Hotel Playa Coco: un endroit idéal pour se détendre
agréable propre service ok. nourriture excellente, les plages sont propres service à la plage et à la piscine très agréable, bonne idée. Les employés sont sympathiques, serviables, faciles à vivre. Les spectacles sont superbes, très professionnels. nous avons passé un très bon moment.
great place to relax
nice clean service ok. food excellent, beaches are clean service at the beach and at the pool very enjoyable, good idea. Workers are friendly helpful, easy going people. The shows are great very professional. we had a great time.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Katerina -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hotel Playa Coco: Très bon centre de villégiature
Propre, excellent service, bonne nourriture, personnel sympathique, excellente plage et très bonne piscine. Très bon temps aussi près de l'aéroport, très bonne situation. Les excursions étaient nombreuses. La visite guidée des grottes était intéressante.
Very Good Resort
Clean, great service, good food, friendly staff, excellent beach and very good pool. Very good weather as well close to airport, great location. Excursions were plentiful to chose from. Cave disco was interesting.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Gars -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Memories Flamenco Beach Resort: Station balnéaire agréable, personnel formidable
J'ai passé un bon moment ici, voyageant avec un enfant de 6 ans et un autre de 4 ans. La nourriture était irrégulière, le club pour enfants n'était pas très actif et ne conviendrait qu'à de très jeunes enfants. Les chambres étaient propres et agréables dans l'ensemble. Les piscines semblaient un peu sales et délabrées, tout comme d'autres éléments sur le terrain. Le personnel était très gentil et arrangeant partout. La plage était très belle, avec un récif corallien à proximité pour faire de la [... lire plus]plongée avec masque et tuba.
Nice resort, great staff
Had a nice time here, traveling with a 6year old and a 4 year old. Food was hit and miss, kids club was not very active and would only be good for very young kids. Rooms were kept clean and were nice overall. Pools seemed a little dirty and run down as did some other items on the grounds. Staff were very kind and accommodating everywhere. Beach was very nice and with coral reef near by for snorkeling.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Lindafromlondon -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hotel Playa Paraiso: Pas tout à fait comme prévu, mais bon
Ce complexe a été annoncé comme flambant neuf à la fin de l'année 13... ce n'est PAS un nouveau complexe, c'est un complexe plus ancien récemment rénové. Les plus : raisonnablement propre et bien entretenu (pour Cuba). Il est petit, ce qui permet d'aller d'un endroit à l'autre confortablement et rapidement. La plage est magnifique avec des kilomètres de plage pour se promener et l'eau de la baie abritée était très chaude au début du mois de mars. La nourriture était raisonnable ; étonnamment, le[... lire plus]s légumes n'étaient pas trop cuits et il y avait une bonne variété de plats "cuisinés pendant que vous attendez". Les lits étaient confortables. Le complexe n'est qu'à quelques minutes de l'aéroport. Les "moins bien" : les chambres sont petites, tout simplement une chambre d'hôtel de base, avec un mobilier bon marché et des accessoires de salle de bain bizarres. La plage est assez rocheuse sur le rivage, il faut des chaussures d'eau pour accéder à la zone sablonneuse au-delà. Il n'y avait pas beaucoup d'ombre sur la plage ou à la piscine. Le théâtre des spectacles du soir se trouve dans le hall d'entrée, ce qui en fait un endroit bruyant et il n'y a pas d'autre endroit pour se détendre le soir. Nous n'avons pas pu réserver de restaurant à la carte car ils étaient tous complets à notre arrivée, je pense que c'est dû au manque d'espace pour accueillir un resort complet. Nous avons trouvé que le service (café, jus, vin, etc.) au buffet était excessivement lent et qu'il y avait une grave pénurie d'ustensiles, en particulier de cuillères ; et la plupart du personnel n'était certainement pas aussi amical et enthousiaste que ce que nous avons connu dans d'autres stations, bien qu'assez civilisé. Dans l'ensemble, nous avons passé des vacances assez agréables ; il est difficile de battre le soleil chaud et l'atmosphère détendue de ne pas avoir à faire autre chose que d'essayer de ne pas avoir trop de coups de soleil :)
