Iberostar Selection Holguin: Iberostar Selection Holguin

Magnifique complexe. Les terrains sont bien entretenus, les plages sont magnifiques, la nourriture est excellente et ils sont très attentifs aux allergies/préférences. Les chambres sont confortables et spacieuses. Par-dessus tout, les gens sont si chaleureux et accueillants, ils travaillent si dur et sont toujours souriants !

Beautiful resort. Grounds are well kept, beaches are stunning, food was great and they are very accommodating of allergies/preferences. The rooms were comfortable and spacious. Above all the people are so warm and welcoming, working so hard and always smiling!

Iberostar Waves Rose Hall Beach: Nous reviendrons !

Nous sommes allés deux fois à l'Iberostar Rose Hall. La première fois dans les Suites (il y a environ 7 ans). La deuxième fois à la Plage (la semaine dernière). Je recommanderais les deux sans hésitation. Ce commentaire concerne le Rose Hall Beach qui, honnêtement, ne m'a pas semblé très différent des Suites. Les Suites ont un café Starbucks-esque mais sinon, il n'y a pas beaucoup de différence. Les points forts sont les suivants : - La salle de sport est grande, propre et bien équipée avec de [... lire plus] nombreuses machines cardio (tapis roulant, spin, step, eliptique), des poids libres et des appareils de musculation universels. Elle pourrait cependant bénéficier de plus de climatisation dans l'ensemble de la salle de sport - Le Wifi est puissant dans tout le complexe. - La nourriture dans tous les restaurants était excellente. Des repas excellents à chaque fois. Même le buffet est délicieux, avec de nombreuses options fraîches et saines. - À quelques exceptions près, tout le personnel (restaurant, bar, salle de sport, nettoyage) était très amical et attentif. - Le bar du hall était le meilleur pour prendre un verre avant le dîner et pour jouer au billard - Le bar de la piscine n'était pas aussi bon car il était constamment occupé (vacances de mars). Les serveuses sur la plage étaient une aubaine pour éviter les files d'attente. - Les divertissements étaient bien... divertissants ! Nous ne nous attendions pas à grand-chose mais nous avons apprécié les spectacles chaque soir. - La chambre était agréable avec une grande terrasse donnant sur l'eau, ce qui était idéal pour se reposer après la journée et avant le dîner. La salle de bain aurait pu bénéficier de quelques réparations mais cela ne nous a pas trop dérangés. - La plage est agréable, avec environ 1 km (aller-retour) pour se promener. - Il y a beaucoup de vendeurs en kayak sur l'eau mais ils ne viennent pas sur la plage et ne sont jamais agressifs ou impolis. Je ne me suis jamais sentie en danger en Jamaïque. - Le spa offrait des services agréables. Ma fille et moi avons apprécié nos soins du visage et nos massages. - La navette vers le complexe n'a pas posé de problème - elle était très rapide. La navette de retour a été très longue car nous avions des retards dans les autres centres de villégiature. La prochaine fois, je paierai 40 $USD pour prendre mon propre taxi jusqu'à l'aéroport. (C'est plus un problème Sunwing qu'un problème Iberostar).

Will be back! We have been to Iberostar Rose Hall twice. First time at the Suites (approx. 7 years ago). Second time at the Beach (last week). I would recommend both without hesitation. This review is about Rose Hall Beach which honestly I didn't think was that different from the Suites. The Suites have a Starbucks-esque cafe but otherwise, there is not much difference. Highlights include the following: - The gym is big, clean and well-appointed with many different cardio machines (tread, spin, step, eliptical), free weights and universal weight training equipment. It could, however, use more A/C throughout the gym - Wifi throughout the resort is strong. - The food at all restaurants was great. Great meals every single time. Even the buffet is delicious with many fresh and healthy options. - With just a few exceptions, all staff (restaurant, bar, gym, cleaning) were very friendly and attentive. - The lobby bar was the best for a pre-dinner drink and to play pool - The pool bar was not nearly as good as they were constantly busy (March Break). The waitresses on the beach were a godsend to avoid the lines. - The entertainment was well...entertaining! We didn't expect much but enjoyed the shows each night. - The room was nice with a great deck overlooking the water which was great for a post day, pre-dinner reset. The bathroom could have used a few repairs but it didn't bother us much. - The beach is nice with approx 1km (there and back) for walking. - There are many vendors in kayaks on the water but they do not come on the beach and are never aggressive or rude. I did not feel unsafe at any time in Jamaica. - The spa provided nice services. My daughter and I both enjoyed our facials and massages. - The shuttle to the resort was no problem - very quick. The shuttle back was very long as we had delays at the other resorts. Next time, I will just pay the $40USD to get my own taxi back to the airport. (This is more of Sunwing problem than an Iberostar problem).

