Grand Memories Santa Maria: TRÈS BONNE STATION POUR LE PRIX QUE NOUS AVONS PAYÉ
L'HÔTEL EST TRÈS BIEN MAIS LES CHAMBRES ÉTAIENT UN PEU INACCEPTABLES, IL Y AVAIT TROP DE MOUSTIQUES DANS LES CHAMBRES. LA PISCINE ÉTAIT TRÈS PROPRE, LA PLAGE ÉTAIT MAGNIFIQUE, IL N'Y AVAIT PAS ASSEZ DE DIVERTISSEMENTS, LES BARS ÉTAIENT TRÈS BIEN, LA NOURRITURE ÉTAIT BONNE, IL N'Y AVAIT PLUS DE PÉNURIE, ENFIN NOUS AVONS PASSÉ UN TRÈS BON SÉJOUR AU GRAND MEMORIES SANTA MARIA.
VERY GOOD RESORT FOR THE VALUE WE PAID
HOTEL IS VERY GOOD BUT RS WERE LITTLE UNACEPTABE TOO MUCH OF MOSQUITO IN SIDE THE ROOMS. POOL WERE VRY CLEAN .BEACH WAS AMAZING.NOT ENOUGH ENTERTAINMENT.BARS WERE VERY GOOD FOOD WAS GOOD NO SHORTAGE ANYMORE .AT LAST WE HAD GREAT TRIP AT GRAND MEMORIES SANTA MARIA.
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Aneta -
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Dhawa Cayo Santa Maria: Magnifique centre de villégiature.
Propre et charmant, vue magnifique et femme de ménage extraordinaire. L'aéroport de Toronto a perdu mes bagages mais je n'ai pas été trop stressé. Tout le monde au Resort était gentil et serviable. Je tiens à remercier Barbara, Alex et ma merveilleuse femme de chambre.
Beautiful Resort.
Clean charming, beautiful view and amazing maid. The airport Toronto lost my luggage but I didn't stress much. Every one at Resort where kind and helpful. I want to thank Barbara, Alex and my wonderful maid.
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Private -
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Grand Memories Santa Maria: Ne pas aller dans ce centre de villégiature
Positif : les terrains sont généralement beaux et bien entretenus. La plage est parfaite et correspond exactement à ce que j'espérais.
Négatif : La nourriture est horrible. 70% du menu est composé de choux, de pommes de terre et de saucisses pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Le buffet est toujours froid, les assiettes sales, pas d'option pour les boissons ou le jus. Complètement décevant ! L'hôtel est vieux et sale. Moisissure dans notre évier, meubles sales, boissons et bar sale[... lire plus]s et crasseux.
Globalement : nous ne sommes restés qu'une journée et nous sommes partis dans un autre complexe parce que nous n'en pouvions plus. Notre enfant en bas âge n'avait rien à manger ni à boire à part la nourriture que nous lui apportions
Do not go to this resort
Positive: grounds are mostly beautiful and well maintained. The beach is perfect and exactly what I was hoping to see.
Negative: FOOD is horrible. 70% of the menu is cabbage, potatoes and sausage for breakfast lunch and dinner. Buffet is always cold, dirty plates, no option for drinks or juice. Completely disappointing! HOTEL is old and dirty. Mold in our sink, furniture is dirty, drink and bar areas are grimy and dirty.
Overall: we only stayed for 1 day and left for another resort because we could not take it anymore. Our toddler had nothing to eat or drink except for the food we brought her
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Chirag -
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Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Nécessité d'améliorer le service
-La chambre est pleine de cafards et de moustiques
-J'ai demandé une bouteille d'eau potable, il n'y avait personne pour la mettre dans notre chambre - j'ai appelé la réception plusieurs fois mais il n'y avait pas de réponse et le téléphone raccrochait, je suis allé à la réception et j'ai demandé de l'eau potable.
-Les chambres n'ont pas été nettoyées correctement et les draps étaient couverts de taches de sang de cafards.
- Il n'y avait pas d'options végétariennes dans la nourriture et les r[... lire plus]estaurants sont très sales et pleins de mouches. Si vous demandez un plat spécial comme une pizza, ils font la grimace.
