Ocean Riviera Paradise: Excellent centre de villégiature pour les familles

Ma famille a participé à l'ORP fin janvier et a séjourné dans une chambre Eden Junior suite. Mon fils et ma fille, âgés respectivement de 9 et 7 ans, ont passé un excellent séjour dans ce complexe. Chambre : Eden Junior Suite - Vue sur le jardin. La vue sur le jardin nous a permis de faire une pause tranquille dans nos journées bien remplies. La chambre était bien aménagée et décorée, avec des lits confortables. Pas de problème d'humidité, il suffit de garder la porte-fenêtre fermée. Beaucoup d [... lire plus]e place pour suspendre les vêtements et les ranger dans les tiroirs. Joli double lavabo dans la salle de bains, douche et toilettes séparées. La baignoire jacuzzi met environ 30 minutes à se remplir. Négatif - les lumières du patio s'éteignent vers 22h30-1h30 et ensuite le WiFi. On peut y remédier en sortant une lampe pour lire un livre si nécessaire. Très peu de moustiques la nuit. Le complexe compte plus de 900 chambres, mais je n'ai jamais eu l'impression qu'il y avait trop de monde et je n'ai jamais attendu longtemps, voire pas du tout, pour un restaurant ou une chaise longue. Je pense que la clé pour ne pas attendre pour un restaurant et un meilleur service était de se présenter à l'heure d'ouverture initiale. Il semble qu'après cela, ils sont devenus plus désorganisés. J'ai apprécié la navette bizarre qui nous emmenait de haut en bas de la station. En tant que famille, cela ne valait pas la peine d'acheter les avantages "privilèges" pour obtenir de l'alcool et des réservations de restaurants plus haut de gamme. Nos restaurants préférés étaient le mexicain et l'italien. Le Route 66 a été une déception avec un mauvais service et le steak au Steak House était une sorte de viande mystérieuse à mon avis. Il n'avait pas vraiment le goût du bœuf et était assez gras. Je suis peut-être trop gâté par la viande de bœuf de qualité supérieure au Canada. Le buffet était un excellent restaurant de base et avait une petite touche nocturne comme l'italien ou le britannique, etc. mais la plupart du temps les mêmes choses jour après jour, mais une bonne variété et je n'ai pas été malade de quoi que ce soit ou pas malade du tout d'ailleurs. La plage avait malheureusement quelques rochers parmi le sable de la plage que vous heurtiez lorsque vous alliez dans l'océan et qui étaient difficiles à voir en raison de la turbidité de l'eau, car chaque jour était un jour de drapeau rouge et avait des vagues. Nous nous sommes débrouillés, mais ce n'était pas l'idéal et c'est probablement dû aux vents saisonniers. Nous avions apporté nos propres tubas, mais nous n'avons jamais essayé à cause de cela. Marcher sur la plage était facile et vous pouvez aller assez loin, en particulier vers le nord. Nous avons seulement eu un problème pour trouver une chaise longue un jour et nous avons traîné deux chaises de la piscine la plus proche sans problème. Il y avait plusieurs piscines et nous avons passé la plupart de notre temps à la piscine avec les toboggans et à la piscine Eden. L'équipe de l'hôtel chargée des activités pour les enfants a fait un excellent travail et n'a pas trop insisté pour faire participer les enfants et a été très gentille. Les prix étaient souvent des collations et des t-shirts uniques. Mes enfants ont fréquenté le club des enfants plus âgés qui disposait de quelques consoles de jeux, d'une machine à boissons gazeuses, de jeux de société et d'un baby-foot. C'est très décontracté et relaxant. Le club des enfants plus jeunes ressemblait plus à une garderie avec des sorties en groupe au magasin de glaces, etc. Le complexe dispose d'un petit centre commercial avec des magasins, un casino, un magasin de glaces et un café. Nous avons apprécié le magasin de glaces et le café tous les jours. Les spectacles au théâtre étaient très bien faits et divertissants, à l'exception des transitions médiocres entre les actes avec les équipes de l'éclairage et du son, un peu amateur de leur part. Les artistes eux-mêmes étaient excellents. Les enfants ont vraiment apprécié le spectacle de magie. Les divertissements sur la place, avant et après les représentations théâtrales, étaient un peu nuls. Le meilleur talent était probablement la soirée karaoké des compagnons de voyage, lol. La peinture sur visage était amusante pour les enfants, mais il faut arriver tôt si on est intéressé, car ils distribuent des tickets et ne peignent que 20-25 visages d'enfants avant de partir. Après l'enregistrement à l'hôtel, il y a le discours classique des membres sur les boissons gratuites dans le bar du hall et l'offre d'une visite après la réservation d'un petit déjeuner. Je vous suggère de sourire et de décliner leur offre et de commencer vos vacances avant de vous laisser entraîner dans un discours de vente. Ils ont compris et ne nous ont plus jamais trompés. Réflexions finales : Nous avons passé un très bon moment en famille, nous avons mangé une grande variété d'aliments et nous avons apprécié le magnifique complexe, en particulier en interagissant avec les singes et les coati. Nous avons passé un bon moment en dehors du complexe lors d'une excursion aux ruines de Tulum et d'une baignade dans les cénotes, ainsi que lors d'une visite de Playa Del Carmen en taxi. Nous nous sommes sentis à l'aise et bien traités.

