Barcelo Bavaro Palace: Des vacances parfaites !

Nous avons tout aimé. Il y avait tant à faire pour toute la famille. Beaucoup de nourriture du monde entier. Le personnel a travaillé très dur et a été très gentil. Très propre et bien organisé. A recommander vivement à tout le monde.

Perfect Vacation! We loved everything. So much for the entire family to do. Lots of food from around the world. The staff worked so hard and were so kind. Very clean and set up well. Highly, highly recommend to anyone.

Barcelo Bavaro Palace: Magnifique et si propre

Le complexe est immense mais dispose d'une belle piscine réservée aux adultes. Il y a deux restaurants à buffets pour le petit déjeuner et le déjeuner et si vous ne réservez pas de restaurants à la carte pour le dîner, vous dînez également aux buffets. La nourriture des buffets et des restaurants à la carte est médiocre. Le personnel est très gentil.

Beautiful and so clean The resort is huge but has a beautiful adult only pool. There are 2 buffet restaurants for breakfast and lunch and if you don't reserve a la carte restaurants for dinner, you are dining at the buffets for dinner as well. The food at the buffets and the a la carte's is mediocre. The staff is super nice.

Allegro Playacar: Belle station balnéaire

Le terrain était très bien entretenu. La chambre d'hôtel était toujours propre. Le personnel était toujours agréable et prêt à s'adapter. La nourriture était bonne, il y en avait pour tous les goûts et elle était très variée. J'y séjournerais à nouveau, c'est certain.

Beautiful resort Grounds were very well maintained. Hotel room was always kept clean. Staff always pleasant and willing to accommodate. Food was good something for everyone good variety. Would stay there again for sure.

Occidental Papagayo: Okay Resort

Le complexe est très propre. Le personnel est attentif et cherche à faire plaisir. La nourriture est malheureusement médiocre. Très répétitive. J'ai vu les mêmes repas pendant 7 jours. Ce n'est pas un endroit pour les personnes ayant des problèmes de marche. Impossible d'accéder à la plage sans descendre des escaliers étroits. De même, les boissons de la plage sont à pied. La navette est toujours disponible et vous conduira aux endroits où il est difficile de marcher car il y a beaucoup d'escali [... lire plus]ers. Les chambres sont bien climatisées et les douches ont une bonne pression. Les dames sur la plage font d'excellents massages. Dans l'ensemble, des vacances correctes, mais si la nourriture est une priorité pour vous, ce n'est pas l'endroit où aller.

Resort is very clean. Staff are attentive and aim to please. Food is unfortunately sub par. Very repetitious. Saw the same meals/food for 7 days. Not a place for anyone with walking issues. Can’t access the beach without going down narrow stairs. Also drinks from beach area is a walk. The shuttle is always available though and will drive you to areas where it is far to walk as there are many stairs. Good air conditioning in the rooms and showers have good pressure. Ladies on the beach give excellent massages. Overall okay vacation but if food is a priority for you, not the place to go.

Barcelo Solymar: Belle

L'hôtel était assez décent. Il y aurait des travaux à faire, mais il est clair que les fournitures sont limitées. La nourriture n'était pas mauvaise. Il pourrait y avoir plus de snacks disponibles entre les heures de buffet. Le personnel était incroyable. Ils ont fait de leur mieux. Les serviettes pour la plage étaient difficiles mais ils ont réussi. La suite Bungalow était parfaite, encore une fois pourrait utiliser un peu d'entretien, mais dans l'ensemble, nous étions heureux. La plage était i [... lire plus]ncroyable. Les sports nautiques non motorisés ne sont pas inclus, ce qui est décevant. Le hall d'entrée est propre et magnifique.

Beautiful The hotel was fairly decent. Could use some work but it’s clear there are limited supplies. Food wasn’t bad. They could use more snacks available between buffet hours. Staff was incredible. They did their best. Towels for the beach were difficult but they came through. Bungalow suite was perfect, again could use some maintenance but overall we were happy. Beach was incredible. Non motorized water sport are not included which was disappointing. Clean beautiful lobby.

