Beau terrain, chambres magnifiques, spacieuses et neuves. Bar complet dans la chambre.
Le personnel portait des masques TOUT LE TEMPS, les clients étaient très conscients et obéissaient aux règles sanitaires, dans la plupart des cas. Toujours quelques mannequins que l'on peut facilement éviter.
Personnel très sympathique.
Pas le meilleur hôtel pour la plongée sous-marine. Mais la plage était agréable.
Everything was perfect !
Nice grounds, gorgeous, spacious, new rooms. Full bar in room.
Staff wore masks ALL THE TIME, guests were very much aware and obedient of the sanitary rules, in most part. Always as few dummies that you can easily avoid.
Staff super friendly.
Not the best hotel for Scuba Diving. But beach was nice.
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Bahia Principe Explore Coba: Obtenir un rendez-vous
L'hôtel commence à dater, beaucoup de chambres sentent la moisissure, demandez à changer de chambre le troisième jour, ils essaient de mettre un désodorisant dans la ventilation pour arrêter l'odeur de la moisissure.
Nous sommes allés déjeuner et les pains à hamburger ont été brûlés par le KKK dans les pains.
DU VENDREDI AU DIMANCHE, LE RESORT SE REMPLIT DE LOCAUX. Le buffet était le même tous les jours et la plupart des postes de restauration étaient vides du lundi au vendredi, mais le week-e[... lire plus]nd, ils s'assuraient d'avoir toutes sortes de nourriture pour les locaux.
La représentante centrale d'Are Trip, Beth, n'a jamais répondu à nos appels téléphoniques avant notre départ à propos du covid, elle était plus préoccupée par son propre voyage à venir que par ses clients.
Le représentant des transports en commun à Coba n'était d'aucune aide et si vous demandez quand ils seront à Coba, on nous dit qu'ils ne viennent que si quelqu'un s'enregistre, sinon ils sont aux deux autres hôtels, à Tulum ou à l'autre hôtel.
Ils vous coincent dans des camionnettes sans se soucier de la sécurité.
Getting dated
Hotel is getting dated many rooms smell very molded ask to be change to a different room on the 3rd day they try to putting a air freshers in the ac vent to stop the smell of mold.
Went to lunch to fine hamburger buns have KKK BURN INTO THE BUNS.
ON FRIDAY TO SUNDAY THEY WOULD FILL UP THE RESORT with locals. Buffet was same food everyday and most food stations were empty monday to Friday but on the weekends they would make sure to have all kinds of food for the locals.
Are trip central rep Beth never return are phone call on concerns before we left for are trip about the covid she was more concerned with her own up coming trip then her clients.
Transit rep in the coba was no help and if you ask when would they be at the coba we were told they only come there if anyone checks in other wise they were at the other two hotels tulum or the other hotel.
They jam you in vans with no concerns for covid.
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Majestic Elegance Costa Mujeres: Fabulous Resort
L'hôtel était magnifique. Le personnel était aimable et efficace. La nourriture était exceptionnelle. J'ai particulièrement apprécié le fait qu'il n'était pas nécessaire de réserver pour la plupart des restaurants.
Les protocoles COVID étaient simples et bien respectés, ce qui nous a permis de rester en sécurité sans trop d'inconvénients.
La plage était incroyable. Les piscines étaient un peu insuffisantes, même si celle du Sky Lounge était assez décente.
The hotel was beautiful. The staff friendly and efficient. Food was outstanding. Especially liked the fact that you didn’t need to book for most restaurants.
COVID protocols were straightforward and well adhered to, keeping us safe without too much inconvenience.
Beach was incredible. Pools were a little bit lacking, although the one by the Sky Lounge was decent enough.
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Majestic Elegance Costa Mujeres: Charmante station balnéaire
Superbe complexe, beaucoup d'activités, la nourriture était fabuleuse, le personnel formidable - il y a aussi une plage magnifique avec du sable blanc et beaucoup de tables et de chaises longues, de parasols. Le seul reproche que l'on puisse faire est que si l'on ne séjourne pas du côté du club, les choix de piscines sont limités (seulement deux, très petites). Celle avec le bar de nage fait face à un mur de béton, sans aucune vue.