-Un jour, nous sommes allés manger une pizza et avons demandé une pizza de plus. Le chef m'a dit qu'il était désolé que le four soit cassé et qu'il ne pouvait pas en faire une autre. Au bout de 20 minutes, il m'a dit que votre pizza était prête.
-Une seule femme majordome qui s'appelle Mercedes, elle est tellement royale et répond à nos demandes comme de l'eau potable et demande si tout va bien dans votre chambre ? Elle a organisé et réservé plusieurs fois des dîners au restaurant pour nous. Elle est incroyable.
Need to Improve Service
-Room has been full with cockroaches and mosquito
-Asking for drinking water bottle, there were no one to place in our room- call at reception multiple times but no response and hang phone, I WENT TO RECEPTION AND ASKED FOR DRINKING WATER.
-No proper room cleaning and bed sheet was with cockroaches' blood spot.
- There were no vegetarian options in food and restaurants are very dirty and full of with flies. If you ask for any special food such as Pizza- they make faces.
-One day we went to eat Pizza and asked for 1 more pizza then chef told me sorry oven is broken and not able to make another one. After 20 mins he told me your pizza is ready. so strange..
-Only 1 lady butler who named Mercedes, she is so king and fulfill our requests such as drinking water and asked everything is ok in your room? She organized and booked multiple times dinner at restaurant for us. She is amazing.
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Paradisus Los Cayos: Bon mais pourrait être meilleur !
J'ai acheté le service royal, mais tout n'était pas comme il semblait. Ma sœur et moi étions enthousiastes à l'idée d'avoir les travaux pour ces vacances. Nous avons eu des majordomes extraordinaires (Yassar et Jannah), mais nous avons lentement réalisé que les caractéristiques que nous avions vues en ligne n'étaient plus en vigueur. Il n'y a pas de service de préparation à la nuit, pas de mini-snacks, pas de service de repassage, pas de sac de serviettes pour la piscine et pas de menu d'oreille[... lire plus]rs. Nous avons obtenu un concierge pour la plage et la piscine, mais seulement après avoir déposé une plainte (nous avons été ignorés pendant plus de 2 heures et nous étions les seules personnes à la piscine privée). Bien que nous nous passions généralement de ces services, nous avons payé un peu plus cher pour nous faire plaisir, et nous nous sommes rendu compte que nous n'étions pas vraiment surclassés.
La plus grande déception a été la nourriture. Nous connaissions les critiques en allant à Cuba, mais c'était un niveau supérieur. Le buffet n'était pas bon. Le petit déjeuner était le meilleur repas (le pain et les œufs sont excellents), mais ne vous attendez pas à ce que la nourriture soit décente. Les restaurants à la carte proposaient essentiellement les mêmes repas, mais avec un changement de protéines (chou, purée et poulet un jour et chou, purée et porc le lendemain). Une fois de plus, nous nous sommes plaints auprès du responsable de la restauration et des boissons (bravo à Jerry), et des améliorations ont été apportées. Je tiens à préciser que cet établissement ne propose pas toutes les boissons mignonnes et raffinées. Seuls certains barmans le font (Hector et Antony).
La plage était magnifique ! C'est la raison principale pour laquelle nous sommes venus dans cette partie de Cuba. Elle n'a pas déçu !
La chambre était agréable (on nous a donné la mauvaise chambre à l'arrivée mais on l'a échangée) (bravo à Dillarmi). L'air conditionné fonctionnait très bien et la chambre était propre. Le lit était confortable ! Les spectacles étaient sympas. Ce n'est vraiment pas un lieu de fête, c'est très calme.
Nous avons trouvé un cafard dans la chambre le matin de notre réveil. Je ne pense pas que cela soit dû à la propreté de la chambre. Il y avait constamment des cafards à l'extérieur. En ce qui concerne les insectes, il y a un GRAVE PROBLÈME DE MOSQUITO. Chaque nuit, ma sœur et moi avons été mordues par 8 à 10 moustiques. C'était terrible. Nous avons fini par avoir plus de 20 piqûres au cours des deux derniers jours. Nous avons encore des démangeaisons haha. Sérieusement, méfiez-vous.
Le wifi était une plaie car il fallait toujours se connecter à chaque fois (on se déconnectait sans cesse) et il fallait renouveler son compte toutes les 30 heures pour avoir accès au wifi.