Not quite as expected but still ok
This resort was billed as brand new in late '13...it is NOT a new resort; it is a newly renovated older resort. The pluses; reasonably clean and maintained (for Cuba). It is small, which makes getting from place to place comfortable and quick. The beach is gorgeous with miles of beach available for walking and the water in the sheltered bay was very warm in early March. The food was reasonable; surprisingly the vegetables were not overcooked and there was a good variety of 'cooked while you wait' dishes. The beds were comfortable. The resort is only a few minutes from the airport. The 'not so nice'; the rooms are small, simply a basic hotel room, with inexpensive furnishings and quirky bathroom fixtures. The beach is quite rocky at the shore, one needs water shoes to get to the sandy area beyond. There was not much shade available on the beach or at the pool. The evening show theater is right in the lobby area which made it a noisy place to be in the evening and there was no alternative place to relax in the evening. We were unable to book any a la carte as they were all booked up when we arrived, I think due to lack of spaces enough to accommodate a full resort. We found the service (coffee, juice, wine etc.) in the buffet to be overly slow, and a severe shortage of utensils especially spoons; and most of the staff was certainly not as friendly and eager as we have experienced at other resorts, although civil enough. Overall we had a pleasant enough holiday; it's hard to beat the warm sunshine and relaxed atmosphere of not having to do anything but try not to get too sunburned :)
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Anne3 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Memories Flamenco Beach Resort: beau centre de villégiature
le resort est super la seule chose c'est que la nourriture est froide et qu'il y a beaucoup de poisson
et la plage est difficile d'accès
les chambres sont propres et le personnel est très gentil
et le service était bon et l'emplacement est à seulement 15 min du port aérien
nice resort
the resort is great the only thing was the food cold and a lot if fish
and the beach is hand to get in
the room are clean and the staff is very nice
and the service was good and the location in only 15 min a way from the air port
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
The Deb -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hotel Vigia: Superbe station, excellente plage !
Je viens de rentrer du Sol Cayo Mar 22/15. La nourriture était excellente, la plage était excellente et le personnel était formidable. Nous avions une chambre avec vue sur l'océan, à l'écart des zones principales, donc très calme. Nous reviendrons sans aucun doute.
Great Resort, Excellent Beach!
Just returned from Sol Cayo Mar 22/15. Food was great, the beach was excellent and the staff were amazing. We had an oceanview room view away from the main areas so was very quiet. Would definitely return.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Homer -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Starfish Cayo Guillermo: Ne reviendra probablement pas
Points forts
La piscine n'était jamais bondée.
La plage était agréable à parcourir.
Le service dans les bars était généralement assez bon.
Inconvénients
Lors de notre enregistrement, on ne nous a pas donné d'eau et il n'y en avait pas dans notre chambre. Lorsque nous y sommes retournés le lendemain, on nous a donné une bouteille et c'était tout pour la semaine. Nous avions le choix entre conserver la bouteille et la réapprovisionner dans l'un des bars/restaurants ou acheter d'autres bouteilles a[... lire plus]u magasin. Aucune autre boisson n'a été fournie dans notre chambre.
Aucune serviette ni bon d'échange n'ont été fournis à l'arrivée. Nous avons dû revenir le lendemain pour obtenir un bon. Pendant les trois derniers jours de notre séjour, aucune serviette fraîche n'était disponible.
Une seule clé de chambre a été fournie lors de l'enregistrement.
Ma femme a eu de nombreuses piqûres de puces de sable. Ces piqûres provoquent de fortes démangeaisons et elle continue d'en faire de nouvelles depuis son retour au Canada.
La nourriture au restaurant buffet était très basique et sans grand choix. Les fruits et légumes frais étaient très limités.
