Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Voyage entre filles

Le terrain était bien entretenu. Les bâtiments (chambres) et les salles de bains auraient besoin d'un peu de travail. Le personnel est exceptionnel. La nourriture était excellente. Plus de lumière sur les allées améliorerait le retour à la maison depuis le bar et les restaurants.

Girls trip The grounds were well kept . The buildings ( rooms) and bathroom s could use a little bit of work . The staff is exceptional . Food was excellent . More light on walkways would improve the walk home from the bar and restaurant s .

Grand Park Royal Cozumel: Grand centre de villégiature

L'hôtel était bien, en moyenne deux lits, une salle de bain, un bureau, une télévision et un balcon. Les chambres étaient propres. L'hôtel était propre. Le personnel était très aimable et serviable. L'ascenseur était lent car certains ascenseurs étaient fermés à cause de Covid. La nourriture au resort était plutôt bonne, très variée mais limitée, probablement à cause du Covid. Il y avait 3 piscines sur la propriété plus la plage. Avec une capacité de 60% en raison du Covid, les piscines e [... lire plus]t la plage n'étaient pas bondées, les chaises longues étaient abondantes. L'une des piscines était réservée aux adultes, ce qui était formidable. Il s'agissait d'une piscine à débordement surplombant l'océan et dotée d'un bar de nage. L'équipe "Funstatic" était géniale, elle proposait des jeux et des activités l'après-midi ainsi que des divertissements le soir, ce qui a permis à tous les clients de se retrouver pour une interaction sociale qui manquait cruellement. En tant que Canadiens, nous devions passer un test PCR, que nous avons réservé en ligne à l'aide d'un lien fourni par l'hôtel. Le médecin et l'infirmière sont venus dans notre chambre et ont effectué le test Covid pour un coût de 90 dollars américains. Nous avons reçu nos résultats par courriel dans les 24 heures. Je reviendrai certainement dans ce complexe pour une escapade.

Great resort The hotel was fine, average two beds, bathroom closet, desk, TV and a balcony. The rooms were clean. The hotel was clean. The staff were very friendly and helpful. The elevator was slow as some of the elevators were shut down due to Covid. The food at the resort was pretty good, Lots of variety however limited, probably due to Covid. There were 3 pools on the property plus the beach. With the 60% capacity due to Covid the pools and the beach were not crowded, lounge chairs were abundant. One pool was strictly for adults which was great, an infinity pool overlooking the ocean and a swim up bar. The "Funstatic Team" were awesome, providing afternoon games and activities as well as evening entertainment which brought all the guest together for greatly missed social interaction. Being from Canada we were required to have a PCR test, we booked this on-line with a link provided by the hotel. The doctor and nurse came to our room and provided the Covid test at a cost of $90 US. Our results were received by email in 24 hours. I would definetly return to this resort for a getaway.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Voyage post-Covid-19

Tout d'abord, nous nous sommes trompés de catégorie de chambre. Le lendemain, ils ont en quelque sorte réglé le problème après de nombreuses discussions. La nourriture et les boissons étaient excellentes. Le personnel de service était formidable. La réception, un peu moins. Les divertissements étaient fantastiques ainsi que le personnel de divertissement. Adrian en particulier. Le service d'étage était très bien. Le complexe était plein et ce n'était que la deuxième semaine après la réouverture. [... lire plus] Le représentant d'Air Canada n'était disponible que dans l'autre hôtel. Voyager aujourd'hui est très éprouvant pour la patience et si vous n'avez pas de téléphone intelligent, je n'ai aucune idée de la façon dont vous pourriez vous débrouiller. Merci à Eliana pour les nombreux conseils avant notre départ.

Post Covid-19 Trip First of all we got the wrong room category. The next day they sort of fixed it after a lot of arguing. The food and drinks were great. The wait staff was great. The front desk not so much. The entertainment was fantastic along with the entertainment staff. Adrian in particular. Room service was fine. The resort was full and was only the second week after re-opening. The Air Canada rep was only available at the other hotel. Travelling now is very trying on your patience and if you do not have a smart phone, I have no idea how you could manage. Thanks to Eliana for the many heads up before we left.

Bahia Principe Explore Akumal: Un centre de villégiature formidable !