Excellent Family Resort My family attended the ORP in late January and stayed in an Eden Junior suite room. My son and daughter aged 9 and 7 respectively, had a great time at this resort. Room: Eden Juinior Suite - Garden View. The garden view was a nice quiet break from the busy days. The room was well appointed and decorated with comfy beds. No problems with humidity, just keep the patio door closed. Lots of room to hang clothes and put in drawers. Nice double sinks in bathroom and separate shower and toilet stalls. Jacuzzi tub takes about 30min to fill. Negative - patio lights turn off around 1030-1100pm and then the WiFi. Can remedied by dragging a lamp out to read a book if needed. Very few mosquitoes at night. The resort has 900+ rooms but never felt too busy or crowded and usually never waited long if at all for a restaurant or lounger. I think the key to not waiting for a restaurant and better service was to show up for the initial opening time. It seems like after that they became more disorganized. Enjoyed the odd shuttle bus to bring us up and down the resort. As a family it wasn't worth it to buy the 'priviledge' perks for higher end booze and restaurant bookings. Our favourite restaurants were the Mexican and Italian. Route 66 was a disappointment with bad service and the steak at the Steak House was some sort of mystery meat in my opinion. Didn't really taste like beef and quite fatty. Might be too spoiled with high grade beef in Canada. The buffet was a great staple restaurant and had a small nightly flair such as Italian or British, etc. but mostly the same things day after day, but a good variety and didn't get sick of anything or sick at all for that matter. The beach unfortunately had some rocks amongst the beach sand that you bumped into when you went into the ocean and were hard to see due to the turbidity in the water as every day was a red flag day and had waves. We managed but it was not ideal and most likely just part of seasonal winds. We brought our own snorkels but never attempted due to this. Walking the beach was easy and you can go pretty far especially to the North. Only had an issue finding a sun lounger one day and just dragged two chairs from the nearest pool without issue. There were several pools and spent most our our time at the pool with the waterslides and the Eden pool. The resort kids activity crew did an excellent job and not too pushy to get kids involved and kind. Prises were often unique snacks and t-shirts. My kids attended the older kids club which had a few gaming systems, a pop machine, board games and Foosball. Very chill and laid back. The younger kids club was more of a daycare with group trips to the ice cream shop etc. The resort has a little strip mall section with stores, a casino, and the ice cream shop and Café. We enjoyed the ice cream shop and Café daily. The entertainment at the theater was quite well done and entertaining except for the poor transitions between acts with the lighting a sound crews, at little amature on their part. The performers themselves were great. The kids really enjoyed the magic show. The entertainment in the plaza pre and post theater shows was kind of lame. Probably the best talent was karaoke night from fellow travelers, lol. The face painting was fun for kids, but show up early if interested, as they give out tickets and only paint about 20-25 kids faces then leave. After checking in to the resort is the classic membership speal over complimentary drinks in the lobby bar and offer for a tour after a breakfast booking. I suggest you just smile and decline their offer and begin your vacation then get wrapped into a salespitch. They understand and never hasseled us again. End thoughts: Had a great time as a family, ate a variety of foods, and enjoyes the beautiful resort especially interacting with the monkeys and coati. We had a good time off resort on an excursion to Tulum ruins and swimming in cenotes and a visit to Playa Del Carmen via cab. Felt comfortable and well taken of.

Ocean Blue and Sand: Un temps magnifique, une expérience de villégiature acceptable

Nous avons réservé avec Sunwing et avons séjourné dans ce centre de villégiature en février 2023 pendant 8 jours. Nous avons payé pour le surclassement Privilège. Dans l'ensemble, nous avons eu une expérience correcte, mais ce centre de villégiature est au mieux un 3,5 étoiles. Il ne s'agit PAS d'une expérience 4 ou 5 étoiles, contrairement à ce qu'indiquent certains commentaires. Points positifs - L'agencement du complexe est agréable, facilement accessible à pied pour les personnes à mobil [... lire plus]ité réduite - Les piscines sont agréables, les terrains sont généralement bien entretenus. La piscine la plus proche de la plage est plus bruyante le matin mais plus calme l'après-midi. - Le buffet et la nourriture en général étaient bons, il y avait beaucoup d'options disponibles aux 3 repas - Le café (Mike’s) était parfait pour un café plus agréable - L'excursion en catamaran avec Tours Point a été le point fort de notre voyage ! - Le représentant Sunwing de notre centre de villégiature a été extrêmement serviable et attentif à nos questions - Le ménage a été fait à temps et bien fait tout au long de notre séjour - Le bar du hall est magnifique - c'est un endroit agréable pour prendre un verre le soir, jouer aux cartes, etc. Neutre - Les restaurants étaient corrects - nous avons dîné dans tous les restaurants sauf le Route 66, et c'est le restaurant mexicain que nous avons le plus apprécié. Le petit-déjeuner Privilege ne valait souvent pas la peine d'être pris, car nous avons trouvé le service incroyablement lent (plus de 50 minutes d'attente pour le repas). - La chambre était bien - comme nous avions le surclassement Privilege, notre bâtiment était plus proche de la piscine/plage et je suppose qu'il a été rénové plus récemment. L'air conditionné était excellent. Nous avons reçu une chambre au premier étage, donnant sur une voie de service, avec deux lits doubles. Nous avons demandé un changement, mais ils n'ont pas été en mesure de répondre à notre demande pendant toute la durée de notre séjour. - Chaises longues - le jeu de la réservation de serviettes est très répandu ici. Si vous cherchez une place à la piscine ou à la plage, surtout avec un parasol, vous devez vous lever à 6 heures du matin. Il est plus facile de jouer le jeu que d'essayer de trouver des chaises plus tard. - Divertissement - pour ceux qui aiment cet aspect des complexes hôteliers, l'équipe ici est à fond, à haute énergie pendant la plus grande partie de la journée. Ce n'est pas notre genre, mais nous avons vu d'autres personnes l'apprécier. Ce centre de villégiature n'est pas tranquille ! Nous avons apprécié l'événement du Super Bowl. Négatif - Présentation sur la multipropriété - on nous a emmenés à cette réunion sous prétexte de nous faire visiter le centre de villégiature le premier matin. Nous avons fini par assister à une présentation sur la multipropriété qui ne s'est terminée que lorsque nous sommes sortis au bout d'une heure. Incroyablement malhonnête et ennuyeux ! Un conseil : n'acceptez pas un "petit-déjeuner de bienvenue" ou quoi que ce soit de ce genre, cela ne vaut pas la promesse d'un massage en couple gratuit ou votre précieux temps de vacances. Vous pouvez visiter le complexe assez facilement par vous-même. - Surclassement privilégié - nous n'avons pas trouvé que ce service en valait la peine. Notre majordome a été inexistant pendant la majeure partie de notre séjour (nous ne l'avons jamais rencontré, il n'était disponible que sur WhatsApp) et nous avons fini par faire nous-mêmes la plupart de nos réservations pour le dîner. Nous n'avons pas reçu la plupart des articles mentionnés (peignoirs, etc.). Le salon Privilege était correct et nous avons apprécié la propreté des salles de bains. - Plage - Nous avons passé très peu de temps sur la plage, à part pour nager dans l'océan ou pour marcher sur la plage vers d'autres stations. L'érosion a eu un impact majeur sur la plage, et bien que le complexe fasse des travaux pour y remédier, ce n'est pas très beau à voir et ils ont une pompe qui fonctionne toute la journée. Il y avait constamment des vendeurs sur et autour de la propriété de la plage, ce qui était un peu déconcertant. Nous avons remarqué que d'autres complexes hôteliers à proximité n'autorisaient pas ces vendeurs sur leurs plages.

