Iberostar Waves Paraiso Beach: Belle villégiature.

Notre séjour à l'Iberostar Paraiso Beach a été moyen. Nos chambres étaient superbes dans le bloc 36, spacieuses et bien entretenues, ce bloc est également proche de la partie calme de la piscine et au milieu de la plage et des buffets. Je recommande ce bloc de chambres. Le personnel était toujours aimable lorsque nous le rencontrions, bien que personne ne se soit démené pour faire un effort supplémentaire, nous ne nous attendions pas à ce qu'ils le fassent non plus. Luis le groom, Ana à la récep [... lire plus]tion, et l'un des concierges nommé Ricky, étaient parmi les personnes les plus agréables. Le service à la carte était tout juste passable. La nourriture est un buffet standard, bien que le choix ne soit pas aussi grand que dans certains autres complexes hôteliers, personne n'a souffert de la faim. Aucun des buffets du Beach n'est climatisé, mais au niveau supérieur, le Lindo, ils le sont. Nous avons souvent trouvé que les heures de repas n'étaient pas idéales et nous avons parfois dû attendre que les restaurants ouvrent, à moins que nous ne voulions un hamburger sur la plage. Le déjeuner au buffet principal ne dure que 2 heures, de 1 à 3. Nous avons souvent constaté que lorsque nous arrivions à un buffet, ils ne laissaient plus entrer personne, mais que lorsque nous marchions vers l'autre buffet, ils avaient également fermé les portes. Le café Star Rock était délicieux, climatisé et les télévisions diffusaient du sport. Les petites boutiques et les équipements supplémentaires du centre commercial ont été une agréable surprise. Le jus d'ananas manquait souvent dans les distributeurs et je devais attendre dans la file d'attente du bar pour en obtenir. La plage était bien entretenue, il y avait beaucoup de places assises et une rampe d'accès pour les fauteuils roulants à proximité du snack-bar. Il y avait parfois des algues sur la plage, mais honnêtement, le complexe ne peut pas contrôler cela. Le service de serveur sur la plage était inexistant pour nous, mais il n'y avait jamais beaucoup de distance à parcourir pour obtenir des boissons. Nous avons trouvé que les divertissements étaient moyens ; le présentateur était souvent difficile à comprendre car il parlait vite. Une chose que j'aimerais souligner et que j'ai trouvée exceptionnelle, c'est le club pour enfants. Nous ne l'avons pas utilisé lors de ce voyage car nous avons laissé nos enfants à la maison, mais le personnel du club pour enfants avait toujours les petits en train de faire des choses amusantes, nous les avons vus partout ! Notre voyage s'est bien passé, nous n'avons pas eu de problèmes majeurs ou de plaintes, mais ce n'était pas le meilleur complexe où nous sommes allés. Je ne le recommanderais pas à un ami, mais s'il l'a déjà réservé, je lui dirais qu'il passera un bon moment

Fine resort. Our stay at the Iberostar Paraiso Beach was average.Our rooms were great in the 36 block, spacious, and well looked after, this block is also close to the quiet part of the pool and in the middle of the beach and buffets. I recommend this block of rooms. The staff was always friendly when we ran into them, though no one went out of their way to make an extra effort, we didn't expect them to either. Luis the bellboy, Ana at reception, and one of the concierge named Ricky, were some of the most pleasant people. The service at our a la carts was barely passable. The food is standard buffet food, though the selection is not as large as some of the resorts we've been too, no one went hungry. None of the buffets at Beach are air conditioned, but at the next level up, the Lindo they are. We often found the food times to be awkward and had to wait sometimes for places to open unless we wanted a burger on the beach. Lunch at the main buffet is only 2 hours from 1-3. We often found that when we got to one buffet they were not letting any more people in, but by the time we walked to the other buffet they too had closed the doors. The Star rock cafe was tasty, air conditioned, and had sports playing on the TVs. The little shops and extra features at the shopping center were a pleasant surprise The drinks were standard fair. They ran out of pineapple juice a lot in the dispensers, so i'd have to wait in the bar line to get it. The beach was well taken care of, had plenty of seating, and a wheelchair ramp close to the snack bar. Occasionally there was seaweed on the beach, but honestly the resort cannot control that. Waiter service on the beach was non-existent for us, but it wasn't a far walk to get drinks ever. We found the entertainment to be average; the presenter was often hard to understand as he talked fast. One thing I would like to point out that I found outstanding, was the kids club. We didn't use them this trip as wel left our children at home, but the staff at the kids club always had those littles out doing fun things, we seen them everywhere! Our trip was fine, we didn't have any major issues or complaints, but it wasn't the best resort we've been to. I wouldn't recommend it to a friend, but if they had already booked it, I would let them know they'll have an OK time

