Nous avons passé 7 jours au Riu Dunamar, et nous n'avons rien à redire ! Le complexe est magnifique, propre et bien entretenu. Notre chambre était grande et spacieuse. L'atmosphère est agréable et accueillante. La plage est magnifique, avec 5 piscines. Il y a beaucoup de choses à faire pour s'occuper. Les spectacles organisés tous les soirs étaient formidables ! Le personnel, les boissons et la nourriture sont incroyables. Beaucoup de choix de repas différents. Je le recommande vivement à tous c[... lire plus]eux qui recherchent des vacances amusantes et relaxantes.
AWESOME resort!!
We spent 7 days at Riu Dunamar, and could not say a single bad thing! The resort is beautiful, clean and well kept. Our room was big and spacious. The atmosphere is fun and welcoming. The beach is beautiful, with 5 pools. There was numerous things to do to keep yourself busy. The shows each night were great! Amazing staff, drinks and food. Lots of different meal choices. I would highly recommend to anyone looking for a fun, relaxing vacation.
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Neen Kelly Blum -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Selection Coral Cancun: La chambre avec piscine privée sur le toit est un rêve.
Mon mari et moi sommes restés seulement 4 jours dans le toit privé, vue sur l'océan pour notre bébé lune. C'était le paradis sur terre. Nous n'avons quitté la chambre (grâce au service d'étage) que pour deux déjeuners et un dîner tous les soirs et je peux dire que le service était à la hauteur de la vue incroyable.
Gasper, Jair et Eduardo ont fourni, de loin, le meilleur service que nous ayons jamais reçu. N'importe où. Mon mari était malade les trois quarts du temps et nous avions un vol de re[... lire plus]tour tardif à 20 heures. Ils ont même tiré quelques ficelles pour s'assurer que nous aurions la chambre ce jour-là afin que mon mari puisse se reposer avant de quitter l'hôtel à 17h30 (15USD par heure, choix facile).
Les chambres de base ont la même vue imprenable. Nous étions dans la chambre 5311. Honnêtement, je n'en dirai jamais assez sur cette chambre. J'aurais aimé que nous soyons tous les deux en bonne santé pour pouvoir en profiter pleinement, nous reviendrons !
Notre seul inconvénient sur notre seul voyage pour rester réaliste - notre transfert de l'aéroport à l'hôtel a pris 1,5 heures (Air Transit) nous avons attendu à l'extérieur pendant tout ce temps. Ils nous ont dit 3 fois "20 minutes" et ont dû se démener pour nous trouver un bus quand ils ont réalisé que nous allions tous sauter dans des taxis. Assez, c'est assez. Un début de voyage décevant, mais oublié dès que nous avons vu cette vue.
The room with a private rooftop pool is a DREAM.
My hubby and I stayed only 4 days in the private rooftop, ocean view for our baby moon. It was heaven on earth. We only left the room (thanks to great room service) for 2 lunches and dinner every night & I can say the service was matched with the amazing view.
Gasper, Jair and Eduardo provided hands down the best service we’ve ever received. Anywhere. My hubby was sick 3/4 days we were there and we had a late 8pm flight home. They even pulled some strings to ensure we would have the room that day so that my hubby could get more rest before checking out at 5:30. (15USD an hour, easy choice).
The basic rooms also share the same stunning view. We were in room 5311. I honestly can’t say enough about it. I just wish we were both healthy during so we could have enjoyed it fully, we’ll be back!!
Our only con on our only trip to keep things real - our transfer from airport to hotel took 1.5 hours (Air Transit) we were waiting outside the whole time. They told us 3 times “20 mins” and then had to scramble to find us a bus when they realized we were all just gonna jump into taxis. Enough is enough. Disappointing start to the trip but forgotten the moment we saw that view.
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Lori B -
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Dreams Sands Cancun Resort and Spa: Un centre de villégiature exceptionnel
Le Dreams Sands était tout simplement merveilleux. J'ai adoré notre chambre face à l'océan
l'océan, les piscines et la plage si proches. Le buffet était le meilleur
que nous ayons jamais mangé dans tous nos voyages. Je me déplaçais à l'aide d'une canne et tout le monde a été très serviable et gentil avec moi
tout le monde a été très serviable et gentil avec moi.