Beautiful weather, an ok resort experience We booked with Sunwing and stayed at this resort in February 2023 for 8 days. We paid for the Privilege upgrade. Overall, we had an ok experience but this resort is at best a 3.5 star. This is NOT a 4 or 5 star experience, regardless of what some reviews indicate. Positive - Layout of resort is nice, easily walkable for those without mobility issues - Pools are nice, grounds are generally well-maintained. Pool closer to beach is louder in the morning but quieter in the afternoon. - Buffet and food in general was good, there were a lot of options available at all 3 meals - The cafe (Mike’s) was great for a nicer coffee - Catamaran excursion with Tours Point was the highlight of our trip! - Our resort’s Sunwing rep was extremely helpful and responsive to our questions - Housekeeping was timely and well-done throughout our stay - The lobby bar is beautiful - a fun place to hang out in the evenings and have a drink, play cards, etc. Neutral - Restaurants were ok - we ate dinner at all except Route 66, and enjoyed the Mexican the most. The Privilege breakfast was often not worth the time spent, as we found the service to be incredibly slow (50+ minutes waiting for food). - The room was fine - as we had the Privilege upgrade, our building was closer to the pool/beach and I assume has been more recently upgraded. Air conditioning was great. We received a room on the first floor, facing a service road, with 2 double beds. We requested a change, but they were unable to accommodate our request for the duration of our stay. - Lounge chairs - the towel reservation game is strong here. If you are looking for a spot at the pool or beach, especially with an umbrella, you need to be up at 6am. Easier to just play the game then to try to scrounge up chairs later on. - Entertainment - for those who enjoy this aspect of resorts, the team here is full on, high-energy for most of the day. Not our taste but we saw others enjoying it. This resort is not quiet! We enjoyed the Super Bowl event. Negative - Timeshare Presentation - we were taken to this meeting under the guise of receiving a tour of the resort on our first morning. Ended up in a timeshare presentation and it only ended when we walked out after an hour. Incredibly dishonest and annoying! Word of advice - do not agree to a “welcome breakfast” or anything of the sort, it’s not worth the promise of a free couples massage or your valuable vacation time. You can tour the resort easily enough on your own. - Privilege upgrade - we did not find this service to be worth it. Our Butler was non-existent for the majority of our stay (we never met him, he was only available on WhatsApp) and we ended up making many of our dinner reservations ourselves. We did not receive many of the items listed (bathrobes, etc). The Privilege lounge was ok and we appreciated the clean bathrooms. - Beach - we spent very little time on the beach, aside from actually swimming in the ocean or walking up the beach towards other resorts. Erosion has had a major impact on the beach, and while the resort is doing work to rectify it, it’s not very nice to look at and they have a pump running all day long. There were constantly vendors on and surrounding the beach property, which was a bit off putting. We noticed other resorts nearby did not allow these vendors on their beaches.

Ocean Coral Riviera Cancun: Corail océanique

Beau complexe, propre, chambres de bonne taille, ménage quotidien impeccable. L'évier de notre salle de bain était bouché lorsque nous sommes arrivés, nous avons appelé la réception, mais personne ne s'est présenté. Le lendemain, nous avons appelé à nouveau, cette fois en disant qu'il était bouché (ce qui n'était pas le cas mais aurait pu l'être si nous l'avions utilisé 5 minutes de plus), et ils sont venus tout de suite. Nous avons utilisé le lit escamotable dans la chambre, mais il n'y avait  [... lire plus]pas de literie, et il a fallu 3 appels pour obtenir de la literie. Les chaises longues sur la plage sont pour la plupart très sales et cassées, les chaises autour des piscines sont bonnes. (ils doivent jeter les chaises qui tombent en morceaux sur la plage). Il n'y a pas assez de chaises longues autour des piscines pour le nombre de personnes à l'hôtel. Si vous avez des enfants et que vous séjournez à la piscine pour enfants, il y a beaucoup de chaises et presque personne, mais vous êtes loin de tout et le service de bar n'y est pas excellent. La plupart du personnel est très amical, serviable et poli, SAUF au comptoir d'enregistrement et dans les zones de service à la clientèle. Le personnel y est impoli, il veut juste vous vendre un surclassement. Ils ne sont rien d'autre que des vendeurs qui veulent vous soutirer de l'argent jusqu'à la mort. Ils essaient de vous forcer à réserver des voyages avec eux, à acheter des forfaits de surclassement, à vous faire perdre votre temps avec des visites du complexe, etc. Notre groupe a été très déçu par le personnel, et c'est l'une des raisons pour lesquelles nous ne reviendrons pas dans cette gamme d'hôtels. Les réservations de restaurants sont très difficiles à faire. Vous devez utiliser leur site web, heureusement que quelques personnes de notre groupe ont apporté leur téléphone portable. Nous ne voyageons normalement pas avec le nôtre car il est trop coûteux à l'extérieur du Canada. Il y a deux sites web ( ?) pour réserver les restaurants, l'un fonctionne mieux que l'autre. Les réservations ouvrent à 9 heures tous les jours et sont complètes à 9 h 10. Il faut donc faire attention à l'heure, et on ne peut réserver que pour le jour même. À MOINS QUE VOUS AYEZ PAYÉ L'UNE DES AMÉLIORATIONS qu'ils essaient de vous vendre. Je crois qu'il s'agit d'un supplément de 30 $ par jour pour tous les membres du groupe. Vous pouvez alors réserver à l'avance pour toute la durée de votre séjour. La plage est étroite, il y a beaucoup d'algues, ils essaient de nettoyer tous les jours. Ce n'est pas la faute de l'hôtel car tous les hôtels le long de la plage semblent avoir le même problème.

Ocean Coral Nice resort, clean, good sized rooms, great daily housekeeping. Our bathroom sink was plugged when we got there, called reception, but no one showed up. Next day called again, this time telling them it was running over (which it was not but could have been if we used it for another 5 minutes)., they showed up right away. We were using the hide a bed in the room. but it did not have bedding, this also took 3 calls to get bedding. Lounge chairs on the beach are mostly very dirty and broken, chairs around pools good. (they must dump the chairs that are falling apart on the beach). There are not enough lounge chairs around the pools for the amount of people at the hotel, If you have kids and are staying at the kid pool there is lots of chairs there and hardly any people, but you are far from everything else and bar service is not great there. Most staff are very friendly, helpful and polite, EXCEPT at the check in counter, customer service areas. The staff there are rude, they just want to sell you an upgrade. They are nothing more that salesmen wanting to nickel and dime you to death. They will try to force you to book trips with them, buy the upgrade packages, waste you time on tours of the resort etc. Our group was very turned off by the staff here, one of the reasons we would not go back to this line of hotels. Booking of restaurants very hard to do. You must use their website, lucky a few people in our group brought their cell phones. We normally don't travel with ours as it is too expense outside of Canada. There is two websites (?) to book restaurants through, one works better than the other. Booking opens at 9 every day and is full by 9:10. So you need it be paying attention to time, and you can only book for that day. THAT IS UNLESS YOU PAID FOR ONE OF THOSE UPGRADES they are trying to sell you. Which I think was an extra $30 per day for everyone in your group. Then you can book for the whole time you are there in advance. The beach is narrow, lots of seaweed, they try to clean up everyday. Not the resort fault as all hotels along the beach seem to have the same issue.

