Blue Bay Grand Esmeralda: Super semaine

Le domaine était magnifique, les piscines étaient superbes, le personnel était formidable et les boissons étaient bonnes. Cela dit, les chambres sont très vieillottes, mais elles étaient propres. Nous étions au deuxième étage dans la section 8. Le gros problème était le manque de chaises longues au bord des piscines et sur la plage. Il n'y a que 6 palapas sur la plage (à moins d'être membre du Circle One). Pas d'ombre. Ce fut une GRANDE déception.

Great Week The grounds were beautiful, pools were beauftiful, staff was amazing and drinks were good. That being said, rooms are very dated, but were clean. We were on the second level in section 8. The big concern was lack of loungers at pools and beach. There are only 6 palapas at the beach (unless you are a Circle One member). No shade. That was a BIG disappointment.

Riu Latino: Longue vie à Latin River !

La propreté de l'hôtel était irréprochable et son état excellent. Les jardins étaient impeccables et tout le personnel (entretien, animation, bar, nettoyage, réception, boutique) était très sympathique et accueillant. Cet hôtel a dépassé nos attentes. La nourriture était très bonne et très variée. La fête Riu à l'extérieur de l'hôtel a été une expérience mémorable. Notre famille a vraiment apprécié son premier séjour au Riu !

Viva Riu Latino! The hotel cleanliness was immaculate and the condition of the hotel excellent. The grounds were spotless and all the staff (maintenance, entertainment, bar, cleaning, front desk, retail) were very friendly and welcoming. This hotel exceeded expectations. The food was very good with a ton of variety. The Riu party offsite was quite the experience. Our family thoroughly enjoyed our first time at the Riu!

Samba Vallarta: Séjour agréable

L'hôtel est certes ancien, et il n'y a pratiquement pas d'eau chaude dans les douches. Il y a beaucoup d'enfants, donc si cela ne vous convient pas, cet hôtel n'est pas fait pour vous. Le personnel et la nourriture font le charme de cet hôtel. Louise et Jazmin, au bar de la piscine, sont formidables. Dans l'ensemble, le personnel mérite une note de 10 sur 10, mais l'hôtel lui-même devrait être classé 3 étoiles.

Lovely stay The hotel is old for sure, hot water in shower is pretty much non existent. There are a lot of kids so if that's not your thing its not for you. The staff and food make the resort,Louise and jazmin at the pool bar are amazing. Overall the staff get a 10 out of ten, the resort itself should be rated a 3 star.

Blue Bay Grand Esmeralda: Je ne recommanderais pas

Les chambres sentaient trop le renfermé. Le service n'était pas très bon. Dans les restaurants à la carte, il fallait attendre plus d'une heure pour être servi. Il n'y avait pas assez de personnel pour s'occuper de tous les clients. Il n'y avait clairement pas assez de transats à la piscine et à la plage. Beaucoup de gens se plaignaient de ne pas avoir assez de transats et il y a même eu des altercations à cause de cela. Je ne retournerai pas dans cet hôtel.

Would not recommend Rooms smelled too musty Service was not very good À la carte restaurants took over an hour to be served not enough staff to look after all the guests Definitely not enough loungers at the pool and beach area too many people complaining that they don’t have enough loungers and there were even altercations due to not enough loungers I will not be returning to that resort

