Caribe Deluxe Princess: Légèrement déçu

C'est la deuxième fois que je vais dans ce complexe en deux ans. J'ai passé de si bonnes vacances la première fois que j'ai emmené deux autres couples avec moi cette année. Le personnel est extrêmement sympathique. La nourriture est l'une des meilleures que j'aie mangées à Punta Cana. Il y a beaucoup de travail sur le terrain, ce qui rend tout très beau. Malheureusement, la qualité des chambres a considérablement diminué depuis mon dernier séjour. Je n'ai pas d'objection à ce que les chamb [... lire plus]res soient datées tant qu'elles sont propres et fonctionnelles. Cette fois-ci, l'état de la chambre que nous avons occupée était inacceptable. Les rideaux étaient noirs à cause de la saleté et de la moisissure et ils étaient troués à cause du vieillissement. Notre porte-fenêtre ne s'ouvrait pas. Quelques jours après le début du voyage, l'autre côté de la porte patio était coincé hors du rail (je suppose par le personnel de nettoyage) et était donc partiellement ouvert tout le temps, ce qui était inquiétant pour moi lorsqu'ils ont embué le resort. Notre téléphone ne fonctionnait pas et les piles du coffre-fort étaient mortes alors que tous nos médicaments étaient enfermés à l'intérieur. Nos amis ont été placés dans trois chambres différentes au cours des trois premiers jours, et l'air conditionné ne fonctionnait pas dans chacune d'entre elles. Malgré tout cela, j'ai apprécié mes vacances, mais rien qu'à cause de l'état des chambres, je ne reviendrais pas ici...

Slightly disappointed This is my second time going to this resort in 2 years. I had such a great vacation here the first time I brought two other couples with me this year. The staff is extremely friendly. The food is some of the best that I have had in Punta Cana. There is lots of work being done on the grounds making everything look beautiful. Sadly the quality of the rooms has decreased drastically since I was last here. I don't mind dated rooms as long as they are clean and functional. This time the condition of the room we had was beyond acceptable. The curtains were black from dirt and mold with holes in them from being aged. Our patio door would not open. A few days into the trip the other side of the patio door was jammed off the track (I am assuming by the cleaning staff) so was partially open all the time which was concerning for me when they fogged the resort . Our phone didn't work and the batteries died in the safe with all our medication locked inside. Our friends were put in three different rooms within the first 3 days, all of which the air conditioning did not work. Despite all this I still enjoyed my vacation but based on the room conditions alone I would not return here..

Caribe Deluxe Princess: Belle plage et personnel sympathique

Propre et sympathique, et très bien situé sur la plage. Les coffres-forts semblent avoir besoin d'un peu de soin, j'ai dû faire vérifier le mien trois fois jusqu'à ce qu'ils se décident à changer la batterie. Le petit sourire supplémentaire ou le "merci et revenez" au moins de la réception à la sortie m'a manqué, mais peut-être que cette personne avait eu une mauvaise journée ce jour-là. Personnel fantastique au buffet et au bar du hall, merci beaucoup pour les sourires et le bon sens de l'hu [... lire plus]mour.

Nice beach and friendly staff Clean and friendly, and great beach location. Safe boxes seem to need some tlc, had to get mine checked 3x until they decided to change the battery. Missed that little extra smile or « thanks and come again » at least from the reception on the way out, but maybe that person had a bad day on that day. Fantastic staff at the buffet and in the lobby bar, thank you very much for the smiles and good sense of humor.

Melia Caribe Beach Resort: Pas impressionné

La nourriture était moins que désirable à part les restaurants à la carte, le buffet est ouvert donc les mouches sont toutes sur la nourriture et très fade, pas beaucoup de choix, encore plus décevant le divertissement tout au long de la journée à la piscine, 1 jour une fête de piscine c'est tout, pas de jeux, la même musique encore et encore, pas d'interaction du personnel. Le soir, les divertissements étaient corrects, le spectacle de la Reine et de Las Vegas étaient les meilleurs, mais je ne  [... lire plus]peux pas croire qu'il faille payer pour 2 des restaurants à la carte ainsi que pour les boissons, alors que j'ai payé pour le tout inclus. J'étais dans le bâtiment 1 donc j'ai dû prendre le train pour aller au hall principal et on m'a dit que le train fonctionnait 24 heures sur 24 toutes les 15 minutes, ce qui n'est pas vrai, j'ai vu des gens avec des bébés et des petits enfants attendre jusqu'à 45 minutes, c'est ridicule, faites-vous une faveur mais allez au Bahia Principe, c'était mon choix mais on m'a convaincu d'essayer le Melia, GROSSE ERREUR !

