Ocean Riviera Paradise: Un endroit totalement génial !

Nous avons vécu une expérience merveilleuse à l'Ocean Reviera Paradise. Mes deux adolescents et moi-même avons tellement apprécié l'expérience que nous voulons définitivement y retourner un jour prochain. En espérant qu'il n'y ait plus de problème d'algues à la plage :) Nous nous sommes sentis en sécurité et j'ai été rassurée de savoir que l'endroit était sûr pendant qu'ils passaient du temps avec leurs amis. Il y avait toujours quelqu'un de l'hôtel qui se promenait. Ils semblaient travailler  [... lire plus]jour et nuit. Les employés étaient respectueux, courtois, très serviables et il était facile de voir à quel point ils travaillaient dur chaque jour. En voyant le temps qu'ils passaient sous le soleil, à servir tout le monde, à garder le sourire et à avoir une telle énergie, j'ai eu plus de respect pour eux. Deux pouces en l'air pour TOUS les employés de l'Ocean Reviera Paradise ! Ce qui serait bien, c'est une boîte de nuit pour les adolescents. Où les adolescents pourraient aller danser et s'amuser. Les adolescents (âgés de 13 à 19 ans ou même ceux qui viennent d'avoir 20 ans) ont besoin d'un endroit où aller danser dans le complexe. Dans les chambres, il devrait y avoir au moins 2 couvertures laissées dans la chambre pour ceux qui veulent avoir plus chaud grâce à l'air conditionné. Le sol de la douche dans les chambres doit être revu. L'eau semble fuir pendant la douche et s'écoule parfois à l'extérieur de la salle de bains. J'apprécie que vous ayez ajouté une balance dans les chambres. Il est bon de savoir combien pèsent vos bagages après avoir acheté d'autres choses à ramener à la maison. il est bon de savoir combien pèsent les bagages après avoir acheté d'autres choses à ramener à la maison, "ou nous-mêmes après avoir tant mangé tout au long de la journée" lol. Et pour ne pas oublier de dire... La nourriture était délicieuse ! Les chefs et les cuisiniers ont fait un travail formidable. "Cinq étoiles C'était bien d'entendre de la musique anglaise tout au long du séjour, mais ce serait bien d'entendre plus de musique mexicaine/espagnole tout au long du séjour. Même le soir. "J'adore les chansons mexicaines. "Nous sommes au Mexique" A part cela, les chambres sont assez spacieuses, très propres et confortables. Le balcon est très agréable et nous avons adoré la vue sur les arbres et les singes-araignées. Les spectacles étaient incroyables ! Nous les avons tous adorés ! Votre travail acharné a porté ses fruits. Et à toute l'équipe d'accueil et de divertissement... "Vous êtes tous fabuleux ! Aqua swim, bingo, volley-ball et tous les jeux d'eau, l'animation, etc. Merci pour ces moments de plaisir et de rire. Jusqu'à ce que nous nous revoyions :)

Totally awesome place to be!! What a wonderful experience we had at Ocean Reviera Paradise. My two teenagers and myself enjoyed the experience so much that we definately want to return some day soon. Hopefully when there is no sea weed problem at the beach. :) We felt safe and I found comfort in knowing how safe the place was as they enjoyed time with friends. There was always someone from the resort walking around. They seemed to be working around the clock. Employees were respectful, courtious, very helpful and it was easy to see how hard they worked each day. Seeing how long they worked in the hot sun, servicing everyone and to still manage their smile and have such energy made me have more respect for them. Two thumbs up for the ALL the employees at Ocean Reviera Paradise!! One thing that would be nice to see is a teenager night club. Where teenagers can go dance and have fun. Teenagers (ages 13 to 19 or even those just turning 20) want a place to go dance within the resort. In the rooms there should be at least 2 blankets left in the room for those that want to be extra warm from the air condition. The shower floor in the rooms need to be looked at. The water seems to leak out while showering and sometimes flows outside the bathroom. I like that you added a scale in the rooms. It's good to know how much your luggage weighs after you purchase other things to bring home. "Or ourselves after we've eaten so much throughout the day" lol. And to not forget to say... The Food was Delicious!!! The chefs and cooks did such a wonderful job. "Five Stars" It was great hearing English music throughout but it would be nice to hear More Mexican/Spanish music throughout as well. Even in the evenings. "I love Mexican songs" Besides... " We are in Mexico" Other then that.. the rooms are quite spacious, very clean and cozy. The balcony is very lovey and we loved the view overlooking the trees and spider monkeys. The shows were amazing! Loved them all!! Your hard work paid off. And to all the host and entertainment crew... " You are all fabulous!!" Aqua swim, bingo, volleyball and all the water games and hostessing etc.. Thank you for such fun and great laughter. Till we see each other again :)