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Fantastique complexe réservé aux adultes

L'hôtel est propre et très pratique. Le personnel est très aimable. Il propose une grande variété de plats et de boissons délicieux. Nous avons passé une semaine à profiter de 5 piscines, de 2 plages et de 6 restaurants et nous n'avons rien à redire. Nous aimerions également mentionner le représentant du service clientèle, Eduardo, très serviable et compétent, que nous remercions vivement pour son soutien constant et ses suggestions.

Fantastic adults only resort The hotel is clean and very convenient. The staff is very friendly. They offer a large variety of delicious food and beverages. We spent out week there enjoying 5 pools and 2 beaches amd 6 restaurants ans there is nothing we can complain about. We also would like to mention the very helpful and knowledgeable guest service representative Eduardo whom we thank very much for his ongoing support and suggestions.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Nous avons dépassé nos espérances !

Le Sian Ka'an est un lieu de villégiature absolument parfait. Dès votre arrivée, le personnel vous accueille chaleureusement et vous fait sentir spécial. Le site du Sian Ka'an est magnifique. Quatre piscines, un snack-bar extraordinaire, des repas à la carte phénoménaux au Maiko et à l'Alux, et leur buffet est parfait. Le buffet de l'Akumal est exceptionnel. Nous y avons déjeuné au moins quatre fois. Le buffet du Coba était également très bon, mais pas aussi fantastique que celui de l'Akumal ou  [... lire plus]du Sian Ka'an. La plage réservée aux adultes est charmante, même s'il y avait quelques enfants dans l'eau de temps en temps. Le service de chambre était excellent et je ne me suis jamais senti malade. Le personnel utilise de l'eau en bouteille pour tout, vous êtes donc entre de bonnes mains. Bravo également à Rick de Trip Central. Tout s'est très bien passé.

Exceeded our expectations! The Sian Ka'an was an absolutely perfect resort. From the moment you arrive, the staff makes you feel very welcomed and special. The grounds of the Sian Ka'an are beautiful. Four pools, amazing snack bar, phenomenal a la carte dining at Maiko and Alux and their buffet is perfection. The buffet at the Akumal was exceptional. We had lunch there at least four times. The buffet lunch at the Coba was also very good however not as fantastic as the Akumal or Sian Ka'an. The adults only beach is lovely although there were a few kids in the water from time to time. Room service was excellent and never once did I feel sick. The staff uses bottled water for everything so you are in good hands. Kudos also to Rick at Trip Central. Everything went very smooth.

Ocean Riviera Paradise: Bande de voleurs

La station elle-même est super sympa, dommage que les gens qui y travaillent soient une bande de voleurs, ne laissez rien de valeur dans votre chambre, la femme de chambre nous a volé, elle a même volé une carte cadeau de 50$ de Sephora, 80$ en liquide et quand je suis allée à la réception pour me plaindre, ils m'ont dit qu'ils allaient faire une enquête après avoir dit que les résultats de l'enquête étaient qu'ils ne savaient rien, mon nom était Theresa, si c'est votre femme de chambre, faites  [... lire plus]attention comme je l'ai dit le nom de ma femme de chambre était Theresa, si c'est votre femme de chambre, faites attention. Comme je l'ai dit, c'est vraiment dommage, l'hôtel est bien, la nourriture est bonne et la plupart des employés sont gentils, mais. Je ne reviendrai jamais dans cet hôtel car je ne pense tout simplement pas que le personnel soit honnête, en fait c'est une bande de voleurs, c'est dommage, ils ont ruiné mes vacances, évitez cet hôtel, j'ai voyagé dans beaucoup de pays et dans beaucoup d'hôtels, c'était le pire, de loin, pas l'hôtel mais le personnel, ce sont des voleurs, ils ont même volé l'une de mes chaussures de course, c'est vraiment dégoûtant

