Notre 18ème visite à Bahia PrÃncipe Coba

Nous sommes revenus ici pour notre 18e visite et nous avons déjà hâte d'y retourner. La direction et le personnel sont très agréables et toujours professionnels. La chambre était encore une fois très confortable et propre et tout ce dont nous avions besoin a été pris en charge rapidement. Le terrain est magnifique et bien entretenu et les chariots sont parfaits pour se rendre aux endroits un peu trop éloignés pour être parcourus à pied. Christian, Victor et Candelario (mes grooms préférés) étaie [... lire plus]nt toujours là pour nous aider en cas de questions ou de problèmes, ou pour traduire pour nous.

Our 18th visit to Bahia Príncipe Coba We returned here for our 18th visit and are already looking forward to going back. The management and staff are so fun and always professional. The room was again very comfortable and clean and anything we needed was attended to promptly. The grounds are beautiful and well maintained and the carts were great to get you to any place that was a bit far to walk. Christian, Victor and Candelario (my favourite bellmen) were always there to help with any questions or problems or to translate for us.

Excellent centre de villégiature !

J'étais à Bahia PrÃncipe il y a quelques semaines avec ma famille et nous avons tous adoré l'expérience. Le complexe est assez grand et se compose de 4 hôtels, nous avons séjourné à Coba. Les chambres étaient propres, le terrain était impeccable, la nourriture était assez bonne, tant au buffet qu'aux restaurants (nous avons essayé 4 restaurants différents et tous étaient bons), les divertissements étaient bons, surtout si vous avez assez d'alcool dans votre système, et le service pour la plupart [... lire plus] était bon, avec quelques services extrêmement bons. La plage se trouve à quelques minutes de Coba, ce qui nous convenait, elle était propre et il y avait toujours des chaises longues. Dans l'ensemble, il s'agit d'un excellent centre de villégiature avec des personnes compétentes qui travaillent pour rendre votre séjour aussi agréable que possible. Je le recommande vivement.

Great resort! I was at Bahia Príncipe a couple of weeks ago with my family and we all loved the experience. The resort is fairly large and made up of 4 hotel complexes, we stayed at Coba. The rooms were clean, the grounds were immaculate, the food was pretty good, both at buffet and at restaurants (we tried 4 different restaurants and all were good), the entertainment was fine especially if you have enough alcohol in your system, and the service for most part was good, with some extremely good service. The beach was a couple of minutes ride from Coba, which was fine with us, it was clean and always had lounge chairs. All in all it's a great resort with good people working there to make your stay as pleasant as possible. I would highly recommend.

Notre deuxième maison

Nous avons apprécié la façon dont nous avons été traités et accueillis avec notre chambre toute équipée pour notre 34ème anniversaire. Les chariots A La étaient très bons avec un excellent service. Le buffet était très bon pour le petit déjeuner et le déjeuner. Nous avons mangé au buffet de Tulum pour 3 dîners et c'était très bon. C'est notre 7ème séjour et nous nous sentons comme à la maison. La plupart des employés sont très gentils et certains d'entre eux sont des employés de longue date qui  [... lire plus]se soucient de nous

Our Second Home We Like how we get treated and welcomed with our room all done up for our 34th anniversary. the A La Carts were very good with excellent service. The buffet was very good for brakfast and lunch. We ate at the Tulum buffet for 3 suppers and it was verry good. This is our 7th time and we feel at home . Most staff are very nice with some being long term employees who care We shall return!

Très bon

Nous y sommes allés pour la 5ème fois et avons tous apprécié notre séjour. Nous avons été heureux de pouvoir aller de la plage de Tullum à la plage de Coba en raison d'une algue incontrôlée de circonstances....the ! le personnel travaille sans relâche pour atténuer ce problème. Nous avons tout de même apprécié de sauter dans les vagues ! Le personnel est très cordial et arrangeant. La qualité et la variété de la nourriture répondaient certainement à des normes élevées. Un peu déçus par les restr [... lire plus]ictions imposées à la section Akumal...... Dans l'ensemble, il s'agit d'un très beau complexe et d'un grand encouragement pour les familles avec enfants, puisqu'il y a une nouvelle addition au parc aquatique Coba....the qui peut garder les enfants heureux toute la journée. La propreté est également remarquable, que ce soit dans les chambres, les toilettes ou les parties communes. Dans l'ensemble, ce fut un séjour très agréable.

very good We went there for the 5th time all ways enjoyed our stay there . We were happy to be able to go from Tullum beach to Coba beach due to an uncontrolling circumstances....the algae! the staff is working relentlessly to alleviate that problem. We still enjoyed jumping in the waves!! The staff is very cordial and accommodating. The food quality and variety surely met high standards . A little disappointed with restrictions to Akumal section...... All in all it's a very nice resort and also big incentive for families with children since there is a new addition to the Coba....the water park which can keep kids happy all day. The cleanliness is also remarkable ,either in rooms ,washrooms or common areas. All in all it was a very pleasurable stay.

