Ce complexe est de loin l'un des meilleurs que nous ayons jamais visités. Nous y sommes restés dix jours et nous n'avons que des choses positives à dire. Qu'il s'agisse des chambres, des déplacements dans le complexe, du personnel, tout est positif. Pour la taille de ce complexe, il est très bien organisé, la nourriture était excellente et il n'y avait pas d'attente au buffet pour remplir son assiette. L'une des choses les plus impressionnantes est probablement la propreté des lieux. Encore un[... lire plus]e fois, pour la taille, il était incroyable de voir à quel point toutes les zones publiques étaient propres, y compris les toilettes qui étaient impressionnantes. Je reviendrais certainement dans cet établissement.
Nothing but positive
This resort is by far one of best we have ever visited. We were here for ten days and have nothing but positive to report. From the rooms, getting around the resort, the staff, all positive. For the size of this resort it is very well organized, the food was top notch and no waiting at the buffet to fill your plate. Probably one of the most impressive things was how clean everything was. Again for the size it was incredible how clean any public area was including washrooms that were imaculant. Would certainly return to this property.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Aquamarine: Un centre de villégiature un peu plus performant que la moyenne !
C'était notre troisième visite à l'Ambar Resorts, mais cette fois-ci, il y a eu des problèmes :
- Pas de vin rouge Malbec, ni de vin rouge italien dans tout le complexe !
- Musique folklorique irlandaise au restaurant de spécialités italiennes et pas de pâtes et boulettes de viande !
- Commande d'un vin rouge Shiraz au restaurant français....... apportée à notre table glacée, ma commande de nourriture a été confondue avec celle d'un autre client, ma femme n'a pas eu le temps de s'asseoir
[... lire plus]ma commande a été confondue avec celle d'un autre client, ma femme a commandé du canard braisé servi dans de la pâte feuilletée.......... il a été servi sur de la farine de blé râpée
Le canard braisé servi dans une pâte feuilletée.......... a été servi sur du blé râpé !..........Demandé l'addition et est reparti sans avoir dîné !
Somewhat above average resort!
This was our third visit to the Ambar Resorts, but this had its problems:
- No Malbec red wine, nor Italian red wines throughout the entire resort!
- Irish folk music being played at the Italian specialty restaurant and no Pasta & Meatballs!
- Ordered Shiraz red wine at the French restaurant.......brought to our table ice cold, my food order was
mistaken for another client, my wife ordered braised duck served in puff pastry..........it was served on
SHREDDED WHEAT!..........Requested our bill and left without any dinner!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Jim70 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Catalonia Bavaro Resort: Excellent !
Joli terrain, bons restaurants. Très relaxant, belle piscine et plage. Les bars et, en particulier, le snack-bar et la pizzeria étaient excellents. Nous avons vraiment apprécié notre séjour et nous y retournerons à l'avenir.
Lovely grounds, good restaurants. Very relaxing, nice pool and beach. Bars and, in particular, snack bar and pizzeria was excellent. Really enjoyed our time there and would go back again in the future.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Esmeralda: Belle station balnéaire
L'hôtel était magnifique et propre, mais le meilleur était le personnel. Ils ont été absolument incroyables, aussi bien amicaux qu'extrêmement serviables et efficaces. J'adorerais y retourner rien que pour revoir le personnel.
Beautiful resort
The hotel was wonderful and clean but the best part was the staff. They were absolutely incredible from being friendly to extremely helpful and efficient. I would love to go back just to see the staff again.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Majestic Colonial Punta Cana Beach Resort: Une expérience incroyable !
Le service était exceptionnel et le terrain était impeccable ! L'ampleur du complexe est étonnante. Nous l'avons énormément apprécié ! Nous reviendrons sans aucun doute et prévoyons de réserver à l'avenir ! Nous vous remercions pour tout ce que vous avez fait !
Incredible experience!