Le service était également le meilleur que nous ayons eu, le personnel était si attentif et faisait si bien son travail
et fa[... lire plus]isait très bien son travail.
Nous prévoyons de revenir l'année prochaine !
Merci Candice pour cette recommandation !
Amazing resort
Dreams Sands was just wonderful. I loved our room facing the
ocean, the pools and beach so close by. The buffet was the best
we have ever eaten at in all our travels. I was using a cane and
everyone was very helpful and kind to me.
The service was also the best we've had, staff was so attentive
and did their jobs so well.
We are planning to come back next year!
Thank you Candice for this recommendation!
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Private -
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Haven Riviera Cancun: Semaine parfaite au Mexique
Le Haven Riviera Cancun est un magnifique complexe situé à seulement 15 minutes de l'aéroport de Cancun. Les chambres sont spacieuses, propres et dotées de grands balcons. Nous avions une vue sur l'océan, ce qui était très bien. Les meubles de terrasse pourraient être un peu plus confortables, mais c'était bien. Les restaurants sont tous bons, nous avons surtout apprécié le restaurant italien et le steak house, le homard était cher mais très bon.
Il y a trois piscines avec beaucoup de places [... lire plus]assises, plus la plage, donc trouver des places assises n'a jamais été un problème. Beaucoup de bars, pas d'attente, excellent service, notre majordome Jonathon était génial.
Il y avait des divertissements nocturnes qui étaient les spectacles de base de la station, mais certains étaient assez bons. Nous avons fait la dégustation de chocolat et de tequila qui valait le prix, il y a beaucoup d'activités pour ceux qui sont intéressés.
Nous avons vraiment apprécié l'ensemble du voyage, y compris le golf, c'est un très beau complexe si vous ne recherchez pas des plages immaculées, cette région a un problème d'algues, mais le complexe fait de son mieux pour le contrôler.
Le surclassement au serenity club a offert quelques bonnes caractéristiques comme le salon privé et le restaurant ainsi que la piscine et la plage. Dans l'ensemble, c'est un excellent centre de villégiature que je recommande vivement. Nous n'avons eu aucun problème tout au long du voyage
Merci O'Neil de Trip Central pour avoir toujours été là quand on avait besoin de vous.
Perfect week in Mexico
Haven Riviera Cancun is a beautiful resort located just 15 minutes from Cancun airport. Rooms are spacious, clean with large balconies, we had an ocean view which was great. The patio furniture could be a little more comfortable but it was fine. The restaurants are all good we enjoyed the Italian and steak house the most the lobster upgrade was expensive but very good.
There are three pool areas with lots of seating, plus the beach area so finding seating was never a problem. Lots of bars no waiting excellent service, our butler Jonathon was great.
There was nightly entertainment which was your basic resort shows a couple were pretty good. We did the chocolate and tequila tasting which was worth the price, there are lots of activities for those that are interested.
Really enjoyed the entire trip including the golf, this is a really nice resort if you are not looking for pristine beaches this area has the seaweed problem the resort does their best to control it.
The serenity club upgrade did offer some good features like the private lounge and restaurant as well as the pool and beach area. Overall This is a great resort I would highly recommend we had no issues the entire trip
Thanks O’Neil from Trip Central for a.ways being there when we need you.
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Mary -
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Riu Palace Costa Mujeres: Très beau centre de villégiature.
Propreté incroyable à l'intérieur comme à l'extérieur. Les chambres étaient très spacieuses et lumineuses.
Le personnel était très amical et serviable.
J'ai adoré l'aménagement paysager.
Les divertissements étaient plutôt bons. J'ai apprécié la musique silencieuse avec des écouteurs.
Very Nice resort.
Unbelivable clean inside and out. Rooms were very spacious and bright.
Staff were very friendly and helpful.
I loved the landscaping too.
Entertainment was pretty good. Enjoyed the silent music wearing headphones.
