Iberostar Selection Ensenachos: Un centre de villégiature exceptionnel
La propriété et les plages sont absolument magnifiques. Les chambres doivent être rénovées.
La nourriture est correcte, mais il n'y a pas assez de fruits. Le personnel est très sympathique et travaille dur.
Les divertissements sont médiocres. Je suggérerais de commencer le spectacle du soir à 21 heures.
Dans l'ensemble, mes amis et moi-même avons passé un bon moment et je recommanderais ce complexe à d'autres.
Amazing resort
Property and beaches are absolutely beautiful. Rooms needs to be renovated.
Food is ok, but not enough fruits. Staff are very friendly and hard working.
Entertainment is poor. I would suggest to start the evening show at 9:00 pm.
Overall my friends and myself had a great time and I would recommend this resort to other.
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Paradisus Princesa Del Mar: Standard Quiet Resort
Je dirais qu'il s'agit d'un centre de villégiature standard à une échelle beaucoup plus petite. Il s'agit également d'un complexe tranquille qui s'adresse davantage aux adultes plus âgés. Il ne convient donc pas aux fêtards. Pas de discothèque ! Le terrain, les installations et les chambres sont corrects. La situation de la nourriture dans ce complexe est très regrettable. Les options sont très très limitées. C'est probablement le résultat de la pénurie/crise. J'espère que cela s'améliorera avec[... lire plus] le temps. Il n'y a rien d'extraordinaire dans ce complexe, mais je le recommanderais quand même à ceux qui recherchent un complexe plus calme et qui ne sont pas préoccupés par la nourriture. En ce qui concerne les restrictions COVID, je pense que c'est un peu comme au Canada, le masquage est facultatif et c'est tout.
I would say that this is a standard resort on a much smaller scale. This is also a quiet resort that caters more to older adults. So definitely not for the party animals. No disco! The resort grounds, facilities and room are okay. The food situation in this resort is very unfortunate. Options are very very very limited. This probably is the result of the shortage/crisis. I hope this will improve over time. There is nothing mind blowing about this resort but I would still recommend it for those who are looking for a quieter resort and not concerned about food. As for COVID restrictions, I guess pretty much like in Canada, masking optional and that’s it.
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Iberostar Origin Laguna Azul: Je recommande ce centre de villégiature !
Les chambres sont propres et le complexe est propre et bien entretenu. On n'a jamais faim. Je recommande le restaurant japonais et le restaurant cubain. Le personnel est formidable et toujours prêt à aider avec un grand sourire ! Le personnel du bar était divertissant. Le hall d'entrée était un endroit idéal pour se retrouver en groupe. La nuit du champagne pour allumer l'arbre de Noël était amusante.
I would recommend this resort!
Rooms are clean and the resort is clean and well maintained. You are never hungry. Recommend the Japanese restaurant and the Cuban as well. Super amazing staff always there to help with a big smile! Bar staff was entertaining. Lobby was a great place to join up to meet with a group. Champagne night to light the Christmas tree was fun.
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Kalena -
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Memories Caribe Beach Resort: Belle plage
La nourriture s'est vraiment améliorée depuis mon dernier séjour à Cuba. Le personnel est soit super sympathique, soit super grincheux. La personne qui s'occupait de notre chambre était formidable, merci Yetty. Il y avait beaucoup de pénuries, notamment de papier hygiénique et d'alcool qui n'était pas du rhum. J'ai eu un merveilleux massage à un très bon prix. La plage était magnifique et il y avait un bar de plage où l'on pouvait trouver autre chose que du rhum. Une plainte majeure était qu'i[... lire plus]ls ont embué notre chambre pour les cafards avec une machine à gaz. Ils nous ont dit qu'après 5 minutes, nous pourrions retourner dans la chambre. Nous sommes partis pour la nuit et sommes revenus des heures plus tard et l'odeur de gaz était encore très forte dans la chambre. Je ne savais pas si nous allions nous réveiller le lendemain matin
Beautiful beach
The food has really improved since I was in Cuba last. The staff are either super friendly or super grumpy. Our room attendant was amazing thank you Yetty. There were a lot of shortages including toilet paper and alcohol that wasn’t rum. I had a wonderful massage at a very good rate. The beach was stunning with a nice beach bar where you could actually get something other than rum. One major complaint was they fogged our room for the cockroaches with a gas powered machine. They told us 5 minutes and we could go back in. We left for the night and came back hours later and the smell of gas was still very strong in the room. I didn’t know if we would wake up the next morning
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Memories Caribe Beach Resort: La meilleure plage du monde
J'ai beaucoup aimé le complexe, le personnel et l'hébergement, mais la plage était la meilleure, permettant de longues promenades de part et d'autre du complexe...