Not impressed The food was less than desirable other than the ala carte's , buffet is open so flies all on the food and very bland not a lot of selection , even more disappointing the entertainment throughout the day at the pool , 1 day a pool party that's it , no games , same music over and over no interaction from the staff. Evening entertainment was ok the Queen and Las Vegas show were the best , cannot believe u had to pay for 2 of the a la carte restaurants as well as drinks considering I payed for ALL inclusive. I was in building 1 so had to get the train to the main lobby and was told train runs 24 hrs every 15 min , NOT true, I saw ppl with babies and small children waiting up to 45 min ridiculous, do yourself a favour but at the Bahia Principe , that was my choice but was convinced to try the Melia , BIG MISTAKE!!

Tropical Deluxe Princess: A adoré le centre de villégiature

Trois dames âgées y sont allées pour une semaine et ont totalement apprécié notre visite. Il s'agit d'un complexe plus ancien, mais le terrain est impeccable. Les chambres ont besoin d'être rénovées, mais elles sont tout à fait présentables et confortables. Rien de sophistiqué, très accueillant. La nourriture était correcte, comme tous les autres buffets dans les stations. Les piscines sont propres. Il n'y a jamais assez de chaises, il faut se lever tôt pour en avoir une, aux piscines et à l [... lire plus]a plage. C'est un grand centre de villégiature avec beaucoup de marche, mais la meilleure partie est de prendre le train le long d'un chemin rempli de toutes sortes de faune et de flore et de marcher c'est encore mieux, surtout la nuit.

Loved the resort Three senior ladies went for a week and totally enjoyed our visit. It’s an older resort but the grounds are kept immaculate. The rooms need some upgrading but are definitely presentable and comfortable. Nothing fancy, very homey. Food was okay, like all other buffets in resorts. The pools were clean. There’s never enough chairs, have to get up early to get one, at the pools and the beach. It’s a big resort with lots of walking but the best part is taking the train along a path way filled with all kinds of wildlife and walking it is even better especially at night.

Bahia Principe Escape Ambar: Des clients qui reviennent dans un centre de villégiature exceptionnel

C'est la 7ème fois que nous séjournons au Grand Bahia, la 3ème à Ambar Blue. Bien que Grand Bahia soit un immense complexe, Blue est une zone isolée près de la plage pour les adultes seulement et bien que vous ayez accès à toutes les commodités dans tout le complexe, si vous êtes là juste pour vous détendre, Blue a suffisamment de restaurants et de bars qu'il n'y a vraiment pas besoin d'aller plus loin. Les chambres d'hôtel, la plage et les restaurants sont tous incroyables. La sélection de nour [... lire plus]riture est bonne et il y a beaucoup de choix. Le service au bar est parfois lent. Si vous voulez une cabane près de la plage, vous devez vous lever très tôt, avant 7 heures, pour en réserver une avec vos serviettes. Personnel TRES sympathique. Bien que nous soyons des adeptes de la plage, la piscine est superbe avec de nombreuses chaises longues. Malgré les défauts mentionnés ci-dessus, nous reviendrons sans aucun doute.

Returning Guests to an Amazing Resort This is our 7h time staying at Grand Bahia, 3rd at Ambar Blue. Although Grand Bahia is a huge resort, Blue is an isolated area close to the beach for adults only and although you have access to all amenities throughout the resort, If you are there just to relax, Blue has enough restaurants and bars that there is really no need to go beyond. Hotel rooms, beach and restaurants are all amazing. Food selection is good with plenty of choices. Bar Service can be slow at times. If you want a cabana near the beach, you have to get up pretty early, before 7, to stake one out with your towels. VERY friendly staff. Although we are beach people, the pool is great with plenty of loungers. Despite any shortcomings referred to above, we will definitely return.

