Blue Bay Grand Esmeralda: Insuffisant

Alors, par où commencer ? La chambre d'hôtel était un peu sommaire. La baignoire était sale, le rideau de douche aussi. Le comptoir était sale. Il y avait des cafards dans la chambre. Passons maintenant à la nourriture et aux boissons. Tout est dégoûtant. Ne prenez pas la peine de manger ou de boire quoi que ce soit. Le personnel était plutôt sympathique. La piscine était agréable, mais la plage était sale. Enfin, nous avons été constamment harcelés pour assister à un séminaire. Même après a [... lire plus]voir dit "non" plusieurs fois. A part cela, nous avons passé un bon moment...

Underwhelmed So, where to start? The hotel room was a bit rough around the edges. The bath was dirty, the shower curtain, dirty. The countertop, dirty. There were cockroaches in the room. Now onto the food and beverages. Everything is disgusting. Don’t bother eating or drinking anything. The staff were pretty friendly. Pool was nice, but the beach was grungy. And lastly, we were harassed constantly to attend a seminar. Even after saying “no” many times. Other than that we had a great time...

Iberostar Waves Tucan: Des vacances fantastiques et un excellent rapport qualité-prix

J'ai énormément apprécié ma première expérience dans un hôtel Iberostar. Le Tucan est répertorié comme un établissement 3,5 étoiles, mais le service, la nourriture et les chambres sont dignes d'un établissement 4 étoiles à un prix 3,5 étoiles ! Les chambres étaient grandes, les lits confortables, le service fantastique, le terrain magnifique. Je reviendrai dans cette propriété la prochaine fois que je serai à Riviera Maya/ Playa Del Carmen. Lynn Lafond

Fantastic Holiday and Great Value Immensely enjoyed my first experience at an Iberostar resort. The Tucan is listed as a 3.5 star property, however service, food, and rooms is 4 star resort at 3.5 star prices! Rooms were large, beds comfortable, service fantastic, grounds wonderful. I will be returning to this property next time I am in Riviera Maya/ Playa Del Carmen. Lynn Lafond

Ocean Riviera Paradise: station 4 étoiles - à peaufiner

Séjour du 24 au 31 octobre La plage était bonne avec quelques rochers ici et là - pas d'algues à l'époque. des chaussures d'eau seraient une bonne idée Nourriture. 4 étoiles. Le buffet principal était correct. Rien de spécial. Le buffet de la plage a besoin d'une meilleure sélection de nourriture. Boissons. 5 étoiles. Alcools de qualité supérieure Piscines. 5 étoiles pour leur taille et leur nombre, mais beaucoup trop bruyante à la piscine de fête - musique en permanence, ce qui se rép [... lire plus]ercute sur les autres zones de la piscine. Chambres 3,5 étoiles. La taille et la décoration étaient bonnes. Mais elles sentent toutes le renfermé. J'ai dû déménager de la première chambre - la seconde était meilleure - j'ai parlé à d'autres clients. Même plainte - à part cela, elles étaient correctes. Restaurants - s'ils étaient ouverts, ils étaient corrects. Le restaurant mexicain vaut la peine d'être évité. Le restaurant italien et le Blue Moon étaient les meilleurs. La plupart des parties communes sont climatisées. 5 étoiles. Massage : aimeriez-vous un massage ? J'ai entendu cette question au moins 20 fois par jour. Lol. J'y retournerais. Oui. Est-ce que je dépenserais plus de 1000 $ hors de Toronto ? Non. Choses à faire. A l'extérieur de la porte d'entrée du centre de villégiature. Rien à proximité. Prendre un taxi jusqu'à la 5e avenue pour faire du shopping. 240 pesos ou 15 dollars US. Les enfants et les familles adoreront cet endroit. Les adultes à la recherche de calme ne l'apprécieront pas.

4 star resort - needs fine tuning Stayed October 24 to October 31 Beach was good with a few rocks here and there - no seaweed at the time. water shoes would be a good idea Food. 4 star. Main Buffet was ok. Nothing special. Beach buffet definitely needs better selection of food. Drinks. 5 star. Top shelf liquor Pools. 5 star for there size and numbers but way to loud at the party pool - music constantly pounding which carried through to other pool areas. Rooms 3.5 star. Size and decor was good. But They all smell musty. Had to relocate from initial room - second room was better - talked to other guests. Same complaint - other than that they were ok. Restaurants - if they were open they were ok. Mexican restaurant worth skipping. Italian and blue moon was the best. Most common areas are air conditioned. 5 star. Massage would you like a massage. Heard this question at least 20 times a day. Lol. Would I go back. Yes. Would I spend more than $1000 out of Toronto. No. Things to do. Out the front doors of resort. Nothing close by. Take taxi to 5th avenue for shopping. 240 pesos or 15 US dollars. Kids and families will love this place. Adults looking for quite time will not.