Ocean Coral Riviera Cancun: Mes vacances au Mexique

L'hôtel était très agréable, propre et le personnel très sympathique. Les chambres étaient spacieuses et le personnel de nettoyage a fait du bon travail. Le terrain était très bien entretenu. Les piscines étaient propres mais il était difficile d'obtenir des chaises longues à moins de s'y rendre avant 8h00. Mon principal reproche est que la nourriture du buffet n'était pas très chaude.

My vacation in Mexico The hotel was very nice, clean and staff very friendly. The rooms were spacious and the cleaning staff did a good job. The grounds were looked after very well. The pools were kept clean but getting lounge chairs was difficult unless you went down to the pools before 8:00am. My one main complaint was that the food in the buffet was not very hot.

Ocean Riviera Paradise: Belle station, mais pas si vous voulez vous détendre !

J'ai voyagé avec mon épouse en février 2023 dans ce complexe. C'était la deuxième fois que nous venions ici. la 1ère fois était peu après l'ouverture en 2018 avec 2 autres couples. Ce resort avait beaucoup de Pro's La nourriture à la carte que nous avons essayée était très bonne. Japonais, Italien, Route 66, Steakhouse (c'était juste OK, j'ai commandé le Rib Eye, et c'était essentiellement un morceau salé de steak de flanc, avec beaucoup de graisse) La nourriture au buffet était bonne, ma [... lire plus]is ils semblaient toujours manquer de produits de base. Les frites, l'ananas, le bacon (si vous aimez le bacon, cet endroit n'est pas fait pour vous. Il n'était pas assez cuit et était toujours vide) Le terrain était beau et propre, les chambres étaient nettoyées tôt et souvent. Beaucoup de serviettes disponibles (pas de cartes de serviettes, bonus) Le personnel était tous AMAZING. Tout ce que vous vouliez, ils le faisaient. Nous avions le service Privilège et Lily était notre majordome, elle était fantastique 4 grandes piscines toujours propres, avec de nombreuses chaises pour s'asseoir n'importe où Quelques inconvénients Ce n'est pas un grand complexe hôtelier, l'espace sur la plage est très limité et les places disponibles sont toutes bondées. La baignade dans l'océan n'était pas géniale. Beaucoup d'algues (je sais que ce n'est pas la faute de l'hôtel) et beaucoup de rochers et de coraux dans l'océan en face de l'hôtel PAS D'ENDROITS CALMES. C'est notre seul vrai reproche. En tant que quinquagénaire, nous apprécions les moments de calme et de détente pour lire nos livres ou faire une sieste si nous le souhaitions. Cela n'arrivait presque jamais. Il y avait une piscine réservée aux adultes, mais il y avait toujours de la musique bruyante, ou des gens inconsidérés qui jouaient leur propre musique sur des haut-parleurs Bluetooth. Hé les gars, personne ne veut entendre votre musique de merde, achetez des écouteurs ! Il y avait une belle piscine du côté de Privilege, mais elle était aussi pleine d'enfants qui criaient. Je ne sais pas pourquoi les parents n'emmènent pas leurs enfants dans l'immense piscine pour enfants où ils peuvent s'éclabousser et crier autant qu'ils veulent. Ce n'était pas suffisant pour gâcher nos vacances, mais c'était un peu gênant dans l'ensemble.

Nice Resort, but not if you want to relax! I travelled with my Wife in Feb 2023 to this resort. It was our 2nd time coming here. 1st time was shortly after it opened in 2018 with 2 other couples. This resort had a lot of Pro's The Food at the ala carte's we tried was very good. Japanese, Italian, Route 66 , Steakhouse (was just OK, I ordered the Rib Eye, and it was basically a salty piece of flank steak, with lots of fat) Food at Buffet was good, but they always seemed to be short on staples. Fries, pineapple, Bacon (If you love Bacon, this place is not for you. it was WAY undercooked, and was always empty) Grounds were nice and clean, Rooms were cleaned early, and often. Lots of towels available (No towel cards, bonus) Staff were all AMAZING. Anything you wanted, they would make it happen. We had Privilege service, and Lily was our Butler. she was fantastic 4 large pools that were always clean, with lots of chairs to sit anywhere Few con's It's not a large resort, Beach space is at a Premium, and the spots that are there, are all crammed in. Swimming in Ocean was not great. Lots of seaweed (i know not the resorts fault) and a lot of Rocks/Coral in the ocean in front of this resort NO QUIET PLACES. this was our only real one complaint. As a cpl in their 50's we do enjoy some quiet, relaxing times to read our books, or nap if we wanted. That could almost never happen. There was an Adult only pool, but there was always loud pounding music, or there were inconsiderate people that were playing their own music on Bluetooth speakers. Hey guys, no one wants to hear your crappy music, get earphones!! There was a nice pool on the Privilege side, but that was also full of screaming kids. Not sure why parents don't take their kids to the giant kid pool where they could splash and scream all they want. It was not enough to ruin our vacation, but it was a bit of an annoyance overall.

Ocean El Faro: Beau centre de villégiature !

Cet hôtel est très propre. Toujours en train de prendre soin du terrain et de la zone publique. Nos chambres étaient immenses et le service de ménage était bon. La nourriture était un peu froide au buffet. Il était difficile de réserver dans les restaurants, mais la nourriture était excellente. Des améliorations pourraient être apportées aux snack-bars près des piscines, la nourriture était laissée à l'extérieur dans la chaleur et n'était pas couverte. C'est un grand complexe hôtelier et il pou [... lire plus]rrait y avoir plus de navettes. La réception pourrait être plus efficace, nous sommes arrivés tard dans la nuit, à 1h30 et ils nous ont dit de nous débrouiller seuls pour trouver notre chambre, on nous a dit de sortir directement par la porte d'entrée si vous touchez l'eau vous êtes allés trop loin. Joli ! Nos bagages ont été livrés une heure et demie plus tard. Méfiez-vous lorsque vous réservez des excursions, nous avons réservé par l'intermédiaire de notre représentant Air Transat à l'hôtel, l'excursion sur l'île de Catalina a été la pire excursion jamais organisée. Ne pas recommander..... Dans ce centre de villégiature, on essaie toujours de vous vendre des actions à temps partiel (personnes en chemise blanche).