Bien

Très propre, terrain bien entretenu. Personnel agréable. Les chambres sentaient le renfermé, mais elles étaient propres. Notre forfait indiquait que les pourboires étaient inclus, mais il a été précisé qu'il fallait quand même laisser un pourboire. Je l'ai fait avec plaisir, mais le distributeur automatique de billets de l'hôtel a facturé 28 USD de frais pour retirer n'importe quel montant en espèces. Je n'ai pas apprécié d'avoir à essayer d'éviter le personnel pressant de la multipropriété à ch [... lire plus]aque fois que je traversais le hall. Dans l'ensemble, nous avons fait un excellent voyage.

Nice Very clean, well kept grounds. Pleasant staff. Rooms were very musty smelling but clean. Our package said tips were included but it was made clear you still needed to tip. I was happy to, but the atm at the hotel charged 28 USD in fees to take out any amount of cash. I was not pleased to have to try and avoid the pushy timeshare staff every time I walked through the lobby. Overall we had a wonderful trip.

Tous mes souhaits se sont réalisés

Absolument fabuleux, qu'il s'agisse du service, de la nourriture, de l'hébergement, des divertissements ou du personnel formidable et serviable. L'hôtel avait tout à offrir et plus encore, nous avons passé un moment merveilleux et je me suis sentie comme une Kardashian :)

All my wishes came true Absolutely fabulous, from the service, food, accomodations, entertainment and the wonderful helpful staff. The hotel had everything to offer and more we had a wonderful time and I felt like a Kardashian:)