Les gens se plaignent généralement de la nourriture à Cuba, mais pas ici, je ne suis allé qu'au buffet, pas besoin de réserver pour les restaurants à la carte...
Les divertissements étaient excellents, adaptés aux demandes des touristes...
Ma chambre était belle et propre, je n'y ai pas passé beaucoup de temps, seulement pour dormi[... lire plus]r et me doucher...
Ma seule plainte serait les puces de sable qui ont gâché mes 3 derniers jours dans le resort, mais je ne pense pas que le resort aurait pu faire quoi que ce soit à ce sujet...
Best beach ever
I really liked the resort, staff and accommodations, but the beach was the best, allowing long walks both sides of the resort...
People are usually complaining about the food in Cuba, not here, I only went to the buffet, no need to book reservations for a la carte restaurants...
Entertainment was great, adjusted to the tourists' requests...
My room was nice and clean, didn't spend much time there, only to sleep and shower...
My only complain would be the sand fleas that ruined my last 3 days in the resort, but I don't think the resort could have done anything about it...
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Laura Hudson -
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Melia Las Americas: Juste OK
Le resort est correct, mais ne vaut pas 2k par personne quand on peut avoir bien plus en RD et au Mexique pour le même prix. Ils manquent de fruits, de légumes et de mélanges pour la plupart des boissons alcoolisées. N'y allez pas tant que le problème des voitures de golf et de l'entretien n'est pas résolu. Un groupe de 48 golfeurs ne reviendra pas (pas mon groupe). Cuba profite de ses fidèles vacanciers et leur offre peu en retour.
Just Ok
The resort is ok, not worth 2k per person when you can get so much more in DR & Mexico for the same price. They lacked fruit, vegetables and mixes for most booze. Do not go until the figure out the golf cart/maintenance situation. A group of 48 golfers will not be back (not my group). Cuba is taken advantage of their loyal vacationers and offering little in return.
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Robert -
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Melia Las Americas: Un lieu de séjour agréable et confortable
Bon complexe, j'aimerais voir des améliorations dans les chambres, lorsque j'ai demandé à l'avance une chambre avec vue et un grand lit, le personnel de l'hôtel m'a dit qu'il changerait de chambre tous les jours à 15 heures pendant quatre jours consécutifs. Ce n'était pas acceptable pour moi.
Les restaurants à la carte n'étaient pas à la hauteur d'un cinq étoiles, il n'y avait que trois choix et j'ai trouvé qu'ils servaient la même nourriture que les buffets.
Good and comfortable resort
Good resort, I would like to see improvements in the rooms, when I pre-requested a room with a view and a king size bed the hotel staff said they would change rooms everyday at 3pm for four straight days. This to me was not acceptable.
The al a carte restaurants were lacking for a five star there was only three choices and I found they served the same food found in the buffets.
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Mr. International -
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Vila Gale Cayo Santa Maria: Amis cubains
Super resort, chambres modernes et récentes.
Le resort est de taille petite/moyenne.
Le personnel est formidable et prend soin de vous.
Le goût de la nourriture s'est amélioré à Cuba. La variété était le principal problème.
Plage - Incroyable
Cuban friends
Super resort, modern and recent rooms.
The resort is small/medium sized.
Staff is amazing and will take care of you.
Food taste has gotten better in Cuba. Variety was the main issue.