Service was outstanding and the grounds were immaculate! The scale of the resort was amazing. We enjoyed it immensely! We would definitely come back again and plan to book in the future! Thank you for everything!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Occidental Caribe: Un personnel sympathique et un centre de vacances amusant
L'hôtel est très grand, il a beaucoup d'équipements tels que le bar sportif, la zone pour enfants, la piscine pour enfants, et la meilleure partie est le bar de la piscine :) Le buffet est correct mais l'alacarte était vraiment bon. Le personnel travaille dur et est amical. Les animations dans le théâtre étaient excellentes. Cependant, les animations de jour au bord de la piscine peuvent être améliorées. Ils organisent une soirée à bulles tous les samedis et une soirée plage le dimanche soir, to[... lire plus]utes deux formidables. Le gardien du terrain a travaillé très dur et malheureusement ne reçoit pas les crédits qu'il mérite. La chambre que nous avions était au bord de l'océan mais nous a donné un lit double et notre chambre était au-dessus du restaurant français et vous pouvez entendre des casseroles et des poêles à tout moment dans la chambre. Nous avons demandé une nouvelle chambre avec un grand lit mais la vue n'est pas aussi belle. La chambre est propre, elle est entretenue tous les jours et les serviettes sont fraîches tous les jours. Le dernier jour, nous n'avions pas d'eau chaude, nous avons appelé la réception mais nous devions partir de toute façon, nous avons donc pris une douche froide. Le service clientèle a été très accommodant avec les réservations pour le dîner et la réservation de l'alacarte n'est jamais un problème. La plage est prisonnière, propre et sans algues par rapport à d'autres complexes hôteliers à côté. Nous avons marché environ 3 miles le long de la plage jusqu'au marché et nous avons trouvé que l'Occidental Caribe avait la meilleure plage et le meilleur sable. De plus, la plage n'est pas très fréquentée car la zone de plage est grande. Les employés du buffet et le chef sont très sympathiques, mais j'aimerais que le café et l'eau soient un peu plus chauds le matin. Dans l'ensemble, l'expérience dans ce complexe a été fantastique. Les deux grandes piscines sont maintenues propres et entretenues. J'adore le bar de la piscine et le barman est super sympa.
Friendly Staff and Fun resort
The hotel is very big, it has a lot of good amenities such as sports bar, kids zone, kids pool, and the best part is pool bar:) The buffet is ok but the alacarte was really good. The staff works hard and friendly. The entertainement in the theater was great. However, the day entertainment by the pool area can be improve. They have pool bubble party every Saturday and Sunday night beach party were both amazing. The grounds keeper worked the hardest and unfortunately dont get the credits they deserve. The room we have was oceanfront but gave us a double bed and our room was above the French restaurant and you can hear pots and pans at all times in the room. We requested a new room with a king but the view isnt as great. The room is clean they maintain the room everyday and fresh towels daily. Our last day the we didnt have hot water we called the front desk but we were checking out anyway so we ended up just having a cold shower. Guest Services were all very accomodating with the dinner reservations and booking alacarte is never a hassle. The beach is pristigne, clean, and no seaweed compare to other resorts beside it. We walked about 3 miles along the beach to the market and we found that Occidental Caribe had the best beach and sand. Also, the beach isnt very crowded because the beach area is big. The buffet workers and chef are so friendly, but I wish the coffee and water can be a bit hotter in the morning. Overall experience in this resort was amazing. Both big pools are kept clean and maintain. Love the pool bar and the bartender is super friendly.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Punta Cana: Un grand moment
Dans l'ensemble, notre séjour a dépassé toutes mes attentes. C'était la première fois que je sortais de la Nouvelle-Écosse pour aller dans le sud, et j'étais très heureuse.