Riu Vallarta: Séjour à peine acceptable

C'était notre premier voyage au Mexique et nous avons réservé trois semaines, en payant un supplément pour un hôtel haut de gamme. La seule chose positive que je puisse dire, c'est que le temps est incroyable : un ciel bleu et une température de 29 à 31 °C tous les jours. La chambre était mauvaise, nous avons fini par payer 750 $ CAD supplémentaires pour un surclassement après quatre jours d'attente. (Cela doit être une pratique courante, car ils ont un véritable comptoir « Surclassez votre cham [... lire plus]bre » moyennant un supplément.) Les piscines sont bondées, les gens réservant leurs chaises bien avant 7 h du matin, même si cela n'est pas autorisé. Après la première semaine, toute l'affaire du cartel El Mencho a éclaté, mais nous nous sommes sentis en sécurité. Ensuite, l'hôtel a commencé à fermer tous les restaurants à la carte sauf un, de sorte que les options de restauration se limitaient au buffet ou à ce restaurant unique où il était impossible de réserver à l'avance. Bonne chance pour y entrer ! Pour info, la plupart des restaurants à la carte sont également des buffets. À mon avis, les options alimentaires sont terribles. Vous ne mourrez pas de faim, mais les options changent rarement, donc c'est la même chose jour après jour, jour après jour, et on se lasse vite. L'hôtel nous a de nouveau déplacés pour fermer complètement l'aile nord de l'hôtel en raison d'annulations, etc. Nous avons donc eu 3 chambres en 3 semaines. Il n'y avait pas de service de bar à la piscine/plage et les boissons étaient correctes, mais sans plus : de la vodka amère, probablement de mauvaise qualité. Il y a un panneau dans la chambre qui indique qu'ils réapprovisionnent le minibar/café/eau tous les deux jours, mais nous avons dû appeler au moins quatre fois parce qu'ils ne l'avaient pas fait. Nous avons réservé une excursion à l'hôtel avec Sunwing (Rhythm of the Night) - on ne nous a pas dit que nous avions deux options (spectacles en soirée/de nuit), nous avons donc réservé le spectacle de nuit, où le spectacle était en premier et le dîner était servi à 22h30. Nous avons dû prendre un taxi pour aller à la marina et en revenir (coût supplémentaire). Le bateau nous a ramenés à la marina juste après minuit, où AUCUN moyen de transport ne nous attendait pour nous ramener à nos hôtels. Une personne a réussi à trouver un taxi et, heureusement pour nous, le chauffeur a appelé plusieurs de ses collègues pour nous ramener. Sinon, je ne sais pas ce que nous aurions fait. Les animations proposées chaque soir à l'hôtel étaient tout simplement mauvaises et, selon l'emplacement de votre chambre, vous ne pouvez pas y échapper. Elles se répètent chaque semaine, donc si vous restez 3 semaines, vous verrez les mêmes choses 3 fois. Vous pouvez marcher des kilomètres sur les plages, ce qui est agréable, mais il y a peu de coquillages, etc. à trouver (si c'est votre truc). Les chaises longues sont nombreuses, mais les tables d'appoint sont rares. Un service de bus local est disponible juste devant l'hôtel et vous emmène à Walmart, où vous pouvez prendre un autre bus local pour vous rendre au Malecon, etc. Les grooms peuvent également vous trouver un taxi depuis l'hôtel. Je doute que cette mauvaise expérience soit entièrement due à l'effet cartel (qui n'a en réalité duré que deux jours). C'était nos premières vacances en 15 ans et j'ai été plus que déçu. Dans l'ensemble, je me suis senti floué, surtout compte tenu du prix que nous avons payé.

Barely Okay Stay This was our first trip to Mexico and we booked 3 weeks, paying a premium for a top hotel. The only good thing I can say is that the weather is incredible - blue skies and 29-31C every day. Room was bad, ended up paying another $750 CAD for an upgrade after a 4 day wait. (This must be a common practice because they have an actual "Upgrade Your Room" Desk for a fee.) Pools are overcrowded with people reserving chairs well before 7am even though they say this is not allowed. After the first week, the whole El Mencho Cartel thing happened but we felt safe. Then the hotel started closing all A La Cartes except 1 so your meal options were limited to the Buffet or the 1 restaurant that you cannot reserve in advance so good luck getting in. FYI - most of the A La Cartes are also buffets. In my opinion, the food options are terrible. You're not going to starve but the options rarely change so it's the same thing day after day after day - it gets old fast. The hotel moved us again to completely close the North Wing of the hotel because of cancellations, etc. so 3 rooms in 3 weeks. There was no pool/beach bar service and the drinks were just okay - bitter vodka, probably low-end quality for sure. There is a sign in the room that says they restock the minibar/coffee/waters every 2nd day but we had to call down at least 4 times because they were not replenished. We booked one excursion in the hotel with Sunwing (Rhythm of the Night) - we were not told we had 2 options (evening/night shows) so we were booked on the night show where the show was first and dinner was served at 10:30pm. We had to take a taxi to/from the marina ourselves (more $). The boat brought us back to the marina just after midnight where NO transportation was waiting to take any of us back to our hotels. One person managed to find a taxi, and luckily for us that driver called a bunch of his counterparts for the rest of us- otherwise, I'm not sure what we would have done. The nightly hotel entertainment was just bad and depending on where your room is, you can't get away from it. It repeats every week, so if you're there for 3 weeks, you're going to see the same things 3 different times. You can walk for miles on the beaches which is nice, but there are few shells, etc. to find (if that's your thing). Beach chairs are plentiful but side tables are not. Local bus service is available right outside the hotel, and takes you to Walmart where you can take a different local bus to the Malecon, etc. Or the bellhops can get you a cab from the hotel. I doubt this entire poor experience was a result of the cartel effect (which really lasted 2 days). This was our first vacation in 15 years and I was beyond disappointed. Overall, I felt ripped off, especially considering what we paid.