On nous a dit d'être prêts à 7h00 pour aller à l'aéroport. Le bus n'est arrivé qu'à 7h40
Probably won't be back
Pros
Pool area was never too crowded.
Beach was nice to walk along.
Service at the bars was generally pretty good.
Cons
When we checked in we were not given any water and there was none in our room. When we went back the next day we were given one bottle and that was it for the week. Our choices were to retain the bottle and replenish it at one of the bars/restaurant ot to buy other bottles at the store. No other beverages were supplied in our room.
No towels or voucher provided at check in. We had to return the following day for a voucher. During the last three days of our stay no fresh towels were available.
Only one room key was provided at check in.
My wife developed many sand flea bites. They are very itchy and she continues to form new ones since returning to Canada.
Food in the buffet restaurant was very basic without much choice. Fresh fruit and vegetables were very limited.
We were told to be ready at 7:00 to go to the airport. Bus did not arrive until 7:40
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Aplayter -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hotel Mojito: Grand centre de villégiature
Le complexe est magnifique, toujours propre ! Les chambres étaient propres et modernes ! Les repas étaient bons au bar de la plage et dans les restaurants ! Il y a toujours un bon choix de nourriture. Le personnel était sympathique ! Dans l'ensemble, après avoir lu les critiques, j'étais un peu effrayé, mais je reviendrai sans aucun doute !
Great Resort
The resort was beautiful, always clean! Rooms were clean and up to date! Dining was good at the beach bar and restaurants! Always a good selection of food. Staff was friendly! Overall after reading reviews was a little scared but would definitely travel back!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Meduckies -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Memories Flamenco Beach Resort: Beautiful Resort
Nous venons de rentrer de ce magnifique complexe. Nous avons vraiment apprécié notre séjour, de la belle chambre propre aux beaux jardins et à la plage magnifique. Les piscines étaient également très belles et nous avons vraiment apprécié le temps que nous avons passé dans ce complexe. Un grand merci à Omar et Noella Diamond club est certainement la meilleure solution. David a également été d'une grande aide. Je reviendrai en avril avec mon mari et j'ai adoré l'hôtel.
Just returned from the beautiful resort. We truly enjoy our stay right from the lovely clean room to the beautiful gardens and amazing beach. The pools were also lovely we truly enjoy the time we spent at the resort. Many thanks to Omar and Noella Diamond club is certainly the way to go. David was also very helpful. Will return in April with my husbamd loved the resort.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Smartfox -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Memories Flamenco Beach Resort: station propre
C'est un centre de villégiature très propre, avec un personnel sympathique, mais peu de personnel de sécurité dans les environs. Les chambres sont belles et grandes. Le dernier étage du bâtiment 2 offre la meilleure vue. La plage n'est pas large, mais elle est très longue et peut être venteuse, mais elle est agréable. Il y a du corail, mais vous êtes au soleil, dans le sable, et vous passez une semaine à l'extérieur. Le Diamond Club en vaut la peine. Mais il y a eu des gens dans le bâtiment 10 q[... lire plus]ui se sont servis dans les chambres pendant que les gens étaient au souper PAS GOOD,,,,,, et ils ont pris des vêtements, des iPads, des appareils photo et de l'argent MAIS ont laissé les passeports pour que la police ne soit pas appelée. Il y a aussi des gens qui ont essayé de retourner la situation et de dire que cela n'arrive pas, mais si, vous avez un problème.
clean resort
This is a very clean resort nice staff but little show security staff around rooms nice and large Top floor building two has the best view yes the beach is not wide but very long can be windy but feels nice yes there is coral but come on you are in the sun sand and a week away think about that . only thing some of the food areas should have better was to keep it from the heat friends became sick and needed Iv and a shot in the butt.not only one . Diamond club well worth it. But there was some people in building 10 someone was helping themselves to stuff from the rooms while people where at supper NOT GOOD,,,,,, and they took clothes iPads and cameras and money BUT left passports that so police are not called. Than tried to turn the tables and say it dosent happen well yes it does you have a problem .
