Valentin El Patriarca Varadero: Très bon

Hôtel agréable, la nourriture était assez impressionnante pour les standards cubains. Les chambres étaient propres. La piscine était propre, la plage était incroyable et propre. Le personnel d'animation était amusant. Certains services n'étaient pas très disponibles, il manquait certains articles au menu du snack bar pendant toute la durée de notre séjour. Le bar de la piscine ferme trop tôt, vers 4 ou 5 heures. Manque d'animations théâtrales. En général, nous avons apprécié notre séjour, bien q [... lire plus]u'il soit un peu plus destiné à la tranche d'âge des 50 ans et plus et qu'il s'agisse d'un complexe plus calme.

Very good Nice hotel, food was pretty impressive for Cuban standards. Rooms were clean. Pool was clean, beach was amazing and clean. Entertainment staff were fun. Some services were not very available, they lacked certain items on the snack bar menu for the whole duration we were there. The pool bar closes too early, around 4 or 5. Lacked theatre entertainment. In general we enjoyed our stay there, although it’s a bit more targeted for 50+ age group and more of a quiet resort.

Grand Memories Varadero: C'est un très bon centre de vacances. Très bien pour les familles avec des enfants de tous âges. Le personnel était très serviable.

Le terrain était très propre et la verdure magnifique et entretenue en permanence. Le personnel de nettoyage de notre chambre était plus qu'accommodant. Nos chambres se trouvaient dans le 15ème bloc, à côté de la piscine et à proximité de tous les restaurants. Hautement recommandé.

It was a great resort. Really good for familys with children of all ages. Staff was very helpful. The grounds were very clean and the greenery beautiful and maintained constantly. The cleaning staff of our room were more then accommodating. Our rooms were in the 15th block next to the pool and very close to all restaurants. Highly recommended.

Melia Las Antillas: Station balnéaire décente

L'hôtel est vieux et daté, mais il est encore assez agréable. J'avais une chambre de base mais j'en ai pris une plus calme à l'arrière de l'hôtel. La piscine et la plage étaient superbes, le seul inconvénient étant les piqûres de puces de sable que nous avons toutes les deux eues sur la plage. Nous n'avons pas eu à nous plaindre de la nourriture à Cuba. Le pourboire vous permettra d'obtenir un meilleur service. Le personnel est sympathique à l'exception de quelques personnes. Dans l'ensemble, [... lire plus] bon voyage. Nous retournerons à Varadero à un moment ou à un autre.

Decent resort Hotel is older and dated but its still pleasant enough. Had basic room but changed to one quieter near back of resort. Pool and beach were awesome..only downfall were all the sand flea bites we both got from beach. Had no complaints about the food for Cuba. Tipping will get you better service. Staff friendly with the exception of a couple. Overall good trip. Will go back to Varadero at some point.

Grand Memories Varadero: L'expérience a été excellente !

Le personnel était très sympathique, le terrain était très propre. La station est immense et il y a beaucoup de choses à faire. La nourriture pourrait être améliorée. Mais dans l'ensemble, notre voyage a été extraordinaire et nous reviendrons dans un avenir très proche !

Had a great experience! The staff was very friendly, ground were kept very clean. The resort is huge and lots of things to do.Food could use some help. But over all out trip was amazing and we will be returning in the very near future!!

Starfish Cuatro Palmas: Un centre de villégiature exceptionnel

Nous venons de rentrer du Starfish Cuatro Palmas. La nourriture était excellente et abondante, les chambres étaient propres, les salles de bain publiques étaient propres et avaient des fleurs dans les salles de bain. La plage était magnifique. Le personnel était très agréable et serviable. Nous reviendrons sans aucun doute.

Amazing resort We just got back from starfish cuatro palmas. Food was excellent and plentiful, rooms were clean, public bathroom were clean and had flowers in them Entertainment was outstanding and the rock band was the highlight of the entertainment. Beach was amazing. Staff were beyond pleasant and helpful. Will definitely be back.

Palma Real: Fantastique

C'est un endroit fantastique. C'était mon premier séjour à Cuba ! Excellente hospitalité, la nourriture était également excellente. J'envisagerais certainement d'y séjourner à nouveau, et j'encouragerais d'autres personnes à y séjourner également. Les divertissements étaient Excellents. La seule chose décevante est que la discothèque était fermée pour cause de rénovation. J'espère qu'elle sera ouverte la prochaine fois J'espère qu'elle sera ouverte la prochaine fois si je devais y aller. Merci [... lire plus] de m'avoir aidé à faire de mon premier séjour à Cuba un souvenir inoubliable.

