Les gens étaient formidables mais les téléphones ne fonctionnaient pas et les chambres avaient besoin d'être rénovées. Il y a eu beaucoup de travaux d'entretien pour se préparer à la haute saison, donc je suis sûr que les choses vont s'améliorer. Les cartes ne sont pas très bonnes et le choix de nourriture est limité.
Work in progress
The people were great but there were no phones working and the rooms needed some work. There was a lot of maintenance happening to get ready for busy season so I'm sure it will improve. The a la cartes we're not very good and the selection of food was limited.
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Schmidty -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Première impression de beauté des jardins et de l'aménagement paysager
Notre chambre était dans l'unité 9. Le plus loin pas de problème l'exercice était bon et la promenade était belle. Ensuite, nous étions au 3ème étage. Beaucoup d'exercice. C'était une bonne chose car de nombreux clients nous ont signalé la présence de cafards dans les unités du 1er et du 2ème étage. La nuit, la promenade n'était pas aussi agréable car de nombreux éclairages étaient grillés.
Nous avons lu que la plage n'était pas la meilleure et qu'elle était très rocailleuse. C'est tout à fait v[... lire plus]rai. Nous sommes allés à la "pillar beach", une excursion très recommandée. Beau sable, mais pas propre. Beaucoup de bouteilles vides empilées un peu partout.
La nourriture était bonne au snack grill, au bbq de la plage et dans les restaurants de spécialités. Il fallait faire signe aux serveurs pour obtenir de l'eau ou des boissons alcoolisées. Très lent.
Les spectacles nocturnes étaient bons. Ce n'est pas Vegas, mais cela vaut la peine d'y aller. Malheureusement, les petits enfants nous divertissaient avant le spectacle et les parents n'étaient pas responsables de retirer les enfants de la scène lorsque les artistes commençaient.
Il est indiqué de ne pas réserver les chaises longues, mais de nombreux vacanciers ne l'ont pas fait. À 10 heures du matin, il n'y avait pas de chaises longues dans les deux piscines qui en comptaient plus de 200. Il n'y a pas beaucoup de gens qui se prélassent ou qui sont sur la piscine. Vers 230 heures, vous remarquerez que les vacanciers viennent chercher leurs chaises longues. Je vais PLAY différemment si cela se produit la prochaine fois.
Il y avait des trous dans la chaussée - aucun membre du personnel ne s'est occupé du problème.
Dans l'ensemble, cela ne change rien au bon temps que j'ai passé avec ma sœur, mais je réfléchirais sérieusement avant de me rendre à nouveau dans un lieu de mémoire. Ce n'était _définitivement pas un 4 étoiles
D
Beautiful gardens and landscaping first impression
Are room was in unit 9. The farther away no problem exercise was good and walk was beautiful. Then we were on the 3rd floor. Lots of exercise. It was a good thing since numerous guest advised us of cockroaches from the 1st and 2nd floor units. At night the walk wasn't as pleasant since lots of path lights were burnt out.
We have read the beach was not the best and was very rocky. That is defeinately true. Went to "pillar beach" very recommended excursion. Nice sand,but not clean. Lots of empty bottles piled all over.
Food was good at the snack grill, beach bbq and speciality restaurants. It took a while of flagging down servers to get you water or alcoholic drinks. Very slow.
The shows at night were good. It isn't Vegas but definitely worth going to. Unfortunately the small kids entertained us before the show and the parents were not responsible to remove the kids from stage when the preformers started.
It is stated not to reserve lounge chairs but numerous vacationers didn't do this. At 10am at the 2 pools with over 200 loungers you can't find any loungers. There isn't that many people lounging or on the pool. Around 230 you will notice vacationers coming for their loungers. I will PLAY differently if this happens next time.
There were holes pavement - no staff attended to the problem.