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Private -
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Crown Paradise Club Cancun: Un endroit idéal pour les vacances des enfants !
Paradis de la Couronne
Long avis (séjour avec enfants)
Il s'agit d'un complexe familial. Si vous n'avez pas d'enfants, je ne vous le recommande pas. Cela dit, c'est un excellent complexe familial.
Chambres - nous avions la chambre 2103. Toutes les chambres ont une vue sur l'océan. Nous étions 10 personnes dans 3 chambres et nous étions tous satisfaits de nos chambres (1202, 1203 et 1212). Elles étaient propres (et nettoyées tous les jours). Je m'inquiétais des "lits très durs" que j'ava[... lire plus]is lus dans les commentaires, mais nous étions tous d'accord pour dire qu'ils étaient fermes mais tout de même confortables. Nous avions installé un lit d'enfant pour l'un de nos enfants et le matelas était très doux. Les salles de bains étaient un peu petites pour 4 personnes, mais c'était un inconvénient mineur. Beaucoup d'eau chaude !
La nourriture - peut-être le plus gros inconvénient. Comme tout le monde le mentionne, le système de réservation pour les A La Cartes est horrible. Il est si difficile d'obtenir une place (il faut littéralement soumettre la demande à 8 heures du matin) et vous n'obtiendrez généralement pas l'heure que vous souhaitez. De plus, il est pénible de devoir programmer une alarme pendant les vacances. Les files d'attente au buffet sont également assez longues - pour info, le buffet du petit-déjeuner est également disponible au centre de convention - plus rapide mais avec moins d'options). Notre serveur au buffet (La Palapa) était David la plupart du temps et il a été l'un des points forts du voyage. Il s'est efforcé de trouver des solutions pour asseoir notre grand groupe de 10 personnes ensemble lorsqu'il le pouvait. La nourriture du buffet était répétitive pour tous les repas, mais avec quelques variations. Les glaces ont les mêmes parfums tous les jours. Les plats à la carte étaient... corrects ? Dans tous les cas, le bœuf était dur, pas cuit comme prévu ou très gras. Les plats "excellents" étaient les palourdes et la salade de thon au restaurant français, les côtes, les gâteaux de crabe et le "bœuf dans son propre jus" au Wayne's Boots, les churros au restaurant mexicain. Il est difficile de trouver de bons desserts, car il s'agit le plus souvent d'une variante d'un dessert à base de gélatine (à l'exception des chaussons aux pommes et du gâteau renversé à l'ananas au buffet).
Piscines - EXTRAORDINAIRES ! Nous avons passé nos journées dans la grande piscine en forme de couronne car elle était plus calme que la grande piscine à débordement. Il est parfois difficile de trouver de l'ombre, c'est dommage. La piscine couverte est la seule à être chauffée, je crois, mais nous avons tous nagé avec plaisir dans l'autre :) Les toboggans aquatiques étaient super aussi - un super bonus !
Club enfants - Les enfants n'y sont allés qu'une seule fois, mais ils se sont éclatés ! Nous avions deux groupes d'enfants (cousins), donc ils ont surtout joué avec les autres, mais si cela n'avait pas été le cas, ils auraient passé plus de temps à se faire des amis. Le personnel est merveilleux. La première fois que vous emmenez vos enfants, vous devez remplir une déclaration de renonciation, mais ensuite, il est facile de les déposer.
Plage - il y avait surtout des drapeaux rouges pendant que nous y étions. Donc, de grosses vagues. Les enfants se sont amusés à jouer et à sauter dans les vagues là où elles étaient peu profondes, mais je ne recommanderais pas cette plage pour la baignade. Cependant, j'ai entendu dire que la plage pouvait être plus calme à d'autres moments. Le sable est très doux et ne chauffe pas. Vous pouvez descendre sur la gauche jusqu'à la plage "Playa Delfines" - nous l'avons fait une fois mais nous avons trouvé qu'elle ressemblait beaucoup à la plage de l'hôtel (et c'est une marche de 5 minutes...).
