animée Les chambres étaient très grandes et propres

Great Resort The resort was well laid out, everything was convenient Lots of shade and loungers at the beach, only the early risers could get near the water or the pool The food was amazing, great night life The rooms were very large and clean

Ocean Blue and Sand: Ocean Blue - très beau,

Nos trois chambres ont été reclassées en Privilège. Faire appel à votre majordome pour réserver des restaurants est tellement plus facile que d'essayer de le faire soi-même. Cela simplifie les choses. Les restaurants sont très bons. Le buffet était très bon. Nous n'avons eu aucun problème avec la nourriture. Le steak house et le restaurant italien étaient nos préférés. Mike's coffee est un excellent endroit pour se procurer du café de spécialité. La piscine est géniale. L'équipe d'anima [... lire plus]tion travaille très dur tous les jours pour s'assurer que vous vous amusez. Ils travaillent de longues heures. La plage est idéale pour se promener. Elle semble s'étendre sur des kilomètres. La discothèque était surprenante en ce sens qu'elle était très fréquentée, ce qui la rendait plus amusante. Le bar du hall est un endroit idéal pour se détendre après les spectacles et pour continuer à se divertir le soir. Nous avons visité de nombreux complexes hôteliers. Celui-ci est très bien. Je n'ai pas de plainte à formuler. Notre chambre était au deuxième étage, ce que nous préférons. L'inconvénient, comme dans la plupart des centres de villégiature, c'est qu'il faut toujours étendre ses serviettes le matin ou ne pas avoir de chaise sur la plage ou au bord de la piscine. J'ai vu des chaises disponibles jusqu'à environ 10 heures du matin, ce que je trouve plutôt bien. Le personnel est le plus sympathique que j'aie jamais rencontré dans un complexe hôtelier. 20 minutes de l'aéroport J'espère que cela vous sera utile.

Ocean Blue- very nice, Our three rooms were upgraded to Privlege. Using your butler to book restaurants is so much easier than trying to do this yourself. Makes things so simple. The Restuarants are very good. Buffet was very good. We had no issues with the food at all. The steak house and Italian were our favourite. Mike's coffee is an excellent place to get specialty coffee. The pool is awesome. Entertainment team work very hard everyday to make sure you are having fun. These guys work some long hours. The beach is great to walk. It seems to go for miles. The Disco was surprising in that it was quite busy which makes it more fun. Lobby bar great place to relax after the shows and continue with more evening entertainment. We have been to many resorts. This is very good. I don't have a complaint. Our room was on the second floor which we prefer. Downside like most resorts, you still need to lay out your towels in the morning or you may not get a chair on the beach or pool side. I did see chairs available though until around 10:00 a.m. which I thought was pretty good. The staff are the most friendly I have ever met at any resort. 20 minutes from the airport Hope this is helpful.

Grand Palladium Punta Cana: Déçu

L'enregistrement et le départ ont été longs et inefficaces. Le personnel n'était pas aimable et manquait d'organisation. Nous ne sommes pas arrivés à un moment où il y avait beaucoup de monde et nous étions 7 à nous enregistrer. La chambre était la meilleure partie de notre voyage, la suite loft rénovée était parfaite pour notre famille de 3 personnes. Le buffet principal n'était pas bon. Beaucoup d'aliments frits et les horaires ne convenaient pas à notre famille. Il ouvre à 7h, 12h30-15h et 19 [... lire plus]h pour le dîner. Si vous avez de jeunes enfants, je suis sûr que vous pouvez comprendre que ces heures ne sont pas utiles pour manger. Certains jours, l'hôtel n'ouvrait pas du tout et nous avons appris que c'était à cause d'une conférence militaire internationale - ce dont le personnel aurait pu avertir les clients. Le fait qu'un hélicoptère militaire atterrisse sur le terrain du complexe et que des militaires sortent en uniforme, sans savoir pourquoi, était très effrayant. Nous avons pris tous nos repas au Palace ou au Bravaro. Le service en chambre était lent et il y avait beaucoup d'erreurs dans les commandes. Piscines - bonnes le matin, très sales l'après-midi. Plage - rien à redire. Club enfants - nos enfants sont entrés et sortis, le personnel était bruyant et agressif. L'un d'entre eux a même effrayé mon fils qui est très habitué aux garderies. Tout cela pour dire que nous y retournerions s'il le fallait mais que nous resterions du côté de Bravero. Il semble beaucoup plus propre, le personnel est plus amical et la nourriture est meilleure !