Le premier jour, j'étais très nerveuse et dépassée, mais dès le deuxième jour, le personnel et l'équipe de direction étaient si serviables et compréhensifs à l'égard des besoins de leurs clients que j'ai pu constater qu'il s'agissait d'un centre de villégiature sûr et chaleureux, qui répondait très rapidement aux besoins des[... lire plus] clients. Je le recommande à tous ceux qui vont à Punta Cana.
Great time
Overall our stay was more then I had expected, with this being my first time outside if Nova Scotia to south, I was very happy.
The first day I was very nervous and overwhelmed but by day 2 the staff and management team were so helpful and understanding with the needs of there guest I could tell this was a safe and heart warming resort, they were very quick to the needs of the guest. I would recommend it to anyone going to Punta Cana.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Royalton Bavaro Resort and Spa: Un lieu étonnant
La nourriture et le personnel sont excellents. Les chambres étaient propres et spacieuses. Le personnel était sympathique et serviable. Le restaurant Zen était excellent mais il n'était pas facile de réserver. Un meilleur système pour cela dans les restaurants à la carte serait utile. J'ai adoré le steak house des chasseurs et le Riu grill ainsi que le restaurant de fruits de mer.
Le flow rider était génial.
Amazing place
Awesome food and staff. Rooms were clean and spacious. Staff were friendly and helpful. Zen restaurant was great but inconvenient to make a reservation. A better system for this at the A la carte restaurants would help. Loved hunters steak house and Riu grill as we as the seafood restaurant.
The flow rider was awesome.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
WalkerFam -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hard Rock Hotel and Casino Punta Cana: Deuxième visite
Cette année, c'était tout juste correct. Nous sommes une famille qui revient chaque année en Dominique depuis 10 ans. L'année dernière, nous avons décidé d'aller au Hard Rock et nous avons été époustouflés par sa qualité. Par exemple, la dernière fois que nous sommes retournés après une année dans un autre complexe, nous avons eu les mêmes chambres que l'année précédente. Dans le cas présent, nous n'avons absolument rien obtenu pour notre retour, à notre grande surprise. Nous avions [... lire plus]deux groupes et ils nous ont mis dans des chambres dans les sections 1 et 7, à 10 minutes l'une de l'autre.
Après cela, pour être honnête, le centre de villégiature est extraordinaire. La nourriture est excellente, mais il faut désormais réserver pour certains plats, ce qui demande un peu d'organisation. Le service au bord de la piscine est excellent. Nous reviendrons, mais nous serons un peu plus prudents en ce qui concerne les réservations de chambres.
Second Visit
It was just okay this year. We are a family that has returned to Dominican every year for 10 years. Last year we decided to go to Hard Rock and we were blown away on how great it was. That being said when you return to the same resort you usually get a few added perks in our experience for example last time we returned after the last year at another resort we got the same rooms as the prior year. In this situation we actually got absolutely nothing for returning to our surprise. We had two groups and they put us in rooms in section 1 and 7 and this was 10 min away from each other.
Now after that to be honest the resort is amazing. The food is great but they now require reservations for a few but it just requires some planning. The service you get from the pool side is great. We will return again but will be a little more careful around room bookings.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Ocean Blue and Sand: Ocean Blue Sand Resort
Nous avons été très satisfaits du centre de villégiature. Il était magnifique. Les chambres étaient très propres, le personnel était très aimable, la nourriture était excellente. La plage était magnifique. Les piscines étaient superbes. Les boissons étaient bonnes. Je ne recommanderais pas le steak house. L'attente pour le dîner était extrêmement longue. Le terrain était magnifique. Je reviendrais sans hésiter dans ce complexe.
