Bahia Principe Explore Jamaica: Un centre de villégiature vraiment extraordinaire

Le complexe était luxueux et très propre, les employeurs étaient très sociables. J'ai passé le meilleur moment de ma vie et je reviendrai certainement. Il n'y a eu aucun problème et j'ai été stupéfaite par la perfection de mon voyage. Je le recommande vivement.

Truly a AMAZING resort The resort was luxurys and very clean, the employer were super social. I had the time of my life and will deffenately be back again. They was zero problem and I was amazed by how perfect my trip was . I highly recommend it .

Bahia Principe Explore Tulum: Grand centre de villégiature

Ce centre de villégiature était génial. La possibilité d'aller dans les autres complexes était géniale pour changer de temps en temps. La vie nocturne à l'Hacienda était géniale. La pire partie de la station était le service de réservation du restaurant à la carte. Ils vous disent qu'il n'y a pas de disponibilité et il y a toujours plusieurs tables vides. Ils sont impolis au sujet de leur manque de disponibilité et n'essaient pas d'accommoder les clients. Je vous conseille de réserver le jour de [... lire plus] votre arrivée, mais c'est ce que nous avons fait et on nous a donné l'heure de 10h30. Certains restaurants (le Brazillian et le Tepanyaki, nous n'avons même pas pu y entrer). Nous sommes retournés tous les jours pour vérifier les annulations et nous avons obtenu de meilleurs horaires. Le service dans les restaurants était vraiment bon.

Great Resort This resort was awesome. The ability to go to the other resorts was great to change things up from time to time. Awesome night life at the Hacienda. Worst part of the resort was the service booking a la carte restaurant. They tell you there is no availability and there are always multiple empty tables. They are rude about their lack of availability and make no attempts to accommodate. I would say make sure to book the day you arrive however that is what we did and were given 1030pm times. Some restaurants (the Brazillian and Tepanyaki, we couldnt even get into at all). We did keep going back every day to check for cancelations and managed better times that way. The service in the restaurants was really good.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Hôtel situé dans la jungle tropicale et offrant une excellente cuisine

La nourriture est excellente, les buffets et les plats à la carte sont formidables ! Les chambres étaient propres, pas luxueuses mais notre suite junior supérieure était grande avec un grand lit. Les piscines étaient agréables, nous préférions la piscine Alux mais les gens se lèvent tôt pour réserver des chaises longues (6h30 du matin ! ! ils commencent à réserver des chaises longues). Les navettes pour la plage et les autres complexes hôteliers sont fréquentes. Plage agréable avec beaucoup de p [... lire plus]oissons ! Sian Kaan est une station tranquille, donc si vous cherchez de l'animation, vous devrez vous rendre dans les autres stations BP par navette. Magnifique jungle luxuriante, parfois avec des moustiques, nous reviendrions certainement si nous pouvions obtenir la même réduction de dernière minute.

Tropical jungle setting hotel with great food Great food, buffets and a la cartes were terrific! Rooms were clean, not luxury but our junior superior suite was large with king bed. Pools were nice, we preferred the Alux pool but people get up early to reserve loungers (6:30 am!! they start to reserve loungers). Shuttle to the beach and other resorts run often. Beach nice with lots of fish! Sian Kaan is a quiet resort so if you're looking for excitement you'll have to visit the other BP resorts by shuttle. Beautiful lush jungle setting, sometimes with Mosquitos, we would most definitely visit again if we were able to get same last minute discount.

Bahia Principe Explore Jamaica: pas ce à quoi je m'attendais.

J'ai trouvé le personnel très impoli, les enfants n'avaient rien à faire, une fois que vous avez laissé un pourboire, vous ne voyez plus jamais le membre du personnel, pas de serviettes, le personnel est toujours en train de se battre entre lui et quand vous demandez une boisson, la plupart du temps, vous ne le voyez pas. Il n'y a pas de couverts pour les enfants et les cuillères sont très rares.

not what I expected. I thought the staff were very rude, the kids had nothing to do, once you tip you never see the staff member again, no towels, the staff are always fighting eachother and when you ask for a drink, most of the time you don't see them. You get no cutlery for the kids and spoons are very seldom.

Bahia Principe Explore Coba: Superbe station familiale

Ce centre de villégiature était incroyable, l'hôtel est magnifique, le club pour enfants et le parc aquatique pour les enfants étaient incroyables, les piscines étaient spectaculaires et toujours propres, le service client et l'attention portée aux détails étaient excellents.

