Wyndham Alltra Samana: Nouvelle année

Nouvel An 2016-2017 Filmé et monté par moi https://www.youtube.com/watch?v=bJEdx-30oSE J'ai passé un bon moment l'internet a été payé l'air conditionné a fonctionné mais n'a pas pu descendre en dessous de 23°C L'antenne TV s'est cassée plusieurs fois à cause de la pluie et l'image était grise

New Years New Years 2016-2017 Filmed and edited by me https://www.youtube.com/watch?v=bJEdx-30oSE I had a good time tho internet was paid for ac worked but couldn't get below 23.c TV antenna broke a couple times from the rain and image was grey

Bahia Principe Explore El Portillo: Magnifique centre de villégiature !

Le terrain était absolument magnifique et bien entretenu par un personnel souriant, amical et accueillant. Toutes les personnes avec lesquelles nous avons discuté ou interagi étaient généreuses, prêtes à aider ou tout simplement chaleureuses et amicales. La plage est magnifique et offre une occasion unique d'observer les poissons d'un récif situé juste au large, dans une atmosphère sûre et familiale.

Beautiful Resort! The grounds were absolutely beautiful and well maintained by a smiling, friendly and welcoming staff. Everyone we spoke with or interacted with was generous, willing to help or simply warm and friendly. The beach is beautiful and offers a unique opportunity to view fish at a reef just off shore in a safe and family friendly atmosphere.

Bahia Principe Explore El Portillo: Superbe complexe familial

Tout était super, la nourriture était incroyable, nous sommes restés une semaine et nous avons essayé les restaurants brésilien et italien, mais sincèrement, vous serez surpris de la variété et de la qualité de leur buffet, la plage était propre et avait assez de parasols pour tout le monde, des chambres très propres et spacieuses.

Amazing family style resort Everything was great, food was incredible, we stayed one week and we tried the Brazilian and Italian restaurantes, but sincerely, you will be amazed of the variety and quality of their buffet food, the beach was clean and had enough umbrellas for everyone, very clean and spacious rooms.

Cayo Levantado Resort: Cayo Levantado est une merveilleuse île de villégiature

Le luxueux Bahia Principe Cayo Levantado est un magnifique complexe insulaire. Les plages publiques et privées sont toutes deux magnifiques, avec beaucoup plus de possibilités d'ombrage sur la plage privée du complexe. Pour une semaine de Noël, la température moyenne était de 28deg. C... et il a plu au moins une fois par jour pendant environ 1 à 2 minutes d'environ 10 mm, la plupart du temps dans la soirée ou la nuit... alors que dans la journée il y avait un ciel bleu avec des nuages flocon [... lire plus]neux. Il y a une grande variété d'hébergements, mais le site web ne vous donne pas de bonnes comparaisons visuelles ou verbales, et ne vous dit pas non plus où se trouvent ces différents hébergements sur l'île. Tripcentral doit faire un meilleur travail pour trouver ces détails afin de mieux répondre aux besoins de ses clients. Nous avions demandé une chambre "supérieure", à deux lits, avec vue sur l'océan, et nous avions une photo du site Web qui montrait ce que c'était (du moins, c'est ce que nous pensions). La chambre qui nous a été attribuée à notre arrivée au centre de villégiature était de catégorie supérieure, à l'intérieur des terres, sans vue sur l'océan, et très différente visuellement de la photo en ligne. Nous nous sommes plaints à la direction du complexe et, pour un prix réduit supplémentaire, ils nous ont surclassés dans une chambre Junior dans une tour... qui correspondait à ce que nous avions vu à l'origine sur la photo. Les conventions de dénomination des chambres du resort sont très confuses.... et Tripcentral doit faire en sorte que cela soit bien clarifié. Les chambres avec 2 lits doubles étaient correctes pour une personne qui dort dans un lit, mais minables pour 2 personnes adultes sur un lit double... le matelas s'affaissait au milieu et était inconfortable. Le resort doit repenser sa politique de 2 lits doubles et convertir au moins un de ces lits en un grand lit. Les repas étaient excellents... les buffets étaient très variés et très savoureux ! Nous avons essayé 3 des 4 restaurants à la carte (français, brésilien et méditerranéen) et chacun d'entre eux était incroyable... avec un excellent service et des plats succulents. Nous avons également essayé le service d'étage... la nourriture arrivait à temps, les plats chauds étaient chauds et également très savoureux. Je n'aime pas le soleil et j'ai donc passé la plupart de mon temps à la piscine de la plage où les serveurs étaient très attentifs et où il y avait une quantité contrôlable d'ombre et de soleil. J'ai passé un peu de temps sur la plage et dans l'océan, mais le soleil est fort.... et je cherchais continuellement un abri. Nous avons apprécié le fait qu'il s'agissait d'un centre de villégiature réservé aux adultes, sans enfants pour nous distraire. Nous nous sommes tous fait masser au spa de la plage... et les mains de la masseuse étaient excellentes pour la relaxation... ils n'offrent pas de massage en profondeur, et c'est très bien ainsi. Par ailleurs, le temps de trajet de l'aéroport en autobus, puis en bateau jusqu'au centre de villégiature, a pris environ 2 heures... à chaque fois, nous nous sommes arrêtés à un autre centre de villégiature Bahia sur le continent, à Samana, pour y déposer ou y prendre d'autres clients. De bons représentants de Vacances Air Canada nous ont accueillis et guidés à l'aéroport, puis au centre de villégiature, de sorte que tout s'est déroulé sans problème. Nous y retournerions sans aucun doute.