Beach - Amazing
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Hotel Playa Paraiso: La plage de Cayo Coco était géniale
Je commencerai par les points positifs :
- La plage était EXTRAORDINAIRE !
- L'hôtel était très bien situé, à proximité de l'aéroport.
- Gardner Osmani a été très gentil avec nous. Merci pour les chapeaux !
- La dame du bar 24 heures sur 24. Elle était dans la section coupe du monde (irina ?) Elle était toujours souriante et très attentive.
- La nourriture était correcte ðŸ' . La poutine et le sandwich jambon-fromage au 24hr bar étaient INCROYABLES !
Maintenant, les points négatifs [... lire plus]:
- Le lit de notre chambre d'hôtel était dur comme de la pierre. La baignoire était difficile d'accès (nous devions grimper pour y entrer). Mon ami avait une prothèse de hanche et il lui était donc très difficile de se doucher.
- Le service à la clientèle, du hall aux barmans et aux serveurs, était très médiocre (à l'exception de quelques-uns qui nous ont adressé un sourire)
- Nous nous sommes sentis discriminés du fait que nous étions deux filles, quelques membres du personnel ont pensé que nous étions un couple et même un serveur a soufflé un baiser à ma belle-sœur.
- Nous avons remarqué qu'une fois que le personnel de l'hôtel a su que nous n'étions pas un couple, ils ont commencé à être gentils avec nous.
- Nous n'avons pas eu de papier toilette pendant toute une journée, nous nous sommes plaints deux fois à ce sujet et il n'y avait pas non plus de service téléphonique dans la chambre, le téléphone n'avait pas de cordon !
- l'eau coulait à travers les murs et dans nos prises... nous nous sommes à nouveau plaints à la réception mais ils n'ont RIEN FAIT ! Nous avons des vidéos
- Le dernier jour, nous avons apporté nos bagages dans le hall et nous avons demandé où nous pouvions les laisser, on nous a dit de les laisser dans le couloir. Nous avons fait comme nous pensions que tout le monde ferait la même chose, mais non, plus tard nous avons réalisé que l'hôtel avait une salle de bagages pour stocker vos bagages !!!
- Un serveur du restaurant buffet a été impoli avec nous les 4 jours où nous l'avons vu, nous donnant un regard dégoûtant ðŸ˜' pensant que nous étions un couple.
Le plus important, c'est qu'il n'y a pas eu de changement dans les habitudes de consommation. Nous sommes allés à Cuba plus de 7 fois avec nos propres familles et c'était notre première fois, il n'y avait que ma belle-sœur et moi et nous n'avons jamais ressenti ce que nous avons ressenti cette fois-ci. Dans tous les hôtels où nous sommes allés, le service à la clientèle a été EXCELLENT !
Cayo Coco Beach was awesome
I will start with the positive:
- Beach was AMAZING!!
- Hotel was in a great location close to airport.
- Gardner Osmani was very nice to us. Thank you for the hats!!!
- The lady at the 24hr bar. She was in the world cup section (irina?) She was always with a smile and very attentive.
- Food was ok 👠. Poutine and ham and cheese sandwich at the 24hr bar was AMAZING!!
Now to the negative:
- Our hotel room bed was hard as a rock. BATHTUB was a struggle to get in (we had to climb up to get in) my friend had a hip replacement so was very very difficult to shower.
- Customer Service from the lobby to bartenders and servers was very poor (except a few that cracked a smile at us)
- We felt discriminated due to the fact that we were 2 girls, a few of your staff thought we were a couple and even one server blew a kiss to my sister in law.
- We noticed that once hotel staff knew we were not a couple they satrted to be nice to us.
- We had no toilet paper for a whole day, we complaint twice about it and also no phone service in room, the phone had no cord!!!
- water was running thru walls and into our plugs.. again we complaint to front desk but DID NOTHING!! We have videos
- Last day we brought our luggage down to lobby and asked were we can leave our luggage they told us to leave them in the hallway. We did as we thought everydody will do the same, but nope later we realized the hotel had a luggage room to store your luggage!!!