Barcelo Maya Beach Resort: Superbe complexe hôtelier !

Le complexe hôtelier était magnifique ! Il y avait beaucoup de piscines et d'espace sur la plage. Nous n'avons jamais eu à nous soucier de trouver des chaises longues. Le buffet était bon. Les restaurants à la carte étaient fantastiques ! Mes seules suggestions seraient de moderniser les chambres, qui sont vieillottes, et d'offrir davantage de services au bord des piscines pour les boissons et les collations.

Great resort!! The Resort was beautiful! Lots of pools and beach space. We never had to worry about finding chairs. Buffet food was good. Al a cart restaurants were fantastic! My only suggestions would be to upgrade rooms, they are out dated and provide more service at the pools for drinks and snacks.

Temptation Resort & Spa: Une expérience amusante et sans inhibitions

Notre séjour au Temptations a été décidé à la dernière minute pendant les vacances de Noël. J'étais déjà allé dans ce complexe il y a près de 10 ans, donc je savais à quoi m'attendre. Nous avons apprécié l'ambiance adulte, la nourriture et les boissons étaient très bonnes, les restaurants avaient une bonne ambiance. Pour un couple qui veut simplement s'amuser et ne pas trop participer aux activités, nous avons passé un très bon moment. Les jeux sont coquins et le personnel est génial. Mais nous  [... lire plus]avons également pu nous détendre et profiter de la journée en nous asseyant à l'écart et en observant les gens. Je recommanderais ce complexe à un couple qui a simplement besoin de passer du temps de qualité pour se reconnecter ou s'amuser un peu sans avoir l'impression d'être dans un complexe réservé aux adultes qui ressemble à un lieu de lune de miel, ce qui n'était pas ce que nous recherchions. La plage n'a rien de spécial, mais les piscines compensent cela et elles sont situées à côté de la plage. Ce n'est certainement pas une plage de Varadero ou de Punta Cana. Ce n'est pas le point fort de ce complexe. Je dirais que notre chambre avait besoin d'être rénovée, mais elle était correcte. Nous avons réservé au tarif d'entrée de gamme. Je recommanderais aux couples qui viennent ici de profiter du divertissement, d'apporter des tenues sexy, de déboutonner le bouton supplémentaire de leur chemise et de se détendre.

Fun, No inhibitions experience Our trip to Temptations was a last minute decision over the Christmas holidays. I had been to the resort almost 10 years ago so I had some idea of what to expect. We enjoyed the adult atmosphere, the food and drinks were very good, the restaurants had good ambiance. For a couple that just wants to have fun and not participate too much in the activities we enjoyed ourselves. The games are cheeky and the staff are a blast. But we also got to relax and just enjoy the day by sitting off to the side and people watching. I would recommend this resort to a couple that just needs some quality time to reconnect or have a little fun without feeling like they are at an Adults only resorts that feel like honeymoon spots, not what we wanted. The beach is nothing special but the pool make up for it and they are next to the beach. This is definitely not a Varadero or Punta Cana beach. Its not the focus of this resort. I would say our room needed some updates but it was fine. We did book entry level pricing. My recommendation for a couple coming here is to embrace the fun, bring the sexy outfits, undo the extra button on the shirt and just relax.

Krystal Puerto Vallarta: Complexe hôtelier très basique !

Le Krystal Puerto Vallarta est un complexe hôtelier basique de 2 ou 3 étoiles. Il était très vieillot et envahi la nuit par des ratons laveurs que l'on pouvait voir grimper sur les tables du buffet fermé. Le buffet quotidien, fade et toujours identique, est devenu très lassant après le troisième jour. La piscine dite « pour adultes » n'était jamais nettoyée et ses carreaux étaient glissants, avec du sable au fond. L'un des bars de plage était complètement fermé, l'autre ouvrait de manière aléato [... lire plus]ire. La section alcool était la moins chère possible. Les chambres étaient propres et correctes une fois qu'ils ont compris comment programmer nos clés de chambre et faire fonctionner le coffre-fort. Le personnel n'était pas très serviable et parfois un peu grossier. Il n'y avait pas d'animations en soirée et rien à faire pour se divertir dans le complexe. Heureusement, ce complexe était idéalement situé dans une zone où se trouvaient d'autres restaurants, bars et centres commerciaux/magasins accessibles à pied pour nous occuper. Cela ne valait pas les 5 000 dollars que nous avons dépensés pour un séjour de 7 jours.