Iberostar Selection Playa Mita: Très bon moment ! Excellent choix pour nos vacances de mars (2 adultes + 2 adolescents)

Nous venons de rentrer d'un séjour de vacances de mars. C'était super pour notre famille. Atouts : - Personnel merveilleux. Des gens vraiment charmants et travailleurs. L'équipe des activités était particulièrement géniale, mais tout le monde nous a fait sentir les bienvenus. - Activités de jour. Du tir à l'arc au tir à la carabine (ce n'est pas un truc canadien, mais j'ai adoré ça - qui l'aurait cru ?), en passant par le ping-pong, le bingo (oui, le bingo), le volley-ball en piscine, l'aérob [... lire plus]ic sur la plage et plus encore, il y avait toujours quelque chose à faire. Adolescents et adultes pouvaient en faire autant - ou moins - qu'ils le souhaitaient. - La taille. Suffisamment grand pour ne pas se sentir petit, mais accessible à pied. - Pas d'algues sur la plage ! (Oui, l'eau peut être agitée et il y a quelques galets, mais j'ai marché dans les deux sens pieds nus sans problème) - La nourriture a fonctionné pour la semaine. Le snack-bar a eu beaucoup de succès auprès de nos enfants. Les cartes à la carte étaient un changement agréable (nous avons sauté le Pacific Express à cause des mauvaises critiques, mais nous avons fait les autres). Manquements : - Rien de majeur. Les chambres étaient un peu vieillottes, mais elles nous convenaient. La piscine avait besoin d'un peu d'amour, mais encore une fois, elle nous convenait. Nous avons séjourné dans de nombreux hôtels tout compris au Mexique, en République démocratique du Congo et à Cuba, et celui-ci a bien fonctionné pour cette étape de notre vie. Bien qu'il ne s'agisse pas d'un hôtel 5 étoiles (bien sûr), nous avons passé un bon moment... et nous avons estimé que le rapport qualité-prix de l'expérience était excellent. Nous reviendrons si nous avons des petits-enfants - l'hôtel est conçu pour les familles multigénérationnelles.

Great time! Excellent choice for our March Break (2 adults + 2 teens) Just back from a March Break trip. Was great for our family. Hits: - Wonderful staff. Really lovely, hardworking people. The Activities team was particularly awesome, but everyone made us feel welcome. - Daytime activities. From archery, to rifle shooting (not a Canadian thing but loved it - who knew?), to ping pong, to Bingo (yes, Bingo), to pool volleyball, to beach aerobics and beyond, there was always something to do. Teens and adults could do as much - or little - as desired. - Size. Big enough to not feel small, but walkable. - No seaweed on the beach! (Yes, it the water can be rough and it's got some pebbles but I walked in both directions in bare feet without issue.) - Food worked for the week. Snack bar was a major hit with our kids. A la cartes were a nice change (we skipped Pacific Express due to poor reviews, but did the others). Misses: - Nothing major. Rooms were a bit dated, but worked for us. Pool needed a bit of love, but again, worked for us. We've stayed at many all-inclusives in Mexico, the DR, & Cuba, and this worked well for this life stage. While not a 5-star hotel (of course), we had a great time...and felt that the value-for-experience was strong. We would come back when back if we have grandkids - the hotel is built for multi-generational families.

Iberostar Waves Paraiso del Mar: Toujours un grand centre de villégiature

Il s'agit d'un magnifique complexe hôtelier où l'on se sent le bienvenu dès que l'on met le pied dans le hall d'entrée. Le terrain est magnifique et méticuleusement entretenu. Les bâtiments et les restaurants sont propres et assez bien entretenus par le personnel, mais il y avait quelques endroits qui nécessitaient un peu d'attention. Le personnel est amical, très accommodant et attentif. Les piscines sont magnifiques et on ne s'y sent jamais à l'étroit. Une chose que j'ai remarquée lors de c [... lire plus]e voyage (nous sommes allés dans ce complexe trois fois), c'est qu'il semblait y avoir un manque de personnel aux bars de la piscine et dans certains restaurants. Nous étions en vacances, ce n'est donc pas très grave d'attendre, mais j'ai eu de la peine pour le personnel. Le seul autre petit reproche est que la qualité du linge de notre chambre n'était pas excellente - les serviettes étaient effilochées, les oreillers vieux et plats - Toujours utilisables mais pas à la hauteur de ce que nous avions connu auparavant.

Still a great resort This is a beautiful resort and you feel welcome from the moment you set foot in the lobby. The grounds are gorgeous and meticulously kept. The buildings and restaurants are clean and pretty well maintained by the staff but there were a few areas that needed some attention. The staff are friendly and very accommodating and attentive. The pools are beautiful and you never feel crowded. One thing that I did notice this trip ( we have been to this resort 3 times) was that there seemed to be a shortage of staff at the pool bars, and some restaurants. We were on vacation so not a big deal to wait for things but I felt for the staff. The only other small complaint was the quality of the linens in our room weren’t great- towels were frayed, pillows old and flat Still useable but not up to the standards we had experienced previously.

Iberostar Origin Daiquiri: J'adore cet endroit !

Félicitations à Iberstar Daiqui pour son 25ème anniversaire ! Nous avons séjourné du 9 au 16 mars et avons adoré chaque minute. Aucun problème depuis l'aéroport, jusqu'au bus, à l'hôtel et à l'enregistrement. Accueil charmant avec une boisson rafraîchissante dans le hall et salle de sécurité pour nos bagages jusqu'à ce que notre chambre soit prête. Il semble que le mobilier du hall ait été rafraîchi et que les bâtiments aient été repeints. Le personnel était au complet et c'était si agréabl [... lire plus]e d'être reconnu par des visages familiers. En tant que clients réguliers, nous avons bénéficié d'un traitement spécial et cela a été apprécié : merci Iberostar, excellente idée. La nourriture et les boissons étaient abondantes... LOL... pas de pénurie de vin blanc ici ! Il y avait un problème de mouches dans la salle à manger principale l'année dernière, mais pas cette année. Les plages étaient immaculées, les terrains luxuriants et en pleine floraison et notre chambre était toujours propre et bien approvisionnée (merci aux dames de l'immeuble Varodaro). Il semble que toutes les excursions étaient en cours, que les divertissements dans le hall et dans le bâtiment des divertissements battaient leur plein et que les jeux et activités à la plage et à la piscine allaient bon train. Un vrai plaisir ! Nous avons toujours recommandé le Daiqui à nos compatriotes canadiens et notre séjour de cette année n'a fait que renforcer notre soutien. Merci à toute l'équipe pour cette merveilleuse semaine au soleil ! Nous espérons vous revoir l'année prochaine.