Great family resort This resorts was amazing, the hotel is beautiful, the kids club and the water park for the kids was incredible, the pools were spectacular and always clean, the customer service and the attention to the details were excellent.

Bahia Principe Explore Tulum: Fabuleux premier voyage au Mexique

Je suis allée au Gran Bahia Principe Tulum à Riviera Maya avec ma fille de 6 ans. C'était notre toute première expérience dans un complexe tout compris. Nous avons toutes les deux adoré les chambres toujours propres et le personnel amical. Tout le monde semblait heureux de nous aider à trouver ce que nous cherchions. Comme il y avait des tonnes d'algues sur la plage, nous n'avons pas passé beaucoup de temps sur la plage de Tulum ; nous avons plutôt visité la plage d'Akumal. Ma fille a ADORÉ la p [... lire plus]iscine pour enfants de Coba ainsi que le buffet pour enfants. Au bout d'une semaine, je me suis un peu lassée du buffet, mais la nourriture était toujours bonne. Nous avons fait la nage avec les dauphins et ma fille en parle encore. Le seul point négatif était les quantités massives de moustiques qui nous dévoraient vivants le soir et après les averses. Tout le monde dans la station a des dizaines de piqûres partout, et mon répulsif n'a jamais semblé assez efficace. À part cela, ce fut une expérience inoubliable.

Fabulous first trip to Mexico I went to the Gran Bahia Principe Tulum at Riviera Maya with my 6 year old daughter. It was our very first experience in an all-inclusive resort. We both loved the always clean rooms, and friendly staff. Everybody seemed happy to help us find what we were looking for. Because there was tons of algae on the beach, we did not spend a lot of time at the Tulum beach; we visited the Akumal beach instead. My daughter ADORED the kids' pool at Coba as well as the kids' buffet selection. After a week, I got a bit tired of the buffet, but the food was always good. We did the dolphin swim which my daughter still talks about. The only negative was the massive amounts of mosquitos that ate us alive in the evenings and after the rain showers. Everyone on the resort has dozens of bites everywhere, and my bug repellent never seemed to work well enough. Aside from that, it was an unforgettable experience.

Bahia Principe Escape Ambar: Très décevant !

Avantages : météo, partie réservée aux adultes, pas de problème pour obtenir une chaise longue au bord de la piscine Inconvénients : la nourriture était mauvaise et nous sommes toujours malades, le lit est dur comme une pierre, le nettoyage de la chambre est à peine fait, on ne peut pas tirer la chasse d'eau avec le papier toilette, le mini bar dans la chambre est à peine approvisionné, des problèmes avec la porte du patio qui ne se verrouille pas, un service médiocre dans l'ensemble, les resta [... lire plus]urants nécessitant des réservations étaient terribles, le service peu serviable, une heure de retard sur le vol de départ et de retour à la maison, l'aéroport dominicain est très mal organisé, le transfert vers et depuis l'hôtel est une blague - en retard dans les deux sens, tout le monde attend un pourboire, un autre groupe a eu des punaises de lit et la clinique a dit que c'était des piqûres de moustiques - les moustiques ne piquent pas en ligne, des tonnes d'algues sur la plage - sur le sable et dans l'eau.

Very disappointing! Pros: weather, adult only portion, no issues getting a sun lounger by the pool Cons: food was bad and we are still sick, bed hard as a rock, room cleaning hardly done, can't flush toilet paper, mini bar in room barely stocked, issues with the patio door not locking, poor service overall, restaurants requiring reservations were terrible, service unhelpful, an hour late on the flight going down and coming home, airport in dominican very unorganized, tranfer to and from the hotel a joke - late both ways, everyone expecting a tip, another group had bedbugs and clinic said it was mosquito bites - mosquitos don't bite in a line, tons of seaweed on the beach - on the sand and in the water.

Bahia Principe Explore Coba: Excellent centre de vacances pour les familles !

Beaucoup d'options : belles piscines, plage un peu moins. Service et nourriture très bons. Nous avons adoré la nature avec ses oiseaux, ses iguanes, etc. L'excursion "Tulum is alive" à Xel-Ha a été l'une des meilleures que nous ayons faites jusqu'à présent.

Great family resort! Lots of options: beautiful pools, beach not so much. Service & food very good. Loved the nature with friendly birds, iguanas and so on. Tulum is alive at Xel-Ha tour was one of the best tour we had so far.