Superbe complexe et beaucoup d'options. J'aime qu'Akumal nous permette de visiter tous les autres centres de villégiature à proximité. Les chambres étaient propres et l'équipe a même réuni nos lits doubles et ajouté un matelas pour que nous ayons l'impression d'avoir un lit king size à la fin. Le café était une visite quotidienne préférée. Les activités et le personnel étaient très amusants. Le service de navette vers la chambre pourrait être un peu meilleur. Nous avons eu l'impression de toujou [... lire plus]rs manquer la navette ou de ne jamais avoir la chance de l'amener à notre chambre, mais la marche n'était pas trop longue et nous aimions marcher, donc ce n'était pas un gros problème. La nourriture était de première qualité et les options étaient encore une fois nombreuses. J'aime le fait qu'il soit possible de réserver en ligne. Le PCR est le seul élément qui pourrait être amélioré. L'hôtel nous a réservé à 11 heures et il semble qu'ils aient réservé tout le monde à peu près à la même heure, ce qui fait que la file d'attente et le processus ont duré plus de 3 heures en tout. Si elle était mieux organisée, la procédure pourrait durer 15 minutes. Il faut absolument revoir la coordination car une bagarre a éclaté à la station PCR entre des voyageurs, probablement parce qu'ils étaient frustrés et voulaient aller à la plage ! Dans l'ensemble, nous avons vécu une expérience formidable.

Awesome resort! Great resort and lots of options. Love that Akumal let us visit all the other sister resorts nearby. Rooms were clean and the team even joined our double beds together and added a mattress so it felt like a king size bed in the end. Coffee shop was a favorite daily visit. Activities and staff were super fun. Shuttle service to room could be a wee bit better. We felt like we always missed the shuttle or never had luck getting it to our room, but the walk wasn't too far and we enjoyed walking so not a big deal. Food was top notch and again great options. I like that it let you book online. PCR was the only item that could be better. Hotel booked us at 11am and seems like they booked everyone around that time and so the line up and process took 3+ hours altogether. If organized better, it could be a 15 min process. Definitely suggest a review to improve coordination as a fight broke out at the PCR station between travelers, probably because they were frustrated and wanted to go to the beach! All in all a great experience for us.

Crown Paradise Golden: Station balnéaire décevante !

Les espaces publics n'étaient pas entretenus. Les chaises étaient trouées et les coussins déchirés et sales. Le personnel ne voulait pas interagir avec vous et était plutôt inamical. Les zones de la piscine avaient besoin de réparations, le téléphone de notre chambre ne fonctionnait pas et notre serrure est tombée de la porte.

Disappointing resort! Public areas were not kept up. Chairs had holes and cushions were ripped and dirty. Staff did not want to interact with you and were rather unfriendly. Pool areas needed repair, our room phone didn’t work and our lock fell off the door.

Krystal Cancun: La pire station que j'aie connue

Ce centre de villégiature a l'air magnifique en ligne et dispose d'excellents équipements, mais le service et les frais cachés en font une expérience désastreuse. Le service est de loin le pire que j'aie jamais connu. Le personnel nous a ignorés, a été manifestement impoli et a mis énormément de temps à faire tout ce que nous avions demandé. Nous sommes restés assis au bord de la piscine pendant 5 heures sans que personne ne s'approche pour nous demander si nous voulions quelque chose. Lorsqu [... lire plus]e nous nous rendions au bar ou au comptoir des snacks, le personnel avait l'air ennuyé et parlait en espagnol entre eux. Lorsque nous nous sommes plaints au directeur et que nous lui avons dit que nous écririons une critique, il nous a répondu qu'il s'en fichait. Beaucoup de choses dans ce complexe ne sont pas incluses dans le forfait tout compris, alors faites très attention à ce que vous demandez et assurez-vous que c'est inclus. L'eau dans la chambre s'est arrêtée par hasard un matin, si bien que personne n'a pu prendre de douche ni même se laver les mains. Plusieurs couples du groupe ont dû changer de chambre car l'eau sentait les égouts. Nous avons dû remplacer nos clés de chambre jusqu'à 20 fois au total parce qu'elles ne fonctionnaient pas et on nous a dit à plusieurs reprises que c'était parce que la porte était cassée et qu'un technicien devait venir. Les membres du personnel qui étaient gentils étaient extrêmement agréables, mais ceux qui ne l'étaient pas étaient grossiers et avides, demandant un pourboire de 20 dollars pour nous apporter des boissons. La seule note positive que j'ai est que l'hôtel est très proche d'une vie nocturne agréable.

