Krystal Grand Nuevo Vallarta: Un complexe hôtelier exceptionnel

La nourriture est excellente et l'endroit très propre. Le personnel est très sympathique. J'ai été déçu par le snack-bar. Mais c'est un super endroit où séjourner, j'y retournerais volontiers. J'ai beaucoup apprécié l'espace fumeurs, qui était très propre. Les chaises longues sont confortables. La plage et la mer sont également très agréables.

Amazing resort Very clean good food. And very good staff. Disappointed in snack bar. But a great place to stay would go back. Loved the smoking area they provided very clean. Comphy loungers. The beach and water. Where fun also.

Grand Sirenis Riviera Maya: Superbe complexe hôtelier

Mon mari et moi avons passé deux semaines merveilleuses au Grand Sirenis au Mexique. Nous voulions simplement nous reposer, car je m'étais blessée au genou et je ne pouvais pas marcher longtemps. Nous avons passé notre temps à la piscine et à la plage. Il y avait beaucoup d'algues, je ne me suis donc pas baignée dans l'océan. Mon mari s'y est baigné pour se rafraîchir et m'a dit que l'eau n'était pas très profonde et qu'il y avait des tonnes de poissons. Nous avons essayé tous les restaurants à  [... lire plus]la carte et la plupart étaient vraiment bons. Le spa était super. L'équipe de conciergerie était formidable : l'équipe 5 nous a aidés à réserver les restaurants et le spa, et s'est assurée que la navette soit appelée pour nous déplacer dans l'enceinte de l'hôtel en raison de mon genou douloureux. Nous avons passé deux semaines au soleil et nous nous sentons revigorés. Nous venons de rentrer juste à temps pour retrouver la neige. Nous reviendrons sans aucun doute dans ce complexe à l'avenir.

Great Resort My husband and I spent two wonderful weeks at the Grand Sirenis in Mexico. We just wanted to rest as I injured my knee and could not walk for long. We spent time at the pool and the beach. The sea weed was really bad so I did not go into the ocean. My husband went in to refresh himself and said the water wasn't very deep and there were tons of fish. We tried all the a la carte restaurants and most were really good. The spa was great. The concierge staff were wonderful team 5 helped us book the restaurants, spa and made sure the shuttle were called to get us around the property due to my sore knee. We had 2 weeks of sun and feel refreshed. Just returned in time for more snow. We will definitely return to the resort in the future.

Riu Emerald Bay: Du bon temps au soleil

Un excellent complexe hôtelier tout compris. Très propre, excellente cuisine, personnel sympathique, chambres spacieuses, vue magnifique et superbes piscines et jardins. Il est facile de prendre le bus vert devant le complexe pour se rendre au centre-ville de Mazatlán.

Fun in the Sun Excellent all-inclusive resort. Very clean, excellent food, friendly staff, large rooms, beautiful view and wonderful pools / grounds. It is easy to catch the green bus from outside the resort to downtown Mazatlan.

Riu Palace Costa Mujeres: Cet hôtel était génial !

Nous avons tout adoré lors de notre séjour au Riu Palace Costa Mujeres. La cuisine était excellente, les piscines et la plage étaient superbes, et nous avons beaucoup aimé le concept des soirées spéciales Riu : nous sommes allés à la « Pink Party » grâce à la navette mise en place par l'hôtel et nous nous sommes vraiment bien amusés. De plus, le personnel était toujours très aimable et sympathique. Par contre, la publicité pour l'une de ces soirées, « la Jungle Party », était assez confuse, car  [... lire plus]certaines affiches indiquaient une date et d'autres une autre ; nous l'avons donc manquée, car l'affiche dans notre ascenseur indiquait la mauvaise date.

This resort was amazing! We loved everything about our stay at the Riu Palace Costa Mujeres. The food was excellent, the pools and the beach were great and we loved the concept of having special Riu party, we went to the Pink party with the organized shuttle and had a blast. Also, the staff were always so friendly and nice. On the down side, the advertisement of one of those party “the jungle party” was quite confusing as some posters said a day and other said another so we missed it as the poster in our elevator had the wrong date.

