Majestic Elegance Costa Mujeres: Excellent séjour de détente !
Vous n'aurez pas besoin de lire une autre critique après cela, croyez-moi.
Honnêteté totale de la part d'une personne assez pointilleuse…
Je viens de rentrer d'un voyage rapide de 4 jours en solo ici. Dans l'ensemble, c'est très bien. Voici les avantages et les inconvénients honnêtes (peu d'inconvénients)
Pour - le personnel est TOUS extrêmement serviables et formidables. (Elegance club adults section)
Merci à Maria à l'enregistrement de m'avoir aidé à résoudre un problème de réservation.
[... lire plus]
Mon majordome Tony n'a cessé de prendre de mes nouvelles pour me demander si j'avais besoin de quoi que ce soit.
Jordan au Mar House (et au bistro) pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Les barmans du bâtiment principal, Edgar et Diego, sont géniaux, très drôles et veillent constamment à ce que tout le monde passe le meilleur moment possible.
Louis (flavours buffet) mon frère, bravo pour t'être occupé de moi et m'avoir fait rire tous les matins !
Ferdinando et Kiké à l'avant, vous êtes géniaux.
Les chambres - impeccables. J'ai eu une suite face à l'océan avec jacuzzi sur la terrasse. Les chambres sont très grandes, la douche décente et le lit, les oreillers et les draps sont géniaux. J'ai eu les meilleures nuits de sommeil tous les soirs.
Personnel de nettoyage - 10/10. Le complexe est extrêmement bien entretenu.
Je n'ai pas traîné autour des piscines car je suis plutôt plage MAIS je dois dire que les autres commentaires sont justes - Brandon Kardashian est vraiment hilarant et extrêmement énergique. Si vous aimez les piscines, vous êtes prévenus, vous serez divertis.
Pour ceux qui viennent avec des enfants, la section familiale est tout aussi géniale que la section réservée aux adultes. Il y a beaucoup d'activités, mais pas trop.
Les swim up suites sont également magnifiques si vous ne voulez pas dépenser plus pour une chambre avec vue sur l'océan. Honnêtement, elles sont tout aussi géniales.
Protocoles Covid - J'ai été surpris de voir combien de touristes respectaient les recommandations en matière de masquage et il y a du désinfectant pour les mains partout. C'est très sûr pour les voyages.
Nourriture - de loin le meilleur buffet de petit déjeuner que j'ai eu dans n'importe quel centre de villégiature (ils vous servent vous ne vous servez pas vous-même en raison de la pandémie bien sûr) et c'est excellent de cette façon.
Le buffet du déjeuner au Mar House contient à peu près tout ce que vous voulez et c'est bon. Rien de spectaculaire, mais plus que la moyenne, c'est sûr.
Un jour, il y avait un risotto au fromage bleu au buffet du déjeuner et il était à point. Meilleur que le resto italien.
Dîner au Mar House - excellent. De bons fruits de mer et de grosses langoustes des Caraïbes grillées.
Snack room (membres du club) - grande variété de sandwichs, bagels, snacks, gâteaux, etc. (les tartes au citron sont géniales) et j'y ai pris quelque chose tous les jours. Les sandwichs au prosciutto, au brie et à la roquette sont géniaux, prenez-en 2.
N'oubliez pas qu'en cas de pluie, il faut se rendre rapidement dans la salle du club, qui sera vite vidée.
Resto italien - c'est juste correct. Rien de spectaculaire, plutôt moyen, surtout si vous êtes d'origine italienne. Essayez autre chose.
Steakhouse - décor et atmosphère superbes. La soupe à l'oignon est EXCEPTIONNELLE. J'ai commandé le strip longe... quand il est arrivé, c'était un steak assez fin et sec. J'étais un peu déçu. Mon serveur l'a emporté et est revenu avec un steak épais et cuit à la perfection. Il était délicieux. Ma seule question est de savoir pourquoi cela n'a pas été apporté la première fois. Allez manger ici, c'est vraiment bon. Le service est excellent, comme partout ailleurs.
Grande sélection d'alcools de qualité (grey goose, remy etc etc) et choix de tequilas plus que décents dans la plupart des bars.
Plage - ok, nous y voilà - il faut garder à l'esprit l'endroit où elle est située. Il s'agit d'une nouvelle zone de développement (45 minutes de l'aéroport et environ 25 minutes de la zone hôtelière). Cette zone de l'océan est profonde, ce qui fait que vous n'obtenez pas les plus belles couleurs de l'eau comme dans d'autres zones. Les algues (début sept) étaient assez présentes et ils nettoient la plage. C'est joli mais si vous êtes une personne qui aime l'océan comme moi, ce n'était pas du tout génial pour nager.
Ce n'est pas la faute de la station, bien sûr, juste pour dire.
Le spa est également un must. Très agréable.
Dans l'ensemble, je reviendrais ici pour la chaleur du personnel et la qualité des chambres.
Je vous aime tous, à la prochaine fois.
Gracias a todos !!!