- One server in the buffet restaurant was rude to us the 4 days we saw him, giving us such a disgusting looks 😑 thinking we were a couple.
Overall i will not book again in this hotel. We've been to Cuba more than 7 times with our own families and this was our 1st time it was just my sister in law and me and never felt the way we felt this TIME. All resorts we've been customer service is been GREAT!!
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Iberostar Selection Holguin: Un lieu de villégiature fantastique !
Nous avons passé un excellent moment ! Nous étions un groupe pour fêter l'anniversaire de mon frère. Le personnel a fait en sorte que ce soit une journée spéciale pour ses 50 ans.
La chambre d'hôtel était exceptionnelle pour Cuba. Très propre et moderne.
La piscine était superbe et la plage propre. Le bar de la plage était un lieu de rencontre idéal pour nous. Et le serveur du bar était très amusant.
Le bar du hall était bondé tous les soirs, il fallait donc s'assurer d'arriver as[... lire plus]sez tôt pour avoir des chaises.
Malheureusement, en raison de la situation économique, tous les types d'alcool n'étaient pas disponibles. Evitez les martinis. Il n'y avait pas non plus un grand choix au buffet, mais nous ne sommes jamais partis affamés.
Le restaurant japonais était le meilleur. Le spectacle était génial et la nourriture très bonne. Par contre, ne prenez pas la soupe de poisson. C'était épouvantable.
Le restaurant a apporté un gâteau d'anniversaire pour mon frère et c'était merveilleux ! Le personnel a même chanté pour lui. Un moment merveilleux !
Ne changez pas votre argent canadien. Les habitants vous donneront de la monnaie pour cela. Ils vous feront payer un supplément si vous payez en pesos. Je ne sais pas exactement pourquoi, mais c'est ainsi que les choses fonctionnent aujourd'hui.
Les habitants souffrent énormément à cause de Covid et de la pénurie de diesel. Ils ne peuvent pas s'approvisionner car l'industrie du transport n'est pas à la hauteur. Ils sont très reconnaissants de tout ce que vous leur donnez, que ce soit de l'argent, des vêtements ou des médicaments.
Dans l'ensemble, nous avons passé un moment fantastique et nous y retournerons sans aucun doute.
Fantastic resort!
Had a great time! A group of us went to celebrate my brothers birthday. The staff made sure it was a special day for his 50th.
The hotel room was exceptional for Cuba. Very clean and modern.
The pool was great and the beach was clean. The beach bar was a great meeting place for us. And the bar tender was a lot of fun.
The lobby bar was packed every night so you had to make sure you got there early enough to get chairs.
Unfortunately because of the economy there, not all alcohol types were available. Stay away from the martinis. Also there wasn’t a huge selection at the buffet but we never left hungry.
The Japanese restaurant was the best. The show was great and the food was very good. Don’t get the fish soup though. That was terrible.
The restaurant brought out a birthday cake for my brother and it was wonderful! The staff even sang for him. Wonderful time!
Do not exchange your Canadian money. The locals will give you par for it. They will charge you extra if you pay in pesos. Not completely sure why this is but that’s the way it’s working now.
The locals are hurting extremely badly because of Covid and the lack of diesel. They can’t get supplies as the transport industry isn’t running up to par. They are very appreciative of anything you give them from money to clothes to medicine.
All in all we had a fantastic time and will definitely go back.