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Amy mac -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Memories Flamenco Beach Resort: Des vacances agréables
J'ai séjourné avec mes deux filles du 4 au 11 mars.
Nous avons séjourné dans le bungalow 7, qui était très propre.
Je recommande l'excursion d'une journée en catamaran et de passer la journée à pillar beach, les deux en valent la peine.
Nous avons trouvé le snack bar meilleur pour le petit déjeuner et le restaurant italien à la carte derrière lequel il y avait un beau buffet pour le déjeuner tous les jours.
Il était difficile de faire changer de l'argent, donc si vous avez le temps de le faire à[... lire plus] l'aéroport, c'est une bonne idée, et c'est aussi moins cher.
Dans l'ensemble, ce fut une semaine merveilleuse, je la referais demain.
An enjoyable vacation
I stayed with my 2 girls march 4-11.
We stayed in bungalow 7 , it was very clean .
I recommend the catamaran day trip and also spend the day at pillar beach , both are so worth it .
We found the snack bar better for breakfast and the Italian a la carte behind it had a beautiful buffet for lunch everyday .
It was a challenge to have money changed so if you have time to change it at the airport it's a good idea, also cheaper .
Overall it was a wonderful week , I would do it again tomorrow .
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Sjlr -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hotel Mojito: Génial !
Tout était génial ! Tous les gens étaient très sympathiques et ont rendu notre séjour encore plus agréable ! La plage était très belle mais parfois venteuse. Les chambres étaient bien aussi. Je retournerais certainement dans ce complexe si je devais retourner à Cuba !
Awesome!
Everything was awesome! All the people were to friendly they made our time there so much better! The beach was so pretty but windy at times. Rooms were nice as well. I would for sure go back to this resort if I were to go back to Cuba!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Tricia18 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hotel Vigia: station très accueillante
le terrain est propre et bien entretenu, lorsque nous sommes arrivés, il n'y avait qu'une seule salle de bain ouverte, mais elle était toujours propre et bien entretenue. la nourriture était très bonne, avec beaucoup de choix, mais il n'y avait qu'un seul restaurant à la carte, mais nous avons fêté un anniversaire pendant que nous étions là et ils ont fait du bon travail, avec du vin mousseux, une bannière de joyeux anniversaire et son âge dans des pédales de fleurs sur la table, et un gâteau d'[... lire plus]anniversaire avec une bougie, et ils ont chanté joyeux anniversaire. la plage est incroyable. Le soleil était chaud et la piscine était superbe. Il y a toujours quelque chose à faire, de l'achary au tir, du billard aux fléchettes et plus encore. Les chambres pourraient être un peu plus modernes, mais elles étaient confortables et propres. Nous avions une petite odeur d'égout, mais nous avons simplement couvert les drains et tout allait bien.
very friendly resort
every one from the bar tenders to the custumer service was very friendly and helpfull.they all speak very good english or they try,what more could you ask for.the grounds are clean and well maintained, when we got there ,they only had one set of public bathrooms open ,but they were always clean,and well maintained. the food was very good ,lots to choose from ,but only one ala cart resturant was available ,but we had a birthday while we were there and they did a great job ,sparkling wine ,happy birthday banner and his age in flower peddels on the table ,and a birthday cake with a candle ,and sang happy birthday. the beach is ammazzing. the sun was warm and the pool was great. there is always something to do there from achary to shooting ,pool or darts and more . the rooms could have a little more up dates but was cumfotable and clean we did have a little sewer smell,but we just covered the drains and we were good.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Madkat15 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Memories Flamenco Beach Resort: Le flamenco était fabuleux !