Nous avons assisté aux spectacles tous les soirs sauf un. C'était un mélange de bon et de très bon. Michael Jackson était génial (attention, les "zombies" sortent pendant Thriller et peuvent inquiéter les enfants), tout comme la nuit Disney.
Nous avons lu beaucoup de critiques inquiétantes avant de venir. Je pense qu'il s'agit de savoir où l'on place la barre. Y avait-il des imperfections ? Bien sûr, surtout si vous les recherchez. Dans l'ensemble, cependant, ce furent des vacances fantastiques et nous y reviendrons sans hésiter. Le personnel est merveilleux, si serviable et amical. Il y a tellement de choses à faire.
Astuces -
Apportez de la ficelle et des épingles à linge pour faire un fil de séchage de fortune sur votre balcon, car votre linge de bain ne sèchera jamais dans la salle de bains.
La fête de la mousse a lieu lundi à 4 heures (probablement). Les réponses sont mitigées, mais nous l'avons malheureusement manquée. Demandez tous les jours :)
Great place for a kid vacation!
Crown Paradise
Long review (stayed with children)
This is a family resort. If you don’t have children, I would not recommend it. That being said, it’s a GREAT family resort.
Rooms - we had room 2103. All rooms have an ocean view. We were a party of 10 people in 3 rooms and we were all happy with our rooms (1202, 1203 and 1212). They were clean (and cleaned every day). I was worried about the “very hard beds” I’d read about in reviews but we all agreed that they were firm but still comfortable. We had a cot rolled in for one of our kids and that mattress was very soft. Bathrooms were a little small for 4 people but a minor inconvenience. Lots of hot water!
Food - maybe the biggest downfall. As everyone mentions, the reservation system for the A La Cartes is awful. So hard to get a spot (must literally submit at 8:00am) and then you still won’t usually get a time you want. And it stinks to have to set an alarm on vacation. The buffet line ups are also quite long - fyi breakfast buffet available in convention centre too - quicker but fewer options). Our server in the buffet (La Palapa) was David most days and he was a highlight of the trip. He worked hard to find ways to seat our large group of 10 together when we he could. The buffet food was repetitive for all meals but with some variations. The ice cream is the same flavors every day. The A La Cartes were… okay? Their beef in all of them was tough, or not cooked as ordered or very fatty. Some “great” foods were the clams and the tuna salad dish at the French restaurant, the ribs, the crab cakes and the “beef in its own juice” at Wayne’s Boots, the churros at the Mexican restaurant. Hard to find good desserts as they’re mostly some variation of a gelatin dessert (except the apple turnovers and the pineapple upside down cake at the buffet).
Pools - GREAT! We spent our days in the crown shaped big pool as it was quieter than the big infinity pool. Tough to find shade sometimes so that’s unfortunate. The covered pool is the only one that’s heated, i believe, but we all happily swam in the other one :) The waterslides were great too - such a great bonus!
Kids club - Kids only went once but they had a BLAST! We had two sets of kids (cousins) so they mostly played with another but if that wasn’t the case, they would have spent more time making friends there. The staff are wonderful. The first time you take your kids you have to fill out a waiver hit after that it’s an easy drop off.
Beach - it was mostly red flags while we were there. So, big waves. Kids had fun playing/wave jumping where it was shallow but I wouldn’t suggest it for swimming. However, I’ve heard it can be calmer at other times. The sand is so soft and doesn’t get hot. You can walk down to the left to the “Playa Delfines” beach too - we did this once but found it pretty much like the beach at the resort (and it’s a hot 5 minute walk…).
We went to the shows every night except one. They were a mix of okay and great. Michael Jackson was awesome (heads up that “zombies” come out during Thriller and may worry kids), as was Disney night.
We read lots of worrisome reviews before we came. I think it’s a matter of where you set your bar. Were there imperfections? Of course, especially if you look for them. Overall though it was a fantastic vacation and we’d definitely return. The staff are wonderful, so helpful and friendly. There is SO much to do.
Tips -
Bring some string and clothes pins to make a makeshift drying line on your balcony because your bathing will never dry in your bathroom.