Lovely resort
Great resort, lots of activities, food was fabulous, staff amazing - it also has a stunning beach with white sand and lots of tables and loungers, umbrellas. Only complaint is that if you are not staying on club side there are limited choices for pools (only two, very small). The one with the swim up bar faces a concrete wall, no view at all.
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RobB -
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Riu Palace Peninsula: grand centre de villégiature
l'hôtel est très propre, le personnel est attentif, professionnel et très amical. l'hôtel est situé le long de la plus belle partie de la plage, avec une partie rocheuse et une partie sablonneuse.
les restaurants spécialisés sont le point négatif de l'hôtel. La nourriture n'est pas excellente du tout. Il vaut mieux s'en tenir au buffet, qui est excellent, avec beaucoup de choix de nourriture. Le grill de la piscine est fermé beaucoup trop tôt, parfois juste après 14 heures. Il devrait également[... lire plus] y avoir des toilettes dans la zone de la piscine, afin que les gens n'aient pas à aller dans l'hôtel, ou à être paresseux et à aller dans la piscine.
le spectacle du soir est bien, mais il n'y a pas grand chose à faire après.
dans l'ensemble, c'est un très beau complexe hôtelier, avec un personnel formidable et des vacances relaxantes
great resort
hotel is very clean , staff is attentive , professional , and very friendly .l the hotel is along the most beautiful stretch of beach , with a rocky part and sandy part .
the negative part i find is the speciality restaurants. the food is not great what so ever . it's best to stick with the buffet , which is excellent , with lots of food choices . the pool grill is closed way too early , sometimes just after 2pm . there also should be a washroom in the pool area , so people don't have to go into the hotel , or get lazy and go in the pool .
the stage show entertainment in the evening is good , but , nothing much after that for entertainment .
overall it's a very nice resort , great staff , and nice relaxing holiday
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Bahia Principe Explore Tulum: Rénové et magnifique !
Peu de temps après avoir réservé à Tulum, j'ai changé ma réservation pour Akumal parce que des amis y séjournaient, mais je regrette de ne pas avoir gardé ma réservation à Tulum ! Tulum a été rénové et est magnifique ! De grands panneaux lumineux dans tout le complexe facilitent la navigation et permettent de trouver des endroits comme les halls, les restaurants et d'autres commodités. Les bâtiments eux-mêmes ont l'air plus récents ainsi que les balcons et les portes. Cependant, la plage n'est p[... lire plus]as aussi belle qu'à Akumal et est donc un peu loin si vous cherchez une bonne plage pour nager. Apportez des chaussures d'eau ! les rochers au fond de l'océan sont tranchants et omniprésents. La nourriture est vraiment bonne et très variée. Le personnel de l'hôtel est formidable, amical et très serviable. Si vous avez des amis qui séjournent à Coba, ils ne pourront pas utiliser les boissons à Tulum, ce qui n'était pas le cas auparavant. Nous y sommes allés en septembre et le complexe était pratiquement vide, sauf le week-end.
Renovated and Beautiful!
I changed my booking shortly after I booked at Tulum to Akumal because some friends were staying there but I regret not keeping my booking at Tulum! Tulum has been renovated and looks beautiful! Big bright signs all over the resort make it easier to navigate and find places like lobbies, restaurants and other amenities. The buildings themselves look newer as well as the balcony and doors. However, the beach is not as nice as it is near Akumal and therefore it is a bit far if you are looking for a good swimmable beach. BRING water shoes! the rocks on the ocean floor are sharp and everywhere. The food is really good and lots of different variety. The hotel staff are all great, friendly and really helpful. If you have friends staying at Coba, they won't be able to use get drinks at Tulum, which was not the case before. We went in September and the resort was mainly empty except for weekends.