Worst Resort I've Experienced This resort looks beautiful online and has some great amenities however, the service and hidden fees make it a terrible experience. The service was by far the worst I have ever experienced. The staff ignored us, were blatantly rude, and took extremely long to do anything we had requested. Sat by the pool for a full 5 hours without anyone approaching to ask if we would like anything. When we would go up to the bar or snack counter, the staff would look annoyed and speak in Spanish to one another. When complaining to the manager and stating we would be writing a review, he responded saying he did not care. Many things on this resort are not included in the all inclusive package so be very careful what you request and ensure it is included. The water in the room randomly stopped working one morning so nobody could take a shower or even wash their hands. Multiple pairs within the group had to change rooms due to the water smelling like sewage. We had to replace our room keys up to 20 times total due to them stopping to work and then were told on a few instances it was due to the door being broken and a technician would need to come. Those staff who were nice were extremely pleasurable however, those that were not were rude and greedy, asking for a $20 tip to bring us drinks. The only positive note that I have is the resort is very close to great nightlife.

Breathless Riviera Cancun: Troisième séjour fantastique à Breathless !

Nous avons adoré ce centre de villégiature. Nous l'avons beaucoup aimé. Propre. Sympathique. Il y a tout ce que vous voulez. J'adore l'agencement et nous avions une belle salle de bain dans le bâtiment 6. La nourriture était excellente et le service génial. Nous avons apprécié l'ensemble du complexe la semaine dernière. COVID a changé quelques choses mais c'est compréhensible et nous sommes des Canadiens compréhensifs et polis. Ces gens travaillent dur. Toute la journée. Les boissons [... lire plus] coulaient à flot et la musique était toujours présente. Le Wink était amusant tous les soirs. Les Bites étaient parfaits pour la mi-journée, mais la pizza sur la plage était vraiment géniale. Merci Cesar. Il s'est tellement bien occupé de nous. Wilberth au bar de la zone Bites était génial et savait ce que nous voulions et nous n'avons jamais attendu. Dael, de l'équipe de divertissement, a été formidable et nous a fait sentir si bien accueillis. J'ai adoré l'absence de bracelets et de réservations pour les dîners, à l'exception du Habachi Grill. C'était bien de choisir et de partir. L'italien était excellent les deux fois. Nous avons adoré la soirée Hibachi ! C'était génial. le service d'étage 24 heures sur 24 était très pratique pour les collations tard dans la nuit et pour commander à l'avance le petit-déjeuner dans notre chambre. L'application AMR était également fabuleuse pour demander ou réserver n'importe quoi pendant toute la semaine. Merci au personnel fabuleux et aux nouveaux amis ! Nous sommes impatients de revenir.

Fantastic third stay at Breathless! We loved this resort. So much. Clean. Friendly. Has everything you want. Love the layout and we had a lovely swim out room in 6 building. Food was great and service was awesome. We enjoyed the whole resort this past week. COVID has changed a few things but understandable and we are understanding and polite Canadians. These guys work hard. All day. Drinks were always flowing and music going. Wink was fun every night. Bites was great for mid day but that beach side pizza was unreal awesome. Thanks Cesar. He took such good care of us. Wilberth at the Bites area bar was awesome and knew what we wanted and we were never waiting. Dael on the entertainment team was so great and made us feel so welcomed. Loved no bracelets and no dinner reservations except Habachi grill. Was nice to just pick and choose and go. Italian was awesome both times. We loved Hibachi night! So great. 24 hour room service came in so handy for late night snacks and pre ordering breakfast to our room. Also the AMR app was fabulous to literally request or book anything all week. Thanks to the fabulous staff and new friends! We can’t wait to be back.

Catalonia Royal Tulum: Le service à la clientèle est fantastique !

Cet étonnant petit centre de villégiature dispose de tout ce dont vous avez besoin pour passer des vacances reposantes. Il y a de tout. Vous pouvez faire la fête, vous évader, vous promener, nager, vous divertir, manger, vous détendre, vous faire dorloter, etc. Nous vous conseillons d'opter pour le forfait "privilégié", qui en vaut vraiment la peine. Une partie de ce forfait vous donne accès au bar et au restaurant BLoved. C'était de loin le meilleur endroit pour manger. Le choix de nourriture m [... lire plus]exicaine était incroyable, et il y en avait pour tous les goûts. Le meilleur, c'est le service ! Alix, Rosario et Argel en particulier. Sans leur attention aux détails et leur gentillesse, cela aurait été juste correct. Merci au Catalonia Royal Tulum ! Le représentant de Sunwing, Saul, a été un autre atout Il nous a organisé une excursion extraordinaire !