M. Tom
Bahia Principe Explore Akumal: Nous avons passé un bon moment
Je suis venue ici avec mon partenaire pour une semaine et nous avons passé un moment fantastique. Tout le personnel était incroyablement sympathique. Notre chambre était propre et bien climatisée, ce qui était important car il a fait très chaud pendant notre séjour. Les buffets étaient formidables, tout comme les restaurants à la carte. Le buffet situé à gauche de la piscine pour adultes proposait tous nos plats préférés. Le service de navette vers les autres parties du complexe était efficace e[... lire plus]t fréquent. Certains restaurants et zones sont peut-être encore indisponibles en raison du récent ouragan, mais cela n'a pas vraiment affecté notre plaisir car il y avait beaucoup de choses disponibles. Les plages étaient très belles et bien entretenues. Les algues n'étaient pas un problème non plus. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent moment et rencontré des gens formidables. Nous remercions le personnel d'avoir facilité et participé à cela !
We Had a Great Time
I came here with my partner for a week and we had a fantastic time. All of the staff were incredibly friendly. Our room was clean and well air-conditioned, which was important because there were some really hot days during our stay. The buffets were awesome, as well as the a la carte restaurants. The buffet to the left of the adult pool had all our favouite foods. The shuttle service around the other parts of the resort was efficient and frequent. A couple of the restaurants and areas may still be unavailable due to the recent hurricane, however that didn't really affect our enjoyment as there was plenty available. The beaches were very nice and well maintained. Seaweed wasn't an issue either. Overall, we had an awesome time and met some great people. We thank the staff for facilitating and participating in that!
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Ocean Maya Royale: Bon séjour !
L'hôtel n'est pas récent mais ils essaient de le maintenir à un bon niveau. La plage peut être améliorée avec plus de sable et le nettoyage à temps des algues. Choix de nourriture : satisfaisant, bonne sélection de salades, fruits mais les aliments principaux sont limités par la distribution du personnel. Pas d'accès direct à la nourriture. Contrôle constant de la température avant l'entrée dans le restaurant, masque et gants en place.
Nice stay!
Not fresh hotel but they trying to maintain it in good level. Beach can be improved with more sand and cleaning in time from seaweed.Poool is clean and beautiful. Food choice: satisfying,good selection of salads,fruits but main foods are limited by staff distribution. No direct access to the food. Constant temperature control before entrance to the restaurant, mask,gloves protocol in place.
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Riu Palace Mexico: Ils prennent le covid au sérieux
Bel hôtel, chambres bien entretenues et terrain propre. Beaucoup de précautions covides en place avec du gel sanitaire à l'entrée de l'hôtel et des restaurants et des masques obligatoires sauf pour nager, boire ou manger. des contrôles de température sont également effectués avant d'entrer dans les restaurants. On a l'impression qu'ils prennent les mesures nécessaires pour assurer la sécurité des clients.
La réception a été très utile pour organiser un test PCR pour le retour au Canada. Le[... lire plus] test est effectué dans votre chambre et les résultats vous sont envoyés par courriel le lendemain.
They take covid seriously
Beautiful hotel, well maintained rooms and grounds kept clean. Lots of covid precautions in place with sanitary gel at entry to hotel and restaurants and masks mandatory except when swimming, drinking or eating. temp checks also done before entering restaurants. You feel confident they are taking necessary steps to ensure safety of guests.
Front desk was very helpful in arranging PCR test for return to Canada. Test conducted in your room and results come via email next day.
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Grand Palladium Select Costa Mujeres: Passez à la sélection familiale ! Un must
L'hôtel était magnifique, les terrains étaient très bien entretenus, nous avons mis à niveau à la sélection de la famille qui a donné accès à tous les adultes côté de la station, le corail TRS à mon avis, c'était une mise à niveau très utile Iâ €™m pas sûr que nous aurions été complètement content sans avoir cet accès étendu. Dans l'ensemble, c'était une belle station, le service était définitivement hit et miss certains merveilleux service et certains pas si grande attention. Cesar à La Bohème[... lire plus] était incroyable, tout comme Enrique au bar de la piscine au TRS et les gars à la sélection familiale nid petit déjeuner incroyable. La nourriture était également bon, mais pas génial et était hit et miss. Chambres super propres mais service ponctuel pour le ménage et le réapprovisionnement des serviettes et des articles de toilette. Mais les chambres sont très très propres. Dans l'ensemble, je reviendrais, mais seulement à l'hôtel Family Selection ou à l'hôtel TRS
Upgrade to Family Selection!! A must
The hotel was beautiful the grounds were very well-kept we upgraded to the family selection which provided access to the all adult side of the resort the TRS coral in my opinion this was a very worthwhile upgrade I’m not sure that we would’ve been completely content without having this extended access. overall this was a lovely resort the service was definitely hit and miss some wonderful service and some not so great attention. Cesar at La Bohème was amazing same with Enrique at the pool bar at the TRS and the guys at the family selection nest breakfast amazing. Food was also good but not great and was hit and miss. Super clean rooms but spotty service for housekeeping and replenishing towels and toiletries. But very very clean rooms. Overall I would return but only to family selection or TRS
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Ocean Riviera Paradise: Ne vaut pas la peine. Complexe vétuste et sale.
Très fade. Extrêmement mal entretenu et les chambres, les installations et les zones générales sont sales et obsolètes.
Je ne recommanderais pas ce complexe. J'y ai séjourné avec deux enfants et les chambres étaient sales, l'air conditionné mauvais, tout était mal entretenu. Nourriture fade voire mauvaise.
Not worth it. Dirty outdated resort.
Very bland. Extremely poorly kept and rooms, facilities and general areas are dirty and outdated.
I would not recommend this resort. Stayed there with two children and rooms were dirty, bad ac, poorly serviced everything. Bland if not bad food.