We were very happy with the resort. It was beautiful. The rooms were very clean, the staff were very friendly, food was great. Beach was amazing. The pools were amazing. The drinks were good. Wouldn't recommend the steak house. The wait for dinner was extremely long. Grounds were beautiful. I would definately return to this resort without hesitation.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Breathless Punta Cana Resort: Deuxième séjour/ semaine de mariage
C'était notre deuxième séjour au Breathless Punta Cana. Notre premier séjour était en avril 2015. Nous avons choisi Breathless comme destination de notre mariage parce que nous l'avons tellement aimé ! L'hôtel est propre, le personnel est sympathique et la nourriture est géniale ! Nous avons séjourné dans la suite principale face à l'océan qui était magnifique. Nos invités ont également passé un excellent moment. La seule chose que nous avons remarquée, depuis notre premier séjour, c'est le dépa[... lire plus]rtement des loisirs. Lorsque nous y sommes allés il y a deux ans, nous connaissions tellement de membres du personnel par leur nom et nous nous sommes même liés d'amitié avec l'un d'entre eux. Nous avons remarqué que nous ne voyions pratiquement plus personne de l'équipe de divertissement. Par ailleurs, plusieurs personnes ont mangé des hamburgers et ont été malades. Ils étaient crus au milieu. Le vin n'est pas bon non plus, alors ne séjournez pas ici si vous êtes un amateur de vin. À part cela, c'est un très beau complexe hôtelier. J'adore la décoration ! Notre mariage était fantastique. J'ai été très impressionnée par le buffet de notre réception de mariage ! Je recommande vivement ce centre de villégiature ! Vous pouvez faire la fête si vous le souhaitez ou profiter de la tranquillité si vous le désirez. Le surclassement à exhale en valait la peine pour que nous puissions accéder à la piscine exhale et avoir des boissons surclassées.
Bahia Principe Explore Punta Cana: Belle et grande station
Le complexe est vaste, bien entretenu et propre. Le service était bon. Les petits déjeuners étaient excellents, les déjeuners et les dîners étaient bons, mais certainement pas extraordinaires.
La plage était magnifique et nous pouvions marcher pendant des kilomètres tout en nous sentant en sécurité.
Une chose que nous n'avons pas aimée, ce sont les moustiques ! Ils étaient vraiment méchants le soir. Nous pensons que c'est peut-être dû à leur "marais", qui fait partie de la propriété. C'es[... lire plus]t la première fois à Punta Cana que ce problème se pose.
Beautiful, large resort
The resort was large, well kept, and clean. Service was good. Breakfasts were great, lunch and dinner were good, but certainly not amazing.
The Beach was beautiful and could walk for miles and feel very safe.
One thing we did not love was the mosquitos! They were really bad in the evenings. We think perhaps do to their “marshâ€, which is part of the property. First time ever in Punta Cana where this was an issue.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Legend: Idéal pour les familles, idéal
Le complexe est très récent, tous les équipements et services sont excellents, la propreté est irréprochable. Nous y sommes allés pour tenter de rejoindre des amis qui se trouvaient dans un complexe adjacent. En tant que couple de plus de 60 ans, nous avons souhaité que nos petits-enfants soient avec nous, car le complexe est l'endroit le plus idyllique que l'on puisse souhaiter pour emmener des enfants en vacances dans le sud. Nous avons séjourné au Jewel Runaway Bay il y a quelques années et [... lire plus]c'était le meilleur endroit que nous ayons vu pour les familles, mais celui-ci est dix fois meilleur pour les familles avec des enfants âgés de 1 à 14 ans. La nourriture pour tous les âges était spectaculaire, si vous ne pouvez pas trouver quelque chose à manger que vous appréciez ici, votre duo habituel doit être des roches ! Nous avons été bloqués dans notre chambre la première nuit (pas d'air conditionné et nous avons observé le reste de la semaine qu'ils mettaient continuellement des gens dans cette chambre, sans réparation, ce que nous savions car les portes-fenêtres étaient ouvertes dans cette chambre toute la nuit et la journée dans une tentative inutile de soulagement pour les pauvres B657688rds) et bien que nous ayons été un peu grincheux avec un remballage et un déménagement le jour suivant, les travailleurs ont été spectaculaires et le service impeccable. Le seul autre point négatif est qu'avec autant de stations adjacentes, l'hôtel était beaucoup trop grand. Cependant, avec l'assurance et la diligence de la sécurité, il est bon que les autres complexes ne puissent pas visiter celui-ci, pour la sécurité des enfants. Avec une victoire de la loterie, j'emmènerais nos 8 petits-enfants ici en un clin d'œil.