Superbe centre de villégiature mais préparez-vous à vous faire arnaquer

J'ai été dans cette station 4 fois et c'est de loin le pire que j'ai jamais vu ! J'organise un voyage de golf annuel avec des amis chaque année en novembre et le Grand Bhia Coba a été notre lieu de rendez-vous pendant 4 des 5 dernières années. Il est bien entretenu, le personnel est sympathique et si vous ne voulez pas quitter le complexe, il y a beaucoup à faire car il est situé sur un vaste terrain. Il y a une grande piscine et beaucoup d'autres plus petites disséminées sur le terrain qui son [... lire plus]t un peu plus privées et beaucoup plus calmes, ce qui rend la détente et le farniente au soleil parfaits pour tout le monde. Tout cela n'a pas changé ! Nous avons réservé ce complexe pour le golf illimité tout compris qu'il propose. Lorsque nous sommes arrivés, on nous a dit que, parce que c'était notre quatrième visite, nous étions surclassés dans un club premium sans frais. Génial, pense-t-on ! Mais quand nous sommes arrivés dans notre chambre, c'était la même qu'avant, mais il n'y avait plus qu'un seul lit ! Après avoir passé environ deux heures au bureau d'enregistrement, ils ont finalement réglé le problème et ont pu nous reloger dans une chambre avec deux lits. Nous étions censés bénéficier de surclassements que nous n'avons jamais reçus et d'une bande de couleur différente qui nous donnait plus d'avantages ! Cela ne s'est jamais produit car il n'y avait plus de bracelets et à plusieurs reprises, on nous a dit "vous n'avez vraiment rien de plus", mais l'un des membres de notre groupe a pu obtenir le sien et a eu plus d'avantages, mais nous pouvions vivre sans ces petits extras. Cet hôtel offre également le Wifi gratuit. Génial, mais attendez un peu... C'est une heure par jour en utilisant leur réseau le plus lent et la minuterie pour cette heure ne s'arrête pas une fois que vous avez commencé votre session. Vous devrez attendre le lendemain ou acheter du temps supplémentaire, ce qui n'est pas donné à $8 USD/heure ou $14/jour ou $70/semaine. Nous avons opté pour le coût hebdomadaire et l'avons réparti entre les membres du groupe, mais nous avons appris qu'il ne s'appliquait qu'à un seul appareil lorsque nous avons essayé de nous connecter. Pour ce qui est du golf, nous savions que nous allions payer les frais de voiturette et jouer comme d'habitude, mais nous n'avions pas prévu les frais de voiturette de 115 USD par personne ! Ils sont passés de 65 USD l'année précédente (la première année, ils s'élevaient à 35 USD et augmentaient de 5 USD par an). Nous avons parlé au nouveau directeur du terrain de golf pour voir s'il pouvait nous faire bénéficier d'un meilleur tarif puisque nous étions logés au resort et que nous allions jouer quatre parties ! Ce type était la personne la plus pompeuse et arrogante que nous ayons rencontrée en 5 ans et ne s'est pas soucié du fait que l'année précédente, nous avions réservé un groupe de 28 golfeurs pour un tournoi. Nous lui avons dit que nous jouions au golf ici depuis 5 ans et il nous a répondu qu'il gérait le golf depuis un an et que c'était le prix à payer parce que nous devions payer les green fees. Après avoir expliqué que nous étions dans le complexe et que nous avions réservé le forfait golf tout compris, il a déclaré qu'ils n'étaient pas affiliés au complexe et que nous devions également payer les green fees, ce qui expliquait le prix élevé. Même les dames du club house se sont souvenues de nous et nous ont dit qu'il ferait tout pour ne pas aider les gens ! Elles avaient raison et en parlant aux caddies, ils nous ont tous dit qu'il serait moins cher pour nous de nous rendre au resort le plus proche et de payer 35 $ pour le parcours. 100 $ si vous aviez besoin de louer des clubs et une voiturette avec votre greens fee. Nous ne l'avons pas fait, mais nous avons payé les frais de voiturette pour tous les parcours. Le lendemain, au centre de villégiature, l'un des vendeurs nous a dit que si nous faisions une visite guidée pour adhérer au club premium, il nous donnerait nos frais de voiturette gratuitement ! Je lui ai demandé comment cela était possible et il m'a répondu que le terrain de golf appartenait à l'hôtel et qu'ils pouvaient faire n'importe quoi ! Apparemment, il n'a jamais rencontré le directeur du terrain de golf. En fin de compte, l'hôtel est très bien, mais l'équipe de direction n'a aucune idée de ce qu'il faut faire, surtout ceux qui s'occupent des clients à la réception. Ils ne sont pas disposés à faire grand-chose pour vous aider et l'ensemble du complexe est désormais construit pour essayer de vous soutirer le moindre centime pendant que vous séjournez chez eux ! Le terrain de golf reste l'un des meilleurs que j'aie jamais joués, mais le nouveau directeur est sans doute le pire représentant qu'ils puissent avoir ! C'est triste quand les gens qui travaillent pour vous disent aux clients de ne pas lui parler parce qu'il n'est pas une personne sympathique et les caddies essaient de vous obtenir de meilleurs prix sur d'autres parcours. Merci Grand Bahia Coba pour les 5 dernières années mais mon ami et moi ne reviendrons pas.... C'était amusant le temps que ça a duré !