Barcelo Maya Beach Resort: Accueil peu coopératif

Frustrant avec l'enregistrement, le personnel ne pouvait pas nous fournir les 2 lits queen qui avaient été convenus. Nous avons essayé tous les jours de changer de chambre, mais en vain. La communication entre le personnel de la réception et l'hôtel était terrible. Ils avaient promis d'apporter un lit d'appoint pour mon fils car il est très grand et trop grand pour un canapé. J'ai dû leur rappeler sans cesse que j'essayais de rester positive et de me détendre, ce que j'avais vraiment envie de fa [... lire plus]ire toute l'année. Nos alacarts ont été réservés le plus tôt possible lors de l'enregistrement mais nous avons eu des dîners à 22 heures et 21 heures, ce qui était trop tard. C'est aussi décevant. Le sol était magnifique, l'océan splendide. Pas assez de personnel de bar aux piscines. Énormes files d'attente pour obtenir des boissons. Certains très impolis. Bonne nourriture, en grande quantité. Toujours quelque chose à manger. Des tonnes de choses à faire

Unhelpful reception Frustrating with the check in, staff could not provide us with the 2 queen beds that was agreed on. We tried every day to switch rooms to no avail. The commication between the front reception staff was terrible they promised to bring a cot to accommodate my son as he is very tall and too big for a pullout couch. I had to remind them over and over . I was trying to stay positive and relax something I really wanted to do all year. Our alacarts were booked as early I a could at check in but got 10 pm and 9 pm dinners witch was too late. Also disappointing. Ground s were beautiful, ocean gorgeous. Not enough bar staff-at the pools. Huge lines to get beverages. Some very rude. Good food lots of it. Always something to eat. Tons to do

Occidental Caribe: Une excellente destination de vacances !

Nous avons adoré nos 9 jours à l'Occidental Caribe. L'enregistrement a été lent, mais ensuite, tout a été parfait. L'hôtel est magnifique, la chambre était datée mais confortable et propre. Le terrain est spectaculaire. Le buffet était très varié et nous avons toujours trop mangé. Les plats à la carte étaient agréables. La pizza à la plage était à tomber ! Nous y retournerions sans aucun doute ! Ce complexe est très grand et très bruyant, il est très festif et n'est donc pas idéal pour ceux qui  [... lire plus]recherchent le calme et la tranquillité. Mais si vous recherchez une plage magnifique et beaucoup d'amusement, c'est l'endroit idéal !

Great vacation destination! We loved our 9 days at Occidental Caribe. Check-in was slow but afterwards, everything was just perfect. The hotel is gorgeous, room was dated but comfortable and clean. The grounds are spectacular. The buffet had lots of variety and we always ate too much. The a la cartes were enjoyable. The pizza at the beach was to die for! We would definately go back! This resort is very large and also very noisy, has a party vibe so is not ideal for those looking for peace and quiet. But if your looking for a magnificent beach and lots of fun, this is the place!

Barcelo Maya Riviera: Un grand moment

Même si c'était le week-end de Pâques et qu'il y avait beaucoup de monde, nous avons passé un bon moment. c'est la deuxième fois que nous y allons. La première fois, c'était juste avant le covid et le complexe était nouveau. La nourriture était fantastique, le personnel était formidable, les serveurs autour de la piscine s'occupaient toujours de nous. On ne peut pas se plaindre. Je me suis promené dans toutes les propriétés Barcelo pour les explorer. J'ai hâte de retourner au Barcelo Maya Rivie [... lire plus]ra

Great time Even though it was Easter weekend and busy we still had a great time. 2nd time there. First time was just pre covid and resort was new. Food was fantastic, staff were great, servers around the pool always checking on us. Cannot complain. Walked through all the Barcelo properties to explore. Can’t wait to go back to Barcelo Maya Riviera

Barcelo Maya Riviera: Un Geyaway étonnant !!!

