L'hôtel est très ancien mais très propre. La nourriture est basique et constitue le principal inconvénient de ce complexe. Les chambres sont grandes mais anciennes. Le personnel est formidable. Les pénuries à Cuba sont très évidentes ici. Nous avons eu ce que nous attendions pour le prix que nous avons payé. À mon avis, il s'agit d'un 3,5 étoiles typique à Varadero. Je ne reviendrai probablement pas ici, principalement à cause de la nourriture, mais je pense que cela vaut ce qu'ils demandent.
Typical 3.5 star in Varadero
This hotel is very dated but kept very clean. The food is basic and the main downfall of this resort. The rooms are large but old. The staff is great. The shortages in Cuba are very evident here. We got what we expected for the price we paid. In my opinion this is a typical 3.5 star in Varadero. I will probably not return here mainly because of the food but i think it is worth what they are charging.
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Peter -
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Sol Rio de Luna y Mares: Sol Rio de Luna y Mares
Je viens de rentrer de Luna y Mares. C'était ma troisième visite et bien qu'il s'agisse d'un complexe plus ancien, ils ont fait du bon travail pour le maintenir au goût du jour.
Pour : la vue est toujours aussi spectaculaire, l'eau de l'océan est chaude et invitante. La piscine est propre et à la bonne température. L'homme qui s'occupe de la piscine fait un excellent travail. Les chambres ont été rénovées avec une nouvelle douche à l'italienne, très agréable ! La plupart des membres du personne[... lire plus]l font tout leur possible pour vous satisfaire. J'ai fait part de plusieurs problèmes à l'équipe du service clientèle, qui les a résolus immédiatement. Yunoir (pron. Junoir), Gaby et Karalie ont été formidables. David, le directeur général, est au courant de tout et a été tout aussi réceptif aux suggestions. Il y avait pas mal de déchets et de débris à l'extrême gauche de la plage et il les a fait nettoyer le lendemain de mon entretien avec lui. Il s'est également occupé de quelques autres problèmes en temps opportun. Vers la fin de mon séjour de deux semaines, j'ai remarqué un gros tas de bouteilles en plastique et d'ordures dans la zone boisée à droite, juste avant le pont qui mène au Paradisus. Yunoir m'a dit qu'ils feraient nettoyer cela immédiatement. Je suis parti avant de le voir fait, mais je suis sûr qu'ils l'ont déjà fait.
Inconvénients : mon plus gros reproche concerne la musique. Étant donné que le côté Luna est toujours en cours de rénovation, il n'y a pas de zone tranquille au resort, même pas les coins les plus éloignés de la plage. A droite, il y a le bruit de la rénovation et à gauche, la musique de la piscine. J'ai essayé à plusieurs reprises de parler à Alex, le responsable des activités, pour essayer de trouver un compromis sur le niveau sonore, mais je n'ai jamais pu le trouver et je voulais d'abord lui parler avant de parler à l'équipe du service clientèle. Malheureusement, les mgrs ne portent pas de talkie-walkie et il est donc pour le moins peu pratique de les joindre. La direction devrait fournir ces appareils ou, à tout le moins, faire en sorte que les agents soient joignables au moyen d'un téléphone portable, puisqu'ils semblent tous en avoir un ! La direction doit déterminer le niveau maximum que le personnel chargé des activités est autorisé à régler pour les haut-parleurs et le microphone. Un niveau qui soit équitable pour tous les clients, car lorsque vous ne pouvez même pas profiter d'une heure ou deux à la piscine ou choisir la partie la plus éloignée de la plage pour passer quelques moments tranquilles, il y a un problème ! Rétrospectivement, j'aurais aimé en parler tout de suite à l'équipe du service clientèle. J'espère que maintenant que je l'ai fait, ils ont pu faire quelques changements.
Dans l'ensemble, mon séjour a été agréable et je reviendrai peut-être une fois que la partie Luna sera terminée. Et n'oubliez pas de donner un pourboire chaque fois que vous le pouvez. Ils ne gagnent qu'environ un dollar par jour, alors même laisser 50 CUP fait toute la différence. Lors de ma visite en novembre, 80 CUP correspondaient à un dollar canadien. Il est important de noter qu'ils ne peuvent pas déposer de pièces de monnaie canadiennes, alors convertissez vos dollars canadiens en CUP. Il y a un petit kiosque dans l'hôtel qui convertira votre argent.