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Hotel Xcaret Mexico: Un lieu de villégiature incroyable
C'est probablement le meilleur centre de villégiature que j'aie jamais fréquenté. Le personnel est incroyablement compétent, joyeux, attentif et aimable. La nourriture est délicieuse, les terrains sont magnifiquement entretenus et aménagés. Les œuvres d'art, le design des bâtiments et des chambres sont de premier ordre. L'accès inclus aux différents parcs et excursions du groupe Xcaret est une valeur incroyable et en vaut la peine. Je recommande également d'acheter les forfaits photos pour ne pa[... lire plus]s avoir à utiliser son propre téléphone. Dans l'ensemble, il s'agit d'une expérience extraordinaire. Un grand merci à Heather Felice pour avoir facilité l'organisation de ce voyage !
Les mesures mises en place pour le COVID-19 comprenaient le port de masques à l'intérieur, qui était également encouragé lors des promenades dans le centre de villégiature, des contrôles de température à l'entrée des bus et des restaurants, ainsi que la recherche des contacts. Des stations de désinfectant pour les mains étaient courantes et régulièrement mises à disposition lors des interactions avec le personnel à l'intérieur.
Incredible resort
This is probably the best resort I have ever been to. The staff are incredibly knowledge, cheerful, attentive, and kind. The food is delicious, the grounds are beautifully maintained and landscaped. The artwork, design of the buildings and rooms, is top-notch. The included access to various Xcaret group parks and excursions is an incredible value and well worth it, I also recommend purchasing the photo packages so you don't have to use your own phone. Overall, an amazing experience. Special thanks to Heather Felice for making it so easy to plan this trip!
The measures in place for COVID-19 included indoor masking, which was also encouraged while walking around the resort, temperature checks when entering buses and restaurants as well as contact tracing. Hand sanitizer stations were common and regularly provided when interacting with staff indoors.
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Nancy -
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Viva Maya by Wyndham: Un centre de villégiature extraordinaire !
Je viens de séjourner ici pendant sept jours, tout était parfait ! Personnel sympathique, belles chambres, tout était propre, la nourriture était incroyable, beaucoup d'options à choisir, étant végétarien, j'y retournerai sans aucun doute ! On ne peut pas demander mieux
Amazing resort!
Just stayed here for seven days, everything was perfect! Friendly staff nice rooms everything was clean food was amazing lots of options to choose from being a vegetarian, definitely would go back! Couldn’t ask for anything better
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GeorgeBoy -
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Riu Dunamar: Voyage pendant la vidéo
Rui Dunmar s'est ouvert à plus de latin amirica que par le passé. J'étais un mélange de personnes. La plage était excellente et nettoyée des algues (sargasus) tous les jours vers 6-7 heures du matin. Pour ceux qui aiment les ananas, il y a une longue partie de la plage à l'extrémité de la plage principale. Les bars de la piscine sont agréables, mais assurez-vous de choisir un endroit et de vous y tenir, car ils peuvent être bondés (la limite est de 20 personnes maximum). Le parc aquatique est in[... lire plus]croyable et je recommande de commencer à courir dans le toboggan blanc et vert. Les spectacles sont fantastiques et il y a même quelques chansons après. Cependant, la discothèque est fermée ainsi que certains restaurants lorsque j'y étais. Les chambres et les ennemis sont impeccables. Attendez-vous à dépenser un peu d'argent car tout est surévalué (en raison du covid et d'une fréquentation inférieure à la normale). Coco bongo club et synore frog sont ouverts, il faut donc réserver tôt.
Travel during the vid
Rui Dunmar opened it self up to more of latin amirica than in previous times. I was a mice mix of people. The beach was excellent and cleaned of sea weed (sargasus) daily at around 6-7 am. For those who are "pineapple friendly" there is a long stretch of the beach at the end of main beach. The pool bars are nice, how ever make sure to pick a spot and stick with it as it can get crowded/ full (limit is 20 people max). The water park is amazing I recommend a running start into the white and green slide. The shows are fantastic and there is even a few songs on after. How ever the disco is closed as well as some of the restaurants when i was there. The rooms and enemies are spotless. Expect to spend some cash though as everything is marked up (due to covid and lower than normal attendance). Coco bongo club and synore frog are open so book early.