Bunch of thieves The resort itself is super nice too bad the ppl that work there are a bunch of thieves do not i repeat do not leave anything of value in your room the maid stole from us she even stole a gift card with 50$ from sephora 80$ in cash and when iwent too the front desk too complain they kept telling me that they are gona do a investigation after they say the results of the investigation was that they dont know nothing my maids name was theresa if thats ur maid just watch out like i said its realy too bad resort is nice food was good and most of the staff was nice but. The customer service guy germain n the security guy are a bunch of jerks that pretend they care but really all they do is put off the problem till ur stay is over and u are gone ill never return too this hotel cause i simply dont think the staff is honest actually they are a bunch of thiefs too bad they ruined my vacation people stay away from this hotel ive traveled alot of countries and alot of hotels this was the worst one by far not the resort but the staff they are thieves they even stole one of my runing shoes how discusting

Royalton Hideaway Riviera Cancun: Des vacances étonnantes

J'ai récemment séjourné au Hideaway pendant 4 jours et je considère qu'il s'agit de l'un des meilleurs complexes hôteliers du Mexique. Le service était impeccable, les chambres incroyables et la nourriture formidable. Une mention spéciale pour l'équipe de divertissement qui a rendu chaque jour mémorable. J'y retournerais volontiers !

Amazing Vacation I recently stayed at the Hideaway for 4 days and consider it one of the best resorts in Mexico. The service was impeccable, rooms amazing, and food awesome. Special shout out to the entertainment team who made each day memorable. Would go back!

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Le meilleur endroit de la planète Terre !

Ce complexe et son personnel donnent à chacun l'impression d'être une célébrité. Les terrains sont bien entretenus, les chambres sont relaxantes et luxueuses, la nourriture est incroyable ! Ne manquez pas de manger à l'Arezzo ! La plage est petite mais permet de profiter de l'océan. Le personnel est de loin le meilleur au monde !

Best place on planet Earth! This resort and it's staff make everyone feel like a celebrity. The grounds were well kept, the rooms are relaxing and luxurious, the food is incredible! Make sure you eat at Arezzo! The beach is small but allows you to enjoy the ocean. The staff are by far the best in the world!

El Dorado Seaside Suites: NE PAS RÉSERVER, PAS DE PLAGE

C'est le pire hôtel du Mexique, il nous a fallu 3 heures pour nous enregistrer, nous avons attendu nos bagages jusqu'à 22h, la chambre a été nettoyée vers 19h !!! Maintenant le plus important, la plage est terrible, terrible ! C'est une lagune artificielle, tout autour il y a ces énormes sacs de sable noir qui puent, l'eau est jusqu'au genou, vous ne pouvez pas nager ! !! c'est le seul endroit pour nager, tout autour il y a des rochers et ce n'est pas sûr de nager, utilisez google carte satellit [... lire plus]e et vous verrez qu'il n'y a pas d'eau bleue ou de sable blanc !

DO NOT BOOK, NO BEACH This is the worst hotel in Mexico, toke us about 3 hours to check in, we wait for our baggage until 10 pm, the room been clean around 7 pm!!! Now the most important, guys the beach is terrible terrible! It is a man made laguna, all around is those stinky huge black sand bags, the water is up to knee, you can't swim!!! this is only spot to swim, all around is rocks and it is not safe to swim, use google satellite map and u will see that there is no blue water or white sand!

Barcelo Maya Caribe: Expérience positive

Nous avons apprécié nos vacances en famille. Il était clair qu'il y avait beaucoup de possibilités de participer à une variété d'activités et de divertissements. Le centre de villégiature est vaste, il aurait été agréable d'avoir droit à une petite visite guidée, d'autant plus que nous étions membres Premium. Brenda, dans le salon premium, était gentille et serviable. Les autres filles ont à peine levé les yeux sur nous lorsque nous sommes entrées dans le salon. Le club pour enfants était vraime [... lire plus]nt bien. Jbovanni au buffet du petit déjeuner était super gentil et se souvenait immédiatement du nom de nos enfants. Carlos était notre chef au restaurant Teppanaki, il était excellent. Nous sommes également allés au santa fe et au capri pour le dîner. Les deux serveurs étaient merveilleux. En raison de la taille du complexe, nous n'avons pas ressenti le même service personnalisé en tant que membre premium par rapport à d'autres complexes. Je recommanderais néanmoins le Barcelo Maya à ma famille et à mes amis.