Cayo Levantado is a wonderful island resort The Luxury Bahia Principe Cayo Levantado is a beautiful island resort. Both the public and private beaches are wonderful, with much more shade options on the resort private beach. For an Xmas week, the temperature averaged 28deg. C... and it rained at least once each day for approx. 1-2 min. of about 10mm, mostly in the evening or overnight... while daytime there was blue sky with fluffy clouds. There are a variety of accommodations which the website doesn't do a good job of giving you visual or verbal comparisons, nor do they tell you where on the island those various accommodations are. Tripcentral needs to do a better job of finding those specifics out so they can better cater to their clients needs. We asked for a 'superior' room, with 2 beds, with an ocean view, and we had a picture from the website that showed what that was like (or so we thought). The room initially assigned to us when we got to the resort was in the Superior category, inland with no ocean view, and very visually different than the photo online. We complained to the resort management and for an additional reduced price, they upgraded us to a Junior room in a tower... which compared to what we saw originally in the photo. The resort's naming conventions for their rooms is very confusing.... and Tripcentral needs to get that clarified properly. The rooms with 2 double beds was ok for one person sleeping in a bed, but lousy for 2 adult people on one double bed... the mattress sagged in the middle and was uncomfortable. The resort needs to rethink its 2 double bed policy and convert at least one of those beds to a queen size. The meals were great... the buffets had lots of variety, and very tasty! We tried out 3 of the 4 a-la-carte restaurants (french, brazilian and mediteranean) and each was amazing... with excellent service and very scrumptious food. We also tried out room service... the food arrived in a timely basis, hot foods were hot and also very tasty. I'm not a sun-lover so I spent much of my time at the beach pool where the waiters were very attentive and there was a controllable amount of shade and sun. I spent some time on the beach and in the ocean, but the sun is strong.... so I continually sought out shelter. We were appreciative that this was an adults only resort, so no kids to distract us. We all had massages at the beach spa... and the masseuse's hands were great at relaxation... they don't offer deep massage, and that was fine. As an aside, the travel time from the airport by bus, and then by boat to the resort took approx. 2 hours... in each case, we stopped at another Bahia resort on the mainland in Samana to either drop off or pick up other guests. We had good Air Canada Vacations' reps meeting and guiding us at the airport, and again at the resort, so everything went smoothly. We would definitely go back again.

Bahia Principe Explore El Portillo: Dans l'ensemble, c'est un excellent centre de villégiature.

Le buffet de Noël a été un désastre, à éviter si possible. Très frustrant et déroutant. Lutte pour les places et la nourriture. C'est de la folie !!! Le personnel et le service étaient bons. L'enregistrement était super, pas de file d'attente. Temps pluvieux mais pas d'inquiétude, le soleil se montre rapidement.

Overall great resort. Xmas Buffet was a disaster avoid if at all possible. Very frustrating & confusing. Fighting for seats & food. Crazy!!! The staff & service was good. Check-in was great no line ups. Rainy weather but not to worry sun comes out quickly.

Wyndham Alltra Samana: Complexe familial récemment rénové

L'hôtel était agréable. Le terrain était magnifique et bien entretenu. Très luxuriant et vert avec de l'herbe, beaucoup d'arbres et de plantes tropicales. La plage était grande et la vue magnifique. Les travaux de rénovation venaient apparemment de se terminer les deux premières semaines de décembre, les chambres étaient donc modernes et très propres. Les chambres étaient modernes et très propres. Nous avons séjourné près de la plage et il nous fallait environ 3 à 4 minutes de marche pour all [... lire plus]er manger au buffet. L'hôtel dispose d'un restaurant principal et d'un autre snack près de la plage, qui sert également de restaurant italien à la carte le soir, mais il faut réserver sa table. La nourriture était correcte, ils ont essayé d'apporter de la variété pour le dîner mais à peu près les mêmes aliments pour le petit déjeuner et le déjeuner. Il s'agit d'un complexe familial qui s'adresse à des personnes de tous âges. Notre plus gros problème a été le manque de personnel parlant anglais. Seulement 5 % du personnel parlait un peu d'anglais et même là, il était difficile de communiquer. Nous avons voyagé dans de nombreuses îles hispanophones et francophones, mais c'est la première fois que nous avons eu autant de mal à communiquer. Le complexe proposait un certain nombre d'activités, notamment des soirées cinéma sur la plage, mais 90 % d'entre elles étaient adaptées à la clientèle francophone. Dans l'ensemble, l'expérience a été agréable et le centre de villégiature agréable.