Customer Service is Superfantastic! This amazing small resort has everything you need for a relaxing vacation. There is enough of everything. You can party, escape, stroll, swim, be entertained, eat, relax, be pampered, etc. We would suggest the “privileged” package, so worth it. Part of the package gets you access to the BLoved bar and restaurant. This was by far the highlight place to eat. The Mexican food choices were amazing, and something for everyone. The best was the service at this spot! Alix, Rosario, and Argel especially. Without their attention to details and kind ways it would have been just ok. Thank you Catalonia Royal Tulum! Another plus was the Sunwing rep Saul! He hooked us up on an amazing tour!

Bahia Principe Explore Tulum: vacances formidables avec quelques restrictions

J'ai passé d'excellentes vacances, je n'étais pas parti depuis 2 ans, ce n'était pas complet ce qui l'a rendu encore meilleur, tout n'a pas fonctionné à plein régime mais le personnel et la station ont été incroyables et ont vraiment essayé de rendre tout le monde heureux, je regarderai à nouveau cette station à l'avenir. Il y a quelques petits problèmes avec les voyages, mais je le referais, oui, sans hésiter. Je suis heureux de voir que les gens et les affaires reviennent à la normale.

great vacation with some restrictions Had a great vacation , havn't been away for 2 years , wasn't full which even made it better , not everything at full running but the staff and the resort were amazing and really tried to make everyone happy , I will be looking at this resort again in the future . There are a few minor hiccups with travel that you must do but would I do it again , yes in a heartbeat . Glad to see that people and buisness are getting back to a normal .

Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Beaucoup de mariages

Je viens de rentrer du Royalton Cancun avant que notre gouvernement canadien insensé n'adopte de nouvelles exigences en matière de santé et n'exige que tout le monde se fasse implanter dans le corps ce produit expérimental de thérapie génique MRNA pour une grippe dont le taux de survie est supérieur à 99,7, tout en ignorant complètement les citoyens dont l'immunité naturelle est acquise et qui ont une protection immunitaire de 6 à 13 fois supérieure à celle des anticorps. Comme je l'ai dit, c'es [... lire plus]t de la folie. Il me semble que Big Pharma et Big Tech ont créé une économie alternative sans fin avec des stimulants et des tests sans fin en échange de votre liberté volée. Un système d'enrichissement rapide à coup sûr. Le personnel du Royalton était formidable, les piscines propres, la nourriture bonne. Le restaurant Hunter est le meilleur, le restaurant mexicain est moins bon. La chambre était spacieuse et propre, j'ai passé deux semaines agréables.

Lots of weddings Just got back from the Royalton Cancun before our Insane Canadian Government passes new health requirements and demands everyone have this Experimental MRNA Gene therapy goop installed into their body for a flu that has over a 99.7 survival rate, while completely ignoring citizens with earned natural immunity that has 6 to 13 time the antibody immunity protection. Like I said insane. Seems to me Big Pharma and Big Tech have created a never ending alternate economy with forever boosters and never ending tests in trade for your stolen freedom and liberty. A get rich quick scheme for sure. The Royalton staff were great, pools clean, food good. The Hunter restaurant is the best, Mexican not so good. Room was spacious and clean, had a nice 2 weeks.

El Dorado Seaside Palms: Un grand moment !

EDSS, a été extraordinaire. Nous avons voyagé du 1er au 10 novembre. Nous avons séjourné dans la chambre 3004 en bord de mer. Il y a littéralement 26 pas entre le patio et le sable. Nous tenons à remercier tout le personnel qui travaille dur et qui est très amical. Thomas de la plage avait toujours une serviette chaude et fraîche pour nous, Dani du restaurant nous accueillait avec un sourire et Mario notre collègue qui s'est surpassé pour s'assurer que nous profitions de chaque instant. Il [... lire plus] faut aller au bar mezcalito et prendre la boisson chocolate pot. Il faut également goûter à la boisson Liquid Smoke. Les deux sont fantastiques ! Tous les restaurants étaient bons, j'ai apprécié chaque repas. Un conseil : apportez un flotteur pour l'océan. Peignez aussi un bol pour garder le saké. Le vendeur est installé à côté du magasin de piscines. Il pratique des prix très intéressants et fait de votre création un véritable chef-d'œuvre. Dans l'ensemble, cela vaut chaque centime. J'y retournerais sans hésiter.

