Grand Sirenis Riviera Maya: Un lieu de villégiature agréable

Ce n'est ni un avantage ni un inconvénient, mais il faut compter environ une heure et demie de bus pour se rendre au centre de villégiature, même si, comme nous sommes arrivés à l'heure de pointe, cela nous a pris une heure et 45 minutes. En ce qui concerne les protocoles Covid, tout le personnel portait des masques en permanence, à l'intérieur comme sur la plage. Si vous avez oublié votre masque, on vous en a fourni un à chaque endroit et vous avez également reçu un gant en plastique à l'ent [... lire plus]rée du buffet et des restaurants de plage. Le complexe Il s'agit d'un très grand complexe comprenant deux complexes en un. La plus grande partie est le Riviera et l'autre partie est le Mayan. Dans l'ensemble, il s'agit d'un complexe charmant avec une abondance de feuillage naturel et de très petites zones d'aménagement paysager manucuré. On a l'impression d'être dans la jungle. Il y a très peu de raccourcis et il faut vraiment rester sur les allées. Il faut beaucoup marcher pour se déplacer dans ce complexe. L'hôtel est très attentif aux besoins des personnes handicapées et nous avons rencontré un certain nombre de clients qui se déplaçaient en fauteuil roulant motorisé. A titre d'observation, l'accès à l'eau sur la plage peut poser un problème car la zone de sable est en deux niveaux, mais les piscines sont très belles et il y en a trois à disposition. Chambres Avantages : grande, bien agencée, belle décoration. La salle de bain est également magnifique. La douche en cascade est incroyable et la pression de l'eau et l'eau chaude sont excellentes ! Les lits sont confortables. Il y a beaucoup de places assises et d'espace pour dormir. Il y a également un bureau intégré pour votre ordinateur portable. Les chambres disposent également d'une télévision à écran plat de 45 pouces avec de nombreuses chaînes. Au Mexique, on aime le football et on peut donc toujours regarder un match de la plupart des grandes ligues. Inconvénients : Les chambres disposent d'une longue étagère intégrée sous la télévision, ce qui est pratique pour ranger de petites choses, mais il n'y a pas de tiroirs de commode, vous devrez donc utiliser votre valise pour ranger des choses comme des t-shirts et des sous-vêtements. Vous devrez également apporter un gant de toilette (flanelle pour les Britanniques). Je sais que les services d'accueil disent qu'ils sont censés être dans chaque chambre, mais le service d'entretien dit que ce n'est pas le cas. Ce n'est qu'une observation, mais les portes des salles de bains, à l'exception de la porte principale, se ferment complètement ou se verrouillent, ce qui rend la préparation un peu plus difficile lorsque vous séjournez avec des enfants ou des personnes autres que votre conjoint. Les portes des douches ont également une fente, ce qui peut créer un désordre si vous n'y prêtez pas attention. Nourriture Pour : entre les buffets, les snack-bars, les chariots à la carte, le service d'étage et les pizzas, vous n'aurez pas faim. Vous pouvez toujours obtenir une pizza ou des hamburgers et des frites pour les mangeurs les plus difficiles. Il y a beaucoup de variété. Le petit-déjeuner au buffet, les pizzas ou le snack-bar de la plage pour le déjeuner sont toujours une réussite. Buffet du petit déjeuner, si vous voulez des gaufres, vous devrez demander à votre serveur de vous les apporter si vous êtes au buffet avant 8 heures du matin. Les omelettes sont bonnes, mais elles sont préparées différemment qu'à Cuba. Ici, on verse le mélange d'œufs sur le gril et on fait sauter les légumes séparément. Ils ajoutent ensuite les garnitures sur l'œuf cuit et le roulent pour le servir. A noter les smoothies, le vert était fabuleux et j'en ai pris un tous les matins. A tous les buffets, vous trouverez une grande variété d'apéritifs. Nous n'avons pas utilisé le buffet pour le déjeuner car nous avons choisi de rester sur la plage et avons utilisé le restaurant de la plage. Vous pouviez obtenir un large assortiment d'articles allant des côtes de porc, des légumes grillés, des tomates en compote (délicieux), aux hamburgers (très bonnes galettes), hotdogs, une gamme complète de salades, des fruits frais et des chips tortilla avec sauce chili, sauce au fromage et haricots frits. Le buffet du dîner était similaire à celui du petit-déjeuner, avec un grand assortiment d'entrées et un grand assortiment de plats. Vous pouviez également obtenir quelque chose de fraîchement grillé, comme des côtelettes de porc, du poulet et, une fois ou l'autre, du poisson frais. Les gâteaux sont moelleux, le riz au lait d'une très grande qualité. La crème glacée au chocolat est la meilleure que j'aie jamais mangée. Il y a beaucoup de choix, on peut donc toujours trouver quelque chose que l'on aime manger. Ils n'utilisent pas beaucoup d'épices, vous