Very basic Resort! The Krystal Puerto Vallarta is a basic 2 or 3 star Resort. Was very outdated, over run by Raccoons at night that can be seen climbing on the closed buffet tables. The daily bland buffet that never changed got very tiring after the 3rd day. The so- called Adult Pool was never cleaned and had slimy tiles with sand on the bottom. The Beach bar (one was completely closed) the other would open randomly. Alcohol section was the lowest rail possible. The rooms were clean and okay once they figured out how to program my our room keys and get the safe working. Staff were not very helpful and at time a bit rude. No nightly entertainment and there was nothing to do to keep you entertained on the resort. Thankfully this resort was conveniently located on a strip where there were other restaurants and lounges and malls/ stores within walking distance to attend to keep us busy. Not worth the 5K we spent for a 7 day stay.

Barcelo Maya Colonial: Deux mots... service horrible.

Notre séjour a connu quelques bons moments, mais dans l'ensemble, l'expérience a été marquée par des frustrations constantes liées au service, qu'il était impossible d'ignorer. Dans la majeure partie du complexe, le service proactif est tout simplement inexistant. Pour obtenir une boisson, trouver de l'aide ou demander à quelqu'un de s'occuper des clients, il fallait généralement se lancer dans une véritable chasse au trésor. Après quelques jours de cette routine, nous avons commencé à appeler c [... lire plus]et endroit « Bar-celo » au lieu de Barcelo, car obtenir une boisson ressemblait souvent à un petit exploit qui méritait d'être célébré. Pour être honnête, lorsque vous parveniez à trouver un membre du personnel, celui-ci était généralement aimable et serviable. Le problème n'était pas l'attitude. Le problème était qu'il semblait rarement y avoir suffisamment de personnel pour fournir un service. Les clients devaient donc faire beaucoup de choses eux-mêmes. Le service du buffet Maya Beach était toutefois un point positif. Les serveurs y étaient attentifs, présents et semblaient sincèrement se soucier de l'expérience des clients. Cela était remarquable et, honnêtement, un peu surprenant, car ce niveau de service n'était pas constant dans les autres parties du complexe. Le petit-déjeuner a mis en évidence un autre défi opérationnel. Le fait qu'un seul cuisinier gère l'ensemble du buffet du matin crée un goulot d'étranglement prévisible. Pendant les périodes de forte affluence, la file d'attente s'allonge rapidement et l'attente devient frustrante. Il semble que ce problème puisse être facilement résolu, mais qu'il n'ait tout simplement pas été abordé. Quelques conseils pour ceux qui visitent le complexe pour la première fois. La disposition du complexe est confuse et pas particulièrement intuitive. Téléchargez un plan à l'avance, sinon vous passerez probablement la première journée à errer en vous demandant où se trouvent les choses. Une aide pour les bagages est techniquement disponible à l'enregistrement, mais ne soyez pas surpris si vous finissez par les transporter vous-même en essayant de décoder la disposition du complexe. Les plages elles-mêmes sont magnifiques et bien entretenues, ce qui est tout à l'honneur du personnel d'entretien. Malheureusement, l'expérience globale est gâchée par un service irrégulier et un manque de personnel flagrant. Lorsque les clients passent plus de temps à chercher des boissons, des chaises ou de l'aide qu'à se détendre, c'est clairement que quelque chose ne fonctionne pas. Ce complexe hôtelier a tout pour offrir une expérience formidable. Pour l'instant, on a simplement l'impression que le fonctionnement n'est pas à la hauteur des attentes.

