Our Verified Customer Rating 4

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Grand Memories Santa Maria: TRÈS BONNE STATION POUR LE PRIX QUE NOUS AVONS PAYÉ

L'HÔTEL EST TRÈS BIEN MAIS LES CHAMBRES ÉTAIENT UN PEU INACCEPTABLES, IL Y AVAIT TROP DE MOUSTIQUES DANS LES CHAMBRES. LA PISCINE ÉTAIT TRÈS PROPRE, LA PLAGE ÉTAIT MAGNIFIQUE, IL N'Y AVAIT PAS ASSEZ DE DIVERTISSEMENTS, LES BARS ÉTAIENT TRÈS BIEN, LA NOURRITURE ÉTAIT BONNE, IL N'Y AVAIT PLUS DE PÉNURIE, ENFIN NOUS AVONS PASSÉ UN TRÈS BON SÉJOUR AU GRAND MEMORIES SANTA MARIA.

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Aneta  - 

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Dhawa Cayo Santa Maria: Magnifique centre de villégiature.

Propre et charmant, vue magnifique et femme de ménage extraordinaire. L'aéroport de Toronto a perdu mes bagages mais je n'ai pas été trop stressé. Tout le monde au Resort était gentil et serviable. Je tiens à remercier Barbara, Alex et ma merveilleuse femme de chambre.

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Grand Memories Santa Maria: Ne pas aller dans ce centre de villégiature

Positif : les terrains sont généralement beaux et bien entretenus. La plage est parfaite et correspond exactement à ce que j'espérais. Négatif : La nourriture est horrible. 70% du menu est composé de choux, de pommes de terre et de saucisses pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Le buffet est toujours froid, les assiettes sales, pas d'option pour les boissons ou le jus. Complètement décevant ! L'hôtel est vieux et sale. Moisissure dans notre évier, meubles sales, boissons et bar sale [... lire plus]

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Chirag  - 

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Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Nécessité d'améliorer le service

-La chambre est pleine de cafards et de moustiques -J'ai demandé une bouteille d'eau potable, il n'y avait personne pour la mettre dans notre chambre - j'ai appelé la réception plusieurs fois mais il n'y avait pas de réponse et le téléphone raccrochait, je suis allé à la réception et j'ai demandé de l'eau potable. -Les chambres n'ont pas été nettoyées correctement et les draps étaient couverts de taches de sang de cafards. - Il n'y avait pas d'options végétariennes dans la nourriture et les r [... lire plus]

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Paradisus Los Cayos: Bon mais pourrait être meilleur !

J'ai acheté le service royal, mais tout n'était pas comme il semblait. Ma sœur et moi étions enthousiastes à l'idée d'avoir les travaux pour ces vacances. Nous avons eu des majordomes extraordinaires (Yassar et Jannah), mais nous avons lentement réalisé que les caractéristiques que nous avions vues en ligne n'étaient plus en vigueur. Il n'y a pas de service de préparation à la nuit, pas de mini-snacks, pas de service de repassage, pas de sac de serviettes pour la piscine et pas de menu d'oreille [... lire plus]

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Stephen B  - 

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Royalton Cayo Santa Maria: Un grand moment

Nous y sommes allés à la mi-mai avec des amis et nous avons passé un excellent moment. La plage était magnifique. L'hôtel était très propre. Le personnel était formidable - un grand coup de chapeau à Javier et Maria Rosa, nos majordomes - ils ont été des hôtes extraordinaires. Darian au bar du hall et les gars du bar de la plage nous ont toujours tenus hydratés. Jorge s'occupait également de la zone des serviettes. Yulia, notre femme de ménage, veillait à la propreté de la chambre. Les déjeuners [... lire plus]

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Vila Gale Cayo Santa Maria: Des vacances merveilleuses

Notre séjour au Grand Sirenis a été agréable. Il s'agit d'un hôtel plus récent dont les chambres sont propres, les bars approvisionnés, les noix de coco disponibles et la nourriture abondante. Le personnel était particulièrement amical et attentif, où que l'on aille. Notre préférée était Elizabeth, qui s'est occupée de nous au bar du hall. Elle est très sympathique et tellement adorable ! La plage est infinie et l'eau est claire comme un diamant, avec de nombreux poissons qui nous rendent visite [... lire plus]

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Royalton Cayo Santa Maria: Elégant, excellent service

Excellent service, hôtel élégant, belle plage... Bon entretien, la plage est belle et très propre. La femme de chambre et l'hôte sont toujours disponibles. Le garçon de la cloche qui nous a conduit dans la station est extrêmement professionnel...

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Royalton Cayo Santa Maria: Station agréable, calme et conviviale.

Une belle plage ! Les bâtiments, les piscines, les jardins... sont tous très attrayants ! Nous avons été accueillis avec du champagne et une grande hospitalité. La nourriture était un peu moins bonne qu'avant, mais nous le savions avant de réserver. Le petit déjeuner était mon repas préféré, les pâtisseries, les œufs, etc. Et les fruits étaient incroyables ! Les animations nocturnes étaient merveilleuses ! Dans l'ensemble, un séjour très agréable !

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Vila Gale Cayo Santa Maria: Tout ce dont vous avez besoin est là

Tout ce dont vous avez besoin pour passer des vacances agréables s'y trouve. Une belle plage, un beau front de mer, des chambres propres, une nourriture satisfaisante et, surtout, un service très aimable et une atmosphère amicale. Cuba a ses limites en termes d'approvisionnement et de pénuries diverses, mais le prix des forfaits le reflète clairement. Vous n'obtiendrez pas un rapport qualité-prix similaire dans d'autres îles des Caraïbes, c'est certain.