Newly renovated family friendly resort The hotel was nice. The grounds were beautiful and well kept. Very lush and green with grass, lots of trees and tropical plants. The beach was big and the view was gorgeous. They apparently just finished renovating the first two weeks of December so the rooms were modern and very clean. The layout was very spread out. We stayed near the beach so it was about a 3-4 minute walk outside to eat at the buffet. They have one main restaurant and another snack restaurant by the beach which doubles as an Italian a la carte restaurant in the evening, but you have to reserve your table. The food was okay, they tried to bring variety for dinner but pretty much the same foods for breakfast and lunch. Very much a family friendly resort that caters to people of all ages. The biggest issue we had was the lack of English speaking staff. Only about 5% of the staff spoke any English and even then it was difficult to communicate. We have travelled to many different spanish and french speaking islands but this was the first time we experienced such difficulty communicating. The resort had quite a few activities including movie night on the beach, but 90% were suited to accommodate French speaking clientele. Overall a pleasant experience and a nice resort.

Wyndham Alltra Samana: Excellent séjour !

Cet hôtel est en cours de rénovation, mais dans quelques mois, il sera un lieu de séjour idéal ! Il s'agit d'un petit complexe hôtelier mais tout est à proximité. Nous y avons séjourné avec un grand groupe entre le 4 et le 11 décembre. La vue sur l'océan est à couper le souffle. C'est probablement l'un des endroits les plus privés de Samana. La nourriture est abondante et de bon goût. Nous avons adoré notre chambre. Nous avons eu droit à un service de nuit ; quel plaisir ! L'air conditionné dans [... lire plus] la chambre était parfait. L'eau chaude est disponible pour une douche à toute heure de la journée. Les restaurants à la carte étaient très bons. Un nouveau buffet a ouvert ses portes la semaine de notre départ, avec un magnifique décor moderne. Comme je l'ai mentionné plus haut, une fois que le complexe sera terminé, ce sera un plaisir d'y revenir. Le complexe se trouve à quelques pas d'une ville locale où vous pouvez aller manger, boire quelques bières, aller à l'épicerie ou acheter quelques t-shirts, couvertures ou bibelots et c'est très sûr. N'oubliez pas de faire du troc avec eux pour faire de bonnes affaires ! Le duty free de l'aéroport est assez limité pour l'achat de certaines choses. Pour l'alcool, les meilleures affaires se font au duty free pour les spiritueux de marque. Le wifi gratuit était un régal - certains endroits étaient aléatoires, mais vous êtes en vacances, pas besoin de stresser pour des petites choses comme ça. Ce complexe a besoin de musique des Caraïbes, de plus de machines à café dans tous les bars et d'un théâtre rénové pour en faire un endroit 5 étoiles. Merci pour cette semaine formidable !

Great stay! This hotel is under renovations but in a few months it will be a great place to stay! It is a smaller resort but everything is close by. We stayed there with a large group between Dec 4-11th. The view of the ocean is breathtaking. It's probably one of the more private beach front locations in Samana. Food is plentiful and tasteful. We loved our room. We had nightly turn down service; what a treat! Air conditioning in the room was perfect. Hot water available for a shower at all hours of the day. The a la carte restaurants were very good. There was a new buffet opening up the week we were leaving- beautiful modern décor. Like I mentioned above once the resort is complete it will be a delight to return to. The resort is steps away from a local town where you can go to eat, drink a few beers, go to the grocery store or shop for a few tshirts, cover ups or trinkets and it is very safe. Make sure you barter with them for good deals! The duty free at the airport is pretty limited to buy some of the things. The deals for the alcohol are the best at duty free for name brand spirits. The free wifi was a treat- some places were a hit and miss but hey you are on vacation, no need to stress about little things like this. This resort needs Caribbean music, more coffee machines at all the bars and an updated theatre to make it a 5 star location. Thank you for a great week!

Bahia Principe Explore El Portillo: Encore un bon moment

La suite est magnifique, le terrain est magnifique et le personnel est formidable, ce qui a fait de notre 5ème voyage au resort le meilleur encore une fois, nous nous sommes sentis en sécurité en quittant le resort les 5 fois et nous avons apprécié la tyrolienne plusieurs fois.

Another great time Beautifull suite , amazing grounds and great staff made our 5th trip to the resort the best again .felt safe leaving resort all 5 times and enjoyed going on zip line a few time.beach pedlars are also polite .

Bahia Principe Explore El Portillo: Un centre de villégiature extraordinaire !!!

Des gens extraordinaires, une nourriture et des installations extraordinaires !!!! Tout le personnel, y compris celui d'Air Canada, a été extraordinaire. La meilleure formule tout compris de tous les temps. Des invités respectueux et amicaux aussi :) un service incroyable. Merci Jennifer d'avoir recommandé Samana et le Bahia principe el portillo !

Amazing resort!!! Amazing people, amazing food and facilities!!!! All personel including Air canada staff were amazing. Best all inclusive ever. Respectful and friendly guests too :) amazing service. Thank- you Jennifer for recommending Samana and the Bahia principe el portillo!

Bahia Principe Escape Samana: Un centre de villégiature formidable !

C'est l'un des meilleurs endroits où nous ayons séjourné. Les chambres étaient impeccables, le terrain bien entretenu, la nourriture était bonne (la soirée fruits de mer était ma préférée), le restaurant Don Pablo est fortement recommandé, le service était de premier ordre - ils étaient tous très attentifs et vous rendre heureux semblait être leur priorité absolue.

