Our Verified Customer Rating 3.9

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(899 Commentaires)

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Furfur  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

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Travaux en cours

Les gens étaient formidables mais les téléphones ne fonctionnaient pas et les chambres avaient besoin d'être rénovées. Il y a eu beaucoup de travaux d'entretien pour se préparer à la haute saison, donc je suis sûr que les choses vont s'améliorer. Les cartes ne sont pas très bonnes et le choix de nourriture est limité.

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Schmidty  - 

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Première impression de beauté des jardins et de l'aménagement paysager

Notre chambre était dans l'unité 9. Le plus loin pas de problème l'exercice était bon et la promenade était belle. Ensuite, nous étions au 3ème étage. Beaucoup d'exercice. C'était une bonne chose car de nombreux clients nous ont signalé la présence de cafards dans les unités du 1er et du 2ème étage. La nuit, la promenade n'était pas aussi agréable car de nombreux éclairages étaient grillés. Nous avons lu que la plage n'était pas la meilleure et qu'elle était très rocailleuse. C'est tout à fait v [... lire plus]

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Lynn17  - 

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Quelques déceptions

Voyage en novembre 2015 avec une famille et 2 jeunes enfants. L'hôtel avait des problèmes d'eau. Souvent nos chambres n'avaient pas d'eau chaude ou pas d'eau du tout pendant des heures. Les cartes à la carte ne valent pas le temps. Nourriture au buffet principal et au bar de la plage bonne. Mauvais éclairage la nuit sur les chemins et autour des piscines. La piscine pour enfants n'est pas toujours propre. Notre chambre était bien aménagée et le personnel très serviable dans tout le complexe. Le  [... lire plus]

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Donnajw  - 

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Centre de villégiature ok

La plage n'était pas très belle, il y avait beaucoup de rochers, il fallait donc prévoir des chaussures d'eau. La nourriture était correcte, le Resort est bien mais ce n'est pas extraordinaire, les gens et le personnel étaient formidables mais vous pouvez aller n'importe où à Cuba et vous obtiendrez ce service... Les Cubains sont les personnes les plus belles avec lesquelles traiter ....Amourer le pays et les gens.

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Jack F  - 

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Des souvenirs que je préférerais oublier

Les gens sont gentils et serviables. La nourriture n'est généralement pas très bonne ni savoureuse. La plupart du temps froide, sauf si elle est grillée à l'arrière du comptoir. Ils ont besoin d'un chef ou d'un cuisinier expérimenté. La chambre est vieillotte. Les lits sont durs et il n'y a qu'une mince couverture. La piscine était claire comme du cristal. Très agréable. L'océan était et la plage était bien.

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Tusker87  - 

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Bonnes vacances !

Il s'agissait de vacances bien méritées. Nous avons planifié et voyagé avec un autre couple. Le complexe avait beaucoup à offrir compte tenu de sa taille compacte. Excellentes piscines. On s'est beaucoup amusé au bar du hall et au snack-bar ouverts 24 heures sur 24. Les restaurants à la carte étaient excellents ; je recommande vivement le Créole. Le meilleur endroit pour déjeuner était le Ranch, derrière le snack-bar. La plage était bonne, mais une récente tempête a emporté une partie du sable [... lire plus]

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Cuba every November  - 

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Bon choix

L'hôtel est proche de l'aéroport. L'enregistrement s'est très bien passé. Nous avons obtenu nos chambres tôt. Les chambres étaient belles et propres. La plage était rocailleuse, il faut donc prévoir des chaussures d'eau. La plage du Diamond Club n'était pas aussi belle que l'autre côté. Beaucoup d'ombre sur la plage. Dans l'ensemble, un bon endroit

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Mmwwjw  - 

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Mmwwjw

Il n'y a pas eu d'eau pendant 3 jours dans les toilettes, la douche et le lavabo. Pas de serviettes de plage, seulement des serviettes de bain normales. La nourriture du buffet était épouvantable, froide, mal cuite. Ma femme a été malade et a eu la diarrhée plusieurs fois pendant la nuit. Je ne suis toujours pas revenu à la normale en date du 23/11/15. Filet de bœuf à la carte pas assez cuit et impossible à manger avec un couteau à steak, nous l'avons laissé et avons expliqué au serveur pourquoi [... lire plus]

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Todd06  - 

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L'eau chaude aurait été appréciée

L'eau courante était aléatoire dans la chambre tous les jours, ce qui est devenu une véritable contrainte. La nourriture laissait un peu à désirer, mais nous avions été prévenus à l'avance que la nourriture n'était pas la meilleure à Cuba, donc nous n'avions pas de grands espoirs au départ. Le personnel était très amical et désireux d'aider du mieux qu'il pouvait. Nous n'avons pu échanger les serviettes de plage qu'une seule fois au cours des 7 jours de notre séjour, car les services de blanchis [... lire plus]

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Grammas group  - 

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Ok pour un budget avec des enfants.

