Our Verified Customer Rating 3.8

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(723 sur 724 Commentaires)

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Disappointed in stony Creek  - 

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Pas ce que j'attendais

Pas un cinq étoiles en ce qui concerne la nourriture. Le manque d'épices, d'ail et d'oignon ainsi que la même nourriture au buffet tous les jours manquaient vraiment de qualité et de saveur. Les lits étaient également très durs dans la chambre. 😩 Le terrain était parfait et le service était très bon, les spectacles étaient extrêmement professionnels mais il y a beaucoup de travail à faire au niveau de la nourriture avant de pouvoir parler de cinq étoiles

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Rlee323  - 

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Paradis (sauf la nourriture)

L'hôtel est magnifique, propre et très chic. Bien organisé, nous avions la clé de notre chambre et étions prêts à partir 15 minutes après notre arrivée à l'hôtel. Le point fort de ce voyage a été la plage de Beech. L'eau est cristalline et le sable blanc. Je souffre de douleurs chroniques et je ne me suis jamais sentie aussi bien de toute ma vie. Le personnel était très sympathique et arrangeant. La piscine est très belle mais je ne l'ai pas utilisée car je peux aller à la piscine n'import [... lire plus]

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Catherine  - 

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Décevant, pas 5 étoiles

Plage magnifique, personnel (pour la plupart) sympathique, calme. Cependant, la qualité de la nourriture laissait à désirer (la nourriture était assez horrible, il y avait des insectes dans le buffet et je suis tombée malade, les restaurants ont essentiellement la même nourriture). La chambre n'était pas non plus très propre (beaucoup de taches). Nous avons fini par rentrer plus tôt parce que j'ai eu une intoxication alimentaire. Dans l'ensemble, je suis très déçue, j'ai payé 2000 pour 2 et je  [... lire plus]

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Randy Mac  - 

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Excellentes installations

Bien que l'hôtel et les installations soient spectaculaires, j'ai trouvé que le personnel n'était pas très serviable. C'est peut-être parce que j'ai voyagé hors saison, mais le personnel a fait le strict minimum de ce qu'exigeait son travail. Cela dit, il est difficile de contester un emplacement aussi exceptionnel. De plus, La Havane est une ville à voir absolument !

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CUBA BOUND CUBA  - 

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GRAND RESORT

STATION RELAXANTE, PERSONNEL EXTRAORDINAIRE. TERRAIN BIEN ENTRETENU. EXCELLENT COMPLEXE POUR LES ADULTES, PAS D'ENFANTS QUI CRIENT OU D'ADOLESCENTS IVRES. LE SERVICE ROYAL EST VRAIMENT BON. MEILLEURE NOURRITURE QUE J'AI EU À CUBA EN 10 VOYAGES. BOISSONS DE QUALITÉ SUPÉRIEURE DISPONIBLES DANS LE R.S

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We Relaxin  - 

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Très relaxant

L'hôtel était un endroit idéal pour notre escapade. La piscine et la plage étaient toutes deux très agréables. C'était l'endroit idéal pour se détendre. La nourriture est bonne et nous avons vraiment apprécié nos plats à la carte et nos déjeuners au Rock House. Le personnel de ces endroits était exceptionnel. Le personnel de la piscine, du bar de la plage et du hall a également fait un excellent travail. La chambre était agréable mais je pense que le personnel de nettoyage aurait pu faire un peu [... lire plus]

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David006  - 

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Grand centre de villégiature

C'était un endroit très agréable pour séjourner, le personnel est sympathique, la nourriture est excellente. Les boissons n'ont pas été préparées de façon constante dans tout le complexe et les chambres étaient un peu moisies tout en restant très propres. Certains magasins du complexe n'ont pas pu vendre de produits pendant des jours parce qu'ils ne pouvaient pas faire de petite monnaie, ce qui nous a semblé étrange alors qu'on nous avait dit que nous pouvions aller à la banque en ville et obten [... lire plus]

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Fran53  - 

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Station tranquille pour adultes uniquement !

Les restaurants à la carte sont excellents ! Nous sommes allés au Bamboo (oriental), au Marseille X2 et au Sakura (japonais). Super bon, délicieux, bon service ! Pas de gant de toilette, d'eau, seulement 1,5 litre d'eau minérale, certaines salles de bains n'étaient pas très propres.

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Jables  - 

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Nous avons passé de merveilleuses vacances à Princessa Del Mar !

Dans l'ensemble, ce fut une expérience très agréable. Nous choisissons habituellement des complexes plus petits et, bien que celui-ci soit assez grand, nous n'avons pas eu l'impression qu'il l'était et il n'y avait pas foule à la piscine ou dans l'ensemble de l'établissement. Les restaurants étaient bons, l'aménagement paysager très soigné et le personnel très amical et arrangeant. Nous recommanderions ce complexe à un couple intéressé par un établissement réservé aux adultes.