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Riu Palace Costa Mujeres: On en a pour son argent
L'équipe et le personnel sont formidables... la nourriture n'est pas mauvaise du tout. L'osso buco est irréel dans le resto italien et Oscar au buffet est une personne formidable et un "serveur" merveilleux. Les lits king sont bons, les doubles ne le sont pas, assez durs à mon goût. Si vous pouvez prendre un oreiller de rechange, faites-le, vous pouvez obtenir des extras bien sûr, mais ils sont tous un peu trop mous à mon goût. Les couloirs ne sont pas très attrayants par rapport au reste et les[... lire plus] sols sont assez glissants selon les chaussures que vous portez, alors faites attention. La seule chose qui m'a contrarié, c'est que le test PCR était de 150 dollars par personne pour nous, alors que d'autres qui l'ont fait ont dit que c'était 80 dollars, 120 dollars et d'autres chiffres qui semblaient avoir été inventés à l'époque, ce n'est pas un gros problème mais... ce n'est pas le look le plus cool. Je n'ai jamais été dans un Rui et je n'y retournerai probablement pas vu ce à quoi j'ai été en comparaison avec le bjt précédent, c'était un voyage bon marché et suffisant. Le divertissement était bon et le jeu de kahoot était amusant, j'ai même gagné ce qui était bizarre lol mais ya.
Ya get what ya pay for
The fun team and staff there are great...the food, nit too bad at all. The osso buco is unreal good in the italian resto and Oscar in the buffet is a great person and wonderful "server" The king beds are good, the doubles are not, pretty damn hard for my taste. If you can take a spare sweet pillow then do it, you can get extras of course but theyre all a bit too soft for my liking. The hallways arent too attractive compared to the rest and floors are pretty slippery depending on which shoes youre wearinf so be careful, The one thing that upset me was thr pcr test was 150 usd per person for us, yet others who did it said it was 80 usd, 120 usd and just other numbers that seemed somewhat made up at the time, not a big deal but ya...not the coolest look. I've never been to a Rui and wont likley go back considering what Ive been to in comparision prior bjt again, it was a cheap good enough trip. The entertainment was good and thr kahoot game was fun, I actually won which was odd lol but ya.
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NYX Hotel Cancun: Complexe touristique exceptionnel
L'hôtel NYX a été un très bon choix pour notre escapade ! L'ensemble du personnel est très cordial et vous met à l'aise ! Les protocoles COVID sont respectés grâce au port de masques à l'intérieur et le personnel les porte tout le temps, à l'intérieur comme à l'extérieur ! Pour le buffet, vous allez choisir ce que vous voulez et ils vous servent. Nous avons trouvé que cela permettait d'éviter de gaspiller beaucoup de nourriture. La nourriture dans cet hôtel est EXCEPTIONNELLE !
Amazing Resort
NYX Hotel was definitely a very nice choice to make as our getaway! The entire Staff are very cordial and make you very comfortable! The COVID protocols are maintained by wearing masks inside and staff wear them the entire time, indoors and out! They do their Buffet by you going up and choose what you want and they serve you. We found that saved on a lot of food going to waste. The food at this Hotel is OUTSTANDING!!
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JohnnyX -
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Iberostar Selection Paraiso Lindo: Un voyage étonnamment merveilleux !
Pour commencer, ma famille et moi sommes de fervents partisans de la chaîne de centres de villégiature Royalton et c'est donc avec beaucoup de scepticisme que nous avons visité Iberostar. CEPENDANT, dès que nous avons pénétré dans l'enceinte de l'hôtel, nous avons été immédiatement persuadés de penser différemment !
Ma famille est arrivée très tard, car nous avons pris le train en fin d'après-midi depuis le Canada, de sorte que tout le complexe était fermé au moment où nous nous sommes enreg[... lire plus]istrés. Notre voyage a VRAIMENT commencé le lendemain matin au merveilleux buffet du petit-déjeuner et n'a pas cessé d'être extraordinaire jusqu'à ce que nous devions tristement repartir pour rentrer chez nous.
Le complexe est beaucoup plus grand que ce que nous avons connu auparavant (au Royalton), mais avec les nombreux chariots et les magnifiques jardins paysagers, il ne semble pas si grand que cela ! La promenade vers le centre commercial depuis la plage pour manger des crêpes et des tacos était une promenade agréable et pittoresque que l'on ne trouve pas forcément dans les petits complexes. Tout était élégamment réparti et il y avait suffisamment d'espace entre les bâtiments et les installations (on avait l'impression d'être ENORME mais petit en même temps !). Nous avons absolument ADORÉ le décor thématique des différents mini-stations (Lindo, Grand, Playa et Beach), et plus nous explorions, plus l'ensemble devenait impressionnant ! A+ pour la beauté et le design !
Les lits et les chambres étaient propres et confortables - nous n'avions pas d'abonnement spécial de niveau diamant/premium, mais je n'ai rien remarqué qui manquait à notre expérience. Le personnel de nettoyage a toujours été respectueux et amical et nous avons beaucoup apprécié le fait qu'il rangeait et redressait constamment les chambres (il y a quelque chose d'extraordinaire dans le fait de rentrer dans une chambre fraîche et propre après une journée au soleil). Pas d'odeur ni de taches bizarres nulle part - A+ pour les chambres et la propreté.