Just returned from Luna y Mares. It was my 3rd visit and although it is an older resort they have done a good job keeping it up to date.
Pros: the view is as spectacular as ever, the ocean water warm and inviting. The pool is clean and just the right temperature. The gentleman tending the pool does a great job. The rooms have been updated with a new walk in shower, very nice! Most of the staff go out of their way to accommodate. I brought up several issues to the attention of the customer service team and they addressed them immediately. Yunoir (pron. Junoir), Gaby and Karalie were great. David the general manager is on top of things and was equally responsive to suggestions. There was quite a bit of litter and debris on the far left of the beach and he had it cleaned up the next day after I spoke with him. He also dealt with a few other issues in a timely manner. Near the end of my 2 week stay I noticed a large pile of plastic bottles and garbage in the wooded area on the right hand side just before the bridge that leads to the Paradisus. Yunoir said that they would have this cleaned up right away. I left before seeing it done, but I’m sure they have already done it.
Cons: My biggest complaint is the music. Given the fact that the Luna side is still under renovation there is no quiet area at the resort, not even the furthest corners of the beach. On the right you get the renovation noise and on the left you get the music from the pool area. I tried several times to speak to Alex the activities manager to try and reach a compromise on the sound level, but could never find him and I wanted to speak to him first before speaking to the customer service team. Unfortunately, the mgrs. do not carry walkie talkie’s and therefore getting a hold of them is inconvenient to say the least. Management should either provide these devices or at the very least have the mgrs. accessible by way of a cell phone, as they all seem have one of those! Management needs to determine the maximum level that the activities staff are allowed to set for both the speakers and the microphone. One that is fair to all guests, because when you can’t even enjoy an hour or two at the pool or choose the furthest section of the beach and have some quiet moments then there is a problem! In retrospect I wish I had mentioned it to the customer service team right away. Hopefully, now that I have they may have made some changes.
Overall, my stay was pleasant and I may return once the Luna side is complete. And don’t forget to tip whenever you can. They only make around a dollar or so a day, so even leaving 50 CUP makes quite a difference. At the time of my visit in Nov. 80 CUP was what you received for one Cdn dollar. It is important to note that they can’t deposit Cdn coins, so convert your Cdn. dollars to CUP’s. There is a small kiosk in the hotel that will convert your money.
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Royalton Cayo Santa Maria: Un séjour inoubliable
Les plages de Cuba sur les Cayos (îles), en l'occurrence Cayo Santa Maria, sont magnifiques - du sable comme du sucre glace beige clair et une quantité infime d'algues (pas du tout comme sur la Riviera Maya). Ce petit complexe réservé aux adultes est très calme, relaxant et décontracté, avec des animations tous les soirs et un personnel qui n'en fait jamais assez pour vous. Nous reviendrons.
Terrific vay-cay
Cuba’s beaches on the Cayos (islands), in this case Cayo Santa Maria, are beautiful - sand like light beige icing sugar and the smallest amount of seaweed (not like the Mayan Riviera at all). This small, adults only resort is very quiet, relaxing and laidback with entertainment every night and a staff that can’t do enough for you. Will return.