Dans l'ensemble, nous lui avons donné une note de 7/10. Certains membres du personnel n'étaient pas gentils, mais d'autres étaient remarquables. Nous nous sommes plaints au directeur général et avons reçu des articles gratuits pour compenser le mauvais service, ce qui a été apprécié. Nous ne reviendrons pas ici, mais nous avons apprécié l'effort.
Good but could be better!
Purchased the Royal service but everything was not as it seemed. My sister and I were excited to have the works for this vacation. We had amazing butlers (Yassar & Jannah), but we slowly realized that the features we saw online were no longer in effect. No turndown service, no mini snacks, no ironing services, no pool towel bag and no pillow menu. We did get a beach and pool concierge but only after filing a complaint (we were ignored for over 2 hours and were the only people at the private pool). While we typically go without these services, we did pay quite a bit more to treat ourselves, only to realize we didn't get much of an upgrade.
The biggest disappointment was the food. We knew the reviews going into Cuba, however this was next level. The buffet was not good. Breakfast was the best meal (bread and eggs are great there), but do not come here expecting decent food. The a la cart restaurants were essentially the same meals but a change of protein (cabbage, mash and chicken one day and cabbage, mash and pork the next). Once again, we did complain to the food and bev manager (shoutout to Jerry), and there were some improvements made. I would note that this place doesn't do all the cute and fancy drinks. Only some of the bartenders there do (shoutout to Hector and Antony).
Beach was BEAUTIFUL! This is the primary reason we came to this part of cuba. It did not disappoint!!
The room was nice (we were given the wrong room upon arrival but got it switched) (shoutout to Dillarmi). A/C worked great and it was clean. Bed was comfy! The shows were nice. This is definitely not a party resort, its very very quiet.
We did find a roach in the room the morning we woke up. I don't think this was due to the cleanliness of the room. Roaches were constantly outside. On the note of bugs, there is a SERIOUS MOSQUITO PROBLEM. Each night my sister and I got about 8-10 bites each night. It was terrible. We ended up with over 20 bites within the last two days. We are still itching haha. Seriously, beware.
Wifi was a pain as you always had to sign in each time (kept getting disconnected) and you had to get your account renewed every 30 hours for wifi access.
Overall we rate it a 7/10. Some of the staff were not nice but others were outstanding. We did complain to the GM, and were given complimentary items to make up for the poor service and that was appreciated. Would not come back here, but appreciated the effort.
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Stephen B -
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Royalton Cayo Santa Maria: Un grand moment
Nous y sommes allés à la mi-mai avec des amis et nous avons passé un excellent moment. La plage était magnifique. L'hôtel était très propre. Le personnel était formidable - un grand coup de chapeau à Javier et Maria Rosa, nos majordomes - ils ont été des hôtes extraordinaires. Darian au bar du hall et les gars du bar de la plage nous ont toujours tenus hydratés. Jorge s'occupait également de la zone des serviettes. Yulia, notre femme de ménage, veillait à la propreté de la chambre. Les déjeuners[... lire plus] à la plage et au barbecue étaient excellents. Les dîners étaient corrects, mais d'après ce que j'ai entendu, ils étaient corrects pour les standards de la station balnéaire de Cuba. Je recommande vivement cet hôtel et j'ai hâte d'y retourner.
A great time
We went in mid-May with some friends and had a great time. Beach was amazing. Resort was very clean. Staff were great—big shout out to Javier and Maria Rosa our butlers—they were amazing hosts. Darian at the lobby bar and the guys at the beach bar were always keeping us hydrated. Jorge was also great working the towel area. Yulia our cleaner kept the room very tidy. Lunches at the beach and bbq were great. Dinners were OK but from what I have heard good for Cuba resort standards. Highly recommend—looking forward to returning.
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Vila Gale Cayo Santa Maria: Des vacances merveilleuses
Notre séjour au Grand Sirenis a été agréable. Il s'agit d'un hôtel plus récent dont les chambres sont propres, les bars approvisionnés, les noix de coco disponibles et la nourriture abondante. Le personnel était particulièrement amical et attentif, où que l'on aille. Notre préférée était Elizabeth, qui s'est occupée de nous au bar du hall. Elle est très sympathique et tellement adorable ! La plage est infinie et l'eau est claire comme un diamant, avec de nombreux poissons qui nous rendent visite[... lire plus]
il y avait beaucoup d'activités sur la plage, nous avons même fait une excursion sur le catamaran et le pédalo. Nous prévoyons notre prochain séjour très bientôt.