Bars et espaces de détente : J'ai choisi ce centre de villégiature en raison de son accès aux liqueurs internationales (je préfère le bourbon américain). Sans vouloir paraître prétentieux, j'ai remarqué que la qualité de l'établissement dépendait directement de la qualité des alcools disponibles... Tous les barmans ont été rapides, réactifs et généralement sympathiques ! Avec un complexe hôtelier aussi grand, nous n'avons jamais fréquenté un bar ou un espace en particulier pour que quelqu'un se démarque, mais tous les espaces que nous avons visités disposaient d'un personnel formidable et d'un espace accueillant pour se détendre et prendre un verre - A+
La plage : Station balnéaire occupée = plage occupée, GRANDE station balnéaire = plage encore plus occupée ! Si l'on tient compte de cette variable, les plages étaient superbes ! Peu d'espaces ombragés à l'avant de la plage, mais un peu plus loin, il y avait suffisamment d'arbres naturels pour s'asseoir tout en ayant du sable sous les pieds. Le sable était nettoyé et nous n'avons pas remarqué d'algues à chaque fois que nous y sommes allés. Au Lindo, il y avait un terrain de beach-volley (derrière la plage principale), un stand de snacks et de boissons sur la plage et un bon espace pour les activités de divertissement. Nous ADORONS aller à la plage, et même si nous n'avons jamais eu de chaises longues à notre arrivée, nous n'avons pas eu à nous plaindre. REMARQUE : bien qu'il n'y ait pas eu beaucoup de chaises longues disponibles, il y a eu deux excellents gardiens qui ont fait des pieds et des mains (presque tous les jours) pour nous installer des chaises - sans qu'on le leur demande !
A surpisingly wonderful trip!
To preface, my family and I are big supporters of the Royalton chain of resorts so we were visiting Iberostar with much skepticism. HOWEVER, from the minute we walked onto the grounds we were instantly persuaded to think differently!
My family landed super late as we took a late afternoon train from Canada, so everything at the resort was closed by the time we got checked in. Our trip REALLY started the next morning at the wonderful breakfast buffet and did not stop being amazing until we had to sadly depart to return home.
The resort was much bigger than we have experienced before (at Royaltons) but with the frequent buggy carts and beautifully landscaped grounds, it did not feel that big at all! Strolling to the 'Mall' area from the beach for crepes and tacos was an enjoyable scenic walk that you wouldn't necessarily get from smaller resorts. Everything was spaced out elegantly and had enough 'breathing' room between buildings and facilities (it felt HUGE but small at the same time!). We absolutely LOVED the themeatic decor of the different mini resorts (Lindo, Grand, Playa & Beach), and the more we explored the more impressive it all became! A+ for beauty and design!
Beds and rooms were clean and comfortable - we did not have any special diamond/premium level subscriptions but I did not notice anything lacking from our experience. Cleaning staff was always respectful and friendly and we very much appreciated the constant tidying up and straightening (something about coming to a cool, clean room after a day in the sun that is just so amazing!). No smell or weird stains anywhere - A+ for rooms and cleanliness.
Bars and lounge spaces: I picked this resort due to their access to International Liquors (I prefer American bourbon). Not to seem pretentious, but I've noticed the quality of the resort directly depends on the quality of liquor they have readily available... Every bartender was fast, responsive and generally friendly! With such a big resort, we never stayed at any particular bar/area to make anyone stand out but all the spaces that we visited had wonderful staff and a welcoming area to hang out and have some drinks - A+
Beach area: Busy resort = busy beach, BIG resort = even busier beach! Factoring that variable, the beaches were great! Limited shade spaces at BEACH front, but a little further back there were enough natural trees to sit under that still have sand under your feet. Sand was cleaned and didn't notice any seaweed whenever we went. At Lindo there was a beach volleyball court (behind the main beach area), a beach snack/drink stand and some good space for entertainment activities. We LOOOVE going to the beach, and even though we often never got any loungers by the time we arrived, there was no complaints. NOTE: although there were not many loungers available, there were 2 STELLAR groundskeepers that went out of their way (almost daily) to pull up some chairs for us - without being asked!
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Kiran -
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Paradisus Cancun: Un centre de villégiature extraordinaire !
La première pensée que j'ai eue en entrant dans le complexe a été "WOW". Le personnel est absolument exceptionnel et pendant mon séjour de 7 jours, aucun membre du personnel n'a montré une mauvaise attitude. La nourriture est excellente et la salsa habanero est à essayer absolument. Les piscines sont propres et l'eau est assez chaude. La vue sur l'océan est quelque chose dont vous ne pouvez pas vous lasser et je recommande définitivement le surclassement si vous prévoyez de visiter. J'étais inqu[... lire plus]iet au sujet des algues sur la plage car j'ai entendu dire que Cancun est notoirement connu pour cela, mais la plage était étonnamment propre. Je recommande sans hésiter le Paradisus Cancun et j'ai hâte d'y retourner !
Most Amazing Resort!
Initial thought while just driving into the resort was “WOWâ€. The staff is absolutely exceptional and during my 7 day stay, not once did any staff member show a bad attitude. Food is great and the habanero salsa is a must try. The pools are clean and water is fairly warm. The ocean view is something you can’t get tired of and I definitely recommend upgrading to it if you plan on visiting. I was worried about seaweed on the beach since I’ve heard that Cancun is notorious for it but the beach was surprisingly clean. Definitely would recommend Paradisus Cancun and I can’t wait to go back!
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Sprky -
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Royalton CHIC Cancun: Quelle bonne affaire !