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Iberostar Origin Laguna Azul: Bonne expérience
L'hôtel était très propre et le personnel serviable. Belle plage. Le choix de nourriture était limité mais c'est normal pour Cuba. C'était calme sauf un soir où il y avait une fête sur la plage. Dans l'ensemble, nous avons eu une bonne expérience
Good experience
The hotel was very clean and the staff was helpful. Nice beach. The food choice was limited but this is expected for Cuba. It was quiet except for one night when there was a party at the beach. Overall we had a good experinece
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Gran Muthu Imperial: Lieu de détente
troisième voyage à Cuba, et premier au Gran Muthu Imperial. L'hôtel est magnifique, le terrain est très beau. J'ai passé la plupart du temps à la piscine, mais les plages étaient superbes. J'ai voyagé avec mon mari et deux autres couples qui étaient déjà venus à l'Imperial. Covid a eu un impact sur la variété de la nourriture mais il y avait toujours beaucoup à manger. Comme d'habitude, les Cubains ont été le clou du voyage et le personnel a été formidable. En commençant par nos chambres da[... lire plus]ns le bâtiment 9, Rosy et Siomara ont veillé à ce que tout soit impeccable et nous avons été divertis par l'art des "serviettes" le plus fabuleux qui soit. Nous commencions nos matinées par des cafés/boissons au snack-bar où le service de Yulliet, Laimy et les autres était excellent chaque jour. Rachel, Ismary et Yoenny, ainsi qu'Adriana et Jorge du service clientèle, nous ont toujours aidés à la réception. Nos repas ont été améliorés par le personnel des buffets : Aimee, Laura, Maury, Osvel et Guillermo. Joan et Jean, les responsables de l'alimentation et des boissons, sont venus régulièrement voir si nous avions besoin de quelque chose. Yordanis, du service marketing, s'assurait également que nous étions satisfaits. Jeny et William nous ont offert un excellent service au bar de la piscine. Le soir, nous nous arrêtions régulièrement au bar des sports pour déguster les daiquiris préparés par Yadi. Et nous ne pouvons pas oublier le personnel du bar du hall, Higteandro, Carlos, Pino, Maceo Yanet, Grether, Asiel, Lince, Yoendry et Fatima. Et bien que nous n'ayons pas obtenu leurs noms, il y avait les jardiniers et les nettoyeurs qui gardaient tout beau.
Relaxing spot
3rd trip to Cuba, and 1st at Gran Muthu Imperial. Hotel is beautiful, grounds are lovely. Spent most time at the pools, but beaches were great. Travelled with my husband and 2 other couples who were returning guests at the Imperial. Covid had some affect on the variety of food but there was always lots to eat. As usual the Cuban people were the hit of the trip and the staff here were great. Starting with our rooms in building 9, Rosy and Siomara kept everything spotless and we were entertained by the most fabulous “towel†art. We started our mornings with coffees/drinks in the snack bar where service from Yulliet, Laimy, and the others was great each day. Always helpful at the front desk were Rachel, Ismary and Yoenny, and Adriana and Jorge from Customer Service. Our dining was made better by the staff in the buffets Aimee, Laura, Maury, Osvel and Guillermo. Food and Beverage Managers Joan and Jean checked in regularly to see if we needed anything. Also Yordanis from Marketing, was always making sure we were happy. We had great service from Jeny and William at the pool bar. And in the evenings we made a regular stop at the sports bar to enjoy the daiquiris that Yadi makes. And we cannot forget the staff at the lobby bar Higteandro, Carlos, Pino, Maceo Yanet, Grether, Asiel, Lince, Yoendry and Fatima. And while we didn’t get their names there were the gardeners and cleaners that kept everything looking nice.
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Tally -
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Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Belle et propre !
Ce centre de villégiature était plutôt bien pour la plupart. C'est la deuxième fois que je viens ici, la première fois c'était un peu mieux au niveau de la nourriture et les chaussures étaient bien meilleures le soir ! Covid a affecté le type de nourriture qu'ils peuvent recevoir et ils avaient moins d'argent à dépenser pour les spectacles. Mais la nourriture était plutôt bonne et tout était bien entretenu ! Le personnel était super sympa ! J'ai passé un bon moment !
Beautiful and clean!
This resort was pretty great for the most part. Second time coming here, first time was a bit better food wise and the shoes were a lot better at night! Covid has effected the type of foods they can receive and they had less money to spend on acts for the shows. But, the food was pretty good and everything was kept pretty clean! Staff was super friendly! Had a great time!
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Memories Trinidad Del Mar: Beaucoup d'améliorations
C'est notre quatrième séjour dans cet hôtel
Nous avons vu beaucoup d'améliorations depuis la dernière fois
La nourriture est bien meilleure aussi
Ils doivent investir davantage dans la rénovation des chambres
Les chambres sont propres
Le personnel devrait parler plus anglais
Ils n'avaient pas de serviettes de table, alors ils utilisaient du papier toilette
Nous aimons l'hôtel parce que Trinidad est si proche et qu'il y a tant de choses à voir dans les environs
Nous avons apprécié les lan[... lire plus]goustes dans les restaurants locaux
A lots improvement
This is our 4th stay at this hotel
We see a lots improvement since last time
Food is much better too
They need to invest more in renovating rooms
Rooms are clean
Stuff should speak more English
They didn’t have napkins so they used toilet paper
We like it because Trinidad is so close and so many things to see around
Enjoyed lobsters at local restaurants
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Starfish Jibacoa: Belles villas
C'était la première fois pour ma sœur et moi-même. Nous avons voyagé avec notre sœur et notre belle-sœur et nous avons passé un excellent moment.