Love it here! Congratulations Iberstar Daiqui on your 25th Anniversary! We stayed from March 9th to the 16th and loved every minute. No problem from the Aéroport, to the bus, to the resort and through check in. Lovely welcome with a refreshing drink at the lobby and safety room for our luggage until our room was ready. Looks like there was a refresh in the lobby furniture and the buildings had been painted. Full complement of staff and it was so nice to be recognized by familiar faces. As repeat customers we were given some special treatment and it was appreciated: thank you Iberostar, great idea. Food and drink were plentiful...LOL...no shortage of white wine here! There was a problem with flies in the main dining room last year but not this year. Beaches were immaculate, grounds were lush and in full bloom and our room was always clean and well supplied (thank you Ladies of the Varodaro building). Seems like all excursions were up and running; entertainment both in the lobby and at the entertainment building were in full swing and games and activities at the beach and pool were going strong. Great fun! We have always recommended the Daiqui to our fellow Canadians and our stay this year has just re-enforced our support. Thanx to all the staff for a wonderful week in the sun! Hope to see you next year.

Iberostar Selection Varadero: Très bon

Ma fille adolescente et moi avons séjourné en mars 2024. Le centre de villégiature était excellent selon les normes cubaines. La réception était incroyable. Terrain parfaitement entretenu. Aucune pénurie de nourriture, d'eau, de quoi que ce soit. La nourriture correspondait à ce que nous attendions : beaucoup de poisson, de fromage, de charcuterie, de pâtisseries, de porc, etc. Évidemment, après quelques jours, cela devient redondant, mais ils font un travail extraordinaire avec l'offre dont ils [... lire plus] disposent. La plage est, à mon avis, la meilleure section de la bande - absolument parfaite. C'est la raison pour laquelle nous sommes venus. La salle de sport et le court de tennis étaient bien. Nous avons mangé dans un restaurant à la carte et le service était excellent et la nourriture très bonne, encore une fois pour Cuba. Le bar du hall a le meilleur téléphone cellulaire et le meilleur wifi, nous y allions donc une fois par jour pour rattraper le retard car notre chambre n'avait pas de service fort. Nous avons eu un petit problème avec la poignée des toilettes, mais il a été résolu immédiatement. La chambre était agréable - bâtiment 14, un peu à l'écart. Si vous allez à Varadero, je ne suis pas sûr que vous puissiez faire mieux que cela dans un complexe familial. J'ai voyagé à Cuba 4 fois maintenant et j'ai également voyagé dans des destinations tropicales plus développées (Turquie, Bahamas, etc.) J'ai voyagé dans des destinations tropicales plus développées (Turquie, Bahamas, Curaçao, République Dominicaine, Mexique) et c'est un pari très sûr, si vous y allez avec une compréhension de l'île.

Very good My teenage daughter and I stayed in March 2024. The resort was excellent by Cuba Standards. Reception was amazing. Perfect well kept grounds. No shortages of food, water, anything. Food was what we expected: lots of fish, cheese, cold meats, pastries, pork etc. Obviously after a few days, it gets redundant but they do an amazing job with the supply they have. The beach is in my opinion, the best section of the strip - absolutely perfect. This is why we came. Gym and tennis court were good. Ate at one a la carte restaurant and it was excellent service and very good food, again for Cuba. The lobby bar has best cellular and wifi so we would go there once per day to catch up as our room didn’t have strong service. Had one little issue with toilet handle but fixed immediately. Room was nice- building 14, a bit removed. If you are going to Varadero, Im not sure you can do better than this in a family resort. I have travelled to Cuba 4 times now and have also travelled to more developed tropical Destinations (Turcs, Bahamas, curaçao. DR, Mexico ) and this is a very safe bet, if you go there with an understanding of the island.

Iberostar Coral Esmeralda: Iberostar Coral Esmeralda

Nous avons vraiment apprécié notre séjour. Notre chambre était superbe et bien entretenue pendant notre séjour. La nourriture était abondante et fraîche. Le personnel était très amical et courtois. La plage était magnifique et relaxante. Nous avons également passé du temps à la piscine qui était également relaxante. Nous avons vraiment apprécié l'atmosphère calme et relaxante de ce complexe réservé aux adultes. Le hall était un endroit agréable pour s'asseoir et prendre un verre, merci Daniel. O [... lire plus]h et beaucoup de bières fraîches aussi

We really enjoyed our stay .Our room was amazing & well kept during our stay. The food was plentiful & fresh. Staff was very friendly & courteous. The beach was beautiful & relaxing. We also spent time at the pool which was also relaxing. We really enjoyed the quite, relaxing atmosphere of this adult only resort. The lobby was nice place to sit and have a drink, thank you Daniel. Oh and lots of cold beer too. cheers

Iberostar Origin Playa Pilar: Ok

L'hôtel lui-même est agréable et propre, mais le terrain l'est moins. Il y avait du verre cassé sur l'une des allées sur le côté et il n'a jamais été nettoyé, il y avait des tasses et des ustensiles partout dans le complexe, les allées, les plages, etc. qui étaient là pour quelques jours. Il n'y avait pratiquement aucune animation. Quelques jours à la piscine, il n'y avait même pas de musique. Il est évident qu'il y a eu des problèmes de personnel et la dernière nuit où nous étions là, il y a [... lire plus] eu un drame évident avec l'équipe de divertissement sur scène. La directrice elle-même s'est enfuie et n'est pas restée pour la dernière danse avec tout le monde et il en a été de même pour un autre danseur. Dans l'ensemble, c'était correct, mais la pire chose que je puisse dire, c'est que le personnel était impoli. Je n'ai jamais été dans un endroit où le personnel était si impoli et si peu serviable. Dans la salle à manger, nous avons été ignorés tous les soirs, nous avons dû nous lever et approcher quelqu'un pour avoir de l'eau. Le service était épouvantable.