risquez donc de trouver la nourriture peu assaisonnée et pas vraiment chaude, juste un peu tiède. Vous ne mourrez pas de faim, mais ne vous attendez pas à ce que l'on dise tout le temps que la nourriture est excellente. Elle est bonne et comestible. Certaines choses ne sont pas parfaites. Pour moi, l'inconvénient est qu'il y a très peu de poisson frais grillé, que ce soit au restaurant de la plage ou au buffet. Les restaurants Nous avons pu manger dans tous les restaurants sauf le French Restaurant qui est réservé aux membres. Mes évaluations sont les suivantes : Le restaurant japonais était de loin le meilleur. Les chefs étaient habiles et très divertissants dans leur présentation. J'ai mangé le poulpe. Fantastique. Le Mexicain, j'ai pris un plat originaire de la région, c'était du porc rôti et les saveurs, omg. En Méditerranée, nous avons tous les deux pris le plateau de fruits de mer, composé d'un calamar entier, de moules, de crevettes, de palourdes, d'un filet de poisson et d'une huître en sauce. Une seule portion nous aurait permis de nous nourrir tous les deux et d'avoir des restes. Le steakhouse Mon partenaire a pris le steak d'aloyau, qui était cuit à la perfection jusqu'à ce qu'il soit délicieusement saignant. J'ai pris la côte de bœuf qui était dure et sèche. Ils s'améliorent dans la cuisson du bœuf, mais il leur reste encore beaucoup de chemin à parcourir. L'italien était bon, j'ai pris les lasagnes, elles étaient très charnues et j'ai choisi de ne pas prendre la soupe car c'était trop de nourriture pour moi. Mon partenaire a pris des raviolis et a beaucoup aimé. Le restaurant brésilien était bon, mais il y a beaucoup de viande. Il y a des ailes de poulet, deux saucisses différentes, du blanc de poulet, du filet de bœuf, du filet de porc, du bœuf brésilien et de l'ananas cuit. Dommage que le bœuf brésilien ait été trop cuit, car il est réputé pour être l'un des meilleurs au monde. Le Thia C'est le pire repas que j'ai mangé dans ce complexe, tout simplement horrible. Mon partenaire a pris un plat de poisson qu'il a aimé, donc tout le menu n'est pas mauvais. Plage Avantages : l'eau est agréable. Belle vue. Bel emplacement. La plongée avec masque et tuba était correcte, mais pour être honnête, je crois qu'il y a eu des tempêtes en mer pendant la majeure partie de la deuxième semaine, ce qui a rendu les choses un peu floues, mais nous nous sommes bien amusés quand nous y sommes allés. Inconvénients : j'ai réservé nos chaises de plage et notre parasol tous les matins en me rendant à la plage à 6h et généralement à 6h45 tous les salons étaient réservés. A noter que j'ai vu beaucoup de levers de soleil. Il faudrait plus de chaises pour la plage. Il n'y en a tout simplement pas assez pour accueillir la foule qu'ils ont, même si elle est réduite de moitié ou moins. Piscines/jeux Avantages : les piscines sont grandes et bien entretenues. Il y avait de nombreux jeux pendant la journée et des divertissements. L'équipe d'animation a organisé beaucoup de volley-ball de plage et le ballon était toujours disponible pour tous ceux qui voulaient organiser une partie. Bars Avantages : Les boissons sont fortes et le service est excellent. Les barmans et les serveuses ne laisseront JAMAIS votre verre vide, même pendant les nuits les plus chargées. Cela vaut également pour le service sur la plage. Mon endroit préféré le soir était le patio en face du Coffee Shop, un excellent café, des spectacles et vous pouvez fumer votre cigare. C'était très agréable. Inconvénients : tous les bars ne font pas de bons mélanges de boissons, le Lobby bar était le meilleur. J'ai demandé un gin tonic au Sky Bar et il a été fait avec du sprite, pas sympa. Comme je’m pas beaucoup pour une boisson mélangée, j'ai été déçu par l'alcool qui était disponible. Si je séjourne là à nouveau, je vais apporter une bouteille de ma boisson préférée et apporter un flash au bar. Divertissement,Il y a un grand théâtre, il a beaucoup de gradins donc il peut accueillir un grand nombre de personnes. Il y a un spectacle tous les soirs sur une rotation de 7 jours. Je n'ai regardé que le spectacle de rock, que j'ai apprécié. À partir de 19 h 30, il y a un chanteur ou un petit duo sur la scène du café, à 9 h il y a le spectacle de théâtre et à 10 h il y a un spectacle au Sky Bar. L'autre soir, il y avait un saxophoniste. Dans l'ensemble, le personnel est impeccable. Le terrain a été en grande partie laissé dans son état naturel, la faune et la flore sont fantastiques. Il n'y a rien qui puisse me faire dire de ne pas au moins essayer cet endroit et de décider par vous-même. Les minuscules plaintes que j'ai peuvent être surpassées par tous les points positifs. Nous reviendrions plus que probablement si nos compagnons de voyage voulaient aller à cette station et je prévois que toute autre personne qui l'essaie le ferait aussi.