Positive experience We enjoyed our family vacation. It was clear that there were lots of opportunities to take part in a variety of activities and entertainment. The resort is large, it would have been nice to be treated to a short tour, especially since we were premium members. Brenda in the premium lounge was kind and helpful. The other girls barely raised their eyes at us when we walked inro the lounge. The kids club was really good. Jbovanni at the breakfast buffet was super kind and remembered our kids name immediately. Carlos was our chef at the teppanaki restaurant, he was excellent. We also went to santa fe and capri for dinner. Both servers were wonderful. Bc the resort was so big, we didn't feel the same personalized service as a premium member compared to other resorts. Yet i would still recommend barcelo maya to family and friends.

Royalton Hideaway Riviera Cancun: L'ensemble du centre de villégiature est excellent

L'hôtel est propre, accueillant et bien aménagé. Le service d'enregistrement a été rapide et amical. Les chambres ne sont pas prêtes avant 15 heures, mais d'autres dispositions sont prises pour la journée. Les chambres sont spacieuses et propres. Nous avions le jacuzzi sur la terrasse ainsi qu'une baignoire de trempage, que nous avons utilisée chaque jour. L'entretien ménager était bon mais pas génial. Le minibar n'a pas été réapprovisionné même après avoir demandé deux fois, et le jacuzzi  [... lire plus]n'a pas été nettoyé une seule fois. Je l'ai rincé et nettoyé. J'ai dû constamment demander des débarbouillettes et des articles de toilette. Mais à part ça, c'est génial. Les restaurants étaient excellents. Je ne suis pas un fan de all inclusive parce que la peur de la nourriture sera fade et mauvais. Je dois admettre qu'ils étaient tous très bons. La plage est décevante, mais seulement à cause de la nature. Les algues se sont accumulées et continuent de le faire tous les jours. Nous ne pouvions pas nager dans l'océan, mais le sable est magnifique et les piscines sont réparties et les bars de piscine sont amusants et excellent service, encore mieux lorsque vous pré-pourboire le personnel. C'est quelque chose que je fais toujours. Nous n'avons pas utilisé le spa parce que les spas des hôtels ont tendance à être trop chers. Mais ils sont superbes. Le divertissement chaque soir était amusant et divertissant. Je recommanderais ce centre de villégiature à mes amis et à ma famille. Amusez-vous bien. C'est ce que nous avons fait.

All Round Resort is Excellent The hotel is clean, friendly and well appointed. Service from check in was fast and friendly. Rooms are not ready until 3pm but alternative arrangements for the day are taken care of. Rooms are spacious and clean. We had the jacuzzi on the terrace as well as a soaking tub, which we utilized each day. The house keeping was good but not great. Minibar wasn’t restocked even after asking twice, and jacuzzi was not cleaned once. I rinsed and cleaned it. Had to constantly ask for face cloths and toiletries. But other than that great. The restaurants were great. I’m not a fan of all inclusive because of the fear the food will be bland and bad. I have to admit they were all very good. The beach is a disappointment but only through nature’s doing. The seaweed has washed up and continues to everyday. We couldn’t swim in the ocean but the sand is gorgeous and the pools are spread out and pool bars are fun and excellent service, even better when you pre tip the staff. Something I always do. We didn’t use the spa because the hotel spas tend to be over priced. But they look amazing. Entertainment each night was fun and entertaining. I would recommend this resort to my friends and family. Have fun. We did.

Barcelo Maya Colonial: Plus que prévu

La restauration est excellente, le spa est incroyable, le personnel de service était amical et serviable. Les chambres sont propres et confortables. Le menu des restaurants est très bien et la nourriture a un goût incroyable. Alexis Mora à la réception est une personne très serviable et professionnelle qui a rendu notre visite agréable.