A wonderful vacation
Our stay at Grand Sirenis was enjoyable. This is a newer hotel which kept their rooms clean, bars stocked, coconuts available, and no shortage of food. The staff was particularly friendly and attentive where ever you went. Our favourite was Elizabeth who attended to us in the lobby bar. She is very friendly and such a sweetheart! The beach was endless and the water was clear as a diamond, with lots of fish visiting us
there were plenty of beach activities we even took a trip on the catamaran and pedal boat. Planning our next stay very soon.
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Royalton Cayo Santa Maria: Elégant, excellent service
Excellent service, hôtel élégant, belle plage... Bon entretien, la plage est belle et très propre. La femme de chambre et l'hôte sont toujours disponibles. Le garçon de la cloche qui nous a conduit dans la station est extrêmement professionnel...
Elegant, excellent service
Excellent service, hotel are elegant, beautiful beach... Good house keeping, the beach are beautiful and very clean . The maid and Host are always available. The Bell boy drive us around resort are extremely professional...
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Royalton Cayo Santa Maria: Station agréable, calme et conviviale.
Une belle plage !
Les bâtiments, les piscines, les jardins... sont tous très attrayants !
Nous avons été accueillis avec du champagne et une grande hospitalité.
La nourriture était un peu moins bonne qu'avant, mais nous le savions avant de réserver. Le petit déjeuner était mon repas préféré, les pâtisseries, les œufs, etc. Et les fruits étaient incroyables !
Les animations nocturnes étaient merveilleuses !
Dans l'ensemble, un séjour très agréable !
Nice, quiet, friendly resort.
Beautiful beach!
Buildings, pools, gardens...all look very attractive!
We were greeted with champagne and great hospitality.
The food was a little less than before but we knew that before we booked. Breakfast was my favorite meal, pastries, eggs etc. And the fruit was amazing!
Entertainment at night was wonderful!
Overall a very nice stay!
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Vila Gale Cayo Santa Maria: Tout ce dont vous avez besoin est là
Tout ce dont vous avez besoin pour passer des vacances agréables s'y trouve. Une belle plage, un beau front de mer, des chambres propres, une nourriture satisfaisante et, surtout, un service très aimable et une atmosphère amicale. Cuba a ses limites en termes d'approvisionnement et de pénuries diverses, mais le prix des forfaits le reflète clairement. Vous n'obtiendrez pas un rapport qualité-prix similaire dans d'autres îles des Caraïbes, c'est certain.
Everything you need is there
Everything you need ito have a very pleasant vacation is there. Nice beach, beautiful oceanfront, clean rooms, satisfying food and most of all, very kind service and friendly atmosphere. Cuba has it's supply limitations and various shortages but package price definitely reflects that. You will not get similar vacation value for your money in other carabean islands for sure.
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Marco -
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Playa Cayo Santa Maria: Un centre de villégiature extraordinaire... !!
Je dois souligner l'excellente qualité du service fourni par des personnes très professionnelles. Nourriture de très bonne qualité. Je suis un client très satisfait pour le séjour que je profite de mes vacances à 100%.
Amazing Resort..!!
It is a highly recommended hotel.I must highlight the excellent quality of service by very professional people. Top quality food. I am a very satisfied customer for the stay that I enjoy my vacation 100%.
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The One Gallery Hotel: Un centre de villégiature exceptionnel
l'endroit est magnifique, tout est proche de la plage, de la piscine, du restaurant, pour les personnes qui ne peuvent pas marcher, c'est bien,
si vous avez besoin de quoi que ce soit, adressez-vous à LORA, le service client vous aidera, l'hôtel est beau et propre.
Amazing resort
beautiful place everting is close the beach pool restaurant, for people the can't walk is good ,
if you need for anything talk with LORA costumer service the help you , the hotel is niece and clean .