Nice Resort! This hotel was very clean. Always taking care of the grounds and the public area. Our rooms were huge and the maid service was good. The food was a bit cold at the buffet. It was hard to book at the restaurants, but the food was excellent. Improvement could be made at the snack bars by the pools, the food was left outside in the heat and not covered. It is a huge resort and their could be more shuttles. The front desk could be more efficient ,we arrived late late at night, 1:30 and they told us on our own to find our room, we were told go straight out the front door if you hit the water you have gone too far. Nice! Our luggage was delivered an hour and half later. Beware when booking trips,we booked through our Air Transat Rep at the hotel, the Catalina Island tour was the worst excursion ever. Do not recommend..... At this resort they were always trying to sell you time shares .(People in white shirts).

El Beso Adults Only at Ocean El Faro: Excellent centre de villégiature - beaucoup de plaisir

Le resort était beau et moderne, les chambres étaient superbes, les piscines étaient belles et le lagon pour nager était excellent. J'ai visité de nombreux complexes hôteliers à Punta Cana. Un remerciement spécial à Danielito et Johnson de l'équipe de divertissement. Ils ont fourni des services exceptionnels. Johnson poursuit ses études en ingénierie mécanique - un jeune homme intelligent et talentueux et, bien qu'il n'ait commencé à travailler sur le complexe que depuis un mois environ, il semb [... lire plus]lait être un professionnel de longue date. Les deux hommes sont d'excellents danseurs, talentueux, sympathiques, ils ont de beaux sourires et encouragent la participation aux activités. En tant que femmes seules en voyage, il était agréable d'avoir un partenaire de danse à l'extérieur, sur la place. J'ai rencontré des gens formidables venus de partout. Principalement des Canadiens, des Québécois et des Américains. Je n'ai jamais autant ri de ma vie. Je me suis beaucoup amusée. Le service d'étage était excellent. Notre femme de ménage au troisième étage du bâtiment 11315 à El Beso a plié les vêtements de manière spéciale et a prêté attention aux détails. Elle est allée au-delà du service de base. Louis et José, qui conduisaient les chariots dans l'hôtel, s'arrêtaient toujours pour venir nous chercher. Ils nous ont conduits exactement là où nous voulions aller. Comme dans tous les centres de villégiature des Caraïbes, il y a toujours quelques problèmes dans les chambres, et nos toilettes ne fonctionnaient souvent pas. Je n'ai jamais vu de services de plomberie aussi rapides dans un autre hôtel. Bien entendu, nous avons laissé un bon pourboire à ces personnes, ce que la plupart des gens oublient. Le bar de la chambre était approvisionné tous les jours à notre convenance. Je n'ai jamais eu de problème pour réserver un restaurant à la carte, mais j'ai appuyé sur le bouton de réservation exactement à 7 heures du matin sur le lien. En ce qui concerne les restaurants, le saumon et le Chateaubriand au restaurant international Blue Moon étaient cuits à la perfection, pas trop cuits. Mes compliments au chef, car je suis un mangeur difficile et je ne mange habituellement que dans les meilleurs restaurants de la ville. J'ai lu beaucoup de critiques négatives et j'ai donc été agréablement surprise. Le restaurant japonais Sakura (notre chef était John) était très amusant et, là encore, la nourriture n'était pas trop cuite. Les portions étaient énormes, mais presque tout le monde a fini son assiette. J'ai adoré les coquilles Saint-Jacques et le saumon, mais le poulet et le bœuf étaient également excellents. La cuisine mexicaine Margarita était également bonne et nous nous sommes assis à l'extérieur, ce qui était très agréable. La meilleure piscine pour les activités et le bar social du côté el beso réservé aux adultes est celle qui se trouve à l'arrière, le plus loin de la plage. Du côté d'el faro, les activités sociales sont meilleures au bar de la rivière paresseuse. La rivière paresseuse était géniale. Nous avons acheté des hamacs de piscine sur Amazon et ils étaient formidables. Ils sont vraiment compacts pour la valise. Je n'ai jamais autant ri - j'ai même perdu la voix - c'était la première fois. Le restaurant Pez est le plus calme et propose un buffet agréable presque toute la journée. Certains des repas du soir sont à la carte et ne nécessitent pas de réservation. C'était très calme. La viande était cuite à la perfection - juteuse et pas trop cuite comme dans la plupart des buffets et des snacks. L'hôtel est situé sur la plage. Ma petite amie, qui était seule, est tombée sur le trottoir dans l'après-midi et s'est gravement blessée. Un employé l'a ramassée et l'a emmenée chez le docteur Lorian Peral, à la réception principale. Elle a reçu des soins exceptionnels et a été transportée en ambulance à l'hôpital. Elle a reçu une douzaine de points de suture à la tête, trois fractures à la main et à un doigt, et elle est très contusionnée. Elle n'a pas été impressionnée par l'hôpital ni par les services. Elle est revenue le jour même avec des points de suture et un plâtre. Le personnel de l'hôtel a fourni un excellent service - le médecin l'a suivie le lendemain et la femme de ménage a été très attentive à ses besoins.

Excellent resort - lots of fun Resort was nice and modern, rooms were great, pools were nice and the lagoon to swim was excellent. I have been to many resorts in Punta Cana. A special thanks to Danielito and Johnson from the entertainment team. They provided exceptional services. Johnson is pursuing his studies in mechanical engineering- smart, young talented man and although he has only started on the resort approximately one month ago, it seemed like he was a long term pro. Both men are great dancers, talented, friendly, have wonderful smiles and encourage participation in activities. As single women travelling, it was nice to have a dance partner outside in the plaza area. I met great people from all over. Primarily Canadians and Quebec and Americans. I have never laughed so much in my life. So much fun. The room service was excellent. Our cleaning lady on the 3 floor of building 11315 in El Beso did special folding of clothing and paid attention to detail. She went above and beyond basic service. Louis and José who drove the carts around the resort always stopped to pick us up. They brought us exactly where we wanted to go. Like every Caribbean resort there is always a few room issues, and our toilet would often not work. I have never seen such quick plumbing services in any other resort. Of course we left a good tip for these guys, which most people forget about. The room bar was stocked every day to our liking. I never had an issue booking an a la carte restaurant but pushed the reservation button exactly at 7 am on the link. In terms of restaurants- The salmon and the Chateaubriand at the Blue Moon international food restaurant were cooked to perfection- not over cooked. My compliments to the Chef, as I am a picky eater and usually only eat at the best restaurants in the city. I read a lot of negative reviews so I was pleasantly surprised. The Sakura Japanese restaurant (our chef was John) was lots of fun and again the food was not over cooked. The portions were huge, but almost all the people finished their plates. I loved the scallops and salmon, but the chicken and beef were also excellent. The Margarita Mexican food was also good and we sat outside which was very pleasant. The best pool for activities and social bar on the el beso adults only side is the back one furthest from the beach. On the el faro side, social is best at the lazy river bar. The lazy river was great. We bought pool hammocks on Amazon and they were great. They are really compact for the suitcase. Never laughed so much- I even lost my voice- first time ever. The Pez restaurant is the quietest and offered a nice buffet pretty much all day long. Some of the evening meals are a la carte and no reservation required. It was quiet there. The meat was cooked to perfection- juicy and not over cooked as most buffets and snack bars. It is on the beach. My girlfriend was alone and fell on the sidewalk in the afternoon and was seriously injured. A worker picked her up and brought her to the Doctor Lorian Peral at the main reception building. She received exceptional care and went by ambulance to the hospital. Almost a dozen head stitches, three fractures in her hands and a finger, and really bruised up. She was not impressed with the hospital or services. She was back that day stitched up and with a cast. Resort staff provided excellent service- the Doctor provided a follow visit the next day and the cleaning lady was really attentive to her needs.