Bahia Principe Explore Esmeralda: grand bahai principe esmeralda ---seul endroit où aller

Ce furent des vacances fabuleuses. Nous n'avons jamais été choyés par le personnel comme nous l'avons été dans cet hôtel. La nourriture et le service étaient exceptionnels et tout ce que j'ai à dire, c'est quand est-ce qu'on y retournera.

grand bahai principe esmeralda ---only place to go This was a fab vacation. We have never been pampered by the staff the way we were at this hotel. The grounds were incredible Food and service were outstanding and all i have to say is when can we go back.

Bahia Principe Explore Coba: fabuleux centre de villégiature

station 5 étoiles, j'y ai été plusieurs fois, j'ai essayé toutes les autres chaînes, mais ma préférée est celle-ci. Le personnel est assidu, la nourriture est excellente, séjournez ici, vous serez entre de bonnes mains. Il y a aussi des excursions en ville, une discothèque et des divertissements, le spectacle de Micael Jackson était mon préféré.

fabulous resort 5 star resort been there many times tried all the other chains but my favorite is this one. Has hard working staff, super clean food is excellent stay here you will be in great hands. Also has triips to town has a disco and entertainment micael jackson show was my fave.

Bahia Principe Explore Coba: Un lieu de villégiature idéal pour votre budget

Notre suite était belle et propre, assez grande pour une suite junior. La nourriture était excellente, le menu changeait tous les jours, il y avait beaucoup de choix. La plage était superbe si vous allez dans la section Akumal. Le personnel était toujours sympathique et amical. Nous retournerons dans ce complexe.

Great resort for your budget Our suite was nice and clean, quite big for a junior suite. Food was great, menu was changed everyday, plenty of selection. Beach was great if you'll go to the Akumal section. Staff was always nice and friendly. Will go back to this resort again.

Bahia Principe Explore Esmeralda: Excellent centre de villégiature

-Grand hôtel, excellent service de chambre -La chambre était en train d'être repeinte et sentait la peinture à l'arrivée -La plage n'était pas très belle à cause des algues -les divertissements n'étaient pas au rendez-vous -N'ASSISTEZ PAS à la présentation de 60 minutes sur la multipropriété. -Vous serez harcelé pour donner un pourboire au personnel et/ou aux locaux pour à peu près n'importe quoi -gardez un œil sur votre argent dans le coffre-fort, il semble que nous ayons perdu 70 dollars et qu [... lire plus]e nos autres amis en aient perdu plus de cent

Excellent Resort -Great Hotel, excellent room service -Room was being painted and smelled like paint upon arrival -Beach was not quite the greatest becasue of the sea weed -nighlty entertainment was lacking -DO NOT GO TO THE 60 min time share presentation. -You will get hounded for tipping the staff and/or locals for pretty much anything -keep an eye on your money in the safe, we seem to have lost 70 dollars and our other freinds seem to have lost over a hundred

Bahia Principe Explore Esmeralda: Le meilleur endroit.

Tout fonctionne bien, le seul problème est la porte de la douche, il faut la réparer. le seul problème est la porte de la douche, qui doit être réparée, car toute l'eau sort et c'est dangereux. Je suis satisfaite de tous les employés du service, ils sont amicaux et l'endroit est très propre, la nourriture est bonne.

The best place. Everything running good, the only problem is the shower door, they have to fixed. because all water coming out and it is dangerous. I am happy wirh al service people, they are frienly and the place is very clean, good food.

Bahia Principe Escape Ambar: Exceptionnel pour un hôtel réservé aux adultes,

Nous avons séjourné, mon épouse et moi-même, une semaine du 18 au 25 juin. Comme vous vous y attendiez, les zones spécifiées dans tous les aspects de votre hôtel, Notre impression générale à votre hôtel a été " Exerçante dans la plupart des catégories " nous avons eu l'impression que votre hôtel était " excellent dans la plupart des catégories ", mais nous devons signaler quelques défauts la première chose est que la piscine n'a pas été complètement nettoyée et assainie, nous avons remarqué la c [... lire plus]ouleur noire des injecteurs de la piscine et j'ai été infecté par une sorte de virus, heureusement que j'ai apporté des comprimés d'antibiotiques et quelques médicaments Heureusement, j'avais apporté des comprimés d'antibiotiques et un tube de pommade utilisé comme traitement d'urgence deuxièmement, un soir, au restaurant Don Pablo, j'ai commandé un steak de bœuf, mais je n'ai pas pu le manger à cause de mon jugement mais je n'ai pas pu être mangé parce que mon jugement de la qualité était l'un des plus bas je vous prie de les revoir si vous trouvez des choses à améliorer. ( fin )