Iberostar Waves Quetzal: Des vacances formidables !

Nous avons passé un séjour fantastique à l'Iberostar Quetzal. Le terrain était magnifique, la nourriture et les boissons étaient bonnes, les divertissements étaient bons et le personnel était très amical et serviable. Il y a beaucoup de moustiques, il faut donc prévoir du répulsif. Notre chambre était assez petite, mais cela nous convenait. La piscine est profonde, il faut donc prévoir des flotteurs. Malheureusement, nous avons eu beaucoup d'algues, mais nous le savions à l'avance et cela ne nou [... lire plus]s a pas dérangés. Nous avons vraiment apprécié notre séjour et nous y reviendrons à l'avenir.

Great holiday! We had a fantastic time at the Iberostar Quetzal. Grounds were beautiful, food and drinks were good, entertainment was good and the staff were very friendly and helpful. There are lots of mosquitoes so bring repellent. Our room was quite small, but we were okay with that, the pool is deep so bring floaties. Unfortunately we did have lots of seaweed, but we knew that beforehand so we did not let that bother us. We really enjoyed our stay and would stay there again in the future.

Bahia Principe Explore Akumal: Station balnéaire pas terrible

Hôtel très peu organisé et mauvais service. Nous y sommes allés pour notre lune de miel en août 2018. Ils n'avaient pas de chambre pour nous bien que nous ayons réservé par l'intermédiaire de trip central et n'avaient pas noté que nous étions en lune de miel. Trip central a conseillé Bahia Principe mais ils étaient inconscients à l'arrivée. Les draps du lit étaient tachés alors qu'ils avaient été fraîchement faits par les femmes de chambre et qu'il y avait beaucoup d'enfants. J'ai été dans d'au [... lire plus]tres établissements Bahia Principe mais celui-ci était le pire jusqu'à présent. Je ne recommande pas d'y aller.

Not so great resort Very unorganized hotel and bad service. Just went there for our honeymoon August 2018. They did not have a room for us even though we booked through trip central and had no note of us being on our honeymoon. Trip central did advise Bahia Principe but they were oblivious when arriving there. Stained sheets on bed when freshly made by maids and a lot of kids. I have been to other Bahia Principe properties but this was the worse one yet. I do not recommend going there.

Allegro Playacar: Ok resort belle plage

Je ne recommanderais cet hôtel que si vous avez un budget de voyage limité. Je n'ai pas aimé être harcelé par le personnel tous les jours dans le hall pour regarder les time shares. L'hôtel est très bien situé à Playacar et se trouve à une bonne distance de marche de la plage de Play del Carmen

Ok resort beautiful beach I would only recommend this hotel if you are on a travel budget. I didnt like being harassed by staff every day in lobby to look at time shares. We had to sneak by the staff at times just to get away from them.Great location in playacar..safe walking distance to plays del carmen...beautiful beach

Dreams Tulum Resort and Spa: Rêves ? Les rêves, c'est plutôt un cauchemar Plutôt des cauchemars