Iberostar Selection Paraiso Lindo: Excellente escapade !

Le terrain est magnifique, le personnel est très sympathique, les restaurants sont excellents et il y a beaucoup d'activités à faire ! Plongée avec masque et tuba sur la plage quand elle n'est pas trop agitée, volley-ball de plage, tennis, gymnase, compétitions amusantes sur la plage organisées par le personnel de l'hôtel, piscines propres et nourriture de qualité. Je recommande vivement ce complexe pour les familles ou pour une escapade en couple.

Excellent getaway! Grounds are beautiful, staff is very friendly, great restaurants and lots of activities to do! Snorkeling off the beach when it wasn't too wavy, beach volleyball, tennis, gym, fun competitions on the beach run by resort staff, clean pools and quality food. Would highly recommend this resort for families or a couple's getaway.

Dreams Sapphire Resort and Spa: Belle station balnéaire

Le personnel de l'hôtel était formidable, en particulier à la piscine préférée. La nourriture était bonne et bien choisie pour un complexe de petite taille. Les spectacles étaient amusants et animés et, là encore, le personnel était formidable. Le seul avertissement que j'ai à faire est de ne pas se faire avoir en allant à la présentation VIP. Il s'agit d'une pression très forte et très trompeuse

Nice resort The staff at the resort were great especially at the preferred pool. The food was good and a good selection for a smaller size resort. The shows were fun and lively and again staff was great . The one warning i have is not to be fooled into going to the VIP presentation . It is high pressure and very misleading

Bahia Principe Explore Coba: Station fantastique - nous y sommes allés 9 fois maintenant !

Nous l'aimons parce que c'est un GRAND complexe, donc si vous aimez les hôtels-boutiques, ce n'est pas pour vous. Il y a beaucoup de choses à faire sur place avec 4 hôtels sur le complexe, 4 buffets, 10 restaurants à la carte, de nombreuses piscines et plages. Certaines plages avaient beaucoup d'algues lors de notre visite, mais elles sont nettoyées. La nourriture est excellente et répond à tous les goûts. Les chambres sont grandes et propres et la télévision propose de nombreuses chaîne [... lire plus]s anglaises. Il y a un wifi gratuit dans tous les halls et il est assez rapide. Il faut payer pour l'avoir dans les chambres. Il fait généralement plus de 30 degrés tous les jours et il faut faire attention à ne pas brûler très vite ! Il y a beaucoup de sites locaux à visiter, mais attention aux prix du tour opérateur, ils sont beaucoup plus élevés que ce que vous pouvez acheter en ligne avant de partir ou même directement à l'hôtel.

Fantastic resort - we've been there 9 times now! We love it because it's a BIG resort, so if you like boutique hotels it's not for you. Lots to do on the resort itself with 4 hotels on the complex, 4 buffets, 10 a la carte restaurants, numerous pools and beaches. Some of the beaches did have a lot of seaweed this visit, but they clean it up. Food is great and caters to all tastes. Rooms are large and clean and there's plenty of english channels on the TV. There is free wifi in all the lobbies and it's quite fast. You have to pay if you want it in the rooms. Weather is usually 30+ every day and watch out you burn really fast! Plenty of local sites to visit, but watch out for the tour operator's prices, they are much more than you can purchase on-line before you leave or even from the hotel directly.

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Magnifique centre de villégiature !

Ce centre de vacances était très agréable ! Il était très propre, le personnel était très amical et le complexe était bien entretenu. J'ai été un peu déçue par le choix de nourriture et par le fait que certains restaurants étaient fermés certains jours. Nous en avons manqué quelques-uns à cause d'un mauvais horaire. La plage était petite.

Beautiful resort! This resort was very nice! It was very clean, the staff were very friendly and the resort was well kept. I was a little disappointed in the food selection as well as some of the restaurants being closed on certain days. We missed a couple of them due to having the incorrect schedule. The beach was small.

El Dorado Seaside Palms: Sensimar El Dorado seaside suites

Mon mari et moi avons séjourné dans un premier swimup situé dans la partie la plus ancienne du complexe et nous l'avons absolument adoré ! Les chambres ont été refaites mais on pouvait voir l'âge mais cela n'a pas affecté ou entravé notre séjour ou notre plaisir. La nourriture était absolument divine pour un tout inclus et le service avec beaucoup de personnel gentil était génial à avoir !!!