Les installations de l'hôtel sont incroyables et de grande classe.
- Les chambres étaient vraiment luxueuses et la climatisation était froide, vous vous sentez dans une classe supérieure
- Le service de restauration dans les chambres peut être commandé par l'intermédiaire de la télévision, jusque tard dans la nuit
La nourriture était fantastique ! Certains soirs, les restaurants ou les buffets étaient fermés, mais il y avait toujours quelque chose de disponible. Recommandez de réserver à l'[... lire plus]avance afin de ne pas faire la queue pour les restaurants. Vérifiez les horaires à l'avance. Télécharger l'application pour plus d'informations
- Thai (Jade)
- Steakhouse (Hunter)
- Mexicain (Agave)
- Italien
- Bar sportif (Score)
- Bar à glaces et à desserts
- Bar au bord de la piscine - commandez et faites-vous apporter sur la plage ou au bord de la piscine
Des animations nocturnes sont proposées. J'ai assisté à des soirées karaoké et à des spectacles de danse. Le troisième étage est généralement l'endroit où tout le monde se rassemble pour la soirée et il y a un DJ qui joue de la musique jusqu'à 12h-1h. Il ferme un peu tôt pour les buveurs qui ne s'adonnent qu'à des heures tardives.
Le service est de premier ordre, les gars font vraiment des efforts, alors soyez gentils et donnez un pourboire. C'était génial de sentir qu'ils vous servaient bien sans vous donner de pourboire, ce que je n'avais pas apprécié lors de mon précédent séjour à Cancun, à l'Oasis Resort.
Ils ont un patio sur le toit et il est tellement malade, parfois des fêtes de mousse.
A propos de COVID - tout le personnel fait un travail formidable en portant des masques, ils vérifient votre température dans les restaurants ou autres lieux de rassemblement public, il y a des désinfectants et des stations de lavage partout. L'hôtel fait du très bon travail. L'histoire des touristes est mitigée, surtout la nuit, lorsqu'ils se font saucer. Certains portent des masques, d'autres non - faites preuve de diligence. Il est difficile de faire respecter la loi, alors ne frappez pas la direction du centre de villégiature. Pour les tests, il en coûte 160 dollars canadiens et le médecin se rend à l'hôtel. Il faut s'arranger avec le service d'accueil des clients. C'est très facile
Les installations de la salle de sport ont été le vendeur pour moi et ils sont de premier ordre et les entraîneurs étonnants. Yoga matinal, hit, TRX, boxe, cours de gym, défis et activités sur la plage, etc... AAA
Si vous êtes le type de personne qui se plaint pour le plaisir de se plaindre, restez à l'écart ! Si vous perdez quelque chose et que vous ne pouvez pas le retrouver, c'est de votre faute. J'ai trop souvent entendu dire que j'avais perdu une bague dans la chambre, des lunettes de soleil, un téléphone ou une boîte à musique. C’mon les gens !!! Mettez votre merde dans un coffre-fort, gardez vos objets de valeur à l'écart et ne vous saoulez pas. Il est arrivé qu'un travailleur parte avec les chaussures et le téléphone d'une personne, mais la sécurité a résolu le problème. Parlez toujours à vos voisins et surveillez-les, car les touristes peuvent aussi voler... Un conseil : laissez vos Gucci et autres articles de marque à la maison.
Voici quelques suggestions pour vous aider à déterminer si ce complexe est fait pour vous
- Ce n'est pas un lieu de villégiature tranquille. Préparez-vous à entendre de la musique, forte et abondante.
- La foule est mélangée, principalement des couples, quelques solitaires. La foule est jeune, d'âge moyen et il n'y a pas beaucoup de personnes âgées (peu).
- Le service est excellent de la part du personnel
- Ce n'est pas un grand complexe hôtelier, alors ne vous attendez pas à ce qu'il couvre beaucoup de terrain.
- C'est le meilleur hôtel dans un bon rayon sans aucun doute, j'ai marché pour vérifier.
- des heures de plage extraordinaires
- salle de gym haut de gamme
- Le bureau de service est parfois débordé, chronométrez vos visites pas pendant les heures de pointe
Enfin, le personnel de trip advisor a fait un travail exceptionnel pour me préparer au voyage. Bravo !
What an amazing deal!
The hotel facilities are amazing and high class.
- The rooms were really plush and AC was cold, you feel premium class
- Room food service available order through the TV, late into the night
Food was fantastic! Some nights the restaurants or buffet were closed but always something available. Recommend to book in advance so you don’t wait in line for restaurants. Check schedule in advance. Download the app for more info
- Thai (Jade)
- Steakhouse (Hunter)
- Mexican (Agave)
- Italian
- Sports bar (Score)
- Gelato and desert bar
- Poolside bar - order it and have it brought to you on the beach or pool
Nightly entertainment is available, I saw some Karaoke nights, dancing shows. Third floor is usually where everyone gathers for the evening and they have a DJ there and usually play music till 12-1. Closes kinda early for those drinkers who prime just at late hours.
Service is top notch, the guys really try hard, so be nice and tip. It was great to feel that they service you well without tipping first - something I did not like in my previous stay in Cancun at the Oasis resort.
They have a rooftop patio and its so sick, some times foam parties.