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Marco  - 

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Playa Cayo Santa Maria: Un centre de villégiature extraordinaire... !!

Je dois souligner l'excellente qualité du service fourni par des personnes très professionnelles. Nourriture de très bonne qualité. Je suis un client très satisfait pour le séjour que je profite de mes vacances à 100%.

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The One Gallery Hotel: Un centre de villégiature exceptionnel

l'endroit est magnifique, tout est proche de la plage, de la piscine, du restaurant, pour les personnes qui ne peuvent pas marcher, c'est bien, si vous avez besoin de quoi que ce soit, adressez-vous à LORA, le service client vous aidera, l'hôtel est beau et propre.

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Vila Gale Cayo Santa Maria: L'hôtel pourrait être un 5*

Cet endroit pourrait être un 5* s'il était plus propre. Les chambres sont très belles, mais elles ne sont pas correctement nettoyées. Je ne sais pas si c'était seulement la femme de chambre qui s'occupait de ma section, ou si c'était un problème général. Ma chambre n'a pas été nettoyée, à l'exception du lit, pendant toute la durée de mon séjour. Les insectes qui se trouvaient sur le sol le premier jour sont restés toute la semaine. Le meuble-lavabo de la salle de bains n'a pas été nettoyé [... lire plus]

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Playa Luxury Cayo Las Brujas: beau centre de villégiature

il n'y avait malheureusement pas d'ombre aux piscines, pas de palapas, pas de parasols, il fallait donc chercher l'ombre des palmiers. Heureusement pour nous, c'était facile car il n'y avait que 38 clients à l'époque lol, seulement deux restaurants ouverts - un pour le petit déjeuner et le déjeuner, et un à la carte pour le dîner. La nourriture était étonnamment bonne pour Cuba mais répétitive, les chambres sont bonnes et propres avec un mini-frigo en état de marche avec une bouteille d'eau par  [... lire plus]

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Vila Gale Cayo Santa Maria: Pas les vacances que nous attendions

C'était notre première fois à Cuba et ce sera la dernière. Nous avons fait des recherches, lu beaucoup de commentaires, parlé à des amis et à la famille, donc nous ne sommes pas partis avec des attentes très élevées. Nous n'étions pas préparés à ce que nous sommes entrés, les insectes étaient si mauvais, nous avons été envahis chaque fois que nous avons quitté la chambre. Nous avons utilisé deux bouteilles entières d'insecticide, mais cela n'a pas fonctionné. Ils n'ont fait qu'un seul traitement [... lire plus]

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Melia Cayo Santa Maria: Une station merveilleuse

J'ai été à Cuba de nombreuses fois, la nourriture dans ce complexe était la meilleure, il n'y avait pas de pénurie, le personnel était formidable dans tous les domaines, ma chambre était propre et bien sûr la meilleure plage, beaucoup de chaises, j'ai passé une excellente semaine et j'y retournerai

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Karrie and Pierre Chang  - 

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Royalton Cayo Santa Maria: Une station balnéaire et une plage extraordinaires !

Je ne peux pas en dire assez sur la beauté de ce centre de villégiature ! Le service et les gens étaient si accommodants et adorables et ont fait tout leur possible pour que nous nous sentions à l'aise. La plage est la plus belle et la plus claire que j'ai jamais vue ! C'est sans aucun doute le point fort du voyage ! La nourriture était assez bonne et la quesadilla au bar de la plage était délicieuse. Nos majordomes Javier et Marie Rose étaient formidables et veillaient toujours à ce que l'on pr [... lire plus]

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Stef  - 

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Grand Memories Santa Maria: Belle station, excellente plage.

Conçus pour un complexe 5 étoiles, les jardins sont magnifiques, avec de grands palmiers impériaux et de nombreux buissons fleuris. Il est facile de se déplacer avec les chariots électriques. Les chambres sont propres, sans insectes, mais ont besoin d'un peu d'entretien. Nous avions une chambre avec vue sur la piscine, avec deux lits, assez grande. Le festival de musique de CORALAND a eu lieu pendant notre séjour. Bien organisé, le soir sur la plage, avec de la nourriture et des boissons, et  [... lire plus]

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Vila Gale Cayo Santa Maria: Un bon endroit pour se détendre 😎

La plage était incroyable ! Le service était excellent et le personnel était sympathique, en particulier Elizabeth Barabara qui a rendu le séjour plus mémorable. 😎☀ï¸ðŸŒ "ðŸ ðŸ-ï¸ La nourriture est correcte pour moi, j'ai apporté mon propre ketchup et ma sauce chili donc c'était bon pour moi. Le terrain est magnifique. Le snack-bar ouvert 24 heures sur 24 proposait de la bonne nourriture. Mon fils a beaucoup apprécié la piscine et manger le hotdog et le fromage là aussi sandwichs au poulet  [... lire plus]

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Heather  - 

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Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Mon lieu de prédilection

Je suis toujours étonnée de la beauté de ce centre de villégiature. Les terrains sont toujours très bien entretenus. Le service est inégalable et les plages sont spectaculaires. Armando, Pablo et Delvis sont les meilleurs au bar de la piscine. Il n'y a pas de pénurie de quoi que ce soit à ce que je sache.

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