Over al this would not change the good time I had with sister but I would seriously think before going to a memories location again. It _definately was not a 4 star
D
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Lynn17 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Quelques déceptions
Voyage en novembre 2015 avec une famille et 2 jeunes enfants. L'hôtel avait des problèmes d'eau. Souvent nos chambres n'avaient pas d'eau chaude ou pas d'eau du tout pendant des heures. Les cartes à la carte ne valent pas le temps. Nourriture au buffet principal et au bar de la plage bonne. Mauvais éclairage la nuit sur les chemins et autour des piscines. La piscine pour enfants n'est pas toujours propre. Notre chambre était bien aménagée et le personnel très serviable dans tout le complexe. Le [... lire plus]terrain était très beau.
Some disappointments
Travelled in Nov 2015 with family and 2 young children. Hotel had water issues. Often our rooms had no hot water or no water at all for hours. A la cartes not worth the time. Food at main buffet and beach bar good. Lighting at night poor on paths and around the pools. Children's pool not clean at times. Our room was well appointed and staff very helpful throughtout the resort. The grounds were very nice.
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Donnajw -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Centre de villégiature ok
La plage n'était pas très belle, il y avait beaucoup de rochers, il fallait donc prévoir des chaussures d'eau. La nourriture était correcte, le Resort est bien mais ce n'est pas extraordinaire, les gens et le personnel étaient formidables mais vous pouvez aller n'importe où à Cuba et vous obtiendrez ce service... Les Cubains sont les personnes les plus belles avec lesquelles traiter ....Amourer le pays et les gens.
ok resort
Beach was not so nice lots of rocks so bring water shoes. The food was ok the Resort is fine but it's not a amazing the people and the staff were great but you can go anywhere in Cuba and you will get that service .. Cuban people are the most beautiful people to deal with ....Love the country and the people .
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Jack F -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Des souvenirs que je préférerais oublier
Les gens sont gentils et serviables. La nourriture n'est généralement pas très bonne ni savoureuse. La plupart du temps froide, sauf si elle est grillée à l'arrière du comptoir. Ils ont besoin d'un chef ou d'un cuisinier expérimenté. La chambre est vieillotte. Les lits sont durs et il n'y a qu'une mince couverture. La piscine était claire comme du cristal. Très agréable. L'océan était et la plage était bien.
Memories I would rather forget
The people are nice and helpful. The food is typical not very good and not tasty. Mostly cold unless grilled at the back counter. They need an experienced chef or cook. The room was dated. The beds are hard and only a thin blanket. The pool was crystal clear. Very Nice. The ocean was and beach was fine.
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Tusker87 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bonnes vacances !
Il s'agissait de vacances bien méritées. Nous avons planifié et voyagé avec un autre couple.
Le complexe avait beaucoup à offrir compte tenu de sa taille compacte. Excellentes piscines. On s'est beaucoup amusé au bar du hall et au snack-bar ouverts 24 heures sur 24. Les restaurants à la carte étaient excellents ; je recommande vivement le Créole. Le meilleur endroit pour déjeuner était le Ranch, derrière le snack-bar.
La plage était bonne, mais une récente tempête a emporté une partie du sable[... lire plus], laissant de nombreuses pierres coralliennes à découvert. Faites attention à certains endroits si vous n'avez pas de chaussures d'eau. Beaucoup de poissons près du rivage pour ceux qui aiment faire de la plongée avec masque et tuba.
Les chambres étaient excellentes, très propres et confortables. J'ai séjourné dans le bloc 3000, qui semble être l'un des meilleurs, sans problème d'électricité ou d'eau. J'ai demandé un lit king mais j'ai fini par avoir deux queens, je les ai poussés l'un contre l'autre et j'ai eu le meilleur lit de tous les temps. Le sommeil est étonnamment confortable. L'air conditionné a bien fonctionné. Pour les jours de pluie, la télévision avait des chaînes de cinéma anglaises pour se divertir. L'entretien ménager était formidable ! Les femmes ont gardé notre chambre impeccable et nous n'avons jamais manqué de rien. Le réfrigérateur était réapprovisionné chaque jour. De nouveaux draps et de nouvelles serviettes chaque fois que nécessaire.
Dans l'ensemble, de bonnes vacances, surtout pour les couples d'adultes.
Good Vacation!
This was a much needed vacation. Planned and travelled with another couple.