J'étais très enthousiaste à l'idée d'aller dans ce complexe. Il avait l'air spectaculaire sur les photos et j'aimais le fait qu'il soit plus petit. Nous avons pris l'avion avec Sunwing, ce qui a été notre première erreur. Lorsque nous sommes finalement arrivés au centre de villégiature, nous avions chaud, nous étions fatigués et nous avions faim (j'ai voyagé seule avec mon enfant de 5 ans). Shocker !!!!! Aucune réservation dans le dossier. Je leur ai montré tous mes papiers, mes reçus, mes réser [... lire plus]vations et ils n'en avaient rien à faire. C'était affreux. Nous sommes restés assis pendant près de 3 heures à attendre qu'un représentant de Sunwing nous appelle pour confirmer la réservation, même si j'avais la preuve papier en main ! La représentante de Sunwing était affreuse ; elle n'arrêtait pas de dire "donnez-leur votre carte de crédit et payez et nous réglerons cela plus tard....ummmm J'ai déjà payé près de 4 000 $ pour ce voyage, alors NON ! Je me suis sentie intimidée car ils ne voulaient pas me donner d'autre solution que de payer à nouveau et de prier pour que les choses s'arrangent. A ce stade, mon fils et moi pleurions tous les deux, alors j'ai finalement cédé et leur ai donné ma carte de crédit. La chambre était agréable mais pas ce que j'avais réservé ; la nourriture était correcte ; la plage était pleine d'algues et on ne pouvait pas s'y baigner. Impossible d'obtenir une chaise longue, c'était gratuit pour tous ! Pas de limite pour les serviettes, donc les gens prenaient d'énormes quantités et s'installaient sur des chaises longues à la plage et des deux côtés de la piscine. C'était ridicule ! On pouvait voir des gens courir vers 5 heures du matin pour prendre des chaises et des serviettes. Je me suis assis sur le béton de la piscine toute la semaine ; ce n'était pas une expérience 5 étoiles. Je ne retournerais pas dans cet hôtel et je ne le recommanderais pas à un ami. Et si "Dreams" pense qu'il est normal de traiter ses clients de cette manière, je ne séjournerai plus jamais dans aucun de leurs complexes.

Dreams? Ugh! More like nightmare I was so excited to be going to this resort. It looked spectacular in the pictures and I liked the fact that it was a smaller resort. We flew with Sunwing; That was our first mistake. When we finally arrived at the resort we were hot, tired and hungry. (I travelled with my 5 year old alone) Shocker!!!!! No reservations on file. I showed them all my paperwork, receipts, bookings and they couldn't care less. It was awful. We sat for almost 3 hours waiting for a rep from Sunwing to call and confirm the reservation; even though I had the paper proof in my hand!!! The Sunwing rep was awful; she just kept saying 'give them your credit card and pay for it and we will sort it out later....ummmm I already paid nearly $4000 for this trip so NO! I felt bullied as they wouldn't give any other solution other than pay again and pray that it works out. At this point my son and I were both crying so I finally gave in and gave them my credit card. Room was nice but not what I had booked; food was ok; beach was full of seaweed and you couldn't swim there. You couldn't get a lounge chair; it was a free for all! No limit for towels so people were taking huge amounts and getting loungers at the beach and at both sides of the pool. It was ridiculous!!! You could see people running out around 5am grabbing chairs and towels. I sat on the concrete at the pool all week; that was not a 5 star experience. I wouldn't go back to this hotel nor would I recommend it to a friend. And if "Dreams" thinks its ok to treat their guests that way; I will never stay at any of their resorts.

Bahia Principe Explore Coba: Service client déplorable, qualité des chambres médiocre

Une mauvaise expérience, des fuites dans 2 chambres différentes et une panne d'électricité en plus. Ils pensent qu'un bracelet pour 2 jours est une compensation suffisante. Ils n'ont pas voulu répondre à ma plainte écrite (fuite dans la salle de bain si importante que j'ai glissé et me suis fait mal au dos) et n'ont répondu que lorsque j'ai utilisé le mot "avocat". Je n'y retournerai pas et ne le recommanderai pas, un hôtel 5 étoiles avec un service client 1 étoile

Aweful customer service, room quality poor Awefull experience, had leaks in 2 differnt rooms and a power outage on top of it. They think a braclet for 2 days is sufficient compensation. They would not respond to my written complaint( leak in bathroom so bad, I had a slip and hurt my back) didn' respond until I used the word lawyer. Would not go back and would not recomend , 5 star hotel with 1 star customer service

Ocean Maya Royale: Très beau centre de villégiature

Nous avons récemment séjourné à l'Ocean Maya Royale pendant 10 jours. Nous avons adoré notre expérience, la nourriture était excellente, le personnel sympathique et les animations amusantes. Le seul point négatif est la présence d'algues sur la plage, mais les employés font de leur mieux pour les nettoyer. La température de l'eau est très agréable. L'algue est présente sur toute la côte cette année.