Caribe Deluxe Princess: Centre de villégiature

J'ai pensé que l'ensemble du resort était bon mais les chambres et les unités de climatisation ont besoin d'être mises à jour. ....we a eu 3 chambres différentes et la climatisation ne fonctionnait pas ou très mal, ils ne voulaient pas vraiment nous donner une autre chambre, notre représentant WestJet a dû les poursuivre !!!

Fair resort I thought the overall resort was good but rooms a A/C units need to be updated badly....we had 3 different rooms and the air conditioning either didn't work or for very poorly they didn't really want to give us another room our WestJet representative had to get after them!!!

Bahia Principe Grand Bavaro: Bon voyage

Un terrain bien entretenu, une chambre propre et une belle plage ... les éléments les plus importants pour de bonnes vacances. Les restaurants à la carte étaient bons (dominicain, steak house et japonais). Le buffet était décent, mais pas aussi bon que ceux du complexe Mayan Riviera. Dans l'ensemble, j'y retournerais

Good trip Well kept grounds, clean room and lovely beach ... the most important parts to a good vacation. A la carts were good ( Dominican, steak house and Japanese ) . Buffet was decent if not as good as the GBP ones at the Mayan riviera complex . Overall would go back

Bahia Principe Grand Bavaro: Hôtel agréable mais très fréquenté, il faut améliorer le service d'enregistrement et le service de conciergerie

L'enregistrement pourrait être facilité par une soumission en ligne des informations avant l'atterrissage, leur application devrait inclure l'heure approximative à laquelle la chambre sera prête, des cartes de serviettes distribuées pendant que vous attendez la chambre. Notre chambre a été retardée de près de 2 heures. Terrain bien entretenu mais super occupé, comme 700+ chambres. Les gens réservent des chaises à 5 heures du matin avec des serviettes et ne’t pas revenir toute la journée. Trouv [... lire plus]er une chaise ou de l'ombre n'est possible que pour les lève-tôt. L'anglais n'est pas très répandu, il faut donc s'y préparer. La nourriture était correcte, mais un avertissement avec ceux qui ont des allergies car les signes n'étaient pas exacts. Si vous avez une allergie mortelle, vous devez obtenir une lettre au concierge pour expliquer vos besoins afin que le personnel soit au courant en espagnol. Les chambres sont belles mais nous aurions couvertures manquantes jour à jour, un jour il y avait assez de serviettes pour tous les occupants de la chambre et un jour il n'y avaitâ €™t. Beaucoup de moustiques dans les chambres, alors apportez une bombe insecticide et des médicaments contre les allergies. Sinon, c'était un bel hôtel, le personnel du club pour enfants était génial. Les enfants se sont éclatés et je n'ai pas eu à m'inquiéter de la sécurité. Allez au buffet BBQ sur la plage (réservation obligatoire) pour une excellente viande grillée au charbon de bois.

Nice but very busy hotel, needs improvements to check in and concierge service Check-in could be made far easier by an online submission of information prior to landing, their app should include approximate time of room being ready, towel cards handed out while you wait for room. Our room was delayed by almost 2 hours. Well kept grounds but super busy, like 700+ rooms. People reserve chairs at 5 am with towels and don’t return all day. Finding a chair or shade is only for early risers. English is not widely spoken so be prepared. Food was ok, but a warning with those with allergies as signs were not accurate. If you have a life threatening allergy you need to get a letter at concierge to explain your requirements for staff to be aware in Spanish. Rooms are nice but we would have blankets missing day to day, someday there were enough towels for all room occupants and some day there wasn’t. Lots of mosquitoes in rooms so bring bug spray and allergy meds. Otherwise it was a nice hotel, kids club staff were great. Kids had a blast and I didn’t worry about safety. Go to the BBQ buffet at beach (req reservation) for excellent charcoal grilled meat.