Enjoyable Resort This is neither a pro or a con but it is approx. an hour and a half bus ride to the resort although, as we arrived during rush hour and took an hour and 45 minutes. In regards to Covid protocols, all the staff wore masks at all times, both indoors and on the beach. If you forgot your mask one was provided at every venue and you were also provided a plastic glove at the entrance to the Buffet and Beach Restaurants. The Resort This is a very large resort comprising 2 resorts rolled into one. The largest part is the Riviera and the other section is the Mayan. Overall it is a lovely resort with an abundance of natural foliage and very small areas of manicured landscaping. You have the feeling of being in the jungle. There are very few shortcuts and you really have to stay on the walkways. There is a lot of walking involved in getting around this resort. This resort is very handicap aware and we found quite a few quests getting around on motorized wheelchairs. As an observation, getting to the water at the beach might pose a problem as the sand area is in 2 tiers but the pools are lovely and there are 3 available to use. Rooms Pros: large, well laid out, beautiful decor. Bathroom is also gorgeous. Waterfall shower is unbelievable and the water pressure and hot water are great! Beds are comfy. Plenty of seating and sleeping room. There is also a built-in desk for your laptop. The rooms also have a 45 inch flat screen tv with lots of channels. They like soccer in Mexico so you can always catch a game from most of the mainstream leagues. Cons: The rooms have a long built-in shelf under the tv which is nice for holding small stuff but there are no dresser drawers so you have to use your suitcase to hold things like t-shirts and underwear. You will also have to bring a face cloth (flannel for you Brits). I know Guest Services says they are supposed to be in every room but Housekeeping says not so. It’s hit or miss as to whether or not you get any.This is an observation only but the bathroom doors with the exception of the main door shut completely or lock, which makes getting ready a little more difficult when you're staying with children, or people other than your spouse. The shower doors also have a gap, which can make a mess if you aren't paying attention. Food Pros: between the buffets, snack bars, a la carts, room service and pizzas, you won't go hungry. You can always get pizza or burgers and fries for the pickiest eaters. There is a lot of variety. Breakfast for buffet, pizzas or beach snack bar for lunch are always a win. Breakfast Buffet, if you want waffles you will have to get your server to get them if you are in the buffet before 8 am. The omelets are good, just made differently than in Cuba. Here they ladle the egg mixture onto the grill and saute the vegetable fixings separately. They then add the fixings onto the cooked egg and then roll it up to serve you. Of note are the smoothies, the green one was fabulous and I had one every morning, At all the buffet sittings you will find a wide variety of appetisers. We didn’t use the buffet for lunch as we elected to stay on the beach and used the beach restaurant. You could get a large assortment of items ranging from pork chops, grilled vegetables, stewed tomatoes (delicious), to hamburgers (very good patties), hotdogs, a full range of salad items, fresh fruit, and tortilla chips with chili sauce, cheese sauce and refried beans. The dinner buffet was similar to the breakfast buffet with a large assortment of appetisers and then a large assortment of entray items. You could also get something freshly grilled from pork chops, chicken and once or twice fresh fish. I should mention the desserts are extremely good, cakes are moist, rice pudding of a very high quality. The chocolate ice cream was the best I’ve ever eaten.There are lots to choose from so you can always find something you like to eat. They don’t use alot of spices so you might find the food under seasoned and not really hot, just mildly warm. You won't starve, but don't expect to be saying the food is great all the time. It's good and edible. Some things are hit and miss. Con for me is that there is very little in the way of fresh grilled fish either in the Beach Restaurant or the Buffet. The Restaurants We got to eat in all except the French Restaurant as it’s for members only. My ratings are as follows: The Japanese was by far the best. The chefs were skillful and very entertaining in their presentation. I had the octopus. Fantastic. The Mexican I had a dish native to the area, it was roast pork and the flavours, omg. The Mediterranean, both of us had the seafood platter, featuring a full squid (calamari), mussels, shrimp, clams, a fillet of fish and an oyster in a sauce. One serving would have fed us both and still had left overs. The Steakhouse My partner had the T-bone steak and it was cooked perfectly to a delightful medium rare with the medium slanted to the rare. I had the beef rib which was tough and dry. They are getting better at cooking beef but they have a long way to go. The Italian was good, I had the lasagna, it was very meaty and I elected not to have the soup as it was just too much food for me. My partner had the ravioli and really liked it. The Brazilian restaurant was good but it's a lot of meat. You get chicken wings, then 2 different sausages, chicken breast, beef tenderloin, pork tenderloin, brazilian beef, and cooked pineapple. It was too bad that they over cooked the brazilian beef as it is known to be some of the best beef in the world. The Thia This was the worst meal I had at the resort, Simply awful. My partner had the fish dish which he liked so not everything on the menu is bad. Beach Pros: water is nice. Beautiful view. Nice location. Snorkeling was ok, but to be fair I believe there were storms at sea most of the second week which made it a little hazy, but def had a good time when we went. Cons: I reserved our beach chairs and umbrella each morning by getting to the beach at 6 am and usually by 6:45 all the lounges were reserved. Of note, I saw a lot of sunrises. They need more chairs for the beach. There's just not enough to accommodate the crowd they have even by half or less. Pools/games Pros: pools are large and well taken care of. They had multiple games during the day and entertainment. Animation team organized lots of beach volleyball and the ball was always available for anyone who wanted to organize a game. Bars Pros: The drinks are strong and the service is great. The bartenders and waitresses will NEVER let your drink go empty, even on the busiest of nights. That also includes the beach service. My favourite place in the evening was the patio in front of the Coffee Shop, great coffee, live entertainment and you can smoke your cigar. It was lovely. Cons: Not every bar made good mixed drinks, Lobby bar was the best. I asked for a gin and tonic in the Sky Bar and it was made with sprite, not nice. As I’m not much for a mixed drink I was disappointed in the alcohol that was available. If I stay there again, I will bring a bottle of my preferred beverage and bring a flash to the bar. Entertainment,There is a large theatre, it has many tiers so it will accommodate a large number of people. There is a show every night on a 7 day rotation. I only watched the Rock show which I enjoyed. Starting at 7:30 there is a singer or small duet at the coffee shop stage, at 9 is the theater show and then at 10 there is some entertainment in the Sky Bar.There is usually some entertainment in the Lobby Bar. The other night it was a sax player. Overall the staff is impeccable. The grounds have for the most part been left in it’s natural state, the wildlife is fantastic. There isn’t anything that would make me say don’t at least try this place out and decide for yourself. The minute complaints I have can be out weighted by all the positives. We would more than likely return if our travel companions wanted to go to this resort and I would anticipate anyone else who tries it would also.