Exerent for Adult only Hotel, We, mi wife and myself have stayed one week period of June 18 to June 25. As you expected areas specified in all aspect of your hotel, Our general impression to your hotel has " Exerent in most categories " But some defect must be stated here fierst thing was weel pool has not cleaned and sanitation completely, we have notised black color from weel pool injectors and I have some kind of virus infected, fortunately I have brought antibiotics tablets and some ointment tube used as emergency treatmet done. second thing was one night at Don pablo restaurant I ordered beef steak but I could not be eaten because my judgement of quality was one of the lowest quality please review them if you find out anythings might be improved. ( end )

Bahia Principe Escape Ambar: Excellentes vacances !

C'était la première fois que nous allions à Punta Cana. Nous avons vécu une expérience fantastique au Bahia Principe Ambar Resort. Tout était exceptionnel, notre chambre était magnifique, la nourriture était excellente et le personnel était très sympathique. La seule chose qui pourrait être améliorée est l'organisation du chariot que l'on prend pour se rendre à l'Ambar depuis le hall principal. Après avoir voyagé toute la matinée, il était un peu gênant qu'ils n'aient pas envoyé un chariot aussi [... lire plus] rapidement que nous en avions été informés et qu'ils aient dû envoyer un deuxième chariot parce qu'il n'y avait pas assez de place sur le premier. A part cela, c'était un beau complexe, une belle plage et des vacances fantastiques ! :)

Excellent Vacation! It was our first time in Punta Cana. We had a fantastic experience at the Bahia Principe Ambar resort. Everything was exceptional, our room was beautiful, the food was great and the staff was very friendly. The only thing that could be improved is the organization of the trolly cart that you take to the Ambar from the main lobby. After traveling all morning it was a tad inconvenient that they didn't send a trolly as promptly as we had been informed & they needed to send a second trolly because there wasn't enough room on the first. Other than that, it was a beautiful resort, beautiful beach, and a fantastic vacation! :)

Bahia Principe Explore Tulum: Belle et sympathique !

Le complexe est immense et dispose de tous les services que vous pourriez souhaiter ! Les algues sont un problème sur la plage, donc si vous aimez le calme et la propreté, mieux vaut rester à Akumal où c'est plus calme. C'est le pire sur la plage de Coba. Les piscines sont agréables et il y a toujours des activités et de la musique. Il n'y a jamais eu de problème pour obtenir des chaises mais les gens les réservent tôt même s'ils ne sont pas censés le faire. Nous ne l'avons jamais fait et avons  [... lire plus]toujours trouvé une place à la limite entre l'océan et la piscine, juste là où nos enfants pouvaient aller et venir. Quant aux restaurants... Réservez dès que vous arrivez et faites vos choix par écrit avec un horaire général.... Donnez ensuite un pourboire à la personne à qui vous donnez la liste et, comme par magie, nous avons eu tous nos choix et toutes nos heures ! Sebastian, au Diamond Lobby, a été attentionné, organisé et très amical tout au long de notre séjour. Nous n'avons pas été enthousiasmés par le Pescador ou l'Oasis et avons préféré Tequila, Le Gourmet et Mikado (table de spectacle). Nous avons également goûté au Gran Tortuga, au Mediterrano et à un autre dont je ne me souviens plus..... Ils étaient tous très bien. Les buffets étaient excellents ! J'ai adoré le petit-déjeuner et le déjeuner au Diamond, qui n'étaient pas bondés. J'ai trouvé le buffet principal de Tulum beaucoup plus calme et beaucoup plus varié que celui de Coba, où des troupeaux de gens se déplaçaient en essayant de se frayer un chemin jusqu'aux frites..... Beaucoup plus de petits enfants du côté de Coba. Mon fils de 9 ans a passé deux jours au club pour enfants de Tulum et a ADORÉ Julia ! Elle était un peu jeune pour mon fils de 12 ans. GROS indice de tout le voyage.... LES TALKIES-WALKIES ! Nous en avions quatre et chacun en avait un en permanence (sauf pour nager !), ce qui nous a donné beaucoup plus de liberté. Beaucoup de gens nous enviaient ! Autres conseils.... Ne gaspillez pas votre argent au Xel-Ha (la rivière la plus chère de tous les temps et qui ne vaut pas les centaines d'euros que nous avons dépensés) .... Bien que l'expérience avec les dauphins ait été fantastique) la "visite" avec masque et tuba pour les tortues (allez-y vous-même ! C'est magnifique et vous pouvez éviter les foules et aller à votre propre rythme) ou vous embêter avec Playa del Carmen... tous les magasins ont les mêmes produits qu'à l'hacienda. Et achetez votre alcool à l'aéroport - de bonnes affaires au duty free. Oh, et apportez votre propre masque et tuba, ainsi que vos chaussures d'eau. Donnez un pourboire à votre femme de chambre tous les jours (Maria !) et à l'employé du mini-bar. Nous étions dans la chambre 4526 en .diamond (surclassement ! faites-le !) et c'était merveilleux.... Troisième étage, juste à côté du hall privé et des trolleys pour aller partout. Oh... Et le golf était chaud, buggy et une escroquerie. Bien qu'il soit magnifique et soi-disant inclus, c'est le 9 trous le plus cher que nous ayons jamais joué après la voiturette, les clubs et les balles ! Oh, et apportez de l'insecticide ! La première semaine, il n'y en avait pas du tout et la deuxième semaine, ils étaient fous. La bombe insecticide nous a beaucoup aidés ! Okay.... C'est tout, sauf une mention spéciale pour Kevin à la réception.... Serviable, amical, orienté vers les solutions et efficace. Et Ursula au bar était formidable ! Une personne magnifique ! Oh, et Jonathan, le maître de plongée à la Diamond Pool ! Ooh.... Faites la nuit de la fiesta mexicaine.... Jeux, taureau, spectacle, piñata.... S'amuser. Bon, maintenant, allez vous amuser !