Nous avons beaucoup apprécié ce complexe. Les chambres étaient très spacieuses, le lit était ENORME et confortable. Nous avons eu un problème de fourmis dans notre chambre alors qu'on nous avait laissé des fraises enrobées de chocolat. La nourriture était excellente et les boissons abondantes. Le seul inconvénient est qu'il n'y avait qu'un seul vin blanc et un seul vin rouge pour tous les restaurants. Le rouge de la maison était horrible. Vous pouviez acheter une bouteille de rouge pour une somm [... lire plus]e exorbitante. Les piscines étaient fabuleuses et la plage était très spacieuse avec les palmiers comme parasols et chaises. Dans l'ensemble, nous y retournerons. J'ai adoré !

Amazing Geyaway!! We thoroughly enjoyed this resort. Rooms were very spacious, bed was HUGE and comfortable. We did have problem with ants in our room when they had left us chocolate covered strawberries. Food was amazing and drinks were plentiful. Only downside was they only had one house white and one house red for all restaurants. The house red was horrible. You could buy a bottle of red for an exorbitant amount of money. The pools were fabulous and the beach was very spacious with the palms teees for shades and chairs. Overall we will be going back. Loved it!!

Occidental Caribe: 2 étoiles

L'hôtel est très beau mais malheureusement lorsque vous obtenez votre chambre, indépendamment des surclassements ou de la sélection de nouvelles chambres, elles sont toutes très peu propres... la salle de bain de notre chambre était vraiment sale le rouleau de papier toilette manquait donc il a été laissé sur le bidon du garage qui était sale la douche avait des résidus de savon sur toute la vitre et la baignoire était vraiment tachée... sous l'évier on pouvait voir du sang sec sur les murs. Le [... lire plus] lit était confortable mais les draps étaient troués. La porte du patio était cassée. En cas d'urgence, nous n'aurions pas pu sortir. La télévision ne fonctionnait pas et on a finalement envoyé quelqu'un pour la réparer le dernier jour du voyage. Le climatiseur était vraiment sale et je crois que c'est la raison pour laquelle je suis parti avec une infection de la poitrine, tout comme d'autres clients qui ont également pensé que c'était à cause de la mauvaise qualité de l'air. Il a fallu des heures pour s'enregistrer et régler la situation de la chambre. J'ai l'impression d'avoir perdu une bonne partie de la journée, surtout quand on ne dispose que de quelques jours. La nourriture était correcte, toujours la même, mais les fruits étaient toujours frais. Les toilettes dans le hall étaient toujours nettoyées...enfin nettoyées, je n'ai pas vu d'autre nettoyage qu'une serpillière. La piscine principale à l'extérieur était pleine d'algues qui ont été transférées sur le t-shirt blanc de mon mari... un peu dégoûtant... La plage était belle et propre Je ne recommanderais pas ou ne reviendrais pas dans ce complexe particulier.

2 star The hotel looks very nice but unfortunately when you get your room regardless of upgrades or new room selection they are all very un clean … our rooms bathroom was really dirty the toilet paper roll was missing so it was left on the garage can that was dirty the shower had soap scum all over the glass and the tub was stained really bad… under the sink you could see dry blood on the walls. The bed was comfortable but the sheets had holes in them. Our patio door was broken if an emergency we wouldn’t have got out. The tv didn’t work they finally sent someone to fix it on the last day of the trip. The air conditioner was really dirty and I believe the reason I left with a chest infection as so did other guests and they also figured it was from poor air. It took hours to check in and get the room situation figured out I feel I wasted a good part of the day especially when you only have a few days. The food was ok always the same but fruit was always fresh. The washrooms in lobby were always being cleaned…well mopped I didn’t see any cleaning other then a mop. The main pool outside was full of algae that was transferred to my husbands white t shirt …kinda gross.. The beach was beautiful and clean I wouldn’t recommend or return to this particular resort.

Barcelo Bavaro Palace: Ne pas visiter ce centre de villégiature

Nourriture épouvantable. Le service n'était pas bon du tout, ils s'en fichent. Très occupé, Très surbooké. Les piscines et la plage étaient agréables A part cela, je n'y retournerai jamais. J'ai séjourné dans un Barcelo au Mexique. Expérience totalement différente. Je suis venu ici sur les conseils d'un agent de voyage, grosse erreur.