Awesome resort! This was one of the best places we've stayed at. The room's were spotless, grounds well taken care of, food was good, (seafood night was my favorite) the Don Pablo restaurant highly recommend, service was top notch - they were all very attentive and you being happy seemed to be their top priority.

Bahia Principe Escape Samana: Le meilleur voyage de tous les temps !

Nous sommes rentrés hier soir. Le meilleur des complexes hôteliers ! Chambre #222 ~ belle vue sur la mer ! J'ai voyagé avec un autre couple. La chambre était magnifique. Le personnel était chaleureux et amical. La nourriture était excellente. service de majordome 24 heures sur 24 ! Nous ne l'avons utilisé que pour les oreillers plus doux et les huiles parfumées qu'ils brûlent dans votre chambre chaque nuit, si vous le demandez. Nos amis l'ont utilisé pour le room service (repas apporté - petit d [... lire plus]éjeuner). Pas de frais ! Nous avons donné un pourboire. Le personnel de nettoyage était excellent, il remplissait le réfrigérateur avec les mêmes articles chaque jour. Des boissons gazeuses, de l'eau, de la bière - Dos Equis ! des mini bouteilles de rhum, de vodka et de scotch. deux sacs de croustilles ! ils ont également tourné le lit deux soirs avec des chocolats sur le lit, des draps sur le sol pour s'essuyer les pieds avant de se coucher ! (ceci pendant que nous étions en train de dîner). Nous avons aimé le restaurant Don Pablo. Nous n'avons jamais essayé les deux autres. Nous étions satisfaits du buffet. Ce complexe est petit et pittoresque. Il n'y a jamais eu de file d'attente pour quoi que ce soit ! Je pense qu'il y avait un total de 134 personnes dans le complexe lorsque nous y étions. Il y avait toujours des spectacles en soirée, mais nous n'en avons jamais fait ! Au lit à 10 heures... Des tonnes de chaises au bord de la piscine et de la plage.... "Il n'était pas nécessaire d'économiser les chaises ! Des tonnes de places assises. La plage était agréable. Pas très grande. Si vous aimez les longues promenades... ce n'est pas possible. Beaucoup de falaises rocheuses. Les serveurs étaient formidables, ils ne parlaient pas beaucoup anglais. ... mais gentils. Il n'y a jamais eu de lutte pour l'attention ou les pourboires, ils semblent partager ce qu'on leur donne. Si vous cherchez à faire la fête, ce n'est pas l'endroit. C'est un endroit calme. C'était exactement ce que nous voulions... passer les journées au bord de la piscine à lire, rire et boire ! nous étions prêts à nous coucher à dix heures ! tous des adultes... si calme... pas de musique forte à la piscine. Le personnel chargé des activités était amusant... mais pas envahissant. Bingo, golf, chaussures de cheval sur la plage... leçons de danse. ( si... vous le vouliez !) une foule plus âgée (50+)... quelques jeunes couples ! les adolescents s'ennuieraient ! deux petites boutiques... absolument aucun vendeur ne vient sur le resort. Très privé et sécurisé. Le vin est excellent (rouge et blanc) et je suis un buveur de vin. (des vins plus fins si vous voulez les acheter) beaucoup d'alcools de première qualité... kahluha... vodka absolue, grand marnier... bière pression ~ presidente. Nous reviendrons l'année prochaine. Une chose que nous avons oubliée ... du spray anti-moustique ! et utilisez-le ! Nous avons tous eu quelques piqûres ici et là. Si vous n'aimez pas les escaliers ou si vous avez de mauvais genoux, ce n'est pas l'endroit pour vous... il y a une heure et 8 minutes de l'aéroport au centre de villégiature... Allez ... nous avons voyagé de nombreuses fois ... c'était notre préféré jusqu'à présent ...

Best trip ever! Just returned last night. Best resort ever! Room #222 ~ beautiful view of the sea! Travelled with another couple. Room was beautiful. Staff were all warm & friendly. Food was great. 24 hr. butler service! We only used it for softer pillows & scented oils that they burn in your room each night, if requested. Our friends used it for room service ( meal brought in - breakfast ). No fee! We tipped. cleaning staff were excellent , kept fridge filled with the same items each day. Pop, water, beer- Dos Equis! mini bottles of rum, vodka & scotch. two bags of potatoe chips! they also turned the bed down two evenings with chocolates on the bed , linens on the floor to wipe your feet before bed! ( this is while we were at dinner ). We liked the Don Pablo Restaurant. Never tried the other two . We were happy with the buffet. This resort is small and quaint. never a line for anything! I think there was a total of 134 people at the resort when we were there. There was always evening shows, we never made one! In bed by 10 ... Tons of chairs by the pool and beach... "saving" chairs wasn't needed!!! Tons of sitting spots. Beach was nice. Not huge. If you like long walks...not going to happen. Lots of rock cliffs. Servers were great, not alot of english. .. but kind. YOU NEVER SAW FIGHTING FOR ATTENTION OR TIPS, they appear to share what ever is given. If you are looking for a party, this is not the place. It is quiet. It was exactly what we wanted... spend the days by the pool reading, laughing and drinking! we were ready for bed by ten! all adult... so quiet.. no loud music playing at the pool. The activity staff were fun... but not in your face. Bingo, golf putting, horse shoes on the beach ...dance lessons. ( if... you wanted!) older crowd (50+).. a few young couples! teenagers would be bored! two small shops... absolutely no vendors come on resort. Very private & secure. The wine is excellent ( both red & white ) & I am a wine drinker. ( finer wines if you want to purchase ) many premium alcohols.. kahluha..absolute vodka, grand marnier... draft beer ~ presidente. I could go on & on ... we will return next year. One thing we forgot ... bug spray ! & use it! We all got a few bites here and there. If you do not like stairs or have bad knees... not the place for you...it is one hour & 8 minutes from the airport to the resort... Go ... we have travelled many times ... this was our favourite so far ...