Fantastic All around fantastic place. It was my frist time in Cuba! Great hostipailty, food was also great. I would deffentally consider staying here again, and would encourage others to stay there as well. The entertainment Was Great. The only disappointing thing was that the disco was closed for renos. I would Hope It is open next time if I was to go. Thanks for help making the frist time in Cuba to be a one to remember.

Villa Tortuga: Bon centre de villégiature, mais..

Le complexe est magnifique. Les employés sont gentils et sympathiques. Je n'ai pas aimé le fait que pour réserver une chaise à la plage ou à la piscine, il fallait littéralement se lever à 4 heures du matin. Pour mon mari et moi, c'était impossible, nous avons un bébé de 6 mois. Si vous vous réveillez à 7 ou 8 heures du matin, tant pis pour vous, il n'y avait plus de chaises nulle part. Certaines personnes se réveillaient à 3 heures du matin et réservaient 20 chaises pour leur famille et leurs  [... lire plus]amis, puis il n'en restait plus pour les autres. Le personnel n'intervenait pas sur ce point. Nous étions placés au troisième étage sans ascenseur, donc pour apporter toutes les valises, les affaires de bébé, la poussette, ce n'était pas facile et de même lorsque nous sommes sortis pendant la journée en portant le sac de bébé, le sac de plage, la poussette en haut et en bas. L'hôtel est censé être adapté aux enfants mais il n'y avait pas de table à langer nulle part, nous devions soit retourner dans notre chambre d'hôtel pour changer sa couche, soit la changer directement sur sa poussette.

Good resort, but.. The resort is beautiful. The employees are nice and friendly. I didn't like that in order to reserve a chair at the beach or at the pool you literally had to wake up at 4am. For my husband and I, it was impossible, we have a 6 months old baby. If you wake up at 7 or 8 am too bad for you there were no more chairs left anywhere. Some people used to wake up at 3 am and reserved 20 chairs for their families and friends then there were none left for other. The staff did not intervene in that aspect. We were placed on the third floor with no elevator, so to bring all the suitcases, the baby stuff, the stroller, it was not easy and the same when we went outside during the day carrying the baby bag, the beach bag, the stroller up and down. The hotel is supposed to be kids-friendly but there were no changing table anywhere, we either had to go back to our hotel room to change her diaper or change her directly on her stroller.

Playa Caleta: encore un beau voyage à la Puntarena

Le temps était superbe, la plage est magnifique, tout le personnel est amical et serviable, ma chambre était superbe et propre avec une vue sur l'océan qui était incroyable. la nourriture était bonne et abondante avec beaucoup de places assises dans la salle à manger, certaines choses pourraient être un peu plus chaudes, mais il est difficile de le faire quand il s'agit de tant de nourriture. le poisson est vraiment bon et la crème glacée est délicieuse. J'ai séjourné ici un nombre incalculable [... lire plus] de fois et je reviendrai au Puntarena

another great trip to the Puntarena The weather was awesome, the beach is beautiful, all the staff are friendly and helpful, my room was great and clean with an ocean view that was amazing. the food was good and plentiful with lots of seating in the dining room, some things could be a bit hotter but hard to do that when dealing with so much food. the fish is really good and the ice crème is delicious. Have stayed here countless times and will return to the Puntarena

Melia Peninsula Varadero: A recommander !

Nous revenons d'un séjour d'une semaine avec nos deux enfants âgés de 10 et 12 ans. Le personnel est formidable ! Toujours accueilli avec un sourire chaleureux et prêt à aider. (La dame qui préparait les omelettes du petit déjeuner était si gentille !) La plage était magnifique et nous y avons passé la plupart de notre temps. Beaucoup de palapas et de chaises longues. La nourriture était correcte (nous n'avons pas eu faim ni n'avons été malades). Le buffet de la plage avait un bon bbq au déjeun [... lire plus]er que nous avons tous apprécié et l'al-carte japonais était très divertissant. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits de notre expérience ! Nous nous sommes toujours sentis en sécurité, nous nous sommes beaucoup amusés et nous sommes repartis sans aucune plainte.