Great time! EDSS, was amazing. We traveled Nov 1st-10th. Stayed in the beachfront room 3004. It is literally 26 steps from the patio to the sand. Want to acknowledge all the hard working and friendly staff. Thomas from the beach always had a warm fresh towel for us, Dani from the restaurant greeted us with a smile and Mario our conceriege who went above and beyond to make sure we enjoyed every moment. You have to go to the mezcalito bar and get the chocolate pot drink. Also check out the liquid smoke drink. Both are fantastic! All the restaurants were good, I enjoyed every meal. Tip, bring a floatie for the ocean. Also painted a bowl for a keep sake. The vendor is set up beside the pool store. He has great prices and makes your creation look like a masterpiece. Overall, worth every penny. I would go back in a heartbeat.

Plaza Pelicanos Grand: Station décente pour le prix.

Il s'agit d'un complexe plus ancien et plus petit, mais bien entretenu. Propre. Personnel très aimable et serviable. Buffet et snacks étonnamment bons. L'alcool était bon avec un service régulier de la part des serveurs, en particulier Pedro et Victor. Le seul restaurant à la carte était excellent avec un bon menu et un chef très accommodant qui a préparé notre poisson que nous avons pêché. J'ai beaucoup apprécié la petite taille de l'hôtel, proche des commodités et de la plage. Nous avon [... lire plus]s eu quelques problèmes avec l'eau chaude qui allait et venait, mais le personnel a fait de son mieux. Comme je l'ai dit, il s'agit d'une station de base plus ancienne, alors ne vous attendez pas à un hébergement 5 étoiles et à des finitions fantaisistes, mais si ce n'est pas important et que vous aimez le petit environnement amical et proche, vous apprécierez cet endroit. Je reviendrais probablement ici.

Decent resort for the money. This is an older, smaller resort that is well kept. Clean. Very friendly helpful staff. Surprisingly good buffet and snacks. Alcohol was fine with regular service from waiters especially Pedro and Victor. The one a la carte restaurant was excellent with a good menu and very accomodating chef who prepared our fish we caught. Really like the small size as close to amenities and beach. Had a few issues with the hot water as would come and go but staff tried their best. As I said this is an older basic resort so don’t go here expecting 5 star accommodations and fancy finishing but if these are not important and you like the small close friendly environment you will enjoy this place. Would probably stay here again.

Bahia Principe Explore Coba: L'hôtel était bien

Les piscines étaient agréables. Le fond de l'océan était entièrement constitué de roches et il était donc impossible de nager dans l'océan. J'ai eu une mauvaise expérience. Je suis arrivée à Cancun et il n'y avait pas de navette. J'ai contacté l'hôtel et on m'a dit de prendre un taxi et qu'on me rembourserait les 225 $US, ce qu'on m'a refusé à l'hôtel. Ensuite, on m'a facturé 200 $ US supplémentaires pour une taxe mystérieuse que personne d'autre n'a dû payer et que j'ai rencontrée. Mon troisièm [... lire plus]e et dernier voyage au Mexique et mon premier et dernier voyage avec tripcentral et Air Canada. Très déçu.

Resort was okay The pools were nice. The ocean floor was all rock so you couldn't swim in the ocean. It was a bad experience for me. I arrived in Cancun and there was no shuttle. I contacted the resort and told to take a taxi and would be reimbursed the $225 US which they denied at the resort. Then I was charged an additional $200 US for some mystery tax that no one else had to pay that I met. My third and last trip to Mexico and 1st and last trip with tripcentral and Air Canada. Very disappointed.

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Merveilleux centre de villégiature

Je recommanderais ce complexe à toute personne se rendant au Mexique. Les chambres étaient immenses et bien entretenues. La nourriture était incroyable, du buffet à tous les restaurants de spécialités. Notre seule plainte est qu'à notre arrivée, nous avons dû parler à la direction pour obtenir de la nourriture car le buffet n'était pas ouvert ce soir-là et il faut réserver partout ailleurs ! Nous étions fatigués et avions très faim... Ils ont réussi à nous faire entrer dans un restaurant et il [... lire plus] n'a pas été décevant ! Ils travaillent sans relâche pour maintenir le terrain et la plage dans un état impeccable. Il y avait aussi des animations pendant la journée et le soir. J'ai adoré la faune et la flore de la plage et des piscines. Tout le personnel portait des masques en permanence. Ils ont veillé à ce que nous portions également des masques dans les restaurants et les magasins. Excellente expérience,