Bahia Principe Explore El Portillo: Un centre de villégiature extraordinaire !

C'est le meilleur hôtel où j'ai passé mes vacances d'hiver ! La plage de l'hôtel est superbe. Bien sûr, si vous voulez juste nager et vous promener, c'est comme les autres plages. Mais la meilleure partie est le snorkling. Nous avons passé tout notre temps à faire du snorkling dans la mer, à quelques pas de la plage ! La nourriture était excellente ! Nous recommandons vivement le restaurant Brazial et le restaurant français. Le buffet est assez bon aussi. Les chambres sont grandes et propres. [... lire plus] L'air conditionné fonctionne bien. Bien que nous ayons eu un problème de fuite, il a été réparé immédiatement. Le service d'étage est donc très bien. L'utilisation du coffre-fort est gratuite, mais il est un peu compliqué de savoir comment définir le mot de passe. La salle de bain est grande et lumineuse. Les excursions organisées par l'hôtel sont d'un prix raisonnable. Nous nous sommes beaucoup amusés ! Nous recommandons vivement l'excursion dans le parc national et la tyrolienne. La tyrolienne est tellement excitante~

Amazing resort! This is the best hotel I ever been for winter holidays! The beach of the hotel is great. Of course if you just want to swim and walk, it is just like other beaches. But the best part is snorkling. We spent all the time snorkling in the sea and it just steps away from the beach! Food was great! Highly recommend Brazial and French restaurents. Buffet is good enough too. Rooms are huge and clean. Air conditions works well. Although we experienced some leaking problem it was fixed right away. So the room service is fine. Safe box is free to use, but a bit complicate to know how to set password. Bathroom is big and bright. Day trips hosted by hotel is reasonable priced. We had a lot of fun! Highly recommend National Park day trip and Zipline. Zip line is so exciting~

Bahia Principe Explore El Portillo: Une bonne affaire, un joyau caché

La meilleure chose à propos de cet hôtel est probablement la nourriture. Très bonne dans l'ensemble. Beaucoup de choix de buffets de qualité, les plats à la carte sont tous excellents, le brésilien était notre préféré. Le bœuf et le poulet sont parmi les meilleurs que nous ayons jamais mangés. La plage est agréable, le corail à quelques mètres du rivage permet de faire de la plongée avec masque et tuba. Petite piscine, mais nous ne sommes pas des adeptes de la piscine. Dans l'ensemble, c'est un  [... lire plus]endroit génial, un joyau caché. Les chiens errants de la plage sont agréables à jouer, mais ils restent à l'écart de la plage de l'hôtel

Great deal, hidden gem Best thing about this hotel is probably the food. Overall very good. Lots of quality buffet selections, à la cartes are all great, Brazilian was our fave. Some of the best beef and chicken we've ever had anywhere. Beach is nice, coral just feet off shore makes for some fun snorkeling. Small pool but we aren't pool people. Overall great place, a hidden gem. Friendly stray beach dogs are fun to play with, they stay off the resort beach

Bahia Principe Explore El Portillo: Un lieu de villégiature fantastique !

Le complexe lui-même était de première classe. Tout ce que l'on attend d'un complexe tout compris. Une nourriture excellente (chaque carte, le snack-bar et le buffet), une plage magnifique, des chambres et des bâtiments très propres, un personnel sincère et serviable et beaucoup de choses à faire pour vous occuper et vous divertir. La meilleure caractéristique pour nous a été le personnel formidable qui travaillait pendant que nous étions dans le complexe. Tout le monde était très gentil et prom [... lire plus]pt à nous aider. La plage est plus une plage de plongée avec tuba qu'autre chose car il y a un récif naturel à environ 20-50 pieds de distance selon la partie de la plage où vous vous trouvez. Il y a beaucoup de chaises disponibles sur la plage et beaucoup de soleil et d'ombre. En dehors de l'hôtel, il y a deux avertissements à faire. 1) Assurez-vous de prendre l'avion pour Samana, sinon préparez-vous à un trajet de plus de 3 heures de Puerto Plata jusqu'à l'hôtel. 2) Nous avons remarqué que la zone autour du resort est assez sale et nous avons trouvé nos destinations d'excursion très polluées et pas exactement ce à quoi nous nous attendions. Faites particulièrement attention à l'excursion à cheval et à la randonnée jusqu'à la chute d'eau El Limon. Mon amie et moi nous sommes senties mal à l'aise et mal préparées pour cette excursion, alors que nous montons toutes les deux à cheval au Canada. C'est juste un avertissement pour que vous soyez au courant si vous choisissez cette excursion. En conclusion, nous n'aurions pas pu être plus satisfaits du centre de villégiature lui-même. Quel endroit incroyable pour passer une semaine hors de la neige ! Merci !