Best suited for families, ideal
Resort very new, all amenities and services excellent, the cleanliness was second to none. We went to attempt to hook up with friends who were at an adjacent resort. As a 60+ couple we found ourselves wishing our grandkids were with us as the resort is the most idyllic place you could ever want to take kids on a southern holday. We were at Jewel Runaway Bay a few years ago and it was the best to that point we had seen for families but this one was 10 times better for families woth children aged 1-14. The food for all ages was spectacular, if you can't find something to eat that you enjoy here, you're usual duet must be rocks! We got jammed up with our room first night (no air conditioning and we watched the balance of the week as they continually put people in that room, without repair, which we knew as patio doors were opened in that room throughout niight and day in useless attempt at relief for poor B657688rds) and depsite being a tad cranky with a repack and move the next day the workers were spectaculer and service impeccable. The only other negative is with so many adjoining resorts, it was way toooo large. However with the assurance and diligence of security it's great other resorts can't visit this one, for childrens safety. With a lttery win I'd take our 8 grandchildren here in a heartbeat.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
VIK Hotel Arena Blanca: Nous avons été déçus.
Les plus : la plage était fantastique et, comme à Camelot, il ne pleuvait que la nuit.
La nourriture était bonne mais pas aussi variée que dans d'autres endroits où nous avons séjourné. Tout était à une courte distance à pied et très pratique.
Les moins : l'hôtel pourrait s'améliorer sur certains points : cafetières dans les chambres pour les clients, le personnel était plus réservé et moins amical que dans d'autres hôtels, et l'hôtel lui-même était fatigué. Nous avions prévu de passer la plup[... lire plus]art de notre temps à la plage, mais certaines choses ne peuvent pas être ignorées. Les plafonds qui fuient alors que la chambre au-dessus des invités avait une douche, les douches ne fonctionnent pas, seule la douchette fonctionne, les téléviseurs ne fonctionnent pas ou ne reçoivent pas toutes les chaînes. Les visites ne correspondaient pas à ce qui avait été annoncé et il n'y a pas eu de communication avec les représentants au sujet des changements. Le plus gros problème était à l'aéroport air transit doit améliorer les départs de porte 3 heures d'attente pour se faire enregistrer à 90+degré et 100 pour cent d'humidité et 3 bus aériens pleins de voyageurs quittant dans les deux heures exige une meilleure disposition de la ligne d'enregistrement. Certains passagers sont restés bloqués au bout des files d'attente et d'autres ont été obligés de rompre les files d'attente pour que les vols de Montréal et de Toronto soient traités, laissant les passagers de Halifax sans même le temps d'aller aux toilettes ou de se restaurer avant d'embarquer pour leur domicile. C'est inacceptable. Un enfant malade se trouvait dans la file d'attente et aurait dû bénéficier d'une bien meilleure attention - il s'agissait d'un cas de maltraitance.
We were disappointed.
The pluses: the beach was fantastic and like Camelot it only rained at night.
The food was good but not as much variety as other places we have stayed. Everything was a very short walk away and very convenient.
The minuses: some things the hotel could improve on are: coffee makers in the rooms for guests,staff were more reserved and less friendly than other hotels, and the hotel itself was tired. We planned on spending most of our time at the beach but some things can’t be ignored. Leaking ceilings when the room above guests had a shower, showers don’t function only the hand held would work, televisions not working or receiving all channels. Tours were not as advertised and no communication with reps about changes. The biggest problem was at the airport air transit has to improve gate departures 3 hours waiting to get checked in at 90+degree weather and 100 per cent humidity and 3 air busses full of travellers leaving within two hours demands a better check in line up arrangement. Some passengers were in hung up at the end of lines and other passengers were obliged to break lines to let Montreal and Toronto flights be processed leaving Halifax people not even time for a bathroom or food before boarding for home. Not acceptable. There was a sick child that was in line and should have been given much better attention - that was child abuse.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Royalton Punta Cana Resort: Excellent centre de villégiature !