Disappointed Check-in and check-out was long and inefficient. Staff were not friendly and they were unorganized. We did not arrive at a busy time and there was 7 of us checking in. Room was the best part of our trip, the renovated loft suite was perfect for our family of 3. Main buffet was not good. A lot of deep fried food and the hours did not work for our family. It opens at 7 am, 12:30 pm - 3 pm and 7 pm for dinner, if anyone has young children I am sure you can sympathize that these hours are not helpful for eating times. Some days they would not open at all and we found out it was because of an international military conference - which I should mention that staff could have warned guests about. Having a military helicopters land on the resort grounds and seeing military members step out in uniform, and not knowing why was very scary. We ate all our meals at the Palace or the Bravaro. Room service was slow and they made many mistakes with our orders. Pools - good for the morning, very dirty by the afternoon. Beach - no complaints. Kids Club - our kids walked in and walked back out, the staff were loud and aggressive. One actually scared my son who is very used to a daycare setting. All to say, we would go back if we had to but would stay at the Bravero side. It seemed much cleaner, friendlier staff and better food!

Tropical Deluxe Princess: Ne vous laissez pas abuser

Cet hôtel est très délabré. Beaucoup de problèmes dans la chambre. La grande douche fuyait de la chambre du dessus, à travers le luminaire. Nous avons fait venir un agent d'entretien pour qu'il la vérifie, mais elle fuyait toujours. La petite douche est inondée après seulement quelques minutes. La porte en bois du balcon semble avoir été enfoncée à coups de pied, on pouvait tout voir à travers le cadre de la porte. La rambarde du balcon n'est pas ancrée au mur extérieur. Il y a également des [... lire plus] fissures sur le béton à l'endroit où le balcon et la balustrade doivent être fixés. Cela peut poser un réel problème de sécurité si vous n'êtes pas au courant. Des fils pendent sur le balcon à l'endroit où se trouvait un luminaire, l'autre luminaire ne fonctionnant pas non plus. La vitre de la porte du balcon sortait presque du cadre à chaque fois que l'on ouvrait la porte. Pas de poignée sur la porte, il faut donc poser la main sur la vitre pour l'ouvrir et la fermer. Serrures très difficiles à actionner, surtout si vous avez des problèmes de mobilité des mains. Le mini putt extérieur est très usé, les greens ont de nombreuses déchirures. Les tables et les chaises du hall principal sont souvent prêtes à tomber. Les portes des armoires des bars tombent de leurs charnières. Cela donne l'impression que l'établissement est très bon marché. La majorité du personnel est très sympathique. Bien qu'il y ait toujours quelques personnes qui ne sont pas aimables. Notre représentant Sunwing était malheureusement très arrogant et impoli. Il y avait une grande confusion sur les restaurants inclus et ceux qui ne l'étaient pas. À une occasion, nous avons attendu Richard pendant plus d'une heure et demie pour qu'il nous aide. Il n'est pas venu. Le lendemain, nous avons essayé de lui parler à nouveau et on nous a dit de revenir. Nous sommes revenus et avons attendu une heure de plus sans qu'il ne se montre. Lorsqu'il s'est enfin montré, il était temps pour nous de partir en excursion. Toujours pas de solution. C'est alors que nous avons été informés qu'il ne reviendrait pas avant le jour de notre départ. Nous nous sommes sentis très déçus. Nous avons également eu l'impression de le déranger. Il est agréable de savoir que nous avons passé tant de temps de nos vacances à attendre Richard pour rien. J'ai rencontré une autre représentante de Sunwing (la personne qui le remplaçait). Au moins, elle a pu nous aider à trouver quelques réponses. Les piscines étaient belles et nettoyées régulièrement. La plage était magnifique. Pas grand chose en ce qui concerne les divertissements en soirée. Heureusement qu'il y a la télé. La plupart des barmans étaient géniaux ainsi que le personnel du restaurant. La nourriture n'était pas très bonne. J'ai payé beaucoup d'argent pour ces vacances mais je me suis sentie déçue. J'ai déjà été en République Dominicaine et j'ai été très satisfait cette fois-là. Je ne suis pas sûr d'y retourner après cette expérience Sur une note positive, notre vol vers et depuis la République Dominicaine était bon, la nourriture était bonne. Nous avons payé nos excursions dans l'avion et nous étions contents. Nous n'avons eu aucun problème avec notre agent de voyage ni avec l'équipage de Sunwing