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Vila Gale Cayo Santa Maria: L'hôtel pourrait être un 5*
Cet endroit pourrait être un 5* s'il était plus propre. Les chambres sont très belles, mais elles ne sont pas correctement nettoyées. Je ne sais pas si c'était seulement la femme de chambre qui s'occupait de ma section, ou si c'était un problème général. Ma chambre n'a pas été nettoyée, à l'exception du lit, pendant toute la durée de mon séjour. Les insectes qui se trouvaient sur le sol le premier jour sont restés toute la semaine. Le meuble-lavabo de la salle de bains n'a pas été nettoyé[... lire plus] du tout. Les cheveux et le verre sale étaient là toute la semaine. Les salles de bains de la partie principale étaient d'une saleté répugnante. J'ai dû sortir quand j'ai essayé d'en utiliser une. Les sièges du restaurant buffet étaient très sales. Les fruits étaient toujours couverts de mouches à fruits. Il y avait toujours des mouches sur les assiettes. Il y avait toujours des moustiques et des mouches dans tout l'hôtel, à l'exception de la plage. Après le dîner, nous allions dans nos chambres pour éviter les moustiques.
Si tous ces problèmes étaient résolus, l'hôtel serait un endroit agréable à visiter. La plage est absolument magnifique et c'est ce qui a compensé tout le reste. Je recommanderais cet hôtel parce qu'il est agréable, mais comme je l'ai dit, seulement si ces problèmes étaient résolus.
Hotel Could be a 5*
This place could be a 5* if it was kept cleaner. The rooms are very nice, however, not properly cleaned. I don't know if it was just the maid taking care of my section, or if it was a problem all over. My room was not cleaned, except for the bed, for my entire stay. The bugs that were on the floor on my first day, were there for the whole week. The bathroom vanity was not cleaned at all. The hair and the dirty glass was there all week. The bathrooms in the main area were disgustingly dirty. I had to walk out when I tried to go use one. The seats in the buffet restaurant were very dirty. The fruit always had swarms of fruit flies on them. The plates always had flies sitting on them. There were always mosquitoes and flies all around the hotel grounds and areas, except for the beach. After dinner we would just to go to our rooms to avoid the mosquitoes.
If all the above would be tended to, then this place would be a nice place to revisit. The beach is absolutely beautiful and that's what made up for everything else. I would recommend this hotel because it is nice, but like I said, only if these problems were addressed.
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Playa Luxury Cayo Las Brujas: beau centre de villégiature
il n'y avait malheureusement pas d'ombre aux piscines, pas de palapas, pas de parasols, il fallait donc chercher l'ombre des palmiers. Heureusement pour nous, c'était facile car il n'y avait que 38 clients à l'époque lol, seulement deux restaurants ouverts - un pour le petit déjeuner et le déjeuner, et un à la carte pour le dîner. La nourriture était étonnamment bonne pour Cuba mais répétitive, les chambres sont bonnes et propres avec un mini-frigo en état de marche avec une bouteille d'eau par [... lire plus]jour, tout le personnel est amical et serviable, une belle plage de sable d'un côté et une plage tranquille de l'autre côté avec beaucoup de palapas à choisir, des levers et couchers de soleil impressionnants, une chose à faire attention - les moustiques ! !! lol ils pulvérisent deux fois par jour mais il semble que cela n'aide pas beaucoup
nice resort
beautiful grounds, and as for Cuba - a lot of palm trees , sadly there was no shade at the pools, no palapas , no umbrellas so you chase the shade from palm trees , lucky for us it was easy as there was only 38 guest at the resort at the time lol , only two restaurants opened - one for breakfast and lunch , and one a la carte for supper. Food was surprisingly good for Cuba but repetitive , rooms are good and clean with a working mini fridge stocked with a bottle of water daily , all the stuff are friendly and helpful , nice sandy beach on one side and one quiet on the other side with lot of palapas to chose from , awesome sunrises and sunsets , one thing to be aware of - mosquitoes !!! lol they spray twice a day but seems like it doesn't help much
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Vila Gale Cayo Santa Maria: Pas les vacances que nous attendions