Great resort but get ready to be gouged I've been to this resort 4 times and this is by far the worst that I have ever seen it! So I book an annual golf trip with some friends ever November and Grand Bhia Coba has been our go to place for 4 out if the last 5 years. It's well kept with friendly staff and if you don't want to leave the resort there is lots to do as it is on a large sprawl of land. There is a large pool with lots of smaller ones scattered throughout the grounds that are a bit more private and a lot quieter which makes unwinding and lazing in the sun perfect for everyone. This much has not changed! We booked this resort for the unlimited all inclusive golf that it offers. When we arrived we were told that because it was our 4th visit that we were upgraded to a premium club at no charge. Great one may think! But when we got to our room it was the same as before but now only one bed! After spending about two hours at the registration desk they finally sorted it out and were able to relocate us to a room with two beds. We were supposed to get upgrades which we never received and a different colour band that gave us more perks! This never happened as they ran out of bands and on several occasions we were told 'well you really don't get anything more' however one of our group members was able to get his and did get more perks but we could live without those little extras. This hotel also offers free Wifi. Great but wait for it... It's one hour per day using their slowest network and the timer for that hour doesn't stop once you begin your session. You'll have to wait till the next day or purchase additional time which is not cheap at $8 USD/hour or $14/day or $70/week. We opted for the weekly cost and split it amongst the group only to learn that it's for one device when we tried to login. On to golf; we knew that we would just pay the cart fees and golf as we normally did however we did not anticipate the $115 USD per person cart fee! Up from $65 USD the prior year (the first year it was $35 USD and had risen by $5 annually). We spoke to the new manager of the golf course to see if he would be able to get us a better rate as we were staying at the resort and we would be playing four rounds! This guy was the most pompous arrogant person that we met there in 5 years and didn't care that the prior year we had booked a group of 28 golfers for a tournament. We told him that we've been golfing here for the past 5 years and he said that he's been managing there for a year and that's the cost because we have to pay the green fees. After explaining that we are with the resort and booked the all inclusive golf package he stated that they are not affiliated with the resort and we have to pay for the green fees too and that's why the price is so high. Even the ladies at the club house remembered us and told us that he will go out of his way to not help anyone! They were right and in speaking to the caddies they all said that it would be cheaper for us to travel to the nearest resort and pay $35 for the course. $100 if you needed clubs and cart rentals with you're greens fee. We didn't but paid the cart fees for all rounds. At the resort the next day one of the sales people told us that if we went on a tour about joining the premium club he would give us our cart fees for free! I asked how could that be possible and he stated that the golf course is owned by the resort and they can comp anything! Apparently he never met the manage of the golf course. At the end the resort is great but the management team there is clueless especially the ones who deal with their guests at reception. They are unwilling to do much to help you and the entire resort is now built to try to gouge you for every penny while you stay with them! The golf course remains one of the best I've played but the new manager is quite possibly the worst representative they could have! It's sad when the people who work for you tells the guests not to speak to him because he's not a nice person and the caddies try to get you better pricing at other courses. Thanks Grand Bahia Coba for the past 5 years but my friend and I will not be returning... It was fun while it lasted!

Premier voyage au Mexique

C'était notre premier voyage au Mexique et il a dépassé nos attentes ! Le service et le personnel étaient merveilleux, les chambres et l'hôtel étaient propres et beaux. La nourriture au buffet était décente, meilleure dans les restaurants. Les trajets en tramway pour se rendre à la plage et à Tulum étaient courts et ne posaient pas de problème

First trip to Mexico This was our first trip to Mexico and it surpassed our expectations! Service and staff were wonderful, rooms and resort were clean and beautiful. Food at buffet was decent, better at the restaurants. Trolly rides to get to beach and to Tulum were short and no big deal

Quel beau centre de villégiature !

Cet endroit est déjà très grand. Le personnel a veillé à ce que l'endroit soit impeccable. Le service est de premier ordre, vous ne serez pas déçu, c'est un endroit idéal pour se détendre et profiter du cadre reposant. Il y a tout ce qu'il faut, de la grande plage aux grands magasins

What a great resort This place has large as it is. The staff kept this place spotless. Service is top notch you will not be disappointed a great place to relax and enjoy the restful surroundings. You have everything from great beach to great shops

Superbe station mais trop grande.

Cet hôtel est charmant. Il est très propre. Il a la taille d'une petite ville. Vous devez vous déplacer en voiturettes de golf jusqu'à votre destination. La nourriture est excellente. Le service est parfois lent, mais c'est probablement dû au grand nombre de clients. Le terrain est toujours propre et les chambres sont grandes et confortables. Je n'y retournerais pas en raison de la taille de ce complexe.

Great resort but too big. This hotel is lovely. Very clean. It is the size of a small town. You have to travel by golf carts to your destination. Food is excellent. Service is slow sometimes but that's probably due to the large amount of guests. The grounds are always clean and the rooms are large and comfortable. I would t go back due to the size of this resort.

Bien plus que ce à quoi on s'attendait

L'enregistrement a été un jeu d'enfant, une belle grande chambre, des lits vraiment confortables, de grandes salles de bains propres avec un miroir de maquillage, un sèche-cheveux, un panier rempli d'articles de première nécessité et des serviettes de bain de taille normale. Les peignoirs blancs, les pantoufles, le bol de fruits frais sont autant de petites attentions. Notre réfrigérateur était toujours rempli quotidiennement de bières, de boissons gazeuses, de bouteilles d'eau et, à notre grand [... lire plus]e surprise, de petits sacs de croustilles et de petites barres de chocolat. C'est la première fois que je viens au Mexique, je reviendrai sans hésiter et je recommande ce centre de villégiature. Deux pouces en l'air. La nourriture était également excellente, pas besoin de réserver des chariots car les buffets étaient toujours très variés et il y avait même un espace santé.