The hotel itself is nice and clean however the grounds are not so much. There was broken glass on one of the pathways off to the side and it never got cleaned up, there were cups and utensils all over the resort, the pathways the beaches etc that were there for a few days. There was next to no entertainment. A couple of days at the pool didn’t even have music playing. Obviously problems with staffing and last night we were there there was obvious drama with the entertainment staff on stage. The manager herself ran off and didn’t stay for the last dance with everyone and the same for one other dancer. Overall it was ok the worst thing I can comment on is the rude staff. I have never gone somewhere where the staff were Soo rude and unhelpful. In the dining hall we got ignored every single night, we had to get up and approach someone to get water. Service was terrible.

Iberostar Coral Esmeralda: Charmant

Il s'agit d'un charmant complexe réservé aux adultes. Les piscines étaient calmes, sauf lorsque certains clients décidaient de mettre leur propre musique à fond ! Nous avons dû leur demander de l'éteindre. Nous aurions préféré que le personnel s'en charge. Les femmes de ménage étaient formidables, le personnel du bar était bon, même si je n'ai jamais eu une pina colada préparée deux fois de la même façon ! (Chacune était bonne, cependant). J'ai toujours demandé à ce qu'il n'y ait pas d'alcool, m [... lire plus]ais on m'en a donné deux fois. La plage était magnifique. Un panneau indique qu'il est interdit de réserver des chaises, mais tout le monde l'a fait. Une fois, j'ai vu un couple réserver sa chaise, mais ne pas donner de pourboire et le préposé à la chaise a donné sa chaise à quelqu'un d'autre. De même, le même chauffeur a dit qu'il n'avait pas la monnaie de 5 $ pour un billet de 10 $, alors que je venais de le voir prendre 5 $ à quelqu'un. Tous les autres chauffeurs ont été honnêtes. La nourriture était médiocre, mais nous nous y attendions en raison de la pénurie de nourriture. Nous ne savions pas au jour le jour ce qu'ils auraient ou n'auraient pas ! Prenez vos propres condiments et snacks ! !! Nous étions là pour la plage et les piscines tranquilles réservées aux adultes, donc le manque de variété de nourriture ne nous a pas vraiment dérangés. Les jardiniers étaient là toute la journée, tous les jours, et le terrain était magnifique. Ils s'arrêtaient toujours pour donner aux dames des fleurs et des bananes si elles en avaient cueillies ce jour-là. Nous ne sommes pas sûrs que les "sauveteurs" soient réellement formés, mais ils se faisaient un plaisir de vous trouver un parapluie ou une chaise à la piscine. Restaurants à la carte : La nourriture est essentiellement la même que celle du buffet, sauf qu'elle est préparée fraîchement au lieu d'être placée dans un plateau chauffant. Nous n'avons pas eu l'occasion de goûter à la cuisine asiatique, donc nous ne savons pas exactement ce qui a été servi. Le personnel était ravi des dons de poupées et de jouets. Dans l'ensemble, nous avons beaucoup apprécié notre séjour !

Lovely This was a lovely adults only resort. The quiet pools were quiet, except when certain guests decided to crank their own music! We had to ask them to turn it off. Would have preferred if staff would have done this. The housekeepers were amazing, the bar staff was good, although I never had a pina colada made the same way twice! (Each was good, though). I always asked for no alcohol, but twice was given it. Beach was beautiful. There is a sign that says “no reserving chairs” but everyone did. Once I saw a couple reserve their chairs, but didn’t tip and then the chair guy gave their chairs to someone else. Also, same chair guy said he didn’t have $5 change for a $10 bill when I had just seen him take $5 from someone. All other chair guys were honest. Food was subpar, but we expected that with the food shortages. Didn’t know from day to day what they would or wouldn’t have! Take your own condiments and snacks!! We were there for the beach and adults only quiet pools, so the lack of a variety of food didn’t really bother us. Gardeners were out all day, everyday, so the grounds were lovely. They always stopped to give ladies flowers and bananas if they had picked any that day. Not sure if “lifeguards” were actually trained, but they would gladly find an umbrella or chair for you at the pools. A la carte restaurants: The food is the same basically as the buffet, except they were made fresh instead of being in a warming tray. We didn’t get a chance for the “Asian” so not sure what would have been served. Staff were overjoyed with donations of dolls and toys. Overall, we very much enjoyed our stay!

Iberostar Origin Daiquiri: J'ai adoré l'Iberostar Daquari

J'ai apprécié mon séjour au Daquari et je le recommanderais certainement à mes amis. La nourriture était très bonne, le personnel était formidable, et la plage, l'hôtel et la piscine étaient exceptionnels. Je reviendrai~ C'était ma première visite à Cuba !

I loved Iberostar Daquari I enjoyed staying at the Daquari and I would recommend it to my friends for sure. The food was very good, the staff were amazing, and the beach and hotel and pool were outstanding. I WILL COME BACK~ It was my first visit to Cuba!