Wonderful Resort I would recommend this resort to anyone heading to Mexico. The rooms were huge and well kept. The food was amazing….from the buffet to all the specialty restaurants. Our only complaint was upon arrival we did have to speak to management about getting food as the buffet was not open that night and you need reservations everywhere else! We were tired and very hungry….they did manage to get us into a restaurant and it did not disappoint! They work tirelessly at keeping the grounds and beach looking great. There was also fun entertainment during the day and in the evenings. Loved all the wildlife….the beach and pools. All staff wore masks at all times. They made sure we also had masks on while in restaurants and shops. Great experience,

Dreams Jade Resort and Spa: Grand centre de villégiature

Le complexe était magnifique, propre et le personnel très sympathique. La chambre était incroyable avec un double lavabo dans la salle de bain et deux placards complets. La nourriture était bonne mais il était difficile d'entrer dans les restaurants. Certains avaient une heure et demie d'attente pour entrer. Le buffet était rarement ouvert le soir, de sorte que tous les clients devaient utiliser les restaurants de spécialités. De plus, au moins un restaurant était fermé, ce qui ralentissait enco [... lire plus]re plus les choses. Les spectacles nocturnes ont lieu à 20 h 30, ce qui rend difficile l'accès au dîner. Les spectacles étaient décevants par rapport à d'autres complexes hôteliers.

Great resort The resort was beautiful, clean and staff was very friendly. The room was amazing with a double sink in the bathroom and two full closets. The food was good but hard to get into the restaurants. Some had a 1 1/2 hr wait to get in. The buffet was rarely open at night so all guests had to use the specialty restaurants. In addition at least one restaurant was closed too what slowed everything down even more. The nighttime shows are at 8:30 what made it hard to get to with it being slow to get dinner. The shows were disappointing in comparison with some other resorts.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Superbe station, avec un bon équilibre d'activités et d'équipements !

J'ai visité un certain nombre de centres de villégiature et celui-ci surpasse tous les autres par l'équilibre qu'il offre entre les différents "aspects". Tout d'abord, j'ai réservé ce centre de villégiature parce que nous avions besoin de vacances orientées vers la famille. L'arrivée de notre fille dans la famille m'a incité à rechercher des lieux de villégiature offrant une grande variété de choix d'activités. Sandos n'a pas déçu dans ce domaine ! Dès le départ, nous avons aimé l'entrée pitt [... lire plus]oresque du complexe, qui est spectaculaire dès que l'on pénètre dans les arches de vigne suspendues. L'intérieur est un mélange de jungle et de plage, ce qui nous a plu dès le départ. Le complexe propose de nombreuses activités : observation de la faune, randonnées, promenades à vélo, flore variée, animations nocturnes, animations quotidiennes au bord de la piscine (auxquelles nous n'avons jamais vraiment participé), activités nautiques, zone aquatique pour les enfants (c'était génial, avec des toboggans et des piscines de différentes tailles), restaurants de différents types et buffets, plongée en apnée dans les cénotes, promenade romantique en bateau, activités nautiques. Il y a vraiment beaucoup de choses à faire et à apprécier. L'une des choses que nous avons aimées et détestées à la fois est la distance qui séparait notre chambre de la plage. Nous l'avons aimée parce que nous pouvions prendre un chemin différent chaque jour et observer la faune et la flore ainsi que le pont suspendu. Je recommande de réserver tous les dîners le premier ou le deuxième jour de votre séjour, car ils se réservent rapidement. Nous n'avons jamais pu voir le restaurant japonais, car il était apparemment complet pendant toute la semaine. J'ai beaucoup apprécié la plage, mais nous avons constaté qu'il fallait y aller à certaines heures car la plage se remplissait d'une sorte d'algues flottantes qui empêchaient de profiter de la plage. (S'il y a du vent, il y a de fortes chances que la plage soit complètement remplie d'algues). Il y a de nombreux bars et snack-bars dans le complexe et même si c'est un immense complexe, on n'a pas toujours l'impression que c'est le cas à cause de l'abondance d'espaces verts dans le complexe. J'ai adoré le fait qu'il y ait de l'ombre littéralement partout autour du complexe, car de nombreux complexes sont normalement nouveaux et n'ont pas d'arbres matures (je sais que la plupart des gens recherchent une plage ensoleillée, mais parfois vous êtes submergé par le soleil et vous devez courir pour vous abriter entre midi et trois, et cet endroit vous l'a offert). Juan, le concierge, est une personne formidable qui a facilité notre séjour à Sandos. Notre fille était malade à cause de la météo et il a rendu notre séjour beaucoup plus accueillant, en facilitant la livraison des médicaments prescrits à notre fille par une pharmacie voisine, en nous donnant des informations sur le complexe hôtelier et en étant un homme tout à fait sympathique. L'inconvénient, comme je l'ai mentionné, c'est que le complexe est immense et, selon ce que vous aimez ou votre niveau de forme physique ou vos besoins, si vous êtes placé à l'extrémité du complexe, tout est long à pied (réception, restaurants, salle de jeux, Internet, plage, piscines). La plupart de mes plaintes concernent la réception de l'hôtel. A cause de Covid, il est regrettable que nous n'ayons pas eu de copie de la carte ou d'informations à la réception. De plus, la réception avait toujours d'énormes files d'attente (tous les services de l'hôtel manquaient de personnel), la réception n'avait jamais de monnaie (j'étais là tous les jours le matin et ils disaient qu'ils n'avaient plus d'argent, donc pendant tout mon voyage je n'ai jamais eu de pesos ou de petites coupures pour pouvoir donner un pourboire), la réception prenait parfois des clients au hasard dans la file d'attente (je me souviens d'avoir attendu 45 minutes pour demander quelque chose et d'avoir été renvoyée au concierge pour cette question). Les deux premiers jours, nous étions désemparés, ils ne vous donnent aucune information sur quoi que ce soit, Internet n'est disponible qu'à quelques endroits et ce complexe est immense (gros inconvénient de ne pas avoir de Wi-Fi, nous ne pouvions pas communiquer avec les autres membres de notre famille dans le complexe et le Wi-Fi était situé très loin de notre chambre). Le fait que l'hôtel soit hiérarchisé en fonction du prix que vous payez, vous obtenez des privilèges pour certaines choses (select club, adultes seulement, élite, etc.).