Beautiful and friendly! The resort is huge and has every service you could want! Seaweed is an issue on the beach so if you like calm and clean, better to stay at Akumal where it is calmer. It's the worst at the Coba beach. Pools are delightful and always activities and music. Never an issue getting chairs but folks do save them early even though they aren't supposed to. We never did and always found a spot on the fringe between ocean and pool right where our kids could go back and forth. As for restaurants... Book the moment you get there and have your choices written out with a general time frame.... Then tip the person you give the list to and magically we got all our choices and times! Sebastian at the Diamond Lobby was thoughtful, organized and very friendly throughout our stay. We weren't thrilled with Pescador or Oasis and enjoyed Tequila, Le Gourmet and Mikado (show table) the most. Also did Gran Tortuga, Mediterrano and another one I can't remember.... They were all fine. Buffets were excellent! Loved the Diamond uncrowded breakfast and lunch. Found main buffet at Tulum much calmer and much better selection than Coba where herds of people shuffled about trying to elbow their way to French fries.... Lots more little kids on Coba side. My 9 year old spent two days at the kids club on Tulum and LOVED Julia! It was a bit young for my 12 year old. BIG hint of the whole trip.... WALKIE TALKIES! We had four and each had one all the time (except when swimming!) which enabled us much more freedom. Lots of folks were envious! Other tips.... Don't waste your money on Xel-Ha ( most expensive lazy river ride ever and not worth the hundreds we spent.... Though the dolphin experience here was fantastic) turtle snorkel "tour" (go yourself! It's beautiful and you can avoid crowds and go at your own pace) or bother with Playa del Carmen... all the stores have the same stuff that they do at the hacienda. And buy your booze at the airport - great deals at duty free. Oh, and bring your own snorkel and mask and water shoes, too. Tip your maid every day (Maria!) and the mini bar guy. We were in room 4526 in .diamond (upgrade! Just do it!) and it was wonderful.... Third floor right beside the private lobby and trolley to everywhere. Oh... And golf was hot, buggy and a rip off. While it was beautiful and supposedly included, it was the most expensive 9 holes we have ever played after cart, clubs and balls! Oh, and bring bug spray! The first week there were none at all and the second week they were crazy. Bug spray helped a lot! Okay.... That's all except a special mention to Kevin at front desk.... Helpful, friendly, solution oriented and efficient. And Ursula at the bar was tremendous! Beautiful person! Oh, and Jonathan the scuba master at the Diamond Pool! Ooh.... Do the Mexican fiesta night.... Games, bull, show, piñata.... Fun. Okay, now go have fun!

Bahia Principe Explore Tulum: Près de trois sur un.....