Les villas étaient propres et le personnel était formidable. La nourriture était excellente ainsi que le service, tout le monde était formidable.
Nous avons visité un petit magasin sympa et sommes montés sur la colline pour le dîner un soir en calèche, c'est vraiment charmant. Nous reviendrons certainement.
Beautiful Villas
This was my sister and myself first time. We travelled with our sister and sister-in-law we had an amazing time.
Villas were clean and staff was amazing. The food was great along with the service everyone was great.
Nice little store we visited and went up the hill for supper one evening by horse and buggy…so lovely. Will definitely return again.
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Starfish Jibacoa: Un centre de villégiature extraordinaire avec de petites villas
C'était notre 23ème séjour dans les villas. C'était la meilleure à ce jour. Il y avait beaucoup de bonne nourriture et un grand choix. La piscine était géniale et les gens sont comme une famille, si gentils, simplement beaux. Notre chambre était impeccable et le terrain était magnifique. J'ai hâte d'être en novembre prochain pour notre 24ème séjour.
An amazing resort with little villas
This was our 23 time at the villas. This was the best yet. There was lots of good food and a huge selection. The pool was great and the people are like family so kind simply beautiful people.. our room was spotless plus the grounds were beautiful. I can hardly wait till next November for our 24 time.
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Hotel Bella Costa: 15 ans et plus
oui, nous allons à Bella costa depuis 15 ans, parfois deux fois par an ou un mois à la fois, nous nous sommes fait beaucoup d'amis et nous restons en contact tout au long de l'année, l'hôtel ? Eh bien, à mon avis, ce n'est pas un 5 étoiles, les chambres doivent être rénovées, le point principal de cet hôtel est le personnel, toujours prêt à vous aider pour tout ce dont vous avez besoin, tout ce que vous voulez demander et ils essaieront de vous faire plaisir, la nourriture ? la plage est le poin[... lire plus]t central de cet hôtel... un sable blanc incroyable et une eau claire, nous y retournerons dans 3 mois pour voir nos amis et leur apporter les chocolats qu'ils méritent, si vous y allez, merci de mentionner Antonio du Canada
15 years and counting
yes we been going to Bella costa for the last 15 years at times two times a year or one month at the time, we made many friends and we keep in contact over the year , the hotel? well in my opinion is not a 5 star it need to have the rooms renovated , the major point for this hotel is the staff, always willing to help for anything that you need, anything that you need ask and they will try to please you, the food? well there few items missing but no one will go angry as everyone knows the peoples of Cuba are going thru majors financial situation, but the peoples are singing and dancing and smiling, the beach is the focal point of this hotel...amazing white sand and clear water, we will be going back in 3 months to see our friends and bring them the chocolates that they deserve, if you happen to go there please mention Antonio from canada
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Denise -
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Iberostar Origin Playa Alameda: Iberostar Alameda
Pas de boissons diététiques, pas de fruits, seulement du rhum à boire, pas de boissons dans notre chambre d'hôtel, la nourriture était affreuse, de l'eau coulait du plafond, on ne pouvait pas éteindre l'air conditionné, nous étions gelés et avions du mal à ouvrir la porte de notre chambre, et le wifi était mauvais
De plus, l'hôtel ne correspondait pas à la description de la brochure de Sunwing, ce n'était pas un 5 étoiles, peut-être 2, pas de boissons premium, pas de boissons congelées, pas de [... lire plus]boissons dans notre chambre, frigo, chaises longues cassés, je n'y retournerai pas et je n'irai pas avec Sunwing
No diet drinks, no fruit ,only rum to drink, no drinks in our hotel room, food was awful water dripping from our ceiling, could not shut off our air conditioning we where freezing and had trouble opening our room door.and had bad wifi
Also resort did not meet Sunwing’s brochure description this was not a 5 star maybe 2 no premium drinks no frozen drinks no drinks in our room fridge deck loungers broken would no go there again or go with sunwing
Hotel Playa Paraiso: Merveilleux centre de villégiature
Nos vacances ont été merveilleuses - le complexe était très bien entretenu. Le personnel était INCROYABLE, gentil, amical, serviable et tout simplement très sincère. Nous ne manquions de rien... la nourriture et les boissons étaient abondantes. Nos chambres étaient très propres et confortables (sauf les oreillers, apportez les vôtres si vous le pouvez). Le hall d'entrée est un lieu de rencontre idéal le soir - allez voir un spectacle et buvez quelques verres sur place ! La piscine et ses envi[... lire plus]rons sont très bien entretenus. Elle était nettoyée tous les jours et le personnel était toujours en train de ranger et de s'assurer que tout était en ordre. La plage est très belle - elle devient un peu rocailleuse si vous allez trop loin à gauche ou à droite de l'entrée, mais si vous restez au centre de l'entrée, vous êtes en or. Dans l'ensemble, il n'y a rien à redire ! Nous nous sommes même fait de nouveaux amis. Nous reviendrons à coup sûr !