Fantastic Resort! The resort itself was first class. Everything you want in an all inclusive resort. Great food (each of the A La Cartes and the snack bar and buffet), beautiful beach, very clean rooms and buildings, genuine and helpful staff and lots of things to do to keep you busy and entertained. The best feature for us was the great people that were working while we were at the resort. Everyone was very nice and quick to help with anything. The beach is more of a Snorkelling beach than anything as there is a natural reef about 20-50 feet out depending on the part of the beach you're on. Lots of chair availablility on the beach and lots of sun and shade to go around. Outside of the resort, there are two warnings I have to give.. 1) make sure to fly into Samana, if not, be prepared for a 3+ hour drive to the resort from Puerto Plata. 2) We noticed that the area around the resort is quite dirty and found our excursion destinations very polluted and not exactly what we expected. Be especially aware of the Horseback Ride and Hike to the waterfall El Limon. You may end up on a donkey and the routes were very treacherous and my girlfriend and I felt uncomfortable and unprepared for the trip and we both ride here in Canada. Just a heads up so you're aware if you choose this excursion. In conclusion, we couldn't have been happier with the resort itself. What an incredible place to spend a week out of the snow!! Thank you!!

Wyndham Alltra Samana: Grand potentiel d'avenir

Le Grand Paradise Samana a un grand potentiel. L'emplacement est magnifique, la plage est digne d'une carte postale et les installations de la piscine sont bonnes. Après avoir changé trois fois de chambre, nous étions heureux. La climatisation a finalement fonctionné et nous étions suffisamment éloignés du générateur pour ne pas en entendre le bruit. La chambre était propre, les lits confortables et les meubles neufs. Cela dit, deux chambres avaient des problèmes de plomberie et bien que no [... lire plus]us ayons demandé à la réception que la maintenance vienne et que nous ayons attendu 6 heures, nous avons finalement pris une ventouse dans la salle de maintenance de notre étage et nous avons plongé nous-mêmes les toilettes de notre dernière chambre. Le personnel et les installations ont encore quelques problèmes à résoudre, mais nous pensons que cet hôtel pourrait être un grand complexe hôtelier une fois que les problèmes de croissance auront été résolus.

Great future potential Grand Paradise Samana has great potential. The location is beautiful, beach is postcard perfect and the pool facilities are good. After changing rooms three times, we were happy. The air conditioning finally worked and we were far enough away from the generator facility so as to not hear the noise. The room was clean, beds comfortable and furniture new. That said, two rooms had plumbing issues and despite asking the front desk for maintenance to come and waiting 6 hours, we finally took a plunger from the maintenance room on our floor and plunged the toilet in our final room ourselves. Staff and facilities still have a few bugs to work out but we feel this could be a great resort after the growing pains are worked out.

Wyndham Alltra Samana: Le pire voyage de notre vie

Ce furent les pires vacances que nous ayons connues et que nous connaîtrons probablement jamais. J'aurais préféré rester à la maison et aller travailler. Les installations sont d'une médiocrité effrayante et le personnel ne semble pas s'en soucier. Au moins, ils étaient détendus, car nous ne l'étions pas. Nous sommes revenus plus stressés et plus endettés. Évitez ce centre de villégiature à tout prix !

Worst Trip of Our Lives This was the worst vacation we have ever been on and probably ever will be. I wish I had stayed home and gone to work. The facilities are frighteningly poor and the staff just doesn't seem to care. At least they were relaxed, because we sure weren't. We came back more stressed and deeper in debt. Avoid this resort at all costs!

Wyndham Alltra Samana: Définitivement un complexe hôtelier 3* - Je ne le recommanderais pas