The resort had much to offer given the compact size. Excellent pool areas. Lots of fun had at the 24-hour lobby bar and 24-hour snack bar. A la carte restaurants were great; highly recommend the Creole. Best place to eat lunch was at the Ranch behind the snack bar.
Beach was good, however, recent storm washed away some sand which left lots of coral stone exposed. Be careful in some spots if you do not have water shoes. Lots of fish close to shore for those who enjoy snorkelling.
The rooms were excellent; very clean and comfortable. Stayed in the 3000 block, seemed to be one of the best, no issues with hydro or water. Requested for a king but ended up with two queens, pushed them together and had the best bed ever. Surprisingly comfortable sleeps. Air conditioning worked well. For the rainy days, the TV had English movie channels for entertainment. House Keeping was amazing! The ladies had our room spotless and we never ran out of anything. Fridge restocked each day. New sheets and towels whenever needed.
Overall - a good vacation, speaking for those that are adult couples.
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Cuba every November -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bon choix
L'hôtel est proche de l'aéroport. L'enregistrement s'est très bien passé. Nous avons obtenu nos chambres tôt. Les chambres étaient belles et propres. La plage était rocailleuse, il faut donc prévoir des chaussures d'eau. La plage du Diamond Club n'était pas aussi belle que l'autre côté. Beaucoup d'ombre sur la plage. Dans l'ensemble, un bon endroit
Nice choice
Hotel is close to airport. Check in was great. Got our rooms early. Rooms were nice and clean. Beach was rocky so bring water shoes. Thought diamond club beach wasn't as nice as other side. Lots of shade on beach . Overall a good place
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Mmwwjw -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Mmwwjw
Il n'y a pas eu d'eau pendant 3 jours dans les toilettes, la douche et le lavabo.
Pas de serviettes de plage, seulement des serviettes de bain normales.
La nourriture du buffet était épouvantable, froide, mal cuite. Ma femme a été malade et a eu la diarrhée plusieurs fois pendant la nuit. Je ne suis toujours pas revenu à la normale en date du 23/11/15.
Filet de bœuf à la carte pas assez cuit et impossible à manger avec un couteau à steak, nous l'avons laissé et avons expliqué au serveur pourquoi[... lire plus] nous le laissions.
Les oiseaux picorent la nourriture dans le restaurant La Ranchon Rest et posent leurs fesses sur la nourriture.
La plage était sale et le corail juste à la plage impossible de marcher dans la mer à l'exception d'un espace de 20 pieds où l'on pouvait marcher dans la mer ouverte.
Le 17 novembre, la chambre n'a PAS été nettoyée et à 22h30, on nous a apporté une bouteille d'eau au lieu du nettoyage.
Nous avons reçu un sachet de café pour la machine à café pour la semaine, impossible. Le 18 novembre, retour à Toronto. Petit déjeuner servi à 7h et commençant par des œufs brouillés FROID etc. La nourriture aurait dû être chaude à 7h.
Il n'y avait pas de garde-corps pour monter les marches jusqu'à l'étape suivante, de la réception au buffet. Il n'y avait pas non plus de panneaux indiquant le chemin à prendre pour se rendre à la réception ou au buffet.
Notre première chambre était le bungalow 7 - 3ème étage avec 36 marches à monter pour accéder à la chambre. Ils nous ont proposé de changer de chambre - la baignoire de la deuxième chambre était trop haute pour prendre une douche et j'avais peur de tomber. Le deuxième jour, nous avons demandé une chambre avec une douche seulement, ce qui était dans le Bungalow 1 et cela a fonctionné. Dans les deux premières chambres, il fallait marcher et marcher jusqu'au buffet sans que l'on sache quel chemin emprunter.
MEMORIES-FLAMENCO est classé 5 étoiles alors que je le comparerais à un 2 étoiles. Nous avons séjourné dans des établissements 3 étoiles bien meilleurs que Memories. JE N'ENVISAGERAI JAMAIS DE RETOURNER À CUBA - MEMORIES-FLAMENCO ET JE NE RECOMMANDERAI PAS CET ENDROIT À MES AMIS.