2 words...horrible service Our stay had a few good moments, but overall the experience was defined by ongoing service frustrations that became impossible to ignore. Across most of the resort, proactive service simply doesn’t exist. Getting a drink, finding help, or having someone check in on guests usually meant going on a bit of a scavenger hunt. After a few days of this routine we started jokingly referring to the place as “Bar-celo” instead of Barcelo, because actually getting a drink often felt like a small achievement worth celebrating. To be fair, when you did manage to find a staff member, they were generally friendly and helpful. The issue wasn’t attitude. The issue was that there rarely seemed to be enough people around to actually provide service. Guests were left doing a lot of the work themselves. One bright spot was the service team at the Maya Beach buffet. The servers there were attentive, present, and genuinely seemed to care about the guest experience. It was noticeable, and honestly a bit surprising, because that level of service wasn’t something we saw consistently in other parts of the resort. Breakfast highlighted another operational challenge. Having one cook managing the entire morning buffet creates a predictable bottleneck. During busy periods the line grows quickly and the wait becomes frustrating. It feels like a very fixable problem that simply hasn’t been addressed. A couple tips for first-time visitors. The resort layout is confusing and not particularly intuitive. Download a map ahead of time or you’ll likely spend the first day wandering around wondering where things actually are. Luggage assistance is technically available at check-in, but don’t be shocked if you end up hauling it yourself while trying to decode the property layout. The beaches themselves are beautiful and well maintained, which is a credit to the grounds crew. Unfortunately, the overall experience is dragged down by inconsistent service and noticeable staffing gaps. When guests spend more time tracking down drinks, chairs, or help than relaxing, something clearly isn’t working. This resort has the bones of a great experience. Right now it just feels like the operations haven’t caught up with the expectations.

Blue Bay Grand Esmeralda: Ok resort

La nourriture était bonne, le personnel sympathique. Ce complexe hôtelier nécessite davantage d'entretien. Il n'y avait pas assez de chaises longues au bord de la piscine et les gens se disputaient pour les obtenir. Il n'y avait ni chaises ni parasols autour des piscines, nous avons dû transporter nos propres chaises depuis notre chambre jusqu'à ces zones. Il n'y avait pas assez d'espaces ombragés autour des piscines. À la réception principale, il n'y avait pas assez de personnel pour accueillir [... lire plus] les clients à leur arrivée et le processus a pris beaucoup trop de temps.

The food was good, friendly staff. This resort requires more maintenance upkeep. There were not enough pool loungers and people were fighting over them because of this problem. There were no chairs or umbrellas around the pool areas, had to carry own chairs from our room to these areas. Not enough shaded areas around pools. Main check-in, not enough staff present to handle the arriving guests and the process took way too long.

Villa Del Palmar Beach Resort: Nous reviendrons !!!!

Villa del Palmar est l'un des meilleurs complexes hôteliers où j'ai séjourné. Il était très propre et le personnel était toujours prêt à rendre service. L'emplacement était parfait ! À 25 minutes à pied de la marina ou du centre-ville. Très proche de la plage, et les vagues étaient suffisamment calmes pour pouvoir se baigner sans craindre d'être emporté par les courants. L'eau est d'une magnifique couleur turquoise. Pas d'algues sur la plage. Ils proposent gratuitement du paddle et du kayak just [... lire plus]e en bas de la plage. Les excursions étaient géniales et comprenaient généralement des boissons et de la nourriture à bord. Les baleines qui sautaient hors de l'eau étaient incroyables ! Je n'avais jamais rien vu de tel auparavant. Enfin, la nourriture était exceptionnelle ! Des steaks de faux-filet, du saumon, des crevettes, de délicieuses salades fraîches et les meilleurs sandwichs que j'ai jamais mangés ! Les boissons n'étaient PAS diluées. Je n'ai jamais eu à attendre longtemps pour obtenir une boisson ou de la nourriture sur la plage. Je recommande vivement cet hôtel ! Je le considère comme un hôtel 5 étoiles !

We will be back!!!! Villa del Palmar was one of the best resorts I have ever been to. It was very clean, and staff were always eager to please. The location was perfect! A 25 minute walk to marina, or town site. Very close to beach, and the waves were calm enough to go swimming without fear of undertow pulling you in. Water is a beautiful torquise colour. No seaweed on beach. They have paddle boarding and kayaking just down the beach free of charge. The excursions were awesome and usually have drinks and food on board. The whales jumping right out of the water was unreal! Never seen anything like it before. Last but not least, the food was exceptional! Ribeye steaks, salmon, shrimp, fresh tasty salads, and the best sandwiches ever! The drinks were NOT watered down. Never had to wait long when requesting a drink or food on beach. I would highly recommend this resort! I would consider this a 5 star resort!

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Les meilleures vacances que nous n'avons jamais eues.