Sandos Playacar Beach Resort: Dans l'ensemble, décevant

Cet hôtel était juste correct. Je n'ai pas trouvé que le rapport qualité-prix était au rendez-vous. Les points positifs : la nourriture du buffet était plutôt bonne et variée. Le service et la qualité des boissons au bar Select étaient excellents. Les espaces verts étaient bien entretenus. Le service de ménage était très efficace. La plage était fantastique. Beaucoup de transats au soleil et à l'ombre toute la journée. Les points négatifs : je qualifierais les ventes Royal Elite de harcèlement.  [... lire plus]Ces personnes n'acceptent pas qu'on leur dise non et ne reculent devant rien pour vous gâcher la journée. La plupart du temps, les réservations à la carte sont soumises à un système d'extorsion. Ils ne peuvent pas vous trouver de place à moins que vous n'acceptiez de dépenser beaucoup d'argent en vin, même lorsque le restaurant est presque vide. Les réservations peuvent être effectuées via l'application si vous êtes prêt à passer toutes vos vacances à actualiser l'application en espérant un miracle. Donc, ce n'est pas vraiment tout compris. Les informations fournies (concernant les heures de départ et l'accès au départ tardif) au comptoir du service clientèle du hall étaient complètement différentes lorsque les mêmes questions ont été posées au hall du Meeting Point. On a l'impression que tout le monde a un agenda caché et que cela semble inclure la désinformation. Je ne sais pas si c'est dû à une mauvaise formation ou à des employés cherchant à empocher de l'argent en échange de faveurs. Les chambres et les installations sont vieillottes et mal agencées. Par exemple : des tableaux et des luminaires de travers, des porte-serviettes à 1,20 m du lavabo… ce n'est pas choquant, mais vraiment bizarre. Nous n'avions pas d'eau chaude dans notre chambre. Nous avons dû le signaler deux fois avant que le problème ne soit résolu au bout de deux jours.

Overall Disappointing This resort was just okay. I didn’t feel it was good value for what we paid. The good parts: food at the buffet was quite good with good variety. Service & drink quality at the select bar was great. The grounds were mature and well kept. Housekeeping was very efficient. The beach was fantastic. Lots of loungers in the sun and shade all day. The bad parts: I would qualify Royal Elite sales as harassment. These people will not take no for an answer and will stop at nothing to ruin your day. For the most part À la carte reservations are available through an extortion scheme. They can’t fit you in unless you agree to spend big money on wine even when the restaurant is nearly empty. Reservations can be made in the app if you’re willing to spent your entire vacation refreshing the app hoping for a miracle. So - it’s not really all inclusive. Information provided (re checkout times & access to late checkout) at the lobby customer services desk was completely different when the same questions were asked at the Meeting Point lobby. It feels like everyone has an agenda and that seems to include misinformation. I’m not sure if this was poor training or staff looking to pocket cash for favours. The rooms and facilities are dated and not well laid out. Eg: crooked artwork & light fixtures - hand towel racks that were 4ft from the sink… not offensive but really bizarre. We had no hot water in our room. We had to report it twice before it was resolved after 2 days.

Viva Maya by Wyndham: Agréable et pratique

J'apprécie cet hôtel pour sa proximité avec les commerces et sa magnifique plage. Il est plutôt petit, mais c'est justement ce qui me plaît. Les jardins sont magnifiques et bien entretenus, la cuisine est bonne et le personnel est vraiment sympathique. Ma seule critique concerne les clients fidèles : contrairement à d'autres hôtels, il n'y a pas d'avantages qui leur soient réservés, comme une reconnaissance de leur fidélité, un surclassement ou une attention particulière. C'était ma troisième vi [... lire plus]site et tout ce qu'on m'a dit, c'est « c'est très bien ». C'était décevant. De plus, ils ne fournissent pas de serviettes pour se sécher après la baignade. Ils ont un bar sportif avec des tables de billard, mais ils les ferment tôt, après 23 h, et la plupart des adultes n'ont pas l'occasion de les utiliser car, jusqu'à cette heure-là, l'endroit est rempli d'enfants et d'adolescents. Les gens ne savent pas qu'il y a un DJ et une soirée dansante après 23 h au bar sportif, car c'est caché. Très peu de gens montent à l'étage car on ne le voit pas vraiment. C'est dommage car les gens veulent danser et s'amuser le soir et rencontrer d'autres personnes une fois que les animations de la cour sont terminées. Ils devraient faire davantage pour promouvoir le bar sportif et le DJ. Ce ne sont que de petites suggestions pour améliorer le complexe, mais dans l'ensemble, je recommande cet établissement.

Enjoyable and convenient I like this resort for accessibility to shopping and the beautiful beach. It is on the smaller side but that is what I like. The grounds are beautiful and well kept, good food and really nice staff. My only criticism is for returning guests there is no benefits like other resorts where they acknowledge your returns and upgrade you or do something special. It was my 3rd time there and all they said was "that's very good". It was disappointing. Also, they don't provide face clothes for bathing. They have a sports bar that has pool tables but they close them down early after 11pm and most adults don't get a chance to use them because up until then it's full of kids and teens. People don't know there is a DJ and dancing after 11pm in the sports bar because it is hidden. There are very few people that go upstairs because you can't really see it. That is unfortunate because people want to dance and have fun at night and meet other people once the entertainment is done for the night in the courtyard. They should do more to advertise the sports bar and the DJ. These are just small suggestions to make the resort better but overall I recommend this resort.