About COVID - all the staff do a tremendous job of wearing masks, they check your temperatures at restaurants or other public gathering places, there is disinfectant and wash stations throughout. Really good job by the hotel. It’s a mixed story with the tourists, especially at night when they get sauced. Some wear masks others don’t - do your due diligence. It’s hard to enforce so don’t knock the resort management. For testing it cost $160 CAD and the doctor comes to the hotel. Arrange it at the guest service area. Very easy
The gym facilities were the seller for me and they are top notch and the trainers amazing. Morning yoga, hit, TRX, boxing, gym classes, beach challenges and activities etc... AAA
If you are the type of person who complains for the sake of complaining, stay away! If you lose something and cant find it it’s your fault. Too many times I hear I lost a ring in the room, sunglasses, phone, boom box. C’mon people!!! Lock your shit in a safe, keep your valuables away, and don’t get drunk. There was a case where a worker left with a persons shoes and phone but security got it resolved. Always talk to your neighbours and keep watch, the tourists can steal too... Word of advice, leave your Gucci and other designer stuff at home.
Here’s some suggestions to help you determine if this resort is for you
- This is not a quiet resort. Be prepared for music, loud and lots of it.
- Crowd is mixed, mostly saw couples, some solo. Crowd ranging from young, middle age and not that many elderly (few).
- Service is awesome by the staff
- It’s not a big grounds resort so don’t expect it to cover lots of ground.
- It’s the best hotel within a good radius no doubt, I walked to check.
- amazing beach time
- top class gym facilities
- Service desk sometimes gets overwhelmed, time your visits not during peak hours
Lastly, trip advisor staff did an outstanding job of preparing me for the trip. Kudos!!
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Adnan Idrees Malik -
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Majestic Elegance Costa Mujeres: Pas un lieu de villégiature pour les familles
En tant que famille, nous avons eu beaucoup de mal avec cet hôtel. Pas d'activités, de piscine, pour les enfants, le personnel n'est pas accueillant pour les familles et les restaurants ne sont pas bien équipés pour les enfants, nous avons dû attendre 40 minutes pour une chaise haute pour notre bambin.
Not a Family Resort
We as a family struggled alot with this hotel. No activities, pool area, for childern, staff are not welcoming for families and restaurants are not well equipped for childern, we had to wait for 40 minutes for high chair for our toddler.
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Bahia Principe Explore Akumal: Centre de villégiature
Seuls les sites de Tulum et d'Akumal sont restés ouverts avec un taux d'occupation inférieur à 50 %. Le personnel de l'hôtel, à tous les niveaux, a ressenti cette période difficile et a fourni un service extrêmement amical. Les restaurants à la carte se sont beaucoup améliorés par rapport aux nombreuses visites effectuées ces dernières années. Le Buffer n'est pas aussi consistant que d'habitude avec moins de choix (à cause de la baisse du nombre de visites ?). Beaucoup plus d'autochtones ont sé[... lire plus]journé dans la station pour un court séjour et le dîner de Noël semble ouvert au public avec beaucoup d'autochtones pour le remplacer. Cependant, les personnes parlant la langue locale ont eu des avantages avec les services dans l'aire de restauration car les serveurs dans la zone de la cuisine parlent peu l'anglais. Beaucoup plus d'ivrognes parlaient fort et jouaient de la musique dans les espaces publics jusqu'au milieu de la nuit, de 1h30 à 17h, presque tous les soirs sauf les nuits de grand vent. C'est ce qui nous a fait le plus souffrir bien que nous ayons demandé une chambre calme. D'autres jeunes ont joué de la musique forte avec leurs propres haut-parleurs portables dans la zone tranquille réservée aux adultes. Aucun membre du personnel n'a interféré avec ces activités. Toutes les interventions du COVID étaient compréhensibles et raisonnables. L'Akumal reste un établissement quatre étoiles.
Suffered Resort
Only Tulum and Akumal sites were stayed open with about less than 50% of occupancy. All levels of hotel staffs felt this difficulty time and provide extremely friendly services. The A La Carte restaurants are improved greatly comparing with many past visits in recent years. The Buffer is not consistent as usual with less choice (due the less visits?). A lot more natives stayed in resort for a short stay and Christmas dinner seems opened to public with many locals to fill in. However, the local language speakers had advantages with the services in the food court as the servers in the kitchen area speaks little English. Much more drunks talked loud and played the music in the public areas through the mid of the night 1:30am to 5pm almost every night except the strong windy night. It was the biggest suffer for us despite we requested a quiet room. More young people played loud music with their own portable speaker in the quiet all adult area. There were no staffs ever interference with these activities. All COVID preventions were understandable and reasonable. The Akumal is remains as four-star resort.
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El Dorado Seaside Suites: Excellent service !
Le personnel est très attentif à vos besoins. Nettoyage constant ! Nous’avons été deux fois, une fois pendant les vacances de Noël 2019 et récemment du 23 au 30 décembre 2020. Nous avons séjourné au 4ème étage face à l'océan swim up dans la section Infinity et nous avons adoré ! Les vues sont magnifiques. Recommandez fortement le message de tissu profond et l'hydrothérapie au spa. Appréciez !
Excellent service!
The staff are so considerate to your needs. Cleaning constantly! We’ve been twice, once during Christmas break 2019 and recently Dec 23rd to 30th 2020. We stayed on the 4th floor ocean front swim up in the Infinity section and loved it! Gorgeous views. Highly recommend the deep tissue message and Hydrotherapy at the spa. Enjoy!