Nous nous sommes rendus dans ce centre de villégiature avec un grand groupe de gagnants d'un voyage organisé par une station de radio. Nous avons trouvé le trajet depuis l'aéroport un peu long, environ 1,5 heure sur des routes venteuses. Le complexe était en construction, mais la plupart de nos problèmes n'avaient rien à voir avec les travaux. L'électricité était irrégulière. Il arrivait qu'elle soit coupée pendant une longue période. Nous n'avons jamais eu de coupure de courant dans aucun  [... lire plus]des complexes où nous avons séjourné. La première chambre que nous avons occupée était une chambre double qui était délabrée et avait désespérément besoin d'être rénovée. Nous avons demandé une chambre double afin d'être plus à l'aise pour dormir et nous avons été transférés dans une chambre double récemment rénovée et très agréable. Cependant, nous avons eu de l'eau froide toute la semaine et la vue de notre nouvelle chambre était sur des dépendances délabrées. Nous comprenons que tout le monde ne peut pas avoir une vue sur la plage, mais cette vue n'était pas du tout attrayante. L'hôtel a une plage fantastique ! Nous sommes des adeptes de la piscine et nous avons trouvé que la grande piscine nouvellement construite était merveilleuse ! Nous avons aimé les différentes profondeurs et tailles. La petite piscine plus ancienne était plutôt sale avec beaucoup d'insectes flottants et de débris au fond. Le personnel est venu la nettoyer pendant la journée, mais elle était loin d'être aussi propre que la nouvelle piscine. Notre principal problème était l'ombre. Je suis très claire et je brûle facilement. J'ai besoin d'ombre et ces piscines (et la plage) n'avaient pas de parasols ou de palapas. Pendant la semaine, nous avons vu des parasols inutilisés près d'un hangar de stockage et nous avons demandé si nous pouvions en utiliser un à la piscine. On nous a répondu qu'ils ne pouvaient être utilisés qu'au buffet (vraiment ??). Mon mari en a quand même apporté un à la piscine pour moi, car ils avaient des bases en pierre et ne seraient pas endommagés par l'eau. Nous l'avons utilisé toute une journée et le lendemain, alors que nous étions assis dessous, le directeur de l'hôtel est venu nous dire que la sécurité avait été appelée et que nous ne pouvions pas l'utiliser. Mon mari a dit que j'avais besoin d'ombre et le directeur nous a dit que l'hôtel avait une "politique de non-parapluie" à la piscine et à la plage. Qu'est-ce que c'est que cette politique ? Le personnel de l'hôtel est venu prendre le parasol pendant que nous allions déjeuner. Nous avons voyagé dans une multitude d'hôtels tout compris et nous n'avons JAMAIS été dans un hôtel qui n'avait pas de parasols ou de palapas autour de la piscine ou à la plage. Tout le monde n'a pas envie de cuire au soleil toute la journée. La nourriture au buffet et dans les restaurants à la carte était très bonne. Nous avons toujours trouvé quelque chose de savoureux à manger. L'Asia teppanyaki à la carte était excellent ! Voici les problèmes que nous avons rencontrés : 1) Lorsque nous avons pris un verre le soir au bar Select, nous avons constaté que le personnel du bar ne lavait pas les verres. Mon mari s'est vu servir une boisson dans un verre sur lequel il y avait du rouge à lèvres frais. Une enquête plus approfondie a montré qu'ils se contentaient de rincer les verres à l'eau et de les réutiliser sales. C'est probablement la raison pour laquelle un virus de l'estomac a circulé parmi le groupe au cours de la semaine. C'était TERRIBLE ! Cette pratique est inacceptable et nous nous sommes demandés où d'autres raccourcis étaient pris dans les zones de restauration et de bar 2) Le centre de villégiature semblait manquer de vin blanc, de bière, de vodka et de Bailey's (tous les jours). 3) Un dîner au homard à 30 $US était annoncé au buffet, mais lorsque nous nous sommes renseignés, on nous a dit que l'hôtel n'avait plus de homard. C'est étrange étant donné qu'il s'agit d'une île des Caraïbes et que nous étions plus que disposés à payer. Tout le personnel a été très bon. Ils ont essayé de nous aider du mieux qu'ils pouvaient. Nous ne recommandons pas ce complexe. Il y a d'autres hôtels à Samana qui sont bien mieux notés que celui-ci. TripCentral et Vacances Transat devraient reconsidérer leur relation avec ce centre de villégiature.

Definitely a 3* Resort - Wouldn't Recommend We travelled to this resort with a large group of radio station trip winners. We found the drive from the airport a little far, approx. 1.5 hours on windy roads. The resort was under construction, but many of our problems didn't have anything to do with the construction. The electricity at this resort was spotty. It would go out and be out for a long period of time. We've never had the power go out at any resort we've ever stayed at. The first room we had was a double bedroom which was rundown and in desperate need of a renovation. We requested a king room in order to be more comfortable sleeping and were then moved to a king room which was newly renovated and was very nice. However, we had cold water all week and the view from our new room was of some rundown outbuildings. We understand that not everyone can have a beach view but this view was not very appealing at all. The hotel has a fantastic beach!!! We are pool people and we thought the newly built large pool was wonderful! We loved the varied depths and size. The small, older pool was rather dirty with lots of floating bugs and debris in the bottom. Staff did come and clean it through the day, but it wasn't nearly as clean as the new pool. Our major problem was with shade. I am very fair and burn easily. I need shade and these pools (and the beach) had no umbrellas or palapas. During the week, we saw some unused umbrellas near a storage shed and asked if we could use one at the pool. We were told they were only for use in the buffet (really??). My husband took one to the pool for me anyway as they had stone bases and wouldn't be damaged by water. We used it for a whole day and the following day while sitting under it, the hotel manager came and told us that was security was called and that we couldn't use it. My husband said that I needed shade and the manager told us that the hotel has a "no umbrella policy" at the pool and beach. What kind of policy is that??? The hotel staff came and took the umbrella while we went for lunch. We've travelled to a multitude of all inclusive resorts and we've NEVER been at a resort that didn't have either umbrellas or palapas around the pool or at the beach. Not everyone wants to bake in the sun all day. The food in the buffet and at the a la carte restaurants was very good. We always found something tasty to eat. The Asia teppanyaki a la carte was excellent!! Here are the problems we had: 1) When we were having drinks in the evening at the Select bar, we found that the bar staff was not washing glassware. My husband was served a drink in glass that had fresh lipstick on it. Further inquiry showed that they were just rinsing glasses with water and then reusing them dirty. Likely the reason that a stomach virus circulated among the group over the course of the week. This was TERRIBLE! This practice is unacceptable and left us wondering where else in the food/bar areas shortcuts were being taken 2) The resort seemingly ran out of white wine, beer, vodka and Bailey's (daily). 3) A $30 US lobster dinner was advertised at the buffet but when we inquired were told that the resort was out of lobster. Strange considering it is on a Caribbean island and we were more than willing to pay. All of the staff were very good. They tried to help as best they could. We wouldn't recommend this resort. There are other resorts in Samana that are rated much higher than this one. TripCentral and Transat Holidays should reconsider their relationship with this resort.