Grand Sunset Princess: Un complexe hôtelier exceptionnel

Ce complexe était très bien entretenu, tant au niveau des bâtiments que de l'entretien quotidien des espaces verts. L'ensemble du personnel était aimable et toujours prêt à rendre service. La cuisine était excellente, l'une des meilleures que j'aie goûtées au cours de mes voyages. Le buffet proposé pour tous les repas du jour offrait un choix très varié. Il y avait également un large choix de restaurants exceptionnels. Il y avait de nombreuses piscines parmi lesquelles choisir.

Amazing resort This resort was very well kept including the buildings and daily manicuring of the grounds. All levels of staff were friendly and willing to offer help. The food was amazing and one of the best of all my travels. The buffet for all daily meals had a wide variety to choose from. There was a wide variety of exceptional restaurants to choose from. There were so many pools to choose from.

Sunscape Dorado Pacifico: C'est pas mal

L'hôtel lui-même est délabré et aurait bien besoin d'être rénové. Les chambres étaient superbes, mais le service de ménage était irrégulier. Le restaurant italien à la carte était excellent, mais la variété des plats au buffet était juste correcte. Le personnel était formidable. On entendait la musique de la discothèque depuis notre chambre ; elle était forte et durait jusqu'à 1 h ou 2 h du matin. La piscine et le bar aquatique sont agréables. La plage n'est pas propice à la baignade dans cette [... lire plus] zone.

Just Okay Hotel itself is rundown and in need of maintenance. Rooms were great but maid service was hit & miss. The Italian a la carte restaurant was great, but the variety of food at the buffet was only okay. Staff were great. The disco music was audible from our room, was loud and went until 1:00 or 2:00 in the morning. The pool and swim up bar are nice. The beach is not swimmable in this area.

Marival Emotions Resort and Suites Riviera Nayarit: Un excellent séjour

Ce séjour a été formidable pour toute la famille. C'est un endroit vraiment familial, où l'on trouve surtout des parents avec leurs enfants, ainsi que des retraités et des grands-parents. Le personnel, la cuisine, les chambres et, surtout, la plage : tout était parfait !

Excellent stay This was a great stay for the whole family. Such a family-oriented place, with mostly parents and kids, as well as retirees/grandparents. Staff, food, rooms, and, most importantly, the beach, we’re all great!

The Sens Riviera: Un magnifique complexe hôtelier, mais…

Nous avons été agréablement surpris par la belle chambre spacieuse qui nous a été attribuée. Même si nous avions demandé deux lits, le grand lit unique nous convenait parfaitement. Les piscines, l'ambiance et vraiment tout le reste étaient parfaits. Tony et Gastavo se sont vraiment surpassés pour les activités parallèles. Nous nous sommes beaucoup amusés à faire de l'aquarelle et du volley-ball avec eux. Ils ont rendu l'aquagym vraiment sympa et le yoga était parfait. Notre seul bémol concerne l [... lire plus]e service : les attentes étaient extrêmement longues une fois installés au restaurant (le restaurant japonais en particulier) ; il fallait attendre une heure pour être servi. Nous demandions une boisson, ils oubliaient, nous redemandions et n’obtenions toujours rien. Le bar de la piscine et de la plage ne comptait qu’un seul employé et les délais d’attente étaient bien trop longs ; parfois il était là, parfois non. On ne savait pas combien de temps il allait s’absenter. Le restaurant fast-food était à court d’assiettes tous les jours. Là encore, un type qui avait l’air de détester son travail, et nous avons fini par abandonner chaque jour l’idée d’essayer d’y manger quelque chose. Autant oublier l'idée de prendre un verre au buffet : on avait fini de manger avant que quelqu'un ne vienne. Idem pour le café : une seule personne pour servir tout le monde le matin. Il faudrait aussi que quelqu'un ramasse les algues ; au début, ils le faisaient, mais ensuite, ils ont semblé abandonner. Cet endroit pourrait être un 5 étoiles si seulement le personnel était à la hauteur.

Beautiful Resort but..... We were pleasantly surprised by the lovely spacious room we received. Even though we requested two beds we were fine with the one large one. Pools, atmosphere and really everything was perfect. Tony and Gastavo went above and beyond with the extracurricular activities. We had so much fun doing watercolor and volleyball with these two. They made Aqua Aerobics really fun and yoga was perfect. Our but is the service was lacking extremely long waits once seated in the restaurant (Japanese one inparticular) 1 hr wait for any food. We woukd ask for a drink they woukd forget ask again and still not get anything. The day pool and beach bar had one staff and the waits were far too long and sometimes they were there and sometimes not. Didn't know how long would be gone. The fast food restaurant ran out of plates daily. Again one guy who looked like he hated his job and we ended up giving up everyday to try to get something from there. Forget about getting a drink at the buffet you were finished your meal by the time anyone came around. Same with the coffee shop one oetson to service everyone in the morning. Also ypu shoukd have someone vlean uo the seaweed at first we did but then seemed they just gave up. This place could be a 5 star if you just got the staff.