Don't Be fooled This hotel is very rundown. Many issues in the room. Large shower leaking from the room above, right through the light fixture. Had matenance in to look at it still leaked. Small shower floods after just a couple of minutes. Wooden door on balcony looks as if it has been kicked in could see everything right through the door frame. Balcony railing not anchored to outside wall. As well as cracks on concrete where the balcony and railing are to be attached. Can be a real safety issue if you are not aware. Wires hanging on balcony where a light fixture was, other light not working either. Glass on balcony door almost out of frame every time you opened the door. No handle on door so you must place your hand on glass to open and close. Locks very difficult operate especially if you have hand mobility issues. Outside mini putt very worn condition greens have many tears. Table and chairs in main lobby many of them ready to fall down. Cabinet doors at bar areas falling off hinges. Make it look very cheap. The majority of the staff very friendly. Although you will always have those few whom are not friendly. Our Sunwing rep was unfortunately very arrogant and rude. Major confusion as far as what restaurants were included and what was not. On one occasion waited for Richard for over an hour and a half to help us. He didn't show. Next day tried to talk with him again was told to come back. We came back and waited again for another hour no show. When he finally showed it was time for us to go on our excursion. Still no resolution. That was when we were informed he wouldn't be back until the day we left. Felt very let down. As well as feeling as though we were bothering him. Nice to know that we spent so much time of our vacation waiting on Richard for nothing. Met with another Sunwing rep ( person covering for him) At least she was able to help us find out a few answers. Pools were nice and cleaned regularly. Beach was beautiful. Not very much as far as evening entertainment. Good thing for TV. Most bartenders were awesome as well as restaurant staff. Food not the greatest. Paid a lot of money for this vacation but felt very let down. I have been to the Dominican before and very pleased that time. Not sure I would go back after this experience On a good note our flight to and from the Dominican were good, food was good. We paid for our excursions on the plane and we were glad. We have no issues with our travel agent or our Sunwing flight crew

Grand Palladium Punta Cana: Un temps magnifique, des piscines fabuleuses

Le plus gros problème dès le départ est que le personnel parlait peu ou pas du tout l'anglais. à mon avis, plus de 95 % des employés du centre de villégiature ne comprenaient pas du tout l'anglais. la chambre était parfaite pour les jeunes amoureux, mais pour deux sœurs âgées, elle posait des problèmes. Le lit était king size (alors que j'avais réservé 2 queen). Il fallait utiliser un escabeau pour entrer dans la baignoire. les draps n'ont pas été changés assez souvent, les débarbouillett [... lire plus]es n'ont été disponibles qu'un jour. pour un 4,5 étoiles, ce n'est tout simplement pas acceptable. le bon = des tonnes de piscines, un emplacement idéal, le temps et la compagnie avec laquelle je suis allée étaient un 10+

Great weather, fabulous pools Biggest problem right from the start is staff spoke little to no English. my guess is over 95% of resort folks couldn't understand any English at all. room was great for young lovers but for two senior sisters, it posed problems. bed was king size (though I booked 2 queen). you had to use a step stool to enter tub. bed sheets were not changed often enough, face cloths only available on 1 day. for a 4.5 star that just isn't acceptable. the good = tons of pools, great location, weather and company I went with were a 10+

Bahia Principe Explore Punta Cana: Génial une fois de plus

C'était la quatrième fois que je venais dans ce complexe "Punta Cana Royal Gold" et c'était génial comme d'habitude. Ma famille, y compris mes deux enfants, a beaucoup apprécié. La nourriture dans le hall principal a beaucoup d'options avec des salades et des fruits. La baignade à la plage et à la piscine sous un soleil brûlant est ce dont vous rêvez. Ce que je n'ai pas aimé, ce sont les mouches, alors n'oubliez pas d'emporter une bombe aérosol.

Awesome once again This was my 4th time to this resort "Punta Cana Royal Gold" and was awesome as usual. My family including my 2 children enjoyed the most. The food at main lobby has lots of options with salads and fruits. The swimming at the beach and pool under hot sun is what you dream about. The thing I didn't like was the flies, so make sure bring a spray can with you.