Very nice resort We recently stayed at Ocean Maya Royale for 10 days. We loved our experience, excellent food, friendly staff, fun entertainment. The only negative aspect is the presence of algue on the beach but workers do their best daily to clean it up. Water temperature is very nice. Algue is present all along the coast this year.

Allegro Playacar: Budget vacances

Nous avons réservé cet hôtel uniquement en fonction du prix et du fait qu'il se trouve dans le quartier de Playacar à Playa del Carmen. Notre principale raison de nous rendre au Mexique en août était de voir les requins-baleines qui se trouvent dans la région à cette époque de l'année. En raison du coût de cette excursion, nous avons opté pour un complexe hôtelier bon marché. Nous avions déjà séjourné à l'Allegro à Cozumel et nous nous attendions à une expérience similaire, ce qui fut le cas. L [... lire plus]e complexe est petit et il n'y a pas de longues marches à faire pour se rendre aux piscines, aux restaurants, aux bars ou à la plage. Les chambres sont petites mais propres et le complexe lui-même est propre avec de beaux jardins. L'hôtel est situé à 15 minutes à pied de la 5ème avenue de Playa del Carmen et sur l'une des plus belles plages de la Riviera Maya, à mon avis. Dans l'ensemble, la nourriture était bonne. Elle n'est pas extraordinaire, mais il y a beaucoup de choix. Le pire, c'est qu'au moment de l'enregistrement, on vous attache un "requin" qui vous incite à vous rendre à l'établissement voisin de la station, qui est leur premier centre de villégiature. Ils veulent que vous deveniez un membre fidèle, à un certain prix, pour bénéficier des avantages futurs en tant que membre. C'est très agaçant. Dans l'ensemble, un centre de villégiature décent pour le prix

Budget holiday We booked this hotel strictly on price and the fact it is in the Playacar area of Playa del Carmen. Our main reason for going to Mexico in August was to see the whale sharks which are in the area at this time of year. Because of the expense of this excursion we decided on a budget friendly resort. We have stayed at the Allegro in Cozumel in the past and expected that it would be a similar experience, which it was. The resort is small so there are no long walks to get to any of the pools, restaurants, bars or the beach. The rooms are small but clean and the resort itself is clean with nice gardens. The location is a 15 minute walk to 5th Avenue in Playa del Carmen as well as being on one of the nicest stretch of beach in the Riviera Maya, in my opinion. Overall the food was fine. Not terrific but certainly plenty of choices. The worst part I found was that they attach a "shark " to you at check in that will hound you to visit their location next door to the resort that is their premier resort. They want you to become a loyalty member, at a price, to receive future benefits as a member. Annoying as hell. All in all a decent resort for the money

Bahia Principe Explore Akumal: Personnel impoli

Le pire hôtel que nous ayons fréquenté au Mexique. Ne pas recommander . Personnel extrêmement impoli surtout à la réception. Pas de volonté d'aider. Ne vaut pas l'argent. Les chambres sont datées. La plage est rocailleuse. La nourriture est répétitive. Piscine sale.

Rude staff Worst hotel we have been to in Mexico. Don’t recommend . Extremely rude staff specially at front desk. Not willing to help. Not worth the money. Rooms are dated. Beach is rocky. Food is repetitive. Pool is dirty.

Bahia Principe Explore Akumal: Un service épouvantable

Service horrible de la part du responsable de la réception. Je ne reviendrai pas dans ce complexe. J'y suis allé en groupe pour fêter mes 50 ans, 15 d'entre nous ont réservé 6 chambres. On nous a donné l'impression que l'hôtel nous faisait une faveur en nous permettant d'y séjourner.

Horrible service Horrible service by front desk manager. Will not be returning to the resort. Went as a group to celebrate my 50th, 15 of us booked 6 rooms. We were made to feel as if the hotel was doing us a favour by allowing us to stay there.