There was no water for 3 days on and off in the toilet, shower, hand basin.
No beach towels only the regular bath towels.
Buffet food terrible, cold, undercooked. My wife was sick and diarrhoea many times during the night. I'm still not back to normal as of Nov.23/15.
Al carte rest. beef fillet undercooked and uncutable with a steak knife unable to eat it and left it and explained to waiter why we were leaving it.
Birds picking at food in La Ranchon Rest and out their bottom on the food.
The beach was dirty and coral right at the beach impossible to walk out into the sea with exception of a 20ft gap where you could walk into the open sea.
Nov.17th room was NOT cleaned and at 10:30pm came with a btle of water in place of cleaning.
Received 1 coffee sachet for coffee machine to last us the week, impossible. Nov.18 due to retn to Toronto. Breakfast served 7am and starting with COLD scrambled eggs etc. Food should have been warm at 7am.
There was no railings going up steps to next step from reception to buffet. No signs to tell you which pathway to take to Reception or Buffet Rest.
Our first room was bungalow 7- 3rd floor with 36 steps to climb up to to get to room. They suggested moving us to another room- 2nd room bathtub was too high to get into to take a shower and I was afraid of falling. On 2nd day we requested a room with a shower only which was in Bungalow 1 and it worked out ok. The first 2 rooms you had to walk and walk to the buffet rest with no signs which pathway to take.
MEMORIES-FLAMENCO is listed as a 5 star which I would liken it to a 2 star. We have stayed in 3 star locations much better than Memories. WOULD NOT CONSIDER EVER GOING AGAIN TO CUBA - MEMORIES-FLAMENCO NOR RECOMMED THIS LOCATION TO ANY FRIENDS.
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Todd06 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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L'eau chaude aurait été appréciée
L'eau courante était aléatoire dans la chambre tous les jours, ce qui est devenu une véritable contrainte. La nourriture laissait un peu à désirer, mais nous avions été prévenus à l'avance que la nourriture n'était pas la meilleure à Cuba, donc nous n'avions pas de grands espoirs au départ. Le personnel était très amical et désireux d'aider du mieux qu'il pouvait. Nous n'avons pu échanger les serviettes de plage qu'une seule fois au cours des 7 jours de notre séjour, car les services de blanchis[... lire plus]serie étaient en panne.
Hot water would of been nice
The running water was hit or miss in the room on a daily basis which became a real nusence. The food left a little to be desired but we were warned ahead of time that the food was not the best in Cuba so we didn't have high hopes to begin with. The staff were very friendly and willing to help the best they could. We were only able to exchange the beach towels once during the 7 days we were there because the laundry services were down.
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Grammas group -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ok pour un budget avec des enfants.
Station agréable pour une note de 3 - 3,5, mais en aucun cas 4 - 4,5. J'ai déjà séjourné deux fois à Cuba et cet endroit n'était pas à la hauteur des 4,5 étoiles indiquées, mais nous avons tout de même passé un bon moment car le personnel était très amical, comme toujours à Cuba. La nourriture...c'est Cuba, mais personne n'a faim ou soif avec un service 24 heures sur 24. Les chambres avaient des problèmes et les lits sont durs comme de la pierre. Le côté positif est que cet endroit est idéal pou[... lire plus]r les enfants de tous âges. L'équipe d'animation propose des tonnes d'activités pour eux et ils peuvent courir librement en toute sécurité. Comme nous avons voyagé avec nos enfants adultes et 10 petits-enfants, le budget, les divertissements et la sécurité des enfants étaient très importants pour nous et nous avons tous passé un excellent moment. N'oubliez pas que votre temps est ce que vous en faites, alors concentrez-vous sur les aspects positifs - des vacances respectueuses du budget, heureuses, saines et sûres. C'est pourquoi nous retournerons à Cuba.
Ok for budget with kids.