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Iberostar Origin Playa Alameda: Il ne s'agit pas d'un hôtel 4,5 étoiles, mais plutôt d'un hôtel 3 étoiles
Cet hôtel est vieux. Dans notre chambre, le coffre-fort n'était relié à rien, la porte-fenêtre ne pouvait pas s'ouvrir, la literie était tachée. Cela a été réparé après que nous ayons parlé à la réception. Les salles de bains du resort sont horribles. La plupart du temps, il n'y avait pas de papier toilette, pas de savon pour se laver les mains, les serrures des portes étaient cassées, les toilettes ne tiraient pas la chasse d'eau, il n'y avait pas d'eau pour se laver les mains. Le terrain ava[... lire plus]it l'air correct. Aucune des grandes fontaines ne fonctionnait et la piscine devait avoir une fuite car le niveau de l'eau avait baissé d'un pied. Au buffet, on nous a donné 4 morceaux de papier toilette en guise de serviettes. La nourriture était correcte, on ne mourrait pas de faim. Certains jours, elle était bonne. Les divertissements n'étaient pas géniaux, sauf un soir où il y avait un groupe de trois musiciens qui était bon. Mais après tout cela, la plage était superbe et les gens qui y travaillent sont géniaux !.... si amicaux et serviables et toujours un sourire sur leur visage. Toutes les personnes à qui nous avons parlé étaient déçues. Il n'y avait pas non plus de rye, de vodka, de gin ou de boissons à la crème (Baileys, Amaretto) Le vin semblait dilué.
Not a 4.5 star hotel, maybe a 3
This hotel is old. In our room, the safe was not attached to anything, the patio door couldn't open, bedding was stained. This was fixed after we spoke to the front desk. Bathrooms on resort were terrible. Most of the time there was no toilet paper, no soap to wash hands, broken locks on doors, toilets wouldn't flush, no water to wash hands. Grounds looked okay. None of the large water fountains were working and the pool must of had a leak because the water level was down by a foot. At the buffet we were given 4 pieces of toilet paper as napkins. The food was okay, you would not starve. Some days were good. The entertainment was not great except for one night there was a 3 piece band that was good. However after all that, the beach was great and the people that work there are awesome!!....so friendly and helpful and always a smile on their faces. Everyone we spoke to was disappointed. There also was no rye, vodka, gin or any cream drinks(Baileys, Amaretto) Wine seemed watered down.
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Lori -
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Royalton Hicacos Resort and Spa: Station balnéaire spectaculaire !
Nous sommes passés au service Diamond et nous nous sommes sentis choyés. Une excursion gratuite nous a été offerte avec le Diamond Service et nous avons choisi l'excursion de plongée avec tuba. Je n'aime pas trop la plongée avec masque et tuba, alors je suis restée à bord avec le génial capitaine George pour le petit arrêt plongée avec masque et tuba, puis j'ai participé à un magnifique barbecue sur l'île. Nous avons trouvé que la nourriture lors de cette excursion et à l'hôtel était très savour[... lire plus]euse et variée, car nous avons réservé une soirée différente dans les différents restaurants de l'hôtel. Nous avons particulièrement apprécié le restaurant cubain qui proposait un menu unique de plats cubains. Il y avait beaucoup d'autres endroits pour prendre des collations, y compris des glaces et d'autres stations de collation. Si vous aimez les fruits de mer, le homard était apparemment absolument incroyable... Je n'ai pas pu en manger en raison d'allergies, mais d'autres ont été très impressionnés. Un élément très spécial du service Diamond est le majordome qui vous est attribué. Le nôtre était Marty, une femme qui se surpassait pour s'assurer que tous les vacanciers qui lui étaient assignés dans le cadre du Diamond Service voyaient toutes leurs préoccupations prises en compte. Ronald était notre autre majordome lorsque Marty était en congé. Tout aussi sympathique. L'ensemble du personnel s'est vraiment efforcé d'être amical et serviable. Le groom Raul, à la réception, nous a particulièrement aidés à organiser le transport et à porter nos bagages. Le personnel de service n'a pas ménagé ses efforts et nous avons eu trois employés spéciaux qui nous voyaient arriver et nous trouvaient rapidement une table et nous apportaient les boissons qu'ils se souvenaient que nous aimions : merci au serveur Raul et aux serveuses Jenny et Anna. Le personnel du bar, le personnel du bar de la piscine, les animateurs, etc. ont été très accueillants. La principale raison pour laquelle j'ai réservé ce complexe est la beauté des piscines, avec de nombreux ponts, une petite cascade, un bar de piscine et de nombreux bâtiments au toit de chaume. Je pense que s'ils avaient supprimé la beauté des toits de chaume, j'aurais pu passer à côté. Mais les photos ressemblent vraiment à la beauté que vous trouverez dans ce complexe. Nous avons adoré notre chambre, qui donnait sur un magnifique jardin. Les divertissements nocturnes nous ont surpris. Les spectacles se déroulaient dans un grand théâtre en plein air, avec des performances impressionnantes et une bonne qualité sonore. La plage avait un sable chaud et soyeux et un bar de plage privé pour les membres Diamond. Si nous avons la chance de retourner à Cuba, je réserverai sans hésiter ce complexe. Seulement 15 minutes pour se rendre à Veradero dans ces vieilles décapotables cool - emplacement génial. La seule chose que nous avons trouvée insuffisante est que le service Diamond a dit qu'il y aurait de la bière dans le réfrigérateur de notre chambre tous les jours - mais ce service n'a été fourni que le premier soir. Nous avons vérifié tous les jours auprès du Diamond Club et ils attendaient toujours une livraison. Cela ne me dissuaderait pas d'y retourner.