Wonderful resort
Our vacation was wonderful - the resort was very well kept. The staff were AMAZING, kind, friendly, helpful and just very genuine. There was no shortage of anything... food and drinks were abundant. Our rooms were very clean and comfortable (except the pillows, bring your own if you can). The Lobby is great social gathering place in the evening - go watch a show and have a few drinks on the house! The pool and surrounding area was very well kept. It was cleaned daily and the staff were always out tidying and ensuring it was up to par. The beach are is very nice - it gets a little rocky when you go too far left or right from the entrance, but if you stay central to enter, you are golden. Overall - nothing at all to complain about!! We even made some new friends. We will be back for sure!
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Lili -
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Barcelo Solymar: Terrible
tout le monde dans l'hôtel était au courant de mon allergie aux crustacés et il y a une semaine dans cet hôtel au restaurant italien (snack bar) j'ai eu une allergie et j'ai fini à l'hôpital à cause de la contamination croisée, la nourriture de l'hôtel était horrible, vous ne pouvez pas manger de nourriture en dehors du snack bar et vous devez être sec et manger votre nourriture assis dans le restaurant vous ne pouvez pas emporter la nourriture ils n'ont que des sandwichs au poulet la plupart du[... lire plus] temps ils mettent souvent du chlore dans la piscine à 10 heures du matin quand les gens sont dans la piscine, la nuit l'hôtel est très sombre il y a très peu de lumière, les chambres ont des fourmis, l'eau chaude prend du temps à arriver, mon coffre-fort ne fonctionnait pas, je ne recommande pas cet hôtel et encore moins aux personnes allergiques
everyone in the hotel knew about my allergy to shellfish and a week ago in this hotel at the italian restaurant (snack bar) I had an allergy and ended up in the hospital because they did cross contamination, the hotel food was horrible, you can't eat any food outside from the snack bar and you have to be dry and eat your food sitting in the restaurant you can't take the food out they only have chicken sandwich most of the time they often put chlorine in the pool at 10am when people are in the pool , at night the hotel is very dark it has very little light , the rooms have ants , the hot water takes time to arrive , my safe did not work , I do not recommend this hotel and less to people with allergies
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Perry -
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Iberostar Origin Playa Pilar: Pas mal.
J'y suis allé plusieurs fois, le personnel est formidable. Quelques petits soins de détail comme la peinture, le calfeutrage, les miroirs sans rouille irait un long chemin pour le rendre vraiment agréable. Notre climatisation ne fonctionnait pas, nous l'avons dit plusieurs fois et cela n'a jamais été réparé. La nourriture s'est améliorée avec le temps, les boissons sont bonnes. Il n'y avait pas de cola mais ce n'est pas un problème de l'hôtel, il y a une pénurie à Cuba. Un meilleur éclairage le [... lire plus]long des allées est nécessaire pour retourner à votre chambre. Mais dans l'ensemble, c'est un endroit décent pour passer une semaine.
Not bad.