My husband & I stayed in a premier swimup on the older side of the resort and absolutely loved it! The rooms were redone but you could see the age but did not affect or impede our stay or enjoyment. The food was absolutely Devine for an all inclusive & the service with many many kind staff was great to have!!

Iberostar Waves Paraiso Beach: Excellent centre de villégiature

Lors de l'enregistrement, Danielle était très jeune mais patiente avec quatre dames qui avaient envoyé de nombreuses demandes pour un anniversaire spécial et qui voulaient des chambres toutes au même étage. Chambres propres, terrain très joli et bien entretenu. Les gens étaient très sympathiques, le personnel excellent. En particulier Lolli, Lucas, Lillian et les serveurs et serveuses des salles à manger.

Excellent Resort Checking in Danielle was very young but patient with four ladies that had sent many request for a special birthday and wanted rooms all on the same floor. Clean rooms, grounds were very pretty and well kept. People were very friendly, excellent staff. Especially Lolli, Lucas, Lillian and the the waiters and waitresses in the dinning rooms.

Dreams Jade Resort and Spa: Très relaxant

L'hôtel était excellent. C'est la troisième fois que nous venons au Now Jade. La nourriture était très bonne dans tous les restaurants. Le personnel était encore une fois extraordinaire ! Misheal à la piscine était génial. Jésus et Lourdes au petit déjeuner étaient aussi géniaux.

Very Relaxing Hotel was excellent. Our third time to the Now Jade. Food was very good at all the restaurants. The staff were amazing again! Misheal at the pool was great. Jesus and Lourdes at breakfast were awesome too.

El Dorado Seaside Suites: Un lieu de villégiature idéal pour des vacances reposantes

Tout est 5 étoiles - le personnel, les boissons, la nourriture, le terrain et les chambres. Je recommande vivement les chambres avec vue sur la plage, car elles sont situées directement sur la plage. C'est un complexe qui convient aux personnes qui aiment un endroit discret et tranquille pour faire du R et R.

Perfect resort for a relaxing vacation Everything is 5 stars - the staff, the drinks, the food, the grounds and rooms. I highly recommend the beachfront/view rooms for their location right on the beach. The is a resort suited to people who like a low key, quiet place for R and R.

Paradisus Playa del Carmen: Meilleur voyage !

Tout était extraordinaire. Les piscines, la nourriture, le personnel et la plage. L'organisation de la station était géniale et il était facile de se déplacer après le premier jour. Tous les divertissements étaient géniaux ! Des groupes, un DJ et des reprises des Backstreet Boys. Nous sommes partis avec 8 amis âgés de 26 à 30 ans, il y avait beaucoup de choses à faire. Une suggestion pour ceux qui vont à la piscine pour adultes est d'apporter votre propre musique à la piscine. Il y a de la musiq [... lire plus]ue mais pas très fort si vous voulez un peu plus de fête. Tout le reste était parfait. La nourriture était la meilleure que j'ai jamais mangée dans un complexe hôtelier. Les chambres étaient incroyables, le terrain était propre et le personnel était très sympathique.

Best trip !! Everything was amazing. The pools the food and the staff and beach. The set up of the resort was great easy to get around after the first day. All the entertainment was great! Bands a DJ and backstreet boys cover. We went away with 8 friends ages 26 to 30 lots to do. One suggestion for people going to adult pool is to bring your own music down to the pool. There is music playing but not very loud if you want a bit more of a party. Everything else was perfect. Food was the best I've had yet at a resort. Rooms were amazing and grounds were clean and staff was very friendly.

Riu Playacar: De superbes vacances !

Le RIU Playacar a été un excellent endroit pour séjourner ! Depuis la réception où nous avons pu obtenir notre chambre à midi au lieu de 15 heures jusqu'au départ facile, nous avons passé un excellent séjour ! La chambre était impeccable, nous avons adoré l'art des serviettes chaque jour. La nourriture était abondante, savoureuse, avec différents choix au buffet. Les plats à la carte (nous avons essayé l'Americana et le Mexican) offrent un grand choix. La quantité de nourriture à la carte é [... lire plus]tait beaucoup trop importante. Le steak occupait les 3/4 de mon assiette ! Les piscines et le terrain étaient nettoyés tous les jours. Les toilettes publiques étaient fantastiques. L'équipe de divertissement était formidable. Certains spectacles étaient un peu ringards, mais on s'y attendait. Mon mari a déclaré qu'il reviendrait dans ce complexe après le troisième jour. C'est un grand compliment de sa part. La seule chose qui m'a déçue, c'est le représentant de Sunwing qui était introuvable après notre première journée. Nous avions réservé notre transport de retour. Lorsque nous sommes retournés pour réserver une excursion, il était introuvable les jours 2, 4, 5 et 6. Nous avons réservé auprès d'une agence locale et nous avons fait une excellente excursion.