Sunscape Coco Punta Cana: Belle mais désorganisée

Très beau complexe, bonne nourriture et excellent service, mais l'entretien ménager et l'enregistrement ont besoin d'être améliorés... il nous a fallu 3 heures à la réception pour obtenir enfin notre chambre ! Sinon, la nourriture, le service et l'emplacement étaient merveilleux !

Beautiful but disorganized Very nice resort, good food and great service however housekeeping and registration needs tweaking...it took us 3 hours at the reception desk to finally get our room! Otherwise, the food, service and location were wonderful!

Tropical Deluxe Princess: A adoré le centre de villégiature

Trois dames âgées y sont allées pour une semaine et ont totalement apprécié notre visite. Il s'agit d'un complexe plus ancien, mais le terrain est impeccable. Les chambres ont besoin d'être rénovées, mais elles sont tout à fait présentables et confortables. Rien de sophistiqué, très accueillant. La nourriture était correcte, comme tous les autres buffets dans les stations. Les piscines sont propres. Il n'y a jamais assez de chaises, il faut se lever tôt pour en avoir une, aux piscines et à l [... lire plus]a plage. C'est un grand centre de villégiature avec beaucoup de marche, mais la meilleure partie est de prendre le train le long d'un chemin rempli de toutes sortes de faune et de flore et de marcher c'est encore mieux, surtout la nuit.

Loved the resort Three senior ladies went for a week and totally enjoyed our visit. It’s an older resort but the grounds are kept immaculate. The rooms need some upgrading but are definitely presentable and comfortable. Nothing fancy, very homey. Food was okay, like all other buffets in resorts. The pools were clean. There’s never enough chairs, have to get up early to get one, at the pools and the beach. It’s a big resort with lots of walking but the best part is taking the train along a path way filled with all kinds of wildlife and walking it is even better especially at night.

Bahia Principe Explore Turquesa: Un endroit idéal pour les familles

Nous avons séjourné ici avec deux jeunes enfants et avons rencontré d'autres familles. Tout le monde s'est bien amusé ! Superbe centre de vacances ! Beaucoup de choses à faire pour tout le monde ! Cependant, je ne réserverai plus jamais avec Tripcentral car l'agent que nous avons utilisé était terrible. Après la réservation initiale, elle a mis une éternité à répondre à mes courriels concernant les hôtels près de l'aéroport et n'est pas passée quand elle avait dit qu'elle le ferait. J'ai fini [... lire plus] par réserver moi-même.

Great family spot We stayed here with 2 young children and met other family there as well. Everybody had a great time! Great resort! Lots to do for everyone! I will not however book with Tripcentral again because the agent we used was terrible. After the initial booking, she took forever replying to my emails about hotels near the airport and didn’t come through when she said she would. I ended up booking myself.

Sanctuary Cap Cana Luxury Collection Adults Resort: Un bon moment mais un peu insatisfait

Les chambres sont charmantes, comme prévu L'enregistrement et le départ se sont bien déroulés Les bars étaient sympathiques et conviviaux, mais il manquait certaines liqueurs comme la crème irlandaise Baileys ou le rhum Appletons (que nous avons eu dans d'autres complexes secrets) Le personnel est extrêmement gentil et toujours heureux d'aider de quelque manière que ce soit. Bien sûr, il y a de petites barrières linguistiques, mais il faut s'y attendre et cela fait partie du plaisir d'aller d [... lire plus]ans un autre pays. Si vous ne pouvez pas gérer cela, restez chez vous😀 Les chaises de plage sont de bonne qualité et ne sont pas en plastique bon marché Nous avons trouvé que la nourriture laissait à désirer. Vous pouviez obtenir le même article dans plusieurs restaurants différents, comme l'agneau qui était préparé de la même façon à chaque endroit. Très proche de l'aéroport Le spa ou les messages sont ridiculement chers à environ 220 USD par personne lorsqu'ils sont en vente ! !!! Ils pourraient faire tellement plus si c'était plus raisonnable, comme par exemple 80$ La plage, étonnamment, ne s'étend pas sur des kilomètres et des kilomètres. Elle est très limitée sur la gauche et peut-être un demi-mile sur la droite Notre représentant Air Transat n'était même pas là le jour où nous devions le rencontrer. Il n'aurait pas pu être moins enthousiaste pour nous aider.