Ce complexe offre ce qu'il y a de mieux en matière de divertissement, de service à la clientèle et de beauté. Les jardins et l'ensemble du complexe étaient très bien entretenus, la piscine était fabuleuse et il y avait suffisamment d'espace pour en profiter au bord de la piscine. Les chambres étaient vraiment belles et nettoyées tous les jours. Serviettes fraîches et bouteilles d'eau tous les jours, ainsi que de l'eau chaude. La plage était bien meilleure que ce que les commentaires en disaient [... lire plus]- absolument magnifique ! Nous avons adoré Cayo Coco et le fait que l'hôtel soit à 20 minutes de l'aéroport était un bonus supplémentaire. Nous n'avons pas eu à nous plaindre et espérons revenir bientôt !
Flamenco was Fabulous!
This resort offered the best in entertainment, customer service and resort beauty. Gardens and overall resort were very well manicured, pool was fabulous and ample room to enjoy pool side. Rooms were really nice and cleaned every day. Fresh towels and bottled water daily as well as hot water. Beach was much better than reviews made it out to be - absolutely gorgeous! We loved Cayo Coco and having the resort 20 min from airport was an added bonus. Not one complaint and hope to be back soon!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Pestana cayo coco -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hotel Playa Paraiso: une ressource étonnante
l'endroit est magnifique, la plage est magnifique, tout le monde est très content de ce qui se passe dans cet endroit. Je recommande cet endroit à tout le monde ... assurez-vous d'aller à la ville de Moron et d'explorer la beauté naturelle ...
amazing resoprt
beautiful place resort was amazing , beach was beautiful over all very happy with everything in this resort. I recommend this place to everyone .. make sure you go to Moron city and explore the natural beauty..
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Alisonq -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hotel Playa Coco: petite station sympathique avec un grand potentiel
Le complexe est en cours de rénovation, de sorte que certaines parties du terrain ont été creusées et que d'autres sont jonchées de détritus dont les clients devraient se charger (gobelets, pailles, etc.). Notre chambre était de bonne taille pour trois personnes et la salle de bain était grande et propre. Les serviettes de plage et de chambre étaient rares mais nous avons été approvisionnés. Certains clients semblaient avoir des problèmes avec l'eau et l'électricité, ce qui n'était pas notre cas[... lire plus]. La nourriture était bonne, avec beaucoup de bons légumes et de fruits (en particulier des bananes, des ananas, des dattes et des figues), du bon poulet et du bon poisson
les boissons étaient bonnes, en particulier le cappuccino et les Pina Coladas sont les meilleures de tous les temps ! Mike et George, au bar de la piscine et au bar du hall, sont des gens formidables, toujours heureux et sympathiques. Tout le personnel était sympathique, des jardiniers aux directeurs. La petite piscine était charmante et toujours très peu utilisée, mais il n'y avait pas d'ombre et il pouvait faire chaud. La plage est à quelques minutes à pied et est magnifique. Les chaises longues sont nombreuses à la plage et à la piscine
Spectacles en soirée, deux ont été vus et pas mal, le spectacle aquatique était un ballet synchronisé incroyable. Le piano bar dans le hall était excellent avec Poppa jouant du piano avec des chanteurs un soir, le hall avait des animations musicales pendant une heure chaque soir que le chat du hall semblait apprécier depuis son perchoir sur le dossier d'une chaise chaque soir.
Nous avons pris un taxi (organisé par l'office du tourisme) pour un trajet de 30peso et 15 minutes jusqu'au Lenny's Bar and grill. Un fabuleux bar de plage au bord de l'océan et au milieu de nulle part, les gars qui chantaient et jouaient de la musique étaient bons et le déjeuner spécial fruits de mer était fantastique... la plus grande queue de homard jamais vue, des crevettes et du poisson avec du riz et de la salade, le tout pour 15 pesos. nous y sommes allés à l'heure du déjeuner, mais il est ouvert jusqu'au soir.