Great Vacation! The RIU Playacar was a great place to stay! From the reception where we were able to get our room at noon instead of at 3pm through to the easy checkout, we had a great stay! The room was immaculate, loved the towel art every day. The food was abundant, flavourful, different choices at the buffet. The a la cartes (we tried the Americana and Mexican) has great choices. The amount of food at the a la cartes was way too much. The steak took up 3/4's of my plate! The pools and grounds were kept clean every day. The public washrooms were fantastic. The entertainment crew was great. Some of the shows were a little cheesy but expected. My husband said he would return to this resort after the 3rd day there. That's a big compliment from him. The only thing I was disappointed in was the Sunwing Rep who was no where to be found after our first day there. We booked our return transportation. When we went back to book an excursion, he couldn't be found on day 2, 4, 5 or 6. We booked with a local agency and had a great outing.

Unico 20 87 Hotel Riviera Maya: L'endroit le plus étonnant que nous ayons visité

Nous sommes allés dans de nombreuses stations balnéaires des Caraïbes et, sans conteste, cet endroit dépasse de loin tous les autres. Le décor, le service, la nourriture, le spa et l'attention personnalisée sont incomparables. Nous remercions Susan Snider de nous avoir fait découvrir cet endroit. Si vous aimez la plage, l'extrême gauche de la propriété est l'endroit où il faut aller, sinon il y a beaucoup de corral. Faites-vous plaisir et mettez cet endroit sur votre liste de visites incontourna [... lire plus]bles !

Most amazing place we’ve been We have gone to a lot of the top resorts in the Carribean and bar none this place is head and shoulders above all the rest. From the decor to the service to the food to the spa to the personalized attention it cannot be beat. Our thanks to Susan Snider for turning us on to this place. If you go and are beach lovers, the extreme left of the property is the place to go-if not there is lots of corral. Treat yourselves and put this on your have to visit list!!

Grand Palladium Kantenah: Grand centre de villégiature

Ce centre de villégiature était extraordinaire. Le personnel était très serviable et la nourriture était excellente. Il y a beaucoup de chariots Ala et il n'est pas nécessaire de réserver. Ils ont un programme pour les allergies alimentaires, ce qui nous a été très utile car ma femme ne mange pas de gluten. Le chef venait nous expliquer ce qu'elle pouvait manger et proposait même de lui préparer quelque chose en plus. Si vous avez des allergies alimentaires, c'est l'endroit où il faut aller. Bel [... lire plus]le plage, même si quelques rochers sont entrés dans l'eau, mais tout est rentré dans l'ordre. Les piscines étaient bien. J'y retournerais

Great Resort This resort was amazing. Staff were very helpful and the food was great. Plenty of Ala carts with no reservations required. They have a food allergy program which was very helpful to us as my wife is gluten free. The chef would come out and explain what she could eat and even offered to make something extra. If you have food allergies this is the place to go. Nice beach although there were a few rocks getting in to the water but fine after that. Pools were good. Would go again

Secrets Akumal Riviera Maya: UN CENTRE DE VILLÉGIATURE EXCEPTIONNEL !!!

De loin (et j'ai visité de nombreux centres de villégiature dans les Caraïbes, y compris Sandals), c'est le MEILLEUR centre de villégiature où j'ai séjourné ! La nourriture, le service, le terrain, les chambres, la plage, les commodités et j'en passe ! Il n'y a pas UNE plainte ou une chose que je changerais !!!

OUTSTANDING RESORT!!! By far, (and I have been all around the Caribbean to many resorts including Sandals) this is the BEST resort I have stayed at!!! From food, service, grounds, rooms, beach, amenities and the list goes on!!! Not ONE complaint or thing I would change!!!

Hotel Xcaret Mexico: Un prix qui vaut son pesant d'or

L'hôtel Xcaret est de loin le meilleur complexe tout compris dans lequel j'ai séjourné. Le service et les équipements sont excellents et le fait d'avoir accès à tous les éco-parcs depuis Xcaret est un énorme bonus. Séjourner à l'hôtel Xcaret est une expérience spéciale et unique. Réservez-le, vous ne le regretterez pas !

Worth every penny Hotel Xcaret is by far the best all inclusive resort I have stayed at. The service and amenities are excellent and having access to all the eco parks from Xcaret is a huge bonus. Staying at Hotel Xcaret is a special and unique experience. Just book it you won't regret it !

The Reef 28 Playa del Carmen: Emplacement et centre de villégiature superbes !