Good time but a little unsatisfied Rooms are lovely as expected Check in or out was fine Bars were nice and friendly but lacking some liquors like baileys Irish cream or Appletons rum.(which we have had at other secrets resorts) Staff are extremely nice and always happy to help in any way. Of course there are minor language barriers but that is to be expected and is part of the fun in going to another country. If you can't handle it, perhaps stay home😀 Beach chairs are great good quality and not cheap plastic We found the food to be lacking. You could get the same item at several different restaurants such as lamb which was prepared the same at each place. Very close to the airport The spa or messages are ridiculously priced at like $220 USD per person when on sale !!!! They could be making soooo much more if it were more reasonable like say $80 The beach surprisingly doesn't go for miles and miles. Very limited to the left and maybe half a mile to the right Our air Transat rep wasn't even there the day we were to meet him. He could not have been less enthusiastic in helping us.

Sunscape Coco Punta Cana: BeLive : de belles vacances

Nous avons passé de merveilleuses vacances en famille, nous avons adoré la taille parfaite du complexe, tout était à une courte distance de marche ! La plage était géniale, beaucoup de chaises longues, mais il fallait se lever tôt pour avoir une palapa 😎 La nourriture était excellente, le buffet était très varié et le restaurant de la plage proposait de bons choix pour le déjeuner en petites portions (la crème glacée molle en cône de sucre était incroyable) Le Brésilien et le Japonais étaient [... lire plus] les seuls plats à la carte que nous avons mangés, mais ils étaient tous les deux fantastiques ! Les chambres étaient agréables, nous avions une suite junior et notre chambre était donc au bord de l'une des piscines, ce qui était un vrai plaisir ! La seule plainte que j'ai est que le personnel de la réception n'était pas très amical ou facile à traiter, mais traiter avec eux n'était qu'une courte période de notre séjour. Les spectacles étaient bons mais ils ne commençaient pas avant 9h45 donc c'était un peu tard pour les enfants et les lève-tôt mais c'était de bons spectacles. Dans l'ensemble, c'est un super complexe !

BeLive beautiful vacation We had a wonderful family vacation loved the perfect size of the resort everything was a short walk to get to!! The beach was awesome lots of loungers, but had to get up early to get a palapa 😎 the food was excellent the buffet had lots of variety and the beach restaurant had great lunch choices in small portions(soft ice cream in sugar cones was amazing) Brazilian and Japanese were the only a la cartes we done but they were both fantastic!! Rooms were nice we had a jr suite so our room was on one of the pools which was a real treat! The only complaint I have is the front desk staff were not very friendly or easy to deal with but dealing with them was only a short amount of our stay. The shows were good but they didn’t start till 945 so was a bit late for kids and early risers but they were good shows. Overall a great resort!!

Bahia Principe Escape Aquamarine: superbe station

Cet hôtel et ce centre de villégiature étaient impeccables ! Le personnel n'a jamais cessé de travailler pour que tout, des chambres aux terrains, soit d'une propreté étincelante. J'ai été très impressionné ! J'aimerais également mentionner à quel point les animations à la piscine étaient amusantes. Nous n'avons jamais cessé de rire ! L'aquagym était un vrai plaisir ! Cela nous manque déjà. Nous y retournerions sans hésiter !

superb resort This hotel and resort was immaculate! The staff never stopped working to keep everything from the rooms to the grounds sparkling clean. I was very impressed! I would also like to mention how much fun the entertainment was at the pool. We never stopped laughing! Water aerobics was a blast! We miss it already. Would go back in a heartbeat!

Majestic Elegance Punta Cana: Des attentes follement dépassées !