So much more than expected Check in a breeze, nice large room,really comfortable beds,large clean bathrooms with makeup mirror hair dryer basket full of essentials and full size towels. Nice added touch, white bathrobes slippers,bowl full of fresh fruit yummy. Our fridge was always refilled daily with beer ,pop,water bottles and to our surprise small bags of potato chips and small chocolate bars nice touch. First time in Mexico and would definitely return and recommend this resort. Two thumbs up. Also food was excellent no need to book al a carts as the buffets always had a lot a variety and even a healthy area.

De superbes vacances en famille

C'était notre quatrième séjour dans un Geand Bahia PrÃncipe et certainement pas le dernier ! L'hôtel était magnifique et très propre. Notre chambre était très propre et nous avons adoré Cecelio ! Il était si minutieux pour s'assurer que notre chambre était en excellent état. Il était si gentil et très amical ! La nourriture était excellente et notre serveuse de buffet (nous nous sommes toujours assis dans sa section exprès) était incroyable ! Tu nous manques Karina !!! La plage était magnifique  [... lire plus](même avec le problème des algues, lol !) Les piscines étaient géniales ! Surtout le parc aquatique.

Awesome Family Vacation This was our 4th time at a Geand Bahia Príncipe and definitely not our last! The hotel was beautiful and very clean. Our room was very clean and we LOVED Cecelio!!! He was so thorough with making sure our room was in excellent condition. He was so sweet and very friendly! The food was great and our Buffet Waitress (we always sat in her section on purpose) was incredible! We miss you Karina!!! The beach was beautiful (even with the seaweed problem, lol!) The pools were awesome! Especially the water park.

Très belle station

La nourriture était bonne. Terrain bien entretenu. La piscine a besoin d'un peu d'entretien. Personnel comme d'habitude excellent. Nous y retournerons car nous fréquentons souvent les complexes Bahia, Les moustiques n'étaient pas trop méchants. Beaucoup de cartes à la carte à choisir. Le Gourmet avec Carlos est le meilleur.

very nice resort Food was good. Grounds well looked after. Pool needs a little tlc. Staff as usual excellent. Would go again as we frequent Bahia resorts, Mosquitoes were not too bad. Lots of a la cartes to choose from. Le Gourmet with Carlos the best.

Plutôt à Tulum !

Le personnel est formidable, le service est bon ! Trop loin de la plage et préparez-vous à marcher ! La nourriture était bonne... Et il faut absolument aller au Don Pablo al a carte, c'était incroyable. Le trajet aller-retour depuis l'aéroport a semblé très long, et ils ont dit que notre chambre était prête alors qu'elle ne l'était pas (la douche n'était pas nettoyée, le frigo n'était pas rempli etc etc).Nous sommes allés nous détendre et c'était agréable de s'éloigner de la réalité pendant une  [... lire plus]semaine ! Bon séjour ! !!

Rather stay at Tulum! Great Staff, Service was good! Too far from the beach and get ready to walk! Food was good... And definitely go to the Don Pablo al a carte it was amazing. The ride back and forth from the airport seemed very long, and they said our room was ready and it wasn't (shower not cleaned,fridge not stocked etc etc).We went to relax and it was nice to get away from reality for a week!! Enjoy !!

Un lieu de villégiature fabuleux !

C'était notre premier voyage dans un centre de villégiature et nous sommes accros ! L'endroit est magnifique ! La nourriture était incroyable, surtout dans les restaurants à la carte ! Nous avons été ravis de pouvoir visiter les autres complexes Bahia Principe à proximité du nôtre. Le personnel était très serviable et amical. Bien que le temps ait été pluvieux pendant une partie de notre séjour, nous avons tout de même passé un excellent moment !

Fabulous Resort! This was our first trip to a resort and we are hooked! The place was beautiful! The food was amazing especially the a la carte restaurants! We were thrilled to be able to visit the other Bahia Principe Resorts near ours. The staff were all very helpful and friendly. Although the weather was rainy for part of our stay, we still had the best time!