Iberostar Waves Paraiso del Mar: Station accueillante pour les familles

Le personnel sympathique s'efforce de vous aider à profiter de votre séjour dans ce magnifique complexe. Depuis le hall d'entrée en plein air, en passant par des passerelles à piliers, en empruntant des chemins sinueux entourés d'une végétation luxuriante, jusqu'aux chambres immaculées et aérées et à l'immense piscine, nous avons été époustouflés. La plage était également large et belle, et les eaux agréables pour faire du body surf. Il y a de la nourriture pour tous les goûts et des options  [... lire plus]allant du buffet et des sièges en plein air à des salles à manger plus formelles. Ne manquez pas de faire des excursions pour en savoir plus sur le Mexique !

Family friendly resort Friendly staff work hard to help you enjoy your stay in this gorgeous resort. Enter from the open air lobby, through pillared walkways, down winding paths surrounded by lush vegetation, into airy immaculate rooms and massive pool area, we were wowwed. The beach was also wide and lovely, and the waters fun to body surf through. There is food for every taste, and options from buffet and open air seating, to more formal dining rooms. Be sure to try some side excursions to learn more about Mexico!

Iberostar Selection Varadero: Un centre de villégiature exceptionnel

Complexe un peu désuet. Tout était exceptionnel : terrain superbe et bien entretenu, chambres propres faites tous les jours, grand choix de nourriture et de boissons. Chaque jour, suffisamment d'eau potable fournie dans les chambres. L'enregistrement et le départ se sont faits en douceur. Ce qui rend ce complexe vraiment exceptionnel, c'est le personnel, des gens formidables dans les restaurants, les bars, les terrains, les femmes de ménage. Nous avons séjourné dans de nombreux complexes hôtelie [... lire plus]rs à Cuba, mais nous n'avons jamais bénéficié d'un tel service. La plage est incroyable, bien emballé envoyer autorisé à courir le long de 5 km de la plage.

Amazing resort Little bit outdated resort. Everything was exceptional: great, well maintained grounds, clean rooms made every day, great selection of the food and drinks. Every day enogh drinkable water supplied every day in the rooms. Smooth and seamless check in and check out. Something that makes this resort really exceptional is the staff, great people in the restaurants, bars, grounds, maids. We stayed in many resorts in Cuba but never experienced such great service. Beach is amazing, good packed send allowed to run along 5 km of the beach.

Iberostar Coral Esmeralda: Déception absolue

Les chambres sont propres, la nourriture est terrible, l'eau est rare, il faut demander ou acheter de l'eau en bouteille, les serviettes sont inexistantes, pas de soda et aucune option de boisson mélangée à part le rhum, nous n'avions littéralement aucun chariot à la carte, pas d'œufs, nous avons réservé le spa et on nous a annulé en disant que c'était fermé jusqu'à ce qu'on le répare, tout a été annulé lorsque la direction s'est présentée Pas de réservations pour le dîner ni de chariots à la  [... lire plus]carte Pas de condiments, de moutarde, de relish, de ketchup, seulement de la mayo - aucun, pas même du vinaigre Pas de vin blanc ou rouge tous les jours Pas de liqueurs, pas de café Pas d'œufs pendant toute la durée de notre séjour, à l'exception des œufs en poudre Très peu de pain, de brioches et de frites - cela dépendait du jour Pas d'essuie-mains, pas de papier toilette, pas de linge de toilette, pas de bière dans les frigos des chambres pendant tout le séjour, et personne dans le complexe ne l'a fait non plus Pas de bouteilles d'eau - femme de ménage, service d'étage, serveurs de bar, il y avait de l'eau disponible mais très chlorée au point de me rendre malade Pas de mouchoirs en papier& pas de serviettes de table/argenterie à certains moments Problèmes de plafond, d'eau, de toilettes qui coulent Plafonds de douche vétustes, Pas de boissons gazeuses tous les jours, pas de vermouth, pas de pommes de terre, pas de fruits frais, seulement des pêches et des ananas en conserve Pas de bière ou de boissons dans notre chambre Pas de nourriture 24 heures sur 24 au snack bar, pas de grill sur la plage - la communication, la programmation et la supervision dans ce centre de villégiature étaient un véritable cauchemar Il y a eu quelques jours où il y avait du fromage disponible

Absolute Disappointment The rooms are clean, food is terrible, water is scarce to come by, bottled water must be asked for or bought, towels are non existent, no sodaand zero mixed drink options really other than rum, we literally had zero a la carts, no eggs, booked the spa and was cancelled stating that closed till fixed, everything was cancelled when management showed up No dinner reservations or a la carts No condiments, mustard, relish, ketchup, only mayo - none, not even vinegar Daily No white or red wine No liquors , No coffee No eggs the entire time we were there other than powdered Very limited bread, buns & French fries- just depended on the day No hand towels, toilet paper, no face clothes, zero beer in fridges in the room for the entire stay, nor did anyone in the resort No bottled water- house cleaner, room service, bar tenders, there was water available but highly chlorinated to point of making me sick No facial tissues& no napkins/silverware at times Ceiling issues, water issues, running toilets Old in shower ceilings, No pop or soda daily, vermouth, no potatoes, no fresh fruit only canned peaches & pineapple Zero beer or drinks in our room No 24 hour food at snack Bar, no beach grill -the communication, scheduling & supervision at this resort was an absolute nightmare There was a couple days where there was cheese available

Iberostar Waves Dominicana: Complexe touristique exceptionnel

1 - Grand choix de restaurants 2 - 3 piscines (une profonde, une praticable et une pour enfants) 3 - Plage propre et agréable L'emplacement est parfait si vous aimez les longues promenades le long de la plage. La seule chose que je n'ai pas aimée est que vous ne pouviez pas mettre les cartes d'accès aux chambres près de votre téléphone portable ou il aurait été démagnétisé. Le WiFi gratuit est disponible dans tout l'hôtel.