Le complexe et le terrain sont magnifiques, propres et bien entretenus. La plage est incroyable, sable doux, pas de rochers ou de coraux en entrant dans l'eau cristalline. Le personnel est très sympathique et offre un excellent service. Notre chambre de luxe était superbe, nettoyée et réapprovisionnée tous les jours, avec un service d'accueil le soir. Des serviettes de bain et des gants de toilette frais tous les jours, mais nous n'avons eu des serviettes de toilette que deux fois pendant notre [... lire plus]séjour d'une semaine. La nourriture était bonne, le buffet était aussi bon que les restaurants. Il n'est pas nécessaire de réserver pour les restaurants (sauf pour le Zen), vous pouvez donc attendre un peu pour une table, ils vous donnent un pager et vous envoient au bar à Martini. Les boissons étaient excellentes. Dans l'ensemble, l'expérience a été merveilleuse et je reviendrais sans hésiter !
Great resort!
Resort and grounds are beautiful, clean and well maintained. The beach is amazing, soft sand, no rocks or coral when entering the crystal clear water. Staff were very friendly, great service all around. Our luxury room was great, cleaned and restocked daily with turndown service in the evening. Fresh bath towels and face cloths every day but only had hand towels twice during our week stay. Food was good, buffet was as good as the restaurants. No reservations required for restaurants (except for the Zen), so you may have to wait a bit for a table, they give you a pager and send you to the Martini bar. Drinks were great. Overall wonderful experience and would definitely return!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Fun in the sun -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Palace Macao: Superbe centre de villégiature ! !!!!!!
L'un des meilleurs complexes hôteliers que j'ai visités, la nourriture était incroyable, le service était excellent, un sourire amical sur chaque employé. Le complexe n'était pas trop grand, ce qui était agréable. Plage proche, bonne façade le long de la plage, beaucoup de chaises pour se détendre. Superbes spectacles nocturnes. 3 piscines dont une avec bar. Des avantages dans tout le complexe, je n'ai jamais essayé l'alcarte parce que le buffet était si incroyable, un thème différent pour le d[... lire plus]îner chaque jour, et toujours les séjours principaux habituels (poulet, poisson, porc/bœuf, etc.). Un grand choix de plats. Et un excellent bar à déserts
Great great resort !!!!!!!
One of the best resorts I have gone to, food was amazing, service was great, a friendly smile on every employee. Resort was not overly big which was nice. Beach close, good frontage along beach, lots of chairs to relax. Great nightly shows. 3 pools one swim up bar. Pluses all over the resort, never tried the alcarte cause buffet was so amazing, different theme for dinner every day, and always the regular main stays (chicken, fish, pork/beef etc). Great selection of food. And a great desert bar cheers
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Paradisus Palma Real Golf and Spa Resort: Bel endroit,... mais, ....
C'était notre troisième séjour au Paradisus Palma Real au cours des 6 dernières années. Dans l'ensemble, nous aimons beaucoup l'hôtel, mais il serait bien d'ajouter des animations en soirée. De plus, étant âgés de plus de 60 ans, nous avons à chaque fois demandé une chambre proche de la plage,...nous l'avons même rappelé au personnel à notre arrivée à la réception. Après avoir attendu au moins une demi-heure à la réception, on nous a dit à chaque fois de revenir dans environ 45 minutes, ...., al[... lire plus]ors qu'il était déjà 16 heures et que la chambre devrait être prête à ce moment-là. Lorsque nous sommes revenus et que l'on nous a remis les clés, la chambre s'est TOUJOURS retrouvée à l'endroit le plus éloigné de la plage. Il est évident que le personnel n'écoute pas vos demandes ou ne se préoccupe pas de ce que vous dites. Comme je l'ai dit, c'est un endroit agréable, mais il est temps de regarder d'autres stations où les 5 étoiles signifient exactement cela.