Nous avons annulé nos vacances au Grand Decameron en raison des troubles civils. Cela aurait dû être un séjour mémorable pour nos anniversaires. Nous avions planifié ces vacances depuis plusieurs années, mais elles ont dû être annulées en raison du soulèvement des cartels.

Best holiday we never had. We cancelled our vacation at grand Decameron due to the civil unrest. This would have been our milestone birthdays holiday. We had planned this vacation for a couple of years only to have it cancelled due to the cartel uprising

Hyatt Vivid Grand Island: Moment de détente

Chambres : propres et spacieuses. Terrain : bien entretenu, nombreuses chaises longues pour bronzer, pas vraiment besoin de se dépêcher pour descendre et économiser. Divertissements : un échec. Le complexe ferme tôt et les spectacles pourraient être améliorés/plus créatifs. Personnel : plus que sympathique, activités amusantes pendant la journée (cours de mixologie, cours de sushi, peinture, fabrication de bracelets, etc.). Nourriture : excellente, service rapide et sympathique, pas trop insist [... lire plus]ant pour vendre des suppléments (alcool et plats supplémentaires) Beach club : extraordinaire. Nourriture, ambiance et plage fantastiques. Beaucoup de chaises longues. Méfiez-vous de l'arnaque « 200 $ de réduction » : nous avons opté pour le Vantage Club dans l'espoir d'obtenir des bons de réduction, comme c'est souvent le cas lorsque je passe à un niveau supérieur avec Hyatt, mais il s'est avéré qu'ils essayaient de nous piéger dans une arnaque de multipropriété d'une journée entière. Évitez les bons de réduction de 200 $, cela ne vaut pas la peine de passer 6 à 8 heures loin du complexe hôtelier et d'être harcelé pour investir. Il est également utile de noter que le complexe hôtelier était très vide : la moitié n'est pas ouverte (en cours de transformation en résidences) et la capacité réelle de l'autre moitié du complexe hôtelier était au mieux de 60 %.

Fun time Rooms: clean and spacious Grounds: well kept, lots of chairs to tan in, no real rush to run down and save Entertainment: a flop. The resort shuts down early and the shows could use some work/ more creativity Staff: beyond friendly, fun activities in the day (drink class, sushi class, painting, bracelet making etc) Food: excellent, fast and friendly service- not overly pushy with the up sells (booze and add on foods) Beach club: out of this world. Fantastic food, atmosphere and beach. Tons of chairs. Beware of the “$200 off” scam- we upgraded to Vantage club hoping we would get vouchers like I often do when I upgrade with Hyatt- turns out they tried to rope us into a whole day timeshare scam. Skip the $200 vouchers- it’s not worth the 6-8 hour day off the resort and being harassed to invest. It’s also useful to note the resort was very empty- 1/2 of it isn’t open (being transitioned to residences) and the actual capacity of the other 50% of the resort was at best 60%.

Camino Real Zaashila: Note trop élevée

L'emplacement de ce complexe hôtelier est charmant et la plage est magnifique. Ce n'est pas un endroit très fréquenté, l'ambiance y est détendue. La piscine était grande et peu profonde, mais semblait un peu sale. Notre chambre était délabrée et infestée de fourmis. La nourriture était correcte. Le personnel était très sympathique. Les serveurs étaient pour la plupart très lents, inexpérimentés et/ou mal formés. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon séjour jusqu'à ce que nous tombions malades [... lire plus] après avoir mangé quelque chose le deuxième jour. Je donnerais à cet hôtel une note de 3/5 au mieux. Pour le prix, je recommanderais de choisir une autre option.

Rated too high The location of this resort is lovely, and the beach was beautiful. It's not a very busy place, chill atmosphere. They pool was large and shallow and seemed a bit dirty. Our room was rundown and ant infested. Food was decent. The staff were all very friendly. The wait staff was mostly very slow and inexperienced and/or untrained. Overall it was a good stay until we got sick from something we ate on the second last day. I would rate this resort a 3/5 at best. For the money, I would recommend choosing a different option.

Occidental at Xcaret Destination: Endroit incroyable

Nous avons trouvé le complexe magnifique, l'ambiance jungle est merveilleuse, avec beaucoup d'animaux à observer, comme les iguanes, les singes et les coatis, qui étaient très amusants à regarder. Le personnel était formidable, il y avait toujours des serveurs au bord des piscines et sur la plage. La nourriture était bonne et il y avait toujours beaucoup de choix. Le parc Xcaret attenant vaut largement le supplément. Dans l'ensemble, ce furent de superbes vacances.