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Barcelo Maya Riviera: Un centre de villégiature exceptionnel
Magnifique complexe hôtelier sur la plage, avec de belles piscines, y compris des bars de natation, des spas, des jacuzzis privés sur la terrasse des chambres, parfaits, utilisés tous les jours avant d'aller dîner, un excellent service, un personnel très amical et orienté vers le service. Les chambres sont très grandes, avec beaucoup de placards, de tiroirs et d'armoires. Les restaurants étaient bons. Toutes les personnes à qui nous avons parlé nous ont dit que c'était le meilleur centre de vil[... lire plus]légiature qu'elles avaient fréquenté. Protocoles Covid en place, éloignement, masques, désinfection des mains, buffet servi par le personnel, on se sentait en sécurité et détendu. Complexe immaculé, nous reviendrons.
Amazing resort
Beautifully appointed resort on the beach, with lovely pool areas including swim up bars, spa water features, private hot tubs on terrace in rooms are perfect, used it everyday before going for dinner, excellent service, staff are so friendly and service oriented. Rooms are extra large plenty of closets, drawers, cupboards, housekeeping excellent. Restaurant's were good. Everyone we spoke to said it was the best resort they had been too. Covid protocols in place, distancing, masks, hand sanitizing, buffet served by staff, felt safe & relaxed. Immaculate resort, will be back.
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Ahmed -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Maya Riviera: Le Barcelo Maya Riviera est un excellent lieu de villégiature
Nous avons passé un séjour mémorable et agréable dans ce complexe très bien entretenu. Le personnel était amical et offrait un excellent service, les chambres étaient spacieuses, nettoyées quotidiennement et dotées d'équipements. Les restaurants étaient bons. Les plages, les piscines et les autres activités étaient excellentes. Nous y retournerons.
Barcelo Maya Riviera is an excellent resort destination
We had a very memorable and pleasant time at this very well kept resort. Staff was friendly providing excellent service, rooms were spacious and cleaned daily and stocked with amenities. Restaurants were good. Beaches and pools and other activities were excellent. We will go back.
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Joe Michel -
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Kore Tulum Retreat Wellness Resort: Kore Tulum est le secret le mieux gardé de Tulum - ce complexe est HAUTEMENT recommandé. Une superbe maison loin de chez soi.
Nous venons de terminer deux merveilleuses semaines ici à Kore Tulum. Nous partons demain, le lendemain de Noël 2020, pour retourner à Ottawa, au Canada. Nous avons choisi cet endroit parce que c'était le meilleur prix - et de loin - pour les hôtels 4 étoiles à Tulum - nous n'avons pas été déçus et nous avons été continuellement satisfaits de notre séjour ici. En raison du COVID-19, nous avons opté pour un tout inclus, et Kore était juste la bonne taille compacte, il avait tout ce dont nous avi[... lire plus]ons besoin, et nous nous sommes sentis très en sécurité, que ce soit en termes de COVID ou autres.
Le Kore Tulum est un excellent point de départ pour visiter Tulum. Il est idéalement et stratégiquement situé à l'intersection des ruines de Tulum, de l'Hotelaria et du Pueblo, dans la vieille ville, près de l'autoroute 307. Les plaintes dans les critiques que nous avons lues ont été complètement infondées. Nous n'avons jamais manqué d'eau chaude - agua caliente, les chambres étaient propres, très modernes, immenses, très calmes et paisibles - très fonctionnelles, nous avons adoré le patio pour le yoga, et le jacuzzi de la chambre, et nous nous sommes sentis comme à la maison. La disposition de la piscine de l'hôtel, qui est le point central pour les repas, les boissons, les événements et les rencontres, nous a permis de rencontrer de nombreux compagnons de voyage merveilleux et fascinants. La taille compacte et la simplicité de Kore - ont été propices à une socialisation très civile ou au cocooning lorsque nous le souhaitions.
Tout le personnel était de premier ordre - et nous avons eu de nombreuses rencontres formidables avec le personnel. Tout le personnel a fait un effort supplémentaire. Notre employée préférée, parmi tant d'autres, était Karina, la chef des crêpes - elle était si, si gentille et ses crêpes étaient si, si bonnes. Elle devrait préparer des crêpes pour le petit-déjeuner - elles feraient fureur !
Les 43 chaînes de télévision disponibles n'étaient pas très intéressantes, ce qui s'est avéré être un avantage - nous avons passé plus de temps à nous détendre, à découvrir Tulum et la région. Le fait que l'on ne puisse pas se baigner dans l'océan depuis notre hôtel nous a encouragés à nous rendre à vélo et en voiture à la plage des hippies, aux cénotes et aux lagunes voisines. Nous avons utilisé les vélos fournis pour nous rendre sur les plages qui nous entouraient, faire du tourisme et du shopping. La piscine et les jacuzzis de l'hôtel nous ont permis de patauger.
Nous avions loué une voiture pour notre séjour de deux semaines et nous avons voyagé pendant la nuit jusqu'à la Laguna Bacalar - merveilleuse - et jusqu'à Mahahual - que je ne visiterais pas. Je recommande vivement la petite ville de Buenavista, une ville endormie située à l'extrémité supérieure de la Laguna Bacalar, qui s'étend sur 60 km, si vous recherchez la sérénité et la beauté naturelle hors des sentiers battus. Plus près de Tulum, nous avons visité les ruines de Coba et de Tulum, ainsi que quelques cénotes. Sylvie et moi sommes âgées de 60 et 62 ans - nous avions donc moins besoin des fêtes sauvages de la plage de Tulum - nous étions très heureuses de rester dans notre hôtel - c'était toujours une oasis/un sanctuaire bienvenu après nos incursions dans le monde extérieur plus sauvage et plus effrayant de Tulum.