Station agréable pour une note de 3 - 3,5, mais en aucun cas 4 - 4,5. J'ai déjà séjourné deux fois à Cuba et cet endroit n'était pas à la hauteur des 4,5 étoiles indiquées, mais nous avons tout de même passé un bon moment car le personnel était très amical, comme toujours à Cuba. La nourriture...c'est Cuba, mais personne n'a faim ou soif avec un service 24 heures sur 24. Les chambres avaient des problèmes et les lits sont durs comme de la pierre. Le côté positif est que cet endroit est idéal pou [... lire plus]

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Babaloo  - 

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Tout juste correct

Dans l'ensemble, j'ai passé un bon moment en raison du grand groupe avec lequel je suis allé et du fait que ce sont les Caraïbes. La plage était superbe, l'eau magnifique, les déjeuners BBQ excellents, le buffet pas mal, le service sympathique mais pas vraiment attentif la plupart du temps. En ce qui concerne les chambres, la plupart sont simples, mal finies et tombent en ruine, la pression de l'eau chaude est très faible, les pommeaux de douche sont maintenus par des vis en placoplâtre qui tien [... lire plus]

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Tyrabanks  - 

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Très bon hôtel pour l'argent

l'hôtel est très bien situé, à seulement 15 minutes en voiture de l'aéroport. le personnel est formidable. la nourriture est meilleure que dans la plupart des hôtels de Cuba. les chambres sont très propres. le seul inconvénient est la plage. pour Cuba, le prix de l'hôtel est excellent pour ce que vous obtenez. optez pour le forfait diamant qui vaut bien l'argent supplémentaire

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Yawatip  - 

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Définitivement inoubliable, mais pas dans le bon sens du terme.

Toute notre famille a voyagé ensemble pour le mariage de ma fille. Les portes de certaines chambres ne fermaient pas, la climatisation était en panne, les coffres-forts ne fonctionnaient pas, les robinets et les climatiseurs fuyaient, il y avait des cafards dans presque toutes les chambres, la même nourriture tous les jours dans chaque salle....chaque repas. Le personnel est fantastique et l'hôtel est très propre et très beau.

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Beachbum89  - 

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Pas mal. Mais nous ne reviendrons pas !

Les piscines étaient agréables. Les gens étaient formidables. Nos filles se sont amusées. La nourriture est la pire que nous ayons jamais eue. Le troisième jour, nos enfants pleuraient parce qu'ils ne voulaient plus manger là. La même nourriture tous les jours. Les restaurants sont terribles. Ne perdez pas votre temps ! Les chambres sont dégoûtantes. Lits jumeaux. Pas des lits doubles ou rois. Des cafards dans toutes les chambres ! Nous sommes allés avec 65 personnes et tout le monde en avait. L [... lire plus]

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Johnjames  - 

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Une plage magnifique

Un endroit idéal pour se détendre à la plage, faire du snorkeling et prendre le soleil. Si vous avez envie d'un peu plus d'excitation, les piscines sont l'endroit idéal. La nuit, il y a des divertissements pour tous. La nourriture n'est pas la meilleure, mais en fait elle n'est pas mauvaise. Meilleure que ce que nous avions entendu dire. Le personnel est très aimable et les chambres sont nettoyées tous les jours. Un voyage qui en vaut vraiment la peine.

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SunshineSmile2903  - 

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Excellent centre de villégiature

J'étais terrifiée à l'idée d'aller à Cuba, compte tenu de ce que j'avais entendu et lu. Je suis ravie d'y être allée et je retournerais sans hésiter dans ce centre de villégiature. La nourriture était excellente. J'avais apporté des condiments mais je n'en ai pas eu besoin. Les divertissements étaient incroyables. Les danseurs sont des professionnels. Les spectacles sont incroyables. Mon préféré était Roméo et Juliette (Romantico) et Michael Jackson mais ils étaient tous géniaux. Il y avait de [... lire plus]

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Hola Beach momma  - 

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Centre de villégiature exceptionnel

Ce centre de villégiature était magnifique ! Très propre et tout le personnel était extraordinaire ! La directrice était géniale et très sympathique ! J'y retournerai et j'en parlerai à tous mes amis !

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Cynthia parker  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

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Un peu mieux que la moyenne

Les points positifs : des terrains magnifiques, un grand choix de nourriture, un personnel formidable. Côté négatif - nous étions à l'origine dans le bâtiment 5, mais après nous être souvent perdus, nous avons été transférés dans le bâtiment 1. C'est beaucoup mieux, car c'est beaucoup plus proche de toute l'action (un peu bruyant le soir, mais seulement jusqu'à 23h00). Gros reproche : les moustiques. Nous avons utilisé un insectifuge, mais je pense qu'elles ont apprécié. Si vous voulez seulement [... lire plus]

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19 Barbie 55  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

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J'ai adoré tout le personnel de l'hôtel.

J'ai passé une semaine ici et c'était très agréable. Il a fait chaud, il n'y a pas eu de pluie, la plage était belle. Le seul problème était les moustiques. Le personnel était très sympathique et toujours prêt à aider. J'étais inquiet à propos du matelas dur mais j'ai dormi profondément chaque nuit. La vue sur l'océan était magnifique le matin, allez-y et profitez-en.

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Lovetheislands  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

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Très beau centre de villégiature

Chambres et terrain bien entretenus. Nourriture supérieure à la moyenne pour Cuba, en fait très bonne pour n'importe quel endroit. Le seul problème était le corail qui se déversait dans l'océan. Le personnel de la station est très aimable et désireux d'aider. Le groupe de divertissement est très bon.

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