C'était notre première fois à Cuba et ce sera la dernière. Nous avons fait des recherches, lu beaucoup de commentaires, parlé à des amis et à la famille, donc nous ne sommes pas partis avec des attentes très élevées. Nous n'étions pas préparés à ce que nous sommes entrés, les insectes étaient si mauvais, nous avons été envahis chaque fois que nous avons quitté la chambre. Nous avons utilisé deux bouteilles entières d'insecticide, mais cela n'a pas fonctionné. Ils n'ont fait qu'un seul traitement[... lire plus] "à la fumée" que j'ai vu pendant les 7 jours. Nous avons été dévorés vivants par les moustiques dans les couloirs, l'ascenseur, le buffet, la piscine, la plage, le hall. Le seul endroit sûr était la chambre après avoir tué ceux qui étaient entrés pendant que vous courriez dans la chambre. J'étais préparé à une nourriture fade et aux mêmes options alimentaires tous les jours, mais je n'étais pas préparé à ce que toute la famille soit malade après chaque repas. À la fin du voyage, nous avons commencé à sauter des repas pour éviter d'être malades. Le buffet était rempli d'insectes sur la nourriture et de taches sur les chaises. Nous sommes rentrés à la maison il y a deux jours et nous sommes toujours en convalescence. Le personnel était correct, mais on avait l'impression qu'il ne voulait pas être là ou nous aider. Nous étions censés avoir 3 dîners au restaurant mais ils ont dit qu'un seul restaurant était disponible pour un jour. Seulement 2 eaux livrées par jour pour une chambre avec une famille de 4 personnes, donc nous devions aller au bar et espérer qu'ils avaient de l'eau. Nous étions prêts à rentrer chez nous dans les 3 jours et avons en fait réservé notre prochain voyage pendant que nous étions là parce que nous n'avions pas du tout l'impression que c'était des vacances. Très déçus.
Not the vacation we expected
This was our first time in Cuba and will be our last. We did research, read lots of reviews, talked to friends & family so we didn’t go with very high expectations. We were not prepared for what we walked into, the bugs were so bad, we were swarmed every time we left the room. We finished 2 full bottles of bug spray but it didn’t seem to work. They only did one “smoke†treatment that I saw during the full 7 days. We were eaten alive by the mosquitoes in the halls, in the elevator, the buffet, the pool, the beach, the lobby. The only safe place was the room after you killed the ones that got in while you were running into the room. The second big issue was the food, I was prepared for bland food and same food options everyday but I was not prepared for the whole family to be sick after each meal. By the end of the trip we started skipping meals just to avoid being sick. The buffet was filled with bugs on the food and stains all over the chairs. We got home 2 days ago and we are still recovering. The staff was OK but mostly seemed like they didn’t want to be there or help. We were supposed to get 3 restaurant dinners but they said only one restaurant was available for one day. Only 2 waters delivered per day for a room with a family of 4 so we would have to go to the bar and hope they had water. We were ready to go home within 3 days and actually booked our next trip while we were there because we didn’t feel like it was a vacation at all. Very disappointed.
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Melia Cayo Santa Maria: Une station merveilleuse
J'ai été à Cuba de nombreuses fois, la nourriture dans ce complexe était la meilleure, il n'y avait pas de pénurie, le personnel était formidable dans tous les domaines, ma chambre était propre et bien sûr la meilleure plage, beaucoup de chaises, j'ai passé une excellente semaine et j'y retournerai
A wonderfull resort
I have been to Cuba many times the food at this resort was the best there were no shortages the staff were great in all areas my room was clean and of course the best beach lots of chairs I had a great week and will be returning
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Karrie and Pierre Chang -
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Royalton Cayo Santa Maria: Une station balnéaire et une plage extraordinaires !
Je ne peux pas en dire assez sur la beauté de ce centre de villégiature ! Le service et les gens étaient si accommodants et adorables et ont fait tout leur possible pour que nous nous sentions à l'aise. La plage est la plus belle et la plus claire que j'ai jamais vue ! C'est sans aucun doute le point fort du voyage ! La nourriture était assez bonne et la quesadilla au bar de la plage était délicieuse. Nos majordomes Javier et Marie Rose étaient formidables et veillaient toujours à ce que l'on pr[... lire plus]enne soin de nous.
C'était notre anniversaire et nous avons été surpris avec notre chambre décorée et une bouteille de rhum, ce qui a été très apprécié. Merci encore Javier ! Je ne peux pas dire assez de bien de cet endroit et j'ai hâte d'y retourner !