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Davemac  - 

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Un excellent rapport qualité-prix

Les plages et la chambre étaient fantastiques. Le service à la clientèle était également très bon. La seule plainte concernait le bar à cigares et la zone où se déroulaient les spectacles, où le service était très lent et où le barman se trompait toujours de boisson. Le restaurant japonais était génial ! Très bon repas et personnel formidable !

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Boobie  - 

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J'y retournerais.

Bon rapport qualité-prix. Nous n'avons manqué de rien, bien qu'il n'y ait pas eu de jus d'orange ou de café un matin au Raquet Club où nous préférions prendre le petit déjeuner. Le service était très lent au Raquet Club mais le personnel était très sympathique.

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Overkill899  - 

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Deuxième visite !

Excellent service, belle plage et emplacement magnifique. Nous avons choisi ce complexe une fois de plus pour son excellent rapport qualité-prix. Le personnel est formidable et amical et nous reviendrons sans aucun doute dans les années à venir.

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Jaimie148  - 

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Un endroit magnifique

Mon mari et moi avons passé un excellent séjour dans ce complexe. Le personnel était formidable et la nourriture était correcte. Le buffet avait une grande sélection de viandes fraîches et de fruits de mer qu'ils grillaient pendant que vous attendiez, la plupart des soirs ils avaient un bar à pâtes et les desserts et les pains étaient toujours frais. Le terrain était agréable, toujours propre, mais nécessitait un peu d'entretien à certains endroits. La plage est superbe, il y a beaucoup de chais [... lire plus]

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Pam22  - 

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Il ne s'agit certainement pas d'un cinq étoiles !

Notre expérience a été moyenne - pas cinq étoiles. Notre chambre n'était pas propre lorsque nous avons été autorisés à nous enregistrer. La femme de chambre passait la serpillière mais nos pieds étaient toujours sales rien qu'en marchant sur le sol. Je ne pense pas que la serpillière et l'eau aient été nettoyées. Pendant deux jours, nous n'avons pas eu d'eau dans notre chambre. Un soir, il n'y avait plus d'eau potable dans l'hôtel. Ils ont eu recours à de l'eau gazeuse qui était tout ce qu'ils a [... lire plus]

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Cateaubert  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

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Merveilleuses vacances Princea Princess Del Mar

Le complexe a besoin d'un sérieux coup de neuf, mais comme nous avons fait une bonne affaire, cela en valait la peine. Je me suis sentie malheureuse que certaines personnes aient dépensé beaucoup plus et je peux comprendre leur déception à l'égard de certaines parties du complexe. Dans l'ensemble, les vacances ont été excellentes. Je réserverais à nouveau par l'intermédiaire de Trip Central, notre agent... Tammy a été fantastique à chaque étape !

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Laneo  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

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Grande plage

L'hôtel est bien situé par rapport à La Havane, ce qui est la raison pour laquelle nous l'avons choisi. Nous avons été un peu déçus par le manque d'entretien général du complexe (aucune des fontaines ne fonctionnait et l'eau stagnante pourrait expliquer le nombre de moustiques). Le choix de nourriture était étonnamment bon pour Cuba. Les spectacles nocturnes étaient très divertissants et les meilleurs que j'ai vus dans un hôtel tout compris. Le personnel de la réception pourrait bénéficier d'une [... lire plus]

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Danr50  - 

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Superbe complexe hôtelier - Excellente cuisine

Agréablement surpris par la qualité de la nourriture que Cuba offre maintenant, grand complexe près de Varadero. Plage et piscines excellentes. Réservez vos restaurants tôt car ils ont tendance à se remplir, le restaurant du sommet de la colline en particulier est très bon.

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Beej  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

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Des hauts et des bas, mais une bonne chose dans l'ensemble !

Si certains restaurants étaient absolument excellents (comme le Marseillais, à thème français), la plupart étaient agréablement médiocres. L'exception notable est le restaurant "italien". La nourriture était systématiquement froide - de la soupe aux lasagnes - et généralement insipide. De plus, le service était étonnamment mauvais. Les chambres étaient spacieuses, bien aménagées et propres. Cependant, faites attention à ce que vous laissez traîner, de peur que la femme de chambre ne le prenne po [... lire plus]

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Lshepp  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

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Superbe station, propre et personnel très sympathique !

Il y a eu beaucoup de pluie, ce n'est pas la faute des copains ! !! Les restaurants ont fermé entre le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner, tous en même temps ! !! A part cela, tout était parfait ! !! Les restaurants de spécialités que nous avions réservé étaient très bien ! !!

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Scuba841  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

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Pas mal, mais le mauvais temps n'a pas aidé

Tout d'abord, ce n'est pas la faute de la station, mais il a plu tous les jours de notre séjour. Au total, nous avons eu environ 3 heures de soleil pendant 7 jours. La nourriture était plutôt bonne pour Cuba (à l'exception du bacon au goût épouvantable). Problème majeur de drainage. Avec toute la pluie, les allées étaient complètement transformées en énormes flaques d'eau profondes dans lesquelles vous n'aviez pas d'autre choix que de marcher. En sandales, ça allait, mais la nuit, avec des cha [... lire plus]

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