Spectacular Resort!
We upgraded to the Diamond Service and felt pampered. They provided a free excursion with the Diamond Service and we chose the snorkle/diving tour. I am not that into snorkeling so I just stayed on board with the awesome Captain George for the short snorkle stop and then off to a beautiful island barbeque. We found the food at this tour and at the resort to be very tasty and of good variety as we booked a different night at the various restaurants at the Resort. We especially loved the Cuban Restaurant which provided a unique menu of Cuban dishes. There were lots of other places to grab snacks including icecream and other snack stations. If you love seafood the lobster apparently was absolutely amazing... I couldn't eat it due to allergies but others were really impressed. A very special part of the Diamond Service is your assigned Butler. Ours was Marty - a lady who would go above and beyond to ensure all of her assigned Diamond vacationers had all of their concerns addressed. Ronald was our other Butler for Marty's day off. Equally friendly. All of the staff really went out of their way to be friendly and helpful. The bellhop Raul at the front desk was particularly helpful to us arranging transportation, assisting with luggage. Servicing staff went out of their way and we had three special employees that would see us coming and quickly find us a table and bring us the drinks they remembered we liked: Thank you to waiter Raul and waitresses Jenny and Anna. The bar staff, pool bar staff, entertainment and so on, were very welcoming. The main reason I booked this resort was the beautiful pools, with many bridges, tiny waterfall, swim up pool bar and the many thatched roof buildings. I think if they removed the beauty of the thatched roofs I may have overlooked it. But the photos definitely resemble the beauty you will find at this resort. We loved our room, it overlooked a beautiful garden area. The nightly entertainment was a surprise. Shows were provided in a large outdoor theatre with awesome performances, good sound quality. Beach had warm silky soft sand with private beach bar for Diamond Members. If we are lucky enough to go to Cuba again I would definitely book this resort. Only 15 min into Veradero in those cool old convertibles - awesome location. The only thing we found lacking was the Diamond Service said there would be beer in our room fridge daily - but this service was only provided on the first night. We checked every day with Diamond Club and they were always waiting for a shipment. Wouldn't deter me from going back.
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Iberostar Origin Laguna Azul: Beautiful Resort
L'Iberostar Laguna Azul est un très beau complexe hôtelier ; les plages et le personnel sont incomparables. Vous devrez cependant vous adapter à certaines déficiences. Ayez toujours du papier hygiénique avec vous. Dans les parties communes, une fois que le rouleau est vide, il le reste jusqu'au matin. Apportez également du désinfectant pour les mains. Il y a plusieurs distributeurs de désinfectant pour les mains dans la station, mais ils sont tous vides et lorsque le savon dans les salles de b[... lire plus]ains est vide, il le reste également jusqu'au matin.
En dehors de l'adaptation au manque de produits d'hygiène, le Laguna Azul est un charmant complexe hôtelier avec des chambres propres, un personnel charmant, de superbes vues et une belle plage. N'oubliez pas de jeter un coup d'œil au spa situé au 5ème étage. Ce n'est pas vraiment annoncé, mais ils proposent des massages fabuleux !