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Majestic Elegance Costa Mujeres: Fantastic Resort
Le complexe est très agréable et propre. La zone publique est superbe et il y a beaucoup d'endroits pour se détendre et profiter de la journée. La nourriture était très bonne ainsi que les boissons. Les chambres sont spacieuses et dans l'ensemble, c'est un très bon complexe. Le personnel est très aimable et poli.
Resort is very nice and clean. Great public area and lots of places to relax and enjoy the day. Food was very good as well as drinks. Spacious rooms and overall, a great resort. Staff are so friendly and polite.
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John Mario -
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Catalonia Riviera Maya: Excellente station pour le rapport qualité-prix
C'était la deuxième fois que j'y allais et la plupart du temps, la deuxième fois n'est pas aussi bonne que la première, mais c'était au contraire un très bon moment et les employés, des portiers aux serveurs de bar en passant par les filles et les gars de l'animation, ont été formidables et ont fait preuve d'un respect incroyable pour moi et pour les autres clients de l'hôtel. Il n'y a rien à redire sur la nourriture, tous les endroits où je suis allé étaient excellents. J'ai assisté à quelques [... lire plus]fêtes au bord de la piscine et à la célébration du 200e anniversaire de l'indépendance de l'île, et c'était formidable de voir les insulaires fêter leur indépendance. J'aimerais remercier les femmes qui nettoient les chambres tous les jours. De plus, lorsque j'ai eu des questions, le personnel de la réception s'est occupé de tout. J'espère que je reviendrai dans la nouvelle année et que tout ira bien pour tous les employés de l'hôtel Catalonia.
Excellent resort for the value
This was my second time there and most times your second time turns out to be not as good as the first but it was the opposite great time and the workers from the door men to bar tenders to the entertainment girls and guys they were great and amazing respect for me and other guests at the hotel. There are no complaints on food every place l went was excellent. I was there for a few pool parties and the celebration for there 200 anniversary of being independent country and it was great to see the islanders celebrate there independence. I would like to say thank you to ladies who clean every day rooms, Also when ever i had question the front staff took care of everything. Hope in the new year i will return hope all is well to all at Catalonia Hotel employees friends.
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Lizb -
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Barcelo Maya Palace: Belle propriété de latge.
La nourriture est excellente, en particulier les cartes brésiliennes, italiennes et françaises. Le seul inconvénient est que, comme dans la plupart des hôtels mexicains, il n'y a que du lait et non de la crème pour le café :( L'hôtel est très grand, donc si vous avez des problèmes de mobilité, sachez que des bus circulent entre les différents halls des hôtels, mais pas entre les bâtiments qui abritent les chambres et le hall, les restaurants, etc. Ne gaspillez pas votre argent pour le surclasse[... lire plus]ment au niveau premium. Tous les groupes du palace sont équipés du wifi et les chambres sont toutes à peu près à la même distance du hall. La plage est rocheuse et sablonneuse mais magnifique avec des tortues de mer et la vie naturelle dans l'eau.
Beautiful latge property.
The food is top of the line- rspecially the Brazilian, Italian and French a la cartes. Only food complsint is that like all most Mexican resorts there is only milk rather than cream for coffee:( the resort is very latge so condider that if you jave monility issurs- buses run from different barcelo lobbies but not from the buildings that house rooms to lobby, restaurants etc. Do not waste money on the upgrade- to premium level. Entire palace grounfs are wifi-friendly and rooms are all about the same distance awY from lobby. Beach is rocky and sandy but beautiful with sea turtles and natural life in the water.
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Alex N -
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Barcelo Maya Riviera: Luxe absolu et service de premier ordre !
Mon mari et moi avons passé des vacances extraordinaires dans ce centre de villégiature. Nous parlons déjà d'y retourner ! Le complexe lui-même est magnifique et moderne. Tout le personnel s'est surpassé pour nous offrir la meilleure expérience possible. Nous avons adoré les restaurants mexicains et les bars à tacos, très authentiques et délicieux.