Hotel Xcaret Mexico: Absolument phénoménal

L'hôtel est exceptionnel. Le terrain est impeccable et il y a tant de choses à voir et à faire dans l'enceinte de l'hôtel. On peut y faire de la planche à voile, du kayak ou se détendre dans un hamac au fond d'une crique. Le complexe est très grand et bien réparti. Lorsque nous y étions, le complexe était plein, mais nous n'avons jamais vu plus de 10 personnes dans une piscine à la fois (à l'exception de la grande piscine principale, mais elle n'était jamais bondée). La nourriture est FANTASTIQ [... lire plus]UE. Elle est fraîche et variée et le personnel peut vous préparer presque n'importe quoi. Le personnel est extrêmement attentif, gentil et amical. Nous prévoyons d'y retourner en mars car 7 jours n'étaient pas suffisants pour voir le resort et tous les parcs qui sont inclus.

Absolutely phenomenal The hotel is outstanding. The grounds are immaculate and there is SO MUCH to see and do just in the resort itself. From paddling boarding and kayaking to relaxing on a hammock in a cove. The resort is very large and it is spread out nicely. When we were there the resort was at capacity but we never saw more than 10 people in any pool at a time (except for the main large pool but it was never crowded). The food is FANTASTIC. It is fresh and varied and the staff will custom cook almost anything for you. The staff are extremely attentive, kind and friendly. We are planning on going back in March because 7 days wasn't enough to see the resort and all the parks that are included.

Ocean Riviera Paradise: C'est bon

Bonjour ! Voyage entre amis, groupe de 4 vient de rentrer de l'océan Riviera Paradise Reaort. En bref, c'est ok. La nourriture est décente, les restaurants sont bons, les chambres sont confortables. L'hôtel a beaucoup de points positifs, grandes piscines et swim up bars, piscine pour adultes, activités décentes aux piscines. Il y a aussi quelques gros points négatifs. Le front de mer est essentiellement public et nous avons été harcelés toutes les 5 à 10 minutes pour acheter quelque chose. Ils a [... lire plus]llaient souvent jusqu'à interrompre les conversations et même nous réveiller. L'eau est assez rocailleuse, il est recommandé de porter des chaussures de bain. Les piscines ferment assez tôt, donc de 20h à 23h (ouverture du bar) pas grand chose à faire à part dîner. Ce n'était pas un gros problème pour nous, mais pour certains cela pourrait l'être. Il est difficile de réserver pour le restaurant japonais, cela dit, le spectacle était décent mais la nourriture était juste bonne. Le complexe est construit en longueur, alors assurez-vous de pouvoir marcher ou préparez-vous à attendre le bus qui fait la navette. Ce n'est pas un gros problème pour nous, mais c'est peut-être un défi pour certains. Je donnerais à ce centre de villégiature une note de 6/10. Aucun d'entre nous n'a l'intention d'y retourner, mais nous avons fait de notre mieux et nous nous sommes bien amusés.

It’s ok Hello! Friends trip, group of 4 just got back from ocean Riviera Paradise Reaort. In short, it’s ok. Food is decent, restaurants are good, rooms are comfortable. The hotel has a lot of positives, big pools and swim up bars, adult pool, decent activities at the pools. Also, some major negatives. Beachfront is primarily public and we were HARASSED every 5-10 mins to buy something. Often going as far as to interupt conversations and even waking us up. The water is quite rocky, swim shoes are recommended. The pools close kinda early, so from 8-11pm (bar opens) not much to do but eat dinner. That wasn’t a big deal to us, but to some it could be. It’s difficult to make reservations for the Japanese restaurant, having said that, the show was decent but food was just good. The resort is built ‘long’ so make sure you can walk or be prepared to wait for the ‘bus’ that drives back and forth. Not a big deal for us, but maybe challenging for some. I’d give this resort a 6/10. None of us plan on returning, but we made the best of it and enjoyed ourselves.

Bahia Principe Explore Akumal: Première fois au Mexique

Très beau terrain. Chambres propres. Le spa était fabuleux. Plage agréable. Plus de parasols autour de la piscine serait bien. Bon choix de buffet. Plus de divertissements en soirée seraient bien. Il faisait trop chaud dans le théâtre pour apprécier les Jersey Boys. Il faudrait plus de ventilation dans la zone. C'est bien de pouvoir faire des réservations pour le dîner par courriel avant l'arrivée, mais il faudrait accorder plus d'attention aux demandes spéciales concernant la configuration des  [... lire plus]chambres, surtout lorsque plusieurs chambres sont réservées. Dans l'ensemble, de bonnes vacances.