The Iberostar Laguna Azul is a beautiful resort; The beaches and staff are second to none. You will however have to adjust to some deficiencies. Always have toilet paper with you. In public areas, once the roll empties it will stay that way until morning. Bring hand sanitizer as well. There are several hand sanitizer dispensers around the resort but they are all empty and when the soap in the bathrooms empty they too will stay that way until the morning.
Other than adapting to the lack of hygiene products the Laguna Azul is a lovely resort with clean rooms, lovely staff, great views and a beautiful beach. Make sure you check out the spa on the 5th floor. It's not really advertised but they offer a fabulous massage!
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Grand Aston Cayo Las Brujas: Pas mal
Avantages : Belle station, moderne, propre, le personnel était génial, la nourriture était bonne, nous n'avons jamais eu faim. Nous avons séjourné du côté des adultes, ce qui était agréable et calme, et la piscine était propre.
Inconvénients : La plage était belle mais.... aller dans l'eau ne l'était pas ! Ce n'était pas du sable fermement tassé dans l'eau, vous vous enfoncez dans la boue.
Les toilettes de notre chambre fuyaient continuellement et toutes les 15 secondes, elles se remplissa[... lire plus]ient avec un grand bruit de jaillissement, jour et nuit. Après l'avoir signalé 3 ou 4 fois, quelqu'un est venu voir ce qui se passait mais n'a fait que ralentir la fuite pour qu'elle se répande toutes les 45 secondes.
Le deuxième jour, nous avons remarqué que de l'eau coulait près du bâtiment alors que nous étions sur notre balcon. Il s'est avéré qu'il y avait une fuite dans le réservoir d'eaux usées situé sous notre immeuble. L'odeur était très forte et la fuite n'a jamais été réparée.
Not Bad
Pros: Nice resort, modern, clean, staff was awesome, food was good we never went hungry. We stayed on the adult side which was nice and quiet and pool was clean.
Cons: Beach was nice but....going into the water was not! It was not firm packed sand in the water you sink into the muck.
The toilet in our room had a continually leak and every 15 sec. it would fill with a big gushing noise all day and night. After reporting it 3 or 4 times someone came to see it but only slowed it up so it gushed every 45 sec.
The second day we were there we noticed water flowing by the building when we were on our balcony. Turns out there was a leak in the sewage tank from under our building. It was very smelly and it was never fixed.
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Hotel Los Cactus: Notre maison cubaine
C'est notre 18ème séjour dans ce complexe.
Nos attentes sont conformes aux normes des stations balnéaires de Cuba.
Le personnel de Los Cactus fait preuve d'une grande diligence dans le nettoyage en réponse à Covid. Nous n'avons eu aucun problème avec les conditions sanitaires.
L'économie cubaine et le petit nombre de clients ont entraîné une réduction du personnel de service, des divertissements et du choix du buffet.
Le personnel est plus courtois et serviable que dans tous les autres centr[... lire plus]es de villégiature que nous avons visités. C'est ce qui nous fait revenir dans cet endroit.
Our Cuban Home
This is our 18th stay at this resort.
Our expectations are in balance with the standards of resorts in Cuba.
The staff at Los Cactus are very diligent with cleaning in response to Covid. We experienced no concerns with the sanitary conditions.
The economy in Cuba and the small number of guests caused some reduction in serving staff, entertainment and selection at the buffet.
The staff are courteous and helpful beyond any other resort we have visited. This is what keeps us coming back to this place.
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Playa Pesquero: Un endroit très agréable et des gens formidables
Le complexe est très agréable, surtout pour des vacances en famille. Je reviendrai peut-être bientôt. Beaucoup d'activités et vous ne vous ennuierez pas. La plage est bonne et vous et vous pouvez faire beaucoup d'activités. Le SPA est très bien aussi.
Very nice place & wonderful people
The resort is so nice especially for a family vacation. Might come back again soon. A lot of activities and you will not get bored. Beach is good and you and you can do a lot of activities. The SPA is great too.