Iberostar Selection Playa Mita: Tout est comme il se doit

Les espaces verts et les bâtiments de l'hôtel sont bien entretenus. Bon rapport qualité-prix dans l'ensemble. La nourriture est de bonne qualité et variée. J'ai beaucoup apprécié de ne pas avoir à me soucier de trouver des chaises confortables. Il y a plein de chaises longues sur la plage et au bord de la piscine, à l'ombre. Superbe plage et superbe bar en terrasse avec vue sur la plage. Des animations sympas.

Everything as it should be Hotel grounds and buildings are well kept. Good overall value. Decent quality and variety of food. Loved not having to worry about finding decent chairs. Lots of beach chairs and pool chairs with shade. Great beach and great terrace bar overlooking beach. Decent entertainment.

Barcelo Maya Beach Resort: Une escapade parfaite au Barceló Maya !

Nous avons passé un séjour formidable au Barceló Maya Beach Resort. Les plages étaient magnifiques… Il y a quelques rochers près du rivage, mais une fois passé ce cap, l’eau est cristalline. C’est au large de la jetée que l’on fait la meilleure plongée avec tuba. Notre forfait nous donnait accès à quatre complexes hôteliers, mais nous avons surtout fréquenté le Barceló Beach et le Barceló Caribe, car tout ce dont nous avions besoin s’y trouvait, notamment un centre commercial, un casino et un ba [... lire plus]r sportif ouvert 24h/24. Le personnel était sympathique et jamais insistant. Les piscines étaient vastes, avec des bars aquatiques et des animations quotidiennes, et la piscine réservée aux adultes était un endroit idéal pour se détendre ! Les chaises se remplissent tôt (vers 8 h), donc il est utile de poser une serviette dès le matin. La clé-bracelet de la chambre était tellement pratique ! La nourriture du buffet était correcte, mais les plats à la carte étaient les meilleurs. Un superbe complexe hôtelier – nous y retournerons sans aucun doute !

Perfect Getaway at Barceló Maya! We had the best stay at the Barcelo Maya Beach Resort. The beaches were beautiful..there are some rocks near the shore, but once past them the water is crystal clear. Best snorkeling is off the pier. Our stay allowed access to 4 resorts, we mostly visited Barcelo Beach and Barcelo Caribe since everything we needed was there, including a shopping mall, casino, and a 24-hour sports bar. The staff were friendly and never pushy. The pools were large with swim-up bars and daily entertainment, and the adult pool was a great place to relax! Chairs fill up early (around 8am), so putting a towel out in the morning helps. The bracelet room key was so convenient! The buffet food was decent, but à la cartes were the best. A great resort - we will definitely return!

Krystal Cancun: Escapade en famille

C'était un séjour en famille à quatre. Nous avons passé un excellent moment. Tout était fabuleux. L'endroit était très propre et la nourriture excellente. La plage était à couper le souffle. Deux choses nous ont toutefois déplu. 1. Le service en chambre : ils facturent des frais de livraison et n'acceptent pas les paiements en espèces. Seules les cartes de crédit sont acceptées. 2. Le dernier jour, notre bus était prévu à 17 h. On nous a dit qu'après 15 h, nous devrions payer pour tout service.

Family get away It was family trip of four. We had a great time. Everything was fabulous. Very clean and food was excellent. Beach was breathtaking. There was 2 things that bothered us. 1. Room service they charge you for delivery and they do not accept cash. Only credit cards. 2. Last day our bus was at 5pm. We were told after 3:00 pm we need to pay for any service.

Blue Bay Grand Esmeralda: 3,5 étoiles

Les chambres de cet ancien complexe hôtelier sont en mauvais état ; nous sommes restés enfermés dehors pendant plus de 4 heures.À notre arrivée, la serrure de la porte ne fonctionnait pas. Quatre personnes différentes sont venues et n'ont pas réussi à la réparer. Finalement, la serrure a été changée, puis nous avons attendu encore deux heures que la sécurité vienne la programmer. Nous avons demandé une autre chambre, mais on nous a répondu qu'ils ne pouvaient pas changer de chambre parce que nou [... lire plus]s ne l'aimions pas. Nous leur avons expliqué que c'était parce que la serrure ne fonctionnait pas et que nous n'avions même pas encore vu l'intérieur de la chambre. Beaucoup de gens se plaignaient du même problème.Nous nous sommes plaints à la réception et on nous a répondu qu'ils ne pouvaient rien changer. C'était notre troisième séjour à Blue Bay, et la situation a empiré à chaque fois. De plus, on nous a facturé de plus en plus de taxes cachées. Nous n'y retournerons jamais et ne le recommanderons à personne. Probablement que nous ne retournerons plus jamais au Mexique, il y a trop d'endroits plus agréables à visiter.