Amazing resort and beach!
I can't say enough about how lovely this resort was! The service and people there were so accommodating and lovely and went above and beyond to make us feel comfortable. The beach is the nicest, most clear beautiful beach I've ever seen! Definitely the highlight of the trip! The food was pretty good and the quesadilla at the beach bar was delicious. Our butlers Javier and Marie Rose were amazing and always made sure we were taken care of.
It was our anniversary and we were surprised with our room decorated and a bottle of rum which was so appreciated. Thanks again Javier! Can't say enough good things about this place except I can't wait to return!
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Stef -
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Grand Memories Santa Maria: Belle station, excellente plage.
Conçus pour un complexe 5 étoiles, les jardins sont magnifiques, avec de grands palmiers impériaux et de nombreux buissons fleuris.
Il est facile de se déplacer avec les chariots électriques.
Les chambres sont propres, sans insectes, mais ont besoin d'un peu d'entretien. Nous avions une chambre avec vue sur la piscine, avec deux lits, assez grande.
Le festival de musique de CORALAND a eu lieu pendant notre séjour. Bien organisé, le soir sur la plage, avec de la nourriture et des boissons, et [... lire plus]aussi des fêtes au bord de la piscine pendant la journée. Nous avions les bracelets Diamond Club avec accès gratuit au festival.
Personne ne parle du Covid 19, la piscine est propre, et nous n'avons bu que de l'eau provenant des bars ou des restaurants. Nous ne sommes pas tombés malades.
Le week-end, la station était pleine de monde, probablement des locaux.
Nice resort, excellent beach.
Designed for 5 stars resort, the gardens are beautiful, with tall imperial palms and plenty of flowering bushes.
It is easy to move around with the electric carts.
Rooms are clean, with no bugs, but may need some TLC. We had a pool view room with two beds, quite large.
The CORALAND Music Festival happened during our stay. Nicely organized, in the evenings on the beach, with food and drinks, and also pool parties during the day. We had the Diamond Club bracelets with free access to the festival.
No one talks about Covid 19, pool is clean, and we drank water only from the bars or restaurants. We did not get sick or anything.
On the weekend the resort was full of people, probably locals.
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Private -
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Vila Gale Cayo Santa Maria: Un bon endroit pour se détendre 😎
La plage était incroyable ! Le service était excellent et le personnel était sympathique, en particulier Elizabeth Barabara qui a rendu le séjour plus mémorable. 😎☀ï¸ðŸŒ "ðŸ ðŸ-ï¸ La nourriture est correcte pour moi, j'ai apporté mon propre ketchup et ma sauce chili donc c'était bon pour moi. Le terrain est magnifique. Le snack-bar ouvert 24 heures sur 24 proposait de la bonne nourriture. Mon fils a beaucoup apprécié la piscine et manger le hotdog et le fromage là aussi sandwichs au poulet [... lire plus]grillé était bon. Je n'hésiterais pas à y retourner. J'adore les spectacles ! Le spectacle de Michael Jackson est à voir absolument !
Good resort for relaxing 😎
The beach was amazing! Great service, and staff was friendly especially Elizabeth Barabara who made it more memorable stay. 😎☀ï¸ðŸŒ»ðŸ ðŸ–ï¸ Food is ok for me, I brought my own ketchup and chilli sauce so it was good for me. The grounds were beautiful. The 24 hour snack bar was actually open 24 for 24 hours with good food. My son enjoyed the pool very much and eat the hotdog and cheese there also grilled chicken sandwiches was good. I wouldn’t mind going back. I love the entertainment! Michael Jackson show a must to see!
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Heather -
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Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Mon lieu de prédilection
Je suis toujours étonnée de la beauté de ce centre de villégiature. Les terrains sont toujours très bien entretenus.
Le service est inégalable et les plages sont spectaculaires.
Armando, Pablo et Delvis sont les meilleurs au bar de la piscine.
Il n'y a pas de pénurie de quoi que ce soit à ce que je sache.
My happy place
I am always amazed at how beautiful this resort it. The grounds are always so well kept.
The service is second to none and the beaches are spectacular.
Armando, Pablo, & Delvis are the absolute best at the pool bar.
No shortages of anything that I could see.