Would recommend! We just returned from a one week stay with our two children ages 10 & 12. The staff were amazing! Always greeted with a warm smile and willing to help. (The lady making the breakfast omelets was so sweet!) Beach was beautiful spent most of our time there. Lots of palapa and loungers. The food was okay (we didn’t go hungry or get sick). Beach buffet had a nice bbq going at lunch that we all enjoyed and the Japanese al-carte was very entertaining. All in all we were very happy with our experience! We always felt very safe, had a lot of fun and left with no complaints.

Iberostar Origin Laguna Azul: Excellente ambiance

L'hôtel est bien aménagé et tout est à proximité. Il pourrait y avoir un peu plus de variété de nourriture pendant les heures creuses du buffet. Les piscines sont superbes et offrent de nombreuses possibilités. Le bar de la piscine est très amusant si vous aimez les foules et les rencontres. La plage est parfaite !

Great Atmosphere Resort is well laid out and everything is close by. There could be a bit more variety of food during the off times of the buffet. Pools are great with lots of options. Around the swim up bar is a lot of fun if you like crowds and mingling. The beach is perfection!

Paradisus Princesa Del Mar: Un lieu de villégiature fantastique !

Le centre de villégiature était génial ! Le personnel était très amical et serviable ! La nourriture n'était pas mauvaise, il n'y avait pas beaucoup de choix, la même sélection tous les jours. La plage était incroyable ainsi que la piscine du côté du service royal, la nourriture était bien meilleure. Le centre de remise en forme était bien, mais il n'était pas très grand et il y avait beaucoup de monde, surtout tôt le matin.

Fantastic Resort! Resort was great! Staff were very friendly and helpful! Food was not bad not a big selection to choose from same selection everyday. Beach was amazing as well as swim up pool on the Royal service side food was a lot better. Fitness Centre was good however was not very big and was very busy especially early in the morning.

Roc Arenas Doradas: Très bonne station !

Nous avons passé un très bon moment dans le complexe pendant une semaine. La plage était magnifique ! Le personnel était très gentil et serviable. Les enfants se sont bien amusés au Mini club. Un remerciement spécial à Eduardo du restaurant qui était toujours avec un grand sourire et toujours à l'heure avec nos boissons :-)

Very good resort ! We spend a very good time in the resort for a week. The beach was amazing! The staff was very kind and helpful. The kids had wonderful time in the Mini club. Special Thanks to Eduardo from the restaurant that he was always with a big smile and always on time with our drinks :-)

Valentin El Patriarca Varadero: beau complexe, mais qui a besoin de beaucoup de travaux depuis la grande tempête de vent.

tout est ok, mais la nourriture, tous les plats ont le même goût. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! [... lire plus]!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

nice resort , but needs lots of work since the big wind storm. everything ok , but the food,all the food tasted the same.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Grand Memories Varadero: Bonne gestion des problèmes

Il y avait beaucoup de problèmes, si vous voulez juste vous éloigner de la plage pour vous évader, c'est un bon complexe. Il y a beaucoup de choses qui ne font pas de cet hôtel un 4 étoiles quand nous y étions, nous avons rencontré plusieurs choses qui étaient des problèmes. Notre vol ayant été retardé au décollage, nous sommes arrivés plus tard que prévu à l'hôtel. Il n'y avait personne à l'espace Diamond Club pour s'enregistrer, mais ils nous ont emmenés à l'enregistrement à la réception. N [... lire plus]ous n'avons trouvé personne pour nous montrer notre chambre, le quartier est un peu sombre la nuit pour s'y retrouver. Tout d'abord, les clés de la chambre ne fonctionnaient pas le premier soir lorsque nous sommes arrivés. La chambre était propre mais le ménage n'a été fait que vers 16h30. Il nous manquait quelques serviettes, pas de gants de toilette pour ma femme. La plage était belle, les gens de l'hôtel étaient très gentils et serviables. Je recommanderais de payer le supplément pour le Diamond Club. Vous aurez votre propre entrée au buffet et vous aurez plus d'options lors de la réservation des restaurants. La seule autre option serait Sanctuary, c'est la zone réservée aux adultes. De nombreuses salles de bains étaient hors d'usage dans l'ensemble de l'hôtel. D'après les informations que j'ai reçues de Sunwing, il se peut qu'elles soient dépassées de quelques années, comme nous l'ont dit les gens à Cuba. Ils semblent travailler sur le complexe et cela peut être dû aux tempêtes qui ont traversé la région. Dans l'ensemble, je ne donnerais à Grand Memories qu'une note de 3 étoiles pour l'instant.