3.5star Old resort rooms rundown we were locked out of room for over 4 hrs.when we arrived lock on door would not work had 4 different people come and could not fix lock finally changed lock then waited another 2 hours fer security to come and program the lock asked for different room were told they can’t change room because we didn’t like i we told them it was because the lock was not working we had not even seen the inside of room at this time lots of people complaining about the same problem.we complained to main desk and were told they could not change anything.this was our 3rd.trip to blue bay got worse each trip then we kept getting more hidden taxes will never be back plus never recommend it to anyone. Prob. Never return to Mexico again to many nicer places to see

Iberostar Selection Riviera Cancun: Tout ce qu'on espérait, et même plus !

C'était notre première fois dans un complexe Iberostar et nous avons été très impressionnés. Les bâtiments et les espaces verts sont impeccables, et le personnel est extrêmement sympathique et serviable. La nourriture a dépassé nos attentes : le buffet était incroyable et les restaurants étaient tous très bons. Notre préféré était le restaurant espagnol, suivi du restaurant caribéen. La décoration et l'acoustique du restaurant italien pourraient être améliorées. Le café-bar dans le hall est for [... lire plus]midable — et a presque compensé le café très médiocre du buffet. Nous avons également apprécié la pizzeria, le chariot à hamburgers à l'heure du déjeuner et le stand de glaces. Les chambres sont spacieuses et bien agencées, et toutes disposent de balcons joliment aménagés. Les piscines sont immenses. Comme tout le monde l'a remarqué, la plage est très étroite, avec beaucoup d'algues sargasses, et il est difficile de marcher en raison du fond rocheux. Cependant, la vue est superbe, il y a beaucoup de chaises longues et de palapas disponibles, la brise souffle constamment et c'est merveilleusement calme. Le complexe semble attirer principalement les jeunes familles et les couples. Tout le monde était sympathique, calme, joyeux et détendu. C'était exactement les vacances que nous recherchions. Nous n'hésiterions pas à y retourner.

Everything we hoped for and more! This was our first time at an Iberostar resort and we were very impressed. The buildings and grounds are immaculate and the staff is super friendly and helpful. The food was beyond our expectations: the buffet was incredible and the restaurants were all very good. Our favourite was the Spanish one, followed by Carribean. The décor and acoustics at the Italian restaurant could be improved. The coffee bar in the lobby is terrific -- and almost made up for the very mediocre coffee at the buffet. We also enjoyed the pizza place, the lunchtime burger cart and the ice cream stand. The rooms are large and well laid out, and all of them have balconies that are nicely furnished. The pools are endless. As everyone has noted, the beach is very narrow, with a lot of sargassam seaweed and it's hard to walk out due to the rocky bottom. However, the view is great, there are lots of lounge chairs and palapas available, the breeze blows constantly, and it's wonderfully quiet. The resort seems to appeal mostly to young families and couples. Everyone was friendly, quiet, happy and relaxed. It was exactly the vacation we were looking for. We wouldn't hesitate to go back.

Iberostar Selection Paraiso Lindo: Des vacances géniales

Notre famille (2 adultes, une fille de 13 ans et un fils de 10 ans) a séjourné à l'Iberostar Paraiso Lindo début mars 2026. Nous avons passé un séjour formidable et avons adoré le complexe. L'ambiance autour des piscines était animée, les enfants ont adoré les toboggans aquatiques et nous avons passé des heures dans la rivière lente. Nous avons également apprécié de nous promener dans le complexe, il y a beaucoup à voir. La nourriture était bonne dans l'ensemble, avec un bon choix et une bonne d [... lire plus]isponibilité (il semblait y avoir de quoi manger et un bar à chaque coin de rue l'après-midi). La chambre était correcte, pas très luxueuse mais très propre et fonctionnelle. Les animations étaient les meilleures que j'aie jamais vues, avec des chanteurs en direct et pas seulement du play-back comme on en voit dans certains autres complexes hôteliers. Nous prévoyons déjà d'y retourner !