More then expected Dining is great, spa is incredible, service staff was friendly and helpful. Room was clean and comfortable. Restaurants menu very well and food tastes amazing. Alexis Mora on reception very helpful and professional person who made our visit enjoyable.

Iberostar Waves Paraiso del Mar: Une semaine merveilleuse

Mon copain et moi avons passé des vacances ici pendant une semaine en octobre, pendant la saison des ouragans. Dans l'ensemble, je lui donne une note de 8/10 ! La plage et la piscine étaient charmantes, le personnel (divertissement) était incroyable ! Je regrette seulement que la nourriture ne soit pas meilleure.

A Wonderful Week My boyfriend and I vacationed here for a week in October during the hurricane season. Overall, I’d give it an 8/10! Beach and pool were lovely, the staff (entertainment) were amazing! Only wish the food was better.

Barcelo Maya Palace: Un resort extraordinaire - un service qui ne l'est pas moins

Superbe complexe, c'est magnifique, c'est incroyable, c'est ce à quoi j'imagine que le paradis ressemble. Cependant, le personnel de la réception est conflictuel et vous oblige à prendre une chambre que vous n'avez pas payée. On vous donne des informations au moment de l'enregistrement, puis on vous explique à la sortie que ce à quoi vous vous attendez n'est pas la norme.

Amazing resort - less than amazing service Great resort, it's beautiful, it's amazing, it's what I imagine paradise looks like. However, front desk staff are confrontational, forcing you to take a room you didn't pay for. You're given information at check-in then arguing with you at checkout that what you expect isn't the norm.

Ocean Riviera Paradise: une expérience incroyable

le meilleur complexe pour les enfants, beaucoup d'activités, un excellent service, un choix de nourriture incroyable pour tout le monde. La station de crêpes a été le joyau caché de notre séjour. Nous reviendrons sans aucun doute dans un avenir proche. Le rapport qualité-prix est excellent.

incredible experience best resort for kids, lots of activities, great service, amazing food selection for everyone. The crepe station was the hidden gem during our stay. We will definitely be back in the near future. The value for the money was there.

Iberostar Selection Paraiso Maya Suites: Nice Resort

Les chambres étaient très belles, spacieuses et très propres. La piscine était superbe et le terrain était vaste et très varié, avec un accès aux quatre propriétés. J'ai adoré les cygnes noirs et les flamants roses. La plage était propre.

Room were very nice, spacious and kept very clean. Pool was great and grounds were extensive and a great variety with access to the four properties. Loved the black swans and flamingos. Beach was clean.

Ocean Riviera Paradise: Un lieu merveilleux

Magnifique environnement, personnel sympathique et réceptif. La chambre est propre, la nourriture est délicieuse. Le service est très chaleureux et confortable pour les rafales. J'ai déjà recommandé cet hôtel à de nombreux amis. Et nous reviendrons pour nos prochaines vacances !

Wonderful place to be Beautiful surronging, friendly respitive staffs. Room is clean, food are delicious. Service are vey warm and comfortable for gusts. I have already recommended to many friends about this hotel. And we will be back for next vacation!

Ocean Maya Royale: Un lieu de villégiature intime et amusant !

C'était la première fois que nous essayions un complexe réservé aux adultes. C'était très amusant ! Le complexe est très grand, on n'a pas l'impression de marcher pendant des jours pour aller quelque part. La nourriture et les boissons étaient abondantes et délicieuses. Le personnel fait de son mieux pour vous connaître et s'assurer que vous passez un bon moment. J'y retournerais sans hésiter !

A fun intimate resort! This was our first time trying an adults only resort. It was a lot of fun! The resort was a great size, you didnt feel like you were walking for days to get somewhere. The food and drinks were plentiful and delicious. The staff all do their best to get to know you and make sure you have a great time. I would definitely go back!

Bahia Principe Explore Coba: Un centre de villégiature extraordinaire !