Nice place,... but,....
This was our third vacation to Paradisus Palma Real in the last 6 years. Overall, we really like the resort,...but,it would be nice if evening entertainment was added. Also, being over 60 years old, each and every time, we had requested a room close to the beach,...we even reminded the staff upon arrival at the reception desk of the same. After waiting at least half an hour at the reception desk, each time we were told to come back in about 45 minutes,....even though it is already about 4 pm and the room should be ready by now. When we returned, and given the keys, the room ALWAYS ended up at the furthest point from the beach. It is pretty obvious that staff either do not listen to your requests, or they do not care about what one is saying. Like I said, a nice place, but it is time to look at different resorts where 5 star rating means exactly that.
Le luxueux Bahia Principe Fantasia est un magnifique complexe hôtelier, en particulier pour les familles avec de jeunes enfants. Mon épouse et moi, qui voyagions en couple, avons vu de nombreuses familles avec des bébés, des jeunes et des adolescents s'amuser comme des fous. Les jardins du complexe sont remarquables et rappellent sans doute à beaucoup l'atmosphère de Disney avec les châteaux. La piscine est immense, il n'y a jamais eu de problème pour trouver une chaise à l'ombre, un bar de pi[... lire plus]scine et de nombreuses boissons pour les jeunes et les moins jeunes. J'ai remarqué que certaines chaises étaient marquées, mais nous n'avons jamais eu de problème. La nourriture était excellente et nous prenions généralement notre petit-déjeuner au Garden circus buffet. Nous avons fait remarquer à plusieurs reprises que le complexe était fait pour les enfants, mais que les adultes n'étaient pas oubliés dans le choix de la nourriture. Je dois dire que nous n'avons pas passé beaucoup de temps à la piscine, mais plutôt à la plage. Le bar et le buffet de la plage étaient excellents. Le service de bar sur la plage était excellent, le personnel toujours amical. Les chaises de plage étaient marquées, mais nous n'avons jamais eu de problèmes pour trouver de l'ombre ou du soleil. La plage est magnifique, nous avons passé la plupart de notre temps sur la plage Ambar Blue pendant la première partie de nos vacances. Nous avons également fait un saut au bar de la piscine d'Ambar Blue et au bar de la piscine d'Esmeralda. Nous avons pu voyager entre toutes les stations et nous en avons profité. En tant que grand-parent, j'ai apprécié le fait que les autres vacanciers n'étaient pas autorisés à se rendre au Fantasia. Il s'agit d'un grand complexe avec 7 stations en tout, nous n'avons eu aucun problème à marcher ou à prendre les voiturettes de golf pour nous rendre dans d'autres zones, la plage est à environ 15 minutes de marche du hall d'entrée. Notre seule plainte est que notre chambre de la première nuit n'avait pas d'air conditionné et après quelques appels et un homme de service, le lendemain matin, nous avons fait nos bagages et on nous a conseillé de prendre une chambre avant 16 heures, nous sommes donc allés à la plage et avons profité de notre journée. J'aurais seulement aimé que la réception, etc. s'excuse pour ce bouleversement. Ces vacances étaient vraiment nécessaires à bien des égards et ont été parfaites pour tout le monde, car nous avons surpris ma belle-sœur, mon beau-frère et nos amis en nous présentant à la plage d'Ambar. Mon conjoint et sa sœur ont perdu leur jeune sœur subitement le 1er mars et comme nous nous souvenons tous d'un voyage familial dans le sud il y a à peine deux ans, c'est avec beaucoup d'émotion que nous nous sommes présentés à l'improviste. Nous l'avons enregistré sur vidéo et je suis sûr que nous garderons tous de bons souvenirs du Luxury Bahia Principe pendant de nombreuses années. Je voudrais remercier Trip Central et en particulier Shauna pour toute son aide, elle a simplifié la réservation. J'ai l'habitude de réserver nos vacances en ligne, mais je suis sûre que je ferai appel à Shauna pour nos futurs voyages.