Been here a few times, staff are great. Some small detail care like paint, caulking, mirrors without rust would go a long way to make it really nice. Our AC didn’t work, told them a few times and it never got fixed. Food has gotten better over time, drinks are good. There was no cola but that is t a resort issue it is in shortage in Cuba. Better lighting along walkways is needed for heading back to your room. But overall a decent place to spend a week.
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Rizzo1974 -
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Iberostar Coral Holguin: Station exceptionnelle
Le complexe était très agréable et assez récent. Les chambres étaient très belles et j'ai adoré le fait que les toilettes fonctionnaient à chaque fois et que nous avions de l'eau chaude pour les douches ! J'ai été déçue par la qualité de la nourriture, car il n'y avait pas de pâtes ni de pommes de terre ! Lorsqu'on leur a posé la question, ils ont répondu qu'ils n'avaient pas reçu de pâtes ou de pommes de terre depuis longtemps. L'absence de bouteilles d'eau en plastique est un autre problème, m[... lire plus]ais c'est une bonne chose pour l'environnement.
Le personnel était très amical et il était facile de traiter avec lui ! Ce complexe était très calme pendant notre séjour, mais nous en avons profité au maximum ! La plage est assez éloignée et si vous avez des problèmes de santé, vous devez prendre une voiturette de golf pour vous y rendre !
Exceptional resort
Resort was very nice and fairly new. Rooms were very nice and loved the fact that the toilet worked every time and that we had hot water for showers! I was disappointed in the quality of food as they didn’t have any pasta or any sort of potatoes! When asked they said they haven’t received any shipments of pasta or potatoes in a long time. No plastic water bottles anywhere was another issue but good for the environment.
Staff were very friendly and easy to deal with! This resort was very quiet during our stay but we made the best of it! The beach is fairly far and if you have health issues you need to take a golf cart to it!i would go back for the right price but I like to experience new places!
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Playa Vista Azul: Un centre de villégiature exceptionnel
C'est la première fois que je séjourne à Playa Vista Azul. Mais le plus important a été de rencontrer Hanny et Carlos, ils ont rendu mes vacances beaucoup plus mémorables, ils étaient très gentils et agréables à côtoyer. Un couple formidable avec de la gentillesse et de l'amour.
Amazing resort
First time staying at Playa Vista Azul. The resort was beautiful clean .The service was excellent, staff was incredibly friendly and helpful.But most of all was meeting Hanny and Carlos,they made my vacation much more memorable,they were very kind and fun to be around. Great couple with kindness and love.
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Tito -
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Melia Cayo Coco: Le meilleur de Cuba
Excellent hôtel, principalement pour le personnel et la nourriture. Je suis un client régulier depuis de nombreuses années et je dois dire qu'en raison du service continu d'excellence, je continuerai à me rendre au Melia comme je le fais tous les 3 mois depuis 2 ans.
The best in Cuba
Excellent hotel mainly for the staff also food. Have been a repeat customer for many times and I have to say that because of the continuous service of excellence, I will continue to travel to the melia as I have been every 3 months for the past 2 years.
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Memories Caribe Beach Resort: De bons moments
Le meilleur hôtel cubain à ce jour !
Il surpasse tous les hôtels 3-4* de Varadero que j'ai visités.
La plage n'a rien à envier aux autres
Les chambres sont très bien
L'hôtel est propre et accueillant
Le service est adéquat
La nourriture est typique de Cuba, mais les options sont plus limitées
Quelques piqûres d'insectes pour certains, mais la plupart n'en ont pas eu.
Je reviendrai certainement, et j'irai plus souvent au Lenny's pour le homard à 25 $...
Good times
Best cuban resort so far!
Beats all the many 3-4* Varadero hotels I've visited.
Beach is second to none
Rooms are very good
Resort is clean and friendly
Service is adequate
Food is typical cuba, but more limited options
Bug bites for some, but most had none.
I will definitely return, and go to Lenny's for $25 lobster more often...