Nous avons passé une semaine en octobre au Grand Bahia Principe Coba et nous n'avons rien à redire ! Les chambres, le service et la nourriture étaient bons ! Le service de navette est génial et la fréquence est toutes les 5 à 10 minutes ! Une fois, à cause d'une panne d'électricité, l'eau a été coupée pendant quelques minutes Nous avons appelé la réception et dans un délai raisonnable quelqu'un est venu nous voir ! N'hésitez pas à réserver ce séjour, tant que vous avez de la crème solaire et de  [... lire plus]l'insectifuge, vous êtes prêts à partir !

Amazing resort! We spent a week in October at the Grand Bahia Principe Coba and we have no complains at all! The rooms, service and the food was good! Shuttle bus service is awesome and the frequency is every 5 to 10 minutes! This one time because of the power outage..water was shut off for few minutes! We called front desk and within a reasonable time someone did check up on us! Don't think much when booking this one guys..as long as you have your sunscreen and insect repellent you are all set to go!

Bahia Principe Explore Akumal: Des vacances extraordinaires !

Mon mari et moi avons passé une semaine au LBP Akumal au début du mois d'octobre. C'était la deuxième fois que je visitais ce complexe (nous avions séjourné à Tulum auparavant), et nous n'avons pas été déçus. Le personnel est vraiment ce qui distingue ce complexe. En particulier, Roberto, au buffet de Los Corales, a fait en sorte que chaque matin soit parfait. C'est un grand complexe, ce qui permet de se déplacer à pied ou en tramway. La plage est propre et le personnel ratisse constamment  [... lire plus]les algues. La nourriture était bonne, mais les buffets manquaient de variété. Nous avons pu réserver des plats à la carte pour 5 de nos 7 nuits, qui étaient tous très bons. Le seul reproche que nous ayons formulé est l'absence de zones fumeurs. De ce fait, les gens fumaient partout et n'importe où, ce qui n'était pas agréable pour les non-fumeurs. À part cela, tout était parfait et nous avons passé des vacances très agréables et relaxantes. Nous planifions déjà notre retour.

Amazing Vacation! My husband and I visited the LBP Akumal for a week at the beginning of October. It was my second visit to this resort (previously we stayed in Tulum), and we were not disappointed. The staff is truly what sets this resort apart. In particular Roberto at the Los Corales buffet made every morning perfect. It is a big resort, which makes it great for walking, or the tram system makes it easy to get around. The beach is kept clean and staff are constantly raking any seaweed. The food was good, however, there was a lack of variety on the buffets. We were able to book a la cartes for 5 of our 7 nights, which were all very good. The only complaint that we had was the lack of designated smoking areas. Because of this, people were smoking everywhere and anywhere, which wasn't pleasant for non-smokers. Other than this, everything was perfect and we had an very enjoyable, and relaxing vacation. We are already planning our trip back.

Allegro Playacar: Un centre de villégiature exceptionnel

Excellente station. Hautement recommandé. Personnel sympathique et nourriture excellente. Très propre. Nous recommanderons ce complexe à nos amis et à notre famille. L'équipe de divertissement est formidable. Ils vous divertissent pendant la journée et le soir. Un endroit très sûr et sécurisé. Les chambres sont agréables.

Amazing resort Excellent resort. Highly recommended. Friendly staff and excellent food. Very clean. Will recommend this resort to our friends and family. Entertainment staff is great. They keep you entertained during the day an in the evening. A very safe and secure place. Rooms are nice.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Une expérience formidable !

Il s'agit d'un excellent centre de villégiature, avec un excellent service à la clientèle. Le personnel est toujours serviable et s'efforce de faire en sorte que les clients vivent une expérience agréable. L'avantage de choisir ce complexe est que vous avez accès aux complexes voisins qui ne sont pas réservés aux adultes, ainsi qu'à toutes les commodités qui en découlent. Il est également assez proche de Tulum, ce qui signifie que vous pouvez faire des excursions d'une journée et visiter les att [... lire plus]ractions à proximité.

A Great Experience! This was a great resort, with excellent customer service. The staff were always helpful and really tried to make sure that clients had a great experience. The great thing about choosing this resort is that you have access to the neighboring resorts that are not adults-only, as well as all of the amenities that come along with it. It's close enough to Tulum as well, which means you can do day trips and visit the attractions close by.