First time in Mexico Beautiful grounds. Rooms clean. Spa was fabulous. Beach nice. More umbrellas around the pool would be good. Buffet selection good. More evening entertainment would be good. The theatre was too hot to enjoy the Jersey Boys. Needed more ventilation in area. Nice to be able to make dinner reservations via email before arrival however more consideration should be given when special request for rooming configuration are required especially when more than one room are booked. All in all good vacation.

Bahia Principe Explore Akumal: Succès des vacances

Excellente situation. Belle propriété. Personnel du buffet courtois et très arrangeant. Chambres propres et bien équipées. Le transport vers les propriétés environnantes était toujours disponible. Spa très relaxant. Alcool de première qualité fourni. La nourriture était bonne, avec beaucoup de choix, mais après le 4ème jour, elle est devenue un peu redondante. Les restaurants à la carte étaient bons à l'exception du Mediterranean au Coba, où le personnel et la nourriture étaient médiocres. Le Mi [... lire plus]kado et le Tortuga étaient exceptionnels. Séjourner dans cette propriété vous donne accès à toutes les propriétés, c'est donc le meilleur choix pour séjourner à Akumal.

Vacation Success Great location. Beautiful property. Buffet staff courteous and very accommodating. Rooms clean and plenty amenities. Transportation to surrounding properties were always available. Spa very relaxing. Premium alcohol provided. Food was good many choices however after 4th day became a little redundant. Ala carte restaurants were good with the exception of Mediterranean at Coba..staff and food mediocre. Mikado and Tortuga were exceptional. Staying at this property gives you access to all properties so best choice to stay at Akumal.

Bahia Principe Explore Tulum: La station est excellente, nous l'adorons

notre hôtel était excellent, il a tout ce dont nous avons besoin, les nettoyeurs sont venus tous les jours pour ranger et nous fournir de l'eau, tout le monde est si sympathique. le terrain est beau et propre avec des palmiers et des cocotiers et beaucoup de belles fleurs, la nourriture de Buffay est excellente, nous l'apprécions tous les soirs, il y a différents spectacles, le wagon nous emmène tout autour de la station, nous avons fait deux excursions, l'une aux ruines mayas et l'autre à chich [... lire plus]in itza, nous sommes allés à la bijouterie matis, tester la tequila, rouler des cigares et à la 5ème avenue, nous avons fait beaucoup de shopping. tripcentral m'a envoyé une carte cadeau de 100 dollars, mais j'étais tellement occupé que je n'ai pas pu l'utiliser à l'aéroport. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment au Mexique et nous y retournerons quand le moment sera venu.

Resort is excellent we love it our hotel was excellent,it has everything that we need the cleaners came every day to tidy up supply us with water every one is so friendly. the ground is nice and clean with palm and coconut trees and lots of beautiful flowers, the buffay food is great we enjoy it every night there is different shows, the wagon takes us all around the resort we took two excursions one to mayan ruins and one to chichin itza we went to matis jewel store, tequila testing, cigar rolling and 5th ave we did lots of shopping. tripcentral send me a gift card of a 100 dollars i was so busy i cound not use it at the air port. Overall we had a great time in mexico and we will go back again when the right time comes.

Viva Maya by Wyndham: Une bonne expérience pour le prix payé

L'hôtel était toujours propre, les installations étaient toujours disponibles, je n'avais jamais entendu parler de la navigation à voile alors qu'elle était incluse dans le forfait tout compris, ce qui a rendu notre journée à la plage vraiment mémorable, les excursions proposées étaient à des prix décents et valaient bien le voyage.

Good experience for the money you pay Hotel was always clean, facilities were always available, never knew about the wind sailing as it was also included in all inclusive package which made our day at the beach really memorable, excursions offered were decently priced and well worth in trip.

Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Complexe touristique exceptionnel

C'était la première fois que nous venions dans ce complexe et nous l'avons absolument adoré. Ils ont pensé à tout et c'est très impressionnant. La nourriture est la meilleure que nous ayons jamais mangée dans un centre de villégiature, les équipements sont ridiculement bons. Les divertissements nocturnes étaient différents de ceux des autres complexes. Des spectacles très adultes, pas les spectacles habituels de type mickey mouse. La seule critique que nous avons à faire est qu'ils ont essay [... lire plus]é d'imposer le principe de la multipropriété et c'était un peu ennuyeux, mais ce n'était que les deux premiers jours, alors après cela, ils n'ont plus rien demandé. Personnel formidable, très amical, l'hôtel était incroyable, beaucoup de restaurants, beaucoup de piscines, de superbes bars. nous reviendrons sans aucun doute dans ce complexe. Les barmans aux piscines étaient très sympathiques et travaillaient dur et livraient toujours avec un sourire. La seule déception est que nous n'avons pas obtenu une chambre avec vue, car nous aimons nous asseoir sur le balcon le soir et prendre un verre de vin en regardant l'océan.

Amazing Resort This was our first time at this resort and we absolutely loved it. They have thought of everything and it was very impressive. The food is the best we've ever had at a resort, the amenities were ridiculously great. The nightly entertainment was different from any other resort. Very grown up type shows, not the usual mickey mouse type shows. The only criticism we have is that they tried to push the time share thing and it was a bit annoying, but that was only the first couple of days, so after that, they didn't ask again. Great staff, very friendly, hotel was amazing, many restaurants, many pools, great bars. we'd definitely return to this resort. Bartenders at the pools were very friendly and hard working and always delivered with a smile. The only disappointment was that we did not get a room with a view as we enjoy sitting on the balcony at night and having a glass of wine as we look out into the ocean.

Bahia Principe Explore Coba: Superbe station, PLAGE HORRIBLE

Distance : La station était à 2 heures de l'aéroport. Piscines : Il y a un parc aquatique pour les enfants, 2 grandes piscines, un bar de piscine et un snack-bar près de la piscine. Propreté : Il y a plusieurs maîtres-nageurs qui patrouillent dans les piscines. Plusieurs maîtres-nageurs patrouillent dans les piscines. Ils sont tous très stricts et semblent avoir une grande affinité avec leur sifflet. Ils sifflent toutes les 2 minutes, ce qui est très ennuyeux. Les piscines ne sont ouvertes que  [... lire plus]de 7h30 à 19h30. Le service de serviettes n'est disponible que de 7h30 à 17h Service : la plupart des employés ne parlent pas anglais, donc à moins que vous ne parliez un peu d'espagnol, il vous faudra du temps avant d'obtenir ce que vous avez demandé. Le personnel est sympathique et est vraiment engagé dans leur travail. Chambre : propre, spacieuse. La climatisation n'avait pas assez de ventilation pour atteindre la partie la plus éloignée de la chambre. Les oreillers sentent la sueur et nous avons dû mettre des serviettes dessus. La serrure de sécurité est extrêmement obsolète. Vous devez emporter la clé à chaque fois et c'est 20 $ si vous la perdez. Nourriture : le choix est très varié. Très adapté aux enfants et leur sélection d'aliments sains est assez bonne aussi. Plage : Couverte de mousse, nous n'avons pas eu l'occasion de nager dans l'océan car des camions entiers de mousse ont été transportés toute la journée. Pourboires : même si ce n'est pas obligatoire, vous vous sentiriez mal de ne pas donner de pourboire. Les serveurs gagnent à peine 2 $ par jour.

Great resort, HORRIBLE BEACH Distance: Resort was 2 hours away from the airport. Pools: It has a water park for kids, 2 big pools, a pool bar, and a snack bar close to the pool. Maintained clean. There are several lifeguards that patrol the pools and all are very strict and seem to have a deep affinity with their whistles. They blow their whistle every 2 minutes, so it was very annoying. Pools are only open from 7:30 am-7:30 pm. Towel service is only available from 7:30 am - 5 pm Service: a lot of the service folks do not speak English so unless you speak a little bit of Spanish, it’ll take a while before you get what you asked for. The staff are friendly and are really committed to their jobs. Room: clean, spacious. The AC did not have enough ventilation to reach the farther part of the room. The pillows smell like sweat so we had to put towels over them. Safety lock is extremely outdated. You need to carry along the key each time and it’s $20 if you lose it. Food: they have a wide variety of selection. Very kid-friendly and their healthy food selection is pretty good too. Beach: WHAT A LET DOWN. covered in moss, we didn’t get a chance to swim in the ocean as there were truckloads of moss being hauled out for the entire day. Tips: although not required, you’d feel bad not tipping. The servers barely earn $2/day.