Good with problems There were lots of issues, if you just want to get away to the beach for getaway, it is a good resort. There are lot of things that do not make this a 4 star when we were there, we encountered several thing that were problems. As our flight was delayed on take off, we arrived later than scheduled to the resort. There was no one at the diamond club area to check in with, they did take us to the check in at the front desk. We could not find anyone to show us to our room, the area is a little dark at night to find your way around. First the room keys did not work the first night when we arrived. The room were clean but room cleaning did not happen until around the 4:30 pm. We were short some towels, no face cloths for my wife. The beach was nice, the people at the resort were very nice and helpful. I would recommend paying the extra for the Diamond Club You will get your own entrance to the buffet and will get more option when booking the restaurants. The only other option would be Sanctuary this is the all adult area. A lot of the bathrooms were out of order through out the resort. From the information I see from sunwing they may be a couple of years out of date, as per what the people in Cuba told us. They seem to be working on the resort and this may have been due to the storms that went through the area. Over all I would not rate Grand Memories more than a 3 star at this time.

Hotel Los Cactus: Calme et détente

Nous avons séjourné à Los Cactus à la fin du mois de février et nous l'avons trouvé très agréable, bien qu'il y ait quelques lacunes. Les chambres étaient propres et bien entretenues. Le hall et les salles à manger étaient magnifiques. Nous avons particulièrement aimé la plage avec ses services d'eau gratuits et son personnel extrêmement serviable qui était disponible pour installer des parasols et des chaises où vous le souhaitiez ; nous n'avons jamais eu à nous soucier de nous lever tôt pour r [... lire plus]éclamer une place. Nous aurions aimé qu'il y ait plus d'activités tout au long de la journée et qu'elles aient lieu plus tôt, car il n'y avait souvent rien de prévu au bord de la piscine jusqu'à plus de 16 heures. Nous avons également trouvé que le choix de nourriture était très limité et qu'il y avait peu d'alternatives pour les végétariens, ce qui est d'autant plus difficile que l'horaire des repas est encore une fois très tardif, le buffet n'ouvrant qu'après 19 heures ; cependant, la nourriture disponible était décente. La seule expérience vraiment négative que nous ayons eue concerne le service de spa. L'hôtel propose des massages dans une salle du gymnase. Nous ne recommandons pas d'utiliser ce service car il était évident que les serviettes et les draps n'étaient pas changés entre les clients des massages. Dans l'ensemble, le personnel était gentil et attentif et l'hôtel est idéal pour tout adulte souhaitant s'évader et se détendre sur la plage.

Calm and Relaxing We stayed at Los Cactus at the end of February and found it very pleasant although it did have a few areas lacking. The rooms were clean and well kept. The lobby and dining areas were beautiful. We especially loved the beach with its free water services and extremely helpful staff that were available to set up umbrellas and chairs wherever you wanted; we never had to worry about getting up early in order to claim a spot. We did wish there were more activities held throughout the day and that they could have been held earlier, often there was nothing planned by the pool until after 4pm. We also found that there was very limited food options with few alternatives for vegetarians, made more difficult by the fact that their dining schedule is again very late, with the buffet not opening until after 7 at night; however, the food that was available was decent. The only truly negative experience we had was with their spa service. The hotel offers massages out of a room in the gym, we do not recommend using this service as it was clear that towels and sheets were not changed between massage clients. Overall though the staff were kind and attentive and this is a great spot for any adult that just wants to getaway and relax on the beach.

Melia Marina Varadero: De mieux en mieux....nous y retournerons !