Très bien entretenu, immense mais accessible.wifi gratuit de 60 minutes dans le hall qui est très soigné. Le seul problème rencontré lors du check out est que le gars ne m'a pas donné mon ticket de check out alors que je lui ai rappelé qu'il m'avait dit que c'était bon. Ce n'est qu'au moment de prendre la navette pour l'aéroport qu'on m'a demandé le ticket de check out et j'ai donc dû retourner au comptoir. A part cela, tout va bien jusqu'à présent.

Almost three in one..... Very well kept, huge but accessible.free 60 minutes wifi at the lobby which is very neat. Only problem encountered when we check out the guy did not give me my check out ticket even though I reminded him he said I'm all clear not until I was about to take the shuttle to the airport I was asked for the check out ticket and so I have to run back to the check out counter. Other than that so far its good.

Bahia Principe Explore El Portillo: Un centre de villégiature extraordinaire !

Nous avons choisi ce complexe parce qu'il y avait de la plongée avec masque et tuba juste devant le complexe. C'était incroyable ! Nous avons informé l'hôtel que mon mari avait une mobilité réduite car il ne peut pas rester debout ou marcher plus de 5 minutes et ils nous ont donné une suite très proche du hall. C'était parfait. Tout dans l'hôtel était super propre... le service était incroyable. La nourriture était excellente ! Nous avons adoré chaque minute... nous reviendrons. Nous reviendrons

Amazing Resort!! We chose this resort because there was snorkeling right in front of the resort. It was amazing!! We advised the hotel my husband has limited mobility as he cannot stand or walk for more than 5 minutes and they gave us a suite very close to the lobby. It was perfect. Everything at the resort was super clean...service was amazing. Food was great! Loved every minute...we will be back. Thank you!!

Bahia Principe Explore Tulum: Un lieu de villégiature extraordinaire - Totalement impressionné

C'était notre premier AI. Nous ne nous attendions pas à grand chose mais nous avons été surpris par la qualité de tout. La seule chose que nous n'avons pas aimée est la plage. Il y avait des algues partout. Les nettoyeurs étaient constamment en train de nettoyer. Malheureusement, on ne peut pas reprocher cela au Resort.

Amazing Resort - Totally Impressed This was our First AI. Did'nt expect much but was amazed at the quality of everything. Only thing we did'nt like was the beach. Sea weed was everywhere. Cleaners were constantly cleaning up. Unfortunately, can't fault the Resort for it.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Un solide centre de villégiature de 4,5 étoiles !