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Melia Costa Rey: Après une pandémie comme celle que le monde a connue, c'est un endroit idéal pour se ressourcer
Tout était propre et très bien entretenu
Bien entretenu. Le buffet ainsi que les restaurants à la carte étaient d'un niveau très élevé en ce qui concerne les aliments disponibles et servis, et les camareras et les camareros étaient très amicaux
After a pandemic like the world felt this is a Great place to recharge
Everything was clean and very well
Manicured. The buffet as well as the a la carte restaurants held a very high standard in the foods available and served, to which the camareras y los camareros were very friendly
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Melia Costa Rey: Après une pandémie comme celle que le monde a connue, c'est un endroit idéal pour se ressourcer
Tout était propre et très bien entretenu
Bien entretenu. Le buffet ainsi que les restaurants à la carte étaient d'un niveau très élevé en ce qui concerne les aliments disponibles et servis, et les camareras et les camareros étaient très amicaux
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Manicured. The buffet as well as the a la carte restaurants held a very high standard in the foods available and served, to which the camareras y los camareros were very friendly
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Iberostar Coral Holguin: Bien
Très satisfait de Coral L. C'est la première fois que nous nous y rendons. Le personnel était très agréable et serviable. La nourriture savoureuse était très agréable. Le terrain était beau et bien entretenu. Nous n'avons jamais pu aller à la plage, peut-être la prochaine fois. Nous avons passé beaucoup de temps dans la piscine et l'avons adorée. Je me suis sentie tellement gâtée d'avoir un majordome et un service d'étage. J'attends avec impatience la prochaine fois.
Nice
Very pleased with Coral L. Our first time there. The staff were so pleasant and helpful. The tasty food was very enjoyable. The grounds were lovely and well kept. Never did make it to the beach, maybe next time. Spent so much time in the pool and loved it. Felt so spoiled having butler and room service. Looking forward to the next time.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Jardines del Rey: Superbe voyage !
J'ai passé la semaine dernière dans ce centre de vacances. Les personnes qui y travaillent sont formidables. Ils se surpassent pour répondre à tous vos besoins. La nourriture était correcte, pas la meilleure, mais elle était correcte. La plage était magnifique, à l'exception du corail qui s'est formé sur le rivage à la suite des ouragans qui se sont abattus sur le pays. L'eau était chaude et rafraîchissante. Il y avait toujours de la musique sur la plage, et les hommes de la plage étaient [... lire plus]formidables lorsqu'il s'agissait de récupérer les chaises et de les balayer.
Dans l'ensemble, je donnerais à ce complexe une note de 7/10. Tout, sauf la nourriture, était incroyable. La serveuse Dayma était excellente. Elle savait exactement ce que nous buvions et nous a vu arriver et nous l'a apporté juste au moment où nous nous sommes assis à la table. Le barman était merveilleux. Des personnes très polies et bien élevées.
Le complexe est immense et notre chambre se trouvait dans le coin le plus reculé du complexe, si bien que tout semblait si loin à pied. J'ai mal au dos et aux hanches, donc si j'y vais la prochaine fois, je demanderai une chambre plus proche du hall, car c'est là que se trouve le buffet et à peu près tout ce qui se passe, à l'exception de la plage.
Awesome Trip!
I spent the last week at this resort. The people who work there are awesome. They go above and beyond to accommodate all of your needs. The food was ok, not the best, but it was ok. The beach was wonderful other than the coral that had come up on the shoreline from the Hurricanes that they have had. The water was warm and refreshing. Always music playing on the beach, and the beach guys were amazing at getting chairs for you and sweeping them off.
Overall I would rate this resort a 7/10. All but the food was amazing. The waitress Dayma was excellent. She knew exactly what we drank and saw us coming and brought it over just as we sat down at the tables. The bartender was wonderful. Very polite and well-mannered individuals.
The resort is massive size and our room was down in the back corner of the resort, so everything seemed so far to walk. I have bad back and hips, so if I go the next time I will ask for a room closer to the lobby as this is where the buffet and pretty much everything is going on except for the beach.