Nice resort for 3 - 3.5 rating, but no way 4 - 4.5. I've stayed in Cuba twice before and this place did not measure up to the listed star value of 4.5 but we still had a good time since the staff was very friendly as always in Cuba. The food...well it's Cuba, but no one goes hungry or thirsty with 24 hr service. The rooms had issues and the beds are hard as rocks. On the up side, this place is great for kids of all ages. The entertainment staff program tons of activities for them and they can be free to run around safely. Since we traveled with our grown kids and 10 grand kids in tote, budget and child entertainment and safety were very important to us and all of us had a great time. Remember that your time is what you make it, so focus on the positive - budget friendly, happy, healthy, safe vacation. That is why we will return to Cuba.
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Babaloo -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Tout juste correct
Dans l'ensemble, j'ai passé un bon moment en raison du grand groupe avec lequel je suis allé et du fait que ce sont les Caraïbes. La plage était superbe, l'eau magnifique, les déjeuners BBQ excellents, le buffet pas mal, le service sympathique mais pas vraiment attentif la plupart du temps. En ce qui concerne les chambres, la plupart sont simples, mal finies et tombent en ruine, la pression de l'eau chaude est très faible, les pommeaux de douche sont maintenus par des vis en placoplâtre qui tien[... lire plus]nent à peine. Les matelas sont des matelas à ressorts très bon marché. Le service d'étage ne remplit pas votre bière à moins que vous ne le demandiez, malgré le fait que vous soyez un Diamond Club. Pas de boissons gazeuses de marque (cola ou sprite). Scooters tous hors service à 3 endroits. Payer les excursions par carte de crédit. Le taux de change de l'hôtel est d'environ 10% plus élevé si vous changez de l'argent liquide. A Cuba, on ne semble pas s'intéresser à la qualité ou au service à la clientèle, il faut donc se contenter de profiter du temps, de la plage et de l'océan. Je n'ai pas vraiment eu l'impression d'être au diamond club mais je ne veux pas penser à ce que ce serait si ce n'était pas le cas. Meilleur choix d'alcool, service de plage et plus d'accès. Ne perdez pas de temps avec une carte la. La nourriture n'est pas meilleure que le buffet et il y a moins de choix. Le service est pire que le buffet. Ne faites pas de mariage là-bas ! Vous pourriez faire beaucoup mieux par vous-même. Ils n'ont aucun moyen. Ne vous préparez pas à être déçu. Dans l'ensemble, si vous ne vous intéressez qu'à la plage, au temps, à la tranquillité, à la nourriture, au bon marché et que vous ne vous souciez pas de la chambre, c'est bon. Vous pouvez passer un bon moment si vous le souhaitez.
Just ok
Overall I had a good time because of the big group I went with and it's the Caribbean. Beach was great, water beautiful, great BBQ lunches, buffet not bad, service friendly but not really attentive mostly. As far as rooms are concerned, most simple, cheaply finished and falling apart, hot water pressure very low, shower heads held by drywall screw barely hanging on. Bed mattresses very cheap coil ones. Room service won't refill your beer unless you ask in spite of being diamond club. No real brand pop (cola or sprite). Scooters all out of service at 3 places. Pay excursions by credit card. Hotel xchange rate is some 10% higher if exchanging cash. In Cuba they don't seem to know about quality or customer service so you have to just enjoy the weather and beautiful beach and ocean. II didn't really feel like diamond club but I don't want to think what it would be like not being. Better alcohol choice, beach service and more access. Don't waste time on a la card. Big waste of time, Food not better than buffet and less choice. Service is worse than buffet. Don't do wedding there!! You could do much better by yourself. They have no means at all. Don't set yourself up for disappointment. Overall if you just care about beach, weather, quiet, food, cheap and not care about room, it's OK. You can have a good time if you want to.
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Tyrabanks -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très bon hôtel pour l'argent
l'hôtel est très bien situé, à seulement 15 minutes en voiture de l'aéroport. le personnel est formidable. la nourriture est meilleure que dans la plupart des hôtels de Cuba. les chambres sont très propres. le seul inconvénient est la plage. pour Cuba, le prix de l'hôtel est excellent pour ce que vous obtenez. optez pour le forfait diamant qui vaut bien l'argent supplémentaire
great hotel for the money
great location only 15 min drive from airport. staff is great. food better than most hotel in cuba. rooms very clean. only downfall is the beach.for cuba the price of this was great for what you get. go with diamond package well worth the extra money
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Yawatip -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Définitivement inoubliable, mais pas dans le bon sens du terme.