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John -
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Memories Caribe Beach Resort: Cuba est Cuba
C'est la troisième fois que nous nous y rendons, la dernière fois il y a 3 ans, avant le covid, nous ne nous attendions pas à grand-chose. Le terrain est bien entretenu. Comme c'est la saison des pluies, tout était très vert. Beaucoup d'insectes à la plage. Les gens les appellent les puces de sable. Je ne suis pas un spécialiste des insectes, mais j'ai été piqué plus d'une centaine de fois la première semaine à la plage. Ma peau n'a pas réagi, mais ma femme a vraiment souffert. Nous y som[... lire plus]mes restés deux semaines et, après la première, elle voulait rentrer à la maison. Heureusement, nous avions de la Reactine et du Benadryl qui l'ont aidée. La deuxième semaine, nous avons adapté notre emploi du temps et n'allions à la plage que pour aller dans l'eau, puis nous retournions à la piscine. L'espace piscine était très bien entretenu et propre. Nous nous sommes tenus à l'écart des buissons et n'avons rencontré aucun problème. Nous sommes également restés dans les zones les plus venteuses pour mettre les chances d'insectes de notre côté. Nous avons payé pour un surclassement dans une suite et nous l'avons vraiment appréciée. La salle de bain a été refaite et la partie principale est sur deux niveaux avec beaucoup d'espace. L'air conditionné fonctionnait parfaitement et une grande télévision pivotait du lit au canapé. Comme il n'y a que 4 unités dans les suites, nous n'avons eu aucun problème de bruit. Le personnel était en général très amical et serviable. L'argent ! Ne changez pas votre argent en pesos cubains. Ils n'en veulent pas. Donnez régulièrement des pourboires en loonies et toonies. Ce n'est toujours pas bon, car les banques cubaines ne les acceptent pas. Mais... Prenez des billets de 5, 10 ou 20 et changez-les contre des pièces et des toonies pour continuer à donner des pourboires. Avec les billets, ils peuvent aller à leur banque et les changer en dollars américains. Les dollars sont alors placés sur une carte de débit et ils peuvent alors acheter des choses. Avec l'abolition du CUC, le dollar américain est devenu la monnaie du pays. Les travailleurs des stations balnéaires qui ont accès à nous sont les riches du pays. J'ai demandé à un barman combien je gagnerais en dollars si j'étais enseignant à Cuba. Il m'a répondu environ 30 dollars. Par jour, lui ai-je dit. Il a ri de mon ignorance. Non, par mois. Le Cubain moyen souffre vraiment de l'inflation qui l'a frappé de plein fouet. En comparaison, les employés des centres de villégiature sont payés environ 8 à 10 dollars par mois. Parce qu'ils ont accès à nous. Il s'agit donc essentiellement d'un travail d'esclave, mais ils veulent ces emplois à cause de nous. De plus, Cayo Coco étant une île, tous les travailleurs font l'aller-retour tous les jours. L'accès est contrôlé par les militaires. Chaque autobus de travailleurs est taxé lorsqu'il quitte l'île. Mais il en reste suffisamment pour que les barmans et les serveuses deviennent les nouveaux riches de Cuba. La nourriture. Tout cela pour en venir à la nourriture. Pas de hamburgers au snack-bar pendant les deux semaines de notre séjour. Pas de café pendant 3 jours. C'est la crise pour ma femme, mais je bois du thé, alors... Pas de vin pendant 12 jours et les 2 derniers qu'ils avaient n'étaient pas buvables. Pas de Sprite/7 Up pour les boissons. Pas de jus pour les boissons. Quelques jours de Gin mais pas de tonique. Sirop de limonade cubaine ou Pina Coladas en poudre avec de la Vodka ou du Rhum mais la Vodka est assez horrible. Et de la bière, mais nous ne sommes pas des buveurs de bière. Le buffet se résume au film Le jour de la marmotte, si vous l'avez déjà vu. La seule exception est qu'un jour, j'ai senti une odeur de barbecue. J'ai suivi mon nez et ma femme et moi avons pris chacun une côte de bœuf. Les deux derniers de la station. 1 côtelette chacun. Je me suis renseigné auprès des autres voyageurs et c'est tout. Premier arrivé, premier servi et tout le monde a eu une côte. La question n'était pas de savoir si vous vouliez une côte entière ou une demi-côte. Un soir, je suis allé au restaurant asiatique. Du riz roulé qu'ils appelaient sushi et du porc avec une sauce mystérieuse comme au buffet. Mais au moins c'était plus calme. Situation amusante/pathétique. Il y a des places à 6, 7 et 8 heures, nous étions à 6 heures. Nous étions à 6 heures. Beaucoup de sièges vides. Un client passe et voit des tables vides. Il veut entrer et manger. Il veut entrer et manger. Il faut réserver. Il était contrarié. Comme mon titre l'indique, Cuba est Cuba. Je n'y vais jamais pour la nourriture ou les boissons. Je suis le cuisinier de la maison et je n'ai jamais vu un tel manque d'effort pour faire les choses bien. Ils ont un grand potentiel avec leur viande maigre mais il faut la faire mijoter pour l'assouplir. Quoi qu'il en soit, si vous allez à Cuba, c'est pour le soleil et la plage. Même cela n'est pas une garantie. Peut-être que dans un an les choses iront mieux. Nous y sommes allés 25 fois et ce fut de loin le pire. Je suis désolé pour le peuple cubain. Un endroit avec tellement de potentiel !