Nous avions initialement réservé une chambre au Majestic Elegance, mais ils n'ont pas pu répondre à notre demande spécifique. Ils nous ont donc offert un surclassement gratuit au Majestic Mirage, avec un accès VIP aux trois complexes, y compris à tous les restaurants et spectacles. Nous avons également bénéficié d'une chambre avec jacuzzi sur le toit et d'un majordome pour la semaine - incroyable ! Sans parler de tous les avantages gratuits liés à la chambre au Mirage, notamment du champagne et  [... lire plus]d'autres alcools assortis, que nous étions encouragés à rapporter chez nous si nous ne les utilisions pas, ainsi que de magnifiques chemises et chapeaux de golf. Nous avons mangé comme des rois et des reines tous les jours - la nourriture était superbe ! Ce qui a fait la différence, c'est le personnel qui s'est surpassé pour rendre notre séjour aussi confortable et divertissant que possible. C'était notre premier voyage dans un complexe tout compris et nous ne sommes pas du genre à nous prélasser sur la plage, mais nous avons été époustouflés par les excellents moments que nous avons passés grâce au travail acharné du personnel du complexe. Merci à tous - c'était un voyage fantastique que nous aimerions refaire !

Wildly exceeded expectations!! We were originally booked in at the Majestic Elegance but they were unable to meet our specific room request so they gave us a free upgrade to the Majestic Mirage with VIP access to all 3 resorts including all restaurants and shows. This also came with a room with a rooftop Jacuzzi and a butler for the week - amazing!! Not to mention all the free perks with the room at the Mirage including complimentary Champagne and other assorted alcohol which we were encouraged to bring home any we did not use, beautiful golf shirts and hats. We ate like kings and queens every day - the food was superb!! What we found made the difference, was the people/staff who went above and beyond to make our stay as comfortable and entertaining as possible. This was our first trip to an all-inclusive resort and we are not really lay on the beach kind of travelers but we were blown away by the excellent time we had thanks to the hard working folks at the resort. Thank you to all - it was a fantastic trip we would love to do again !!!

Dreams Royal Beach Punta Cana: Belle

Tout était très bien mais il faudrait un miroir en pied dans les chambres, c'était difficile de se préparer pour un mariage sans savoir de quoi on avait l'air. La plage était magnifique, à l'exception des algues, mais ils ont travaillé très dur pour la nettoyer. Je n'ai pas aimé les gens qui vous suppliaient de venir dans leur magasin pour acheter quelque chose.

Beautiful Every thing was very nice but they need a full length mirror in the rooms it was hard getting ready for a wedding not knowing what you looked like.The grounds were very well keeped up. The beach was beautiful all but the seaweed but they were working very hard to keep it cleaned up you could walk for miles on it and we walked every day . I didn’t care for the people begging you to come to there shop to buy all the time.

Ocean Blue and Sand: Grand centre de villégiature

La nourriture était excellente ! Le terrain était magnifique ! Lorsque nous avons appelé la réception pour un problème, ils étaient là pour le résoudre. Très bien aménagé ! J'ai adoré le restaurant japonais. Nous n'avons jamais manqué de serviettes, ce qui a toujours été un problème dans les autres hôtels où j'ai séjourné. Dans l'ensemble, je recommande vivement cet hôtel.

Great Resort The food was awesome! The grounds were beautiful! When we called reception with a problem they were right there to fix. Very well laid out! Loved the japenese restaurant. Never ran out of towels which was always a problem at other resorts I have stayed at. Over all I would highly recommend this hotel.

Barcelo Bavaro Beach: Barcelo Bavaro Beach Input

Terrain bien entretenu. Hôtel également bien entretenu et très propre. Excellente nourriture dans tous les restaurants. Personnel attentif et respectueux. Bon service à la clientèle et axé sur le client. La circulation des bateaux au large est quelque peu irritante. Superbe plage.

Grounds well maintained. Hotel also well maintained and kept quite clean. Excellent food at all restaurants. Attentive and respectful staff. Good customer service area and client focused. Offshore boat traffic somewhat irritating. Great beach.

Secrets Cap Cana: Station, vacances et personnel géniaux !