Foam party is Monday at 4 (probably). Mixed responses to when it is but we missed it sadly. Ask everyday :)
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TobiOttawa -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Krystal Grand Cancun: Si vous n'avez pas encore réservé, prenez les commentaires au sérieux
La plupart des membres de l'équipe étaient formidables. L'établissement lui-même n'est pas en bon état de fonctionnement. Les problèmes de base liés à la gestion des installations ont un impact important sur votre expérience générale. Il ne s'agit pas d'une exagération. La plupart des problèmes soulevés par de nombreux commentaires, tels que l'impossibilité de réserver des restaurants et le prix exorbitant des chaises longues en bord de mer, sont vrais et non exagérés. Les points forts de ce com[... lire plus]plexe ne sont pas particulièrement le complexe lui-même, mais son emplacement et la plage qui l'entoure. Je pense que cela fausse l'évaluation globale. Ces deux facteurs sont formidables, mais ils sont tous deux accessibles au grand public. De plus, ce n'est pas parce que le nom indique "Grand" qu'il est nécessairement plus grandiose que le complexe voisin, le Krystal Cancun. J'espère que ces informations vous seront utiles.
Nous avons tiré le meilleur parti de ces 7 jours, mais nous n'y retournerions pas et ne le recommanderions pas. Si vous avez réservé avant de lire ces lignes, vous passerez un bon moment. Si vous n'avez pas encore réservé, vous devriez peut-être faire des recherches plus approfondies.
If you have not booked yet - take the reviews seriously
Most of the staff team was great. The facility itself is not in good working order. Basic facilities management issues materially impact your general experience. This is not an exaggeration. Most of the issues raised by multiple reviewers, such as the inability to book restaurants and the extortionate pricing of beachside deckchairs, are true and not overblown. The great things about this resort are not particularly the resort itself, but the location and the beach surrounding it. I think this skews the overall rating. These two factors are great, but both are accessible to the general public. Also, just because it says "Grand" in the name does not necessarily mean it is grander than the neighbouring resort, Krystal Cancun. I hope someone finds this helpful.
We made the best of the 7 days but would not go back nor recommend it. If you have booked before reading this, you will have an ok time. If you haven't booked yet, you may want to research more.
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Hughpc -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Villa Del Palmar Cancun: D'excellentes vacances en famille
Nous avons passé un séjour fantastique à la Villa del Palmar. La nourriture était fantastique. De nombreux alcools de qualité supérieure étaient inclus dans le forfait. Et surtout, le personnel, qui fait de cet hôtel un lieu de villégiature exceptionnel. Hautement recommandé.
Great Family Vacation
We had a fantastic time at Villa del Palmar. Food was fantastic. A lot of premium liquor was included in all-inclusive. Most of all, the staff - they make this resort a step above. Highly recommended.
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Elliott -
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Hyatt Zilara Cancun: Magnifique centre de villégiature !
La plage est magnifique, le personnel était incroyable, la nourriture fantastique et le service excellent !
Je recommanderai vivement le Hyatt Zilara à tous mes amis et à ma famille !
Elliott MacDonald
Amherst, Nouvelle-Écosse, Canada
Beautiful resort!
The beach is gorgeous, staff were incredible, fantastic food and great service!
I will highly recommend the Hyatt Zilara to all of my friend's and family!
Elliott MacDonald
Amherst, Nova Scotia, Canada
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Caribe Cancun: Grand centre de villégiature
Excellent service. Les menus ont été configurés avec des codes QR, ce qui facilite grandement la tâche des personnes qui ne parlent pas espagnol. Apportez vos propres affaires car c'est très cher d'acheter là-bas. Le buffet était incroyable. 8/10
Great Resort
Excellent service. They have the menus setup with QR codes which makes it way easier for people who don’t speak Spanish. Bring your own stuff as it is very expensive buying there. The buffet was amazing. 8/10
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Private -
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Planet Hollywood Adult Scene Cancun by Royalton: Plante Hollywood canun Mexique
Nous y avons séjourné du 9 au 16 février.....L'endroit était très agréable
Très grand et très fréquenté autour de la piscine, mais dans l'ensemble très agréable
Pour quelqu'un qui s'est fait remplacer le genou, il aurait été bien d'avoir des mains courantes du haut de la piscine jusqu'à la piscine.....