Allegro Playacar: Magnifique terrain et plage !

Autant les piscines, les terrains et les plages sont beaux et propres, autant les chambres, la restauration et les animations en soirée ont encore besoin d'être améliorées. Les téléviseurs et les téléphones ne sont pas en bon état de fonctionnement. La plupart des gens sont accommodants et amicaux dans le complexe. Merci pour toute l'aide apportée pour réparer les choses qui n'étaient pas en ordre, par exemple l'eau qui fuyait de la salle de bain du haut, la climatisation et la télévision.

Beautiful grounds and beach ! As nice and clean pools, grounds, beaches are, the rooms, dining, and evening entertainment still need more work to be done. Television sets and phones, not in a good functioning state. Most people are accommodating and friendly at the resort. Grateful for all the assistance whit fixing things, not in order ie water leaking from the bathroom above, air conditioning, and tv.

Crown Paradise Golden: Superbe plage et hôtel

Nous avons beaucoup apprécié le Crown Paradise Golden - ce complexe comporte deux parties, l'une pour les familles et l'autre pour les adultes - vous avez accès aux deux zones. La partie réservée aux familles était très amusante pour les enfants et les parents - le buffet était grand et ils ont pris en compte l'appétit des enfants et il semblait y avoir un grand choix pour les parents également. La partie réservée aux adultes était également très agréable - propre, service excellent, personnel [... lire plus] amical et nourriture vraiment bonne, les chambres avaient l'air conditionné et des ventilateurs au plafond et étaient agréables et fraîches. Ce que nous avons vraiment apprécié dans ce complexe, c'est la plage. Les plages de Puerto Vallarta peuvent être assez agitées, mais cet hôtel se trouve dans la zone verte, donc en sécurité, et c'était fabuleux. Lorsque vous regardez la piscine et la plage pour la première fois, vous remarquerez que beaucoup de chaises ont été réclamées par des lève-tôt qui ont mis leurs serviettes dessus mais ne les utilisent que tard dans la journée, ce qui est un peu décevant, mais lorsque nous sommes allés à la plage, nous n'avons jamais eu de problème pour trouver des chaises. Les seules choses que je pourrais suggérer pour cet hôtel seraient une cafetière dans la chambre et peut-être plus de chaises longues pour la piscine et la plage - ou qu'ils ne permettent pas aux gens de les réclamer pour la journée (j'ai vu d'autres stations qui ne permettent pas de garder les chaises). Est-ce que je recommanderais ce centre de villégiature ?

Great beach & Hotel We really enjoyed the Crown Paradise Golden - this resort has 2 sides, one for families and an adult section - you have access to both areas. The family side looked like great fun for the kids and parents - the buffet was large and they took into consideration the appetites of kids as well there seemed to be a great selection for their parents also. The adult side was also very nice - clean, great service, friendly staff and really good food, the rooms had air conditioning and ceiling fans and were nice and cool. What we really enjoyed at this resort was the beach. Puerto Vallarta's beaches can be quite turbulent - however this hotel is right in the green zone - so quite safe and it was fabulous. When you first look at the pool area and the beach you will notice that a lot of chairs have been claimed by early risers who have put their towels on them but they don't use them till quite late in the day which is a bit disappointing, however when ever we went to the beach we never had a problem getting chairs. The only things that I could suggest for this hotel would be a coffee maker in the room and perhaps more lounge chairs for the pool and beach areas - or that they don't allow people to claim them for the day ( I have seen other resorts that do not allow holding chairs). Would I recommend this resort Yes definitely!

Riu Caribe Cancun: Le personnel est formidable, mais la nourriture est médiocre

Mon copain et moi avons séjourné ici la première semaine de décembre 2021. Je pense que nous avons obtenu une chambre beaucoup mieux que ce que nous avons payé parce qu'elle était immense, donc c'était un bonus. Avantages : -Bons protocoles COVID (tout le personnel masqué en permanence, masquage obligatoire pour les clients dans les zones publiques, nettoyage fréquent des zones les plus touchées) -Propriété propre -Pas très bruyant -Personnel de qualité, très amical et serviable, en par [... lire plus]ticulier le personnel de service à la piscine et à la plage -Divertissements diurnes et nocturnes décents sur la propriété (encore une fois, leur personnel de divertissement était formidable) -quelle que soit l'heure de la journée, nous avons pu trouver des chaises longues au bord de la piscine et sur la plage -immense piscine Inconvénients : -la qualité et le choix de la nourriture, bien que satisfaisants, étaient au mieux décevants et médiocres (évitez en particulier le restaurant asiatique) -les distributeurs de liqueur intégrés dans les chambres n'ont jamais été remplis pendant notre semaine -l'eau du mini-bar n'a pas été remplie automatiquement chaque jour. L'eau du robinet n'est pas potable, il est donc très important d'avoir de l'eau potable et nous avons dû demander de l'eau à deux reprises. Heureusement, ils ont été généreux et nous ont fourni 4 litres à la fois, mais ce n'est pas idéal de retourner dans sa chambre après une journée au soleil et de découvrir que l'on n'a pas d'eau potable.

Nice Mid Tier Resort Where the Staff is Great But the Food was Mediocre My boyfriend and I were here the first week of December 2021. I think we got a much better room than we paid for because it was huge so that was a bonus. Pros: -Good COVID protocols (all staff masked at all times, mandatory masking for guests in public areas, high touch areas were wiped often) -Clean property -Not very noisy -A+ staff who were all very friendly and helpful, especially the serving staff at the pool and beach -Decent daytime and nighttime entertainment on the property (again, their entertainment staff were great) -no matter what time of day, we were able to find loungers both poolside and on the beach -huge pool Cons: -food quality and selection, while serviceable, was disappointingly mediocre at best (avoid the Asian themed restaurant in particular) -the built in liquor dispensers in room were never refilled during our week -water in the mini bar was not refilled automatically each day. The tap water here is not potable so clean drinking water is very important and we had to ask for more water twice. Luckily they were generous when we asked and provided 4L at a time but it's not ideal to return to your room after a day in the sun and discover you have no drinking water.