Pass on this resort Terrible food. Service wasn’t good at all they just don’t care. Very busy, Very overbooked. Pools and beach were nice Other than that, I will never go back there. Stayed at a Barcelo in Mexico. Totally different experience. Came here on the advice of a travel agent.Big mistake.

Barcelo Maya Colonial: Plaisir

Nous avons énormément apprécié notre séjour de 10 jours, avec une mise en garde : il s'agit d'un immense complexe hôtelier qui ne dispose d'AUCUN moyen de transport pour les personnes qui, comme moi, ne peuvent pas parcourir de longues distances en s'aidant d'une canne. De plus, si vous avez des problèmes de mobilité, je vous recommande de demander s'il y a une chambre avec une douche à l'italienne. Le seul moyen de transport est d'aller d'un hall à l'autre grâce à des bus à deux étages, mais i [... lire plus]l n'y a rien (comme par exemple des voiturettes de golf) pour déplacer les gens à l'intérieur de l'hôtel. Les piscines sont immenses, la nourriture est excellente et la plage est magnifique.

Enjoyment Enjoyed our 10 day stay immensely with the caveat… this is a HUGE resort with NO transportation for people like me that do not walk distances well using a cane. Also, if you have mobility issues I would recommend asking if there is a room with a walk-in shower. Ours had a rather high sided tub making entrance and exit somewhat difficult.The only transportation is from lobby to lobby via double decker buses but nothing (as for example golf carts) to move people internally. Lovely Huge poolS, Great food, beautiful beach.

Occidental at Xcaret Destination: Un grand centre de villégiature avec quelques problèmes

Ce complexe est vraiment un joyau caché. L'accès direct à Xcaret est incroyable et en vaut la peine. Les piscines sont vastes et chaudes. La faune et la flore sur tout le terrain sont également formidables. L'anse de la plage est parfaite pour les tout-petits et le système de filet permet de contrôler les algues. Nous avons voyagé pendant les deux dernières semaines de mars et le complexe était plein à craquer. Dans l'ensemble, on a eu l'impression de manquer de personnel. Le plus gros problè [... lire plus]me, et celui que je n'ai pas pu surmonter, c'est que le complexe exigeait que vous fassiez la queue tous les jours à 7 heures du matin pour obtenir une réservation aux ala carts. Chaque jour. Les files d'attente étaient longues et lentes et si vous n'arriviez pas avant 8/8:30, il n'y avait plus de réservations. Si vous avez des enfants en bas âge ou de grandes fêtes, ce système est totalement injuste. Nous n'avons pas eu l'occasion d'essayer un seul ala cart et la nourriture du buffet était assez irrégulière - certains soirs, elle était même épouvantable. Nous sommes même allés à Playa quelques nuits parce qu'aucun d'entre nous ne pouvait faire face à une autre nuit de buffet. La chambre était tout simplement fatiguée et le nettoyage laissait à désirer. Le personnel a été très agréable et a vraiment essayé d'arranger les choses, mais il n'y avait pas grand chose à faire. Dans l'ensemble, je séjournerais à nouveau dans cet hôtel, mais seulement si je séjournais au niveau royal, afin que la nourriture ne soit pas un problème.

A Great Resort with a Few Issues This resort really is a hidden gem. The direct, walk in access to Xcaret is amazing and well worth the money. Pools are sprawling and warm. The wildlife throughout the ground also great. The beach cove was so perfect for toddlers and the net system does a good job of keeping the seaweed under control. We travelled in the last two weeks of March and the resort was full to capacity. Overall, there was a sense of being short staffed. The biggest issue, and the one I couldn’t get over, is that the resort required you to line up each day at 7AM to get a reservation at the ala carts. Every single freaking day. The lines were long and slow and if you didn’t get there until 8/8:30 there were no reservations left. If you have little children or large parties this system is totally unfair. We didn’t get to try a single ala cart and the buffet food was pretty inconsistent - some nights pretty terrible. We actually went into Playa a few nights because none of us could face another buffet night. Also some general issues with the room - AC wouldn’t cool below 24 etc. the room was just tired and the cleaning was a bit subpar. staff were really great to deal with and genuinely tried to set things right but there wasn’t much they could do. In all, I would definitely stay here again, but only if I was staying at the Royal Level so the food thing wasn’t an issue.