Nous avons visité le MMV deux années de suite et nous avons tout de suite remarqué qu'ils avaient fait beaucoup d'améliorations depuis l'année dernière. Pour la deuxième fois, nous avons séjourné dans un spacieux appartement All-Inclusive Studio Marina Apartment qui comprenait une kitchenette pratique (évier, cuisinière, MCW, vaisselle), un grand placard avec de nombreux cintres, un lit king size, un canapé, une table/des chaises et un coffre-fort. Le balcon avait plus d'espace que nécessaire (d [... lire plus]eux chaises longues et une petite table avec deux chaises) et donnait sur la marina de Varadero. Lorsque vous séjournez dans les immeubles d'appartements (condos), vous avez accès à la piscine privée sur le toit, située entre les bâtiments 2 et 3. Le bar de la piscine privée est ouvert de 10 à 18 heures, avec des barmans sympathiques qui préparent les meilleures boissons qui soient (tu es génial Juan Carlos). Il y a un petit assortiment de snacks, mais n'allez pas au bar de la piscine avec la faim au ventre en vous attendant à un gros repas. Nous emportons toujours des friandises à Cuba : pringles, noix, bonbons, etc. Le complexe est très étendu, il faut donc être prêt à marcher un peu, mais si vous n'êtes pas d'humeur à manger et à boire, il suffit de demander qu'on vienne vous chercher dans votre chambre ou de faire signe à un chauffeur de voiturette de golf. Ces hommes sont les meilleurs ! Ils adorent plaisanter avec vous et ils sont tellement amicaux et sympathiques. Nous avons demandé qu'on vienne nous chercher plusieurs fois par jour, car l'un des membres de notre groupe avait mal au pied. Il y a de nombreux marchés à quelques minutes à pied (ou en voiturette de golf) le long de la jetée pour acheter vos souvenirs. Les vendeurs acceptent de faire un peu de troc et sont très sympathiques. C'est également là que vous irez si vous faites une excursion sur l'eau. Le personnel est beaucoup plus attentif au buffet et dans le hall cette année. Nous en sommes très heureux car l'année dernière, il était parfois difficile d'obtenir une boisson au bar du hall. Bravo à la direction pour avoir mis en place ces améliorations. La profondeur de la plage est beaucoup plus importante que l'année dernière. Le personnel est là pour vous aider à installer vos chaises longues et le bar de la plage sert des boissons rafraîchissantes. Le bar de la plage sert des boissons rafraîchissantes. Le personnel est également présent pour prendre vos commandes de boissons depuis votre chaise de plage. Le restaurant de la plage est un endroit idéal pour déjeuner et admirer la vue magnifique depuis le sommet de la colline. La nourriture s'est vraiment améliorée ici. N'oubliez pas de donner un pourboire au personnel de service, aux conducteurs de voiturettes de golf, à votre femme de chambre, etc. Le personnel travaille dur, qu'il reçoive un pourboire ou non. Nous avons apporté des articles cadeaux qu'il est difficile ou coûteux pour eux d'acheter à Cuba (rasoirs, déodorants, Ibuprofen, pansements, crème antibiotique, etc.) ainsi que quelques sacs de vêtements pour bébés. ) ainsi que quelques sacs de vêtements pour bébés. Ils sont tellement reconnaissants. Lorsque j'ai remis à Laura (enceinte de 7 mois) deux sacs de vêtements de bébé, nous avions toutes les deux les larmes aux yeux. Heureusement, Laura attendait une fille et j'avais apporté des vêtements de fille. Il y avait de la brise presque tous les soirs, ce qui éloignait les moustiques. Le snack-bar ouvert 24 heures sur 24 près de la grande piscine pourrait améliorer la nourriture disponible pour les arrivées tardives, mais vous trouverez quelque chose pour combler le trou. Cet hôtel est l'un des derniers à quitter l'aéroport, ce qui peut prendre jusqu'à 1 heure ou 1 heure et demie. Les salles de bains du bus sont inutilisables. Si vous êtes pressé d'arriver à l'hôtel et de travailler sur votre séjour tout compris, je vous suggère de prendre un taxi (confirmez d'abord le tarif). Si vous voulez vous aventurer dans Varadero, demandez à un conducteur de voiturette de golf de vous déposer à l'arrêt de bus. C'est 5 $ par personne pour toute la journée. Veillez à conserver votre ticket de bus. Il y a beaucoup de marchés, de restaurants, de bars et de sites à visiter. Préparez-vous à payer 1 $ pour utiliser les toilettes publiques. Amusez-vous bien à Cuba !