Valentin Imperial Riviera Maya: Beautiful Resort

Très belle station balnéaire. Superbes plages de sable doux et d'eau chaude, avec des poissons qui nagent tout autour. Jolies cabanes et chaises longues sur la plage. Grande piscine de fête et belle piscine tranquille avec rivière paresseuse. Les boissons au piano bar étaient excellentes. La nourriture était très bonne. J'ai adoré le nouveau bar à café et à desserts. Le terrain est magnifique, très luxuriant et semblable à une forêt. Bonne animation nocturne avec piano bar et orchestre  [... lire plus]pour danser. Le service était excellent. Je n'ai jamais eu de mal à trouver quelqu'un pour répondre à mes questions ou gérer mes besoins. Le test Covid a été facilement programmé à l'hôtel et effectué sur place sans problème. C'est la deuxième fois que nous venons dans ce centre de villégiature et nous sommes très satisfaits.

Very beautiful resort. Great beaches with soft sand and warm water, with fish swimming all around. Nice huts and lounge chairs on the beach. Great party pool and nice quiet lazy river pool area. Drinks at the piano bar were amazing. Food was really good. Loved the new coffee and dessert bar. Grounds are beautiful being very lush and forest like. Good nightly entertainment with piano bar and house band for dancing. Service was great. Never had an issue finding someone to answer questions or manage needs. Covid test was easily scheduled at the hotel and completed on site with no issues. Our second time at this resort and we were very pleased.

Iberostar Selection Playa Mita: De superbes vacances

Le complexe a moins de 10 ans et dispose donc de tous les équipements modernes, y compris d'un bon wi-fi dans l'ensemble de l'établissement. Les chambres et les parties communes sont très propres. La plage est très belle, sans algues, l'eau est chaude et claire, les vagues font que les planches à voile sont très appréciées, le personnel est à disposition avec des chaises, des parasols et un service de bar. La piscine est très grande, il y a beaucoup de chaises et de palapas. La nourriture  [... lire plus]est très bonne et variée, mais il y a toujours des hamburgers, des frites et des pizzas pour les clients de Domino's / MacDonald's. Le personnel est sympathique, la plupart parlent anglais et portent des masques en permanence. C'était notre premier voyage depuis Covid et nous nous sommes sentis à l'aise. Les clients n'ont pas besoin de porter de masque sur la plage ou dans les zones communes, mais ils doivent le faire lorsqu'ils interagissent avec le personnel et dans les restaurants (sauf lorsqu'ils sont assis). Le test Covid est disponible sur place pour $. Le terrain de golf sur le site est un parcours agréable qui offre des vues sur l'océan (+/- 100,00 USD par partie avec voiturette et un seau de balles). Il a été vendu récemment et est en cours de transition vers un nouveau propriétaire, ce qui peut expliquer pourquoi les greens étaient très beaux mais les pièges n'étaient pas entretenus.

Great vacation The resort is less than 10 years old so it has all the modern amenities including good wi-fi throughout. Rooms and common areas very clean. Beach very nice with no seaweed...water warm and clear...waves so boogie boards popular...staff at the ready with chairs, umbrellas and bar service. Pool area very large, lot's of chairs and palapas. Found food very good and varied but burgers, fries and pizza always available for the Domino's / MacDonald's crowd. Staff friendly and most speak English and wear masks at all times. Our first trip since Covid and we felt comfortable. Guests do not need to wear masks on beach or common areas but must wear masks when interacting with staff and at restaurants (except while seated). Covid testing available on site for $. Golf course on site and is a nice layout which includes some ocean views (+/- $100.00 USD per round with cart and a bucket of balls). It has been sold recently and transitioning to new ownership which may explain why greens were very nice but traps were not maintained.

Valentin Imperial Riviera Maya: toujours un haut niveau d'exigence

avantages - le terrain et la plage sont magnifiques - le personnel est excellent - chambre moderne et confortable, nettoyage quotidien minutieux et efficace - pas de réservation dans les restaurants à la carte contre - les boissons mélangées semblaient un peu édulcorées par rapport à nos souvenirs

still set a high standard pros - grounds and beach are beautiful - staff is top notch - room was modern, comfortable with daily cleaning thorough and efficient - essentially no reservations in al la carte restaurants cons - mixed drinks seemed a little watered down from what we remember

Planet Hollywood Adult Scene Cancun by Royalton: Planet Hollywood Scène adulte

Nous sommes arrivés à l'hôtel pour découvrir que notre réservation indiquait clairement Scène Adulte, mais que la réservation de l'hôtel était pour le côté famille. L'hôtel nous a dit que notre problème venait d'Air Canada et que nous devions en parler à notre agence de voyage. Ce que nous avons fait immédiatement, et on nous a conseillé de voir le représentant d'Air Canada dans la matinée, ce que nous avons fait à 9 heures le lendemain. Le représentant de l'hôtel nous a dit que la réservatio [... lire plus]n indiquait clairement une scène pour adultes. L'hôtel ne nous a pas accordé la scène pour adultes que nous avions payée par l'intermédiaire de Vacances Air Canada. Nous avons payé l'hôtel 540 dollars américains pour que les bandes aient accès à la scène pour adultes, et nous avons maintenant affaire à Air Canada. L'hôtel n'a aucune autorisation concernant vos réservations, même s'il l'indique clairement sur votre confirmation. Le directeur nous a fait changer de chambre sans regarder la piscine pour enfants deux jours plus tard. Il nous a aidés à faire toutes nos réservations pour les dîners. Nous avons adoré le centre de villégiature, mais nous n'avons pas été satisfaits du manque de communication entre Air Canada et les réservations de l'hôtel. Je ne réserverai plus jamais avec Air Canada pour un hôtel tout compris et je vous recommande de contacter vous-même cet hôtel pour vous assurer que vos réservations correspondent à ce que vous pensez payer et obtenir.