Ma femme et moi avons passé une excellente semaine au Reef 28. La nourriture était excellente, le personnel était bon. C'est un tout nouvel hôtel, donc certains membres du personnel sont en formation et apprennent les ficelles du métier. Le toit était un endroit idéal pour se détendre. La musique était irrégulière et trop forte sur le toit. À quelques pas de superbes boutiques et restaurants ! Le Mamitas Beach club était très agréable. Pas bon marché cependant !

Great location and great resort! My wife and I had a great week at the Reef 28. Food was great staff was good. It's a brand new hotel so some staff are training and learning the ropes. Rooftop was a great spot to hang out. Music was inconsistent and too loud on the rooftop. Steps away from great shopping and great restaurants! Mamitas Beach club was very nice. Not cheap though!

Iberostar Waves Paraiso del Mar: Superbe station...

Nous avions réservé deux chambres, nous sommes arrivés tôt et nous avons été un peu bousculés par la réception. On nous a dit que nos chambres étaient vides et qu'elles avaient juste besoin d'être nettoyées. Nous avons décidé de nous promener et de tuer le temps et nous avons découvert que la moitié de la piscine était fermée en raison de tuyaux cassés.aurait été bien d'avoir un avertissement à la réception au sujet du problème. Nous avons traité avec le concierge et nous avons réservé tous nos  [... lire plus]alacartes. Il a été merveilleux et c'est ainsi que nos fabuleuses vacances ont commencé. Une fois que nous avons trouvé notre place près des chutes d'eau, nous avons profité de chaque minute. Excellent service au bar, excellente nourriture. Terrain bien entretenu. Le personnel était formidable. Les boissons étaient excellentes. Les spectacles étaient fabuleux. Nos chauffeurs sur les voiturettes de golf étaient tellement amusants... Nous voulons certainement y retourner.

Great resort... We had two rooms booked and we got there early and got a bit of a run around at the front desk.English not the greatest. We just wanted one room if possible .They told us our rooms were empty . just needed cleaning. We decided to walk around and kill some time and found out that half the pool was closed due to broken pipes .Would of been nice to get a heads up at the desk about the problem. We dealt with concierge and got all our alacartes booked . He was wonderful and so the fabulous vacation began. Once we found our spot by the waterfalls we enjoyed every min. Great bar service .Great food. Grounds well kept. Staff were amazing. Drinks were great. Shows were fabulous. Our drivers on the golf carts were so much fun.We want to go back for sure.

Secrets Akumal Riviera Maya: Une expérience merveilleuse !

C'était notre deuxième visite à Secrets Akumal ! Nous avons eu une telle expérience l'année dernière (Oct 2017) que nous ne pouvions pas attendre pour revenir cette année (Oct 2018). Le resort est magnifique et le personnel est exceptionnel. Les deux visites, nous avons séjourné dans le club privilégié (bâtiment 4) avec vue partielle sur l'océan et cette année avec vue sur l'océan. Notre concierge (Tallia) était si sympathique et serviable. Elle s'est assurée que tout était parfait dans notre ch [... lire plus]ambre et nous a donné des conseils pour des excursions locales en dehors de la station. Le personnel de la plage, de la piscine et des activités était amical et serviable partout dans le complexe. Même si la station n'était pas bondée de vacanciers et de personnel, il y avait toujours quelqu'un pour nous aider. Nous avons remarqué quelques changements globaux dans le service entre l'année dernière et cette année, mais ils étaient mineurs. Nous vous conseillons vivement d'opter pour un traitement au spa et une dégustation de vin ; nous avons essayé les deux cette année et nous les avons appréciés à leur juste valeur ! Ce centre de villégiature est un endroit paisible où les adultes peuvent se détendre tout au long de la journée et de la soirée !

Wonderful experience! This was our second visit to Secrets Akumal! We had such a great experience last year (Oct 2017) we couldn't wait to come back this year (Oct 2018). The resort is beautiful and the staff are exceptional. Both visits we stayed in the preferred club (building 4) with partial ocean view and this year with ocean view. Our concierge (Tallia) was so friendly and helpful. She maid sure everything was perfect in our room and helped us with pointers for local, off-resort excursions. Beach staff, pool staff and activity staff were friendly and helpful everywhere on the resort. Even though the resort didn't feel "crazy-busy" full with vacationers/staff, there was always someone available to assist us. We did notice a few overall changes in service from last year to this year, but they were minor. We highly suggest a spa treatment and a wine tasting; we tried both this year and thoroughly enjoyed both! This resort is a peaceful place with relaxing fun for adults throughout the day and into the evening!