Cuba is Cuba
This being our third time there, the last 3 years ago pre covid we weren't expecting a lot. The grounds are well maintained. Being the rainy season everywhere was very green. Lots of bugs at the beach. People calling them sand fleas. I am not a bug expert but was bitten more than a hundred times the first week at the beach. My skin did not react but my wife really suffered. We were there for 2 weeks and after the first she just wanted to come home. Luckily we had Reactine & Benadryl which helped her. The second week we adjusted our schedule and would only go to the beach to go in the water and then back to the pool. The pool area was very well maintained and clean. We kept away from the bushes and zero problems. We also kept in the windiest areas areas to put the chances of bugs on our side. We paid for an upgrade to a suite and really enjoyed it. The bathroom was redone and the main area was 2 levels with lots of room. The A/C worked perfectly with a large TV that pivoted from bed to sofa. As there are just 4 units in the suites we had zero problems with noise. The personnel were in general very friendly and helpful. Money! Don't change your money into Cuban pesos. They don't want it. Give regular tips in loonies & toonies. Still no good, because the Cuban banks don't accept them. But... Take 5,10,20 bills and change them for loonies and toonies to carry on giving tips. With the bills they can go to their bank and change it for US$. The US$ is then put on a debit card and then they can go buy things. With the abolishment of the CUC the US$ is now essentially the currency of the country. The resort workers who have access to us are the rich of the country. I asked a barman if I were a teacher in Cuba how much would I make in US$. He said about 30$. Per day I said. He laughed at my ignorance. No per month. The average Cuban is really suffering under inflation which has hit them hard. By comparison the resort workers are paid about 8-10 US$ per month. Because they have access to us. So essentially slave labour but they thay want the jobs because of us. As well Cayo Coco being an island all the workers go back and forth every day. Access is controlled by the military. Every bus of workers is taxed on its way out of the island. But enough is left for the barmen and waitresses to be the nouveau riche of Cuba. Food. So all this background to come to food. So no hamburgers at the snack bar for the 2 weeks we were there. No coffee for 3 days. Crisis for my wife but I drink tea so... No wine for 12 days and the last 2 they had but not drinkable. No Sprite/7 Up for drinks at all. No juice for drinks. A few days Gin but no tonic. Cuban lemonade syrup or powdered Pina Coladas with Vodka or Rum but the Vodka is pretty horrible. And beer but we are not beer drinkers. The buffet is essentially the movie Groundhog Day if you have ever seen it. The one exception being one day I smelt BBQ. Followed my nose and my wife and I each got a rib. Last 2 of the resort. 1 rib each. Checked around with other travelers and that was it. First come first served and everybody got 1 rib. Not a question of do you want a full or 1/2 rack. Went to the Asian restaurant one evening. Rolled up rice they called sushi and pork with mystery sauce same as in the buffet. But at least it was quieter. Funny/pathetic situation. They have sittings at 6 7 8 o'clock. We were at 6. Lots of empty seats. Client comes by and sees empty tables. Wants to come in and eat. Oh no. Have to have a reservation. He was upset. So as my title suggests Cuba is Cuba. I never go for the food or drinks. I am the cook of the house here and have never seen such a lack of effort with making things good. They have great potential with their lean meat but it needs to be simmered to soften it up. Anyway if you go to Cuba go for the sun and the beach. Even that isn't a guarantee. Perhaps in a year things will be better. We have been there 25 times and this was by far the worst. I am just sorry for the Cuban people. A place with so much potential!