Ocean Coral Spring: Excellente station, mais service LENT.

Excellente nourriture ! Il y avait absolument tout ce que vous voulez. Leur sauce jamaïcaine était du feu ! Excellente piscine ! Excellent divertissement ! Personnel très sympathique ! Des extras cool comme la rivière paresseuse et les pistes de bowling. La plage est encore mieux que ce à quoi nous nous attendions. La discothèque était active ! La pataugeoire pour les enfants était incroyable ! Deux lacunes massives - le café était inférieur à ce que j'ai vu à d'autres endroits et le service  [... lire plus]est LENT. Une heure et demie pour obtenir le plat principal, c'est lent. 30+ minutes parfois pour obtenir une boisson au bar. C'est l'heure jamaïcaine. Je comprends. Mais avec 2 enfants, cela rendait les dîners peu agréables car ils étaient fatigués et prêts à se coucher avant même que le dîner ne soit servi. Les boissons au dîner étaient si lentes que je suis même allé chercher des boissons pour ma femme et moi au bar des sports un soir, car elles n'étaient pas arrivées une heure après la commande initiale. Cela dit, la nourriture valait la peine d'attendre. Nous sommes allés dans tous les restaurants à la carte - les côtes et la poitrine de bœuf du Route 66 étaient à tomber ! Le poulet au beurre du restaurant indien était délicieux ! Notre serveur nous a même préparé une sauce spéciale épicée avec des piments bonnets, qui était géniale ! Le restaurant tapanyaki était excellent. Le service est excellent et le chef est très drôle ! Mais il y fait chaud avec une mauvaise climatisation et seulement 2 ventilateurs. L'italien et la canne à sucre étaient corrects. Dans l'ensemble, j'y retournerais, mais le service était vraiment terriblement lent, surtout avec les enfants.

Excellent resort, but SLOW service. Excellent food! Had absolutely everything you’d want. Their Jamaican jerk sauce was fire! Excellent pool! Excellent entertainment! Very friendly staff! Cool extras like lazy River and bowling lanes. Beach is even better than we expected. Disco was active! Children’s splash pad was incredible! Two massive shortcomings - coffee shop was subpar for what I’ve seen at other places and service is SLOW. ONE AND A HALF hours to get your main course slow. 30+ minutes at times to get a drink from the bar. It’s Jamaican time. I get it. But with 2 kids it just made dinners unenjoyable as they would get tired and were ready for bed before the dinner would even be served. Drinks at dinner were so slow I even went over to the sports bar to get drinks for my wife and I one night as they hadn’t arrived after one hour of initial order. Having said that… food was worth the wait. We went to al of the a la cartes - the ribs and brisket at Route 66 were to die for! The butter chicken at the Indian restaurant was delicious! Our server even made a special spicy sauce with bonnet peppers on the side for us that was awesome! The tapanyaki spot was excellent. Great service and funny chef! But it is hot in there with poor AC and only 2 fans. Italian and sugar cane were okay. Overall, I’d go again but the service was truly painfully slow, especially with kids.

Ocean Coral Spring: Le bon, la brute et le truand Critique honnête

Privilege était une arnaque, le seul avantage était de ne pas payer pour le room service. Un seul jour, nous avons été servis sur la plage. Notre majordome n'a pas été d'une grande aide. Nous avons trouvé un GROS cafard qui se cachait dans notre chambre. Ce n'est pas le meilleur...

The good, the bad & the ugly honest review Privilege was a rip off, only benefit was not paying for room service. Only one day we received service on the beach. Our butler was little to no help. Found a BIG cockroache hiding in our room. Not the best...

Ocean El Faro: Bon centre de villégiature

Nous avons réservé un privilège et cela en valait la peine. Le complexe est propre, la piscine de fête est divertissante, le personnel est très amical et serviable. Nous avons adoré notre chambre sur le toit. La seule plainte est qu'il y a beaucoup de vent. Je ne suis pas une personne de plage, mais j'aime marcher sur la plage. Je suis descendue plusieurs fois et j'ai eu l'impression d'être frappée par le sable qui soufflait. A part cela, c'était un très beau complexe hôtelier.

Good resort We booked privilege and well worth the money. The resort is clean, party pool is entertaining, staff is very friendly and helpful. Loved our roof top room. The only complaint is that it is very windy. I’m not a beach person but I do like to walk the beach. Went down a couple of times and felt like we were getting pelted by the sand blowing. Other then that it was a lovely resort.

Ocean Coral Riviera Cancun: très bon

nous avions une vue sur l'océan avec balcon, très agréable, la nourriture était excellente dans tous les restaurants. Les piscines étaient propres et il y avait beaucoup d'activités. Le personnel a été très gentil avec nous aussi. Les menus et les réservations sont sur des codes QR qui fonctionnent très bien. De bonnes affaires dans la boutique du centre de villégiature également. Les spectacles étaient très bien aussi. J'adore la faune et la flore.

very good we had ocean view with balcony , very nice , food was great at all the dinning places. Pools were clean and lots of activities. Staff was very good to us as well. Menus and reservations are on QR codes that work great. Good deals in the resorts store as well. The shows were very good to. Love the wildlife there as well.

Ocean Eden Bay: Grand centre de villégiature

Le terrain était très propre et bien entretenu. Les chambres sont excellentes. Grandes. Bien équipées. Douche excellente. Baignoire jacuzzi. Très pratique pour la piscine, la plage et les restaurants. Nous n'avons pas eu à réserver les restaurants, ce qui était agréable.

Great resort Grounds were very clean and well kept. Rooms excellent. Big. Well stocked. Shower excellent. Jacuzzi bath. Very convenient to pool, beach and restaurants. Didn’t have to reserve restaurants, which was nice.