Planet Hollywood Adult Scene We arrived at the hotel to find out that our reservation clearly said Adult Scene, but the hotel reservation was for family side. The hotel said our issue is with Air Canada to speak with our travel agency. Which we did immediately, and was advised to see the Air Canada Rep in the morning which we did at 9am the next day. The rep at the hotel said their reservation clearly say adult scene. The hotel did not accommodate us the Adult Scene which we paid through Air Canada Vacations. We paid the hotel 540 US funds for the bands to access the Adult Scene, and now are dealing with Air Canada. The hotel has zero authorization with your reservations even if they clearly state it on your confirmation. The manager did move us room not over looking the kiddie pool 2 days later. He was great at helping us book all of our reservations for dinners. We loved the resort but were not happy with the miss communication between Air Canada and the hotel reservations. I will not book with Air Canada for an all inclusive resort again and would recommend that you contact this resort your self to make sure your reservations are what you think you are paying for and getting.

Valentin Imperial Riviera Maya: Grand centre de villégiature

L'hôtel a répondu à tous nos besoins, une grande plage, une piscine propre, une bonne nourriture et un bon service. Le personnel du hall et le concierge ont été particulièrement serviables. Un point négatif : le manque de crochets, d'armoires ou d'étagères pour placer les articles de toilette dans la salle de bain. C'est un problème dans la plupart des hôtels. De plus, probablement en raison des règles du COVID, les aliments sont proportionnés individuellement, ce qui tend à faire perdre leur [... lire plus] fraîcheur plus rapidement à certains aliments qui se dessèchent facilement.

Great Resort Resort met all our needs ,,, great beach, clean pool, great food and good service. Lobby staff and concierge were especially helpful. One negative lack of hooks, cabinet or some kind of shelf to place toiletries in the bathroom. This is a problem at most hotels. Also, likely due to COVID rules, foods are individually proportioned which tends to allow some food items to lose freshness more quickly since they dry out easily.

Riu Emerald Bay: Grand centre de villégiature

Tout dans cet hôtel est génial. Les chambres sont très propres, les femmes de ménage s'en occupent tous les jours. Les restaurants sont vraiment bons, en particulier le Bamboo. Notre serveur préféré au buffet est Pedro, une personne merveilleuse et j'aimerais l'appeler notre ami. Hesus s'occupait de nous au déjeuner et il était très drôle et sympathique. Le personnel de la réception a toujours été très serviable. Les ascenseurs sont un peu occupés, il faut donc apprendre à s'adapter aux he [... lire plus]ures d'affluence (par exemple, le check-out, le petit déjeuner et le dîner).

Great resort Everything about this hotel is awesome. The rooms are very clean, the maids are on it everyday. The restaurants are really good especially the Bamboo. Our favorite waiter in the buffet is Pedro such a wonderful person and I’d like to call him our friend. Hesus would take care of us at lunch and he was very funny and personable. The front desk were always helpful. The elevators get a bit busy so you have to learn to work around the busy times (eg…checking out, breakfast and dinner.

Buenaventura Grand Hotel and Great Moments: Superbe complexe tout compris à proximité de la ville.

Tout était impeccable et le personnel était masqué en permanence. Dommage que de nombreux clients n'aient pas été aussi prévenants. La chambre était rénovée et très belle. J'étais au 4ème étage et j'ai entendu des bruits intermittents de chauffage, de ventilation et de climatisation, mais je pense qu'ils y travaillent. Le service de nourriture et de boissons était excellent et le personnel de service était fantastique. Notre seule plainte concernait les frais facturés pour le test PCR. Leu [... lire plus]r site web annonce 2500 pesos mais ils demandaient 3000 pesos en liquide ou 3150 pesos par carte de crédit. C'est un peu cher pour la commodité. La prochaine fois, nous irons à l'aéroport et nous paierons 1500 pesos. A part cela, le Buenaventura est génial et nous y retournerons en février 2022.

Great all-inclusive resort close to town. Everything was kept spotless and all staff were masked at all times. Too bad many of the guests were not as considerate. Room was renovated and very nice. I was on the 4th floor and some intermittent HVAC noises but I think they were working on that. Food and beverage service was great and the wait staff were fantastic. Our only complaint was the fee charged gor the PCR test. Their website advertises 2500 pesos but they were charging 3000 pesos cash or 3150 pesos on credit card. Quite $$ for the convenience. Next time we will go to the airport and pay $1500 pesos. Other than that the Buenaventura is awesome and we are going back in Feb 2022.

Riu Tequila: Une belle station balnéaire pour les jeunes

Tout d'abord, en ce qui concerne les préoccupations de Covid, ils ont fait un excellent travail. Ils ont porté des masques, pris la température, passé la serpillière et essuyé en permanence. Le centre est magnifique, on se croirait dans une forêt. La nourriture était assez bonne. Beaucoup de légumes et de fruits. Si vous aviez des restrictions alimentaires, je pense que vous pourriez trouver une bonne variété de nourriture ici. Les piscines sont agréables. Les divertissements étaient assez [... lire plus] bons, mais VRAIMENT bruyants. Ma seule plainte serait. L'océan est loin. Une seule navette de 7 places. Je ne comprends pas pourquoi vous n'avez pas au moins deux navettes pour aller à la plage. De même, pourquoi ne pas proposer une navette pour emmener les gens de leur unité au dîner. J'ai des problèmes de genoux et j'ai trouvé la marche pénible de nombreuses nuits. Je ne recommanderais pas ce complexe à quelqu'un qui a des problèmes de mobilité, c'est grand et c'est un effort si vous aimez la plage, et il y a une sacrée marche à descendre quand vous allez dans l'eau. Il y a des tonnes de chaises et d'ombre sur la plage une fois que vous y êtes. Dans l'ensemble, nos vacances ont été relaxantes et agréables malgré la pluie. Mon conseiller Trip Central a été formidable.