Awesome vacation Our family (2 adults, 13 year old daughter and 10 year old son) stayed at the Iberostar Paraiso Lindo in early March 2026. We had an amazing time and loved the resort. Vibrant pool scene, kids loved the water slides and we spent hours in the lazy river. We also enjoyed just walking around the complex, there’s a lot to see. The food was good overall, good selection and availability (seemed to be food and a bar around every corner in the afternoons). The room was fine, not super fancy but very clean and functional. Entertainment was the best I’ve seen with live singers and not just lip syncing like you see at some other resorts. We are already planning our return!

Blue Bay Grand Esmeralda: Je ne suis pas impressionné

L'hôtel et ses environs sont vraiment magnifiques. Cependant, dès que nous sommes entrés dans notre chambre, nous avons été assaillis par une odeur très forte de moisi. Elle était si intense et s'aggravait lorsque la climatisation était en marche (ce qui était toujours le cas, car il faisait 29 degrés dehors). Dès le deuxième jour, nous ne pouvions plus supporter cette odeur, car elle nous rendait malades. Lorsque nous sommes allés à la réception pour demander une autre chambre, on nous a dit qu [... lire plus]e nous n'avions pas d'autre choix que de passer la nuit dans cette chambre. Nous logions dans le bâtiment 8, qui est le plus proche d'une station d'épuration. On sentait très clairement l'odeur de la station d'épuration à l'arrière du complexe. Le lendemain, lorsqu'on nous a communiqué le numéro de notre nouvelle chambre, j'étais un peu contrarié qu'ils nous gardent dans le même bâtiment. Ils nous ont déplacés du rez-de-chaussée (notre chambre était située à l'angle avant du bâtiment) au 3e étage, dans l'angle arrière (la chambre la plus proche possible de la station d'épuration). La chambre ne sentait pas mauvais, mais nous ne pouvions pas passer de temps sur le balcon à cause de l'odeur provenant de la station. Le téléphone de notre chambre ne fonctionnait pas et le réfrigérateur était tellement recouvert de glace que le fond était rempli d'eau. De plus, il n'y avait pas de café le matin. Quand j’ai demandé que le téléphone et le réfrigérateur soient réparés, et que du café soit apporté dans la chambre, cela a pris 3 jours !!!!!!!!! Chaque bar de l’hôtel n’employait qu’un seul barman, donc on faisait toujours la queue pendant au moins 30 à 40 minutes !!!!!!! Et les concierges étaient implacables !!!! À chaque fois que nous entrions dans le hall, ils nous harcelaient pour que nous passions au statut « Circle One ». Peu importe le nombre de fois où nous avons refusé ou même à quel point nous étions polis, ils ne nous écoutaient JAMAIS. Si quelqu’un dit « Non merci, ça ne nous intéresse pas », alors laissez-le tranquille !!!!!! Enfin, je voudrais dire que les places disponibles à la plage et aux piscines étaient catastrophiques !! Si le complexe peut accueillir 5 000 personnes, il n’y avait que des chaises/places pour environ 1 250 personnes. Il y avait clairement des panneaux indiquant qu’il était interdit de réserver des chaises, mais presque tout le monde se levait entre 5 h et 6 h du matin juste pour poser ses serviettes sur les chaises afin de les réserver. Nous ne reviendrons plus jamais au Blue Bay Grand Esmeralda Resort!!!!!

Not Impressed The hotel itself and area are quite beautiful. However, upon entering our room we were hit with a massive smell of mold and mildew. It was so strong and it was worse when the AC was on (which was always as it was 29 degrees outside) By day 2 We couldn't take the smell any longer as we were feeling sick. When we went to the lobby to ask for a new room we were told we had no choice but stay in that room for the night. We were staying in building 8 which is closest to a water/waste treatment building. You could very clearly smell the treatment plant at the back end of the resort. the next day when we were told our new room number, I was a bit upset that they were keeping us in the same building. They moved us from the ground floor (our room was at the front corner of the building) up to the 3rd floor and in the back corner (nearest possible room to the treatment plant) The room did not smell, however we could not spend time out on the balcony due to the smell from the plant, our room phone was not working and the fridge was so covered in ice that the bottom was full of water. Also there was no coffee for morning. When I asked for the phone and fridge to be fixed, and coffee to be brought to the room, it took 3 days!!!!!!!!! Each bar at the resort only staffed 1 bartender so you were always standing in line for at least 30-40 mins!!!!!!! And the concierge guys were relentless!!!! Every single time we entered the lobby they were on us to upgrade to cirlce one status. No matter how many times or even how polite we were, they NEVER listened. If someone says "No thank you, we are not interested" then leave them be!!!!!! Lastly, I'd like to say that the seating available at the beach and pools was atrocious!! If the resort holds 5000 people, there was only chairs/spots for aprox 1250 people. There were clearly signs posted saying that saving of chairs was not allowed, but almost everyone there was up between 5-6am just to put their towels on chairs to save them. We will never stay at a Blue Bay Grand Esmeralda Resort again!!!!!