L'hôtel est en fait parfait pour les covidés car il est très spacieux et pratiquement tout est ouvert (même les couloirs de l'hôtel ont des zones [... lire plus]ouvertes), ce qui permet à l'air de circuler en permanence. Je n'ai jamais eu l'impression de devoir m'approcher des gens et je me suis toujours sentie très à l'aise. Nous n'avons jamais vu de personnel sans masque et tout était très propre.
Nous nous sommes vraiment sentis pris en charge et choyés. Une expérience merveilleuse que nous avons hâte de renouveler !
Absolute luxury and top notch service!
This was hands down the most amazing resort vacation my husband and I did. We are already talking about going back! The resort its self is so stunning and modern. All the staff went above and beyond to provide the best experience possible. We loved the Mexican and taco bar restaurants the most- very authentic and so delicious.
The resort is actually perfect for covid because its so spacious and practically everything is open( even the hallways within the hotel has open areas), so there is always air flow. I never felt like I had to get close to people and always felt very comfortable. We never saw any staff without a mask and everything was suer clean.
We really felt taken care of and pampered. Wonderful experience that we cannot wait to return too!
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Catalonia Playa Maroma: Un nouveau voyage en toute sécurité
Nous venons de rentrer de notre voyage au Mexique. Dans l'ensemble, c'était une belle escapade. L'hôtel était bien. Nous n'avons pas vraiment de plaintes majeures. Je suppose que les choses ne sont pas parfaites à cause de la situation actuelle (covid). Ils n'ont pas tout leur personnel à cause de la pandémie et l'hôtel n'est pas complet. Nous avons trouvé plus de monde que prévu. Notre seule déception a été les cartes à la carte. Il n'est pas possible de réserver, ce qui a été une énorme décept[... lire plus]ion car le buffet est devenu ennuyeux soir après soir. Nous avons réussi à nous rendre à deux cartes à la carte et ils n'avaient pas assez de personnel pour gérer le volume. Les employés s'épuisaient à la tâche. Nous en avons quitté une en particulier parce qu'après avoir attendu plus d'une heure alors que nous étions déjà assis, nos plats sont sortis froids. Nous pouvions comprendre l'attente en raison du manque de personnel, mais le fait que la nourriture soit froide était décourageant. Nous sommes désolés pour les employés qui travaillaient si dur. Les filles qui s'occupent des cartes à l'avant sont obligées de dire aux gens qu'elles ne peuvent pas les servir ou qu'il y a une heure d'attente. Nous avons déjà été dans un hôtel Catalonia au Mexique et ils prenaient des réservations. Cela semble être un moyen tellement simple de satisfaire les gens. Le buffet du dîner a vraiment besoin d'être plus varié ou de changer plus souvent
Safe to travel again
We just returned from our trip to Mexico. All in all it was a great getaway. The hotel was good. We don't really have any major complaints. Guessing things aren't perfect cause of the current situation (covid). They don't have all their staff due to the pandemic and the hotel not being fully booked. We found more people then we were anticipating. Our only disappointment was the a la cartes. You can't make reservations which was a huge disappointment cause the buffet got boring night after night. We did manage to get to 2 a la cartes and they didn't have enough staff to handle the volume. The workers were running their tails off. We actually left 1 in particular cause after waiting over an hour after already seated our food came out cold. We could appreciate the wait with being under staffed but then to have it come cold was disheartening. We feel for the workers cause they were working so hard. The girls at the front seating for the a la cartes get stuck telling people they can't serve them or it's an hour wait. We have been to a Catalonia hotel in Mexico before and they took reservations. Seems like such a simple way to keep people happy. The dinner buffet really needs to add more variety or change it up more often
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Barcelo Maya Riviera: Magnifique station, l'animation est inexistante
C'était la deuxième fois que nous séjournions dans cette magnifique propriété qu'est le Barcelo Maya Riviera. Le terrain est magnifique, l'hôtel est spacieux, propre et splendide. Les restaurants à la carte sur le site peuvent être un problème avec la liste des réservations et les tentatives d'entrée, donc réservez-les dès que vous arrivez auprès du service clientèle. Il y a 5 autres hôtels où vous pouvez vous rendre pour manger et vous pouvez également y réserver les restaurants à la carte, c[... lire plus]e qui est une bonne chose.