A Beautiful Resort Geared for the young First of all, with all Covid concerns, they did an excellent job. Masks worn, temperature taken, continuously mopping and wiping things down. The resort is beautiful, almost like beings in a forest. The food was pretty good. Lots of vegetables and fruits. If you had dietary restrictions, I think you could find a good variety of food here. The pools were nice. Entertainment was pretty good, REALLY LOUD. My only complaint would be. The ocean is far away. One shuttle that seats 7. Can't understand why you don't have at least two shuttles taking you to the beach. Also why not offer a shuttle to take people from their unit to dinner. I have knee issues so found the walking painful many nights. I would not recommend this resort to someone with mobility issues, it is big and an effort if you like a beach, plus quite a step down when you go into the water. Tons of chairs and shade at the beach once you get there. Overall our vacation was relaxing and enjoyable despite the amount of rain. My Trip Central consultant was amazing.

Planet Hollywood Cancun by Royalton: Nous avons adoré ! !!

Nous avons absolument adoré notre séjour dans ce complexe. En cette période de folie, nous avons eu droit à une pause bien méritée dans notre vie de tous les jours. Notre chambre était très confortable, dotée de tous les équipements et nettoyée tous les jours. Tout le personnel était très serviable et professionnel. Le choix de nourriture était incroyable avec des cafés et des hamburgers. L'hôtel n'était pas aussi grand que lors de nos précédents séjours dans d'autres complexes hôteliers, mais t [... lire plus]outes les choses agréables étaient comprimées d'une belle manière. La plage, les piscines et les lieux de restauration étaient à des distances très confortables, de sorte qu'il n'y avait pas de longues attentes pour les trajets. Le personnel suivait scrupuleusement le protocole Covid 19 en portant des masques tout le temps et en veillant à nettoyer et à désinfecter tous les endroits après utilisation. Nous avons réservé notre test PCR sur le site et le résultat nous a été communiqué tôt le lendemain matin par courrier électronique.

We loved it !!! We absouletly loved our stay at this resort. In this crazy time we had our much needed break from routine life. Our suit was very comfortable with all amenities and cleaned everyday. All staff was very helping and professional. Food choices were amazing with coffee shops and burger point. It was not that huge as stayed in the past in different resorts but all nice things were compressed in a beautiful way. Beach, swimming pools and food places were at very comfortable distances so no long wait for rides. Staff was strictly following covid 19 protocol wearing masks all the time making sure to clean & disinfect all places after use. We booked our PCR test on the site and result was delivered early next morning via email.

Royalton CHIC Cancun: C'était bien

Le terrain est magnifique. Le service était bon mais pas constant. Nous avons été surclassés au niveau diamant et on nous a dit que nous étions invités et réservés par notre majordome pour un dîner diamant. Nous étions excités à l'idée d'y aller, nous nous sommes habillés et nous sommes montés au 18ème étage pour nous entendre dire que malheureusement le dîner était surchargé et que vous étiez supprimés. C'était le deuxième jour, il n'y a pas eu d'excuses de la part d'Arron, le grand patron, s [... lire plus]eulement un haussement d'épaules. La nourriture était correcte, rien de spécial. Le service de ménage n'avait rien de spécial, le lit était fait. Il n'y avait pas d'animaux en manque de serviettes. Oui, nous donnons des pourboires... environ 250 pour un service correct cette semaine-là. Je suis déçu par le Royalton et je ne reviendrai pas.

Was ok The grounds are beautiful. The service was good but not consistent. We upgraded to diamond and where told that we where invited and booked by our butler for a diamond dinner. We where excited about going got dressed up and up to the 18th floor we went only to be told that unfortunately the dinner was over booked and you where cut .That was on our second day, there was not an apology from Arron the big boss only a shoulder srug. Food was ok nothing special. Maid service was nothing special the bed was made . No animal out of towels. Yes we tip...around 250 for fair service that week. I'm disappointed with the royalton and will not return.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Un bon moment passé

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour au Bahia Principe Sian Ka'an. Les divertissements étaient variés et excellents. Le seul bémol concerne la chambre, avec laquelle nous avons eu quelques problèmes. Par exemple, il y avait des bruits de construction le matin ou il n'y avait pas de produits de première nécessité (klinex, sac à linge, ...) que nous avons dû demander séparément. Dans l'ensemble, la chambre a besoin de quelques améliorations en termes de décoration, ... Les restaurants à la ca [... lire plus]rte étaient difficiles à réserver.

Great time spent We enjoyed our time at Bahia Principe Sian Ka'an very much. The entertainmemt was diverse and great. The only downside was the room that we experienced some issues with. For example, there was construction noise in the mornings or there wasn't some essentials provided (klinex, laundry bag, ...) that we had to ask for separately. Overall the room needs some upgrades in terms of decoration, ... A la carte restaurants were hard to book.