C'est la troisième propriété du Grand Bahia que nous visitons et je vais faire de mon mieux pour donner un compte-rendu détaillé de notre récent séjour du 14 au 21 juin. Nous sommes arrivés à l'hôtel assez tard en raison d'un retard de vol, et malheureusement notre première impression n'était pas la meilleure pour plusieurs raisons : nous n'avons pas été accueillis par le personnel de la réception et on ne nous a pas offert de boisson de bienvenue. le système de serviettes n'a pas été expliqué, [... lire plus] ce qui a rendu notre première tentative d'en obtenir ennuyeuse. on ne nous a pas donné le nom d'un majordome, ni présenté à un majordome (jamais). lors de l'enregistrement dans notre chambre, celle-ci était inondée par les fenêtres de la chambre et l'arche menant à la salle de bain dégoulinait. Un appel téléphonique a permis de remédier rapidement à la situation. bien qu'un e-mail ait été envoyé quelques jours avant l'arrivée pour mentionner un anniversaire important, à part quelques ballons dans la chambre, rien d'autre n'a été fait (c'est-à-dire des fleurs ou du champagne). nous sommes allés au snack-bar vers 23h30 et on nous a dit de nous asseoir et que quelqu'un prendrait notre commande. Nous avons attendu 10 minutes sans être servis. Nous avons fini par commander le service d'étage et cela a été très rapide (10 minutes environ). Au fur et à mesure que nous avançons dans nos vacances et que nous nous habituons un peu plus au centre de villégiature, nous mentionnons également certains des points suivants comme étant des inconvénients : ¢ Pas assez de chaises/chaises longues dans la zone de la piscine’s. les deux derniers jours de notre séjour, le service du bar de la piscine était presque inexistant. le Wi-Fi n'était pas disponible dans la chambre et/ou dans d'autres zones du complexe, à l'exception du hall d'entrée. De temps en temps, j'ai pu capter un signal à la piscine tranquille. Je crois que leur réseau a été coupé à cause de fortes pluies avant notre arrivée. De nombreux clients se plaignaient du Wi-Fi et du manque d'accès. Les deux derniers jours de notre séjour, ils ont installé de nouveaux routeurs et câbles dans tous les bâtiments. Le matin de notre départ, nous avons enfin pu obtenir un signal dans notre chambre. Allez savoir. l'espace de divertissement et la scène sont très petits, et ils s'adressent aux fumeurs (c'est pourquoi nous n'avons jamais regardé de spectacles). les premiers jours de notre séjour, le restaurant buffet n'était pas climatisé. la zone réservée à la plage n'est pas très bien surveillée. Nous avons vu beaucoup d'autres personnes de Coba, Tulum et Akumal assises sur les chaises longues dédiées à Sian Ka’an. il y a une forte odeur d'égout à certains endroits dans tout le complexe du GBP. Nous avons beaucoup remarqué l'odeur sur le chemin de la plage, lorsque vous montez la route en trolley jusqu'à la section Sian Ka’an. nous avons eu du mal à obtenir de l'eau chaude le matin les 2 ou 3 premiers jours, sans savoir pourquoi, mais c'était vraiment ennuyeux. il y a eu des forages très bruyants à quelques reprises dans la chambre à côté de la nôtre. Un jour, cela a duré plus d'une heure, ce qui était frustrant (surtout si vous voulez faire une petite sieste l'après-midi). le restaurant japonais de Sian Ka’an était bon, mais pas très impressionnant. dolce Vita (Akumal) : la nourriture et le service étaient au mieux moyens. Aucun de nous ne recommanderait ce restaurant. Passons maintenant aux points positifs de ce superbe petit complexe hôtelier : l'air conditionné dans notre chambre était fantastique et très apprécié car il faisait très chaud et humide ! le complexe est situé dans un cadre tropical très luxuriant, méticuleusement entretenu. notre femme de chambre (Edy) était formidable et toujours très joyeuse, avec un grand sourire sur le visage. Il laissait toujours notre lit décoré avec des serviettes ou des fleurs. le buffet est fantastique, avec une ÉNORME variété de plats savoureux. Nous n'avons jamais été déçus par le choix et nous aurions pu facilement prendre tous nos repas ici. l'Alux est un beau restaurant, avec une ambiance merveilleuse. La nourriture était très bonne, mais pas abondante (typiquement gourmet). Bien que ce ne soit pas sur le menu, nous avons eu droit à une fraise flambée en guise de dessert, un dessert pour tous les sens. le service de bar de piscine fourni par Ana à la piscine tranquille était fantastique. C'est une véritable perle, très attentive et amicale. en ce qui concerne le service au bar, les boissons sont excellentes. Les alcools sont également de première qualité. bien que très ferme, le lit était très confortable. notre terrasse privée était magnifique, bien que nous ne l'ayons pas utilisée souvent et que le jacuzzi n'ait jamais été utilisé. J'ai aimé sortir le matin et en début de soirée, juste pour me détendre et admirer le paysage. le concept des plateaux de boissons (sur la plage) est génial, c'est le premier endroit que nous avons vu faire cela. la section de la plage de Sian Ka™an a été bien entretenue et les algues ont été nettoyées rapidement et maintenues au minimum la plupart du temps (on ne peut pas en dire autant des autres stations). le transport en trolley était toujours rapide et fiable, et la plupart des chauffeurs étaient très sympathiques. notre suite penthouse était très spacieuse et confortable. Nous étions dans le bloc #8, chambre #40821 qui était située au centre et à proximité de tout dans le complexe. la propreté de l'ensemble du complexe et des restaurants était impeccable ; le personnel était toujours occupé à maintenir tout en état. le Wi-Fi a d'abord été difficile à établir, mais une fois que je l'ai obtenu, je pouvais généralement me connecter dans le hall à un moment ou à un autre de la journée. je sais que certains commentaires indiquent que la majorité des clients sont plus âgés, mais nous avons constaté le contraire. Il y avait une grande variété de tranches d'âge, de couples et de personnes âgées. Nous avons rencontré des gens merveilleux lors de ce voyage ! Dans l'ensemble, nous avons passé un séjour très agréable et relaxant. C'est exactement ce que nous voulions et attendions. Recommanderions-nous ce complexe à d'autres personnes ? Oui ! Reviendrions-nous dans ce complexe ? Potentiellement, si le prix était correct.