Iberostar Waves Cozumel: Détendez-vous et profitez de la cuisine, de la plage et de la piscine

Le personnel est formidable. La nourriture est copieuse et savoureuse – il y a de nombreuses options végétales que nous avons beaucoup appréciées. La plage est petite et l'accès est rocailleux (prévoyez des chaussures aquatiques) ; on peut faire de la plongée avec tuba depuis le ponton. Il faut marcher plus d'un kilomètre pour rejoindre la plage (aller-retour). Il fait plus de 30 °C tous les jours, avec quelques averses pendant la nuit. Les chambres sont propres, les lits confortables et l'établ [... lire plus]issement est proche de la plage, de la piscine et des restaurants. Pas d'escaliers. On y trouve des alcools de marque et de la bière Dos Equis. Petit complexe hôtelier, donc calme et détendu, idéal pour les couples et les familles. Nombreuses activités si vous le souhaitez, à la plage et à la piscine. Magasin de plongée sur place avec de nombreux bateaux remplis de plongeurs et de snorkeleurs toute la journée. Excursions au départ du complexe en bateau et en 4x4, entre 80 et 140 $ US par jour. Nous y retournerons.

Relax and enjoy food and beach and pool Staff wonderful. Food plentiful and tasty - many plant based options which we enjoyed a lot. Beach was small with rocky access (bring water shoes) and snorkeling from the dock. Beach walk 1+km each way. Weather 30+C each day with some showers overnight. Rooms were clean, beds comfy and close to beach/pool and restaurants. No stairs. Have brand name liquor and dos equois beer. Small resort so quiet and relaxed for couples and families. Many activities if you want to on beach and in pool. Dive shop on premise with many boat loads of divers and snorkelers all day. Trips from resort by boat and 4x4 ranging from U$80-140 per day. Will go back.

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Un endroit génial

Les chambres et les espaces extérieurs sont très bien entretenus, les lits sont très confortables et le personnel est à la fois réactif et sympathique. Les piscines et la plage sont magnifiques. Les restaurants et les bars sont bien situés et offrent un service attentionné. L'emplacement est magnifique.

Great place Rooms and grounds well maintained and beds were great along with such responsive friendly staff. Pools and beach area beautiful Restaurants and bars conveniently located with good friendly service Gorgeous location

Decameron Isla Coral: Fou de pickleball

L'île Decameron est l'un des trois hôtels jumeaux de Guayabitos, à deux heures au nord de Puerto Vallarta. Notre réservation initiale du 23 février a été annulée en raison d'une fusillade à Ok Coral ; nous avons réservé à nouveau pour le 24 février via Calgary. Nos pensées vont aux familles qui ont perdu des êtres chers dans cette tragique bataille liée au trafic de drogue. Nous avons joué au pickleball 9 jours sur 12. Nous préparions notre petit-déjeuner à partir du buffet du soir. À 5 h, je m' [... lire plus]installais, je mettais en marche la machine à café du hall, je la faisais passer par un cycle de désinfection et je préparais 4 tasses de café. Cela me prenait 25 à 30 minutes chaque matin, et je devais aller chercher une bouteille d'eau trois fois par jour au bar situé à proximité de l'hôtel. C'est une façon coûteuse de faire du café, très pratique pour les personnes en attente d'une chambre mais onéreuse pour les clients déjà enregistrés, alors que le personnel de cuisine pourrait servir du café comme c'était le cas au Decameron Cocos à 5 h. À 6 h, départ pour les courts, à 15 minutes à pied en descendant la rue, à 45 minutes du Decameron Cocos. Il y avait entre 50 et 75 joueurs qui se relayaient sur les courts de 6 h 30 à 11 h. Recherchez « Guayabitos Pickleball Club » sur Google ou consultez pickleheads.com. C'est un club très bien géré, avec des niveaux allant de débutant à 4.0. Apprenez à faire signe, car il y a un groupe de 10 joueurs. Retour à l'hôtel à midi, douche, déjeuner. Les buffets étaient très bons pendant la semaine : côtelettes de porc, poulet, bœuf en lanières, deux plats de poisson et d'excellents fruits et légumes, olives, soupes, glaces, fromages. La plage est fantastique : beach-volley, planches de bodyboard et kayak. Nous avons parcouru la plage de bout en bout (4 km) en nous arrêtant pour boire une bière dans les hôtels partenaires à l'extrémité ouest. Il y avait des bateaux de pêche commerciale en mer et, pendant les 3 jours suivants, la plage était envahie de petites méduses piquantes tous les 6 mètres. Il y avait encore beaucoup de monde dans l'océan. Le week-end, l'endroit est bondé de familles locales en vacances. Seize bus étaient garés près de l'hôtel, puis le lundi, ils sont tous rentrés chez eux, et l'endroit est presque désert. Nous avons réservé trois fois au restaurant à la carte via l'application et avons été invités deux autres fois par le personnel. On parle très peu anglais, mais les pourboires et les sourires sont universels. Ils veulent que vous réserviez aux buffets si vous prévoyez d’aller dans les hôtels partenaires afin qu’ils connaissent le nombre de clients. Au lit à 20 h. Pas de bruit le soir. Animations au Decameron Cocos, discothèque au Decameron Marina. Eau non potable à l’hôtel. Apportez une tasse à café et un gobelet à bec. Nous avons utilisé 2 bouteilles d’eau en 13 jours. Nous avons rempli notre thermos d’eau au bar ou au restaurant. Nous avons utilisé 2 serviettes de plage en 13 jours pour faire la sieste ou nous asseoir dessus. Je sais que c'est un travail pour quelqu'un de laver les serviettes et de balayer le sable toute la journée, une dépense payée par les clients. ÉCONOMISEZ L'EAU et installez un bac à eau près des marches de la plage, direction de l'hôtel. Les transferts Nexus étaient super dans les deux sens. On est venus nous chercher tôt et on a eu largement le temps d'arriver à l'aéroport. Emportez une petite balle Wababa de chez Sport Check, les enfants adorent la voir et jouer dans la piscine en la faisant rebondir sur l'eau. Emportez une petite balle rebondissante pour jouer sur la plage. C'est tellement amusant de jouer avec les enfants et de permettre à leurs parents de s'asseoir et de se détendre pendant leurs vacances. Un frisbee pour jouer sur la plage. Nous sommes allés à vélo à La Penita pour utiliser les distributeurs automatiques et faire nos courses au marché le jeudi. Marché à Guayabitos le lundi. Nous y retournerons sans aucun doute fin février prochain.