Toute notre famille a voyagé ensemble pour le mariage de ma fille. Les portes de certaines chambres ne fermaient pas, la climatisation était en panne, les coffres-forts ne fonctionnaient pas, les robinets et les climatiseurs fuyaient, il y avait des cafards dans presque toutes les chambres, la même nourriture tous les jours dans chaque salle....chaque repas. Le personnel est fantastique et l'hôtel est très propre et très beau.
Definetly unforgetable, but not in a good way.
Our whole family travelled together for my daughters wedding. Some of the rooms doors would not lock, air conditioning broke, safes not working , leaking taps and air conditioners, cockroaches in almost everyones rooms..same food everyday in every venue....every meal. Staff are fantastic, and its was very clean and beautiful.
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Beachbum89 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Pas mal. Mais nous ne reviendrons pas !
Les piscines étaient agréables. Les gens étaient formidables. Nos filles se sont amusées. La nourriture est la pire que nous ayons jamais eue. Le troisième jour, nos enfants pleuraient parce qu'ils ne voulaient plus manger là. La même nourriture tous les jours. Les restaurants sont terribles. Ne perdez pas votre temps ! Les chambres sont dégoûtantes. Lits jumeaux. Pas des lits doubles ou rois. Des cafards dans toutes les chambres ! Nous sommes allés avec 65 personnes et tout le monde en avait. L[... lire plus]es spectacles étaient corrects. La plage est agréable. Les enfants se sont amusés et c'est ce qui était important. Je ne recommande pas ce centre de villégiature
Not bad. But we won't be back!!
The pools were nice. People were great. Our girls had fun. The food is the worst we ever had. By day three our kids were crying they didn't want to eat there. Same food everyday. The restaurants are terrible. Don't waste your time!! The bedrooms are disgusting. Twin beds. Not doubles or kings. Cockroaches in every room!! We went with 65 people and everyone had them. Shows were ok. Beach is nice. The kids had fun and that was what was important. I do not recommend this resort
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Johnjames -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Une plage magnifique
Un endroit idéal pour se détendre à la plage, faire du snorkeling et prendre le soleil. Si vous avez envie d'un peu plus d'excitation, les piscines sont l'endroit idéal. La nuit, il y a des divertissements pour tous. La nourriture n'est pas la meilleure, mais en fait elle n'est pas mauvaise. Meilleure que ce que nous avions entendu dire. Le personnel est très aimable et les chambres sont nettoyées tous les jours. Un voyage qui en vaut vraiment la peine.
amazing beach
Great place to relax at the beach, snorkeling, and just get some sun. If your up to a little more excitement, the pools are the place to be. Night time has the entertainment for all. The food isnt the greatest, but actually not bad. Better than we heard it would be. Very feeindly staff and the rooms were kept clean daily. Definitely a trip worth the price.
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SunshineSmile2903 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent centre de villégiature
J'étais terrifiée à l'idée d'aller à Cuba, compte tenu de ce que j'avais entendu et lu. Je suis ravie d'y être allée et je retournerais sans hésiter dans ce centre de villégiature.
La nourriture était excellente. J'avais apporté des condiments mais je n'en ai pas eu besoin.
Les divertissements étaient incroyables. Les danseurs sont des professionnels. Les spectacles sont incroyables. Mon préféré était Roméo et Juliette (Romantico) et Michael Jackson mais ils étaient tous géniaux. Il y avait de[... lire plus]s animations partout, à la piscine, à la plage, au buffet, dans les bars. J'ai adoré.
Le terrain est bien entretenu et magnifique. J'ai adoré la plage. Il y a du corail, mais j'ai marché sur toute la longueur de la plage et les deux autres complexes hôteliers à proximité en ont aussi. Il y a des parties sans corail donc je n'ai pas eu besoin de chaussures spéciales et l'eau était claire avec des poissons partout.
Les chambres auraient besoin de quelques réparations et la pression de l'eau était faible entre 5 et 7. Mais c'était propre. Le personnel travaille très dur.