Royalton Hideaway Riviera Cancun: Charmante station balnéaire

Le resort est magnifique, notre chambre était magnifique, le service était en grande partie très bon, le personnel était génial. Nous avons été très déçus de ne pas pouvoir aller dans l'océan car il y avait tellement d'algues que nous n'avons jamais passé de temps sur la plage (il serait utile que les agents de voyage donnent ce genre d'information au moment de la réservation) nous n'avons donc pas passé de temps sur la plage (il serait utile que les agences de voyage donnent ce genre d'informa [... lire plus]tions au moment de la réservation du voyage), nous aurions aimé voir un coucher de soleil sur l'océan, mais du mauvais côté. Ce sont des choses que je demanderai lors de la réservation d'un prochain voyage car elles étaient importantes pour nous. Je retournerai au Royalton Hidaway Resort, mais pas à Maya Rivera, Cancun, uniquement à cause des problèmes liés à l'océan et à l'absence de coucher de soleil. Encore une fois, le personnel a été formidable. C'est bien que nous soyons passés au Diamond Club, les avantages supplémentaires étaient intéressants. Le service de majordome était agréable à avoir et les deux majordomes étaient formidables Diane Todd

Lovely resort The resort is beautiful, our room was beautiful, service on the most part was very good, staff were great. Was very disappointed we couldn’t go into the ocean as there was so much seaweed so we never spent any time on the beach (would be helpful if travel agents gave that kind of info at time of booking a trip) would of been nice to have seen a sunset over the ocean, but on the wrong side. These are things I will ask about on booking a next vacation as they were Important to us. The time I sent at the Spa was such a wonderful experience, worth the cost I will go to the Royalton Hidaway resort again, but not in Maya Rivera, Cancun only because of the problems with the ocean & no sunsets. Again the staff were all great. Was nice that we updated to the Diamond Club, the extra perks were nice. The butler service was nice to have & both the butlers were great Diane Todd

Grand Sirenis Mayan Beach: Si vous aimez la plage, n'allez pas dans cet hôtel

Superbe Resort, superbes piscines, le buffet essaie de satisfaire tout le monde, donc grande variété, peu de saveur, mais toujours bon. Le personnel est formidable. Le seul problème, c'est que si vous aimez la plage, ce complexe n'est pas pour vous. Les algues sont MASSIVES, les mots ne suffisent pas à exprimer la quantité qui se trouve sur la plage. Vous ne pourrez pas entrer dans l'eau. L'autre vérité que personne ne vous dit, c'est que les algues puent. Vous pouvez la sentir jusque  [... lire plus]dans le complexe. De plus, le complexe a dû littéralement découper sa plage pour empêcher la semaine de mer de remonter sur le rivage. Le peu de plage qui reste est donc recouvert d'un sable très grossier. Encore une fois, ce n'est pas la faute de l'hôtel (mère nature, réchauffement climatique, qui sait) mais ils ne peuvent pas vraiment nettoyer la plage. L'autre plage naturelle de l'hôtel est protégée en raison de la présence de tortues de mer, ce qui est également un désastre.

If you love the beach, don't go to this hotel Great Resort, awesome pools, buffet tries to cater to everyone, so big variety, little flavor, but still good. Staff are great. The only issue, is that if your a beach person, this resort is not for you. The seaweed is MASSIVE, words cannot express how much is on the beach. You will not be able to enter the water. The other truth no one tells you is that the seaweed stinks. You can actually smell it well into the resort. On top of this, the resort had to literally carve away their beach in order to stop the seaweek coming up on shore. This leaves the little beach that's left with very rough, coarse sand. Again, not the hotels fault, (mother nature, global warming, who knows) but they can't really keep up with cleaning the beach. The other natural beach this resort has is protected due to sea turtles, so it's a disaster too.