Wyndham Alltra Samana: Attendez six mois avant de vous y rendre

Je commencerai par les bonnes choses. La plage et le terrain sont magnifiques, les piscines et le club select sont superbes. Les restaurants à la carte, en particulier le restaurant tapanaki, sont excellents. Maintenant, les moins bonnes choses. Les rénovations qui devaient être terminées ne le sont pas. Une bonne partie de l'hôtel est en construction. Notre chambre était en train d'être remeublée et décorée pendant que nous y étions. Nous n'étions pas ravis de voir des gens entrer et sorti [... lire plus]r de notre chambre au hasard. Lorsque nous sommes arrivés, la serrure de notre porte ne fonctionnait pas correctement et nous avons dû passer les deux premières heures de notre séjour assis dans notre chambre avec la climatisation éteinte et la porte ouverte pendant qu'ils la réparaient. La climatisation fuyait. Au point que lorsque nous avons ouvert la porte, il y avait de l'eau partout sur le sol. Cette réparation a pris six jours, mais au moins elle a fonctionné. Nous avons passé 2 jours sans eau chaude et l'électricité a été très irrégulière pendant quelques jours. Je dois dire que Jarous de Trip Central a été extraordinaire en essayant de convaincre l'hôtel d'arranger les choses pour les gens. Nous avons également dû demander sans cesse des serviettes de plage et nous les avons finalement obtenues le troisième jour. Je pense que dans six mois, cet hôtel pourrait être un grand complexe hôtelier. Ils doivent travailler avec leur personnel de la réception sur un meilleur service à la clientèle et nous envisagerions d'y retourner une fois que tout sera terminé.

Wait six months before going here I will start with the good things first . The beach and grounds are gorgeous.the pools and select club are great. The a la carte restaurants,especially the tapanaki restaurant were good. Now the not so good stuff. The renovations that were supposed to be complete are not. A good portion of the resort is under construction. Our room was being refurnished and decorated while we were in it. We were not happy about random people in and out of our room. When we arrived our door lock was not functioning correctly and we had to spend the first two hours of our trip sitting in our room with the AC off and the door open while they fixed it. The AC leaked. To the point where when we opened our door the was water all over the floor. This repair took six days to complete,but at least it worked . We went 2 days without hot water and the electricity was very spotty on a couple of days. I must say the Jarous from trip central was amazing trying to get the hotel to make things right for people. We also had to keep asking for beach towels and finally got them the third day. I think though in six months time this could be a great resort. They need to work with their front desk staff on better customer service and we would consider going back after everything is completed.

Wyndham Alltra Samana: Grand Paradis

Il y a beaucoup de travail à faire sur le terrain et dans les chambres. La nourriture était bonne. Certains services pourraient être améliorés en faisant preuve de gentillesse morale pour montrer qu'ils sont au moins heureux de voir des visiteurs. Ils ont besoin d'un service de chambre ainsi que d'un bar de baignade. Il faut également fournir de l'eau et de la bière tous les jours pendant toute la durée du séjour et pas seulement un jour et pas l'autre. Jouer de la musique partout, les gens ado [... lire plus]rent la musique et la morale rend les gens heureux.

Grand Paradise Needs a lot of work to be done on the grounds the rooms. Food was good. Some of the service could improve with moral kindness to show that they are at least happy to see visitors. They need room service as well as a swim up bar. Also provide water and beer the same everyday throughout the stay and not just provide one day and not the other. Play music everywhere people love music build moral keeps people happy.

Wyndham Alltra Samana: En cours de rénovation

Les zones rénovées de ce complexe sont magnifiques. La moitié de l'établissement est encore un peu vieillotte, mais on s'efforce d'en faire un établissement plus récent et plus moderne. Le personnel est très sympathique. Nous avons constaté que de nombreux équipements n'étaient pas facilement disponibles, mais si vous le demandiez, vous pourriez obtenir tout ce que vous voulez ! La plage est magnifique.

Under renos The renovated areas of this resort are beautiful. Half the resort is still quite dated, but they are working towards a newer, modern resort. The staff here were very friendly. We found that many amenities weren't readily available, but if you asked - you could pretty much get whatever you wanted! The beach here was beautiful.