L'animation de l'hôtel est un problème dans ce complexe. La première fois que nous y avons séjourné, nous nous sommes dit que c'était nouveau et qu'ils allaient s'organiser à temps. Deux ans plus tard, l'animation de l'hôtel est toujours un problème. Les divertissements semblent être principalement à thème mexicain et se terminent à 23h, totalement fermés. Lorsque vous parlez avec d'autres clients, c'est le sujet de conversation. La musique au bar extérieur est surtout électronique, très forte et si vous n'êtes pas fan, c'est ennuyeux toute la journée. J'espère qu'ils vont régler ce problème, car c'est un problème majeur.
Le personnel est toujours serviable et amical.
Dorothée
Gorgeous resort , entertainment is non existant
This was our second time staying at this beautiful property Barcelo Maya Riviera. The grounds are beautiful, the hotel is spacious clean and gorgeous. The a la carte restaurants on site can be a problem with the reservation list and trying to get in so book them as soon as you get there with guest services. There are 5 other hotels you can go to eat at and you can book the a la carte restaurants there as well which is a good thing.
The hotel entertainment is a problem at this resort. The first time we stayed there we thought oh , it is new they will get it organized in time. Two years later the entertainment at the resort is still a problem. The entertainment seems to be mostly Mexican themed and ends at 11pm totally shut down. When you speak with other guests it is the topic of conversation. The music at the outside bar is electronic mostly, very loud and if you are not a fan it is annoying all day. Hope they get this sorted out for it is a major problem.
Staff are helpful and friendly always.
Dorothy
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Ocean riviera paradise -
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Ocean Riviera Paradise: Un centre de villégiature exceptionnel
Cependant j'ai eu un incident, l'un des employés qui nettoie et fait la chambre, a ouvert la porte de ma chambre à un autre client et mes chaussures toutes neuves que j'avais achetées 3 semaines avant mon voyage ont disparu. l'employé du service clientèle est venu dans ma chambre et m'a dit que cet employé a fait et qu'il a été licencié
inacceptable
Amazing resort
However I had an incident, one of the staff who clean and makes the room, opened my room door to another guest and my brand new shoes that I purchased 3 weeks prior to my trip went missing. customer service employee came to my room and told me this employee has done and he has been fired
unaceptable
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Barcelo Maya Colonial: Une expérience formidable !!!
J'ai eu une expérience formidable au barcelo maya colonial. Le service était exceptionnel. Si vous avez pensé à ces vacances, cet endroit est à essayer absolument.
J'ai pris un excellent déjeuner au steakhouse.
Awesome Experience!!!
I had an awesome experience at the barcelo maya colonial. The service was exceptional. If you've been thinking about that vacation, this place is a must try.
Enjoyed a great lunch at the steakhouse.
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MJBROCKS -
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Krystal Grand Puerto Vallarta: Centre de villégiature moyen
Bonjour Jenn,
Je réponds à votre demande concernant ma récente visite au Hilton Puerto Vallarta. J'ai été un peu surprise à mon arrivée. Les photos en ligne sont très flatteuses. L'hôtel était très propre et le personnel très compétent. La nourriture correspondait à ce que j'attendais et elle était abondante. A notre arrivée, on nous a conduit à notre chambre qui était loin de correspondre à ce que j'avais réservé. J'ai appelé la réception qui m'a demandé d'apporter la preuve documentée de la[... lire plus] chambre que j'avais réservée, ce que j'ai fait. Pendant que 4 employés de la réservation se pressaient autour d'un ordinateur pour rectifier la situation, nous avons attendu jusqu'à ce qu'ils finissent par dire "désolé, nous n'en avons pas" et nous ont transférés à l'Hacienda, ce qui était bien mais toujours pas ce que j'avais réservé 3 mois plus tôt. Dans l'ensemble, je suis un peu déçue mais après tout, c'est le Mexique à la fin de la journée !
J'ai hâte de réserver mes prochaines vacances avec vous bientôt Jenn.