S'il y a quelque chose que vous n'aimez pas. Faites-le savoir à la réception et ils y remédieront. Cela vaut vraiment la peine.
Excellent Resort
I was terrified about going to Cuba based on what I heard and read. I am so glad I went and I would definitely go back to this resort.
The food was excellent. I brought condiments but did not need them.
The entertainment was amazing. The dancers are professionals. Shows amazing. My favourite was Romeo and Juliet (Romantico) and Michael Jackson but they were all great. There was entertainment everywhere the pool, beach, buffet, bars. Loved it.
The grounds are well kept and beautiful. I loved the beach. It does have coral but i walked the length of the beach and the other 2 resorts nearby also have it. There are coral free parts so I didn't need special shoes and the water was clear with fishes everywhere.
The rooms could use a few repairs and the water pressure was low between 5 and 7. But it was clean. Staff work very hard.
If there is something you don't like. Let front desk know and they will fix it. Absolutely worth it.
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Hola Beach momma -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Centre de villégiature exceptionnel
Ce centre de villégiature était magnifique ! Très propre et tout le personnel était extraordinaire ! La directrice était géniale et très sympathique ! J'y retournerai et j'en parlerai à tous mes amis !
Outstanding resort
This resort was so beautiful! Very clean and all the staff were amazing! The Lady manager was awesome and very friendly! Also very helpful and pleasant with the staff and the tourist there!!I'm going back and telling all my friends too!
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Cynthia parker -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un peu mieux que la moyenne
Les points positifs : des terrains magnifiques, un grand choix de nourriture, un personnel formidable.
Côté négatif - nous étions à l'origine dans le bâtiment 5, mais après nous être souvent perdus, nous avons été transférés dans le bâtiment 1. C'est beaucoup mieux, car c'est beaucoup plus proche de toute l'action (un peu bruyant le soir, mais seulement jusqu'à 23h00). Gros reproche : les moustiques. Nous avons utilisé un insectifuge, mais je pense qu'elles ont apprécié.
Si vous voulez seulement[... lire plus] vous reposer, c'est un bon choix. Le seul endroit local où aller est un trajet de 30 minutes en bus jusqu'au marché communautaire, si vous ne voulez pas faire de visites guidées.
A little better than average
On the positive side - Beautiful grounds, a great selection of food choices, amazing staff.
On the negative side - we were originally in building 5, but after getting lost frequently, we were moved to building 1. Much better, as it is much closer to all of the action (a little noisy at night, but only until 11:00). Big big complaint MOSQUITOS. We used insect repellent, but I think they liked it.
If you want just R & R, this is a decent choice. Only local place to go is 30 minute bus ride to the community market, if you don't want to take tours.
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19 Barbie 55 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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J'ai adoré tout le personnel de l'hôtel.
J'ai passé une semaine ici et c'était très agréable. Il a fait chaud, il n'y a pas eu de pluie, la plage était belle. Le seul problème était les moustiques. Le personnel était très sympathique et toujours prêt à aider. J'étais inquiet à propos du matelas dur mais j'ai dormi profondément chaque nuit. La vue sur l'océan était magnifique le matin, allez-y et profitez-en.
Loved all the staff at the resort.
Spent a week here and it was quite enjoyable. Weather was hot no rain beach was lovely. Only problem was mosquitos. Even the food was quite nice .Staff was very friendly and always helpful. Was worried about the hard mattress but slept soundly every nite. Ocean view was gorgeous in the morning .Go and enjoy.
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Lovetheislands -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très beau centre de villégiature
Chambres et terrain bien entretenus. Nourriture supérieure à la moyenne pour Cuba, en fait très bonne pour n'importe quel endroit. Le seul problème était le corail qui se déversait dans l'océan. Le personnel de la station est très aimable et désireux d'aider. Le groupe de divertissement est très bon.
Very nice resort
Rooms and grounds well maintained. Food above average for Cuba, if fact very good for anywhere. Only issue was coral going into the ocean. Resort staff very friendly and eager to help. Entertainment group is very good.