Ocean Riviera Paradise: Un centre de villégiature agréable, mais un service qui laisse à désirer

L'hôtel est très agréable mais le service et la nourriture laissent à désirer. La meilleure nourriture que nous avons eue était en dehors du resort. Le ménage n'a même pas nettoyé les chambres, tout ce qu'ils ont fait, c'est faire le lit et vider les poubelles. Les salles de bains et le reste de la chambre n'ont pas été nettoyés ou essuyés pendant toute la durée de notre séjour. Ils ont même replié des serviettes sales et mouillées qui avaient été laissées sur le sol pour être changées. Les temp [... lire plus]s d'attente pour les boissons dans les bars étaient longs et le calibre du divertissement était terrible. Je n'y retournerai certainement pas.

Nice resort but service left a lot to be desired Resort is very nice but service and food left a lot to be desired. The best food we had was off of the resort. Housekeeping didn’t even clean the rooms, all they did was make the bed and empty garbage. Bathrooms and the rest of the room weren’t cleaned or wiped down the whole time we were there. They even re-folded dirty wet towels that had been left on the floor to be changed. Wait times for drinks at the bars was long and the caliber of the entertainment was terrible. Definitely would not go back.

Ocean Coral Spring: Belle villégiature mais !

Je dois dire que l'hôtel est magnifique et que le hall est absolument splendide. Les chambres étaient belles et grandes, propres, avec de grands balcons, beaucoup d'espace pour les placards et les tiroirs. La télévision était d'excellente qualité, ce qui m'a surpris. Les piscines sont très agréables, un peu froides, mais elles étaient vraiment belles. La plage ne m'a pas du tout impressionnée, elle était très rocailleuse et pleine d'algues. Les enfants ont quand même pu jouer dans le sable, mais [... lire plus] à part ça, ce n'était pas du tout agréable. Nous avons mangé au buffet tous les jours pour le petit déjeuner et plusieurs fois pour le dîner car nous avons trouvé que c'était mieux que les restaurants. Nous avons réservé trois nuits dans des restaurants dont deux étaient absolument terribles mais le restaurant japonais que je recommanderais était incroyable, la nourriture était excellente, les gens étaient très gentils et amicaux et ils ont organisé un petit spectacle sympa, les enfants ont vraiment apprécié. En ce qui concerne les bars, ils manquent de choses, quelques nuits ils ont manqué de vodka et de bière, la seule chose qu'ils ont en abondance est bien sûr le rhum. Nous n'avons pas été impressionnés par le service, qui était très lent et, comme je l'ai dit, il n'y avait plus grand-chose et chaque fois que vous commandiez une boisson dans un bar différent, elle était préparée différemment. Je dois dire que je n'ai pas trouvé les gens aussi sympathiques que la dernière fois que j'ai été à Runaway Bay en Jamaïque, les gens étaient très sympathiques, mais ici ils n'ont pas semblé aussi gentils. Dans l'ensemble, nous avons quand même passé un bon moment, mais ce n'est pas un endroit où je retournerais ou que je recommanderais à qui que ce soit, je lui donnerais au mieux un trois étoiles

Beautiful Resort but! I I have to say the hotel is beautiful and the lobby is absolutely gorgeous. The rooms were nice and large clean nice big balconies lots of closet space and drawer space. TV also had excellent quality which I was surprised by. The pools are very nice little cold but they were really nice. I was not impressed by the beach at all it was very Rocky and full of seaweed the kids still had a good time playing in the sand but other than that it wasn't very nice at all. We ate at the buffet everyday for breakfast and quite a few dinners as we found it was better than the restaurants. We booked three nights at restaurants two were absolutely terrible but the Japanese restaurant I would recommend it was amazing the food was great the people were very nice and friendly and they put on a nice little show , the kids really enjoyed it. As far as the bars go they run out of things a few nights they ran out of vodka and beer the only thing they do have lots of of course is rum. We were not impressed with the service that we received there it was very slow and like I said they ran out of a lot of things and every time you ordered a drink from a different bar it was made differently. I have to say I did not find the people as friendly as the last time I was in Runaway Bay in Jamaica the people were very friendly but here they didn't seem that nice maybe they were overworked I'm not sure. All in all we still had a good time but it is not a place that I would go back to or even recommend to anyone I would give it a three-star at best

Ocean Eden Bay: Belle station balnéaire

L'hôtel était très bien, mais malheureusement il ne s'adresse pas aux personnes âgées. Il n'y avait pas de barre de douche dans la douche, ce qui est très important pour moi. Le divertissement n'était pas très bon, la même chose tous les jours. La nourriture était délicieuse. Les gens étaient très gentils, j'avais réservé des lits doubles mais j'ai eu un lit king. Je n'aime pas partager. Ils ont insisté pour que ce soit ce que nous avions commandé.

Nice resort Resort was very nice but unfortunately they do not cater to older people. They did not have any shower bars in shower witch is very important for me. Not very good entertainment same thing every day. Food was delicious. People were very nice booked double beds but got a king bed. Don't like sharing. They insisted that's what we ordered.

Ocean El Faro: Des vacances étonnantes

L'hôtel avait beaucoup à faire. La plage était très ondulée et comportait quelques rochers MAIS il y avait une crique juste au nord de la propriété qui était sablonneuse et avait des vagues douces. Le phare offre une vue imprenable sur la région.

Amazing Vacation The hotel had a lot to do. The beach was very wavy and had some rocks BUT there was a cove just north of the property that was sandy and had gentle waves. The lighthouse had breathtaking views of the area.

Ocean Coral Riviera Cancun: La meilleure station balnéaire du monde ! Des vacances amusantes et paisibles !

Ces vacances ont été magiques. Dès notre arrivée, nous avons su que ce centre de villégiature était un joyau ! Je voyageais avec mon mari, mes enfants et leurs conjoints. Le personnel était spectaculaire ! Lors de l'enregistrement, Fernandez (désolé si j'ai mal orthographié votre nom) a reconnu que j'avais des problèmes de mobilité et a changé notre chambre pour un emplacement central. Il a également remarqué que j'étais contrariée, mais il m'a fait rire et m'a offert une margarita ! La chambr [... lire plus]e était impeccable et le personnel de ménage a été formidable ! Le lit était superbe et j'ai vraiment apprécié d'avoir un canapé dans la chambre ! Nous avions un sanctuaire pour chats que nous pouvions voir depuis notre balcon. J'ai adoré ce sanctuaire et la façon dont on s'est occupé des chats ! J'adore les chats lol L'équipe d'animation était si amusante sans être intrusive. Les restaurants, nous avons pu les essayer tous et c'est rare dans un resort. Chaque restaurant avait une hôtesse qui se renseignait sur les allergies alimentaires et faisait asseoir tout le monde bien à l'écart. J'ai une allergie au gingembre, je me sentais donc en sécurité en mangeant tout ce que je commandais. Les serveurs étaient spectaculaires ! Un niveau de formation que l'on voit rarement ! Les serveurs du bar du hall d'entrée le soir étaient une joie absolue et vous ont fait sentir si bien accueillis ! L'enregistrement et le départ ont été rapides et efficaces ! Je reviendrai toujours dans ce centre de villégiature ! Merci à tous pour ce voyage mémorable que je revis chaque jour ! Mucho Gracias ðŸ™