Great resort, it has a great balance of activities and amenities! I've been a number of resorts and this one beats all the others from the great balance of things that it offers "aspect". First of all I booked this resort because we needed a family oriented vacation. The addition of our daughter as a new family member made me look for resorts that offer a variety of choices for things to do. Sandos did not disappoint in this area! From the start we liked the grand picturesque entrance that the resort complex offers, it is spectacular from when you enter the hanging vine arches. Inside is a mixture of jungle meets beach, which we loved right from the start. The resort offers many activities to do such as: watch the wildlife, hikes, bike rides, the flora is diverse, nightly entertainment, it offers daily entertainment by the pool (which we were never really a part of), water activities, kids water zone (this was great, with slides and many size pools), restaurants of various types and buffet, snorkeling through the cenotes, romantic boat ride, water activities. It really has a wide caveat of things to do and enjoy. One of the things we liked and disliked at the same time is how far our room was from the beach, we liked it because we would take a different route every day and check out the wildlife as well as the hanging bridge. I recommend booking all of the dinners the first or second day you are at the resort as these get reserved fast, we never got to see the Japanese restaurant as apparently it was booked solid throughout the week. I enjoyed the beach quite a bit, but we found you had to go at certain hours because the beach would get filled up with a sort of floating seaweed that would make enjoying the beach impossible. (if it was windy chances are that the beach gets completely filled with the stuff). There are multiple bars and snack bars around the resort complex and even though this is a huge resort sometimes it doesn't quite feel like that because of how abundant green spaces are within the complex. I loved the fact that there is shade literally everywhere around the resort, as many resorts are normally new and don't have any mature trees. (I know most people look for a sunny beach, but sometimes you get overwhelmed by the high sun that you have to run for cover between noon to 3, and this place offered this). Juan the concierge is a great person and facilitated our stay at Sandos. Our daughter was sick due to the weather and he made our stay a lot more welcoming, facilitating delivery for prescription medications for our daughter from a nearby pharmacy, giving us information about the resort complex and an all around nice guy. The downside as I mentioned is that the complex is huge and depending on what you like or your fitness level or needs if you are placed in the far end of the complex then everything is a long walk (reception, restaurants, play room, internet, the beach, pools). Most of my complaints are about the reception at the hotel. Because of covid it was unfortunate that we didn't get a copy of the map or any information at the reception. Also the reception always had huge lineups (every service at the resort was understaffed), reception would never have change for your currency (I was there every day in the morning and they would say that they were out of money, so on my entire trip I never had any pesos or smaller denomination to be able to tip), reception would also take clients at random sometimes from the line (I remember waiting 45 minutes to ask for something only to be turned to the concierge for that question). The first couple of days we were clueless, they don't give you any information on anything, internet is only available in few places and this resort is huge (big downside not having Wi-Fi, we could not get in touch with our other family members in the resort and the Wi-Fi was located very far from our room). The fact that the hotel is tiered based on how much you pay, you get privileges' for certain things (select club, adults only, elite, and so on).