Gets better & better....we'll be going back! We visited the MMV two years in a row and noticed right away that they had made a lot of improvements since last year. For the 2nd time, we stayed in a spacious All-Inclusive Studio Marina Apartment which included a handy kitchenette (sink, stove, MCW, dishes), large closet w/plenty of hangers, king size bed, couch, table/chairs and a safe. The balcony had more than enough room (two loungers & a small table w/two chairs) which overlooked the Varadero Marina. When you stay in the apartment buildings (condos), you have access to the private roof top pool which is located between buildings 2 and 3. The private pool bar is open from 10 to 6 with friendly bartenders who make the best drinks ever (you rock Juan Carlos). They have a small assortment of munchies but don't go to the pool bar 'hangry' expecting a big meal. We always bring munchies with us to Cuba...pringles, nuts, candy, etc. The resort is spread out so be prepared to walk a bit, however, if you're not in the mood to walk off the food and beverages...just call for a pick up from your room or flag down a golf cart driver. These guys are the best! They love to joke with you and they're so friendly and personable. We called for pick ups several times a day as someone in our party had a sore foot. There are plenty of markets a few minutes walk (or golf cart ride) down the pier to buy your souvenirs. The vendors will barter a little and are very nice to deal with. This is also where you’d go if you’re doing a water excursion. The staff are much more attentive in the buffet and in the lobby this year. We were very happy about this as getting a drink in the lobby bar last year was a struggle at times. Kudos to the management for implementing these improvements. The depth of the beach is much larger than it was last year. There are staff there to help you get your loungers setup and the beach bar serves refreshing drinks. They also have staff getting your drink orders from your beach chair. The beach restaurant is a great spot to take in lunch and the amazing view from the hill top. The food has really improved here. Don’t forget to tip the wait staff, the golf cart drivers, your maid, etc. The staff work hard whether they’re tipped or not. We brought gift items that are hard or expensive for them to buy in Cuba (shavers, deodorant, Ibuprofen, bandaids, antibiotic cream, etc) as well as a few bags of baby clothes. They’re so appreciative. When I handed Laura (7 mths pregnant) two bags of baby clothes, we both had tears in our eyes. Luckily, Laura was having a girl and I had brought girl clothes. There was a breeze most nights which kept the no-see-ums away. The 24-hour snack bar by the big pool could improve on what food they have available for the late arrivals, but you’ll find something to fill the hole. This hotel is one of the last drop offs from the airport which could take up to 1 to 1 ½ hours. The bathrooms on the bus are unusable. If you’re in a hurry to get to the hotel and get working on your all-inclusive stay, I would suggest taking a taxi (confirm the fare first). If you want to venture into Varadero, ask a golf cart driver to drop you off at the bus stop. It’s $5 per person for the entire day. Be sure to keep your bus ticket. There are plenty of markets, restaurants, bars and site seeing to be had. Be prepared to pay $1 to use a public washroom. Have fun in Cuba!

Roc Arenas Doradas: Belle station balnéaire

La nourriture, la plage et le service étaient excellents. Les chambres n'étaient pas ce que l'on attend des complexes cubains. Tout fonctionnait et était en bon état. Le personnel était amical et la plupart d'entre eux étaient des personnes yang avec un sourire sur leur visage. Les meilleurs dans la cuisine sont Eduardo et Milena.

Nice resort Food Beach and service was great. Rooms wasn't what you expect from Cuban resorts. Everything was working and in good condition. Staff was friendly and most of them yang people with smile on their faces. Best guys in the kitchen are Eduardo and Milena.

Iberostar Origin Playa Alameda: Iberostar Playa Alameda

Ce centre de villégiature est très bien noté pour deux services : l'échange d'argent et les réservations pour les dîners à la carte. Dans tous les autres hôtels où j'ai séjourné, il y avait de longues files d'attente pour ces services. Il n'y avait pas de file d'attente pour changer de l'argent, et une très courte file pour réserver les dîners à la carte à l'Iberostar Playa Alameda. La nourriture était variée. La soirée tacos était notre préférée. Et puis une soirée japonaise (sushi) était aus [... lire plus]si amusante. Les beignets étaient délicieux. Les omelettes étaient bonnes. Maintenant.... les toilettes publiques étaient souvent dépourvues de papier hygiénique. Et personne ne semblait s'en préoccuper lorsqu'on le leur disait. Cela s'est produit à plusieurs reprises. Et puis, malheureusement, alors que nous nous préparions à partir, notre clé n'a pas fonctionné pour entrer dans notre chambre. Ensuite, la personne chargée de récupérer les serviettes de plage (que l'on nous avait dit de laisser dans notre chambre) s'est montrée odieuse. Elle a pris environ 30 minutes de notre temps pour s'assurer que nous laissions nos serviettes. Je ne suis pas sûr de la raison pour laquelle les serviettes de plage sont si importantes, mais l'expérience de départ a été très médiocre. Nous devions quitter notre chambre à midi, mais notre bus n'est venu nous chercher qu'à 18h30. La réception nous a dit de garder nos serviettes jusqu'à ce moment-là et de les apporter à la réception. Ils auraient dû le dire aux femmes de chambre ! Ensuite, lorsque nous avons apporté nos bagages à la réception pour les faire garder, le groom nous a dit qu'il n'y avait pas de place pour nos bagages. C'était un après-midi frustrant. Le service à la clientèle va jusqu'au moment où le client est dans le bus !