Un bon complexe hôtelier pour le prix

Ce centre de villégiature était plus que ce à quoi je m'attendais. Le seul bémol est l'odeur de moisissure qui était très forte dans la chambre au point que mes yeux étaient gonflés et que mon nez n'arrêtait pas de couler. De plus, il n'y avait pas assez de serviettes ou de gants de toilette, mais un appel rapide a permis de résoudre le problème des serviettes. Les spectacles étaient divertissants, la nourriture était excellente et j'ai aimé les piscines de Coba. La plage était juste correcte. J [... lire plus]'ai adoré le restaurant japonais, il faut absolument réserver et s'asseoir à la table des chefs.

Good resort for the price This resort was more then what I expected. The one downfall was the mildew smell was very strong in the room to the point my eyes were puffy and my nose would not stop running. Also not enough towels or face clothes were given but a quick call resolved the towel issue. The shows were entertaining, food was great and liked the Coba pools. The beach was just ok. Loved the Japanese resturant, it is a must book and sit at the chiefs table.

Le plus beau complexe hôtelier

Comme toujours, notre séjour au Bahia principle cobalt a été formidable. Cela fait maintenant 10 fois que nous y allons. C'est le seul où nous séjournons. Il est tellement beau et propre. Le personnel est incroyable, très amical, ils ne peuvent pas en faire assez pour vous. Il n'y a qu'une seule chose dont je peux me plaindre et qui n'a rien à voir avec la station ou le personnel. Il y a beaucoup d'humidité dans la région, ce qui fait qu'il y a une petite odeur d'humidité dans les chambres, mais [... lire plus] nous apportons des désodorisants de voiture et nous mettons l'air conditionné en marche, ce qui aide beaucoup et le fait de garder le ventilateur en marche toute la journée et toute la nuit aide. Il y a toujours des divertissements et des endroits où faire du shopping, même sur le site. Il y a beaucoup d'excursions que l'on peut faire, on ne s'ennuie jamais et bien sûr on se détend autour de la piscine et on nage. Il y a aussi une piscine d'activités où il se passe toutes sortes de choses. La nourriture est tellement bonne qu'elle est très variée. Pour nous, c'est comme si nous étions chez nous, loin de chez nous, et nous avons appris à connaître quelques membres du personnel. Je recommanderais ce complexe à tout le monde. Nous avons hâte d'y retourner en avril.

most amazing resort As always our stay at bahia principle cobalt was awesome. We have been there now 10 times we. It is the only one we stay at. It is so beautiful and clean. The staff is amazing very friendly they can't seem to do enough for you. Only one thing that I can complain about and it has nothing to do with the resort or the staff. It is very damp there so you get a little damp smell in the rooms but we bring car fresheners with us and clip on the air conditioner and that helps a lot and keeping the fan going all day and nite helps. There is always intertainment and places to shop even some on the resort. There is alot of excursions you can go one it is never boring and of course just relaxing around the pool and swimming. They also have activity pool where thete is all kinds of stuff going on. The food is so good they have a big variety. To us it feels like home away from home we got to know quit a few of the staff now. I would recommend this resort to anyone. We can' t wait to return again in April.

STATION EXTRAORDINAIRE !!!

J'étais nerveux à l'idée d'aller au Mexique pour la première fois avec ma famille, mais j'ai été époustouflé de voir à quel point nous avons aimé ce pays ! Coba était incroyable. Nous avons été traités comme de l'or. La nourriture était incroyable, tout comme le personnel, les chambres et les piscines

AMAZING RESORT!! Was nervous about going to Mexico for the first time with my family, but I was blown away by how much we loved it! Coba was amazing. They treated us like gold. Food was amazing, so was the staff, the rooms and the pools

Excellente cuisine, comme toujours

Très bon rapport qualité-prix. L'endroit était impeccable. Personnel compétent. Toujours en train de vérifier et de revérifier que nous étions satisfaits. Les chambres étaient moisies mais c'était extrêmement humide et la fin de la saison des pluies. Notre chambre était très sombre et l'éclairage de la salle de bain était ridicule. Une fois que nous sommes entrés et installés, ils ont vaporisé la chambre avec un désodorisant et c'était bien. Le temps était très mauvais et les eaux agitées amenai [... lire plus]ent beaucoup d'algues et de débris sur la plage. Ce n'est pas la faute de la station et ils ont constamment nettoyé. Cependant, nous n'avons pas nagé une seule fois dans la mer et c'était vraiment dommage. De longues files d'attente aux bars à chaque fois. C'est la deuxième fois que je viens dans ce complexe, mais je pense que je vais aller voir ailleurs la prochaine fois pour changer.