J'espère que tout va bien.
Mike Blackburn
825 994-8827
Average resort
Hi Jenn,
Just to respond to your inquiry regarding my recent visit to The Hilton Puerto Vallarta. I was a little surprised quite frankly upon arrival. The online photos are very flattering. The Resort was very clean and well staffed.The food was what I expected and plenty of it. Upon our arrival they took us to our room which was not even close to what I had booked. I called the front desk, they asked me to bring the documented proof of the the room I booked, I did just that. As 4 reservation staff crowded around 1 computer to rectify the situation we waited until they finally said sorry we don't have one and proceeded to move us to the Hacienda which was ok but still not what I booked 3 months prior. Overall, a little disappointed but after all its Mexico at the end of the day!
I look forward to booking my next vacation with you soon Jenn.
Hope all is well.
Mike Blackburn
825 994-8827
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Wyndham Alltra Playa del Carmen: Covid 19
Le personnel du site était génial, la nourriture était la meilleure de toutes les stations où j'ai été. Un grand coup de chapeau à @Berto @Sergio pour s'être amusé et avoir été si accommodant tout le temps, c'était vraiment une joie de passer du temps avec eux. Un appel à tout le personnel qui travaille sans relâche pour s'assurer que les terrains à l'intérieur et à l'extérieur sont propres et sains pour tout le monde. Je suis un client fidèle.
The n site staff were awesome, the food was the best or any resort I've been to. Big call out to @Berto @Sergio for providing fun and being so accommodating all the time they truly were a joy to spend time with. A call out to all the staff that work tirelessly to make sure the grounds inside and outside are clean and kept healthy for everyone. Definitely a repeat customer here.
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Laschicas -
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Platinum Yucatan Princess: Déception
Ce centre de villégiature est un centre de villégiature pour couples. 85% des voyageurs sont des couples. Les activités proposées sont donc destinées aux couples.
POSITIF : Ce que j'ai le plus aimé dans cet hôtel, c'est l'équipe, ils sont très sympathiques.
Il y a un restaurant appelé Bruchetta et Tao qui est très bon. Aussi, réservez un swimout pour avoir accès à la piscine de fête, vous aurez un accès direct à l'amusement.
NÉGATIFS : J'ai détesté tout le reste. Commençons par l'odeu[... lire plus]r. L'odeur est partout dans l'hôtel, même dans votre salle de bain. Elle provient
elle provient de l'échange d'eau de mer juste à côté de la plage qui est pleine d'algues et qui n'est jamais nettoyée. Il y a aussi des fourmis sur le sable de la plage et elles rampent sur vous. Vous êtes donc prévenus. En ce qui concerne la nourriture, si vous êtes difficile, vous n'aimerez pas le buffet. De même, vous ne verrez jamais le room service. Pour l'eau, il faut aller au room service pour recevoir une bouteille d'eau et attendre 45min pour la recevoir ce qui est un mais long.
Ceci est une critique honnête de 2 filles qui ont passé 1 semaine dans cet hôtel et veut que vous ayez les meilleures vacances possibles.
Disappointment
This resort is a COUPLE RESORT. 85% of the travellers will be couples. Therefore, the activities offered are for couples.
POSITIVE : The thing i loved about the most about the hotel was the crew, they were very friendly.
There is a restaurant called Bruchetta and Tao who tastes really good. Also, Book a swimout to have access to the party pool, you will have direct access to the fun.
NEGATIVE : I hated everything else. Let’s start with the smell. The smell is everywhere in the hotel, even in your bathroom. It comes
from the sea water swap right next to the beach which BTW IS FULL OF SEAWEED THAT IS NEVER CLEANED. There is also ants on the sands of the beach and they CRAWL ON YOU. Therefore, you’ve been warned. Regarding the food, if you are a picky eater, you won’t like the buffet. Also, you will never see the room service. For water, you need to go to room service to receive a bottle of water and wait 45min to receive it which is a but long.
This is an honest review from 2 girls who spend 1 week in this hotel and wants you to have the best vacay possible.