Ce fut l'une des meilleures expériences de vacances jamais vécues. Le personnel du Secrets Cap Cana vous donne vraiment l'impression d'être de la famille et d'être dans votre maison loin de chez vous. Le personnel semble vraiment heureux et toujours chaleureux et amical. Nous avions une fabuleuse chambre avec vue sur l'océan - je n'ai pas assez de mots pour décrire l'excellent service que nous avons reçu de notre merveilleux majordome Narciso, toujours à l'affût, courtois, professionnel et fiabl [... lire plus]e, il a fait en sorte que les choses se passent bien ! Excellent service de la part de l'ensemble du personnel. Excellent entretien et propreté. Belle plage bien entretenue. Nous recommandons vivement d'opter pour le club privilégié. Café et chocolat délicieux. La nourriture était globalement bonne, certains restaurants étant meilleurs que d'autres ; le buffet était bon mais quelque peu limité, il serait bon d'élargir les options. Nous avons reçu un service exceptionnel de la part de Seferino au Rose Water et de Maycol au bar du Preferred Club. Nous vous remercions pour votre expérience exceptionnelle et votre gentillesse et nous nous réjouissons de vous revoir. Le meilleur personnel qui soit, merci encore à Narciso, Seferino et Maycol ! Merci également à notre merveilleuse agente de TripCentral, Louise Issa, pour avoir fait en sorte que tout se passe bien et pour le service exceptionnel qu'elle nous a offert !

Awesome resort/vacation/staff! This was one of the best vacation experiences ever- the staff at Secrets Cap Cana truly make you feel like family and that you are at your home away from home. Staff seem truly happy and always warm and friendly. We had a fabulous swim-up room with ocean view preferred club- I don't have enough good words to describe the excellent service we received from our wonderful butler Narciso, always thinking ahead, courteous, professional, and reliable, he made things happen! Excellent service overall from all staff. Excellent housekeeping and cleanliness. Beautiful beach that was well-maintained. We highly recommend getting preferred club. Lovely coffee and chocolate. Food was overall good with some restaurants being better than others; buffet was good but somewhat limited, could benefit from expanding options. We received exceptional service from Seferino at Rose Water and Maycol at the Preferred Club bar. Thank you for the amazing experience and friendliness and we look forward to seeing you again. Best staff ever, thank you again so much Narciso, Seferino, and Maycol!! Also thank you so much to our wonderful agent at TripCentral Louise Issa for making it happen and the exceptional service!

Bahia Principe Explore Esmeralda: Super vacances

Mon mari et moi avons partagé une suite dans la section Esmeralda du complexe et nous avons été très satisfaits de tout. La chambre était belle et propre. Les draps étaient propres et repassés. Il y avait une sélection d'oreillers qui pouvaient être parfumés si vous le souhaitiez. La salle de bains était pourvue d'articles de toilette, de gants de toilette et de serviettes propres et blanches tous les jours. La nourriture était abondante et intéressante ; il y avait tellement de choix. Nous avo [... lire plus]ns essayé deux des restaurants à la carte pour le dîner et, bien que nous ne recommandions pas le brésilien (ou un dîner à 21 heures), l'italien était délicieux. Nous avons apprécié le fait que du désinfectant pour les mains ait été pulvérisé sur toutes les mains entrant dans la salle à manger....une excellente précaution. Tout le personnel de ce centre de villégiature était très amical et serviable. Nous avons demandé à l'homme qui taillait la haie s'il pouvait prendre notre photo. Il l'a soigneusement alignée et a fait une sélection. Nous avons profité des piscines chaudes et de la magnifique plage. Nous avons marché pendant des kilomètres. Ce furent des vacances merveilleuses à tous points de vue.

Super holiday My husband and I shared a suite in the Esmeralda section of the resort and we were very happy with everything. The room was beautiful and clean. The sheets were crisp and ironed. There was a selection of pillows which could be scented if you so chose. The bathroom was supplied with toiletries and clean white face cloths and towels daily. The food was abundant and interesting; so many choices. We tried two of the a-la-carte restaurants for dinner and although we would not recommend the Brazilian (or dining at 9pm) the Italian was lovely. We appreciated that hand sanitizer was squirted into all hands entering the dining area....a great precaution. All staff at this resort were very friendly and helpful. We asked the guy trimming the hedge if he would take our picture. He carefully lined it up and took a selection. We enjoyed the warm pools and the magnificent beach. We walked for miles. It was a wonderful vacation in every respect.