Pickleball crazy Decameron isle coral one of 3 sister hotels in Guayabitos 2 hrs north of puerto Vallarta. Our original booking Feb 23 cancelled because of gun fight at ok coral rebooked feb24 via Calgary. Our hearts ? go out to the families who lost loved ones in this tragic drug battle. We played Pickleball 9 of 12 days We packed ourselves breakfast from the evening buffet. At 0500 I would set up , wake up the lobby coffee machine , run it through a disinfect cycle and make 4 cups of coffee. 25-30 minutes every morning 3 times having to find water bottle from a near bar in hotel. This is an expensive way to make coffee, very convenient for people waiting for rooms but costly for checked in guests, when kitchen staff could put coffee out like we had at Decameron cocos at 0500. 0600 off to courts 15 min walk down the street 45 min from Decameron cocos There was 50-75 players cycling through courts from 0630-1100 hrs. Google Guayabitos Pickleball club or check out pickle heads. com Very well run club with levels from beginner to 4.0 Learn to sign as there is a group of 10 playing. Back to hotel at noon, shower lunch Buffets were very good during the week, pork chops , chicken ,strip beef , two fish dishes and excellent fruit and vegetables, olives , soups , icecream , cheese. Beach is fantastic, beach volleyball, boogie boards and kayaking. Walked the beach end to end 4 km with beer stops at sister hotels on west end. There were commercial fishing boats out and for the next 3 days the beach was full of baby bitting jelly fish every 20 ft on the beach. Still many people in the ocean. On the weekends the place is crazy with nationals family vacationing. 16 buses parked by hotel area ,then Monday they all head home , it’s almost lonely. We got in to alacarts 3 times on the app and were pulled in 2 other times by staff. Minimal English spoken but tips and smiles are universal. They do want you to book in to buffets if you plan to go to sister hotels so they know the numbers. In bed by 2000 hrs. No evening noise. Entertainment at Decameron cocos Night club disco at Decameron marina Non potable water in hotel Bring coffee cup and sippy cup. We used 2 bottles of water in 13 days Refill our water thermos at bar or restaurant. We used 2 beach towels in 13 days to nap on or sit on. I know it’s a job for someone to wash towels and sweep the sand all day , an expense paid for by customers. SAVE ON WATER and get a water trough by beach steps , hotel management. Nexus transfers were great both ways. We were early getting picked up and had plenty of time to get to airport. Pack little Wababa ball from Sport check , kids love to see and play in pool skipping a ball on the water. Pack a little bouncie ball to play on beach. So much fun to play with kids and let their parents sit and relax on their vacation. Frisbee to play on beach Biked to La Penita to use bank machines and market on Thursday. Market i Guayabitos on Monday. Definitely head back next late February.