Nous avons pu utiliser nos raquettes de tennis sur le magnifique court de tennis public tout temps du pueblo Tulum au Sport Unit Tulum où il y avait des terrains de basket-ball publics modernes et bien entretenus, des terrains de football, un terrain de base-ball et un terrain de pickleball fermé par une vitre. Malheureusement, à cause du covid, ils étaient sous-utilisés.
Kore Tulum is the best kept secret in Tulum - this resort is HIGHLY Recommended. Great home away from home.
We are just ending two wonderful weeks here at Kore Tulum. We leave tomorrow Boxing Day 2020 back to Ottawa Canada. We chose this place because it was the best price - by far - for 4-star hotels in Tulum – we were not disappointed but continually pleased with our stay here. Because of COVID-19, we chose an all-inclusive, and Kore was just the right compact size, it had everything we needed, and we felt very safe, covid-wise and otherwise.
Kore Tulum provides a great base for Tulum – It’s ideally and strategically located at the road intersection of the Tulum ruins, Hotelaria and the Pueblo – old town off highway 307. The complaints in the reviews we have read have been completely unfounded. We never encountered a shortage of hot water – agua caliente, the rooms were clean, very modern, huge, very quiet and peaceful – very functional, loved the patio for yoga, and the room jacuzzi, and we felt very much at home. The layout of the hotel pool being the focal point for meals, drinks, events and socializing – made it very easy to meet so many wonderful and fascinating fellow travelers. The compact size and simplicity of Kore – made was conducive for very civil socializing or cocooning when we desired to.
All the staff were first rate – and we had many great encounters with the staff. All the staff went the extra mile. Our favorite staff member, among many, was Karina, the crepe chef – she was so, so nice and her crepes were so, so good. They should have her prepare crepes for breakfast – they would be a hit!
Minor issues that were truly insignificant to us were: the 43 TV channels available were not very interesting which proved to be a bonus – we spent more time relaxing, investigating Tulum and the area. The fact that you could not swim in the ocean from our hotel encouraged us to bike and drive to the hippie beach, cenotes and neighboring lagoons. We used the bikes provided to cycle to the beaches that surrounded us, sight-seeing and shopping. Again the hotel pool and pool hot tubs provided most of the wading requirements we had.
We had rented a car for our two weeks stay and we traveled overnight to Laguna Bacalar-wonderful and Mahahual-which I would give a miss. I highly recommend the small town of Buenavista, a sleepy town at the top end of the 60km long Laguna Bacalar – if you want the quiet serenity and natural beauty off the beaten path. Closer to Tulum we enjoyed the ruins of Coba and Tulum, and a few cenotes. Sylvie and I are older 60 and 62 – so we had less need for the wild Tulum beach parties – we were very happy hanging out at our hotel home – it always was a welcome oasis/sanctuary after our forays into the wilder/crazier outside world of Tulum.
We were able to use our tennis racquets at the beautiful all-weather public tennis court in pueblo Tulum at the Sport Unit Tulum where they had modern well-kept public basketball courts, soccer pitches, baseball field and a glass-enclosed pickleball court. Sadly, due to covid, they were under-utilized.
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Polina -
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Catalonia Playa Maroma: Grand centre de villégiature
Tout était très sûr et très propre. Les masques étaient obligatoires dans les espaces fermés, comme le buffet et le hall d'entrée. Le personnel était très professionnel et attentif et le service était très bon. Nous avons passé un excellent moment.
Great resort
Everything was very safe and clean. The masks were mandatory in closed spaces, such as the buffet and the lobby. The staff was very professional and attentive and the service was very good. We had a wonderful time.
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Shabmeena -
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Hacienda Buenaventura Hotel and Mexican Charm: Un hôtel mexicain authentique et très agréable
Il s'agit d'un hôtel un peu plus ancien mais bien entretenu. Le nom "Mexican Charm" est tout à fait approprié car il était charmant ! Personnel formidable, chambres propres, nourriture savoureuse. Nous sommes une famille voyageant avec un enfant de 6 ans. Nous avons tous adoré cet hôtel. Proche de la plage (5 minutes à pied) et d'un joli club de plage. Nous y retournerons certainement.
Really Nice Authentic Mexican Hotel
This was a little older but well maintained hotel. The name "Mexican Charm" is quite fitting because it was charming! Great staff, clean rooms, tasty food. We are a family traveling with a 6 year old. We all loved this hotel. Close to the beach (5 minute walk) and nice beach club. Would definitely go back.
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Mary -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Un centre de villégiature exceptionnel
Ce centre de villégiature est extraordinaire. Le service, le personnel, la nourriture, les divertissements et l'ambiance sont excellents. Il est également idéal pour les familles. Nous avons passé un excellent séjour.
Ce centre de villégiature est incroyable. Le service, le personnel, la nourriture, les divertissements et l'ambiance sont excellents. Il est également idéal pour les familles. Nous avons passé un excellent séjour.
Amazing resort
This resort is amazing. Great service, staff, food, and entertainment and vibe. It is also great for family. We had a great time and stay.
This resort is amazing. Great service, staff, food, and entertainment and vibe. It is also great for family. We had a great time and stay.