Great food, as always Very good value. Place was spotless. Good staff. Always checking and double checking we were happy. Rooms were musty but it was extremely humid and end of rainy season. Our room was very dark and nathroom lighting was ridiculous. Once we were in and settled they sprayed the room with a freshener and that was fine. Weather was so so and so rough waters were bringing lots of seaweed and debris onto the beach. Not the resorts fault and they were constantly cleaning. However we didn't swim once in the sea and that was a real shame. Long line ups at the bars every time. It is my second time at this resort but think I may look elsewhere next time for a change.

Les pires vacances de tous les temps

Nous voyageons beaucoup pour trouver des offres de dernière minute, nous sommes donc facilement satisfaits. Commençons par les points positifs ! Le terrain et les chambres sont charmants et bien entretenus. Le complexe est très étendu. Si vous aimez sortir de votre chambre, prendre l'ascenseur pour les repas et avoir un accès proche aux piscines et à la plage, ce complexe n'est pas pour vous. À notre arrivée, nous avons reçu une leçon instantanée de patience et d'attente. Nous avons fait la queu [... lire plus]e pendant près d'une heure pour nous enregistrer à 15h00 et nous avons appris que la chambre n'était pas prête et que nous devions revenir. La fille parlait un anglais approximatif et parlait trop vite pour que nous puissions la comprendre alors qu'elle essayait de nous expliquer tout ce qu'il y avait à savoir sur le complexe en 5 minutes. Nous avons eu chaud et étions fatigués de voyager, nous avons cherché un endroit pour boire un verre et attendre notre chambre. Finalement, la chambre était prête et nous avons attendu une navette et 10 minutes de trajet jusqu'à la chambre. Pas d'ascenseur pour monter au 3ème étage. Nous nous sommes changés et avons attendu que la navette nous ramène au hall. Nous avons attendu une autre navette pour aller à la plage de l'autre station et nous avons constaté qu'il y avait trop d'algues dans la zone sablonneuse et trop de rochers là où il n'y avait pas d'algues. J'ai attendu que la navette revienne dans le hall d'entrée, puis j'ai attendu l'autre navette pour retourner à la chambre. (Vous voyez où je veux en venir ?) Grande variété de nourriture, mais ils ont réussi à faire disparaître le goût de tout ce qu'ils avaient. Il n'y avait aucune saveur (je ne parle pas des épices), juste aucun goût. Le Pescador Sea Food Ala Cart a été le pire repas de tous les temps. Il était tellement sec qu'il aurait pu être cuit des jours plus tôt et réchauffé. Il s'agissait d'un buffet pour l'entrée et le dessert, il n'y avait donc pas beaucoup d'Ala Cart à cet endroit. La plupart des créneaux horaires de l'Ala Cart sont réservés à l'avance, ce qui fait que vous risquez de dîner à 22 heures. Le service était bon dans les bars. Les gens sont très agréables. Pour cela, je donnerais 1 étoile.

Worst Holiday Ever We travel a fair bit finding last minute deals, so easily pleased. Let's start with the Positive! The grounds and rooms are lovely and well kept. The resort is really spread out. If you like to come out of your room, take an elevator down for meals and close access to pools and beach, this resort is not for you. On arrival, we got an instant lesson on patience and waiting. Waited almost an hour in line to check in at 3:00pm only to find the room was not ready and we had to come back. The girl spoke broken English and spoke too quickly for us to understand as she tried to explain everything about the resort in 5 minutes. So hot and tired from traveling, we looked for a place to get a drink and wait for our room. Finally room was ready and we waited for a shuttle and 10 minute ride to room. No elevators to get to 3rd floor. Got changed and waited for shuttle to take us back to Lobby. Waited for a different shuttle to go to beach on the other resort to find there was too much seaweed in the sandy area and too rocky where there was no seaweed. Waited for Shuttle to come back to front lobby then waited for other shuttle to go back to room. (See my point?) Great variety of food but they managed to cook the taste out of everything. There was no food flavor, (Not talking about spices), just no taste. The Pescador Sea Food Ala Cart was the worst meal ever. It was so dried out it could have been cooked days earlier and warmed up. It was buffet style for appetizer and desert, so not much Ala Cart happening there. Most of the Ala Cart time slots are booked in advance, so you may get 10:00pm as your dinner time. Service was good at the bars. Very pleasant people. For that I would give it 1 star.