Amazing Resort 1 - Great choice of restaurants 2 - 3 pools (deep one, walkable one and a kiddie pool 3 - Nice clean beach The location is perfect if you like long walks along the beach. The only thing I didn't like is you couldn't put the room access cards anywhere near your cell phone or it would get demagnetized. Free WiFi is available throughout the resort.

Iberostar Selection Ensenachos: Nous avons passé un excellent moment !

Des plages magnifiques, des terrains splendides, des piscines fantastiques, des chambres propres et spacieuses. Adapté aux familles. Si vous vous en tenez à la nourriture cubaine, elle est bonne ; la nourriture occidentale pourrait être améliorée. Personnel sympathique mais pas toujours réactif aux demandes, par exemple j'ai demandé des oreillers pour nous 4 mais ils ne sont jamais venus. Dans l'ensemble, j'y retournerais.

We had a great time! Gorgeous beaches, beautiful grounds, fantastic pools, clean and spacious room. Family friendly. If you stick with the Cuban food it is good; the western food could use some improvement. Friendly staff but not always responsive to requests, e.g. asked for pillows for all 4 of us but they never came. Overall, I would go back.

Iberostar Waves Paraiso del Mar: Très belle station, très bon moment !

C'était notre quatrième séjour dans ce centre de villégiature et, une fois de plus, nous avons passé un moment fabuleux. Il y a maintenant 3 itinéraires dédiés pour le transport, un pour chaque station, (vert, bleu et violet) où les conducteurs de voiturettes de golf vous prendront pendant que vous marchez sur le chemin. Ma seule recommandation est que pendant le petit déjeuner et le dîner, il devrait y avoir plus de voiturettes disponibles, ce qui réduirait les temps d'attente. De même, un b [... lire plus]anc dans le hall latéral du Del Mar serait très utile pour attendre l'arrivée d'une voiturette. Le terrain est magnifique et bien entretenu, tout comme les bâtiments et les chambres. Tout est très propre et le personnel est très agréable et serviable. Les piscines sont incroyables, elles aussi très propres et bien entretenues. De nombreuses chaises longues confortables sont disponibles autour des piscines et sur la plage. Le buffet était excellent et le choix varié. Les restaurants dans lesquels nous avons dîné étaient également excellents, à l'exception du Smoke House (je ne l'ai pas beaucoup apprécié). La nourriture et le service dans les restaurants méditerranéen et italien étaient excellents. Les spectacles au théâtre étaient excellents cette fois-ci. Nous avons remarqué une amélioration dans les productions. Nous avons particulièrement apprécié le spectacle mexicain, qui était magnifique. L'équipe de divertissement fait un excellent travail en proposant beaucoup de choses à faire. Cependant, nous avons trouvé que la musique de la "piscine de fête" était très bruyante tous les jours, en particulier lors de la "Pool Party" du mardi. Nous avons dû quitter cette zone à cause du bruit extrême. Même les gens du bâtiment 19 (près de l'avant du complexe) se sont plaints du bruit intense.Un changement moins positif dans le complexe est que l'ancienne "zone tranquille" a été transformée en zone "réservée aux membres". C'est regrettable car, comme indiqué précédemment, la musique dans la zone de la piscine peut être assez forte, c'était donc un endroit agréable à fréquenter... mais ce n'est plus le cas. Il serait bon de pouvoir danser après 20 heures. des "cours de danse" sont affichés presque tous les soirs, mais nous avons souvent été déçus parce que le personnel ne s'est pas présenté. Ces leçons étaient principalement de la salsa, du merenge, etc. Pas besoin de leçons constantes, il suffit de mettre de la musique (n'importe laquelle) et d'encourager les gens à danser. Nous avons particulièrement apprécié le cours quotidien de zumba à 15 heures avec Jésus. Il était génial. La plage est magnifique, longue et large, avec du sable blanc poudreux et de nombreuses chaises longues sous les palapas. Dans l'ensemble, les vacances ont été excellentes et nous recommandons sans hésiter ce complexe. Nous prévoyons de revenir l'année prochaine.

Beautiful resort; great time! This was our 4th time at this resort and once again, we had a fabulous time. There are now 3 dedicated routes for transportation, one for each resort, (green, blue and purple) where golf cart drivers will pick you up while walking on the path. My only recommendation for this is that during breakfast and dinner there should be more carts available which would mean shorter wait times. Also, a bench at the side lobby on Del Mar would be very helpful while waiting for a cart to arrive. The grounds are beautiful and well maintained as are the buildings and rooms. Everything is very clean and the staff are very pleasant and helpful. The pools are incredible; also very clean and well maintained. Lots of comfortable loungers are available around the pools and at the beach. The food in the buffet was excellent with a large selection. The restaurants we dined in were also excellent except for the Smoke House (didn't care too much for that). The food and service in the Mediterranean and Italian was excellent. The entertainment in the theatre this time was great. We noticed an improvement in the productions. We especially enjoyed the Mexican show; it was beautiful. The entertainment team does a great job in providing lots of things to do. However, we found the music at the "party pool" to be very loud every day, especially when they had the "Pool Party" on Tuesday. We had to leave that area because of the extreme noise. Even people in building 19 (near the front of the resort) complained about the intense noise.A not so positive change in the resort is that the previous "quiet area" has been changed to "members only" area. This is unfortunate because, as previously mentioned, the music in the pool area can be pretty loud, so this was a nice area to go...not anymore. It would be great if dancing after 8 was offered. "Dance lessons" is posted almost nightly but many times we were disappointed because staff didn't show up. These lessons were mostly Salsa, Merenge, etc. No need for constant lessons, just put on the music (any music) and encourage people to dance. We especially enjoyed the daily Zumba class at 3 pm with Jesus. He was great. The beach is gorgeous; long and wide with white powder sand and lots of loungers under the palapas. All in all, the vacation was great and would definately recommend this resort. We plan to be back next year.