P.S. Comment pouvons-nous laisser des commentaires sur le personnel parce que nous aimerions mentionner quelques membres du personnel de la piscine pour adultes, le serveur du bar et les divert[... lire plus]issements. Un grand merci à Milo, Benjamin surnommé (chocolate man) & Jasmine et (surnom) sexey moses si vous pouviez transmettre ceci au bon endroit, ils ont tous fait de notre semaine la meilleure
Plant Hollywood canun Mexico
We were there from Feb 9th till 16.....The place was very nice
Very big and very busy around the pool but over all very nice
Just want to bring up for someone that had a kneen replacement it would have been nice to have hand rails all the way from top of pool in to the pool.....
P.s how do we let reveiws on the staff because we would love to mention a few of the staff from around the adult pool bar server and entertainment a big thank you to Milo, Benjamin nickname (chocolate man)& Jasmine and (nickname) sexey moses if you could pass this off to the right place they all made our week the best
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Marc -
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Sunscape Cancun Resort and Spa: Un bon centre de villégiature
L'hôtel est très bien, la nourriture, la chambre, le personnel sont tous formidables. Les commentaires négatifs sont que l'hôtel est destiné aux parents avec de jeunes enfants qui ne sont pas de notre tranche d'âge, les divertissements n'étaient pas géniaux et enfin ils devraient investir dans plus de chaises de plage pour la plage, la raison de la mauvaise note pour la piscine si vous voulez une chaise au bord de la piscine levez-vous à 5 heures pour mettre une serviette sur une chaise et la pl[... lire plus]age pas de chaises vides non plus
A good resort
Great resort, food, room, staff all are great the negative feedback is that this resort is geared towards parents with young kids not our age range and the entertainment was not great and finally they should invest into more beach chairs for the beach the reason for the poor rating for the pool if you want a chair by the pool get up at 5 to put a towel on a chair and the beach no empty chairs neither
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Travelangel -
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Seadust Cancun Beach Resort: Idéal pour les familles
Un excellent choix pour les familles avec de jeunes enfants. Les enfants se sont éclatés au parc aquatique et ont apprécié la petite piscine pour enfants près de la piscine principale. Nous avons également beaucoup apprécié le service en chambre pour la nourriture, en particulier pour le petit-déjeuner. Les spectacles étaient excellents le soir et, en tant que famille avec de jeunes enfants, nous avons apprécié qu'ils commencent tôt, à 7 heures.
Great for families
An excellent choice for families with small kids. The kids had a blast at the waterpark and enjoyed the smaller kids pool by the main pool. We also really enjoyed the room service option for food especially the breakfast. Shows were great in the evening and as a family with young kids we liked they started early at 7.
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Private -
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Planet Hollywood Adult Scene Cancun by Royalton: Complexe touristique exceptionnel
Le centre de villégiature était génial. Les boissons étaient bonnes, le personnel était génial, la chambre était propre et la nourriture était incroyable. La seule chose à savoir est que si vous voulez des boissons alcoolisées de meilleure qualité, vous devez le demander. En dehors de cela, l'ensemble du complexe a été une expérience extraordinaire.
Amazing Resort
The resort was awesome. Drink were good, staff was awesome, room was clean, and food was amazing. The one heads up is if you want higher quality liquor you needed to ask for it. Other then that the whole resort was an amazing experience.
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Marg -
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Royalton CHIC Cancun: Belle station balnéaire
Le centre de villégiature lui-même était charmant. Le personnel était formidable
Malheureusement, c'est un endroit où l'on fait la fête. Étant réservé aux adultes, nous nous attendions à ce qu'il y ait des fêtes. Mais c'était pratiquement toute la journée et toute la nuit.
Les chambres étaient assez calmes, donc si vous aimez rester souvent dans votre chambre, tout ira bien.