Barcelo Bavaro Palace: Un centre de villégiature exceptionnel

La station était incroyable, le personnel était très sympathique, la nourriture du buffet était correcte, pas mauvaise, mais le restaurant Al Cart était incroyable, il suffit de réserver à l'avance. L'équipe de divertissement était incroyable, nous avons eu beaucoup de plaisir avec eux, un merci spécial à DEIVI et Carlos, je ne vous remercierai jamais assez, vous avez fait de nos vacances un moment spécial. Les chambres étaient propres, les toilettes de l'hôtel étaient si propres que j'ai été s [... lire plus]urpris.

Amazing resort The resort was amazing , the staff were very friendly , the buffet food was ok not bad But Al Cart restaurant were amazing you just need to book in advance. The entertainment team were amazing we had so much fun with them , special thanks to DEIVI and Carlos can’t thank you enough, you guys made our vacation special. The room were clean , the hotel washrooms were so clean I was so surprised.

Occidental Caribe: Belle plage !

L'hôtel était propre et généralement bien entretenu. La plage était superbe, propre et les chaises bien espacées. Il était difficile d'obtenir un deuxième café ou un verre de vin, probablement à cause du manque de personnel. La nourriture était abondante et correcte.

Beautiful beach! The hotel was clean and mostly well maintained. The beach was great, clean and the chairs were well spaced out. It was difficult to get a 2nd coffee or glass of wine, probably to lack of staff. The food was plentiful and ok.

Barcelo Maya Tropical: Barcelo Maya Tropical

Ce complexe était toujours propre et bien rangé. Dans l'ensemble, il était immense et il fallait beaucoup marcher pour se rendre quelque part. Ce n'est donc pas pratique, surtout pour les personnes qui ont du mal à marcher sur de longues distances. Je ne recommanderais pas ce complexe aux personnes âgées et je n'y retournerais pas moi-même pour cette raison. J'ai trouvé qu'il n'y avait pas beaucoup de variété dans la nourriture des buffets d'un jour à l'autre.

This resort was always clean and tidy. Overall, it was huge and this required a lot of walking to get anywhere. This made it inconvenient, especially for anyone who might have trouble walking longish distances. I would not recommend this resort to seniors and would not go back myself for this reason. I found that there was not much variety in the food in the buffets from one day to the next.

Barcelo Maya Tropical: Piscines et plage superbes, buffet épouvantable

La plage était magnifique et bien nettoyée des algues. L'eau était d'un turquoise étincelant et chaud. Le sable était doux comme de la soie. Les piscines étaient propres, à la température et à la profondeur parfaites. Nous avons particulièrement apprécié le parc aquatique pour enfants de Tropical, car nous voyagions avec un enfant de six ans. Nous avons été déçus de devoir nous lever à 5 heures du matin chaque jour pour aller chercher des chaises longues. Un jour, nous ne l'avons pas fait  [... lire plus]et nous avons dû nous asseoir par terre, entourés de chaises longues inutilisées et pourtant réclamées. Il doit y avoir un meilleur système pour cela. Le buffet était incroyablement peu appétissant. Je déteste cuisiner, mais j'aurais préféré le faire plutôt que de manger au buffet. J'ai été très déçue de découvrir que tout le complexe n'avait pas de crème pour le café. Seulement du lait. Cela semble anodin, mais sérieusement. De la crème pour le café, c'est tout à fait normal. Les chambres étaient propres et agréables. J'ai aimé utiliser le savon, le shampoing et l'après-shampoing fournis. J'ai aimé que le mini-bar soit approvisionné chaque jour en bouteilles d'eau et de boissons gazeuses. J'aurais aimé qu'il y ait plus que du Pepsi et du 7Up. Je n'aime pas vraiment les boissons gazeuses, mais j'ai entendu des grognements dans le complexe à propos du manque de choix. De plus, chaque jour, j'ai croisé au moins dix personnes qui s'efforçaient d'utiliser leur carte-clé pour entrer dans leur chambre. Les mécanismes doivent être remplacés. Très beau complexe. Très grand. Idéal pour les jeunes qui peuvent se déplacer facilement. Pas génial pour les personnes plus âgées. Nous l'avons apprécié mais nous chercherons quelque chose avec de meilleures options de nourriture pour notre prochain voyage.