Iberostar Coral Esmeralda: Un centre de villégiature exceptionnel

Le complexe était petit, propre et le personnel serviable et amical. La nourriture était correcte, mais tout le reste du complexe était exceptionnel. J'y retournerais sans aucun doute. Nous avions l'une des chambres avec baignoire et maintenant je suis gâtée pour tous les autres voyages que je veux faire.

Amazing resort The resort was small, clean, and the staff was helpful and friendly. The food was ok but everything else about the resort was exceptional. I would definitely go again. We had one of the swim up rooms and now I’m spoiled for any other trips I want to take.

Iberostar Selection Esmeralda: Commentaire sur Iberostar Selections Esmeralda Cayo coco

L'établissement est classé 5 étoiles, le voyage était tout compris ; après avoir passé 9 jours sur place, je pense que ce n'est certainement pas un 5 étoiles. Nous n'avons pas reçu d'articles de base tels que du papier hygiénique, des bouteilles d'eau, des couvertures de lit, des serviettes propres ou des changements de draps pendant tout le séjour. La nourriture était limitée mais pas terrible, les boissons alcoolisées étaient très limitées dans le choix, pas de soda à mélanger avec les boisson [... lire plus]s. Le service clientèle était très accueillant et prenait note de nos besoins en nous disant qu'il s'en occuperait immédiatement. Ils ne faisaient rien une fois que vous aviez quitté leur bureau. L'inscription pour les repas à la carte devait commencer à 9 heures du matin chaque jour pour le repas du soir, mais pour une raison ou une autre, la liste était déjà pleine au moment où nous nous inscrivions à 9 heures. Lorsque je me suis plaint, on m'a dit que les règles avaient changé et que les gens pouvaient réserver tous leurs repas à la carte à leur arrivée. Cependant, cela n'a jamais été rendu public pour ceux qui étaient déjà sur place. Très mauvaise signalisation des événements, des horaires et des programmes de la semaine.

Review if Iberostar Selections Esmeralda Cayo coco Resort listed as 5 star, trip was all inclusive; after being there for 9 days, I feel it certainly isn’t 5 Star. We did not receive basic items such as toilet paper, bottled water, bed coverings, clean towels or linen changes for the entire stay. Food was limited but not terrible, alcohol drinks were very limited in selection, no soda to mix with drinks. Customer Service office was very welcoming and would write notes of what we needed, telling us they would look after right away. They would not do anything one you left their office. Sign up for a la cart meals was scheduled to begin 9 am each day for the evening meal but some how the list would be full by the time we signed up at 9. Then when I complained I was advised the rules changed and people could book all their a la carts upon arrival. However this was never made public to those already at the resort. Very poor signage of events, times, schedules to occur over the week.