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Beautiful Resort

L'hôtel et le terrain sont absolument époustouflants. Nous avons adoré la "jungle" au milieu de l'hôtel avec ses singes, ses coatis et ses oiseaux. Faites attention où vous mettez les pieds lorsque vous marchez sur la promenade qui la traverse. J'ai trébuché sur une planche inégale (dans l'obscurité) et je suis tombée à plat sur le visage - OUCH ! Nous n'avons pu profiter que du restaurant thaïlandais, car tous les autres étaient complets. Les buffets étaient assez bons, mais la nourritu [... lire plus]re était tiède. Il faut absolument essayer le restaurant The Olive tree sur la plage ! C'était incroyable ! Notre seule plainte a été la musique ennuyeuse des années 70 de type disco aux piscines. Il y en avait à chaque piscine - impossible d'y échapper. Nous aurions préféré écouter les vagues et de la musique mexicaine ou du Top 40. Nous avons également regretté l'absence d'un grand hall d'entrée où l'on pouvait s'asseoir et prendre un verre. L'espace extérieur près du hall n'offrait pas assez de places assises.

Hotel and grounds were absolutely breathtaking. We loved the "jungle" in the middle of the resort with monkeys, coatis and birds. Watch your step while walking on the boardwalk going through it. I tripped on an uneven board (in the dark) and fell flat on my face - OUCH! We only managed to enjoy the Thai restaurant as everything else was booked solid. The buffet restaurants were pretty good, food was luke warm. Definitely try The Olive tree restaurant by the beach! It was amazing! Our only complaint was the annoyingly BAD 70's disco type music at the pools. It was at every pool - there was no escaping it. We would much rather listen to the waves and some Mexican or top 40 music. We did also miss having a nice big lobby to sit and have a drink. The outside area by the lobby lacked enough seating.

Riu Emerald Bay: J'ai hâte de revenir !

J'étais dans ce centre de villégiature en novembre 2019 avant que le monde ne change pour nous tous. J'avais hâte d'y retourner. J'aimerais vraiment que vous puissiez prendre des vols plus souvent que le mardi à partir de Toronto. Le personnel est fabuleux, le centre de villégiature est magnifique. Nous avons pris la suite jacuzzi cette fois-ci et nous la prendrons toujours à partir de maintenant. Il faudrait plus de restaurants à la carte et plus de zones réservées aux adultes. J'adore cet e [... lire plus]ndroit et j'y retournerai en novembre prochain avec un groupe d'amis que nous continuons à rencontrer ici. J'ai parlé à la plupart des clients et beaucoup d'entre eux reviennent pour 2 à 4 semaines ou plus. Cela en vaut la peine.

Can't wait to return! I was at this resort in November 2019 before the world changed for all of us. I couldn't wait to return. I really wish you could fly down more than just Tuesday's from Toronto. Staff is fabulous, resort is beautiful. We had the jacuzzi suite this time and would always get it from now on. They need more a la carte restaurants, and more areas Adult only. Love the place and going back next November again with a group of friends we keep meeting down here. Talk to most guests and many are returning guest that stay for 2-4 weeks or more. So worth it.

Barcelo Maya Colonial: Excellent centre de villégiature

Nous sommes très satisfaits de notre choix. Le Barcelo Playa Colonial a répondu à nos attentes. Nous avons passé 9 nuits dans cet hôtel. En cette période de Covid, nous avons été très heureux de constater que l'hôtel a pris toutes les mesures nécessaires pour assurer non seulement la sécurité de ses clients, mais aussi celle de ses employés. Les clients doivent porter des masques lorsqu'ils s'approchent des employés et des buffets, ce qui nous semble tout à fait logique. À l'entrée de chaque bu [... lire plus]ffet, restaurant et bar, on trouve du désinfectant pour les mains et un tapis sur lequel s'appuyer. La température corporelle est également vérifiée avant d'entrer dans ces salles. Dans l'ensemble, c'est un bon rapport qualité-prix et un excellent hôtel familial Le service aux buffets était aléatoire La piscine pour enfants était géniale Plage très belle, mais rocheuse. Si vous n'avez pas de chaussures d'eau, vous devez trouver un chemin pour entrer dans l'eau La nourriture était excellente Notre chambre spécifique avait une très forte odeur de moisi, mais dans l'ensemble un bon rapport qualité-prix

Excellent Resort We are very pleased with our choice. Barcelo Playa Colonial lived to our expectations. We spend 9 nights at this hotel. In this time of Covid we were really pleased to see that the hotel has taken all measures to ensure not only the safety of their guests but also that of their employees. Guests are required to wear masks when approaching employees and the buffet food stations, which to us makes a lot of sense. There is hand sanitizer and a pad to stand on at the entrance of every buffet, restaurant and bar. Body temperature is also checked before you enter these rooms. Overall a good value for your money and an excellent family hotel Service at the buffets was a hit or miss Kids swimming pool was awesome Beach very beautiful, but rocky. If you don’t have water shoes you need to find a path to get into the water Food was great Our specific room had a very strong musty smell, but overall a good value for your buck

Bahia Principe Explore Tulum: Incroyable

Nous avons apprécié notre séjour dans ce centre de villégiature. Les membres du personnel étaient pour la plupart très sympathiques. Il y a plusieurs bars à proximité pour répondre à tous les besoins. Il y a une grande variété de nourriture, saine ou non. Les divertissements et les spectacles sont très bons.

Amazing We enjoy our stay at this resort. The staff members were mostly very friendly. There are a of bars nearby to fill your every need. There a large variety of foods, healthy and non healthy. The entertainment and shows are very good.

Bahia Principe Explore Akumal: Un centre de villégiature exceptionnel

Chambres propres et agréables. Grand choix de nourriture aux buffets. Les plats à la carte étaient bons mais les portions étaient petites. Beaucoup d'espace sur la plage. L'accès aux chambres peut être un peu déroutant. Dans l'ensemble, très satisfait de l'hôtel.

Amazing resort Nice clean rooms. Great food selection at buffets. A la cart food was good but small portions. Lots of great beach area. Getting to and from rooms can be a bit confusing. Overall very happy with resort.