Ne vous embêtez pas avec le bus à impériale... nous pensions qu'il nous ferait faire le tour de l'île et du paysage mais non, il passe par des routes étroites à travers les buissons jusqu'à un petit marché qui était en cours de rénovation, donc seulement une dizaine d'étals avec les bibelots touristiques habituels et ensuite nous avons dû attendre 1h30 pour que le bus revienne, c'est peut-être mieux quand les rénovations sont terminées.
Nous avons passé un bon moment et je pense que la station a un grand potentiel lorsque les rénovations seront terminées et que les problèmes d'eau et d'électricité seront résolus... cela n'a pas gâché nos vacances pour autant ! je recommanderais de réaliser que c'est une très bonne affaire pour les prix que nous payons et que la mer, le soleil et le sable ne peuvent pas être battus !
nice small resort with great potential
The resort is under renovation so areas of grounds are dug up and a few areas with litter that patrons should be responsible for like drink cups,straws etc. Our room was a good size for three and the bathroom was big and clean. Towels both beach and room were scarce but we were supplied. Some patrons seemed to have trouble with water and electricity but we did not. Food was good with lots of good veg and fruit,(especially bananas, pineapple and dates and figs) good
chicken and fish. drinks were good especially the cappuccino and the Pina Coladas are the best ever! Mike and George at the small pool and lobby bars are wonderful guys always happy and friendly. All staff were friendly from gardeners to managers. The small pool was lovely and always hardly used, there was no shade there though so could be hot. The beach was a very short walk and is awesome.Lounge chairs plentiful at beach and pools
Evening shows, saw two and not bad, the watershow was an amazing synchronized ballet. Piano bar in lobby was excellent with Poppa playing the piano with singers one night, the lobby had musical entertainment for an hour each night which the lobby cat seemed to enjoy from his perch on the back of a chair each night.
We took a taxi (arranged from the tourist desk ) for a 30peso 15 min ride to Lenny's Bar and grill. A fabulous beach bar on the ocean and in the middle of nowhere, the guys singing and playing music were good and the seafood special lunch was fantastic.. the biggest lobster tail ever, shrimp and fish with rice and salad all for 15 pesos. we went at lunch time but it is open till evening.
Don't bother with the double decker bus... we thought it would give us a tour of the island and scenery but no, it goes along narrow roads through the bushes to a small market that was under renovation so only about 10 stalls of the usual tourist trinkets and then we had to wait 1 1/2hrs for the bus to come back, may be better when renos finished.
We had a great time and I think the resort has great potential when renos are finished and the water and electrical issues are resolved.. didn't spoil our holiday though! would recommend realizing that it is a pretty good deal for the prices we pay and the sea, sun and sand cannot be beat!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Monicormier -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hotel Vigia: Bon centre de villégiature
Ce complexe pittoresque était bien meilleur que ce à quoi je m'attendais. Nous réservons généralement des hôtels 4 étoiles et plus lorsque nous voyageons à Cuba et j'étais un peu inquiète, mais j'ai été agréablement surprise. Le complexe et la plage sont magnifiques. Les chambres sont simples mais confortables et propres. Le personnel de ce complexe est ce qui en fait un endroit formidable. La nourriture est la meilleure que j'ai mangée à Cuba. Nous avons mangé au buffet presque toute la semaine[... lire plus]. Nous avons essayé le menu à la carte et nous n'avons pas aimé. La seule plainte que j'ai à formuler est que nous avons payé un supplément pour obtenir une chambre au deuxième étage avec un grand lit et la première nuit, nous étions dans une chambre au rez-de-chaussée avec deux lits doubles. Ils nous ont dit que nous pouvions changer de chambre le lendemain matin, mais après trois visites à la réception, ils nous ont informés que le client qui occupait la chambre que nous étions censés avoir, avait demandé un départ tardif et ne partirait qu'à 22h30, de sorte que nous ne pouvions changer de chambre que le lendemain. Je pense que la direction aurait pu mieux gérer la situation... Nous avons payé un supplément pour cette chambre et ils ont permis à d'autres clients de rester bien au-delà de l'heure de départ, j'imagine, moyennant un supplément... Donc l'hôtel gagne en étant payé en plus, l'autre client gagne en ne quittant la chambre qu'à 22h30 et nous perdons.... Je ne suis pas impressionné ! Frustrant de ne pas pouvoir défaire ses valises avant 3 jours de vacances...
vacances... Mais à part cela, le reste de nos vacances a été formidable !