Iberostar Selection Esmeralda: Plusieurs questions, mais un excellent moment

Quelques problèmes, mais dans l'ensemble un excellent séjour. Il y a eu quelques problèmes de gestion vers la fin de mon voyage qui pourraient avoir un impact plus important pour la prochaine vague de clients, mais qui n'ont eu qu'un faible impact sur mon séjour. L'histoire que j'ai entendue est que la moitié du personnel a été licencié environ 2 jours avant la fin de mon séjour, ce qui a entraîné la fermeture des restaurants à la carte, la fermeture du spa (problème d'inspection ?) et une dim [... lire plus]inution notable de l'entretien ménager Principales préoccupations : Problèmes d'approvisionnement... principalement en ce qui concerne les bouteilles d'eau au cours de mon séjour de 7 jours, je n'ai reçu que 2 bouteilles d'eau... ce qui, pour quelqu'un qui s'est abstenu de boire de l'alcool pendant des années, était assez troublant... mais ça allait... Je me suis contenté de bière et de rhum et je me suis bien amusé Les problèmes permanents d'approvisionnement ont été exacerbés par les paroles en l'air du personnel de l'hôtel, "oh non, nous allons régler ça tout de suite, monsieur" ... cela n'a jamais été le cas... et les plaintes répétées ont toujours donné lieu au même service du bout des lèvres. Je comprends les problèmes d'approvisionnement et j'ai été assez patient à cet égard, mais j'aurais vraiment pu me passer des belles paroles qui n'ont jamais donné de résultats. Nourriture : Je ne me souviens pas d'avoir eu un mauvais repas, très bon dans l'ensemble. Au début de mon voyage, il n'y avait pas d'œufs, mais ils utilisaient des œufs en poudre présumés préparés à l'avance, ce qui était très bien. J'ai essayé une fois et je n'ai pas vraiment eu à me plaindre, mais je me suis contenté de l'option céréales pour le petit-déjeuner -Les plats à la carte étaient pénibles... les réservations ne se faisaient que le matin pour le jour même (à moins d'avoir des relations avec la direction), et même dans ce cas, les places se remplissaient très vite. Les deux derniers jours, il n'y avait pas de menu à la carte en raison de problèmes de personnel. Les plats à la carte eux-mêmes étaient assez peu impressionnants... un choix très limité et un service TRÈS lent. Pour les deux que j'ai essayés, il a fallu ~1 heure pour que la nourriture arrive, heureusement que j'avais un livre avec moi. La nourriture n'était pas d'une qualité supérieure à celle du buffet, ce qui est assez ennuyeux compte tenu du temps nécessaire à la préparation. A déconseiller. La plage : Fantastique, facilement le point culminant de toutes les vacances à Cuba, en particulier dans les régions de Cayo ..... Le seul reproche que je pourrais faire concerne les autres clients... en particulier le fait qu'ils ne nettoient pas derrière eux. Je trouvais souvent des bouteilles, des verres, des mégots de cigarettes, etc. qui jonchaient la plage. Chambre : Petite mais fonctionnelle, ce qui me convenait parfaitement, je préférais ne pas passer mon temps dans ma chambre. J'ai opté pour une chambre Oceanview et j'ai été TRES satisfait du résultat. Les murs semblaient assez épais car je n'entendais pas mes voisins... très agréable. Le personnel de ménage était extrêmement agréable et un point fort personnel, car c'est ma femme de ménage qui a fait des pieds et des mains pour me fournir l'eau tant recherchée. Je ne l'ai pas vue le dernier jour, j'espère qu'elle est toujours employée. Je n'avais pas voyagé à Cuba depuis la veille de l'attentat contre Covid, et j'ai été très surpris par l'étendue de la couverture Wi-Fi gratuite. Un bonus inattendu et bienvenu. ...., mais personnellement, cela s'est un peu gâté à la fin... le contrôle du Wi-Fi est apparemment automatisé ailleurs, si bien qu'au moment du départ, j'ai été exclu du service. Normalement, cela n'aurait pas été un gros problème, mais j'étais en train d'essayer de résoudre un problème et j'ai été très contrarié par la perte soudaine d'internet.... pour aggraver les choses, mon départ s'est fait à l'heure standard de 12h00, alors que mon départ de l'hôtel était à 19h30 (retardé à 20h30)... On suppose que l'hôtel avait un arrangement avec Sunwing pour contourner ce problème... mais... non... j'espère qu'ils résoudront ce problème à l'avenir.

Several Issues, but an excellent time Some issues but overall an excellent time. There were some management issues towards the end of my trip which may be more impactful for the next wave of guests, but only made a small impact on my stay. The story I heard was that half the staff was fired ~2 days prior to the end of my stay, this resulted in the a la carte's being closed, the spa being closed (inspection issue?) and a noticeable decrease in house keeping Biggest concerns: Supply issues... mainly regarding water bottles in my 7 day stay I only received 2 water bottles... which, as someone who has abstained from alcohol for years was quite troubling.. but it was fine... I slummed it with beer and Rum and had a time of it The ongoing supply issues were exacerbated by the lip service of hotel staff, "oh no, we'll get that sorted right away sir." ... it never was.. and repeated complaints always yielded the same lip service. I understand the problem with supply issues, and was quite patient in that regard, but I really could have done without the lip service that never yielded results. Food: I don't recall having a bad meal, very good overall. At the start of my trip they had no eggs, they were using pre-prepared presumably powdered eggs, which was fine. I tried it once and had no real complaints.. but stuck with the cereal option for breakfast -A la carte's were a pain... booking was only done in the morning for the same day (unless you pulled some strings with the management), and even then it filled up VERY fast. This was also a major issue in regards to the management problem mentioned above, the last two days there were no a la carte due to staffing problems. The a la carte's themselves were quite unimpressive... very limited selection and VERY slow service. In the two I tried it took ~1 hour for the food to arrive, luckily I had a book with me. The food wasn't of much higher quality than the buffet, which was quite annoying considering the time taken to prepare. Would not recommend. Beach: Fantastic, easily the highlight of any Cuban vacation, especially in the Cayo regions ..... the only complaint would be the other guests... specifically the fact they do not clean up after themselves. I would often find bottles, glasses, cigarette butts, etc littering the beach. Room: Small but functional, which suited me just fine, I'd rather not spend my time in my room. I opted for an Oceanview room and was VERY pleased with the result. The walls seemed quite thick as I did not hear my neighbors... very nice. Housekeeping staff were extremely pleasant and a personal highlight, as my housekeeper was the one who went out of her way to provide me with my much sought after water. I didn't see her on my last day, I hope she is still employed there. I haven't travelled to Cuba since just before Covid struck, and was quite surprised by the extensive free Wi-Fi coverage. A very unexpected and welcome bonus. .... though personally it was a little soured at the end... the Wi-Fi control is apparently automated elsewhere, so when it was time to check out, I was kicked off the service. Normally this wouldn't have been a large issue, but I was in the middle of trying to resolve a problem and was quite urked by the sudden loss of internet.... to make matters worse, my check-out was the standard 1200.. while my departure from the hotel was at 1930 ( delayed to 2030) .. supposedly the hotel had an arrangement with Sunwing to circumvent this problem... but... no... hopefully they resolve that in the future.

Iberostar Origin Tainos: L'hôtel était bien.

Le centre de villégiature était bien. Il pourrait être amélioré en prêtant attention à l'esthétique des chambres. Le personnel était très gentil et coopératif. L'option de nourriture végétarienne peut être améliorée pour soutenir les touristes végétariens.

The resort was good. The resort was good. It could be made better by paying attention to the aesthetics of rooms. Staff was very nice and co-operative. The option for vegetarian food can be enhanced to support vegetarian tourists.