A solid 4.5 star resort! This is the 3rd Grand Bahia property we have visited and I will try my best to give a detailed review of our recent stay from June 14th to 21st. We checked into the hotel rather late due to a flight delay, and unfortunately our first impression wasn’t the best for a few reasons: • We were not welcomed by the front desk staff, nor offered a welcome drink. • The towel system was not explained, which made for an annoying first attempt at getting some. • We were not given a butler’s name, or introduced to one (ever). • Upon check-in into our room, it was flooded by the windows in the bedroom and the archway leading into the bathroom was dripping. This was rectified quickly though with a phone call. • Although an e-mail was sent a few days prior to arrival mentioning a special milestone birthday, aside from a few balloons in the room nothing else was done (i.e. flowers or champagne). • We went to the snack bar around 11:30PM and were told to sit down and someone would take our order. We waited 10 minutes with no service what-so-ever. We ended up ordering room service though and that was very quick (10 minutes or so). As we progressed a few more days into our vacation and got a little more accustomed to the resort, we would also state some of the following as cons: • Not enough chairs/loungers in the pool area’s. • The last two days of our stay, pool bar service was almost non-existent. • Wi-Fi was not available in the room and/or other areas of the resort other than the lobby. The odd time I could pick-up a signal at the quiet pool though. I believe their network was taken down due to heavy rains prior to our arrival. Many guests were complaining about the Wi-Fi and lack of access. The last two days of our trip though they were installing new routers and cables on all the buildings. The morning we checked out we were finally able to get a signal in our room. Go figure. • The entertainment area and stage is very small, plus it caters to smokers (because of this we never watched any shows). • The first few days of our stay the buffet restaurant was not air conditioned. • The dedicated beach area is not monitored very well. We saw many others from Coba, Tulum and Akumal sitting in the loungers dedicate to Sian Ka’an. • There is a strong sewage smell at certain points throughout the whole GBP complex. We noticed the smell greatly on the way to the beach as you trolley up the road to the Sian Ka’an section. • We had a problem getting hot water in the morning the first 2-3 days, not sure why but it was really annoying. • There was really loud drilling / jack-hammering on a few occasions to the room next to us. One day it lasted more than an hour so that was frustrating (especially if you want a little siesta in the afternoon). • The Japanese restaurant at Sian Ka’an was good, but not overly impressive. • Dolce Vita (Akumal) food and service was average at best. Neither of us would recommend this restaurant. Now onto the pros for this great little resort: • The AC in our room was fantastic and really appreciated as the weather was very hot and humid! • The resort is located in a very lush and tropical setting, which is meticulously maintained. • Our maid (Edy) was great, and always very cheerful with a huge smile on his face. He always left our bed decorated with some type of towel art or flowers. • The buffet is fantastic, with a HUGE variety of tasty dishes. We were never disappointed in the selection and could have easily eaten every meal here. • Alux is a beautiful restaurant, with wonderful ambiance. The food was very good, but not plentiful (typical gourmet). Although not on the menu, we were treated to strawberry flambé as our dessert, which was a dessert for all senses. • Pool bar service provided by Ana at the quiet pool was fantastic. She’s a true gem, very attentive and friendly. • Speaking of bar service, drinks are top notch. Top shelf liquor as well. • Although very firm, the bed was quite comfortable. • Our private terrace was beautiful, although we didn’t use it often and the Jacuzzi was never used. I loved going outside in the morning and early evening though, just to relax and take in the scenery. • Drink tray concept (on the beach) is great, first place we’ve ever seen do this. • Sian Ka’an section of the beach was well maintained and seaweed was cleaned up quickly and kept at a minimum for the most part (the same cannot be said for the other resorts). • Trolley transportation was always quick and reliable, and most of the drivers were very friendly. • Our penthouse suite was very spacious and comfortable. We were located in block #8, room #40821 which was centrally located and close to everything within the resort. • Cleanliness of the overall resort and restaurants was immaculate; staff were always busy keeping everything in “tip-top” shape. • Wi-Fi was initially hard to establish, but once I got it I could generally connect in the lobby at some point throughout the day. • I know some reviews have commented that the majority of guests are older but we found the complete opposite. The resort had a wide variety of age ranges, couples and seniors. We met some wonderful people on this trip! Overall we had a very pleasant, relaxing stay. This is exactly what we wanted and expected. Would we recommend the resort to others? Yes! Would we come back to this resort? Potentially, if the price was right.