Best resort ever! Fun and peaceful holiday! This was a magical holiday. From the second we arrived we knew this resort was a gem! I was travelling with my husband, children and their partners. The staff were spectacular! At check in, Fernandez (sorry if I spelt your name wrong) recognized I had mobility issues and changed our room to a central location. He also noticed I was upset but made me laugh and got me a margarita! Room was spotless and housekeeping were amazing! The bed was amazing and really appreciated having a couch in the room! We had a cat sanctuary that we could see from our balcony. Loved it and how well the cats were taken care of! I love cats lol Animation team was so fun without being intrusive. Restaurants, we got to try all of them and that’s rare a resort. Every restaurant had a hostess that would enquire about food allergies and sat everyone well spaced. I have a ginger allergy so I felt safe eating whatever I ordered. The servers were spectacular! A level of training you rarely see! Lobby bar servers in the evening were an absolute joy and made you feel so welcome! Check in and out was so quick and efficient! I would return to this resort forever! Thank you one and all for a memorable trip that I relive daily! Mucho Gracias 🙏

Ocean Riviera Paradise: Bon hôtel

C'était la troisième fois que je séjournais dans cet hôtel et beaucoup de choses ont changé.Les chambres ont besoin d'être rénovées.Le climatiseur fonctionne à la même température tout le temps.Vous ne pouvez pas contrôler la température. Nous avons fait venir quelqu'un pour le réparer mais le problème est resté le même.Nous avions une seule couverture dans la chambre à notre arrivée pendant la nuit nous étions gelés. La serrure de la porte d'entrée ne fonctionnait pas, de même que la porte du b [... lire plus]alcon. L'internet n'est pas sécurisé par un mot de passe, il faut avoir un VPN. Lorsque je me suis plaint de l'internet, la personne à la réception m'a dit que c'était à cause des nuages.L'hôtel s'adresse à une clientèle privilégiée.La nourriture est excellente et le terrain est très bien entretenu.La plage est correcte, trop de mauvaises herbes et de rochers pour aller dans l'eau, il faut des chaussures.C'est tout de même un très beau complexe pour la famille. J'espère qu'ils apprendront à partir des plaintes.pas un 5 étoiles comme ils l'annoncent.je leur donnerais 3 jusqu'à ce qu'ils s'améliorent.

Good hotel This was a third time in this hotel and a lot changed.The rooms need upgrading the air conditioner is working on the same temperature all the time.You cannot control the temperature. We did have somebody coming to fix it but the same problem.We had a one blanket in the room on our arrival during the night we were freezing. The front door lock did not work the same for the balcony door.The internet is not secured by password ,you have to have a VPN. When I did complain about he internet the person at the desk told me it is because of clouds.The hotel is catering to privileged client .The food is excellent the grounds are kept really well.The beach is ok to much weeds and rocks going to the water you need shoes.Still ver y nice resort for the family. I hope they will learn from the complains .Not a 5 star like they advertise.I would give give them 3 till they improve.

Ocean Eden Bay: Nice Resort - 4 étoiles

Il s'agit d'un complexe hôtelier agréable. Je ne le classerais pas dans la catégorie des 5 étoiles, mais plutôt dans celle des 4-4,5. La nourriture était très bonne dans les restaurants à la carte. La plupart du personnel était très aimable et arrangeant. Comme partout, certains plus que d'autres. Il y a eu des problèmes pour approvisionner les bars/restaurants (problèmes de chaîne d'approvisionnement, nous supposons) Même le bar "Priviledge", qui était censé proposer les meilleurs alcools [... lire plus], a manqué de Vodka à plusieurs reprises. Nous sommes partis avec un autre couple et nous avions tous les deux des chambres Privilège. La nôtre n'était pas exactement ce à quoi nous nous attendions, mais le service du majordome était excellent et la chambre était propre. Il manquait les fournitures de base indiquées dans la brochure (que nous avons payée), mais notre majordome a pu se procurer la plupart des articles pour nous. La chambre de nos amis était plus haute et offrait une meilleure vue, mais le service du majordome n'était pas tout à fait à la hauteur et ils ont également été déçus par les fournitures (réfrigérateur en état de marche, fer à repasser, cintres, etc. (réfrigérateur en état de marche, fer à repasser, cintres - nous en avions un chacun)

Nice Resort - 4 Star This was a nice resort. I would not class it 5 star, but a 4-4.5. Food was very good in the a la cartes. Most staff were very friendly and accommodating. Like anywhere, some more than others. Had issues with keeping bars/restaurants stocked. (supply chain issues we assume) Even the "Priviledge" bar that was supposed to have the top shelf liquor, ran out - no Vodka several times. We went with another couple and we both had Privilege rooms. Ours was not exactly what we expected, but had great butler service and the room was clean. It lacked basic supplies that were stated in the brochure (that we paid for), but our butler was able to get most items for us. Our friends room was higher up with a better view, but their butler service was lacking quite a bit and they were also disappointed on the supplies. (working fridge, iron, hangers - we both had one each)

Ocean Blue and Sand: Superbe centre de vacances !

Ce complexe dispose de chambres spacieuses, propres et bien entretenues, avec un personnel d'entretien formidable. La nourriture au buffet, à la carte et au snack-bar est meilleure que dans n'importe quel autre hôtel où j'ai passé mes vacances. La piscine est très grande et peut accueillir de nombreuses personnes. Se détendre à la plage était génial, mais la plage elle-même s'est érodée à cause du temps. Le seul inconvénient, et ce n'est pas la faute de la station, est que les clients réserv [... lire plus]ent des chaises longues avec leurs serviettes à la piscine et à la plage, mais ne les utilisent pas. Cela entraîne une pénurie pour les autres clients. Si vous voulez utiliser une chaise longue, vous devez être à la piscine avant 7 heures du matin. Nous reviendrons certainement dans ce complexe pour d'autres vacances !

Awesome Vacation Resort! This resort has spacious, clean and well kept rooms with great housekeeping staff. The food at the buffet, a la cartes and snack bar is better than any resort I have ever vacationed at before. The pool is very large and can accommodate many people. Relaxing at the beach was great, however, the beach itself has eroded due to weather. The only draw back, this is not the resorts fault, is that patrons reserve loungers with their towels at the pool and beach, but do not use them. This causes a shortage for other patrons. If you want to use a lounger, you have to be at the pool by 7 am. We would definitely return to this resort for another vacation!