Wonderful family resort
Luxury Bahia Principe Fantasia is a beautiful resort especially for families with young children. As my spouse and I were travelling as a couple we witnessed many families with babies, youth and teenagers having a great time. The grounds on the resort are outstanding and I'm sure remind many of a Disney like atmosphere with the castles. The swimming pool is huge, never a problem getting a chair with shade, a swim up pool bar and lots of beverages for young and old. I did notice some marking chairs but we never had an issue. The food was great and we usually had our breakfast at the Garden circus buffet. We remarked many times about how the resort was made for children, but adults were not over looked for food selection. I must say we didn't spend much time at the pool, most of our time was at the beach. The beach bar & buffet was excellent. Bar service on the beach was great, staff always friendly. Beach chairs were marked as well but we never experienced any issues finding shade or sun. The beach is beautiful, we spent much of our time on the Ambar Blue beach for the first part of our vacation. We also dropped by Ambar Blue pool bar, and Esmeralda pool bar. We were able to travel between all resorts and certainly enjoyed this. I as a grandparent loved the fact that other resort vacationers were not permitted on Fantasia, I'm sure this made families feel secure at this resort. This is a large complex with 7 resorts in all, we had no problem with walking or catching the golf carts to other areas, the beach is approx. a 15 minute walk from the front lobby. Our only complaint is that our first night room had no air conditioning and after a few calls and one service man, the next morning we packed our bags and advised that a room would be advisable by 4 pm so we went to the beach and enjoyed our day, it was a pain to pack and repack, however we didn't let it ruin our trip. I only wish the front desk etc could have apologized for the upheaval. This vacation was really needed in so many ways and worked out perfect for all as we surprised my sister in law & brother in law, and friends by showing up at the Ambar Beach. My spouse and his sister,lost their younger sister suddenly on March 1 and with all of us remembering a family trip to south just 2 short years ago it was pretty emotional for us to show up out of the blue. We have it on video and I'm sure we will all have fond memories of Luxury Bahia Principe for many years. I would like to thank Trip Central and especially Shauna for all her help, she made booking simple. I usually book our vacations on line but I'm sure I will use Shauna for our future travel arrangements.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Ocean Blue and Sand: A recommander.
Superbe propriété, très propre, bonne nourriture, bon service. Le principal problème est qu'il n'y a pas assez de cabines d'ombre sur la plage. Difficile d'entrer dans le restaurant steakhouse car il n'est pas très grand. Nous recommanderions sans hésiter ce complexe.
Would recommend..
Great property, very clean, good food, good service. Main issue is not enough shade huts on the beach. Difficult to get into steakhouse restaurant as it is not very big. We would definitely recommend this resort.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Mzmalcolm -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Barcelo Bavaro Palace: Des vacances en famille étonnantes
L'hôtel était tout ce que nous aurions pu demander et plus encore
La chambre était magnifique, tout comme la vue. Transport rapide depuis l'aéroport et enregistrement facile. Hautement recommandé pour les familles. La nourriture était excellente, tout comme les restaurants à la carte. La plage est spectaculaire. Si vous préférez une section plus calme de la plage, demandez des chambres dans la section 1100 à 1400, loin du hall.
Amazing family vacation
The resort was everything we could have asked for and more
The room was amazing and so was the view. Quick transport from the airport and easy check in. Highly recommended for families. Food was great as were the a la cart restaurants. Beach spectacular. If you prefer a quieter section of the beach request rooms in the 1100 to 1400 section away from the lobby.