Krystal Grand Nuevo Vallarta: Station balnéaire bien gérée

Le concierge (Gilberto) a su résoudre les problèmes de manière exceptionnelle. Il nous a proposé plusieurs options pour le test PCR imposé par ArriveCAN. Nous avons opté pour le test "dans la chambre" (145 USD par personne) avec un résultat envoyé par e-mail dans les 12 heures. Le test a duré 10 minutes. Les coûts des tests varient de 100 USD à 200 USD par personne, en fonction de la personne qui a fourni le test et de l'endroit où il a été effectué. Tous les membres du personnel portent des [... lire plus] masques et rappellent poliment aux clients de porter les leurs dans tous les endroits appropriés. Les règles sont identiques aux règles canadiennes.

Well run resort The concierge (Gilberto) was an exceptional problem solver. He provided several options for the ArriveCAN mandated PCR test. We opted for the “in room” test ($145 USD per person) with a 12 hour e-mailed result. The test took 10 min. Costs for the tests varied from $100 USD to $200 USD per person, depending upon who provided the test and where the test was performed. All staff we’re wearing masks and they politely reminded guests to wear theirs in all appropriate areas. The rules are identical to Canadian rules.

Krystal Cancun: Ne restez pas ici !!!!

Je ne sais même pas par où commencer. Puisque mon commentaire ne peut être que très long, je vais être rapide - Service épouvantable (on m'a coupé la parole ?) - Nourriture horrible (pas de variété) - Démodé - Mauvaise plomberie - Fausse publicité ! NE PAS Y ALLER

Do NOT stay here!!!! Not sure where to even begin. Since my review can only be so long let me be quick - Terrible service (got cut off?) - Terrible food (no variety) - Outdated - Bad plumbing - False advertisement! DONT GO

Grand Riviera Princess: Magnifique station, personnel extraordinaire !

Le personnel était très sympathique et le complexe très propre. Le chauffeur de la navette de l'hôtel (Bernie) était un personnage très spécial, toujours là pour nous prendre et nous ramener avec un sourire et de nombreuses blagues ! Nous avons passé un séjour extraordinaire au Mexique ! Merci à tout le personnel qui a rendu notre voyage si mémorable. Pendant 7 jours, nous avons eu l'impression que la pandémie n'existait pas et que nous étions loin de nos soucis.

Beautiful resort, amazing staff! Staff was very friendly, resort was very clean. Driver of the resort shuttle (Bernie) was such a special character, always there to pick us up and drop off back off all with a smile and many jokes! We had an amazing time in Mexico! Thank you to all the staff that made our trip so memorable. For 7 days it felt as if the pandemic did not exist and we were away from our worries.

Barcelo Maya Colonial: Un grand moment

C'est un lieu de villégiature qui a tout pour plaire. Tant de choses à faire si vous voulez rester occupé et une grande plage si vous ne voulez pas être occupé. Juste un conseil pour obtenir votre test covid. N'utilisez pas la navette. Nous avons attendu 30 minutes pour l'attraper. Ensuite, il nous a fallu 20 minutes pour arriver à l'hôtel où se trouve le site de test. C'était à 5 minutes de marche le long de la plage ! Donc, si vous êtes en mesure de le faire, allez-y à pied.

Great time This is a resort that has it all. So much to do if you want to keep busy and a great beach if you don’t want to be busy. Just one tip to get your covid test. Do not use the shuttle bus. We waited 30 minutes to catch it. Then it took 20 minutes to get to the hotel with the testing site. It was a 5 minute walk along the beach ! So if you’re able just walk there.