Good Resort
This quaint resort was much better than I expected. We usually book 4 stars and up when traveling to Cuba and I was a bit worried but I was pleasantly surprised. The resort and beach are beautiful. The rooms are simple but comfortable and clean. The staff at this resort is what makes it a great place. The food was the best I've had in Cuba. We ate at the buffet most of the week. Tried the a la carte and we did not like it. The only complaint I have is that we paid extra to get a second floor room with king bed and the first night we where in a ground floor room with 2 double beds. They told us we could change next morning but after 3 trips to front desk they informed us that the guest that are in the room we where supposed to have, requested a late check out and would only be leaving at 10:30pm so we could only change rooms the next day. I think management could have handled the situation better... We paid extra for that room and they allowed other guests to stay way past checkout time I imagine for an extra charge... So the hotel wins getting paid extra, the other guest wins only checking out at 10:30pm and we lose... Not impressed!!! Frustrating not being able to unpack until 3 days into your
vacation... But aside from that, the rest of our vacation was great!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Baba1 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hotel Playa Paraiso: Belle station balnéaire
Le centre de villégiature lui-même était très agréable. Le terrain devrait être mieux entretenu. Les toilettes publiques auraient besoin de beaucoup plus de lumière et d'une plus grande quantité de papier hygiénique. Les salles à manger étaient spacieuses et la variété des plats était excellente. Je n'ai rien à redire sur la nourriture. Je l'ai trouvée délicieuse. Notre chambre était belle, spacieuse et propre. La piscine était magnifique et les promenades le long de l'océan étaient incroyables.[... lire plus] Tout le monde a passé un excellent moment.
Nice resort
The resort itself was very nice. The grounds need to be manicured more. The public washrooms could use a lot more light and a much bigger supply of toilet paper. The dining rooms were spacious and the variety of food was great. I have no complaints about the food at all. I thought it was delicious. Our room was beautiful, spacious and clean. The pool was beautiful and the walks along the ocean were amazing. Great time by all.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Annette 16 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Memories Flamenco Beach Resort: Le personnel, la plage, les piscines et les animations sont extraordinaires.
Le personnel a fait tout son possible pour rendre le séjour aussi agréable que possible. La nourriture était excellente, les piscines étaient bien entretenues et très fréquentées. La plage était magnifique. Les chambres étaient suffisamment grandes et très propres. J'ai passé un excellent séjour.
Amazing staff, beach, pools and entertainment.
The staff did everything possible to make the stay as enjoyable as possible. The food was great, the pools were well maintained and busy. The beach was wonderful. The rooms were big enough and kept very clean. Had a wonderful time.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
CindyS -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hotel Playa Paraiso: Des vacances incroyables
L'hôtel était séparé de la plage par des arbres, ce qui nous a permis de trouver de l'ombre à la plage chaque jour. La plage et l'eau étaient magnifiques. Vous pouviez faire de la plongée en apnée depuis la plage pour voir les poissons dans les herbes courtes. Beaucoup de jouets au bord de l'eau, nous avons apprécié le hobby cat et les kayaks. Proche de l'aéroport, qui est petit et facile à naviguer.
Incredible Vacation
The hotel was separated by trees from the beach, which enabled us to find shade at the beach each day. Beach and water were wonderful. You could snorkel from the beach to see fish in short weeds. Lots of waterfront toys, enjoyed the hobby cat and kayaks. Close to the airport, which is small and easily navigated.