Amazing place We found the resort grounds beautiful, the jungle feel is wonderful, with lots of animals around to watch the Iguanas,monkeys coati deer were so fun to watch. The staff were amazing, always had waiters at the pools and beach. The food was good and always lots to choose from. The xcaret park attached is well worth the extra cost. All and all a great vacation.

Dreams Puerto Morelos Resort and Spa: Bon complexe hôtelier

Nous sommes arrivés tôt, mais avons attendu deux heures et demie pour récupérer nos bagages, ce qui est tout à fait ridicule. Je sais que cela n'a rien à voir avec l'hôtel lui-même. L'hôtel est proche de l'aéroport, ce qui est un avantage. Il est situé en retrait de la route, dans un cadre boisé. C'est un très bel hôtel, dans l'ensemble très petit. Notre chambre était correcte, mais assez humide. Nous avions une belle vue sur la piscine (que nous n'avons pas pu utiliser) et nous pouvions voir l' [... lire plus]océan. Les chambres sont très spacieuses, avec une douche et des toilettes séparées. Nous avions toujours beaucoup de serviettes et le réfrigérateur était rempli d'eau et de boissons tous les jours. Les lits étaient assez confortables. Le buffet était assez petit pour un complexe 5 étoiles et il n'y en avait qu'un seul. La nourriture était bonne, mais répétitive. Les restaurants à la carte étaient excellents, nous en avons essayé 5. Le Rue de Ravoli était probablement le meilleur. Le Th Ki était très accommodant pour notre grand groupe de 23 personnes. Les jardins sont agréables, mais nous avons trouvé qu'ils ne nettoyaient pas la terrasse de la piscine. Ils ont installé de nouveaux crochets sur les parasols et ont laissé les morceaux de métal par terre. Nous avons demandé au concierge d'envoyer quelqu'un pour nettoyer, mais cela n'a jamais été fait. Ils ont organisé une garden-party un soir, mais ont omis d'informer tout le monde que le buffet serait fermé et ne pourrait pas accueillir tout le monde, ce qui nous a obligés à chercher un endroit où manger. Le service au bar était également bon. Ils ont un charmant café avec des friandises et des glaces, qui était l'un des endroits préférés de notre groupe. Il n'y a pas de plage dans ce complexe et il n'y a vraiment aucun moyen de se rendre à pied où que ce soit. Il y a un espace ludique pour les enfants avec des toboggans aquatiques et une aire de jeux. Le seul problème est qu'il n'y a pratiquement pas d'ombre. Deux des piscines étaient hors service, donc la piscine principale était très fréquentée. Il y a clairement un manque de transats. Si vous n'étiez pas là à 6 heures du matin pour réserver une chaise, bonne chance. Ils ont des lits de plage, mais il faut les louer. Je crois qu'ils coûtent entre 65 et 75 dollars par jour. Je pense que s'ils s'en débarrassaient, ils pourraient mettre beaucoup plus de chaises. L'enregistrement et le départ ont été assez rapides.

Good resort We arrived early but waited 2 1/2hrs to get our luggage, absolutely ridiculous. I know this has nothing to do with the resort itself. The resort is close to the airport which is good. It sits back off the road a piece in the trees. It is a very nice resort for the most part very small in all. Our room was fine, quite damp. We had a lovely view of a pool (which we couldn't use) and we could see the ocean. Rooms are very spacious with a separate shower and toilet room. We always had lots of towels and fridge was filled with water and beverages everyday. Beds were quite comfy. The buffet was quite small for being a 5 star resort and only 1. The food was good but repetitive. The al a cartes were wonderful, we went to 5. The Rue de Ravoli was probably the best. Th Ki was very accommodating for our large group of 23. The grounds are nice but we found they didn't clean the pool deck area. They put new hooks on the umbrellas and left the metal shards laying around, we had asked the concierge to have some one come to clean it but that never happened. They had a garden party one night but neglected to let everyone know that the buffet would be closed and couldn't accommodate everyone, so left us scrambling to find a place to eat. Bar service 2as good. They have a lovely coffee bar with treats and ice cream, that was a favorite ? of our group. There is no beach at this resort and really no way to walk anywhere. They have a fun spot for kids with water slides and play area. The only issue is there is little to no shade there. 2 of the pools were not in working order so the main pool was very busy. There definitely is a shortage of loungers, if you weren't out to save a chair by 6am good luck. They have beach beds but you had to rent them, I believe they were $65-$75 a day. I feel if they got rid of those they could put a bunch more chairs in. Check in and check out were fairly fast.