Il y avait des fêtes à la piscine tous les jours, toute la journée. Certains jours étaient corrects
Beautiful resort
The resort itself was lovely. Staff were amazing
Unfortunately it’s definitely a party resort. Being adult only we did expect some party’s. But it was pretty much all day and night.
Rooms were pretty quiet so if you like to stay in your room a lot you will be ok.
Pool parties every day all day long. Some days were ok
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Cowboys68 -
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NYX Hotel Cancun: Un service exceptionnel
Excellente chambre, vue sur l'océan. Excellent service sur la plage de la part de Julio. Le Deck est magnifiquement situé au bord de l'océan avec de nombreuses options de bonne nourriture et de vin. L'italien et le japonais sont de premier ordre.
Merci
troisième visite et je prévois de revenir l'année prochaine !
Amazing Service
Excellent room, ocean view . Great service on the beach from Julio. The Deck beautiful location by the ocean with many options of good food and wine. Italian and Japanese top notch.
Thanks
3rd visit and Planning return trip next Year !
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Stevie -
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NYX Hotel Cancun: Superbe
La nourriture, les boissons, le service, la piscine et la plage sont exceptionnels ?
Tous les restaurants étaient excellents.
Du côté négatif, si vous réservez une chambre normale, c'est à pile ou face, nous étions 3 couples, certains ont eu une chambre décente, d'autres une chambre assez bizarre, comme l'absence de portes pour la salle de bain, certaines chambres sont dans une sorte de sous-sol. Quand vous arrivez à l'hôtel, ils vous offrent un tas d'améliorations pour les chambres, maintenan[... lire plus]t nous comprenons ?
Mais même avec la situation des chambres, ce complexe reste l'un des meilleurs où j'ai été, et les chambres étaient très propres et le prix était excellent.
Merci à toute l'équipe pour ce bon moment. Nous y retournerons certainement avec une petite amélioration des chambres.
Great
Food, drink, service, pool and beach area exceptional ?
All the restaurant were great.
On the negative side, if you reserve a regular room, well it’s a flip of a coin, we where 3 couple, some got a decent room, some got a pretty weird room, like no doors for the bathroom, some rooms are in a kind of basement. When you check inn to the resort, they offer you a bunch of upgrade for the rooms, now we understand ?
But even with the rooms situation, this resort is still one of the best I’ve been to, and the room were very clean and the price was great.
Thanks to the great staffs for a great time. We would go back for sure with a little upgrade for the rooms.
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Private -
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Iberostar Selection Cancun: Belle station balnéaire
C'est un très beau complexe et la nourriture est excellente. Les chambres étaient assez propres, mais je pense que les nettoyeurs se précipitent beaucoup trop vite. Nous sommes restés 14 jours et nous n'avons pas utilisé le jacuzzi sur notre balcon avant le 8e ou le 9e jour. Nous avons dû demander au personnel de nettoyage d'enlever les feuilles et la saleté et de nettoyer la table sur le patio. Le climatiseur est tombé en panne une nuit (nous avons attendu que quelqu'un se présente, mais person[... lire plus]ne ne l'a fait). Il est tombé en panne 3 fois dans la nuit et nous étions nerveux pour régler la température. La station d'eau pour faire le plein d'eau était en panne au milieu de notre voyage. J'ai demandé de l'eau un jour et on m'a dit qu'on m'en apporterait, mais il n'y en avait pas. Nous avons adoré la vue sur l'océan, mais nous avons trouvé que nous n'étions pas assez longtemps dans la chambre pour en profiter. Nous avons utilisé trois jacuzzis avec notre petit-fils et il a adoré. Je ne sais pas quel est le prix d'une chambre qui n'a pas de patio mais notre chambre était extrêmement chère alors que nous ne l'utilisions que pour dormir et qu'il n'y avait pas d'air conditionné ces nuits-là.