Great pools and beach, terrible buffet food The beach was beautiful and cleaned well of seaweed. The water was sparkling turquoise and warm. The sand was soft as silk. The pools were clean and the perfect temperature and depth. We especially loved the kids water park area at Tropical as we travelled with a six year old. It was dissapointing that we had to wake up at 5am each day run down to save loungers. One day we didn’t and had to sit on the ground, surrounded by unused, yet claimed loungers. There has got to be a better system for this. The buffet was incredibly unappetizing. I hate cooking but I would have preferred cooking to the buffet food. I was so disheartened to discover the entire resort didn’t have cream for coffee. Only milk. Seems small, but seriously. Cream for coffee is pretty standard. The rooms were clean and nice. I liked using the soap, shampoo and conditioner provided. I loved how the mini bar was stocked each day with bottles of water and pop. It would have been nice to have more than just Pepsi and 7Up. I’m not really a pop person but I did hear grumbles around the resort about lack of choices. Also, every day I passed at least ten people struggling to use their key card to enter their room. The mechanisms need replacing. Beautiful resort. Very large. Great for young people who can walk around easily. Not great for older people. We liked it but will look for something with better food options for our next trip.

Barcelo Bavaro Beach: Vacances de golf

Les chambres sont datées. Elles ne ressemblent pas aux photos. La nourriture était inférieure à la moyenne, le service dans la plupart des restaurants était épouvantable, les spectacles étaient ennuyeux, le Sport's bar était bien, il y avait une excellente variété de sports sur les télévisions, les piscines étaient superbes, la plage géniale, le terrain de golf en très bon état.

Golf vacation Rooms are dated. Not like the photos. Food was sub par or below, service in most restaurants terrible, shows were boring, Sport's bar was good, had an excellent variety of sports on the TV’s, pools were great, awesome beach, golf course in great shape.

Barcelo Maya Palace: Station balnéaire extraordinaire avec beaucoup à offrir pour tout le monde

Troisième séjour au Barceló Maya. Il ne déçoit jamais. Nous avons toujours eu une expérience de réservation incroyable avec Tripcentral, à l'exception de cette dernière fois. Sandra Taylor est impolie et ne vous rappelle jamais. Je lui ai demandé deux fois un hôtel proche de Pearson et elle ne m'a jamais répondu. J'ai abandonné. Ensuite, je l'ai appelée pour lui poser des questions concernant la taxe sur le Mexique et elle a été impolie. Ne faites jamais appel à cet agent. Karol et Wendy  [... lire plus]Van Z sont les meilleures. Très professionnelles et gentilles.

Amazing resort with lots to offer for everyone Third time to the Barceló Maya. It never disappoints. We always have the most incredible booking experience with Tripcentral wit the exception of this last time. Sandra Taylor is rude and never gets back to you. I asked her twice for a hotel close to Pearson and never, ever got back to me. I gave up. Then, I called her with questions regarding the Mexico tax and she was rude. Never use this agent. Karol and Wendy Van Z are the best. Highly professional and kind.

Barcelo Maya Colonial: Bonne semaine au Barcelo

Le complexe est très propre. J'ai trouvé que la qualité de la nourriture des buffets avait baissé au cours des deux dernières années. Les Ala carts sont très bons : Kyoto et Brassiere sont mes préférés. Le secteur de la plage est le meilleur en face de la plage Maya. Le transport du Nexus était mal organisé à l'arrivée. Nous avons attendu plus d'une heure pour qu'une navette quitte l'aéroport. Le voyage de retour s'est déroulé de manière parfaitement opportune et confortable.

Good week at the Barcelo Resorts is very clean. I found the quality of the food in buffet has declined over the past two years. Ala carts are very good.Kyoto and Brassiere were my favourites. The beach area is best in front of the Maya Beach. The Nexus transportation was poorly organized upon arrival. We waited for over an hour for a shuttle to leave airport. The return trip was perfect timely and comfortable.