This resort receives top marks for 2 services - exchanging money, and a la carte dinner reservations. There have been long lines to do this at every other resort I have stayed at. There were no lines to exchange money, and a very short line to book the a la carte dinner reservations at Iberostar Playa Alameda. The food was varied. Taco night was our favourite. And then a Japanese evening (sushi) was also fun. They made the most delicious donuts. Omelettes were good. Now.... the public washrooms were often without toilet paper. And no one seemed to care when they were told. This happened repeatedly. And then, sadly, as were were preparing to leave - our key didn't work to get into our room. And then the person who was responsible for collecting the beach towels (which we were told to leave in our room) was obnoxious. She took about 30 minutes of our time, making sure we would leave our towels. I am not sure of the concern over the beach towels, but it was a very poor leaving experience. We had to be out of our room at 12 noon, but our bus didn't pick us up until 6:30 pm. The front desk told us to keep our towels until then and just bring them to the front desk. They should have told the maids!! Then when we took our luggage to the front desk to be held, the bell man told us there was no room for our luggage. It was frustrating afternoon. Customer service goes to the time the customer is on the bus!!

Villa Tortuga: centre de villégiature ok

Le personnel était formidable et amical et s'est mis en quatre pour nous aider. Le terrain et les chambres étaient très propres. Le buffet était terrible manger à l'extérieur de l'hôtel a essayé un repas était très mauvais c'est une pièce fermée sans air et les mouches partout sur la nourriture et le restaurant pas beaucoup de choix du tout. Si vous séjournez ici, vous devez passer à la catégorie supérieure qui est comme une chambre normale. Dans la plupart des chambres, l'air conditionné ne f [... lire plus]onctionne pas, il n'y a pas d'eau chaude. Le point positif est que cet hôtel est proche de nombreux restaurants.

ok resort The staff was amazing and friendly and went out of there way to help. The grounds and rooms were very clean. The buffet was terrible ate outside the hotel tried one meal was very bad it is a closed room with no air and flies all over the food and restaurant not much of a selection at all. If you are staying here must upgrade to superior which is like a normal room most of the rooms the a/c does not work,no hot water most rooms have a safe but no doors. The good thing is this hotel is close to many restaurants.

Hotel Bella Costa: Vieille et nécessite des travaux !

Le terrain et la plage sont magnifiques - il faudrait un peu plus de fleurs autour du terrain. Cependant, ils ont de gros problèmes de plomberie - une amie a été inondée dans sa chambre à son arrivée et le téléphone ne fonctionnait pas. Tout allait bien jusqu'à la dernière nuit où la salle de bain a été complètement inondée et l'évier bouché. L'hôtel s'attendait à ce que nous restions dans la chambre pour notre dernière nuit et ne nous a déplacés que lorsque nous sommes devenus agressifs - no [... lire plus]us leur avons dit que si nous devions nous lever la nuit pour aller aux toilettes et que nous glissions sur le sol, nous les poursuivrions en justice - ils nous ont rapidement trouvé une chambre. La réception a été très inamicale lorsque nous leur avons demandé une autre chambre ! De plus, le téléphone ne fonctionnait pas à cause de fils dénudés à l'extrémité du cordon. Je ne recommanderais cet hôtel à personne et n'y retournerais pas moi-même.

Old & needs work!! The grounds & beach were beautiful - could do with a little more flowers around the grounds. However, they have big plumbing problems - one friend was flooded out of her room upon arrival & phone didn't work. We were OK until our last night when the bathroom flooded completely & the sink plugged up. The hotel expected us to stay in the room for our final night & only moved us when we became aggressive - told them if we had to get up in the night to use the bathroom & slipped on the floor that we would sue them - they promptly found us a room. The front desk was very unfriendly when we approached them about another room!! Also, the phone didn't work due to bare wires on the end of the cord. I would not recommend this hotel to anyone & wouldn't return myself.