Riu Palace Cabo San Lucas: De retour après 15 ans

Nous n'étions pas venus dans ce complexe depuis 15 ans. L'entretien est exceptionnel et les employés sont charmants. RIU devrait être ravi de voir à quel point tout le monde ici travaille dur pour que ce petit coin de paradis reste à la hauteur.

Returned after 15 years We had not been to this resort for 15 years, the upkeep is outstanding, the employees are delightful. RIU should be ecstatic about how hard everyone here is working for them to keep this piece of paradise up to form.

Barcelo Maya Beach Resort: Expérience au Barcelo Maya Beach Resort

La seule chose que j'ai appréciée dans cet hôtel, c'est la propreté des chambres. Le personnel est sympathique et serviable. Mais l'hôtel accueille à la fois des adultes et des familles avec enfants, ce qui rend la piscine et la plage un peu trop bondées. Je n'ai pas non plus été très impressionné par la nourriture. Les boissons alcoolisées sont de très mauvaise qualité, je n'ai donc pas pu en boire.

Experience at barcelo maya beach resort The only thing I liked about this resort is the cleanliness of the room . The people who are working at the resort are friendly and helpful. But it is a mixed of , adult and family with children little bit too crowded at the swimming pool and and at beach area. Also I am not much impressed about food. The alcohol drinks are the cheapest grade so I couldn’t drink at all.

Barcelo Maya Beach Resort: Expérience au Barcelo Maya Beach Resort

La seule chose que j'ai appréciée dans cet hôtel, c'est la propreté des chambres. Le personnel est sympathique et serviable. Mais l'hôtel accueille à la fois des adultes et des familles avec enfants, ce qui rend la piscine et la plage un peu trop bondées. Je n'ai pas non plus été très impressionné par la nourriture. Les boissons alcoolisées sont de très mauvaise qualité, je n'ai donc pas pu en boire.

Experience at barcelo maya beach resort The only thing I liked about this resort is the cleanliness of the room . The people who are working at the resort are friendly and helpful. But it is a mixed of , adult and family with children little bit too crowded at the swimming pool and and at beach area. Also I am not much impressed about food. The alcohol drinks are the cheapest grade so I couldn’t drink at all.

Blue Bay Grand Esmeralda: Belle station balnéaire

La plupart des membres du personnel étaient sympathiques et très reconnaissants envers nous, les touristes. Certains membres du personnel dans le hall n'étaient pas très serviables et ne l'étaient pas toujours, la langue a peut-être joué un rôle. Le personnel qui nous a transportés était très bien, en particulier Antonio, notre chauffeur, que nous avons beaucoup apprécié. IL N'Y AVAIT PAS ASSEZ DE CHAISES LONGUES AU BORD DE LA PISCINE, et comme il n'y avait pas d'ombre, il aurait fallu prévoir b [... lire plus]eaucoup de parasols pour que les gens puissent se protéger du soleil sans quitter la piscine. Il n'y avait pas non plus de chaises si vous ne pouviez pas obtenir de transats. Nous avons dû descendre nos chaises de notre balcon pour nous asseoir. Peu importe que le personnel ait retiré nos serviettes et notre sac tôt le matin, mais ait laissé celles de beaucoup d'autres personnes (c'était la première fois que nous pouvions obtenir des transats à l'ombre en 7 à 8 jours). La nourriture était bonne, la chambre était propre. La plage n'était pas la meilleure, mais nous avons apprécié être près de la piscine.

Nice Resort Most Staff were good and very thankful us tourists. Some Staff in Lobby were not that helpful and not always helpful, language could of played part possibly. The Staff that shuttled us around when was good especially Antonio our peep, peep guys we loved. NOT ENOUGH LOUNGERS AT POOL SIDE, along with no shade should be lots of umbrellas available if people needed to get out of sun without leaving the pool area. Also no chairs if you could not get a loungers. Had to carry down our chairs from our balconies to sit on. Nevermind Staff in early morning removed our towels and bag but left lots if others people's (was the first time we were able to get loungers under shade out of 7 to 8 days.) Food was good, room was clean. Beach was not the greatest but we enjoyed being around the pool.