Beautiful resort
This was a beautiful resort and the food was amazing. The rooms were fairly clean but think the cleaners rush way too quickly. We were there for 14 days and never used the hot tub outside on our balcony until day 8 or 9. We had to ask the cleaning staff to remove the leaves and the dirt and clean the table on the patio. The air conditioner shut down on us one night, (waited for someone to show up but no one did). It broke down on us 3 times at night and so we were nervous to adjust the temperature. The water station for filling up our water was broken mid way through our trip. I asked for more water one day and they said they’d bring me some but none. We loved the ocean view but found we were hardly in the room long enough to enjoy it. We had three hot tubs with our grandson and he loved it. I don’t know what prices are for a room that doesn’t have a patio but our room was extremely expensive for not using it for much but sleeping and no air conditioning those nights.
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Brandon -
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Riu Cancun: un centre de villégiature fantastique dans l'ensemble !
Excellente situation, à 20 minutes de l'aéroport, 15 étages, 3 minutes à pied de la piscine et de la plage depuis le hall. Très propre, bien entretenu, toutes les chambres sont superbes et donnent toutes sur l'océan. Tous les buffets et autres restaurants de spécialités proposaient des plats délicieux. La plage est comme du sucre en poudre, les eaux sont cristallines et il n'y a pas d'algues ni d'insectes. Les inconvénients sont que la plage est en plein soleil et qu'il n'y a pas d'ombre jusq[... lire plus]u'à 15 heures environ, lorsque le soleil se couche derrière l'hôtel. La salle de sport est vraiment petite et il n'y a pas beaucoup de choix pour les poids, mais nous nous sommes débrouillés. le ferry se trouve à 10 minutes de marche si vous souhaitez aller à Isla Mujeres, les arrêts de bus sont très proches et il y a de nombreux marchés pour faire du shopping. Enfin, il y a une navette gratuite vers un autre RIU à 10 minutes (ou marcher sur la plage pendant une heure) pour de superbes fêtes. J'ai adoré ce complexe ! Je reviendrai certainement avec d'autres amis.....
fantastic overall resort!
Great location, 20mins from airport, 15 floors, 3 mins walk to pool and beach from lobby. Very clean, well maintained, all rooms are great and all face the ocean. Every buffet and other specialty restaurants had great delicious food choices. The Beach was like powdered sugar, Crystal clear waters and no seaweed or bugs. Some cons are the beach is full sun, no shade until 3pm or so when the sun goes behind the hotel. The gym is really small and not many choices for weights, but we managed. 10 mins walk to the ferry if you wish to go to Isla Mujeres, bus stops are really close and there are many markets for shopping. Lastly there is a free shuttle to another RIU 10 mins away (or walk the beach for an hour) for great parties. Loved the resort! Will definitely return with more friends.....
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Christie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Cancun: Presque parfait !
Le RIU Cancun a répondu à toutes nos attentes. Emplacement parfait à environ 20 minutes de l'aéroport. Plage petite mais immaculée avec un sable et une eau parfaits (pas d'algues ni de rochers). L'atmosphère de l'hôtel était parfaite. Le personnel est incroyable et très serviable, nous avions besoin de couvertures et d'une réparation de la climatisation et les deux ont été immédiates. La nourriture était très bonne avec des buffets incroyables et les boissons étaient parfaites. Des spectacles to[... lire plus]us les soirs et même une navette vers le RIU frère pour les fêtes si c'est votre truc. La vue depuis le 15ème étage était à couper le souffle ! Les chambres sont propres, grandes et bien équipées (beaucoup d'eau et de boissons, y compris de l'alcool, disponibles dans chaque chambre)
Je reviendrais sans aucun doute dans ce complexe !
Almost perfect!
The RIU Cancun met all our expectations. Perfect location about 20 min from the airport. Small but pristine beach with perfect sand and water (no seaweed or rocks). Hotel atmosphere was bang on. Staff incredible and very helpful, we needed blankets and an AC fix and both were immediate. Food was so good with amazing buffet options and the drinks were perfect. Shows every night and even a shuttle to the sister RIU for parties if that’s your thing. The view from the 15th floor was breathtaking! Clean, large, well stocked rooms (lots of water and drinks including booze available in each room!)
Would definitely come back to this resort!